Такой хамоватый и некомпетентный персонал я встречала крайне редко. Брала телефон в рассрочку, "милая" девушка (имени к сожалению не помню) с четырёхсантиметровыми ногтями настраивала телефон, как оказалось, эта настройка стоила 6 с лишним тысяч, создала тарабарский электронный адрес, потом наклеила стекло за 1,5 тысячи с пузырями и сказала, что может со временем разгладится (каким образом?!), на следующий день она его переклеила и стало ещё хуже! Зачем вообще предлагать такие услуги, если они выполняются настолько плохо? На вопросы по рассрочке другая девушка отвечала, даже не пытаясь изобразить вежливость, с наездами и хамством. И это всё не считая общения с друзьями, которые приходили к работникам поболтать в то же самое время. В Связной больше не обращусь и никому не советую.

Хочу написать отзыв о "великолепном" филиале, этой "фантастической сети". Причина посещения была очень простая: хотели оформить рассрочку на сотовый телефон, оказалась, что нужно не только купить телефон, а еще набрать кучу аксессуаров, но к этому претензий нет, такие условия, ничего не поделаешь. Первое замечание: девушка оформлявшая рассрочку предложила из аксессуаров взять некую флешку, которая стоит без малого 8 тыс. руб., хотя аксессуаров нужно было купить на 4 тыс. После отказа купить это чудо техники, отношение кардинально поменялось: и чехол за 600р показать отказывались и жвачка во рту стала жеваться в два раза интенсивнее. По правилам нужно было дожидаться смс сообщения в котором была указана сумма рассрочки, и она отличалась от реальной суммы на 3т руб., Указав на это мы получили ответ: "Дэвушкааа, это не мы сообщение отправляем а банк!!". Узнав о том, что прописка временная, за спиной услышали: " Да что там, она ж временная, только время теряем, по-любому откажут". Подводя итог можно сказать о том, что персонал этого филиала нисколько не заботится о своих потенциальных клиентов, им мягко говоря по боку, кто и зачем к ним пришел. Дорогое руководство просим обратить внимание на это. P. S. Телефон купим в другой сети, с более выгодными условиями.

Мдааа. Ребята, вам сервису учиться и учиться, так как вы работаете, лучше бы уголь разгружали. Взяли два телефона в кредит, сказали то же, что рассрочки нет. А когда посмотрели в чек, там было много чего интересного, какое то vip обслуживание, которое стоит 7 с лишним тысяч, дали две сим карты, проговорили, ОНИ ВАМ В ПОДАРОК, в том же чеке оказались, да ещё и каждая по 300 рублей. В общем не рекомендую этот «салон связи» сама как то работала в связном, и стыдно за таких горе-продавцов. Руководство думаю узнает о случившемся, если не будет обратной связи, пойдём в суд. Так дело не пойдёт. Переплачивать только за то, что кто то сделал план я не собираюсь. И хотелось бы увольнения данных сотрудников.

Здравствуйте. Ну что сказать... Мы искали стекло защитное для телефона, и заходили во многие магазины в Гринвиче и везде нас встречали простым человеческим "здравствуйте". Я думаю многие согласятся, что это вежливо и правильно. И вот зашли мы в Связной. В салоне два клиента, мужчина и одна компания (две барышни и парень). Девушка продавец обслуживает мужчину, молодой человек консультант занимается компанией (кстати говоря из этой компании одна девушка покупала телефон, парнишка был видимо просто за компанию а вторая девушка сидела у кассы и очень громко смеялась) а третий консультант в это время не замечая нас в свое рабочее время "хвостом крутил" около девах. Я все понимаю дело молодое. Но блин к тебе клиенты пришли... Фиг с ним со здравствуйте но можно было отвлечься и подойти к нам. Мы минут семь ходили по залу и у кассы прошли раз 100 но ноль внимания. Конечно зачем клиенты другие когда девочки здесь и активно с вами флиртуют...Мы естественно ушли...потому что ну нельзя такое неуважение к посетителям проявлять.

