Екатеринбург, Малышева, 145 лит Б
Категория | Бытовая техника, Товары для новорождённых, Спортивное оборудование, Сантехника / Санфаянс, Офисная мебель |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 145 лит Б |
Телефон | +7(996)170-50-19 +7(343)318-26-14 |
Сайт | www.ek.tehnostudio.ru |
Добрый вечер! Дошли руки написать отзыв об этом просто отвратительном интернет-магазине, сделала заказ на пеленальный комод, из наличия, отправила заказ и заявку на обратный звонок ... заказ не кто сутки не подтверждал, ладно , звоню сама , не могу дозвониться... не берут трубку ... с 5 раза дозвонилась, оператор очень не довольным голосом сообщила мне что заказ уже в обработке, можно будет его забрать 06.07, а это только через 4 дня , соглашаюсь , самовывоз ещё 100 рублей к сумме заказа ( не поняла , дак я же сама забираю, почему я эту несчастную сотку должна оплачивать ( причём она не как не проходит в чеке который Вам отдают)) 06.07 я приезжаю в пункт самовывоза, получаю свою посылку, вскрываем ее на складе и что я вижу, самая первая доска - она же крышка комода с огроменный сколами которые замазаны ЧЁРНЫМ МАРКЁРОМ! Я даже дальше не стала смотреть отказалась , звоню в ТЕХНОСТУДИЮ , объясняю ситуацию , разговариваю спокойно , на что девушка оператор с крайней степенью безразличия мне отвечает «не ну девушка , что вы хотите , вы же комод не самый дорогой заказываете , нужно быть готовым к такому», следущая реплика на вопрос почему ваш склад хочет обмануть вот так клиента в наглую то , замазать маркёром сколы это же хамство - « я Вам точно могу сказать что это не наш склад , наши даже коробки не вскрывают все вопросы к производителю ( я должна вопросы ему задавать, не вы кто банями этим, а я?)...». Я если често просто обескуражена была эти ответом , спросила не хочет ли она от лица компании хотя бы извиниться , на что услышала «ага, я не ваш менеджер, я сейчас переведу». Опять жду .... отвечает теперь мой менеджер , объясняю ситуацию сново , она меня раздрожонно спрашивает : « заказ то ещё раз оформляем ?» отвечаю «да». ( извинения она из себя выдавила , когда я уже поинтересовалась) заказ придёт через неделю 12/07 .... я говорю хорошо ладно , можно мне заказать ещё один комод другой марки , а то вдруг этот со сколом придёт Дак хоть другой заберу ( на что оператор мне сказала что клянётся что в этот раз все будет норм))))), и очень злобно ответили что такого заказа не может быть или один или не чего , про Какую то скидку конечно я молчу, оформляем новый заказ , но почему то пока мой комод шёл неделю из наличия он подешевел на 300 рублей , а мне считают по старой стоимости , пока я не тыкнула на это цену мне не пересчитали ( по идее же мы оформляем новый заказ) Приехали забирать через неделю , БИНГО ! Крышка со сколом не большим , время меня уже поджимает из за этого я подумала что проще комод взять . а этот элемент развернуть при сборке к стенке.... Просто отвратительный магазин... Прошу руководство обратить внимание И советую не связываться с ними не за что, лучше переплатить 500 рублей, но быть спокойным что все будет хорошо чем вот так вот .... А да м ещё самое интересное что на сайте заявлена его высота как 1050 мм а по факту почему то она 94 мм.... а ну и глубина тоже почему то не 45 , а 40 см( причём в характеристике то стоит 40 см, а в описании 45) Просто нет слов
Отправлено 6 лет назад
От Ann
добрый день. хочу обратить внимание руководителей компании на службу доставки товара до клиента... это лицо вашей компании, т.к. клиент по факту общается с представителем доставки. 18 июня 2018г, время доставки 13-30-13-45, адрес Крауля 69, кв 126, товар Духовой шкаф электрический Electrolux EZB 52410 AX ПРЕТЕНЗИЯ 1) опоздали по доставки после своего звонка минут на 30-40. 2) оформили доставку с учетом подъема до квартиры- 700р. занесли в дверь, поставили на пол, и сказали, что дальше не понесут. просили донести до комнаты 5-7м- отказались. 3) по доставке запросили не 700руб, а 900р. пришлось долго разбираться со службой доставки, а потом с менеджером компании. 4) товар распаковали, клиент посмотрел визуальное состояние товара, и попросил запаковать товар обратно. на что было сказано, что ничего упаковывать не будут, т.к. это не входит в их функционал. 5) товар доставлен в пленке с боковым пенопластом. сверху никакой картонной коробки не было, что оч странно. РЕЗЮМЕ: осталось просто отвратительное ощущение от сервиса доставки товара. перед вами доставку делала фирма RBT, вопросов к ним вообще не было... у них все просто замечательно! не знаю будет ли у нас желание в следующий раз работать с вашей компанией. сейчас выигрывают компании, которые дают не только хорошие цены на свой товар, но и предоставляют качественный сервис- а у вас его просто нет! выводы делайте сами.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Копейко-Виноградов
