Связной, сеть салонов связи отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 28 (2 этаж)


Связной, сеть салонов связи Связной, сеть салонов связи

3

2 оценили
Категория Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Компьютеры / Комплектующие, Аудиотехника / Видеотехника
Город Санкт-Петербург
Адрес Средний проспект В.О., 28 (2 этаж)
Телефон +7(812)703-45-45
Сайт svyaznoy.ru
ВК svyaznoy


Like Мне нравится

Мне понравился уровень обслуживания на данной точке. Все менеджеры всегда здороваются, когда я подхожу к терминалу оплаты сот связт.

Отправлено 6 лет назад

От Razer Optimus

Dislike Мне не нравится

Мега неуспешная история покупки телефона. Заказал телефон на сайте связного (замечательный сайт!), приехал в офис, забрал.Дома обнаружил дефект (болтается кнопка питания, из-за этого есть посторонний шум когда трясешь аппарат). Вернулся в салон связи (буквально час прошел), телефон отказались поменять и предложили сдать на проверку качества, поскольку телефон был вынесен из салона и они уже не имею возможности его поменять (это справедливо, но, когда я забирал телефон мне не предложили проверить его качество!). Первоначально оправляли меня в сервисный центр эпла, со словами, что это будет быстрее, чем сдача телефона через них... Я оказался, но сдать телефон в этот день мне так и не удалось — консультант (потратив полчаса моей жизни на попытки завести телефон в их систему) сказал, что программа не позволяет им сдать телефон на проверку качества в этот же день (!) и предложил прийти на следующий. На следующей день уже успешно сдал телефон на проверку качества (с требованием возврата денег). В договоре указан срок - 20 дней, прошло 32, и телефон все еще не вернулся с проверки качества. Более того, по горячей линии сообщили что телефон исправен(!), поэтому никакого нарушения закона нет. Стоит заметить, что в салоне все консультанты были согласны, что это производственный дефект, поэтому результаты проверки для меня — загадка.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей