Связной, сеть салонов связи отзывы и оценка

Челябинск, Кирова, 163


Связной, сеть салонов связи

1.9

9 оценили
Категория Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Компьютеры / Комплектующие, Аудиотехника / Видеотехника
Город Челябинск
Адрес Кирова, 163
Сайт www.svyaznoy.ru


Dislike Мне не нравится

Не советую, другие отделы "Связного" лучше, в их можно покупать товары. Обходите стороной "Связного" на Кировка 163, навязывают много лишнего при покупке смартфона, думают увеличить продажи))) буржуйский закон - обмани и выжми с покупателя всё!!!

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Челябинский

Dislike Мне не нравится

Фирма полный отстой. Даже не могут гарнитуру отправить в сервисный центр по гарантии. Я разочарован.

Отправлено 6 лет назад

От Радик Салихов

Dislike Мне не нравится

Нужен срочный ремонт экрана телефона. В 2ГИС написано, что магазин на Кирова 163 в Челябинске работает с 9:00. Пришла туда в 10:30 - заперто. Постучала - не открыли. Омерзительно.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Роговая

Dislike Мне не нравится

Жизнь ничему меня не учит. Дубль два. Поражает меня этот магазин своим двуличием и лживостью. Продавцы прямо льют елей в уши, а за спиной нагло врут. Конечно надо отдать должное руководству этой сети, продавцов хорошо натаскивают, как начинаешь с ними общаться, так земля из-под ног уходит от приятности. Это предисловие... Дело было так. Понадобилась мне обычная звонилка, чтоб звонить. Продавец мне показал несколько телефонов с витрины, которые меня по тем или иным причинам не устроили. Но он меня обрадовал, сказав, что есть еще вариант, которого нет на витрине. И тут-то бы и задуматься, - а почему нет данного экземпляра на витрине, - но, по выше означенным причинам, даже в мыслях этого не возникло. И! О, чудо! Телефон мне подошел по всем параметрам. Уточнила цену, продавец, не задумываясь ответил. Пошли оформлять. И тут продавец начал задавать мне странные вопросы: фио, дата рождения. На вопрос, - зачем?- ответил для оформления гарантийного талона (ну-ну...) В итоге расплатилась и ушла, и конечно же не посмотрела в чек. Уже дома, изучив всю документацию, поняла, мне продали так называемую страховку на аппарат, которую, мало того, я не просила, так еще меня обманули, не сказав, что мне ее продают. И тут, внимание! Все встало на свои места: телефона не было на витрине, то есть цену за него я не знала, продавец мне назвал цену вместе со страховкой. Самое смешное, что речь идет про аппарат стоимостью 700 рублей и + страховка 200. Им самим-то не смешно? Или им за все эти страховки премию дают независимо от суммы??? Вообще, какая-то преступная контора. Сомневаюсь, что это инициатива самих продавцов. Скорее сверху спускают инструкции по облапошиванию разинь. Не советую никому этот магазин, но если уж пришли, то держите ухо востро и СМОТРИТЕ ЧЕК сразу, не отходя от кассы. Продолжение истории со Связным: Решила я придти к ним лично возвращать эту бумажку. Продавец совсем не удивился, без тени эмоций, в обычном порядке распечатал мне ворох бумаг (ну так, не первый же раз...), которые нужно было заполнить. Заполнила. Вернули деньги. Спрашиваю: "А не проще ли сразу сообщать покупателю, что вы включаете страховку в стоимость телефона? Чтоб была возможность выбрать нужна она или нет" (У нас же вроде как клиент всегда прав, и все мы клиентоориентированы, а не то, что клиент - лопух, всучим ему все по полной программе, авось прокатит, не прокатило, ну ладно, следующий...) И тут открылась вся правда об этом магазине, начиная с самого верха...Продавец ответил: "Нет, не проще. КАК НАЧАЛЬСТВО ГОВОРИТ, ТАК И ДЕЛАЕМ". Я говорю: "Так надо сообщить об этом в Роспотребнадзор" Он отвечает: "Сообщайте. МЫ НИЧЕГО НЕ БОИМСЯ" Занавес... В общем, очень неприятное впечатление об этом магазине осталось. Клиент для них не в приоритете, и они этого не скрывают даже.

Отправлено 7 лет назад

От flud00

Like Мне нравится

Согласна с предыдущими отзывами-в этом салоне реально очень навязчиво предлагают доп услуги и всякие штуковины. Но с другой стороны я понимаю продавцов, им надо выполнять план продаж, а клиент не всегда знает что ему надо, иногда их втюхивание оказывается вполне нужным. Надо просто уметь фильтровать и с пониманием относиться, это их хлеб. Пришла купить телефон сыну, ушла кроме планируемых покупок с защитным стеклом на своем телефоне. Остальное все предложения мозг отправил в корзину, нужное взял. В целом персонал приветлив, вежлив и вполне профессионален.

Отправлено 8 лет назад

От Ксения

Dislike Мне не нравится

Откровенно навязывают. Пришли просто посмотреть смартфон по стоимости от 2000 до 4000-х т.р., сразу же об этом сказали, присмотрели explay и alcatel, нужна операционка android, на что нам давай навязывать microsoft за 4000 с чем-то и с windows8. Потом еще и уговаривали купить "лицензионный"антивирус за 500р.+в это входит регистрация в play market, плюс флешку на 16 ГБ хотели продать дорогую. В итоге, нам удалось оттуда всё-таки сбежать, не поддавшись на манипуляции))). Ох и развод...

Отправлено 9 лет назад

От AneLon2015

Dislike Мне не нравится

Покупала в этом салоне телефон. И мне просто в наглую впихивали страховку от "Альфастрахования". При чем утверждали, что интересующая меня модель телефона осталась в одном экземпляре и, что якобы кто-то ее заказал уже со страховкой, но не забрал, и что если я хочу этот телефон, то мне придется взять со страховкой. Когда я отказалась от этого "заманчивого" предложения и выбрала другой телефон, то продавец мне сразу назвал цену со страховкой и даже не стал уточнять, что в эту стоимость эта самая страховка включена. Об этом факте я узнала позже, из чека, где была указана настоящая цена за телефон и отдельным пунктом стояла страховка. Так что, всем потребителям совет - обходите стороной этот "Связной", а если не получилось, то смотрите чек сразу, там можно увидеть много интересного..

Отправлено 9 лет назад

От flud00

Info

Тут я нашла намного больше чехлов для iPad mini, чем в связном, что в трк Урал

Отправлено 10 лет назад

От Настя Пашковская

Info

Выбор туристических сим-карт значительно больше, чем в соседней Евросети (4к1)

Отправлено 10 лет назад

От Y_so SRS