Сегодня, 17. 01 2018 года я приобрела телефон Самсунг j3 в салоне "Связной" т/ц Ярмарка в городе Астрахань по ул. Анри Барбюса. Продавец-консультант Акаев Рамзан обманул нас ( а я была не одна, поэтому у меня имеется свидетель) по поводу лицензионного антивирусника на телефон, сказав, что он будет стоить 3 000, но он такой "добрый", что сделает скидку. На деле оказалось, что этот антивирусник абсолютно бесплатный, скаченный из интернета, что, собственно говоря, мог и мой сын сделать дома. Навязал две сим-карты, которые мне не были нужны абсолютно, заставил их взять буквально напором, пообещав, что я могу ими попользоваться, потому что на одной из них 200 руб, а на другой 300 руб. На деле оказалось, что на одной карте было всего 10 руб., а на второй всего 180 руб. Акаев пообещал, что, как только деньги закончатся, я могу больше их не класть на симки. Но на деле оказалось, что он этих сим-карт так просто не отделаешься, потому что операторы сотовой связи могут насчитать огромный долг. Акаев не указал не указал, что его услуги будут стоить почти 1 400 рублей, нам он пообещал, что все его услуги насчитываются только восьмьюстами рублями. не приклеил на экран защитную плёнку, которую должен был предложить приклеить. Акаев не предупредил, что на новый телефон может понадобиться сим-карта нового вида и что старая, скорее всего не подойдёт.

Ужасный салон, как и весь Связной, наверное. Продавцы хамят, откровенно обманывают покупателей - при мне впаривали мужчине доп. услуги и защитное стекло (много дороже, чем везде + установка) и консультацию (за 1500 руб). Покупала айфон в подарок, т.к. там он появился тогда, к сожалению, раньше всех остальных, а время поджимало. Цвет перепутали, долго убеждали в необходимости настройки и (!!!) "если вы сами неправильно настроите - ничего с ним сделать нельзя и по гарантии возврата не будет", "и если стекло не купите, то все, конец ему" - в общем, обманывают как дышат. Если человек не очень разбирается - дерут 3 цены за всякие услуги, которые не нужны. Если видят, что человек не соглашается - оформляют пол часа, хамят и могут вообще отказать в продаже, потому что им важнее продать услуги за проценты себе, а не товар. Звоните на горячую линию и в Роспотребнадзор, если вам отказывают продать товар. А лучше, обходите стороной все их салоны. Очень часто продают б/у телефоны, проверяйте все на предмет активирования раньше, потому что с возвратом тоже бесконечные проблемы.