Пришёл за телефоном, заказ через интернет оформил номер номер 43025270, все хорошо но есть одно но персоналу не хватает хорошего настроения, лиц не угрюмых)

Рейтинг итак не ахти, а вы еще усугубляете. Заказала самовывоз батареи для маминого телефона сюда, т.к. она как раз находилась в Гринвиче. Телефону уже два года, морально устаревают они сейчас еще быстрее, и была договоренность, что если что-то понравится - берем новый телефон. Если нет - батарею для старого. А теперь у меня вопросы: - Хотела спросить, есть ли у вас мамы и как вы хотите, чтоб с ними обращались? Но этот вопрос опущу, ведь раз вы так воспитаны, чтобы с порога хамить человеку, то вопрос мам отпадает автоматически. - К вам в магазин надо приходить непременно в самом начале шоппинга? Моя мама пришла с кучей пакетов, поставила их на какой-то табурет и была облаяна особой, которая только этого и ждала. Сотрудницей, если кто не понял. Лично для меня в годы работы продавцом во время учебы, наоборот было бы показателем платежеспособности большое количество пакетов (далеко не из hm и твоё, коль на то пошло), а никак не повод повосклицать на покупателя: женщинаааа! И да, человека можно расположить к себе, предложив ему переставить покупки туда, куда у вас можно, а не где "у нас тут камеры ващеее-та!" - Продажи вам, видимо тоже не нужны. Потому что мама даже не стала после такого радушного приема спрашивать о телефонах и просто выкупила эту батарею. Компании сотрудников, работавших 21 ноября от меня лучи ненависти, презрения и разочарования. Чтобы работать в продажах нужно уважать себя в первую очередь, уважать покупателя. Извините, но орать с порога на вошедшего, который не умеет зубами доставать из сумки телефон, это не есть уважение ни к себе, ни к клиентам.

«Уважаемая» блондинка! Научитесь манерам. Посетить салон связи в Гринвиче сравнимо с посещением рынка, где бабки могут охаять. Мало того, что человек с презрением смотрит на всех, так она позволяет себе хамить им! Дамочка, открою вам секрет - ваша должность обязывает вас быть уважительной и приветливой. Если вы позволяете себе хамить клиенту, советую сменить работу - швабре можно хамить до упаду, она не обидится. К сожалению, вы создаёте впечатление не о себе, а о салоне и сети. И оно отвратительное. С радостью посещу любой другой салон, а не ваш. С хамоватой дамой с завышенным эго я пообщаться если захочу, сразу к вам! Комплименты молодому человеку и огромная просьба, научите вашу коллегу быть такой же грамотной, вежливой и приличной, как вы.

Больше спасибо сотруднику магазина Ивану. У меня была проблема с зарядником, которую он помог мне решить оперативно и с наилучшим результатом.

Купил в этом магазине наушники, которые давно использую т покупал ранее в другой сети магазинов, порадовало, что в связном они почти в 2 раза дешевле, а огорчило, что на их покупку ушло 20 минут, т.к все консультанты не знали где лежат наушники. Ну и их ярое желание втюхать платную карту, которая мне абсолютно не нужна, т.к это моя первая покупка в связном за все годы и в ближайшее время я не вернусь...

Собираем ребёнка в спортивный лагерь и понимаем, что отпускать его туда с хорошим телефоном нельзя: потеряет, разобьет или попросту "позаимствуют" и "приделают ноги". Решили, что на замену нужна надёжная, недорогая, годами проверенная Nokia. В поисках обошли 4 салона связи и один крупный магазин электроники: либо нет в наличии, либо дорого. Ура! В "Связном" нашли. Встретили нас приветливо, но улыбка на лице консультанта стойко держалась до тех пор, пока он не знал, что нам нужен всего лишь дешёвый телефон с кнопками. Молодой человек заметно приуныл. С моделью аппарата мы определились сами. И тут началось: нам начали предлагать подключить Билайн, радостно сообщая, что на счёту будет аж целых 200 руб. Вежливо отказались, мотивируя тем, что у всей семьи другой оператор. Пошли на кассу. При оплате покупки ТОТ ЖЕ САМЫЙ молодой человек говорит: " Паспорт, пожалуйста." Без задней мысли достаю документ, а где-то в подсознании всплывает вопрос: " А, собственно, зачем?" На что, с совершенно отмороженным выражением лица, мне отвечают: "Чтобы оформить сим-карту Билайн". Мда..... Опять отказываюсь. И тут, хватаясь за последнюю соломинку, продавец бубнит: "Тогда с вас 200 руб. за дополнительное гарантийное обслуживание". Неужели, покупая телефон за 1300 руб., я буду оплачивать доп.гарантию? Естественно Н Е Т !!! Нервно подергивая уголками губ, молодой человек отдаёт нам чек и забывает о нашем существовании. Из последних сил, пытаясь выполнить план продаж, сотрудники навязывают свои доп. услуги, отбивая тем самым всякое желание вернуться к ним. Одно хорошо - телефон удалось купить недорого.

