Была вчера в магазине Танго в ТЦ Мега.С мужем выбирали обувь себе ,выбрали мужские сандали из новой коллекции ,и кроссовки ,у нас не было дисконтной карты мы попросили ее у покупателя.Так как мы хотели приобрести свою ,нам продавец сказала ,что без проблем карту получите на кассе .
Мы простояли в очереди,и тут нам женщина на кассе говорит,что карту она нам не выдаст ,т.к мы уже купили обувь с новой коллекции и нам сделали скидку ,той картой которую мы попросили у покупателя,в этот момент наш продавец проходила в закулисье магазина ,мы Ее остановили и спросили : "почему нам сказали ,что без проблем выдадут карту ?" Она спросила у кассира ,а в чем проблема выдать карту ?Кассир ей ответила,что скидку она уже сделала и зачем людям вторая карта ?Продавец видимо шла за размером и ушла в закулисье ,после чего женщина рассчитывающая нас на кассе забежала в подсобное помещение и очень громко закричала на продавца :"вы что все тут попутали ,что-ли ?"потом ещё что-то прокричала и вышла нас дальше рассчитывать .Мы с мужем были очень удивлены ,такие проблемы с выдачей дисконтной карты магазина !!!?Впервые столкнулись с таким случаем ,может тогда их лучше продавать будете ,чтобы не было таких проблем.Магазин Ваш очень нравится всегда большой выбор и приемлемые цены .Но ,таких кассиров лучше держать в сторонке .

Весьма достойный магазин с хорошим ассортиментом и демократичной ценовой политикой. Выбор действительно хороший. Консультанты улыбчивые, стараются, суетятся. Как и всегда вернусь к вам :)

Доброго дня Всем. Выражаю благодарность обувного магазина Танго дисконт. Прекрасный ассортимент, демократичные цены и вежливый и отзыачивый персонал ( девушки очень приятные в общении и с пониманием к моде и запросам покупателей)......Благодарю Вас за то, что Вы есть...- лёгкий выбор модной обуви без проблем..... С уважением к Вам Екатерина Коростелева.

один из любимых магазинов обуви!!! Ооочень большой выбор(даже на мой самый маленький размер)никогда еще не уходила без покупки!из консультантов выражаю огромное спасибо Ирине, всегда обращаюсь только к ней, всегда угадает с тем, что нужно, и , вообще, девочкам побольше терпения, работая в наше "неблагодарное" время с людьми - большой труд! Отзывчивых вам, доброжелательных покупателей!Успехов и процветания! приду еще не раз!;))

Нормально. Не прям хорошо,но нормально. Ставлю 4 авансом, так как люблю ваши магазины. Зашла за определенной моделью в это воскресенье,в итоге купила другую, но это не важно. Покупателей было много, консультанты летали, но мне удалось поймать одну и попросить принести мне второй ботинок. Девушка не отказала, подождать пришлось совсем немного, это не проблема. На кассе обслужили быстро,это радует. Спасибо!

Являюсь постоянным клиентом данного магазина, к качеству самой обуви претензий нет, все устраивает. Снижаю баллы за не качественное обслуживание именно консультантов данного филиала. Мало того, что они сами не подходят к клиентам, так еще и не приносят обувь, которую попросишь, оргумент у них такой- обувь маломерит, нужен размер больше, а его нет, причем сильно настойчиво это говорила. А как я пойму, что она маломерит именно мне, если я даже ее не примерила?! Нельзя всех под одну гребенку собирать, да, возможно кому-то не подошло, но не значит, что и другому тоже. Вообщем обслуживание на нуле, консультанты грубоватые девушки которомы лишь надо, чтобы их не трогали.

