Обслуживание ужасное!!заказали гамбургер и фри ребёнку 23:00 принесли заказ после закрытия ресторана 00:05 при этом котлета оказалась не прожаренным и картошка оказалась острая!!!!!!!

6 спящих официантов, час ожидания чтоб поесть

Приветливый персонал, удобное расположение, уютные номера

Безумно вкуснейшая татарская кухня! Лучшая в городе!

в ресторане невероятно вкусно: нежная, восхитительная конина, сочная свинина, солянка на 11 баллов из 10. Очень тактичное ресторанное обслуживание (официант Олег). Суммы чуть выше среднего, обед на двоих (суп, два горячих блюда, десерты, чай) обошелся в 1700. сытно и вкусно. рекомендую.

Как ресторан все хорошо. Была несколько раз, готовят вкусно. Дорого, но что поделаешь. Проживание в отеле 3_4 балла. Почему: не указано что окна потолок, очень душно, приходится постоянно проветривать, шумно в ванне постоянно то трубы урчат, то смывы и т.п. Душевая кабина там где душ сверху грязная, много светлого налета от воды. уборка 3 из 5. второй день подряд мусор на раковине остаётся. нет отдельного ведра или ёмкости под мусор ватных дисков и т.п. Оснащение номера все хорошо. обслуживание персонала все супер. завтрак 2/3. спасает только наличие фруктового салата, молочных продуктов, нарезанных овощей. в остальном классика омлет яйца, каша 1 вид, куриные котлеты безвкусные, сосиски из говядины. Есть запеканка. яблоки, чай/кофе/вода/ сок пакетированный. есть выпечка национальная и яблочный пирог. выпечка Нарезка сыра и колбасы очень невкусно... при просьбе яичницы и сыр и #ветчина# имели вкус бумаги.. Персоналу 4+, Ресторан как отдельное звено 4+, завтраки 3-, интерьер5, комфорт3

Еда ужасная, мясо сухое подали и старое, судя по вкусу вино было разбавлено, при стоимости как за бутылку. Ходят парковщики из Ресторанно-гостиничного комплекса и не дают парковаться если ты не гость! Персонал ходит с лицами будто ты им всем по 500 рублей должен. Не рекомендую гостям и жителям столицы.

Заказала балеш на день рождение мужу, уточнила не раз, что нужно с полбой. В итоге оказался балеш с картошкой!!! Позвонила администратору, они извинились и сказали,что привезут на следующий день балеш с полбой. Привезли,на этот раз с полбой, но мясо мы там не обнаружили, сплошные куски жира говяжьего и гусиного!!! Полба и куски жира за 1500!!! Большое вам спасибо!!! За испорченное настроение дважды!!!!

Обслуживание -0 Гостеприимство - 1 Кухня - 3 Цены - ВЫСОКИЕ Вообщем - непонравилось абсолютно! хотя уверяли нас об обратном

Добрый вечер! Гуляли вечером с мужем, добрели до Камала, я вспомнила, как вкусно с семьей сидели летом в Татарской Усадьбе, решили и сегодня направиться туда. Мы зашли, нас поприветствовали, (возможно лишь потому, что в этот момент выходила целая компания гостей), и проводили в зал, мы направились на второй этаж, нам принесли меню, и я уже была в предвкушении вкусно покушать :) Прошло минут 5, с меню мы уже определились, сидим ждем. Проходит еще минут 5, я начинаю нервничать и искать кнопку вызова, но ее нет. Далее наблюдаю, как к соседнему столику подходит официант, приносит еду, уносит посуду, а на нас ноль внимания. Окей, сидим дальше, наблюдаем, как внизу туда-обратно ходят официанты, разносят еду, а одна официантка свободно ходит, поправляет салфетки и никуда не торопится. Я окликаю ее, в надежде, что к нам уже подойдут наконец, на что она отвечает, что сейчас подойдет. Проходит время, нет ни этой девушки, ни другого официанта. А девушка эта ходит разносит подушки, может она несла их кому - то ? Итого, мы просидели там минут 20, если не больше.. Обидно, мы пришли покушать, а нас даже не накормили :(( Вечер испорчен!

