Хотели поужинать в данном ресторане на летней веранде, однако просидев на улице полчаса, наблюдая как персонал внутри заведения собрался за столиком и о чем-то мило беседует, не обращая на нас никакого внимания, отправились к конкурентам. Полное разочарование от Тануки. Раньше были постоянными клиентами, теперь вряд ли будем рассматривать это заведение в принципе...

Разочарование полное!! были постоянными клиентами, всегда относились лояльно к опозданиям по доставке ,но крайний раз это просто жесть! и если можно было бы поставить меньше 1, мы бы с удовольствием это сделали! 28.06.18 в 20:00 заказали доставку через приложение delivery club, заказ подтвердили и назначили время доставки 22:15, ну окей, ждем.....(# заказа 1739870) На часах 22:35 звоним в Тануки, чтобы уточнить , где наш заказ. Оператор видит наш заказ и просит, чтобы мы подождали для уточнения деталей.......включается странная, монотонная речь с мелодией и оператор пропадает.. в течении 6 минут нам никто так и не ответил ... уточнить о деталях заказа и узнать , где курьер времени думаю много не занимает... В итоге нам пришлось перезванивать и что мы слышим) ...-да , мы видим ваш заказ , но очень странно его не поставили в доставку! это как простите? 2 часа наш заказ висел ....... у меня вопрос? а что делают ваши сотрудники, когда обрабатывают заказы... и как такая ситуация могла произойти.... если заказ был подтвержден. Оператор предлагает повторный заказ через 45 минут, понятно ,что мы отказываемся и роллы кушать в 00:00 ночи никто не будет..... на просьбу связать нас с конфликтным менеджером, обращение проигнорировано... никто так и не позвонил, возможно у вас такая странная политика в компании и вам все равно на клиента. Сама кухня у вас хорошая, но этого не достаточно... если вы позиционируете себя как ресторан высокого класса, соответствуйте заявленному уровню.

Специально пошли в Тануки покушать Том Ян на Карла Либкнехта,23 , вернее Тануки Ян - но официантка (которую пришлось ждать) уверилав том, что это точно Том Ян, Вывод - это Тануки Ян, а не ТОМ ЯН, бульон такое ощущение что разбавленный, обычно порцией объедаюсь - тут просто перекусила. Больше , простите , я ни ногой.

Сегодня была на бизнес - ланче. Хочу задать вопрос: почему официант не предлагает меню по бизнесу? Это какая-то маркетинговая стратегия? По поводу качества блюд вопросов нет - вкусно, как всегда. Но скорость обслуживания - это ужас. Долго ждали официантку, чтобы сделать заказ, очень долго ждали еду. Исправляйтесь! Ваше заведение было одним из не многих « на уровне», сегодня было отвратительно.

Вполне приличный японский ресторан. На входе вас встречает девушка азиатской внешности в кимоно и провожает за столик. Официант молодой парнишка тоже азиат, это несомненно добавляет колорита. Интересный тематический интерьер. Хорошо оформленное меню, большой выбор блюд. Осибори с ментолом приятно освежают, тоже маленький момент который добавляет посетителям позитивных впечатлений. Теперь о главном, о еде. Заказ был следующим; -Мисо суп, -суси с лососем, тунцом и угрем, -спайси ролл с лососем и угрем, -фирменный теплый ролл Тануки Тенкацу. Все было вкусно, особенно хочу отметить фирменные роллы просто вышка! Смело ставлю Тануки пять из пяти и вношу его в список хороших мест. Спасибо!

Самый отвратительный бизнес-ланч! Ждала заказ более 45 минут, при том, что заказала всего одно простое блюдо - тяхан с курицей из бизнес-меню. Пока ждала, моя официантка (по чеку - Баринова Е.Г.) не появлялась в зале, а остальные официанты бегали только к другим столам, при этом посадка была где-то 30%. Наконец поймала официантку, поторопила, попросила принести счёт сразу, так как уже очень спешила - в итоге она принесла еду и ещё несколько минут ходила за счетом и терминалом. Сам тяхан ужасен: сухой рис, отсутствуют заявленные цуккини, курицы 3 малюсеньких кусочка и МОРЕ лука во всех проявлениях (репчатый, зелёный, луковые кольца-фри). Долго, невкусно, а после ещё и изжога мучала. В итоге пришлось есть второпях и все равно я опоздала с обеденного перерыва. Итог: Обслуживание — 1 Скорость подачи бизнес-ланча — 1 Еда — 1 Качество еды и обслуживания ( соответственно, и цены) не соответствуют заявленному уровню. Не рекомендую категорически!