Очень разочарована данным магазином. Периодически покупала у Вас обувь, но это был последний раз!!! Я искала себе ботиночки определенного цвета и фасона, и подруга посоветовала пойти в Ваш магазин, у Вас скидки и есть выбор синих ботиночек. 08.04.2018 г. я совершила покупку в Вашем магазине, я не буду рассказывать про качество обслуживания - его у Вас просто нет. Понятие "Клиентоориентированность" для Ваших продавцов - пустой звук. Но все таки получив заветную пару обуви, чек и гарантийный талон я пошла домой. 09.04.18 дойдя до машины, вымазала обувь, прочитав тем же вечером Вашу инструкцию по чистке данной обуви, я ее протерла и провела по ботинкам силиконовой губкой. Через минуту все ботинки вместо синего цвета стали черного цвета в пятнышко. Следующим утром, вытерев слезы я обратилась в Роспотребнадзор за помощью, девушка мне посоветовала скачать бланк претензии на сайте и отправится в магазин в ближайшее время. 12.04.18 я это сделала. Пришла в магазин, остановила кое-как девушку, сама с ней поздоровалась, спросила с кем я могу поговорить о возврате товара, рассказала ей свою историю. Она меня отвела к другой девушке по фамилии Богомолова - ей я рассказала свою историю еще раз - пошутив: - Надеюсь - Вы последняя инстанция. После чего меня почти час продержали у стойки. Девушка убежала разговаривать по телефону - как потом выяснилось с руководством. Претензию принять отказались,мотивируя, что она всего лишь продавец. С руководством связать она отказалась, рабочий телефон руководителя дать отказалась, часы работы руководителя сказать отказалась. Говорит - Директор в другом магазине, я ей отвечаю - Я на машине, давайте доеду до другого магазина, скажите куда. Убежала еще раз звонить. Затем началось самое интересное: - Мы протестировали такую же пару обуви в другом магазине (сказать где на эксперимент и его результат можно посмотреть - говорить отказалась), с ней ничего не случилось, а свою губку (мы кстати ее вместе смотрели, я на всякий случай прихватила ее с собой и даже проверили, что она бесцветная) может быть Вы вообще на помойке нашли - кстати губка куплена в крупной сети нашего города, она качественная и недешевая. Я попросила книгу жалоб и предложений, так там на последнее обращение от покупателя от 01.04.18, даже не ответили, опять нарушая правила торговли. Ответа на свою жалобу после произошедшего я тоже не жду. После Книги жалоб мне предложили оставить обувь на экспертизу, я говорю, как я Вам ее без претензии оставлю, у Вас ведь некому принять мою жалобу. Вдруг Вы через несколько дней скажите, что вообще меня не видели. Со мной после этого вообще продавцы перестали общаться и обращать на меня внимания. Все это происходило на глазах у покупателей, мало того, что по правилам торговли, я имею права сдать некачественный товар, что у Вас за продавцы, которые так себя ведут по отношению к клиентам? Я далеко неслабый психологически человек, вышла из магазина, села в машину и расплакалась! В Ваш магазин больше ни ногой и друзьям всем отсоветую это делать!!!

Девы-продавцы не клиентоориентированные, можно сказать, даже хамовитые, танцевали за кассой под грохочущую музыку, никто так и не вышел в зал и не помог с выбором обуви нужного размера. Просто сбежала с магазина. С таким-то уровнем конкуренции, ребят, я бы так делать не стала.. Поеду в филиал на Родине. Там по-приветливей что-ли..

Хочу поблагодарить Танго за качественную обувь, которую мы всегда покупаем только у вас! на выходных купили сапоги с хорошей скидкой, ушли в прекрасном настроении. спасибо милым девочкам-консультантам, которые с нами работали!

Не думала, что данная ситуация произойдет с вашим магазином. 21 февраля принесла обувь с претензией. Мне сказали, что зимний сезон с 1 декабря и 30 дней гарантии прошли. На слова, что по закону имеется 2 года. Ни чего не ответили. Претензию принимать отказались и на просьбу написать отказ о приеме претензии также ответили отказом.

