Связной, сеть салонов связи отзывы и оценка

Омск, Архитекторов бульвар, 35 (1 этаж)


Связной, сеть салонов связи Связной, сеть салонов связи

1.5

13 оценили
Категория Мобильные телефоны, Компьютеры / Комплектующие, Аксессуары к мобильным телефонам, Аудиотехника / Видеотехника
Город Омск
Адрес Архитекторов бульвар, 35 (1 этаж)
Сайт service-ok.svyaznoy.ru
ВК svyaznoy


Dislike Мне не нравится

Купил у них кабель для телефона фирмы Canyon, через неделю его перестал видеть телефон - «данный аксессуар не поддерживается», я к ним - поменяли на новый, проходит ещё 2 недели - второй тоже перестал поддерживаться. С учетом того, что 2 недели прошло менять отказались - приняли в ремонт, месяц они его ремонтировали в итоге вернулся с отметкой сервисного центра, что заявленный дефект якобы не подтвердился. Принёс домой, в итоге ни один телефон ни планшет его не видит. (((((

Отправлено 5 лет назад

От dj.BoB

Dislike Мне не нравится

Не покупайте онлайн или в кредит через этот магазин! Одобрили кредит во всех банках онлайн, приехал забрать телефон сотрудницы отказались отдать телефон, ссылаясь на их внутренние правила! разочерование! Всегда был клиентом связного, оформил заново кредит в соседнем салоне, без каких либо проблем еще и в рассрочку!

Отправлено 5 лет назад

От Омич

Dislike Мне не нравится

Сервис оставляет желать лучшего. Покупали айфон. Нам попытались «втюхать» какую то бонусную карту. Я уточнила платная ли она, консультант сказала, что НЕТ. После чего, нам озвучивают сумму к оплате и я понимаю, что сумма немного больше. Выясняется, что бонусная карта всё-таки платная. Мы спросили: «зачем обманывать?»... Далее бессмысленный диалог. Непонимание ситуации с нашей стороны, оправдания и попытки убедить нас, что консультант такого не говорила. В общем пустая трата времени и нервов. В итоге одна из консультантов называет моего мужа «не мужественным». Купили айфон называется))) P.S.на горячей линии нам сказали, что проведут с сотрудниками воспитательную беседу. Только вот нам от этого что? В общем обходим теперь стороной данный магазин.

Отправлено 6 лет назад

От Olga Nikonova

Dislike Мне не нравится

Очень не рекомендую. Приобрели телефон в рассрочку в интернет-магазине. Кредит был одобрен банком «хоум кредит». Приехали забрать. Соборудницы взяли паспорт и начали бегать с ним и шушукаться. В итоге сказали что не смогут выдать товар , ссылаясь на проблемы при оформлении с банком. Но если мы возьмём кредит у них на месте , приобретая аксессуары на 6 тысяч (для нас это будет выгоднее, ведь так бы мы заплатили эти 6 тысяч переплату в банк), то все оформят без проблем. Позвонив в банк и объяснив ситуацию, хоум - кредит сказал что с их стороны все в порядке и магазин просто навязывает услуги , донося ложную информацию. Хорошо было бы донести эту информацию до руководства банка))) что их партнёры отговаривают всячески от сотрудничества с ними. Руководство связного, видимо, считает своих клиентов дураками, раз ведут такую политику. Просто нагло врут. Отнимая время (которое я решила сэкономить преобретая товар через интернет, без навязывания всякой ерунды) и нервы.

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

Мне надо было завести новую сим-карту, решила перейти на нового оператора. В Меге наткнулась на связной и решила купить симку там, простая услуга казалось бы. Определившись с оператором, спросила у консультанта про тарифы - на что мне рассказали только про тарифы, которые требуют абонентской платы, самый "дешевый" был предложен с ценой 370 руб/мес. Связью пользуюсь неактивно и вряд ли когда столько выходило "выговорить". Естественно поинтересовалась другими тарифами без дополнительных плат. На что консультанты стали мне рассказывать про то, что операторы пересмотрели тарифную сетку и это самый недорогой тариф. Тарифы без абонентской платы уже все "архивные" и такие тарифы доступны только тем, кто подключил их раньше. В итоге, естественно, на официальном сайте и в офисе оператора, куда пришлось дополнительно ехать, чтобы купить наконец симку, мне рассказали что конечно же тарифы без абонентской платы есть.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Like Мне нравится

Телефоны в этом салоне не покупаю, но деньги на карту тач банка кладу регулярно. Девочки которые тут работают всегда вежливые и общительные.