Всегда радуют вкусными блюдами, меню достаточно часто обновляется, что не может не радовать. Интерьер располагает к приятной атмосфере. Обслуживание всегда на высоте. Всех гостей из других городов, стран веду в это заведение, с уверенностью, что все будет прекрасно. И до сих пор так оно и было. Процветания Тануки. Пусть он и дальше остается самым любимым рестораном города!

Был там с женой несколько раз. Все очень вкусное и свежее, больше всего подкупило отношение персонала. У меня сильная аллергия на кунжут (не с детства поэтому японскую кухню полюбить успел) предупредил официантку. Принесли роллы и я на некоторых нашел пару семечек прилипших к рису. сказал официантке, сразу унесли и сделали новые. потом подошла менеджер которую я не звал и поинтересовалась все ли в порядке. потом кажется еще и комплимент принесли какой-то. В общем-то все здорово, рекомендую. минус бал за то что кунжут все таки нашелся, хоть и поменяли но для меня было опасно.

В последнее время мы тестируем доставки - и вот наконец-то из тануки. Нужно сказать, что мы живём в двух шагах от самого места,но дойти все как-то не решались. Удобный сайт - у тануки он свой(так и на деливери). Перезвонили быстро. А сам заказ доставили за полчаса! Приятный курьер, заранее подготовленная сдача. В общем все как должно быть.Вперый раз заказали сет - оренджи и суп тануки-ям, во второй сякэ сет и супы. Комплектация, сама упаковка - идеальные. По вкусу впервые раз понравилось больше - лосось был свежайший, а во второй имел странный цвет и был почти безвкусный. Но это не повлияло на аппетит. Суп - мисо показался слегка водянистым. Наверное повлияло время доставки - впервый раз было 8 вечера, а во второй уже 23-00 в выходной . Резюмирую: отличное место, цена соответствует качеству и казалось бы 22-26 роллов это немного, но они огромные,сытные и точно свежие

Отзыв от "завсегдатых")) Сразу говорю, что 4 ставлю потому, что убрали из меню мою любимою дорадо на гриле и уже год обещают добавить ее обратно (( но она в меню упорно не появляется. Очень жаль, вкусная была рыба. Душевная. Вообще в "Тануки" очень крутое меню. Я дизайнер полиграфии по образованию и когда взяла это меню в руки первый раз - я минут 15 его разглядывала. Стильное, понятное, "сочное", "вкусное", "дорогое". Не жалеют денег на свой фирменный стиль, да и на продукты не жалеют. Всегда все свежее и вкусное. Насыщенные супы, хорошие роллы, постоянно добавляют что-то новое. Перепробовать все - просто не возможно. Плюсом ко всему постоянно меняющиеся сезонные предложения. Молодцы ребята. В зале чисто. Официанты приветливые и внимательные. Кстати! Хороший кальян. Он там очень к месту. Раньше еще чай наливали, в качестве комплимента. Сейчас не наливают. Хотя приятная была мелочь. Атмосфера располагаем посидеть подольше, особенно вечером за счет мягкого освещения и ощущения обособленности, из-за бамбуковых перегородок. Правда, меня всегда веселила шторка, которая отделяет туалет. Ну хоть бы до пола ее сделайте что-ли))) А то как в ванну заходишь))) Ну или что-то посолиднее придумайте. P.s.: Верните рыбу!

Если заказывать доставку роллов и суши, то только здесь! По сочетанию ассортимент-цена-качество конкуренты по городу вряд ли найдутся , а еще мы запали на фирменный супчик "Тануки-ям", он просто божественный (для фанатов остренького). Доставляют все нереально быстро (у нашей семьи опыт общения с доставками японской кухни более 10 лет)), продукты свежие, очень симпатичные бонусы типа ролла в подарок, шикарная комплектация всякими салфетками-жвачками-мисочками, соусами и пр., упакованными в отдельный пакет, все контейнеры промаркированы, горячее приезжает горячим, холодное-холодным... В общем, 5 из 5. Рекомендую.

Являемся постоянными гостем данного ресторана. Всегда обслуживание и еда на высоте. Раньше была более удобная бонусная система.