Ужас!впервые вижу такое отношение !!взяла в этом салоне телефон в рассрочку(первый раз в жизни),а продавец,сначала обманул что только кредит возможен ,потом сказав что извините обманул,рассрочка возможна ,но не объяснив мне ни условий рассрочки,ничего ,просто начал мне втюхивать внаглую ,просто не спрашивая, аксессуары которые мне и не нужны были !!не называя цену ,да вообще молча выписывая в чек ,и потом мне было сказано что это вообще то обязательно !!!Увольняла бы таких продавцов как Александр Ш!!да и главному менеджеру вообще плевать как относятся к клиентам

Сразу хочу извиниться за то, что мой отзыв относится не конкретно к этому салону, а ко всей сети "Связной". Ну и справедливости ради отмечу, что прочитал много отзывов и с большинством случаев согласен, даже захотелось внести свои 5 копеек. Конкретно к этому салону у меня претензий нет, довольно часто пополняю тут счет небезызвестной кредитной карты, и беру кое-что по мелочи. И чтоб воняло, как пишут в предыдущих отзывах, я не заметил. Но никому не советую покупать что-то в этой компании и вот почему: 1. Первый и самый главный минус-это навязывание дополнительных гарантий, сервиса или как это у вас называется. Тук-тук, управляющие! Разуйте глаза! Вы что, не видите, что от негативных отзывов, касающихся доп. сервиса уже рябит в глазах? Продавцы так навязчиво и нагло его предлагают, что ваш так называемый "Сервис" становится прямо противоположным понятием. Как может предлагать дополнительный сервис компания, у которой и обычного-то сервиса нет? Именно поэтому я не предложу пойти сюда друзьям(а родителям тем более) что-то покупать. 2. Бонусная система. Казалось бы, бонусная система есть, но начисляется 1% и потратить его можно только на телефоны/аксессуары, в то время как в магазинах конкурентов есть большой выбор(от памперсов до бытовой техники) и бонусы тратить и копить там можно эффективнее. Да, можно накапливать 5%, но за доп.плату 590 руб. Вы действительно думаете, что вы настолько крутая сеть, что можете просить деньги за такую услугу??? Да опомнитесь!!! 3. Цены на аксессуары даже на сайте интернет-магазина заоблачные! Вы видели сколько стоят карты памяти у конкурентов?а защитные пленки? Хотя какая вам разница, ведь их можно включить в сумму кредита и впарить бабуське, которая решила сделать внуку подарок. 4. Навязывание страховок при оформлении кредита. Ну так все сети делают, тут вы ничем не лучше остальных. "Ничем не лучше других"-это вообще должно стать девизом компании. 5. Гарантия лучшей цены появилась даже в днс, а уж до чего они отсталые на подобные "фишки". 6. Страхование квартир, машин, авиабилеты-продавцу надо знать об этом и уметь рассказать, а по факту-чем больше направлений, тем хуже он разбирается в каждом из них. Но зато предлагают при каждом посещении, аж в ушах звенит. 7. Плата за настройку гаджетов неимоверная! И зачастую очень наглое навязывание этих услуг со стороны продавцов. У крупных сетей, торгующих крупной и мелкой бытовой техникой, очень много перевешивающих плюсов и гораздо реже встречаются такие перечисленные минусы. А ваши салоны становятся всё менее и менее привлекательными для покупки.