Вчера с мужем заглянули к вам,и скажу что не зря)))Нашли то ,что искали))Взяли и мужу ботиночки и себе купила ,что хотела - еще и со скидкой)))Выбор огромный,качество супер,и цена радует))))Отдельное спасибо улыбчивым девушкам (продавцам-консультантам) и Управляющей))))Помогли с выбором,дали дисконтную карту)))Спасибо огромное вам,будем носить с удовольствием,и еще не раз придем))))

Обувь хорошая, но вот девочки в этом филиале уж очень сильно настойчивые, прямо уговаривают на покупку)

21 ноября мною были куплены замшевые сапожки.Очень аккуратно относилась ,обрабатывала спец.средством для этого типа.Но обнаружила,что отошла подошва от замши.Звоню в магазин,обьясняю ситуацию.Мне говорят,что 30 дней гарантии прошли.Ничем помочь не смогут.Приезжаю лично,та же история.Пришлось прочитать им выдержку про распределение сезонов по датам,опубликованную на их же сайте.Дали заполнить бланк заявления.Продавцы не сразу решили,кто будет принимать у меня обувь.Но все таки вышла девушка,пока она со мной занималась,пришел другой продавец и стала пробовать оторвать дальше подошву.Сказала,что брака в этой модели у них не было,возвратов конечно тоже,по смыслу ее разговора стало ясно,что я видимо сама это сделала.Унизительно было слушать такие вещи,намеки.Заявление приняли,по моей просьбе дали копию.А обувь никто не берет.Пока сама не напомнила,забрали.Обувь покупала достаточное количество раз в ваших магазинах.относительно норм.качество.Но возвращая обувь сегодня, было ощущение,что милостыню прошу.Почему если покупаешь,то девушки улыбаются во все 100 зубов.в три ряда,а если возврат,то сразу пренебрежение.Ждать 10 дней на рассмотрение моего заявление,тут магазин сразу вспомнил про сроки по закону.

Жена купила сапоги Баскони 30 октября, за 8 т.р. 10 января сапоги разошлись по шву. Качество отвратительное.

Обувь хорошая, к ней вопросов нет! А вот к обслуживанию много нигатива! Консультант "Ирина" нагло хамит! Я понимаю, что это воскресенье, начальства нет, время 3 часа до рабочего дня, все устали. Но это не в какие рамки не лезет. Достал ботинок с ветрины, попросил принести 42 размер,принесла, не подаёт, держит их под мышкой и говорит -Ну берите, долго мне стоять! Я опешил, взял обувь, смотрю размер 43. Говорю девушке, что она принесла не тот размер. На что она начала возмущённо говорить: -Так на ветрины и был 42 размер, мол что голову мне морочите. Я сказал, что я не знал какой это размер и нужно было сказать, что это и есть 42 и никуда не ходить. Она закатила глаз и ушла. После примерки я поставил обувь на место , она проходила мимо и я спросил из какого материала сделана обувь. Она ответила что это натуральная кожа, а в нутрии овчина, но мне послышалось (чина) я улыбаясь переспросил: -Чина? На то она ответила: Да, чина, вам только в чине и ходить! Развернулась и ушла. Я тогда вообще осталбинел от услышанного!!! Соответственно Я просто ушел и в этот филиал точно не ногой! Хотя ранее часто там покупали с женой себе обувь. Если это читает кто то из вышестоящих, проведите пожалуйста проверку по данному консультанту.

Подсел в последнее время на обувь Sergio Manchot, представленную в Танго. Нравится соотношение цена/качество. Да и в принципе модели у них интересные, и, что немаловажно в моем немолодом возрасте, удобные :) Ассортимент в данном дисконте, конечно меньше, чем в основных магазинах, но на то он, собственно, и дисконт :) В субботу вечером здесь было очень много народу, такое ощущение, что весь город слетелся за обувью. Однако, не смотря на это, девочки (со мной работала Надежда) оперативно успевали выносить интересующие модели со склада. Ботинками доволен, на ноге сидят идеально. Мне кажется, в данном ценовом сегменте (до 10 тысяч) я со своим производителем определился. При расчете выдали дисконтную карту магазина, поэтому прям чувствую, что еще обязательно вернусь :)

Все было просто замечательно, но 4 так как правда девушки консультанты очень долги ищут нужный размер, и что б было не так долго ждать ходишь и еще смотришь что есть интересного. И за это ожидание конечно спасибо, так как нашла свою идеальную пару. Есть еще один плюс пока ждали, моего сына вежливая девушка консультант угостила конфетками, ребенок был очень доволен. Мелочь, но очень приятно. Уважаемое руководство Танго, пожалуйста наведите порядок на складе.

