2 ноября 2022 г в 8.59 ч вызвала машину на ул 5-ровная 3 "А". В итоге машина пришла в 9.36 ч. на 4-у Ровную.Ехать надо было на Татищеву 20 "А",в центр "Оккулист". В итоге ,я не попала на процедуру ОКТ глаз,назначенную на 10.00 ч. А с моим диагнозом глаз, каждый день на счету!!! Господа, я ведь ждала не маршрутку на остановке за 30 рублей,а такси за 310 рублей!!! Объясните мне,для чего вообще существует служба "ТаксоЛЁТ"?! Для того ,чтобы люди целенаправленно везде опаздывали,судя по отзывам?!!! Я много лет ползовалась вашими услугами,но теперь однозначно перейду в другую службу,раз вы так подводите людей.

Ужасная компания.Цены дерут бешеные ,а приезжают через час.Сотрудники грубые.

Сгодня пприблизительно в 1-2 ночи. Пьяный клоун подъехал на белом автомобиле, помоему марки Ford, г/н: А026УН197. К магазину Лимон, на колце Октяборьской Площади. И с криками: - я зам Потеева (ген. директора Таксолета), а вы мыши перешедшие в Яндекс такси. Начал срывать шашечки такси со стоящих там машин. Есть фото и видео с регистратора произошедшего. Позор. По видемому совсем плохи дела у Таксолета, раз такие клоуны там работают замами. Фото машины на которой он приехал прилагаю.

Водитель не знает куда ехать((( , понадеялись на его навигатор , но он у него перестал работать !!! В итоге бросил 90 летнию бабушку и дочку которой тоже за 60 ..взял 350 руб. и уехал.Искали сами .Хотя никогд а проблем не было все знают куда ехать!!!Даже в телефоне есть навигатор!! Почему не воспользовался не известно?

ой, а я уже так давно пользуюсь их услугами, и никого у нас в городе лучше чем они нет))и сколько раз было такое, что у меня были с собой крупные купюры 1000 или 500...всегда есть сдача, а это огромный + )))

такси скатилось просто ужас, цены поднять подняли, а машины вообще перестали приезжать!

А МАРШРУТКИ ЧО О НИХ ГОВОРИТЬ ВООБЩЕ . ВСЕГДА ОДНО И ТОЖЕ , ЦЕНЫ ПОДНИМАЮТ И ОДНО СПЛОШНОЕ ОГОРЧЕНИЕ

НИКОГДА С ТАКСОЛЕТОМ ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКАЛО. ВСЕЙ СЕМЬЕЙ ПОЛЬЗУЕМСЯ И ВСЕГДА ВСЕ ХОРОШО.

Абсолютно ужасное отношение к клиентам. Я думал хуже астраханских маршруток ничего не может быть, оказывается астраханское такси в разы хуже. Водители, которые абсолютно не приучены ни к правилам этики, ни к правилам дорожного движения. Очень хорошо, что в городе появилось яндекс-такси, хоть отбор водителей делают получше.

Ужасная компания "Таксолет"! Позвонил в службу качества, тишина в ответ, написал жалобу в их группе в контакте, обещали разобраться, но потом удалили жалобу и добавили меня в черный список! 2 января 2018 года заказали такси с детским креслом (сотовый 890+6189060) , мы были с ребенком -инвалидом 5 лет, был звонок с их номера , что бы мы через 10 минут выходили , приедет лада 10 модели, так как мы живем, где разбита дороги, мы указали адрес где нормальная дорога , простояли на ветру 20 минут, такси не приехало, позвонили оператору , тот сказал , что по нашему заказу нет такси (авто которое должно было приехать, просто пропало из их базы данных) ! Пошли греться домой ! Через 20 минут сделали еще раз заказ в этой безобразной компании Таксолет (с номера 890295+9911) , опять сказали , что с нами ребенок 5 лет , на заказ приехала лада 11 модели, я привел ребенка, но мужик начал кричать , что почему мы с ребенок , и что гаишников полно, на что я сказал - что мы говорили оператору о том ,что нужно кресло , так как ребенку 5 лет, он проверил информацию о заказе и оказалось что информация о ребенке есть и сказал, что не просмотрел информацию о ребенке, начал кричать , что ни куда не поедет с нами и опять ругаясь уехал. Буду писать в Роспотребнадзор и Администрацию город , такие компании надо наказывать! Теплов Александр Сергеевич P.s. после жалоб на некачественное обслуживание занесли в черный список телефонных номеров меня и мою супругу, так же мы теперь в Ч.с. такси 24-24-24 , значит либо туда наши данные дали (что не законно ) , либо у них база одна! Теплов А.С.