Приехали из Москвы в гости. Ожидали большего, конечно... Очень долго несли еду. В целом вкусно, но мясо тут готовить не умеют... Что в треугольнике, что в блюде бишбармак - мясо жесткое с жилами. Кыстыбый - такие лепешки с начинкой - очень маленькие. Были на следующий день в Биляре - там вкуснее и порции больше! Ценник завышен неоправданно. Талкыш калеве - пирамидки из медовых нитей - точь в точь как в эдельвейсе магазине - вряд ли делают сами - после пошли и купили там коробочку)

Половина меню нет в наличии, очень громкая живая музыка ((

Ужасный ресторан!Откладывал написание отзыва ,но все же решился!Были большой компанией,никто не встретил,ходили искали сами куда сесть ,обслуживали абсолютно безграмотные официанты,скатерть была драная (смешно звучит,но это правда!)Еда это отдельная тема,куда смотрит шеф повар? Подача как в деревенском кабаке,готовили ооооочень долго,ценник заоблачный !Жаловались девушке,заместитель директора вроде,но она тоже зря занимает должность ,ситуацию не спасла.Хоть и сделали скидку на общий счёт .Столько хвалебных отзывов,откуда они взялись не знаю!

Хорошее место, услужливый персонал, а добавленный к этому национальный колорит создают обязательное место для остановки

Не вкусно и дорого! Шурпа из баранины в горшочке вообще невозможно есть. Бараниной от бульона даже не пахнет, на вкус- вода водой с лёгким привкусом мяса. Само мясо такое же безвкусное и разваренное. Куда делся мясной бульон в котором томилось мясо, не известно. Картошка явно была сварена отдельно от мяса и бульона, и, по вкусу, кажется, что не первой свежести даже. Филе ягненка в общем то пойдёт, но за такую цену могли сделать вкуснее. Гарнир, который идёт с филе тоже вкусный, но кабачки можно и дома приготовить за 5 минут. Только к треугольнику с мясом и картошкой вопросов не было. За те деньги, которые отдали в этом ресторане, можно купить баранины и овощей на местном рынке и приготовить еды на всю семью

Unrecommended. Управляющий рестораном решил сэкономить на официантах, в итоге бегают 16летние дети, которые не знают ничего об обслуживании. Заказали пиво, принесли теплое, когда попросили холодное, поставили в холодильник, видимо чтобы выдохлось. С третьей попытки все-таки уладили. Удивтельно большое количество хороших отзывов абсолютно не соответствующих действительности..

ПЛОХО! Выбрали место по положительным отзывом,но надежд не оправдало. Встретили равнодушно, проводили за столик, заказ не принимали долго. Морс был с плавающей мошкой, бишбармак с волосом. Если вы простой смертный,то ждите равнодушного отношения, а если вы звезда,то с вами даже сфотографируются! Деньги на ветер,настроение испорчено. Не советую.

Есть своя парковка , дёшево. Обслуживание , не совсем все новое , были сложности с заездом на парковку , были проблемы с водой

Хорошая гостиница! В номере у нас было чисто. В душе все чисто, ни пылинки. Приятные администраторы. Самое главное - это ооочень вкусные завтраки! Спасибо руководству и персоналу отеля. Единственное пожелание: Кофемашины не хватает и одноразовые тапочки за 100 рублей??? Ну вы что ребята? В хорошем отеле тапочки должны быть бесплатными для гостей, включите их в стоимость номера))))

Место, интерьеры и сервис

Очень удачное расположение,позволяющее вкусно поесть и отдохнуть после долгой пешей прогулки.Еда вкусная,особенно,приглянулся салат с кониной-нежнейшие кусочки мяса.Интерьер приятный.стоит сходить