Не рекомендую данную организацию, отсутсвует качество сервиса, работают хамы и не компетентные сотрудники. Номер заказа был 34866 сумма была примерно 9100. Во первых на яндекс маркете была одна фотография а по факту на сайте техностудии была другая, при звонке в компанию выяснилось что ошибка на сайте техностудии и выяснялось это пол дня, во вторых был самовывоз ещё и заплатить нужно за него так же при заказе высвечивается за каждый товар сумма за какую то не нужную Страховку, в третьих: не сколько раз уточняли у оператора можно ли оплатить картой, оператор сказал с уверенностью можно, мы приехали за заказом и нам говорят что оплата только наличкой, и в хамской форме отвечая: " идите и ищите наличку!" Как можно так разговаривать с клиентами?! Заказ соотвественно забирать не будем
Отправлено 6 лет назад
От Дарья Гамбарина
Заказ 644505. Заказал стиральную машину. Разница в цене с местными магазинами в 1000р, ну я на это повелся. Позвонили, сказали, что придет через 8 дней. Ну ок, в сроки укладывался. И в день доставки, звонит девушка и сообщает, что товар не приехал, машины перепутали и прочую лабуду. В день доставки!!!!! Про то, что берут денег отдельно за доставку до подъезда и подъем на лифте тут уже писали. И если за доставку до квартиры не платишь, то принимаешь товар на улице. В общем даже рад, что все сорвалось. Заказал у местных, привезли в этот же день. Очень не рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Панченко Игорь
Категорически НЕ рекомендую иметь дело с этим магазином. Покупала здесь детские санки. Привлекла цена и наличие товара в Екатеринбурге. Первым "звоночком" было отсутствие опции по оплате заказа курьеру банковской картой. Только наличными или 100% предоплата на сайте. Ладно, я доверчивая - пробую оплатить. Но при вводе данных система выдает сумму без доставки. Странно. Звоню в магазин: мне сообщают, что все нормально - просто доставку вы должны будете оплатить отдельно, наличными курьеру... Бред какой-то! Ок, повторно оформляю заказ. Оплачиваю. Жду звонка менеджера. Перезванивает некая барышня, которая озвучивает следующее: ваш заказ принят, оплачен. Но наш бухгалтер еще не видит денег, оплата пройдет дня через 2. Только после этого заказ пойдет в обработку. Машина из Москвы как раз планируется через день после прихода денег. В смысле - из Москвы??? На сайте было указано "в наличии". Издевательство какое-то! А деньги между тем списаны. Далее на мой вопрос о стоимости доставки сообщила "примерно 300 руб." Примерно?? Говорит, что все зависит от того, как далеко от центра будет находится адрес доставки. Но ведь на сайте была обозначена сумма в 300 руб. Жду свой заказ. Через пару дней звонок - девушка спрашивает, почему я выбрала именно этот товар. Типа опрос у них. Я указываю на основную характеристику - санки складные. Она еще что-то невнятно спрашивает про ручку и цвет, а потом завершает разговор недовольным тоном: "а, ну ладно, тогда понятно. До свидания" и вешает трубку. Оставляет меня в легком недоумении и с подозрениями, что товара вообще нет. Решаю проверить и через день звоню в магазин. Оператор общалась со мной каким-то гадким тоном, с ноткой хамства. На простой вопрос о дате и времени доставки сказала, что ей нужно прослушать мой предыдущий разговор с ее коллегой, после чего она ответит. Вы серьезно?? Жалею свое время и переформулирую вопрос: хорошо, допустим ваша коллега все мне корректно и правильно сообщила. Но я вот забыла. Можете мне просто напомнить? Ни в какую - буду слушать, потом перезвоню. В общем покупка санок заняла больше недели! Недели, ребят. И вишенка на торте - у курьера не было сдачи с 500 руб. Пришлось ковыряться и скидывать ему деньги за доставку на телефон (кстати, ровно 300 руб.))) Сейчас такой огромный выбор ритейлеров, что подобный уровень сервиса просто неприемлем. Чтобы я еще раз связалась с этим магазином? Да ни за что!
