Решила приобрести себе смартфон в связном в роднике. Консультант все объяснил ,посоветовал какой лучше и т.п.В итоге остановилась на конкретной модели. И выбрала себе чехол. При оформлении попросили у меня паспорт ,и когда мы рассчитались за все.Мне консультант говорит,вот вам в подарок 3 сим карты мегафон.И все упаковал мне в коробку в том числе и чек и симки. Я еще удивилась и говорю зачем мне симки еще и 3? Я пользуюсь другим видом связи. На что он мне ответил на счете везде по 200р. можете проговорить и выбросить.Смартфон был под акцией +аксессуар. Я особо цену не запомнила и чек не проверила т.к. уже было закрытие магазина. На следующей день взяла все документы посмотреть точную сумму.И оказалось,что эти сим карты они мне не в подарили,а продали за 600руб. Короче развод там полный .Больше в жизни туда не пойду. А кто если что там покупает проверяйте все до копейки.А то лихо парни планы выполняют.

Покупала телефон в Роднике, всё отлично, цена понравилась и обслуживание не подкачало. Спасибо магазину.

Так, как ребёнок утопил мой телефон,и я осталась без связи, пришлось в срочном порядке бежать в магазин, и покупать новый. После обхода всех точек продажи телефонов остановилась на "связной". Ребята весёлые, шустрые. Телефон подобрали, пленку наклеили , адаптер под симку дали, и все бесплатно. Спасибо большое, прям выручили

Пришла в этот салон 19.04.2016 за определенным телефоном. Встретил меня сотрудник Сергей с очень недовольным видом. Атмосфера в салоне, мягко говоря, была недружелюбная. Не ушла только потому, что данный телефон был в наличии именно в этом салоне. Далее со мной работал Александр Судаков. Сотрудник навязывал абсолютно ненужные вам услуги. Он именно навязывает и убеждает вас в необходимости их приобретения. Александр показал мне все необходимые аксессуары для телефона, но не ознакомил меня с их стоимостью. Стекло для телефона он выбрал сам, я уверена, самое дорогое. Но это все мелочи. Были навязаны услуги страхования. Но что меня больше всего расстроило, так это "Консультация iPhone пакет премиум" за 5499 рублей. Почему именно пакет премиум? Сотрудник не ознакомил меня с перечнем и стоимостью этих услуг! Да и о какой консультации может идти речь? Настроить телефон я и сама могу. Как и большинство людей. Но вас будут убеждать в обратном. Не было абсолютно никакой консультации! Мне предложили прогуляться в течение получаса, пока телефон будет настраиваться. Сотрудник сам решил, какой логин сделать в iCloud, какие приложения установить и т.д. Мне же просто распечатал бумажку с паролем. Стандартным паролем, который я не могу поменять. Потому что нужны ответы на определенные вопросы при смене данных в iCloud. Где даже мою дату рождения указали неверно. Сегодня я приехала в этот салон. Александр был на рабочем месте. Я обратилась к нему с этим вопросом. На что он ответил: "А вы не спрашивали, мы стандартные ответы устанавливаем, вы не спросили, я и не сказал". Я не ясновидящая, чтобы знать ваши стандартные ответы! Вы настраиваете МОЙ телефон, но как САМИ считаете нужным. Замечательно! Мне распечатали ещё одну бумажку. И все. Я давно не встречала настолько недовольных сотрудников в Связном! Конечно, всем понятно, что они заинтересованы только в продаже как можно большего количества дорогих товаров... Но нужно что-то менять. Сотрудников, в первую очередь. К кассиру Марии К. никаких претензий нет - вежливая и общительная девушка. Но остальные, если не хотите - не работайте! Хотя, с таким отношением, я уверена, вы найдёте другую работу. Главное, чтобы она приносила вам радость. За оказанную не в полном объёме услугу буду добиваться возврата денежных средств! А данный салон категорически не рекомендую. Добавлю. С распечатанной Александром бумажки пароли не подходят и теперь у меня превышено допустимое количество попыток ответить на контрольные вопросы. "Отличная" работа!

Люди, никогда не ничего не приобретайте в этом салоне! Продавцы нагло обманывают людей, навязывают ненужные услуги!!! Отвратительно!! А если же все таки решите что то купить, отказывайтесь от всяких страховок и консультаций, когда берете что то в кредит!!!