Да, на входе не сразу встретили. Но это можно списать на то, что когда заходили мы, выходили гости, видимо, с банкета. Пришлось еще поискать, куда зайти - кого спросить. На ресепшне без улыбки нам ответили, что да, покушать можно. Нас проводили на стеклянную веранду с видом на двор. Столик был прямо у входа на веранду. нам вначале показалось не очень уютно, но сели. Меню изучили досконально, сделали выбор. Официантка Дарья была немного странной) Но я списала это на то, что она, наверное, еще новенькая - слишком подчеркнуто и по стандартам разговаривала. Но ничего)) Хорошая девочка. Единственный момент, который немного подпортил впечатление - это уже в момент принятия заказа, нам предложили пройти в еще "более колоритное место" - какой-то другой зал типа. Мы наших мужчин отправили смотреть. Они остались там, а Дарья вернулась за нами. Спустились и увидели светелку с реально колоритным интерьером, подушками под подолком и простецкими, местами устряпанными скатертями на столах... Сели, недоумевая, как же наши мужики умудрилсиь решить, что здесь лучше, чем за первым столом... Короче, стулья были настолько жесткими и неудобными, как в столовке, что мы в итоге снова ушли обратно))) Эта беготня-суета, конечно, могла обойти нас стороной, предложи они нам столик с самого начала. Не пришлось бы чувствовать себя виноватыми. Скорее всего, место нам предложили сменить просто для удобства официанта - кухня-то прямо рядом, и не нужно бегать на 2-ой этаж))) Но это мои догадки, конечно. Еще из минусов могу отметить дороговизну меню. Но если поднимать уровень сервиса, то всё встанет на свои места. Теперь к плюсам! Кухня нам всем очень понравилась. Хотели национального колорита - мы его получили! Ели токмач с курицей, солянку, томат, фаршированный языком и чем-то там еще, азу, выпечку. Взяли бутылочку Киндзмараули за 1700. Дороговато для Грузии... НО вино шикарное! Прямо очень. Лично я осталась в восторге от салата с гусиной грудкой, рукколой и грушей (на фото). Он ооочень вкусный! Из горячего попробовала утиное бедро, запеченное с овощами-гриль. Оно меня после салата в восторг не привело, но тоже очень вкусное. Кому-то могло бы показаться суховатым или слишком поджаристым, но я такое и люблю. Вывод - то ли нам просто повезло, либо ночное время способствует нормальной работе персонала и кухни, когда гостей немного и запара спадает... Во всяком случае, я очень рада, что не читала отзывы до визита - времени не было. После всего, что тут понаписали, вообще страшно было бы туда идти. А по факту место показалось нормальным, даже хорошим. Качество обсуживания только чуток подтянуть - и будет всем счастье!

Антуражно, очень дорого. Порции по таким ценам не большие, но наесться можно. В общем вкусно.

Туристический ресторан для туристов. Еда неплохая, но не огонь. Десерты не очень. Зато своя выпечка и она в неплохая. На балконе крайний стол с шикарным видом.

отличное обслуживание, приятная атмосфера. Столик взяли на веранде:) понравилось все, и вид и еда, очень рекомендуем салат из гуся

Ужасное встреча гостей. У них 2 типа мышления: платежеспособный и простой человек с улицы. К первому, будут целовать ноги, а второму смотрят сверху, обслуживающие девушки, которые сами ниже рейтингом и надутыми губами. Показывая кто они и что, когда на деле живут в однушке по 4 человека

Ужасное место, испортили весь вечер. Пирожки готовили больше часа, хотя обещали за 7 минут сделать. Официант словно первый раз в зале работал, вино открыть не могла, посуду не забирала

Хамский персонал с недовольными лицами.

Место туристическое, средние цены. Симпатичный интерьер, приветливый персонал. Подают такие специалитеты, как: бишбармак, кыстыбый, эч-почмак, губадия, чак-чак. Телятину запекают в печи прямо в зале.

Всей семьей решили вместе в воскресенье с детьми пообедать. Не буду вдаваться в подробности стола. Все было вполне вкусно. Но произошел в конце инцендент, который испортил все настроение. Гардеробщица потеряла шапочку годовалого ребенка. Я просто не представляла как в минус 10 я поведу ребенка без шапки. Причем в абсолютно хамской манере ответила,что ищете где хотите, но у нее ее нет и даже не стала искать. В итоге администратор зашла к ней в гардероб и нашла шапку лежащую на полу. Как таких грубых людей можно сажать работать в места, куда приезжает много туристов. Театр начинается с вешалки!

Интерьер передаёт татарскую культуру! Для гостей столицы обязательно к посещению. Порции маловаты, поэтому берите сразу побольше, не пожалеете! Замечательное место

Сказать, что в восторге от национал ных блюд не могу. Мясо было очень сухое , порции небольшие . Кальян. Если знаете, гле его делают хорошо, то здесь можете не заказывать-не очень, к сожалению .

Из плюсов:доброжелательный персонал, подача блюд в рамках заявленного времени. Очень вкусный вишнёвый штрудель(хотя больше на пирожок похож).

