Несколько лет страховалась в согласии, но когда началась беда с полисами, пришлось обратиться в эту контору. Очень неприятное местечко( начиная от персонала, который косячит, заканчивая владельцем, который хамит и врёт в лицо. Дело было так.. Полис меняла в связи со сменой фамилии, в итоге выдали новый, но на старую фамилию, ошиблись малость :\ девушка вроде русская была, да и я не по-китайски изьясняюсь, но все же умудрилась накосячить... Мало того, мне был навязан "подорожник", который лично мне абсолютно не нужен.. Я интересовалась, могу ли я не оформлять его, но меня ввели в заблуждение. На следующий день я выяснила, что я имею право в течение 5 раб.дней написать заявление и отказаться от подорожника, что я и сделала. Заявление сначала даже принимать не хотели. Я потребовала связаться с руководством, в телефонную трубку мне кричали, что ничего не примут и какая я нехорошая. Спустя минуту он перезвонил сотруднице и сказал, чтоб заявление приняли у меня. И его приняли, в сентябре 16 года, до сих пор деньги не вернулись. И это ещё не все. Спустя некоторое время, я решила продать авто.. Мне пришлось снова туда идти. Меня послали в офис на комсу 8, типа у неё нет прав расторгать договора осаго... На что там очень удивились, но приняли и все быстро сделали. Спасибо. После беседы с молодым человеком этой фирмы я поняла, почему навязывают подорожник, и считаю что контора должна предупреждать и объяснять ситуацию, а не навязывать и лгать. После этого я пыталась ещё раз вернуть деньги за подорожник, ходила в Роспотребнадзор, общалась лично с владельцем конторы. Он извинился, сказал видимо заявление утеряно. Написала новое. Но воз и ныне там. Я забила. Надеюсь мне не придётся с ними больше сотрудничать. Никому не рекомендую.