Диван нормальный, Оксана супер, красотка))) посмотрим как диван на прочность потом отпишусь. за девчонок 5 звезд) скоро придем за столом и шкафом)))))

Покупал у них диван в зал. Девушки улыбчивые, помогли заказать, попали и в цвет зала, и в размер. Чуть-чуть промахнулись с датой, на два дня позже привезли, но качество дивана того стоило. :)

Заказывали модульную систему эдельвейс. Как только привезли диван, мы были очень шокированы отсутствием бельевых ящиков. При заказе в каталоге они были, но как оказалось в другой модели данной системы. Естественно нам могли сделать чертовы ящики, но никто не предложил, а мы думали, что они будут. По данному вопросу я ездил сам несколько раз в магазин, так как после обещаний перезвонить на следующий день, никто соответственно не перезванивал. В итоге фабрика отказалась переделывать, а мы уже были готовы отдать один модуль на переделку и нам предложили сделать перезаказ на новый модуль с ящиком, а этот оставить себе. Еще момент, когда диван привезли, то даже модули нормально не закрепили, но это я уже заметил после их уезда к сожалению... Качество дивана 5+, но обслуживание это просто жесть, тем более за немалые деньги. 100 раз проверяй те свой заказ перед тем, как что-то покупать у этого не "кустарного производства".

ЗАКАЗЫВАЛИ СПАЛЬНЫЙ ГАРНИТУР И ОТДЕЛЬНО ЗЕРКАЛО Т.К. СРАЗУ НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ ПРИВЕЗЛИ ЗЕРКАЛО ПОЗВОНИЛИ -ЗАБИРАЙТЕ САМИ ПРИЕХАЛИ НАМ ЕГО В ПОЛУТЕМНОЙ КЛАДОВКЕ РАЗВЕРНУЛИ -ВАШЕ ЗАБИРАЙТЕ И УЖЕ ДОМА ПРИ НОРМАЛЬНОМ СВЕТЕ УВИДЕЛИ ЦАРАПИНУ НА ЗЕРКАЛЕ. ТУТ ЖЕ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ПРИВЕЗЛИ ОБРАТНО И ПОПРОСИЛИ ЗАМЕНИТЬ НА ЧТО НАМ ОТВЕТИЛИ ЧТО ЭТО МЫ САМИ СПЕЦИАЛЬНО ПОЦАРАПАЛИ И БОЛЬШЕ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ СТАЛИ. Вопрос чем и зачем можно специально поцарапать зеркало не повредив упаковку и рамку чтобы ехать требовать замены а не возврата денег?

Приобрела под заказ кухонные стулья и очень разочаровалась. Качество не соответствует заявленному: грубые сварочные швы, очень неаккуратно обтянут кожзам, неэстетичный вид стульев. Через месяц у одного из стульев из сидушки выпали все крепежи. Написала претензию заменить стулья или вернуть деньги, но они не посчитали нужным выполнить в срок мою претензию. Руководитель сказал, что направит мою претензию заводу-изготовителю, но скорее всего они откажутся заменить стулья и их просто починят. Забрав все мои стулья, продержали неделю и вернули в прежнем состоянии. Прикрутили сидушку и мебельным степлером закрепили подклад с внутренней стороны стульев. Очень недовольна работой данного мебельного магазина. На сайте написано: "Старайтесь выбирать мебель, которую изготовили на мебельных фабриках, а не в кустарном производстве, так как она, зачастую, имеет более высокое качество, эргономичность и лучшую конструкцию. Кроме этого, вы всегда сможете запросить наличие сертификатов и получить гарантию на ее эксплуатацию." - по-моему, эти стулья и были произведены "в кустарном производстве". Очень неприятно, что слова не отвечают действительности.

На днях купили в этом магазине диван. Сказать честно мы до этого магазина два дня выбирали диван. Хоть город у нас небольшой и мебельных магазинов не так уж много, в каждом из них мы были не меньше часа, доводя до истерики продавцов, ехали в следующий)))) Нам нужен был диван, но мы не знали какой. Выходя из каждого следующего магазина, мы запутывались еще больше: прямой, угловой, трансформер, с креслом, без кресла, еврокнижку, тик-так, за 20 тыс или за 50... Голова шла кругом. В этот магазин мы зашли и купили диван. Продавец и менеджер, работавшие с нами не подали ни единого признака раздражения, даже через пол-часа. Мы смотрели, садились, раскладывали и складывали диваны, ложились, смотрели диваны и кресла под заказ. Но они стерпели все))) И нам таки удалось выбрать то, что мы хотели. Интересное решение - небольшие столешницы на подлокотниках и нишы внутри, большой прямой диван, все вместятся и угловой не нужен. А кресло можно заказать и позже, сделают любое под заказ из такой же ткани. Ну а скидка в 20 % просто праздник. Доставка и сборка - бесплатно в этот же день. На первый взгляд качество дивана отличное, дальше видно будет. Единственное замечание - это доставщики мебели. Два забулдыги каких-то, в татуировках все, на алкашей похожи. Страшно было домой запускать. Надо исправить!