Отправлено 7 лет назад
От Ульяна Федорченко
Если сказать емко: на современном рынке не должно быть таких--неклеентоориентированных компаний!!! 1) вместо одной детской кровати в коробке лежала совершенно другая модель. Все понимаем, что кровать для новорожденного покупается к определенному сроку. Замена заняла существенное время 2) доставка-это отдельный кошмар и нарушение прав потребителей! Вместо назначенного времени товар был привезён в 23.15!!!! Сообщено, что доставка только до лифта! Представители транспортной компании отказали ждать вскрытия упаковки и осмотра товара, да и как это возможно ночью, в подъезде, у листа???? Хотя в товаросопроводительных документах просят поставить подпись, что все осмотрели и претензий к товару у вас нет-прямое нарушение прав потребителей! Не расписывайтесь! Осматривайте весь товар. У нас не было сил ночью осматривать товар-за свою доверчивость и поплатились! На комоде были небольшие дефекты, кровать положили другую, чем мы заказывали,матрас ужасного качества. 3) не заказывайте в этой компании «ортопедические» матрасы для детей. Ничего даже близкого к ортопедическим матрасам они не имеют-качество ужасное! Компанию «Техностудия» категорически не рекомендую! Инна
Отправлено 7 лет назад
От shickinna
Как я вижу, претензий очень много к данной компании..... однако вчера по телефону мне было рекомендовано и угомонится и не нести абсурд так как всех покупателей , уверяли меня всё в их услугах устраивает.....и вообще мне у них тогда лучше не покупать.....(менеджер Александр хамил очень активно) в ответ на его рекомендации я рекомендовала понять, что нельзя говорить покупателю что бы он "... не говорил абсурда..." (как вообще такое можно сказать заказчику? Прошу обратить внимание собственника данной структуры к безобразию как и в контактах с клиентом так и при оказании услуги. Дело было так: вчера 26.11.2017 оформила на сайте: Номер заказа: 629375, Товар: Двухкамерный холодильник Hansa FK239.3 Код товара: 405683 Кол-во: 1 Стоимость: 14 500 x 1 = 14 500 руб. Статус: Есть в наличии ... позвонил менеджер Александр (1) и сразу начал с пояснений, что за "прокат" холодилника на лифте я должна заплатить ЕЩЕ.... толи 200 толи 300 ....(причем я уже плачу 600 рублей за ДОСТАВКУ !!!! еще раз ЗА ДОСТАВКУ!!!! да мелочи конечно..... НО это было преподнесено как то не профессионально с нахальным напором, на что я выразила искреннее удивление? Я? ДОЛЖНА? ПРОКАТИТЬ? ВАШИХ? ГРУЗЧИКОВ? НА МОЕМ ЛИФТЕ ЗА 300 РУБЛЕЙ? простите .... кто знает Екатеринбург знает что за триста рублей я с Академа на Уралмаш покатаюсь.... почему? я должна заплатить грузчикам за "катание" в нашем лифте..... слушайте ну есть же у вас в компании бренд менеджер какой то, маркетологи.... ну что вы не можете придумать как содрать эти копейки по другим причинам а не за "прокат в лифте"..... ну много же компаний по городу , сами не знаете как придумать подглядите у других... Ведь эти мелкие пакости портят ВАМ ВЕСЬ ИМИДЖ.... Менеджер не останавливался в раскручивании конфликта и дошел до того чтобы я тогда не БРАЛА ХОЛОДИЛЬНИК!!!!!! (Ну и продавец))))))... Я ему пояснила что я не собираюсь катать за деньги грузчиков но это не означает что мне не нужен холодильник и что куда мне его доставят я его сама "прокачу на лифте" и распаковав в квартире проведу приемку товара.... НА ЭТО...)))) мне сказали что мне его распакуют только на улице!!! (представляете услуги какие "высший пилотаж" глупости) ..... я им говорю ну ведь холодильник транспортируется на