TASHOTI, интернет-магазин дизайнерской мебели отзывы и оценка

Москва,


TASHOTI, интернет-магазин дизайнерской мебели

2

1 оценили
Категория Мягкая мебель, Офисная мебель, Мебель для предприятий общественного питания
Город Москва
Телефон +7(495)775-76-44
Сайт famous-design.ru
ВК famousdesign


Dislike Мне не нравится

16 январе этого года мне на почту пришла рассылка от данного интернет-магазина об уценочной акции на ряд товаров. Мне как раз нужна была пара барных стульев для квартиры. Я подобрала нужный вариант "Architects", у него стояла пометка "Есть в наличии", и оформила заказ, хотя меня смутил пункт в блоке "Доставка" -"Доставка Транспортной компанией (стоимость услуг ТК уточняйте у менеджера)". То есть мне еще предстояло обсудить доставку с менеджером. Подтверждение заказа пришло на почту. 17 января со мной связался менеджер магазина Якубович Игорь и сообщил, что в наличии данных товаров нет, тем самым указав на неактуальность виртуальной витрины. Самое интересное, что зайдя тут же на сайт, я все равно видела предложение по этой модели. Менеджер постарался сгладить впечатление о магазине, предложив прислать на почту подобные варианты стульев, но которые 100% есть в наличии. Мне они, к сожалению, не подошли. Вывод: ребята организуют акции, делают рассылку, но витрина их интернет-магазина не актуальна. Их "маркетинговый ход" сработал, я оформила заказ, но эффект оказался обратным. Навряд ли я вернусь туда еще с намерением что-то заказать. Игорь, конечно, молодец. Он не растерялся, по ходу, это привычный алгоритм его действий, но предложенный им вариант подбора товара через письмо на почте - уже вчерашний день. Кто-то скажет, что я придираюсь, но в итоге я оформила заказ в другом магазине из центральной части России, и никаких вопросов не возникло. Мне, очевидно, подходит вариант работы с интернет-магазином: "Я вижу товар на витрине - я уверенна, что он есть в наличии - я заказываю его , оформляю доставку и сразу его оплачиваю!". И конкретно с TASHOTI это не сработало. Жаль.

Отправлено 7 лет назад

От Мила