Всегда нравился этот японский ресторан: интерьер, еда. В последний раз недочеты появились в обслуживании- официант попалась индифферентная, суп принесла, ложку забыла. В целом еда вкусная, но порции показались маленькими, приготовление долгим, хотя будний день, занята треть зала. Похвально, что пытаетесь заботиться о гостях с детьми, но карандаши пришлось выпрашивать у другого официанта, который нес их видимо своим гостям, наша сказала просто их нет и все) Как-то без души, несервисно что-ли, даже чаевые оставлять не за что...уж простите

мы заказывали доставку из этого ресторана. Это просто позор, была бы оценка ниже, то её бы поставила. Все дело в том, что они ингредиенты тасуют как могут, плевать на правила и меню!)) на вполне нормальные вопросы- как это оказалось в ролах мне ответили весьма прозаично- надо было указывать в комментариях)) то есть, если вы заказываете у них, то вам необходимо все ингредиенты проговорить, не то вам принесут не то, что указано в меню)) Причём я очень миролюбивый человек и всегда иду на уступки, даже для них! Как то опаздывал курьер и менеджер ресторана позвонила и очень просила не говорить Москве, когда те позвонят, не то их оштрафуют. Вот уступаешь людям, а к тебе такое отношение. Раньше было вкусно и очень быстро, а сейчас я никому не рекомендую! За не самые дешевые ролы такой убогий сервис

Простите, конечно, но эти роллы стоят 395₽ . Вопрос -где сыр???? Я являюсь постоянным клиентом этого ресторана, но это слишком! Поменяйте повара, он ворует. Я каждый раз заказываю этот ролл, он всегда хороший, с большим количеством сыра и рыбы.

Вполне. 4 ставлю за то,что вместо гречневой лапши принесли пшеничную,а мы были на столько голодны и ограничены временем,что не стали настаивать и ругаться. было вкусно. Мисо-суп наивкуснейший!

Была фанатом данного ресторана с момента его открытия. Не была там года и тут на 8 марта муж решил сделать подарок и мы посетили так горячо любимый мною ресторан. И, о ужас! Я в шоке от произошедших изменений. 1. Заказали имбирный чай, от которого раньше была в восторге! Принесли чай, который невозможно было пить! Вкуса имбиря совсем не было! И он был пакетированный!!! Как так? В Тануки пакетированный чай??? 2. Ролл Филадельфия! При упоминании данного ресторана, всегда в голове возникал образ этого ролла: толстый, сочный лосось, мягкий сыр, огурчик и лук! А принесли совсем другое: лосось заветренный, почти не жевался, размер стал меньше почти в два раза. 3. Заказали лапшу с говядиной на сковородке (муж не очень любит японскую кухню). Лапша совершенно не жевалась и была очень сухая и безвкусная! 4. Обслуживание. При заказе блюд сразу уточнили, чтобы принесли один европейский набор (для лапши), когда принесли заказ (несли очень долго, 30 минут, такого раньше не было) европейский набор не принесли, пришлось ловить другого официанта и просить европейский набор. Пришли в ресторан с ребенком, дали детское меню на простой бумажке с разукрашкой, которая была уже разукрашена, карандаши не дали. Ребенок, конечно, не расстроился, но сам факт немного удивляет. Попросили счет и сказали, сразу, что будет безнал, принесли счет и тишина. Просидели минут 20 и опять поймали мимо проходящего официанта и уточнили, что у нас безнал. Минут через 10 нам принесли аппарат. Хочу уточнить, что были мы в ресторане 9го марта в час дня и народу почти не было, т.е. говорить о загруженности официантов нельзя. P.S. Очень любила этот ресторан. Как поняла там изменился директор. Я очень надеюсь, что всё изменится к лучшему и я буду туда ходить, как и раньше с большой радостью и наслаждаться вкусной кухней и шикарным обслуживанием.

Понравилось все: как приветствуют каждого гостя ударом в гонг, скорость обслуживания, еда: заказывали несколько видов роллов, чаи, мороженое в рисовом тесте - интересный, вкусный десерт. В последний раз смутили дети бегающие по всему ресторану, но это больше вопрос к родителям.

Качественное обслуживание, приветливый персонал, есть детская комната. Самые вкусные суши и роллы! Супчики на 5+!!!

Чай Ассам черный по факту перезаварили два раза. Но вкус у него водопроводной екатеринбургской воды (ЖД район) как был так и остался. Либо качество чая плохое. Либо технологию нужно менять. И мне предложили убрать чай из счета или заменить на пуэр. Но я хочу черный чай!!!! Вам указали на отвратительный вкус, нужно задуматься, а не упираться, что "чай приготовлен по правильной технологии"

Часто бываем с супругом в ресторанах данной сети. В этом году начали пользоваться доставкой еды от Тануки на дом. Посмотрите какая красота, а как вкусно!