Грузолет/таксолет втарифы 3хлетней давности. я водитель газели грузолета, топливо дорожает с каждым днем, а вы ацкк/началово/бабайку за 350р расчитываете, это типа альтруизм такой для водителей?

Проезд из детской больницы как сказали мне соседи,с Медиков 6,до жилгородка стоит 100р,а эти размалеванные пятёрки дерут 150р! да еще и с оскорблениями.ХАМЫ,другими словами не назовешь!!!Вот их детей бы за такие цены возить да еще потом и оскорбить!

Заказала такси через приложение, водитель принял заказ, и сразу выполнил его. Деньги списали, машина не приехала. Деньги возвращать не хотят.

хорошая фирма, машине неплохие, быстро приезжают

Больше года сам работал в Таксолете и вижу что отношение к самим водителям у них просто отвратительное, оповещение клиентов всё хуже и хуже, обслуживают по заказам действительно в основном своих приближенных, постоянные ошибки то в программе то самих операторов, стоимость поездок тоже совсем непонятно как расчитывается, не зря водители и клиенты последнее время стали уходить на Яндекс такси и другие. Я вот тоже покидаю данную службу.

Сервис самого такси оставляет желать самого лучшего как рот отношению к клиентам так и к самим водителям,можно стоять часами но не получать заказ т.к.первыми заказы дают только своим машинам,которые находятся в аренде у водителей и поэтому другим водителям достаются дальние заказы за смешные цены,поэтому много кто ушёл в Яндекс такси,там нет так называемых приоритетов. Сам недавно покинул данный таксолет теперь хоть зарабатывать получается,хоть и немного конечно. Они очнутся когда большинство водителей уйдут от них к конкурентам.

Безобразное отношение к клиентам! Хамство, вранье водителей, диспетчеров- это таксолет. 07.02.18 сделала заказ. Позвонили- машина подъехала, выходите. Вышла, машины нет. 7 утра, минусовая температура. Звонит водитель- ой, я ошибочно нажал, что уже подъехал, буду через 5минут. ПОЛЧАСА! ПОЛЧАСА! я стояла на морозе, ждала. Звонила диспетчерам, они говорили, что машина уже подъезжает. Потом стали принимать мой звонок как новый заказ, а потом и вовсе перестали брать трубку. В итоге я уехала на маршрутке, опоздав на работу. И через 40 минут!!!! позвонил водитель, что он подъезжает! Только подъезжает опять, даже не подъехал, а подъезжает!!!! Вот это хамство! Выбирайте другие службы заказа такси. В час пик, дождь, жару, проч непогоду таксолет НЕ ПРИЕЗЖАЕТ!!! Кроме того, подруга живет на ул.Куликова район гостиницы Альбион, если нужно ехать к 8 часам, то в это время тоже бесполезно звонить в таксолет, НЕ ПРИЕЗЖАЮТ!!!

Просто отвратительное такси. Долгое время не пользовался их услугами в связи с появлением Яндекса в городе, но вот сегодня пришлось вызвать "девятки". Ощущение от поездки как будто в душу нагадили. За рулем-какой-то бывший маршрутчик(судя по виду и общеию) нахамил когда забирал. Когда сели к нему в машину-даже не подумал выбросить сигарету (сначала докупить в нашем присутствии и только потом выбросил сигарету и закрыл окно в с накуренным салоном. По приезду вместо 100 рублей хамски запросили 200 из-за того что с нами ехала пара друзей, которых попутно высадить на остановке никуда не заезжая (и таксист и оператор расценили это как 2 адресу. Никому не советую пользоваться услугами таксолета. Вызывает Яндекс ребята. Там люди за репутацию работают.

Редко когда попадаются нормальные машины и адекватные водители. Последний раз вызывали такси, вышли через 5 минут после смс, а водитель уехал буквально у нас перед глазами. Неприятные впечатления. Пришлось заказывать у другой фирмы.

угораздило же меня воспользоваться этим такси( но как понадобилось - конечно других номеров как 6 девяток не вспоминаешь. не хочу долго описывать здесь ситуацию. просто надеюсь руководство однажды решит более тщательнее выбирать водителей. с заполнением разных анкет с вопросами по отношению к клиентам.

Компания замечательная и надёжная. Да задержки на дорогах бывают везде, но водители подобранны адекватные, можно положиться. Советую это такси, обращайтесь и заказывайте.