каталке (тележка специальная) пусть завезут хотябы в подъезд тогда уж.... ОТКАЗ!!! должна принять только на улице!!!! А еще и про тележку издевательски ухмыляясь сказали, что с чего это вы взяли что тележка вообще будет .... типа, как им удобно так и понесут..... тоесть один взвалит на спину другого мой НОВЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК??????))) Вообще то транспортировка холодильника в горизонтальном положении запрещена..... ни слушать ни услышать меня просто не хотели.... изворачивали разговор в сторону, что всем их покупателям ВСЁ нравится, а я чутли не единственная ненормальная (!!!))) даже начали издевку по поводу того, что а друг по приезду мне не понравится форма грузчиков))) ЭТО ЦИРК!!! ))) Они даже не понимали о чем речь, что рассказывая заказчику о своих средневековых методах доставки холодильника в положении лежа на спине их неквалифицированного не укомплектованного спец техникой грузчика.... естественно вызывает беспокойство..... я ведь не хочу мятый холодильник, который еще надо хоть в дождь хоть в снег..."раздеть до гола" на уличном морозе для его приемки ))) Вообщем объяснив мне "всю мою глупость" ---заказ оформили, сказали что доставят, но не раньше следующей субботы ....то есть 02.12.2017 -----ну ооочееень быстрая доставка))))) как на сайте написано, а сегодня утром (27.11.17) мне позвонил кто то и сказал что этого холодильника у них и вообще нет, однако вечером яндекс маркет снова выдал на этот сайт новую ссылку: а таааааам И ХОЛОДИЛЬНИК вновь появился только вот ЦЕНА "ПОЛТОРЫ ТЫЩИ" ВЫШЕ..... ВООБЩЕМ ПОЗОР А НЕ СЕРВИС!!! ПОЗОР А НЕ ТОРГОВЛЯ!!! Оскорбляют клиентов вымогая копейку.... а хотят на нас зарабатывать миллионы.... и желательно чтобы покупатели "не вякали и не несли абсурд" )))
Отправлено 7 лет назад
От Елена Ли
Служба доставки не выполняет свою работу в принципе. В согласованное время никто не приехал, не позвонил. На следующий день сотрудник офиса объяснил это поломкой машины, согласовали новую дату доставки. Однако ситуация повторилась: снова никто не приехал и не позвонил. Безответственность!
Отправлено 7 лет назад
От le_germ
Заказала23.09.17гДЕТСКИЕ МАТРАЦ И КОЛЯСКУ 3в1 дешевле чем в других магазинах порядка на 2,5-3тр в этом интернет-магазине. О чем уже пожалела. Кстати на сайте у них друго адрес: Малышева (в Екатеринбурге) 1. Не понятно зачем есть выборка по городам и стоит пометка в «наличии» у товара, если его нет в нашем городе и предлагают доставку из Москвы. Хорошо, оформили доставку таким образом на 29.09. Ждём уже почти 2 недели. 2. На сайте предоставлена информации о том что, оплатить Товар можно непосредственно в день выдачи, курьеру на руки или картой. Но при оформлении заказа, при телефонном разговоре специалист отметила, что у них такая Доставка осуществляется только на бытовую технику. Хорошо, оплатили полностью переводом по СберБанку. Пока оформляли эти нюансы, время доставки сдвинули уже на 02.10. Ладно думаю, по срокам родов успеваем. Звонят 2.10 не сможем говорит доставить, давайте 3.10. 3. Сегодня 3.10 ждём курьера, вчера нам сделали звонок из их транспортной компании обговорив время доставки. Сижу жду. Ага. Звонит операто- не выехала, говорит, машина из Москвы, ждите говорит 05.10 а лучше бы уж чтоб наверняка 06.10. Тут я расстроилась. И уже начала нервничать. Вот жду опять. И мысли о том, придёт ли мневообще мой заказ, сомневаюсь. Не говоря о возврате денежных средств. Ну совсем чтоли, конечно бабки полностью получили. А ты сиди жди. В общем, странный магазин, ни какой ответсвенности, сплошные ожидания и плохие предчувствия. Первый раз с таким сталкиваюсь. А ещё не понятно что ждёт меня при получении товара. Многие пишут что приходит недокомплект или брак. Ну вот пришло время и Пришёл мой заказик 03.10 все в фабричной упаковке. Принимал муж, поэтому тчательно на наличие брака не осмотрел. Надеюсь все будет хорошо. А так нервы помотали конечно