Я конечно понимаю , этикет и бла бла . Но ребят , в ваш салон зайти невозможно просто . Я уже не говорю о том что бы спокойно что то выбрать так дикий запах пота не даёт это сделать , я не пойму вы там мешки с углём таскаете ? Или мне в следующий раз купить вам всем по дезодоранту? И освежитель воздуха в добавок ?

О Связном я могу говорить долго. Вообще, сколько раз я в него ни заходила, всегда сталкивалась с очень странным поведением продавцов. Вы спросите, зачем я туда вообще захожу, если мне там не нравится? Я отвечу: во-первых, шаговая доступность - у меня рядом с домом их штуки две, если не больше. Во-вторых, если мне нужно просто потыкаться в гаджет перед покупкой, то там это можно сделать. В-третьих, он выглядит все же немного приличнее Евросети, которая тоже рядом. Ну, и в-четвёртых, C-store, в котором я оплачивала авиабилеты (за это Связному плюс - удобно), произвёл на меня нормальное впечатление. Теперь по порядку. Я смирялась с тем, что продавцы внезапно переходят на "ты" (наверно, я выгляжу как подросток), и с их панибратским тоном - тоже; скрепя зубы, слушала, как продавец нахваливал мне телефон, подойдя вплотную и сражая запахом изо рта; ужаснулась запаху пота в салоне (сделайте что-нить с вентиляцией, если у вас работники не моются и зубы не чистят!) и решила, что больше туда ни ногой. Но на прошлых выходных я чуть не ударила консультанта, еле сдержалась. Мы с мамой пошли в Гринвич выбирать мне телефон. У мамы такого опыта со Связным нет, поэтому, гуляя по Гринвичу, мы и туда зашли. К нам подошёл мальчик. Модели, которую я хотела, у них не было, поэтому он предложил другую. Все про неё рассказал, предложил рассрочку и сказал, что при досрочном погашении телефон может обойтись нам дешевле, чем на ценнике. К тому же, как оказалось, у меня на карте Связного было 1000 баллов, которыми можно оплатить часть покупки. Кого это не заинтересует? Вот и нас заинтересовало. Мы пообещали вернуться и, обойдя ещё несколько магазинов, пришли делать покупку. Тут начался самый сок. Когда мы подходили к салону, наш консультант стоял около входа и разговаривал по телефону. На нас он никак не отреагировал и вернулся в салон только тогда, когда его позвали коллеги. Потом, когда мы начали подбирать чехол, оказалось, что дешевле телефон от рассрочки стоить не будет, то есть, консультант нас обманул. Кроме того, он внезапно сообщил, что когда проверял баланс моей карты, ошибся, и у меня там не 1к, а в десять раз меньше баллов (если проблемы со зрением - нужно купить очки, а если со внимательностью, то пусть оплачивают свои косяки из своего же кармана, резонно?). Но фиг с ним, это не критично. В конце концов, мы шли в магазин, готовые отдать за новый девайс деньги. Но консультант пошёл в разнос. На вопросы моей матери он начал хамить и перебивать, не дослушивая до конца. Со мной он тоже не особо церемонился. В конце концов, мне все это надоело, я бросила это дело, взяла маму в охапку и покинула это адовое место. Сервис у вас просто отвратительный. Желание что-либо покупать отпадает напрочь. Зато официальный твиттер-аккаунт очень воспитанный.

Зашел в салон, поинтересовался наличием определенной модели смартфона. Консультант сказал, что есть в наличии, показал на витрине - последний (выставочного образца нет), немного рассказал о нем. Я ушел, пообещав вернуться, на 10 минут, в другой салон, где смог подержать, покрутить в руках, и снова вернулся в "Связной", за покупкой... Но меня уже забыли ))) Честное слово, со мной впервые такое! Вообще по ассортименту - вполне неплохо все. В других аналогичных салонах-конкурентах в Гринвиче нужной мне модели я не встретил (кроме шоу-рума фирмы-производителя смартфона, но это уже совсем другая история). Цены - как везде, на что-то больше, на что-то меньше, не принципиально. В целом все доходчиво мне объяснили, рассказали о разных программах, акциях. Но меня, опять-таки, немного удивило то, что продавцы не стремятся продать дополнительные опции, аксессуары и т.д., просто информируют о них, а потом на мой отказ отвечают "хорошо, как вам угодно"... Так слона не продашь (с) В целом - нормально, без претензий. Салон как салон, коих сотни...