Отель более, чем достойный. Персонал корректный и приветливый. Порадовал номер. Есть всё и очень уютно. Чистенько, светло, вся мебель и техника новая. Единственный минус - шум музыки из ресторана поздно вечером. Позвонили на ремепшн - все быстро решили.

Да хорошо тут! Вкусно и приветливо! Официант Олег - мастер своего дела. Человек, который сделает ваше пребывание в этом месте приятным. Были в пятницу днем. Перед этим заселились в местный отель. Ели конину и бешбармак с татарскими салатами. Кухня великолепная. Пока ждали заказа, читали отзывы на флампе))) все зависит от настроения гостей и настрой. У нас никто не клал в карман 100 рублей, мы сами оставляем чаевые, ведь так принято везде благодарить за хорошее обслуживание

Неплохо, но кыстыбый был суховат. Лучше бы подавать его с растопленным маслом.

Чёрт меня дёрнул из всех рекомендованных как «национальное» мест выбрать именно это, чтобы сводить сюда гостей столицы, впервые приехавших в Татарстан. Если лень читать, то вот краткий совет: просто не повторяйте моей ошибки и ведите туристов в другое место. Жаркое лето. Летняя веранда. У воды. Без малейшего дуновения ветерка. С комарами. Пересесть внутрь не рекомендует персонал, т.к. там ещё более душно – кондиционер не справляется. Официантка, которая совершенно не заинтересована в заказе: ни рекомендаций дать, ни в меню сориентировать, которое довольно скудное на веранде. Один гость в компании попросил безалкогольное пиво, выяснилось, что в меню веранды его нет, но есть в основном меню. Чтобы его заказать из основного меню официант нас просит пересесть внутрь. Бредовость ситуации оценила менеджер заведения и, лишь уточнив хотим ли мы пересесть внутрь только из-за этой несчастной бутылочки безалкогольного пива, принесла нам его оттуда сразу вместе с чеком на него. Т.е. как минимум один нормальный сотрудник там есть. Кроме того, уточнять есть ли внутри свободные столы, в наличии ли там то самое безалкогольное пиво, мы должны были сами – официантка не то, чтобы не предложила нам этого, а даже отказалась когда мы её уже сами попросили. Кухня нормальная. Вот не скажешь по-другому, так как ничего особенного. Никаких толком национальных блюд, кроме выпечки, мы не нашли. Познакомиться с татарской кулинарией в этом заведении вряд-ли получится. Названию заведение явно не соответствует. Интерьер дешёвый – накидали немного недорогого реквизита и вот уже типа татарский колорит. Со стороны заведение смотрится куда интереснее. Цены завышены, особенно для такого уровня кухни и обслуживания. Чай ~ 400 руб, выпечка 100-300, вторые блюда крошечного размера ~ 250-500. Плохо, господа, очень плохо. Даже для туристического аттракциона слабовато. Мне было откровенно стыдно перед гостями города.

Летняя веранда с видом, отличная кухня, быстрое обслуживание.Будем в Казани, обедать будем только тамДля экономных - цены московские

Посетили данное заведение 10 августа, и сказать сразу - не ходите в это заведение! Теперь подробнее. Начнем с того, что хотели забронировать стол, но девушка по телефону сказал, что летняя терраса не бронируется, а когда пришли оказались 4 свободных стола и все забронированы и теперь оказывается столы на террасе уже бронируются. Но официантка нас по-секрету проинформировала, что один столик уже рассчитывается и скоро освободится. Ок, мы наконец то сели, но оказалось, что все пиво у них закончилось и одному из нас не могли предложить никакой альтернативы. НО через 15 минут за соседний стол принесли пиво, остановили другого официанта, спросили "Есть ли пиво?", он говорит "да", заказали, решили проверить своего, подзываем, спрашиваем "Есть ли пиво?, внимание, он говорит "нет", короче, каламбур. В итоге принесли молодому человеку пиво со словами "Вот Вам пиво, но это точно последнее". К повару претензий нет, кроме "Бишбармака", состоящего из одного жира. Теперь просто "УЖАСЫ", которые умудрился сотворить наш официант Айдар (кстати, пользуясь случаем передаю тебе привет). 1. Попросила обычный сок, на что в чеке у меня удачно отразился фреш за 300 рублей. 2. Но "Супер" наглость его, это что принеся каждому гостю чек, он любезно в кармашек каждой чековой книжки спрятал 100 руб для себя любимого от сдачи гостя. Так что, обходите это место стороной, потому что заведение такого уровня с таким средним чеком такого себе позволять не должны!!!!