Отправлено 6 лет назад

От pronovanatoly

Dislike Мне не нравится

Дело было в салоне в Меге. Купил телефон и две симки к нему. Продавец сказал, что на карту поступит по 500 бонусов за каждую симку, я еще переспросил дважды, действительно ли 500, и продавец подтвердил свои слова и добавил, что после покупки у меня будет больше 1000 бонусов. На деле же на карте осталось лишь 240 бонусов за телефон и всё. Зачем врать? И если сотрудник ошибается, то на кой держать такого работника, который ничего не знает?

Отправлено 6 лет назад

От Димка

Like Мне нравится

Не знаю кому там что навязывают, но я 7 айфон взяла спокойно. Адекватно реагируют на отказ, всем помогут и доброжелательны. Ничего вообще плохого сказать не могу, хотя, честно сказать, начиталась отзывов и заходила в магазин с пренебрежением, мол «щас начнётся», но ничего не начиналось. Вышла с удовольствием от покупки, и с удовольствием зайду, если нужно будет, снова. Адекватных вам покупателей, господа

Отправлено 6 лет назад

От ms.alain

Dislike Мне не нравится

Покупала айфон в данном магазине, о чем теперь жалею. Продавцы навязывают дополнительные услуги, даже не сообщая о том, что эта услуга платная. Более того, вручили сим-карту теле-2, от которой я отказывалась, сказали, что бесплатно, в итоге она мне вышла в 200 рублей. В чеке так же нашла "Активация iPhone - 800 руб". За такие деньги я бы и сама прекрасно включила свой телефон и выставила на нем дату!!! Надо сообщать о том, что это услуга и стоит немалых денег, а не так что: "Вам включить айфон?" Полнейший беспредел! Самое интересное - это их гарантия-страхование, меня уверяли, что если я ей не воспользуюсь, то мне вернут мои деньги. Напугали, что если разбить экран, то замена выйдет мне в 20к рублей, что сервисного центра в Омске нет и эта страховка мне просто необходима. В итоге денег мне никто не вернул, почитала отзывы, оказалось, что страховка в принципе не действительна, связной давно уже таким промышляет и вполне безнаказанно. Мало того, если бы мой телефон сломался, то мне бы никто по этой страховке его не починил! В итоге подарила 3000 рублей за страховку неизвестно кому. Сплошной негатив от этого салона, больше туда ни ногой!

Отправлено 7 лет назад

От Olya55

Dislike Мне не нравится

Мы выбрали телефон в вашем салоне за 14000 рублей, в интернет-магазине на него была скидка 2000 рублей. Мы приехали в салон, чтобы посмотреть на этот телефон, подержать его в руках. Узнав о том, что телефон мы будем покупать через интернет, продавец салона Игонина Марина сразу потеряла к нам интерес. Она попыталась навязать нам "дополнительные опции", поняв, что опять не получится, потеряла к нам интерес окончательно. Мы самостоятельно оформили покупку телефона через интернет-магазин, через 15 минут нам пришло оповещение, что мы можем оплатить и забрать его в салоне. Увидев нас в салоне снова, продавцы-девушки сразу же "ушли на обед" (в 12.15 часов , была суббота и большой наплыв посетителей салона!!!!). В салоне остался один продавец, видимо стажер, потому что он оформлял покупателю телефон 40 минут! У нас создалось впечатление, что нас и наш заказ просто игнорируют, нас просто не слышал этот продавец!!! Когда я стал возмущаться и громко требовать "Жалобную книгу", звонить в Москву - молодой человек наконец-то меня увидел, позвонил двум "обедающим"продавцам- девушкам, поторопил их! Нам принесли телефон с витрины, мы потребовали новый, в упаковке! С очень недовольным лицом нам всё-таки принесли новый телефон.Обслуживая нас, Игонина Марина одновременно оформляла сим-карты другим клиентам, вежливо отвечала на вопросы вновь прибывших посетителей, упорно игнорируя нас, обслуживая нас "между делом"!!! Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Если вам не выгодно продавать товар через интернет-магазин, тогда зачем он у вас существует?! Почему ваши продавцы в час-пик ходят обедать одновременно?!

