Покупала 18 октября 2017г. в салоне IPhone 8 plus, при покупке телефона мне было предложено оформить карту тач банк( за 490 рублей ) для зачисления 10000 баллов , заверив меня , что с 1 по 20 декабря , я смогу использовать их до 99% на покупку в связном (данный факт мне подтвердили три менеджера находящихся в тот момент в салоне) . Сегодня, 4 декабря я пришла в тот же салон , чтобы потратить свои баллы, на покупку телефона за 20000 , рассчитывая на скидку в 10000 на что мне ответили , что списать можно только 25% от стоимости товара, т.к. на момент покупки телефона 18 октября данная акция уже не действовала. Данное предложение мне не интересно , получается , что меня обманули , рассказав о недействующей акции и оформили карту , возможно с целью выполнения плана или получения каких либо выгод за счет ее продажи. Ошибка вашего менеджера стоила мне 490 рублей интересно, а сколько ещё людей было обмануто вашими некомпетентными сотрудниками . Уже сменила несколько поколений IPhone в вашей сети и друзьям рассказывала про вашу акцию. В этом месяце муж планировал купить IPhone X, после такого отношения, думаю мы найдём сеть салонов с более компетентными менеджерами. Советую всем проверять предлагаемые вам акции при покупке, чтобы не попасть в подобную ситуацию, с переплатой лишних денег.

Магазин в целом хороший,просторный. Я как то заказала смартфон через интернет магазин,оператор связался быстро. Но меня он обрабатывал мин 15, чтоб я купила доп.гарантию на ответ нет, он начал пропихивать защитное стекло и пленку, затем в ход пошли флешки и гарнитуры всякие, когда он понял ,что я покупать ничего не собираюсь, предложил оформить карту связной клуб,мы оформили,в конце он добавил к чеку +590руб. За чтоо?? Вообщем, не понравилось то,что так прилипают к клиентам,сразу хочется отказать во всем.

Люблю этот магазин, большой и просторный и сотрудники всегда доброжелательные и приветливые! Захожу посмотреть новинки и новые приколюшки. Расположение хорошее, вообщем спасибо!

Приобрела год назад 06.01.2015г. телефон Explay Tornado. Полноценно пользоваться телефоном не представлялось возможным, т.к он без конца ломался и переставал заряжаться. Я неоднократно сдавала его в ремонт по гарантии 2 раза причина все таже НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ , на что мне устно ответили еще раз принесете мы вас снимем с гарантий, что и сделали после 2 ремонта меня сняли с гарантии и предложили ремонтировать телефон платно. Я платно отдала в ремонт с той же самой постоянной проблемой НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ, 17.11.15 заплатив 650 рублей за диагностику и 1300 за ремонт, через 4 месяца телефон опять НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ. И я вновь отдала на платный ремонт в Связной 09.05.2015 оплатив опять за платную диагностику. Я раз в жизни решила себе на день рождения сделать подарок купить в Связном телефон и разочаровалась в данной компаний, т.к клиентам на встречу здесь не хотят идти. Я неоднократно писала претензий на что мне давали устный отрицательный ответ и мои претензий не регистрировали. Последний раз я настояла на том, чтобы мне зарегистрировали мою письменную претензию 09.05.2015г, хотя по телефону юрист мне ясно дала понять, что это пустая трата времени и мне все равно придет отказ. Во время гарантий я неоднократно просила продавцов заменить мне неисправный телефон либо вернуть деньги, но мне предлагали гарантийные ремонты, которые временно давали телефону поработать, а потом проблема снова появлялась вновь. Прошу разобраться в моей непростой ситуаций и пойти мне на встречу. У меня двое маленьких детей и ипотека, для меня стоимость телефона это очень большая сумма для моего бюджета. Сейчас телефон снова находится на ремонте в сервисном центре Связной и я хожу с мыльницей старым телефоном мамы односимочным. Я надеюсь на понимание и решение моей проблемы в положительную сторону. Мои контакты 8-912-240-2886, 8-922-1139-776

Покупали маме смартфон леново за 11990+защитную пленку за+450+ещё просили флешку 8гб,но маме положили флешку16гб и на последок набили за консультацию пакет хорошие начало-1199(внимание!!!!не предупредив..!!!!.,хотя за какое обслуживание...и вообще тогда на ф..а консультанты там)и ещё в добавок якобы бесплатно подарили сим карту(хотя 100-рублей добавили в чек,обманным путём)И вообще что за мерзость клянчить деньги у своих же покупателей...Я думала это серьезная компания.....,увы занимаетесь фигней,полный лохотрон....(извините за выражение)обманули маму на 1300-рублей,а мама даже чек не посмотрела,потому что доверилась(не ожидали).....!!Делаем выводы!!!!!

Понакупали телефонов, а аксессуары подобрать не смогли.. Пыталась найти через интернет чехол и пленку для Nokia, но... В характеристиках не описываются размеры. Сначала позвонила на горячую линию Связного. Ну ОЧЕНЬ вежливо со мной пообщались, нашли нужный чехол и предложили универсальную пленку. Но меня точили сомнения, а вдруг не подойдет? Заехала сегодня в филиал на Победы. Консультант Надежда оперативно все подобрала, пленку наклеила. Пока ждала заметила на столе у продавцов лист бумаги формата А4, на котором разноцветными маркерами было нарисовано (именно нарисовано, а не написано) имя Наденька... Видимо коллега постарался))) Но именно так, и только так, хочется обращаться к Надежде! Очень вежливая и отзывчивая девушка))) Эээх, если бы все консультанты были такими...))

На мой взгляд магазин хороший, обслуживание достаточно вежливое, находятся рядом с домом-очень удобно)) еще и интернет магазин есть(уже заказывал- скорость обслуживания хорошее, цены не кусаются не смотря на хорошее качество товара). Молодцы!!!

Хамское обслуживание. Продавец всем своим видом показывал, что он делает одолжение рассказывая мне о телефонах. Оформляла рассрочку, по всем подсчетам телефон стоил 15 + 2 карта памяти. Подают документы на рассрочку на 4 месяца "Типа беспроцентную" , первоначальный взнос 3400 и еще 17 я должна выплатить в течении 4х месяцев. На мой вопрос какого черта - а там страховка банка включена. А почему меня не предупредили? А мы всем так делаем. Короче от рассрочки с переплатой 25% отказалась. Пришлось еще писать заявку на возврат первоначального взноса. Испортили настроение, убила много времени. Будьте аккуратнее. Там сильно пытаются обмануть