Отправлено 7 лет назад
От Julia
Заказывали у них холодильник. Цена была самая низкая в городе, но холодильник привезли из Москвы за 6 дней. Дважды звонил менеджер и уточнял нет ли изменений и называл сумму к оплате (стоимость+доставка+подъем на первый этаж). Привезли, выгрузили, дают чек с суммой только за холодильник. И просят оплатить доставку+подъем+еще какие-то 200 рублей. Принципиально возмутились и стали звонить сначала их руководителю, а потом в офис, т.к. тот начал дерзить. В офисе всё быстро разрулили и сослались на "сбой программы". Оплатили столько, сколько должны были, но нервы потрачены и осадок остался.
Отправлено 7 лет назад
От mkl32
Оформил заказ на морозильную камеру Атлант 7204-100 по цене 20 104 руб. 10.08.2016. Через час перезвонила оператор, подтвердила заказ, самовывоз на 16.08.2016 и сообщила номер короткого заказа 47146. Через два часа перезвонила и сказала что такой камеры уже НЕТ!? На следующий день, 11.08.2016, захожу на сайт и вижу что такая морозилка опять есть, но уже цена 20 519 руб. (!?). Делаю новый заказ 514754. Перезванивает парень, подтверждает заказ, самовывоз 16.08.2016, сообщает номер короткого заказа 47388. Я несколько раз переспросил о наличии данной морозилки и получил утвердительный ответ. Вечером 11.08.2016 перезванивает оператор и сообщает что товар отсутствует и будет месяца через два....На сайте до сих пор морозилка в наличии!
Отправлено 8 лет назад
От ralozovoy
Купили кроватку Ева-6 для малыша в этом магазине, привезли домой, начали сборку и обнаружили, что не хватает одной детали (фасада шкафчика), сначала очень расстроились, но обратились в службу рекламации этого магазина, все объяснили, нас попросили написать претензию, что мы и сделали. Прошло некоторое время, позвонили из магазина с хорошей новостью, что пришла наша деталька. Мы остались довольны, нам пошли навстречу и все сделали. Большое спасибо сотрудникам интернет-магазина!
Отправлено 8 лет назад
От ~♥~In LovE~♥~
Заказывала встроенную технику. После оплаты позвонили, сказали, что товар приедет в Екатеринбург 11 мая, и будут планировать доставку. Привезли все вовремя, однако дату доставки накануне не согласовывали, просто позвонили доставщики, сказали мы к вам едем. Это показалось мне немного странным, но, что хорошо, доставщик заехал к нам в офис за доверенностью, так как сам товар надо было везти в деревню, и доверенности там не было. Крайний негатив вызвал следующий момент: поскольку техника заказана встроенная, выявить то, что одна из позиций не подходит по размеру, стало возможно только в момент монтажа кухни, через полтора месяца после отгрузки. При этом именно эту позицию посоветовал менеджер магазина взамен выбранной нами. Обратилась с просьбой вернуть - вежливо послали, объяснив про 7 дней по закону. Считаю, что надо учитывать специфику товара, который продается в магазине, и если позже чем через 7 дней возврат встроенной техники не принимается – тогда, хотя бы, согласовывать дату отгрузки, если бы я заранее знала, что мне не пойдут навстречу в таком простом вопросе - сразу бы попросила отгрузить в июне.