Сегодня делали заказ по 55-55-55,приехала новая машина ниссан. Доехали быстро и за очень хорошую сумму )))

Я пользуюсь и номером и приложением. проблем никогда не возникало. работают быстро и качественно. спасибо таксолету

Если говоришь, что с 2мя детьми, так смело можно ехать на маршрутке, нииикто не приедет!!! Можно и час прождать, и больше...... Что за дискриминация??

Вчера заказывал машину к ТЦ Лента, ожидал более 30 минут и в итоге уехал на другом такси!!! Самих же машин с логотипом Таксолёт у ТЦ Лента было очень много и брали клиентов за двойную плату - вот так тебе и услуга!!! Скорее у них сговор не брать заказы по программе у ТЦ Лента! Больше не буду пользоваться данным такси!!!

ребята молодцы - быстро принимают заказ и приезжают =) сколько раз вызывала никогда не было чтоб нет машин или ожидайте-даже в праздничные дни на +5 работают

Ужасное такси. Неадекватные, не воспитанные водители. Такое ощущение, что на работу берут всех подряд. Менеджеры вообще не хотят разговаривать с клиентами. Если есть возможность не заказывайте это такси.

Ну прям хвалебных отзывов не будет, что меня довез профессор на мерседесе за 50 рублей, но по скорости подачи точно в городе лучшие. Водители разные бывают, как и у всех. Машины сейчас по-лучше стали, раньше иномарок по-меньше было. Ценник молодцы держат на уровне много лет.

Я как-то не склонна критиковать или нахваливать такси, абсолютно у всех общие проблемы, но у таксолета могу похвалить то что машины чистые и сразу с наклейками и шашечками, видно что машина твоя и еще скорость доставки. На трусово особо ночью больше ни на чем не поедешь, это вечная проблема живущих в АЦКК, Бабайке, Военном.

Когда ставил эксперимент и вызвал вечером еще два такси помимо девяток, не буду говорить какие сочтут за антирекламу, первым приезжал таксолет два раза. Может и случайность, но больше проверять не стал, жалко ребят которые приезжают через 15 минут, когда я домой приехал. Так что можно ругать, можно хвалить девятки, но в плане скорости на мой взгляд они побыстрее будут.

Сколько не эксперементировала с такси, но возвращалась к девяткам. Утром опаздывая в университет или по делам часто не до вида машины и водителя, быстрее бы приехало, в этом плане таксолет выигрывает, машин на линии много и время подачи низкое. Может я и продолжу эксперименты, но пока мой фаворит девятки.

С появлением ребёнка понял, что такси - фигня. И операторам и водителям плевать на ваши просьбы. Нужно детское кресло? Да ну, бросьте, на кой оно вам? Поедете без него. Водители плевать хотели на ПДД, на вас и ваши просьбы. Не рекомендую семейным.

Пользуюсь девятками довольно давно. И очень часто. Заказы берут без адреса, а по названию места, фирмы, магазина и др. Меня это очень устраивает. Машину попадаются разные когда авто хлам, когда чистая иномарка. Если водила нормальный. Помогает детей посадить, здоровается, общается со мной, или девушка за рулём что бывало не раз... Всегда накидываю сверху. К авто хламу претензий особо не имею. Люди вертется как могут. Тоже хотят зарабатывать.... Машину подают быстро. Короче устраивает. А сегодня жену везли с детьми и попали в ДТП, все здоровы. Вот такие дела ребята)

Как-то за годы пользованием различными службами такси в конечном итоге остановилась на девятках. Во-первых запомнить номер легко, во-вторых диспетчеры понимают адрес если сказать лента, кировская больница, кристалл, а то в некоторых службах, не буду показывать пальцем каких бывает просят реальный адрес. А его на улице еще поди возьми. В остальном машины нормальные, явно лучше маршрутки.

Оставлю не только про таксолет, но и смежные службы заказа комфорт класса или грузоперевозок. Довольно удобно. Конфликтов с водителями не было, за сотню машины хорошие, правда раньше отечетсвенного автопрома не было, но и сейчас раздолбанных пятерок нет. Сотка по городу приемлимая цена, в Волгограде уже все от 200. Так что не повышайте цену, за сотню готов вам все простить)

Странные и рекламные отзывы какие-то, нахваливают приложение других таксофирм, хотя у Таксолета тоже есть приложение. Для меня плюсом является оплата при помощи картой, а заказывать по телефону или нажимать кнопку - это уже дело каждого. По поводу самого такси не без грехов, но кому попадаются курящие люди оставляйте при заказе по телефону или приложению информацию про некурящий салон. Уже около года не встречаю задымленные машины.

