Екатеринбург, Санаторная, 1
Категория | Мобильные телефоны, Компьютеры / Комплектующие, Аксессуары к мобильным телефонам, Аудиотехника / Видеотехника |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Санаторная, 1 |
Сайт | www.svyaznoy.ru |
ВК | svyaznoy |
Не рекомендую.!!!Сегодня зашла купить телефон ребенку.на ветрине стоит телефон за 440 руб участвующий в акции с двумя сим картами.принимаю решение приобрести данный телефон и сообщаю об этом продавцу на что в ответ слышу что телефон стоит 640руб.у продавца спрашиваю по какой причине в одну минуту стоимость телефона изменилась?получила довольно таки невнятный ответ!!!спрашиваю сколько стоят симки в ответ 300 руб каждая.спрашиваю возможно ли купить телефон без сим карт в ответ нет.вышел второй продавец пояснил что 300 остаются на симке.ничего чесно говоря в этой мутной истории я непоняла.Продавец поясняет что это политика компании включать симки в продажу с телефонами.на мою просьбу написать притензию последовал отказ и отправка меня в далекое путешествие на ул.Ленина якобы все притензии принимаются только там.Вели себя продавцы довольно таки нагло и непотребно по отношению ко мне один из них просто надсмехался надо мной потому что я непоняла их обьяснений по поводу всей этой ситуации.Прошу разобраться и пояснить мне по какой причине цена телефона указана 440руб а продают его за 640 и кто наделил правами продавца Ердякова А.А. разговаривать с покупателями в таком несдержанном тоне. Дополняю свой отзыв:телефон покупала сегодня днем примерно в 15.00,вечером подключила симки и просто в шоке от того что купила.информацию предоставили недоставерную и походу вообще продали какой то левый телефон.на одной симке 75р а на другой 280 вместо обещанных продавцами 300р.что за акция я вообще ничего непонимаю.Отзыв отправила днем и до сих пор неполучила от компании внятный ответ.Хотела обратится к руководству компании:вот через неделю ребенок опять потеряет телефон и мне снова придется приобретать симки ради простой звонилки???Я многодетная мама и считаю что это просто издевательство над людьми.По словам продавца политика компании такова:я могу купить телефон без ведра симок только если этот телефон стоит дороже тысячи.Ну я смирилась с этим беспределом и купила телефон с симками но почему тогда я в данный момент не вижу обещанного баланса о котором так весело поясняли продавцы???Прошу компанию хоть что то пояснить мне по данной ситуации.
Отправлено 55 лет назад
От Зиля Гуломова
Все началось с того что я хотела купить телефон. Пришла за конкретной моделью. Сперва консультант ни как не хотел обратить на меня внимание, после того как удосужился подойти я сказала какая именно модель меня интересуют и попросила показать мне его. На что молодой человек начал навязывать мне телефон сперва одной модели, после другой...зачем конечно для меня не ясно т.к я пришла за конкретным телефоном... После все же пошёл на склад за тем телефоном который нужен мне, но на этом его навязчивость не закончилась. Я попросила посчитать мне так же защитное стекло...и тут он начал навязывать другие аксессуары я ему спокойно сказала что телефон преобретаю в подарок и если какие то аксессуары понадобятся,то именинник сам преобретет, но он не отстал и предложил приобрести их для себя. Я вежливо отказалась. И тут он переходит чуть лине на крик доказывая что для меня это будет дешевле... Конечно же я это терпеть не стала, пожелала ему всего доброго развернулась и ушла. И выходя я услышала как консультант был не доволен, а проявилось это тем что он швырнул что то на стол. Уважаемые владельцы проводите тренинги с подчиненными общение с клиентами! В инном случае такие инцидентов, как сегодня, станет гораздо больше. P.S.: в итоге через 5 минут после ухода из этого магазин на я купила, без каких либо навязываний, эту модель телефона в Евросити.(НЕ РЕКЛАМА!!! а констатация факта)
Отправлено 55 лет назад
От Я