Являемся постоянными клиентами данного ресторана. Всегда обслуживание и еда на высоте. Один раз столкнулись с тем, что во второй половине зала обслуживают долго и не очень качественно. Сегодня наспосадилт как раз в той половине. Официантка (как раз та же самая) обслуживает медленно. Заказали пельмени с определённым соусом. Она принесла базовый соус, идущий к этим пельменями и стала доказывать что это тот особенный. Мы проявили настойчивость и нам принесли все таки реально заказанный соус. Когда принесли счёт, впервые столкнулись с тем что официантка стояла над душой и ждала пока мы оплатим. Сдача осталась небольшая, рублей 40. Принципиально не стали оставлять чаевые за такое обслуживание. И безусловно требовать сдачу не стали бы. А её нам не принесли) . Официантка же прошла, как будет нас уже нет. Больше в ту половину зала точно не пойдём (дальняя, где находится и детская комната). И не советую другим

Заказывали с женой роллы на праздничный ужин. Вкусно и сытно. За что спасибо. Кстати, васаби с имбирем приехали отдельно, как и полагается, хотя много раз встречали, что всё в кучу накидают и готово. Единственный минус, горячие роллы оказались не совсем горячими.

Заболела. Мой мужчина решил меня порадовать, заказал здесь вкусняшек. Плюсы: 1. Удобный сайт 2. Быстрая доставка 3. Упаковка и подача. Минусы: 1. Горячие блюда приехали ОЧЕНЬ холодными. Не прохладными, не тепленькими, а действительно холодными. 2. Горячие блюда в одном пакете с холодными. 3. Доставка было на четверых человек. Соуса положили 3 Я всегда с огромной любовью и теплотой отзывалась о любимом Тануки, но черт побери! Что это за недоразумение? Если мы заказываем горячие блюда, то мы и надеемся получить их горячими! Настроение на нуле из-за болезни, ещё и вы подвели

Доставка от Тануки, не подвела нас в предверии Нового Года! Ожидали худшего...:) Заказ был сделан на 14:00, курьер приехал в 13:50. Всё было очень вкусно, а главное хорошо сделано..если это был ролл филадельфия, то рыбки было много. Если это был спринг ролл, то начинки было достаточно. А каков был новогодний ролл? Мы даже не ожидали, что он окажется таким вкусным) Жаль не успела сфотографировать всю эту красоту...было очень вкусно, спасибо:)

К сожалению, после Нового года качество обслуживания снизилось. Сделали заказ с доставкой, как обычно, приложение показало, что доставка будет через 40 минут, обрадовались, что так быстро, оплатили онлайн. Через 45 минут таймер в приложении показал 00:00, курьера нет, подождали еще 10 минут и решили позвонить, узнать, что с заказом. После длительного ожидания, оператор сообщила, что на самом деле в приложении показано неправильное время и доставка будет в течение полутора часов. Мягко говоря, неприятно :( Ощущение, что тебя обманули. Ну раз уже оплатили, пришлось ждать... Качество суши, к сожалению, тоже оставляет желать лучшего... Слипшиеся и сухие одновременно, ощущение, что их приготовили сильно заранее, чтобы отделить один от другого, пришлось взять нож. В общем впечатление так себе :(

Сегодня (11.01.18) захотелось нам японской кухни. Так как однажды был опыт посещения ресторана Тануки на Челюскинцев и впечатления были хорошими, решили зайти в проверенное место. При входе стандартно встретил гонг и почти приветливые официанты. Проводили к столику, подали меню, все хорошо. Через 2 минуты подошла официантка и уточнила готовы ли мы сделать заказ....не готовы! Почему не готовы? Да потому что меню новое, да и цены НОВЫЕ! Неожиданно возросли цены! Попросили дать нам еще несколько минут. Новое меню честно не порадовало маленьким выбором роллов и присутствием всего двух наборов роллов по цене 2000 каждый. Роллы отмели, Удивило блюдо "курица по-пекински", привыкли к "утке" а тут "курица"! Решили попробовать! Так же выбор упал на суп Фо Бо и суп Сузуки Сиру (но заказали его без имбиря. На самом деле выбрать суп тоже оказалось сложно, они все пестрили большим количеством лука, ЧЕСНОКА и имбиря. Вместо чая были взяты морсы, по соображениям цен в меню на чай, 200 рублей за 400 мл, Блюда принесли быстро, но в разное время, мелочь, а важно. Почему один клиент должен сидеть и смотреть как другой ест? Мизантроп знает что такое настоящий Фо Бо, оценил его как фантазию на традиционный Фо Бо, выловив при этом не маленькую горстку репчатого лука. Мне Сузуки Сиру честно понравился, бульон был традиционным и вкусным, одно НО, почему в рыбе КОСТИ??? Курица по-пекински порадовала меня если честно, соусы были отменными. А вот с остальными ингредиентами промах: морковь и репчатый лук были совсем не в тему. О морсах ничего не скажу, не натуральные на вкус и просто морс из коробки... Все наше удовольствие вышло на 1070, немного, но не забывайте, ужин был скромным в выборе блюд. На самом деле если вы не заморочены на деньги и классические рецепты блюд, ресторан неплохой. Был один ОЧЕНЬ большой минус! Официанты просто ужас! При таких ценах в меню и такой кухне, официанты с запахом курева очень портят Вашу репутацию. И самый дурной тон официантов - это собираться толпой и обсуждать личные проблемы, а еще хуже ругаться между собой при гостях. Выводы: официанты: быстрые, пахнут сигаретами, ругаются при гостях интерьер: неудобные скамейки, в остальном ничего сильно напрягающего или радующего кухня: если вы не приверженец традиций, нормально цены: "оно того не стоит"