На днях заказала такси "девятки", на звонок ответила девушка, представилась, как стажер и тд. Несколько раз переспрашивала откуда забрать и куда отвезти. Долго пришлось "висеть" на линии. Тут наконец-то заказ оформлен и диспетчер мне выдает стоимость поездки 220 рублей!!!! А ехать то всего ничего, с Казачьего на Славянку!!! И 220 рублей!!!???? Моему удивлению не было предела!!! Я спрашиваю почему такая сумма, диспетчер (стажер) молчит.... После повторного моего вопроса, она как робот выдала, что ожидайте машина в ближайшее время назначена будет и положила трубку. Я сижу пребываю в недоумении. Через пару минут входящий звонок от "девяток", отвечаю на звонок и тут эта прелестная дама мне выдает стоимость поездки составит 170 рублей, я говорю, а что же сразу то не ответили, мне конечно ни кто не ответил, короткие гудки в трубке. Правда признаюсь автомобиль быстро был назначен, пришла смс, что подъедет серая део нексия, я дума ну ОК! Водитель перезвонил, что подъехал все дела, так сказать ничего не предвещало беды. Выхожу...Шок....Автомобиль не то что грязный был,хотя погода позволяет по мыть машину, это был кусок грязи, ручки на двери ужас.... Пока открывала испачкала руку.... Сажусь в салоне жесть, коврики, как - будто навоз возили.....Говорю водителю, что у вас такой автомобиль грязный, он выдает, так зима на улице. Пока ехали еле оттерла руку от грязи..... По дороге мне поступает входящий звонок от "девяток" мне звонит водитель и спрашивает заказывала ли я такси, я ответила, что да и он мне сообщает, что он подъехал!!! Я говорю мол куда он подъехал то, я уже еду в такси. Он орет, как так, кто мне оплатит заказ и тд, хам не то слово. Я предложила, чтобы заказ ему оплатила диспетчер, которая направила его на заказ!!! Говорю до свидания и кладу трубку. Следом приходит смс с текстом назначен белый Ниссан и тд. Дурдом!!! И это еще не все! Подъезжаем, я отдаю водителю 170 рублей, а он мне заявляет, что за поездку 220 рублей!!! Я мол с каго-то вдруг случая, мне ваш диспетчер сообщил, что 170 рублей и ни о каких 220 рублей речи быть не может и выхожу из машины, так он орать начал, мол кто мне разницу вернет за заказ, я предложила взять с диспетчера!!!! Боже мой это такой дебилизм!!! Отвратительное такси!!! Ни когда не буду обращаться к ним!!! Водители хамы, а диспетчера , ой не буду выражаться не цензурно!!!

Здравствуйте! Заказал такси 999999 от "МАГНИТа" жду 15 минут. Рядом куча 999999-ок стоят. Подхожу к ближайшему, он согласился меня отвезти за те же деньги что и в заказе. В дороге водитель рассказал что простаивает по 1 - 5 часов, а заказы пролетают мимо, и так происходит с большинством этих "горе-таксистов". По приезду на место мне звонит водитель из "заказа" что мол подъехал! Зачем такая "служба заказа такси"? При заказе такси с моего мобильного телефона слетело около 10-и рублей! У меня, такое ощущение, что "служба заказа такси" и телефонные компании делят эти деньги, а заказы раздают "по-блату".

Ужасное такси. Теперь пользуюсь такси "Максим" скачиваешь приложение на телефон, заказываешь и ура)) Водители опрятны, отзывчивый и чистоплотны. Теперь только МАКСИМ

САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ И ГРЯЗНОЕ ТАКСИ В ГОРОДЕ АСТРАХАНЬ! ИХ НОМЕРА: 999999, 701701, 222222 И ЕЩЁ ПАРУ КАКИХ-ТО. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ НИ ПО ОДНОМУ ИЗ ЭТИХ НОМЕРОВ! РИСКУЕТЕ ОСТАТЬСЯ ОПУЩЕННЫМ, ОБЛИТЫМ ГРЯЗЬЮ, ОСКОРБЛЕННЫМ И УНИЖЕННЫМ!