Отправлено 8 лет назад
От Татьяна
Пообещал себе, что оставлю отзыв об этой компании. Время платить по счетам... Итак, 9 мая, мне понадобилась духовая плита. Остановил свой выбор на Samsung с двумя отделениями для готовки, не знаю, что меня дернуло, просто захотелось. Не откладывая выяснил где такие модели продаются по самым демократичным ценам, интриги не будет, это оказалась Техностудия. Оставил заявку, звонит телефон, в трубке молодой общительный человек уточняет детали, ему стало интересно почему я выбрал именно такую модель, не практично же и в двух отсеках вряд ли нужно будет одновременно готовить, привел еще несколько доводов против этого выбора. Я немного растерялся, первый раз меня отговаривали покупать дорогую вещь, но сложилось впечатление, что разговариваю со специалистом своего дела. Вместе мы нашли то, что подходило мне больше и, о чудо, стоило дешевле. Остановили выбор на weissgauff oe 691 pdb. Меня всё устроило, общение и помощь со стороны оставила только положительные впечатления. К сожалению, я не спросил имени этого молодого общительного человека, но спасибо тебе! Думаете это конец? Как бы не так! Компания продолжила меня удивлять. Наступила дата Икс, привозят духовую плиту. Осматриваю, выглядит как на картинке, цена меньше! Причем значительно, на 2 тыс. Модель другую привезли! weissgauff oe 69 pdb. Благо я основательно изучил ассортимент и знал, что эти две модели отличаются совсем немного и для меня эта разница не была принципиальной, поэтому я ругаться не стал и подписал документы. Вроде и к лучшему даже получилось, но осадочек остался, без спросу привезли другую модель. Поэтому ставлю не 6 звезд, а 5. Спасибо за прочтение, всем общительных продавцов и будьте внимательны!
Отправлено 8 лет назад
От quaker_z1o
Заказывала товар в магазине 2 раза. Родители выбрали модель газовой варочной панели себе на дачу, попросили купить, во всех магазинах, где была искомая модель, доставка была через неделю, а в техностудии цена оказалась самой низкой. Заказала в воскресенье, забрала вечером в пятницу самовывозом даже на день раньше ожидаемого срока, правда, оплата была возможна только наличными. На складе все вскрыли проверили, аккуратно упаковали. Заказывала в этом магазине и детскую коляску. Долго мы с мужем бродили по магазинам, смотрели, выбирали. В один прекрасный день нашли коляску, которая нам понравилась, решили помониторить ИМ - в техностудии цена была самой низкой по городу. Опять же ждали доставку неделю, заказали курьерскую доставку - 300 рублей цена вопроса. Оплату произвели наличными при получении. При курьере все проверили, комплект полный. Хороший магазин, если есть время ждать заказанный товар. Ну и коляска единственная такая. модель такая встречалась, цвет нет
Отправлено 8 лет назад
От mo_moni009
Искали коляску и по приятной цене нашли в этом интернет-магазине. К сожалению, когда получили коляску не оказалось задних колес. Муж составил заявление, дальнейшее общение происходило по почте, он отправлял фото коробки, описывал какие конкретно детали нам необходимы. Нам сообщали обо всех этапах передвижения наших колес. Получили и стали сразу кататься в ней, все здорово! А через неделю позвонили и поинтересовались все ли в порядке, приятно когда так работают!
Отправлено 8 лет назад
От Екатерина
Всем привет! До этого часто обращался за покупками в крупные и проверенные магазины. Недавно потребовалось купить духовой шкаф, по самой низкой цене в городе был представлен здесь в магазине, и при том, намного дешевле чем везде. Вроде бы и радостно, с другой стороны думаешь "где то есть обман")) Но, решившись все-таки, сделал заказ. Тут были отзывы что не могут сразу привезти, так надо внимательно читать - у большинства заказов стоит статус "под заказ" - в моем случае была такая же надпись и менеджер, при звонке, уточнил что товар могут привезти через 1.5 недели из Москвы, ну мне не горело и я согласился. В принципе, знал на что шел. Второе - некоторые сразу оплачивают - зачем??? Вообще так никто не делает, во-первых товар надо осмотреть и проверить - после оплата, и во вторых - вернуть всегда проблема, всегда ожидание. Самое удивительное, мне привезли мой духовой шкаф в указанный день и в нужный промежуток времени, предварительно отзвонившись. По товару - он упакован в заводскую упаковку, при мне вскрыли, показали все, отдали пачку документов, чек с гарантийным талон и дали самому лично проверить все, что захочу. В общем, я был удивлен, что по такой цене и без фокусов прошла покупка. Мне понравилось. Следом заказал варочную панель. Всем удачных покупок!