29 декабря день рождения моего мужа и отпраздновать его единогласно решили в ресторане Тануки-месте, где мы традиционно отмечаем семейные праздники. Я забронировала столик за две недели, предвидя новогоднюю суету и возможный наплыв посетителей. Столик нам забронировали как я и хотела-в отдельной комнате с большим столом. Официант нам попался замечательный. Алмаз, я от души хочу поблагодарить вас за отличное обслуживание-максимально быстро, максимально компетентно. Отдельное спасибо Вам и администратору за потрясающее поздравление супругу и вкуснейший десерт! Отдельно хотелось бы написать о еде. Заказывали мы много-и мясо и роллы и супы и пельмени и мороженое. Здесь я впервые попробовала ореховый капуччино-нет слов. Я кофеман и думала, что меня уже не удивить ничем. Заблуждалась. Всем кофеманам советую попробовать! Очень вкусный коктейль Ягодный Твист-пальчики оближешь! Курица в острой панировке и салат с креветками и икрой тобико даже комментировать нет смысла-все просто обалденно! Под конец я побаловала себя японским мороженым в рисовом тесте со вкусом маракуйя-теперь я знаю на вкус десерт своей мечты! Атмосфера в заведении ненавязчивая, музыка негромкая, не жарко и не холодно. А еще все убранство говорит о скором Новом годе) Еще один плюс заведения, весомый на мой взгляд, это скидка на день рождения 20 %. Тануки, спасибо вам огромное за этот шикарный вечер, навсегда ваши клиенты!

Отличный ресторан. Всё было очень вкусно. Ждать даже не пришлось, всё приносили очень быстро, мы были приятно удивлены. Кому-то покажется дорого, но ведь это ресторан, а не кафе. Обязательно посетим еще и Вам советуем!)

Ребятаааа! Мне с доставкой повезло, курьер приехал через 45 мин! Очень вкусно! Хорошо упаковано в специальные толстые фольгированные пакеты, от этого все настолько обжигающе горячее! Я удивлена. Заказывала мясные гедза, острый супчик с говядиной и грибами, и гречневую лапшу с говядиной. Мяса везде очень много, оно прекрасно замариновано и приготовлено. Лапша гречневая с необычным пикантным вкусом, супчик для меня островат, но это прописано в меню. В Тануки ни разу не заказывала, ценник выше среднего, но это стоит того!

Сегодня вечером впервые делала заказ Тори Тяхан, Ятокани ролл ,Гавайский бриз. Доставка как и обещали была в течении 45 минут, курьер справился со своей задачей. Заказ доставлен в стильном фирменном пакете. Заказ состоял на 2 персоны, приборов оказалось на одного человека, ужин в Японском стиле с молодым человеком был не совсем Японским , к сожалению. Гавайский бриз действительно порадовал необычайным вкусом, а попадающиеся косточки не раздражали , а придавали особую пикантность вкуса. Что касается роллов, роллы оказались "словно склеянными " их было тяжело захватывать , все разваливалось и падало ( прилагается фото) , что дико раздражало. На фото можно заметить что отсутствует "Шапочка" у роллов, пробелы, возможно появились после встряски курьера , но это всего лишь предположение. Вкус распавшейся массы был непонятен, так как пришлось есть не целый ролл, а каждый ингредиент в отдельности . Каждая коробка имеет стикер с датой , однако стикер с наименованием, совершенно нечитаем из-за некачественной печати. Тори Тяхан тоже не удивил яркостью вкуса. В целом доставка очень огорчила, заказывать определённо больше не буду, а приду ли я в само заведение, возможно, каждый должен иметь шанс на реабилитацию.