Заказал такси с общежития (9 января) до Семилук (центр). Машина прокуренная, водитель неопрятный, в салоне грязно. Цена проезда 300р, думаю - адекватно в принципе. Попросил водителя подождать 10 минут и поехать обратно, всего счет водитель выставил 680 рублей. отдал 1000, сдачи не последовало. Обычно в такси обратный путь стоит половину стоимости. и ожидание 10-15 минут днем 80 рублей я считаю не адекватно

Ужасные сотрудники! Как воспитанный и грамотный водитель не могу не заметить их поведение на дороге, красный свет или сплошная для них не проблема про поворотники молчу, мне кажется их запрещено им включать, постоянно всех подрезают, они ездят хуже маршруток, а это еще надо уметь... Огромная просьба к начальству СЗТ Таксолет, проверяйте знания ПДД у своих водителей ведь они возят людей, а своей манерой езды они подвергают опасности не только пассажиров но и других участников дорожного движения, а если они ни во, что не ставят их жизни, то нахамить это для них нормально (читал другие отзывы)...

Добрый день! На днях заказывали такси. Приехал серебристый Рено, номер 427, водителя, если я правильно запомнила, зовут Алишер. Я хочу выразить восхищение. Во первых в салоне чистота, приятный аромат, а едет как аккуратно, плавно, ни одной ямы не зацепили. А главное реально виден профессионализм и неимоверная выдержка.Дело в том, что мы ехали с моим мужем, который был изрядно переборщившим в этот вечер, а потому всю дорогу провоцировавшим водителя, как я ожидала, к непредвиденной реакции. Я была потрясена его культурой и лояльностью. Мое почтение этому водителю.Такие люди должны быть лицом компании, культура на высшем уровне.

Прилетев из другого города, набрал 99-99-99, потому что у нас они тоже есть. Не пожалел. Машины приезжают очень быстро и нормальные.

Всегда пользуюсь именно этим такси. Все бы нормально, встречаются мелкие недоразумения, последний раз меня просто поразил. Такого хамства я не встречала. 11.06 я вызвала такси. Пришла смс "Подъехала машина:СИНИЙ ШЕВРОЛЕТ ЛАНОС, номер а289кх30" я вышла...но такси нет. Зная что оч часто путают дома (1в, 1б, 1а) я пошла вдоль домов...машины нет. Я позвонила диспетчерам, меня связали с водителем. Мало того что он уехал совершенно в другую сторону (дом 4б) так еще и возмущался что я на него голос повысила (к тому моменту я уже мин 10 искала его). Ладно. Поехали. Дальше больше...меня высадили около летнего театра со словами "я сломался. Дальше не поеду. Выходите и вызывайте другое такси" вот возникает вопрос-а не он ли должен был вызвать мне другую машину? Подобные ситуации оч некрасиво влияют на мнение об организации.

Хорошее такси, в принципе. Меня все устраивает. Лучше в городе все равно нет. Подача машин быстрая. Автомобили всякие есть. Цены нормальные

Все больше разочарований приносит компания Таксолет. Я понимаю что водители хотят за меньшее время делать больше заказов. Но в погоне за прибылью к сожалению иногда ведут себя по хамски. 01.01.2016 заказали такси ( автомобиль Лифан а748кт) стоимость поездки 350 рублей. Водитель ожидал не более 10 минут. Но как только сел в автомобиль почувствовал себя в фильме Брат 2 ( когда герой выслушивал что вокруг все дураки и воры ) Водитель начал высказывать почему так долго, куча заказов более 500. И жаловался до тех пор пока не сказали о том что платим деньги за поездку, а не за испорченное новогоднее настроение.

Каждую неделю вызываю такси, пользуюсь исключительно таксолетом, всегда быстро приезжают, для моей работы это важно. Очень доволен ценами

Большое спасибо Таксолёту! 28.11.15 в 00:20 заказал родственику машину от ТЦ Восточный до ЦКК, в течении 5-7 минут прибыла машина, новый паркетник чери. В результате успели сделать все что запланировали. Спасибо!

Сегодня в 9 часов утра подъехал к "Новой поликлинике" по ул. Кирова 39, забрать жену. Стоит темная Приора г/н: О121КС, с шашечками "Таксолета" и занимает три парковочных места. Попробовал припарковаться, не получилось. Попросил водителя Приоры подвинуть машину и получил отказ в грубой хамской форме. На мой взгляд это просто не уважение по отношению к остальным участникам дорожного движения. Такое поведение водителей - позорит "Таксолет", и их надо накаэывать или увольнять. Надеюсь руководство "таксолета" прочитает мой отзыв и примет меры. С уважением Сергей т. 89171803100.

Отличное такси! В принципе, могу посоветовать всем командировачным. Водители нормальные, цены приемлимые, авто хорошее. За мной форд фокус приехал. Наклейки на авто, кстати, мне понравились.