СВЯЗНОЙ, сеть салонов связи отзывы и оценка

Новороссийск, Анапское шоссе, 2 (1 этаж)


СВЯЗНОЙ, сеть салонов связи СВЯЗНОЙ, сеть салонов связи

2

8 оценили
Категория Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам
Город Новороссийск
Адрес Анапское шоссе, 2 (1 этаж)
Сайт www.svyaznoy.ru
ВК club11445015


Dislike Мне не нравится

Написала негативный отзыв,не загрузился.Повторяю еще раз--отвратительного качества товар ,такой же ремонт,а сотрудники--хороши до оплаты товара! Не выкидывайте деньги и нервы на этот магазин!

Отправлено 8 лет назад

От Ирина Несмелова

Dislike Мне не нравится

Купила телефон с белыми кнопками,через 5 месяцев пожелтели,сдала в ремонт на замену кнопок по гарантии.Обслужили по-хамски. Получила после ремонта телефон с теми же желтыми кнопками,но сброшенными настройками.Попросила помочь восстановить настройки сотрудника магазина.Только платно за 750 руб.,был ответ. Рядом в магазине девочка сделала все за 2 минуты бесплатно. Отвратительный товар в этом магазине,ремонта нет,сотрудникам работать на свалке!

Отправлено 8 лет назад

От Ирина Несмелова

Dislike Мне не нравится

Приобретала в этом магазине телефон, причем довольно дорогой. Когда заходила в магазин, я четко знала что хочу, цвет и характеристики, предварительно убедившись, что именно в этом салоне сей аппарат в наличии. Я конечно поделилась своими предпочтениями с менеджером, так что продажа была мгновенной, как бывает при покупке хлебобулочных. Подойдя к кассе я планировала расплатиться и счастливая отправиться домой тестировать мой новый телефон, однако настойчивые продавцы мне вынесли мозг! Еще минут тридцать возле кассы они мне впихивали, иначе не сказать, все, что у них в магазине имеется к этому телефону... Чехол, пленка, стекло, батарею, естественно карту. Самое не приятное - это спор о страховке, вообще отказывались понимать, как это я не хочу застраховать столь дорогое устройство! Более того, сначала это был разговор с одним менеджером, потом подключились его коллеги, видимо на помощь... В конечном итоге наш разговор закончился на повышенных тонах, менеджер швырнул мне мой телефон, мол подавись ты... Я все понимаю, продажи - это их зарплата, но такое поведение неприемлемо! Если покупатель ЧЕТКО и ВНЯТНО, аргументируя свое решение, отвечает на предложение НЕТ, то, полагаю, нужно его оставить в покое!!! Руководству салона стоит задуматься о методах работы с клиентами! Вывод следующий, я лично больше ни ногой в этот магазин, более того, вся сеть теперь у меня вызывает негативные эмоции. Не рекомендую!