Не первый годе обуваюсь в вашем магазине, но сегодняшний случай просто отвернул от вас... Приехали с коллегой с выбрать ей обувь 27.09.2017. Долго копошились возле стеллажей, определись с понравившимися моделями и началось... Нахожу САМА в магазине, где 3 продавца минимум и магазин пустой продавца (а они все в кучке мило воркуют оказываются), и прошу принести нужный размер нужной модели. Уходит... Проходит минут 10... Такого размера нет оказывается. Вношу претензию, почему размерный ряд не вычеркивают на липке и продавцам понятно и покупателям?!!! Ведь также проще, продала-отметь... На что получаю ответ, что мы не отмечаем проданные размеры, так как их перемещаем на другие точки и тд... Окей, в данном действии логически фактов не обнаружив выбираем дальше. Отправили продавца за новой моделью... Его нет и нет... Смотрим, 2!!! продавца стоят и мило беседуют возле зеркала. Просим одну из них поискать новые модели сапог которые мы выбрали, на что она берет обувь, описывает круг почета по залу и возвращается к нам с этим же сапогом, задавая вопрос, а Вам уже ищут обувь? Мы отвечаем да, ну тогда она найдет ту пару и пойдет искать эти... АЛЁ!!! Мы уже больше 10 минут её ждем! Начинаем возмущаться, что покупателей все равно нет, мы в зале одни, почему бы нас оперативно не обслужить 2м продавцам... Получаем отказ.... В общем в связи с приходом большой партии обуви, как нам пояснил один из продавцов, найти толком они ничего не могут, а размерный ряд они не вычеркивают! Я не представляю что творится у Вас в выходные, но ни капли не удивлена, что ВАШИ отзывы не преодолевают отметку №3 по всем магазинам !!! Не берусь учить Вашего руководителя отдела продаж, но меня за такие показатели давно бы уже уволили.

Была давече в Меге забежала в дисконт-центр. Глаза разбегаются. Присмотрела слипоны на работе бегать за 1000 рублей. Осенняя коллекция - есть и новые поступления, есть и прошлые коллекции. Выбор упал на рикер модели прошлого сезона, зато на слякость и сырость самое то. а итальянские сапоги резиновые симпатичной расцветки вообще шик, с шерстяным носочком да в лес, милое дело. В общем, есть где душе разгуляться:)

7 мая решила выбрать босоножки на лето в этом магазине.... понравились одни - у них торчала нитка, возле кассы в проходе при показе торчащей нитке - помешала продавцу - в грубом тоне и взгляде злости что сюда нельзя - на вопрос имени на отрез отказалась представиться - косичкой закрыв имя.... оставив отзыв в книге жалоб никто не перезвонил! Руководство магазина Танго - выбирайте лучше персонал - такому продавцу место на рынке.... она мне несколько раз грубила - я возмущена что в обслуживающим персонале такие работают.... примите меры!!!

Тут можно купить реально не дорогую и не плохую обувь.из консультантов спасибо большое Юлии,всегда работаю только с ней.приходила и буду к вам приходить.спасибо любимый магазин за недорогую и модную обувь и большой выбор.вся обувь у меня теперь из танго.

Если Танго, то только дисконт. Переплачивать за обувь из Китая-так себе удовольствие. + Выбор: и кожа и нет. И спорт и классика. - Консультанты. Их реально не хватает. По крайней мере в выходные. На стенде стоит по паре обуви, размер повезёт-не повезёт. Если нет, то надо отыскать свободного консультанта, дождаться, пока принесёт нужный размер. При этом если тебе понравилось 3 разных пары, то приносить тебе будут их по-очереди. В общем, я убила кучу времени в ожидании пар своего размера и так ничего не выбрала..не потому, что чего-то не подошло, а потому, что устала ждать.