Отправлено 7 лет назад

От gosha2008

Dislike Мне не нравится

Обратите внимание!!!!! Продают телефоны б/у. Начну свой отзыв с того, что раньше услугами данного магазина не пользовалась, отзывы о нем не читала. Мой старенький телефон медленно умирал и я неторопливо подыскивала себе недорогой и в меру функциональный смартфон. В другом магазине присмотрела себе одну модель , но с покупкой решила повременить. Но, однажды ближе к вечеру мой старенький телефон приказал долго жить. Т.к. в том магазине где я присмотрела новую модель, в наличии не оказалось мы решили купить в связном. Перед поездкой в магазин сделали бронь через интернет и, мчась по делам, заскачили в МЕГУ забрать телефон. Честно говоря (и это видимо наша вина) мы долго телефон не разглядывали (т.к. я раньше уже эту модель хорошо изучила), осмотрели внешний вид (немного смутила что под пленкой многовато воздуха, но решили не придираться), оплатили и помчались дальше. Приехав домой я вставила свою симку и.... ужаснулась. В моем новеньком телефоне оказалось более сотни разных (явно не моих) контактов. Я немного напряглась, но решила что какой-то добрый продавец разрешил кому-то вставить свою симку и контакты каким-то образом скопировались. Но когда обнаружился аккаунт гугл забитый в телефон, стало ясно что телефон уже был в использовании. Гневу моему не было предела. Позвонив в магазин, мы услышали интересный ответ: Надо было смотреть. Вас же все устроило. И наш аргумент, что если бы я хотела телефон б/у, то покупала бы его явно не в магазине, все оставили без внимания. Наши препирания длились минут 30, никто ничего нам не объяснил. Телефон на следующий день мы вернули с аргументацией, что он б/у-шный, никто даже не стал с нами спорить. Из чего сделан вывод, что это у них не в первый раз. Я прекрасно понимаю, что вполне вероятно телефон просто возвратный и кто-то им пользовался всего неделю, но если ребята не в состоянии почистить этот телефон после возврата, это говорит о многом. Я как не очень продвинутый юзер, вобще бы не заметила, что он был пользованный, если бы не контакты.

Отправлено 8 лет назад

От Nelly

Dislike Мне не нравится

Я тоже не в восторге от продавцов,которые делают вид,что тебя вообще не замечают,но главное не хамят. Что меня привело написать отрицательный отзыв так это обман со стороны продавцов. Я приобрела супругу телефон.Мне навязали страховку в размере 2300 ,но с условием,что вернется эта сумма когда я обращусь в страховую компанию через 6 месяцев.Сделав звонок в СК мне сказали,что меня неправильно проинформировали и никакие деньги не возвращаются.Но,т.к я впервые связалась со страховкой...до этого никогда не пользовалась услугами страховщиков...то могу сказать ,что меня ввели в заблуждение ради того,чтобы с меня получить выгоду. Я обратилась в Связной с таким же вопросом...возвращается ли страховка на что мне всеее продавцы сказали Да! Я при них сделала звонок в страховую компанию.На что они сделали вид,что это вообще не их касается. Долго упрашивала дать книгу отзывов и предложений. Прошло 3 недели.Ни ответа ни привета. Продавец который меня обманул уже не работает...видать их тусуют по салонам,т.к начальство сами в курсе что творят....НИКОГДА ИЗ-ЗА ОБМАНА НЕ ОБРАЩУСЬ В СВЯЗНОЙ!

Отправлено 9 лет назад

От Лиля

Dislike Мне не нравится

Отвратительный магазин, главная проблема которого не только местный персонал, но и руководство компании в целом, которое делает из персонала уличных торговцев: 1. Продавцы Запросто могут хамить покупателям 2. Обман покупателей, вводят в заблуждение, что на товар либо нет гарантии, либо она есть, но если что сломается вам никто ничего бесплатно ремонтировать не будет, впаривая дополнительную страховку и гарантию 3. Впаривание воздуха, типа установки бесплатных приложений за деньги, регистрации в плеймаркете и эппсторе также за деньги, продажа программ а-ля "анти-клещ" и прочего идиотизма 4. Впаривание в обязаловку доп. товаров и услуг при желании оформить товар в кредит, и нежелание его оформлять, если берешь просто голый телефон 5. Цены как везде

Отправлено 10 лет назад

От FLAMPER55