Заказ №39314465 все доставили, что и заказывал, точно и в срок и это не первая моя покупка в "Связном"

Купили в связном тёще телефон в подарок Alcatel PIXI 4, принесли домой включили а там на экране белый пиксель горит (видимо касяк небольшой в экране) как бы не на что не влияет но всё ровно не приятно с косяком новая вещь в подарок. Пошёл обменять там сидит напыщенный тип который судя по всему не рад возвратам (это и понятно ведь фирма передовая и у них всё качественно) говорю давай поменяем на нормально рабочий (ведь я имею право вернуть вещь в течении 14 суток после покупке) он мне отвечает только через проверку сервисом что он исправен, я спрашиваю как долго он отвечает 20 дней. Думаю 20 дней долго ведь всё таки подарком следует пользоваться в день дарения говорю может обменяем на телефон по дороже я доплачу, тот отвечает, а этот куда мы денем, зачем он нам!?! ))) В итоге начали с ним оформлять он там что то печатал в своём компьютере смотрит с умным видом и отвечает что сервисный центр отклонил заявку на возврат, мол в Москве ещё рано и всё решается там (Дело происходит в Бийске в 9:40 разница во времени -4 часа) приходи в 11:00. В итоге с женой подумали пускай будет с пикселем в этой компании правды не добьёшься (может и добьёшься но что то мне надоело ))))) в итоге подарили так. Но ни кому не рекомендую там что то брать лучше в инете закажите там хоть получил на почте принёс домой потестил и если что то не нравится то открыл спор а тут ни какого сервиса каменный век ОООО кстати ещё одна подробность говорю на то время пока телефон будет тестироваться дайте "подменный фонд" мне ответили не полагается это подтверждение к словам о сервисе, Ни кому не рекомендую туда вообще заходить!!!

Купила телефон в Связном, через полгода начались проблемы. Телефон жил своей жизнь, сбрасывал вызовы. Отдали по гарантии, через месяц вернули с новым дисплеем. Еще через месяц те же проблемы, снова сдали для диагностики. Через 43 дня решила самостоятельно узнать о статусе ремонта. Оказывается телефон признан неремонтопригодный 2 недели назад и мне никто об это не сообщил!!! С горем пополам вернули деньги за телефон, только поэтому прибавлю 1 звезду. Но больше сюда ни ногой.

Советую всем проверять свои чеки после посещения магазинов этой компании, т.к. без вашего ведома там могут появиться достаточно странные позиции. Особенно если вы берете какой либо товар в кредит и особенно если вы покупаете по адресу г. Бийск пл.9 Января 1. Так у меня и вышло, брал телефон в кредит в данном магазине и получилось, что кроме телефона у меня там была дополнительная гарантия за 3999 и и настройка телефона за 2490. После долгого скандала с управляющей Викторией деньги за гарантию вернули, за настройку отказались. Горячая линия этой сети также ничем помочь не смогла, сказали сами виноваты, надо было проверять что у вас в чеке. Так что мошенничество сотрудников поощряет сама компания. Не советую ни в коем случае приходить за покупками в эту фирму.