Заказывала доставку на дом из данного ресторана через его приложение. Порадовала упаковка еды (здесь кладут жвачку, зубочистку и даже влажную салфетку, что сложно встретить в других местных ресторанах доставки). Время доставки отличалось примерно на 8 минут от указанного в информации о заказе в приложении, но если считать от времени подтверждения заказа по телефону, то привезли ровно за 45 минут (хотя после оформления заказа было написано, что было получено достаточно данных и дополнительное подтверждение не требуется). Все блюда были достаточно аппетитно выглядящими и вкусными, кроме одного из них, Тори гумбао, в итоге полностью испортящего впечатление о ресторане. Это блюдо состоит из риса и курицы, находящихся в одном контейнере, но в разных секциях. Температура двух составляющих этих блюд различалась: курица была ещё теплой, но рис уже остыл - пришлось подогревать и нарушать изначальный вкус. Также рис был склеенным (сложилось впечатление, что просто положили рис, подготовленный для суши) и в нем торчал белый короткий волос!! Сначала подумала, что это мой, но потом сравнила их между собой, и мои волосы оказались темнее и тоньше по структуре. Разумеется, после такого аппетит и настроение были испорчены... Дополнение к отзыву: После написания отзыва со мной связалась представитель ресторана Наталья. Мы в очень спокойном тоне обсудили возникшую проблему, Наталья призналась, что подобное у них случается достаточно редко и предложила мне попробовать выбранные мною блюда еще раз, чтобы исправить мое неприятное первое впечатление о ресторане. Я уже опробовала привезенные блюда, все мои замечания были учтены и в этот раз мне понравилось действительно все. Буду заказывать здесь ещё. Также мне кажется очень важным при выборе ресторана то, что его сотрудники внимательны к гостям и, если возникает какая-то проблема, они сразу же стараются её разрешить. Мне удалось поговорить с несколькими сотрудниками ресторана, и все были со мной вежливы и тактичны. Рекомендую это место!

Первый раз была в Тануки в Екатеринбурге. Блюда очень понравились. Заказывала суп с рисом и лососем вроде бы, ролы и десерт. Очень не понравилось обслуживание. При посетителях в зале, менеджер устраивала разборку официанту и повара, а также какие-то рабочие вопросы прямо в зале. Долго пришлось ждать десерт и расчёт

Решили посидеть семьёй, отпраздновать мой ДР. Раньше часто заезжали на Челюскинцев, а в этот раз заказали доставку на дом. Поразило качество в мелочах: 1. курьер приехал ровно в указанное время (не +/- полтора часа, а минута в минуту) 2. всё было упаковано в термопакеты и удобно подписано 3. в комплекте были влажные салфетки и освежающая жевательная резинка И это не считая по-настоящему вкусных блюд :) Ну и конечно скидка 20% по случаю ДР - это очень приятно ;) Спасибо!

Очень вкусные роллы ! Соевый соус хорош! лучший! я бы даже сказал , в каких либо других японских ресторанов ! Так держать ! С обслуживание нужно подтянуть ( время приема заказа,скорость , внимание)

Ничего не знаю, ничего никому не скажу... Зашли сегодня пообедать в это заведение, сели, нам вручили меню, стали выбирать. Я сразу обратил внимание на то, что в меню не указан выход блюд, зато указаны калории, зачем так - не пойму. Ну да ладно. Подошла официантка и я задал вполне понятный вопрос: «У вас в меню не указан выход блюд, какой вес, к примеру, у этого?» и ткнул пальцем в первое попавшееся. В ответ на мой вопрос на лице официантки появилось явное недоумение, она немного помолчала и выдала: «Ну не знаю, граммов 150 - 200, но если хотите, я могу уточнить.» И убежала. Я даже не успел спросить, она по каждому блюду будет бегать уточнять или единоразово. Пока ждали ответа, это минут 5, я успел скачать тануковскую программку и посмотреть там, там выход написан. Забавно, да? В меню нет, а в программке есть. Вот такой хитрый квест для тех, кто хочет знать за какое количество еды он платит... Пришла официантка, сказала: «Это блюдо 250 граммов», я говорю: «А в программке вашей я прочитал 290 граммов» - и опять недоумение на лице.., Больше я её мучать не стал... Толку то... Заказали и поели. Обращаюсь к владельцам кафе - напишите вес в меню и обучите этому официантов.