Отправлено 10 лет назад

От Tanya

Dislike Мне не нравится

Приехала я, значится, на недельку в Анапу и тут случается непредвиденное и неприятное событие - мой телефон самым наглым образом покидает мир живых...Делать нечего, достаю неприкосновенный денежный запас и шлепаю за новым телефоном. Подхожу к менеджеру за советом - вообще я давно присматривала новый телефон и неплохо шарю в подобной технике, но вот захотелось мне помощи с окончательным выбором.:) Нууу, если честно, я не скажу, что впечатления от посещения данного салона остались сплошь приятные. По характеристикам мне особо ничего полезного не подсказали, а только лишь пытались впарить в рассрочку всякие там сони и самсунги за овер 20 тысяч, хотя я изначально озвучила свой бюджет - 6-7 тысяч. В итоге взяла инициативу на себя и попросила пожмакать люмию 535. Любезный менеджер мой выбор одобрил и тут же достал сию няшку с прилавка. Ну, про данную модель мною было прочитано множество обзоров, а еще такие есть у пары моих друзей, так что я не стала долго думать и попросила завернуть мне телефончик.:) И тут началось... - А у вас есть бонусная карта? - Есть, но осталась дома, в Новосибирске. "- А давайте вам оформим? - А зачем мне вторая карта? - Ну баллы начислить. - А по фамилии нельзя? - Нет, по фамилии нельзя." Эм, ребят, я что-то путаю или зачем тогда при оформлении карточки у меня когда-то спрашивали паспорт? Неужели магнитная полосочка - это единственное средство начисления бонусных баллов?? Ну ок, нельзя так нельзя, я покупаю что-то в данных салонах связи крайне редко, так что ладно. Далее мне предложили кучу всяких ништяков типа карточки памяти, наушников, пленки, дополнительного страхования, заведения учетки Microsoft, еще чего-то...Отказалась, ибо с этим всем прекрасно разберусь сама. Дополнительное страхование мне пытались впарить еще минут десять. Ах да, параллельно мне оформляли две подарочные сим-карты)) процесс затянулся, нетрудно догадаться, довольно надолго. А потом подошел второй менеджер: - Девушка, хотите ПЗУ? - и давай лечить мне про ПЗУ))) Ребят, ну я, конечно, понимаю, что ваша задача - продать клиенту как можно больше и как можно дороже, но в тот день вы меня достали, честно) это даже не работа с возражениями, это попытка взять измором из серии "ну купи уже хоть что-нибудь")) за телефон, конечно, спасибо - работает отлично и я им очень довольна, но вот то, что мне пришлось с вами уже тупо спорить об отсутствии необходимости покупать какие-то дополнительные принадлежности - это некрасиво и непрофессионально) живи я в Анапе - потеряли бы клиента)

Отправлено 10 лет назад

От Jay

Dislike Мне не нравится

Купил карту памяти SanDisk Ultra microSDHC 32 Gb with Adapter. Ни на упаковке ни на чеке срока гарантии нет. Позвонил в поддержку 8 (800) 700 43 43. Там меня уверили, что гарантия на эту карту памяти 12 месяцев. (разговор я записал на диктофон). В магазине еще раз спросил продавца, он тоже подтвердил гарантию 12 мес. Через 10 месяцев карты вышла из строя (невозможно ни отформатировать ни удалить данные). Принес в магазин. Принимать отказались. Звонок в поддержку не дал результатов. Как только там услышали о проблеме, сказали, что гарантия на карты 14 дней. Выходит так, что при покупке гарантия - 12 мес., а при браке - всего 14 дней! Теперь все покупаю в Юлмарте. Там на любой товар в кассовом чеке проставлена гарантия! А срок гарантии на указанную карту памяти в Юлмарте - 60 мес.! Все написанное могу подтвердить аудио- и видеозаписями в магазине при попытке возврата товара.

Отправлено 10 лет назад

От Валентин

Dislike Мне не нравится

Купила ребенку планшет,дома обнаружила брак,принесла на следующий день.Уже 3 месяца гуляет по экспертизам.Отвратительный магазин.В красной площади.

Отправлено 10 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

Искала сегодня недорогой планшет в подарок крестнику на день рождения.Обошла много магазинов и остановилась в СВЯЗНОМ.Продавец сразу предложил то,что мне подошло и по деньгам да и неплохой планшет.В общем отказаться я не смогла.Хочу отметить продавцов этого салона:дружелюбные,позитивные,приятно общаются.Обслуживание на 5+.Очень хороший коллектив.Удачи вам и побольше продаж!!!

Отправлено 11 лет назад

От ELENA

Like Мне нравится

Хороший салон, но только для работы "под заказ", тогда цена даже недорогой трубки падает на 1,5-2 тысячи, например смартфон стоимостью 6000 рублей под заказ выйдет вам всего в 4500 рублей (именно так я и поступил!) Получать будете прямо в магазине и вам выдадут и чек и гарантию! Я считаю просто замечательные условия! Из минусов стоит отметить крайне высокую наценку на сопутствующие товары, а именно чехлы/плёнки на экран/карты памяти я бы брать там не рекомендовал.

Отправлено 12 лет назад

От Максим Шувалов