Была в данном магазине в сентябре 2015г. Спонтанно купила телефон (мой сломался и надо было срочно в командировку с собой хоть какой то аппарат купить). Дак вот, когда выбирала телефон, ни один консультант не проявил заинтересованность, характеристики приходилось выспрашивать. Чувствовала что не надо здесь покупать телефон, но увы обстоятельства заставили. В командировке я поняла что телефон меня не устраивает по характеристикам. Позвонила в колцентр связной-операторы сообщили что есть программа лояльности, и что с потерей процента от суммы телефона (около 10%) могут вернуть деньги. Я дважды. Дважды, Карл! Ходила туда, и меня отшивали, как школьницу. При мне звонить в колцентр консультанты отказались. Ситуацию я решила тем, что попросила знакомого мужчину сходить за меня вернуть деньги. И что вы думаете? Ему деньги вернули! Почему такое отношение к покупателям?! Осадок остался. Именно в этот филиал ни ногой больше. Хотя и в другие тоже нет желания ходить- рыба гниет с головы .

Вчера вечером забирали заказ интернет-магазина из этой точки продаж, очень забавно построена работа. В магазине я насчитал 5 продавцов, ну или 4 продавца и кредитный специалист(девушка стояла за отдельным терминалом). Двое продавцов вроде как работали за кассой, одна девушка слонялась в зале, и еще один парень вообще не понял для чего был нужен, ходил с отсутствующим видом от продавца к продавцу и выполнял мелкие поручения)) видимо совсем не хотелось ничего делать. Ну это ладно, добрались до свободной кассы, принесли телефон, сразу хотели пробить, я настоял чтобы телефон проверили. Чтобы это сделать понадобилось 3(!!!) консультанта. сначала девушка никак не могла открыть коробку, передала её парню, тот справился с задачей и долгое время пытался включить его нажимая на клавишу громкости, начисто игнорируя кнопку включения на верхнем торце. Нашел, и сразу отдал телефон еще одной девушке, которая уже отдала мне телефон в руки и завершила продажу. В общем впечатление от салона достаточно негативное, учитывая что не в первый раз покупаю в связном и обычно сервис и подготовка консультантов были гораздо лучше.

Как-то зашел денег на телефон положить, посмотреть технику кое-какую на будущее. Все бы ничего, но вот эта навязчивость продавца-девушки взять там что-то, то что мне нужно как собаке пятая нога - напрягает. Все понятно, амбиции, надо зарабатывать денег, но как-то поменьше бы навязчивости...

Вот и пришло время написать отзыв об этой компании. Второй раз обращаюсь в эту компанию по дополнительной гарантии и второй раз получаю отказ от неё. Всем скажу что не берите доп гарантию в этом магазине, как писал выше , они сшибают бабки а ничего не делают. Так же грубят консультанты, так же ничего толком не могут объяснить что и как. На сайте ничего толком не найдешь. У меня даже отказались принять претензию на их магазин, фирму , сеть и тд. Сделали ссылку на то что , сейчас они не принимают их и нужно идти в отдел по работе с клиентами на 8 марта 127. Если быть честным то я уже взят ли, что то куплю у них и ведь не отомстить им, разве только через суд В общем магазином не доволен, была бы оценка -10, я бы без раздумий поставил им такую. Ибо нечего так косячить. Ещё куда можно напишу отзывы, пар выпущу.

Компания ужасная, второй раз кидают с ремонтом и даже акта о том что телефон не работает не дали. Ах да они взяли рабочий телефон и сломали его , за это компании большое спасибо. Конечно спасибо они не заслужили. Делают только аид что работают . Так же хомят клиентам, не могут взять и сделать нормально все. Короче компания заслуживает минус 100

Хороший салон, большой выбор телефонов последних моделей. Нашла именно тот, который хотела, вежливый персонал.