Пришла в сей магазин за айфоном 5s на 32 гб. Шла целенаправленно именно за ним. Ко мне подошёл консультант (имени не помню, к сожалению) высокий и в очках. Начал откровенно меня отговаривать: мол зачем мне 32, на 16 вполне хватит.... ОТКУДА, прошу прощения, ему (левому человеку) знать хватит мне или не хватит?! Потом было ещё смешнее. Я естественно начала сомневаться, на что это "чудо" предложило мне некую флешку, которая якобы вставляется в айфон, как я поняла, на которую якобы можно все скидывать без компьютера...ушла я от туда молча и без телефона. Консультант мои пожелания вообще не услышал, хотя я пришла и чуть ли не пальцем тыкнула на то, что я готова приобрести. Вместо оформления продажи начал отговаривать, и впаривать что-то другое. Но и слава Богу!! В итоге я купила модель по-новее и , естественно, в другом салоне!

Давно назрела необходимость приобрести новый телефон. С моделью определилась, цена во всех салонах примерно одинаковая, поэтому, гуляя по ТРК «Родник» зашла в «Связной». Стоило подойти к витрине, как ко мне подскочила консультант по имени Марина…Показала выбранный мной телефон и тут началось…После фразы: «Беру!» на меня обрушился шквал дополнительных предложений. Сначала мне предложили на новый телефон чехол-книжку за 1,5 тысячи рублей, я вежливо отказалась. Пройдя на кассу, девушка начала предлагать мне карту памяти…я отказалась. Затем, она уже очень навязчиво, стала рассказывать о прелестях защитной пленки на экран, параллельно вспоминая про чехол и карту памяти. (Я – человек достаточно терпеливый, стараюсь к продавцам относиться с пониманием, так как сама когда-то работала консультантом. Прекрасно знаю, что такое сопутствующие продажи и приоритеты продаж. Смекнув, что она предлагает мне только конкретные марки дополнительной периферии четко спросила, мол, что приоритеты предлагаете?). Она смутилась, нет-нет, начала предлагать другие марки, и, ребят, опять все тоже самое, не забывая при этом рассказывать про их прелести и архиважность. Я отказываюсь. С этого момента мне предлагают активировать телефон, путем создание учетной записи, и тут ВНИМАНИЕ – эта услуга всего за 2700!!! Тут я начинаю нервничать, потому что подобная навязчивость начинает откровенно раздражать! Отказываюсь, и тут мне начинают рассказывать страшную историю про то, что если я попытаюсь сама активировать телефон и сделаю что-то не так, то он заблокируется и мне все равно придется вернуться к ним…Причем, во всю эту трагическую историю вклиниваются предложения о чехле, карте памяти и защитном стекле. Я уже откровенно устаю от этой болтовни. Немного подумала и согласилась на стекло, решив, что лишним не будет. Явно воодушевившись, Марина предлагает мне его сразу наклеить. Я соглашаюсь. Узнаю про гарантию… Мне считают сумму к оплате около 13,5 тысяч, вместо ожидаемых мной 10. Говорю, мол, за что? Телефон стоит 9000, пленка 1100…откуда 13 тысяч? И тут, опять же ВНИМАНИЕ!!! Наклейка стекла стоит 900 рублей, ну и плюс страховка от ударов и т.д., которая действует в течении года. Я не выдержала. Простите, товарищи, а почему вы сразу не озвучиваете покупателем то, что все ваши дополнительные «опции» (наклейка стекла) оплачиваются отдельно, почему я прихожу и не вижу, что и сколько стоит, ведь прихожу и рассчитываю на одну сумму, а в итоге выходит совсем другая!!!Причем возмущаюсь на весь магазин на что реагирует старший менеджер, подбегает и говорит, что все прайсы есть на кассе (реально они есть, но лежат не на виду, а за монитором кассы) и в уголке покупателя (стенд с информацией находится за кассиром в углу). Т.е. получается, я должна по-хозяйски отодвинуть кассира, залезть за кассовый аппарат, что бы узнать, что же мне предлагает «Замечательный «Связной»!!! В итоге менеджер говорит, что они мне могут сделать великолепную скидку на наклейку, и вместо 900, это обойдется мне в 500 рублей. Спрашивается, зачем мне то стекло, если у меня будет гарантия??? Настроение мое окончательно испортилось, оплатила только телефон и гарантию. Марина уже тоже нервничала, наигранно улыбалась, унеслась в подсобное помещение, принесла две симкарты в подарок. Я рассчиталась, и покинула сей магазин в пренеприятном настроении. Возможно, та торговая точка и не плоха…Но руководство, обратите внимание на свой персонал, особенно на Марину!!! Марина, не будь такой навязчивой и неискренней. Продать можно все, только предложить нужно так, чтобы человек сам пришел к выводу, что, действительно, без этой вещи ему не обойтись! Откровенное втюхивание вычисляется сразу!

Тут есть MasterCard PayPass!

Без скандалов и возражений вернули деньги за сломавшийся товар. Приятное, вежливое обслуживание))

Вежливые продавцы. Рекомендую.