Отправлено 8 лет назад
От Денчик
Заказывала в этом магазине для ребенка подарок машинку. Нашла только здесь и по приемлемой цене. Оформила заказ на сайте, практически сразу перезвонила менеджер все уточнила, сориентировала по дате доставки. За день предупредили что заказ пришел можно забирать. Но пришлось перенести поездку на 2 дня, т.к был снегопад и добраться до них из другого конца города в тот день было не возможно. В назначенный день без проблем все забрали. Надеюсь ребенку понравиться. Спасибо.
Отправлено 9 лет назад
От natasha
Отвратительный интернет магазин! Больше никогда тут ничего заказывать не буду и вам не советую. В Воскресенье оставила заказ - автокресло, менеджер перезвонила для подтверждения, но во время разговора с ней у меня сел телефон. Поставив телефон на зарядку я перезвонила сама, но трубку никто не взял. Тем не менее на почту мне пришло уведомление, что заказ мой магазином принят и все нормально. Так как я выбрала самовывоз, то за креслом в понедельник поехал муж. Приехав в пункт доставки выяснилось, что кресла в наличии нет и не было и его можно заказать ТОЛЬКО под заказ в течении двух недель!!! На сайте данное кресло числится в наличии до сих пор! В общем - зря потраченное время и нервы! Больше я в этот магазин не обращусь!
Отправлено 9 лет назад
От Светлана Агеева
Коляску-трость решили купить внезапно, спонтанно, когда выбирали автокресло следующей категории. Но в одном месте с креслом не купили, т.к. не понравился выставочный образец. Приехав домой зашли в интернет и самую низкую цену (такую же, как и в магазине ранее) нашли в Техностудии. И заказали. И только ночью, когда все уснули, я вспомнила, что даже не посмотрела отзывы от этом магазине. Картина не впечатляла. Каждый день, в ожидании доставки, я переживала, что же теперь будет, какая неприятная ситуация может произойти. Будет ли это неисправность коляски, или проблема с доставкой. Только ничего не произошло. Как и обещали, за день позвонили. Уточнили интервал. За час перед доставкой связался вежливый курьер. Коляску вместе с ним проверили. Надо отметить, он мастерски с ней управился, и я подготовилась - посмотрела на ютубе, как коляска раскладывается и складывается. Дома коляску уже опробовали, скоро опробуем и в магазинах и поездках. Единственное, что смутило - подъём на этаж (на каждый) - 80 р. У нас третий. То есть вышла бы почти еще одна стоимость доставки. К слову, коляска весит 6 кг, а в других магазинах, которые привозят наполнители, корма для кошек, нет платы за подъём, хотя вес больше. Возможно, такое правило связано с тем, что Техностудия занимается доставкой быт.техники, которая бывает крупногабаритной и без доп.оплаты не обойтись. Я от подъёма сразу отказалась, занесла сама одной рукой, на второй сидела доча. Норм. Несмотря на этот минус, магазин рекомендую.
Отправлено 9 лет назад
От gurunoc
Отвратительный интернет магазин скажу сразу. 40 минут ждали после оформления заказа на автокресло Capella ,что наберет менеджер, звонка так и не дождались. Начали звонить сами.. ну и как результат слушали 25 минут музыку ожидания что оператор возьмёт трубку , чуда так и не произошло! Оформляли заказ 12.12.2015, звонили с 12.30 до 12.55 Ребят вы или работайте, или закрывайтесь .
