Связной, сеть салонов связи отзывы и оценка

Челябинск, Марченко, 13


Связной, сеть салонов связи

2

2 оценили
Категория Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Компьютеры / Комплектующие, Аудиотехника / Видеотехника
Город Челябинск
Адрес Марченко, 13
Сайт www.svyaznoy.ru


Dislike Мне не нравится

До сегодняшнего дня нареканий особо не было (12.05.18 примерно в 14 ч) , да и писать я сегодня не хотел, но случилось так, что остался с маленьким количеством налички а за телефон нужно было деньги вложить сегодня. Обратился к консультанту (хотел 400 р закинуть) он мне говорит что с кредитной карты положить не получится хотя на кассе написано с 300 р без проблем, я ему жестом указал на терминал для кредитных карт, он еще раз повторил что не получится (без объяснения причин) и так рьяно что я уже чуть не поверил, но больше с фанатиком спорить не стал. Объясните ПОЧЕМУ нельзя ?????

Отправлено 6 лет назад

От Александр Лепихин

Dislike Мне не нравится

Хочу написать о другом Свзном, но тут его почему-то нет. Находится он по адресу Марченко, 22/1. Недавно покупала там ноутбук. Когда привезла его домой обнаружила на дисплее белое пятно, как будто изнутри что_то давило. Отвезла его обратно, но его не захотели принять, сказали что так бывает, это нормально. Приехала с братом, он им объяснил на языке програмиста, что ни чего хорошего. В итоге забрали на проверку, сказали что через 20 дней придет ответ, ну и естественно я его заберу. В итоге через 20, 21, 22 дня мне ни кто не позвонил и не написал. Дозвонилась сама на автоответчик, сказали что еще рассматривают заявку. Позвонила в сам магазин и мне сказали что всего 20 дней прошло, что наверно я не правильно написала число в договоре. НУ ЧТО ЗА БРЕД! Можно ведь просто извиниться, а не нагло врать. На следующий день, то есть 23, мне написали смс , что бы я приехала за ноутбуком. Приехала. Показала документы, мне сказали выбрать другой. Когда выбрала спросила нет ли там такой же проблемы, на что мне ответили что на том и не было, я говорю, то есть это по моей вине пятно появилось, мне сказали (консультант Евгений) что мне бы не обменяли, если бы была моя вина, короче стал сам себе противоречить. Разговаривал грубо и не по факту. В нормальных магазинах извиняться и молча отдадут товар, а в Связном так не делают, там все с характером, вернее не все, а Евгений. Ждала около часу пока произведут обмен, потом мне предложили приехать в другой день, я отказалась. Подождала еще час и наконец-то мне вручили новый ноутбук! Пришлось еще доплатить за новый(он был дороже). Когда приехала домой обнаружила что на ноутбуке сстоит пароль!!! и не сдали сдачу 500 рублей. Потом конечно вернули. Дак вот- отношение к покупателем там ни какое, грубят, хамят, ошибки свои не признают, всех кроме себя считают виноватыми. Я человек не конфликтный, пришла просто забрать свою купленную вещь, а в итоге они сами и начали конфликт. В этот магазин больше никогда не пойду, и Вам не советую.

Отправлено 10 лет назад

От Юля