Очень, очень медленное обслуживание. Многих позиций из меню нет.

Посещали ресторан данного комплекса в конце июня. Порекомендовали это место, хвалили национальную кухню. Начну с + 1.отличный вид с летней терассы на 2ом этаже (вечером приятно смотреть на огни города). 2.очень вкусное азу по татарски. 3.неплохая солянка с черносливом. 4.вкусный эчпочмак. 5.средненькие десерты (Чак Чак и пахлава) 6.есть кальян в меню 7.хорошая окрошка. Теперь - 1.бардак с бронью столиков (позвонил утром,по телефону сказали,что бронь возможна только с предоплатой. Днём подошли в ресторан,сказали что теперь вообще не бронируют даже с предоплатой. А вечером,когда пришли поужинать,часть столиков была зарезервирована какой-то большой компанией,которая внесла предоплату. Правила менялись просто ежеминутно.) 2.когда сели и стали выбирать блюда,официант подошла только минут через 15. 3.в бишбармаке вместо мяса были только кости и сало. 4.еду несли очень долго. 5.нет домашнего вина. 6.шум постоянно сигналящих авто под окнами. В общем, если подвести итог,то только благодаря азу отзыв на троечку. Вернёмся сюда врят-ли.

Стоящее место! Перепробовали много блюд, особенно понравилась люля из конины, никогда бы не подумала, что можно конину так вкусно приготовить! Мне понравилось разнообразие меню, каждый раз можно попробовать что-то новенькое. Готовят ну ооочень вкусно! Красивый вид на стеклянной веранде с балконом с выходом на озеро. Прекрасный интерьер и внутри, и на 1 этаже веранды. Минус, что администратор не всегда провожает к столику, официанты постоянно где-то пропадают, блюда готовятся не очень быстро, но, видимо, это особенность всех заведений Казани. Обязательно к посещению!

Очень скудное меню, довольно вкусно готовят (ели конину) и очень дорого. За 0.7 чайник с пакетиком чая - 400 рублей. Интересный интерьер. Неплохое обслуживание.

Уютно, колоритно, блюда из печи понравились, ценник средний, идеальное место для свиданий

На прошлой недели решили с девочками устроить мини девичник. Заранее забронировав стол, предупредив при этом администратора, что нас будет не менее 7 человек. Однако по приходу столы не были соединены, при нас же администратор начала громко и демонстративно ругать официантов, что не подготовлены столы. ну, да, ладно... Начну с плюсов: 1. интерьер, обстановка - очень располагают, всё в национальном стиле, есть спец меню с татарскими блюдами, так же имеется европейские блюда. 2. Качество именно татарских блюд на высоте. тут вы сможете заказать и конину, и баранину, и мясо/печень кролика. Вообщем пальчики оближешь! 3. По специальному меню заказ приносят минут за 15-20 и неважно горячее это, либо салат. 4. Примерно с 19.00 есть живая музыка. мы были в пятницу вечером, пел парень с интересной прической (ога, все оценили) и с безумно приятным голосом и манерой. Пел в основном не навязчивый поп как по -англ,так и по -русски. 5. Тем кто сидит в летней веранде по запросу предоставляют пледы. 6. Есть небольшая парковка напротив заведения. Теперь минусы: 1. По обычному меню вся еда (хотя заказывали только салат и десерты, т.е. "сложного" горячего не было) приносят очень долго. 2. Ценник выше среднего. 3. Официант была услужлива и старалась нас не забывать, однако в конце наших посиделок мы не могли дождаться от нее счета около 25минут. 4. Через заведение все время ходят посетители гостиницы/гости "трогательного" зоопарка, который находился внутри комплекса - всё это как-то не создавало уюта.

Обслуживание на нуле. А еще, за соседним столиком сидела компания, которую впустили с крупной собакой. Неприятно было во время еды чувствовать запах псины. Вот так вот посидели с семьёй.

Необоснованно дорого + цены в меню не всегда соответствуют суммам в счёте. Не оправдала усадьба ожиданий мягко говоря.