Захотела побаловать себя роллами. Планировала поехать в центр, но оказалась в районе вокзала и оочень голодная. Так что выбор пал на Тануки. У меня были хорошие впечатления от Тануки, который в центре Екатеринбурга, но я давно там не была. Сразу обратила внимание на изменённое и расширенное меню-это очевидный плюс. Но вот вместе с объёмом меню существенно выросли цены. Из-за голода и симпатичных картинок я решила, что блюда заслуживают такой оплаты, определилась с заказом и .... ничего! Минут 20 (а может и больше) ко мне никто не подходил. При том, что ресторан был заполнен на одну четвертую. В итоге я представила сколько времени мне придётся ждать ещё и еду, не выдержала и ушла. Когда я начала надевать верхнюю одежду, девушка попыталась меня остановить и сказала: «Присядьте, в скором времени мы примем у вас заказ». Но я уже была настроена решительно, тем более «в скором времени» меня не сильно обнадёжило. Думаю, если бы вместо этой фразы у меня бы приняли заказ, я бы ещё осталась. Надеюсь, что мой случай единичный. Осознаю, что место неплохое, но вот этот инцидент не позволяет мне поставить другую оценку.

Заходили вчера в Тануки, чтобы скоротать время перед автобусной поездкой. Времени было немного, но приготовление супа и шашлычка + употребление вышеперечисленного не заняло больше 30-35 минут. Том-кха был очень вкусным, шашлык вроде тоже (не я заказывала). Туалет очень оригинально оформлен. Все чисто. Твердая пятерка! Очень нравится эта фишечка с ударом в гонг при встрече каждого нового гостя :) Очень здорово!

Никогда не писала отзывы, тут не удержалась....пришли с подругой пообедать, было это 16 октября, заказали горячее - рис с курицей кешью и тд (Не помню как блюдо называется). Так как обеденное время ограничено сразу спросили сколько заказ будет готовится. В ответ услышали от официантки 10-15 минут...в итоге мы ждали минут сорок, сложилось впечатление, что про нас забыли. Официантка даже не появлялась все это время рядом, пришлось повисить голос, чтобы к нам подошли. Я понимаю, если бы ресторан был полный, а тут практически никого не было. Ну и полный разочарованием было само блюдо: ужасно пересоленная курица и комками слипшийся рис!!!В итоге и не пообедали вкусно!Когда сказала официантке, что блюдо не вкусное - она просто промолчала!!!

Пришли с подругой первый раз .Заказали по коктейлю и горячему .Официант Наталья сделала все как надо,спасибо и отдельное спасибо повару и бармену .Все очень вкусно :)Придём ещё !

Замечательное, гостеприимное место. Внутри уютно, быстрое обслуживание, Единственное что немного смутило и было неожиданно это очень маленький размер порций роллов и супа. Не понравилось то, что мне принесли мой заказ, а мужу пришлось ждать. Если приносите еду, приносите всем одновременно, а то получается один ест а второй смотрит) неудобно Так же здесь на флампе указано что есть бизнес ланч, никакой инф-ии и меню бизнес ланча мы не нашли , хотя пришли около часу дня

Очень люблю этот ресторан. Всегда радуют блюда, обслуживание. В центре зала есть замечательная комнатка, удобно с ребёнком туда придти.

Добрый день! Примерно недели две назад, а подругой решили посетить данный ресторан! До этого несколько раз там был! Пришли и ... долго описывать не буду ! Просто итог: все очень вкусно!!! Качественное обслуживание! Приветливый официант! Даже в книге отзывов написал им спасибо! Но самый классный момент это когда я заказал Филадельфию ( она в меню с огурцом и авокадо) но про авокадо я не заметил. Попросил без огурца! Мне принесли без данного ингредиента ! Но я увидел что там ещё и авокадо! Попросил заменить ( если это возможно) хотя ошибка полностью моя! И... мне все поменяли ! Спасибо вам большое ! Отличный сервис, вкус, качество!

