Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б (103 отдел; 1 этаж)
Категория | Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Фототовары, Компьютеры / Комплектующие, Аудиотехника / Видеотехника |
Город | Кемерово |
Адрес | Кузнецкий проспект, 33Б (103 отдел; 1 этаж) |
Сайт | www.svyaznoy.ru |
ВК | svyaznoy |
Извиняюсь за грубость речи, но хамло ещё те. Пришли обменять провод по гарантии (обычная тема для айфонов, провод заряжает только под углом 73 градуса). Мужчина-консультант начал его проверять на своём телефоне - такая же проблема, он наклонял телефон и он то заряжался, то переставал. Попросил наш айфон, отдали, он куда-то там за стойку скрылся, через минуту появился со словами «15 раз, полет нормальный», собрал все в коробку и пихнул в руки. После чего мы спросили, как он может быть нормальным, если его телефон не заряжался и услышали «пока пользуйтесь так». ТО ЕСТЬ «так»? Вы полторы тысячи отдаёте за то, чтобы заряжать телефон только на ровной поверхности, прижатый книгой и неважно, что у провода гарантия 2 года? Поехали в другой салон связного, где девушка сразу же предложила вариант ремонта по гарантии, хотя бы объяснив, что обмен только в первые 14 дней. Не спасибо за сервис, легче 100 рублей переплатить в другой сети и в случае чего за 5 минут обменять сломанный товар на новый.
Отправлено
От Алиса Усатова
Желания в этот магазин приходить и что-то покупать нет и не будет!! Сегодня заказал по интернету себе iphone x, и что вы думаете, мне предложили сразу же забрать его! "Сергей, мы вас ждём и тд". Пришел я в этот чудо-магазин днём, там не было интернета, технические сложности все такое. Полчаса там. Телефон я не получил уехал. Приезжаю вечером, простоял около часа возле директора (судя по бейджику) этого магазина Анатолия. И мне говорят какую-то чушь про отмену заказа у них на сайте и что мой заказ передан на ожидание другому человеку!!! Ребят это кошмар, в свой выходной потерять все это время на ожидание и какие-то разборки в магазине! Если произошла проблема в любом случае будет конфликт, но выгнать человека пришедшего к вам с деньгами без всего это глупо. Даже если ваш второй не возьмёт этот телефон не нужно звонить, я принципиально больше в ваш магазин не зайду, и надеюсь все кто читает это будут предупреждены заранее.
Отправлено
От Sergey Gudzovskiy
Добрый день. Связной это ужасная организация, с ужасно наглыми сотрудниками! Я больше в эту контору не ногой. Хотел взять телефон рассрочку, подбежал кредитный менеджер, вроде Юля звать. Телефон стоит 14990р. Я попросил соответственно в рассрочку, на что она мне сказала: надо взять аксессуаров на 6000!!!!! Тогда можно будет оформить рассрочку. Я конечно возмутился, а она в приказном тоне сказала, что либо так, либо кредитом.
Отправлено
От Александр Иванов