Отправлено 9 лет назад
От Sergey Kuznetsov
Очень огорчил магазин, особенно организация доставки. Во-первых, доставка не состоялась в назначенный день-сказали сломалась машина. В итоге поменяли день доставки-но приехали позже больше крайнего срока, чем на час. Во-вторых, доставка и подъем оказались платными ( около 700 рублей, "Норд" холодильник привез и поднял за 340), о чем при обработке и подтверждении заказа не говорили, что есть еще платежи,даже в письме, подтверждающем заказ, этого не было, когда звонили-говорили сумму стиралки и просили "подготовьте без сдачи"! Оказывается на сайте где-то в тексте про доставку есть. Сам способ доставки-заказывала стиральную машину-ее просто внесли и поставили у порога. У меня маленькая прихожая-машина занородила дверь в ванну, она не открывается, чтобы выйти из квартиры-машину надо перелезать, чтоб закрыть дверь за доставкой, иянулась через машину! Магазин не советую!
Отправлено 9 лет назад
От Маша
Заказывала для двойняшек набор мебели НИКА "Познаю мир" и "Хочу все знать" (стол+ мягк.стул) 2 комплекта , самовывоз. Приехали на Щорса ,7щ, оплатили, посмотрели товар (на складе менеджер который выдавал товар, быстро распаковал коробки,показал стол и стул, тут же все быстро и аккуратно запаковал, все идеально, спасибо) Замечательная качественная мебель. Все СУПЕР!!! Быстро, вежливо, своевременно! Заказ №56473 , №3017420.
Отправлено 9 лет назад
От nelli-fin
Покупали детское автокресло. Оказалась самая низкая цена в городе. Правда кресла не было в наличии, но нам привезли его под заказ, в оговоренные с менеджером сроки, без предоплаты. Будем еще делать покупки в этом магазине
Отправлено 9 лет назад
От ludmila.shumikhina
В интернете нашла сушку для овощей,самая низкая цена и наличие было у магазина Tehnostudio.ru оставила заявку ,мне тут же перезвонили приятный и грамотный менеджер. все оформил,забрала сама ,самовывозм, приобрела 2-е штуки.приехав на склад, сказала номер (№HK000051977), мне достали все распаковали и показали все оформили быстро минут за 10ть..овощесушка уже у своего обладателя,Все отлично ,заготовки делаются в самом разгаре!
Отправлено 9 лет назад
От marina198344
Заказал холодильник перед майскими праздниками. Отметок на сайте, что таких холодильников нет в наличии не было. Минут через 10 после оформления заказа позвонил мне какой-то клоун от них и говорит: "Ой, сейчас на складе таких холодильников нет, будут 6го." "Ладно, - говорю, - привозите 6го. Пусть мне позвонят, договоримся о времени доставки". "Вам позвонят". Ладно, думаю. Пока ведут себя вполне вменяемо. Позвонят, договоримся о времени доставки. Не стану же я весь день сидеть, их ждать. Разумный продавец ВСЕГДА оговаривает время доставки, а, если она назначена через несколько дней, то перед доставкой его уточняет. Если мозги есть. Я вот так и делаю. Наступает 6е число. Утром нет звонка. Днём нет звонка. Звонок в 17:45: через час мы вам товар доставим. Это что, так договариваются? Выставили условие, о времени доставки предупредили за час до доставки! Молодцы какие! Конечно, пусть покупатель крутится как может, дела бросает, успевает товар принять, время зря тратит на пустое ожидание. Чего с ним договариваться? Можете привозить, говорю, но заплатить мне нечем. Деньги в банке, а за 15 минут до его закрытия я их снять не успею. Правильно: о времени доставки мы не договорились, так чего их зря снимать-то было? Об отказе речь не идёт: закон я знаю, а товар мне нужен. Даю им карт-бланш: звоните завтра утром, как следовало с самого начала, и договоритесь о доставке. Думаете, кто-то попытался договориться о доставке на завтра? Как бы не так! Эти умники, похоже, вообще не заинтересованы в продаже товара. Сегодня, 7го мая, с утра нет звонка. Заказываю звонок от них себе, чтобы узнать о судьбе моего заказа. Несколько раз переводят разговор с телефона на телефон, то Москва, то Екатеринбург, а в итоге заявляют, что я, дескать, отказался от заказа. Это они МНЕ говорят, что я сделал или чего не делал. В конец опухли. Дескать, у них так кто-то заявил, что груз он мне до подъезда доставил, а я брать отказался. Не он облажался, а я отказался.
Отправлено 9 лет назад
От Чезаре