Думаете я собираюсь устраивать очередное метание какахами? Не тут-то было. Не люблю делить, что либо на некие категории, но к моему сожалению эти категории всегда есть и будут. Это относится и к людям, и к заведениям, и прочему ненужному хламу. Есть категория прекрасных мест, которые хочется посещать повторно и рассказывать про них своим друзьям. Есть уютные и атмосферные места в которые хочется возвращаться только одному. Есть отвратительные места заслуживающие коктейль молотого в окно и никакого упоминания в принципе. А есть места которые... ну они никакие. Это как глупенькая и некрасивая сестра твоего лучшего друга. Просто всем пофиг, что она есть. Все с ней здороваются, немного общаются, потому что это сестра лучшего друга, но удовольствия никакого нет от общения, как и отвращения. Она просто существует и так бывает, что приходиться все же проводить время вместе. Вот тануки такая же глупая и некрасивая сестра лучшего друга. Первое моё посещение выпало на холодную зиму 2013. Пришли отведать японской кухни со своей девушкой (уже бывшей) вечером в субботу. В этот день было холодно, как в личной гиене сотрудников ЖКХ и по этому же было очень пусто. С поиском столика не было никаких проблем, пусто же, блин. Сели, разделись. Принесли чай в качестве комплимента и меню. Стали глазеть на яркие и цветные картинки. Вроде определились. Ждём официанта. Прошло 10 минут. Мы уже согрелись и допили чай (бесплатный). Пришёл паренёк. Мы начали молвить свой заказ, но он перебил на полу слове и начал наливать бесплатный чай из чайника с метровым носиком. Ну ладно, ок. Ждём дальше. Прошло 20 минут. Начинаем залипать за интернет в телефонах. Чайные кружечки снова опустели. Проходит 30 минут. Раздраженно зову первого попавшегося на глаза официанта принять наш чертов заказ. Получаю ответ, что она, черт ее подери, не наш официант и сейчас же позовёт нашего официанта. Подходит опять парень с закомплексованным чайником и наполняет бесплатной жижей наши чаши. Проходит 40 минут. Наш официант видимо только отправил резюме в отдел кадров этой конторы. Проходит 50 минут. Мы уже решили, что купим в магазине и будем готовить дома, и какое кино будем смотреть. Заказали такси и поехали в магазин. Трудно понять, чем были заняты так сильно все официанты, но точно не привлечением выручки своему ресторану и увеличением собственного дохода. Нам как-то не было обидно или неловки. Было просто наплевать. Не больно-то уж и хотелось оставлять вам деньги. Второй раз пришёл я уже прошлым летом, вместе со своими коллегам на бизнес-ланч. Брал рис и салат. Рис был недосоленный, а салат как вата. Ну вот тут-то он и зарекомендовал себя, как никакой. Ничего из себя не представляющего. Не было там такого из-за чего хотелось бы вернуться или порекомендовать своим друзьям (если они конечно у меня были бы). Настолько не хотелось даже писать про этот не интересный опыт отзыв, что писал его полторы недели.

Давненько не были мы в этом заведении.... но вот сыну исполнилось 2 года и решили заглянуть.... разместились на летней веранде - очень достойно, всё чисто, стулья удобные, если кто курит - замечание и без вопросов прекращают. Нас обслуживала Вероника - замечательная, отзывчивая девушка. Ненавязчиво рассказала про акции, пару вопросов про блюда, летнее меню. Забыли сыну взять хлеб к его еде в контейнере, так она решила вопрос за секунду, молодец! По блюдам: раньше роллы были очень большие, прямо в рот иногда не засунешь, сейчас скромнее, но по вкусу всё было прекрасно! Жаль, что так и не вернулась утка с гречневой лапшой на тепане, но свинина и говядина тоже хороши! Холодный кофе с зефирками - ням-ням. Ценник средний, вполне приемлем и соответствует качеству блюд. И как приятно, что хоть у моего сынишки и нет паспорта, но скидку имениннику 20% по свидетельству о рождении предоставили, здорово! Не надеялись, а вот такие клиентоориентированные сотрудники!!!!

Были в Вашем ресторане впервые, очень понравилось обслуживание,а летняя веранда просто класс,очень уютно ,хотя нам добираться до ресторана на К.Либнехта ближе,но уж очень хотелось время скоротать на веранде,да и погода наконец-то позволила это сделать. Заказывали в основном блюда из морепродуктов. Было все ооочень вкусно. Несмотря на пятницу вечер готово все было очень оперативно.

Добрый день. Сегодня побывала в Тануки на Челюскинцев. Как всегда все очень вкусно. Но стиль поведения официанта был "меня трудно найти и легко потерять". И моя 75 летняя бабушка, в ожидании воды провела немало времени. Ранее всегда было очень гостеприимно, но что-то пошло не так. Было очень неприятно. Но по еде повторюсь, что очень вкусно.

Была в "Тануки" 2 раза. В первый раз мне принесли замечательную Филадельфию с достаточно большим куском стекла. Хорошо что зубы остались целы. Менеджер заменила блюдо. Впечатление испорчено. Ну да ладно. Может быть в следующий раз будет лучше. Только что обедала в этом заведении. Итак. Официант, поставив передо мной суп, уронил ложку. Ложка упала в суп. Суп частично вылился на мои ноги. А ведь он горячий. Не понимаю, почему в этому заведении я уже второй раз получаю физический ущерб. Разлитый суп на столе так и остался. "Пусть клиент сидит облитый супом за грязным столом. Это же нормально." Я попросила принести мне сахар к кофе. Но официант пропал. Пришлось просить другого официанта. В итоге, оценить данное заведение я затрудняюсь. Колеблюсь между 1 и 2. Но поскольку блюда, попробованные мной достаточно сносные, ставлю 2.

Спасибо за хороший вечер, очень вкусные полы , крем брюле вкуснейший , быстро и оперативно , отличного настроения !