Зашел в магазин, консультанты делают вид что заняты, хотя клиентов нет, прождал пол часа, начал уже сильно нервничать и злиться, собрался уходить. Наконец, время у консультанта освободилось, и я радостно сообщаю ему номер заказа. Затем длительное ожидание, пока консультант роется в подсобке: мало ли, вдруг там сотни смартфонов, всякое бывает. И вот он долгожданный момент… но вдруг начинается: — А давайте оформим карту Связного. — Давайте. — Но она стоит 100 рублей. — Не надо. — Ну бонус будет 200 рублей от покупки. — Не надо. — А давайте страховку оформим. — Отдайте мне просто телефон! — А вы наверное путешественник? — А что? — А еще у нас продаются билеты на ЖД и Авиа. — ПРОСТО ОТДАЙТЕ ТЕЛЕФОН! — Картой? — Картой! Другой консультатнт: — Но вы можете у нас со скидкой… — Я ВСЕ ПОНЯЛ, ДАЙТЕ ТЕЛЕФОН! Отдают. — А пакетик вы мне не дадите, я телефон так понесу, в руках? — 5 рублей — …. Короче, к чему я это всё. Коробка с телефоном оказалась вскрытой, а телефон уже был включен. К тому же не работал вход под вторую сим-карту, НЕ покупайте ничего в Связном! Это шаражкина контора, которая на каждом шагу обнанывает покупателя!!!!!!! Радость от покупки растворилась. Всё испортили.

Продают бракованные телефоны! Через диагностику выясняется что вина покупателя, знаю не один такой случай в связном! Продавцы не компетентные! Лишь бы впулить! Я конечно поеимаю что это их работа-обманывать покупателей, но надеюсь вам это вернется бумерангом! Гори в аду связной! Люди, ничего там не покупайте!!!

Не без моих 5 копеек. Приобретала телефон в кредит весной через ОТП-Банк (к банку претензий не имею, но навязали мне финансовую защиту ,или страховку, на 2000 рублей от РГС, мол без неё никак), по итогу диагностики - неремонтопригоден. В городе он последний. В банк вернули деньги по кредиту, а % за два месяца остались на мне, то есть самая бОльшая часть за 6 запланированных месяцев. Хотя в соответствии с ЗЗПП, ст. 24 п. 5: В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. В поддержке мне сказали что-то вроде: "...Вы кредит брали, вы и отвечаете за проценты...". А так же в соответствии со ст. 18 п. 1: 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: -безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -соразмерного уменьшения покупной цены; -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); -замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). При этом потребитель ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ ТАКЖЕ ПОЛНОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, ПРИЧИНЕННЫХ ЕМУ ВСЛЕДСТВИЕ ПРОДАЖИ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Но какая б тв..рь мне раньше об этом сказала. Крч, осталась без телефона, за 2 месяца заплатила % около 1700 рублей, и чехол за 1000 рублей выброшен в мусорку. Большое человеческое СПАСИБО.

Зашел в салон по пути, хотел купить новый телефон. Все бы ничего. Консультант спрашивает что мне необходимо, какие функции и т д. НО выслушав меня он мне предложил телефон за 19990 руб. то есть самую дорогую модель из моего запроса. И стал навязывать только эту модель, когда я сказал что я рассчитывал дешевле (9-12 тыс. руб) Консультант сказал что не стоит покупать телефоны дешевле. Аргументирую что чем дороже тем лучше