Сдавал в ремонт монитор. До 1000 рублей ремонтируют без согласования, более - по согласованию по телефону. Наремонтировали без спроса на 1600. Приехал забирать, сделал замечание приемщику, который гордо именует себя "управляющим сети". Этот малолетка хамит, не представляется, называет только имя - Андрей. Я на мою попытку включить видеозапись на телефоне - кинулся в драку, но проиграл, ибо трус. Удерживал мой монитор, не давая возможности ни расплатиться, ни забрать его. Пришлось вызвать полицию, которая не соизволила приехать. Ни в коем случае, ничего и никогда не ремонтируйте в этой шараге, - пожалеете! Книгу жалоб меняют регулярно, записей в ней, типо, - нет, но сами эти "работники" сознаются, что жалуются на них регулярно. Можете проверить, есть ли мой отзыв от 08.06.18.

Добрый день. Обращалась в данную организацию по ул. Боровая 19, чтобы переустановить ОС с сохранением данных. Через 2 позвонили и сказали ноутбук готов. В итоге ноутбук забрала, ОС переустановили. Из всех данных на моем ноутбуке у меня осталось всего лишь несколько файлов. Файлы были очень нужны для учебы. Сотрудники предложили оставить ноутбук еще на пару дней, чтобы попробовать найти файлы. Я считаю, что 1600 руб. за такой ремонт это ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!! КАЧЕСТВОМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕДОВОЛЬНА!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сдавала ноутбук после залива, не включался. "Отремонтировали" в тот же день да так, что дважды пришлось переделывать. После первой переделки (не работал звук) сообщили, что аппарат починили, можно забирать. Уже на месте обнаружилось, что он опять не включается, видимо, результаты своей работы у мастера проверять не принято. При этом сотрудник предложил мне "пойти погулять полчасика". Полчасика вылились в три часа ожидания звонка и еще 4 дня второй (вместо заявленных 2-3) переделки. На весь ремонт ушло где-то 3 недели, включая ожидание детали для ремонта звука. С нижней крышки оторвали все мягкие подкладки, обратно не вернули, заляпали крышку клеем, приделали к динамикам какую-то плохо приклеенную оборванную сетку. Большая часть сотрудников предельно вежливы, но из-за одной только вежливости я снова в этот сервис обращаться не стану и никому не советую.

Ремонтировал здесь акустику- не работала левая колонка. Методом переключения колонок выяснил, что не работает аудио-выход левый из сабвуфера. Когда принёс в сервис, проверять не стали, сказали сгорел один канал, ремонт стоит 1300 руб. Через неделю позвонили, приехал забирать проверять тоже не стали, заверили что всё починили. По вызвращению домой выяснил, что ничего не отремонтировали, принёс её к ним снова, сказали "оставляйте, мы всё поняли", проверять снова не стали! Через две недели не дожидаясь звонка из мастерской, приехал к ним узнать как дела, оказывается что всё снова отремонтировано, в этот раз настоял на проверке и действительно всё работает. При проверке акустики дома один канал опять не работает. Проведя домашнее расследование, выяснил что перебит входной провод к сабвуферу, отсюда один выходной канал и не работал, ремонт сделал лично путем замены провода от компьютера к сабвуферу, цена 100 руб. Спрашивается что они два раза ремонтировали? Пояснить мне не смогли, деньги возвращать тоже! P.s на честность сотрудников мастерской даже не рассчитывайте! Суммы за ремонт берутся с потолка, прайса нет, ни кому не советую!!! Не понятно почему филиал на ул. Крауля существует ещё под названием Радио Электрон.

Обращаюсь в этот сервис не первый раз на ул. Боровую. Ребята здесь отзывчивые, вежливые, атмосфера замечательная! Замена стекла на телефон в течение дня, это просто супер, цены на чехлы для телефона и на защитные стекла - просто супер, у всех большие накрутки, а тут терпимо. Особенно рекомендую менеджера Евгению!

Уже второй или третий месяц жду из ремонта свой портативный пылесос Филипс. Звонила в сервис и каждый раз получала ответ: ждем запчасть, через неделю все будет готово. Перед Новым годом мне очередной раз обещали в начале января отдать мою вещь. Я попросила позвонить, если сроки опять перенесут. И что вы думаете? Ни ответа, ни привета, ни пылесоса. При этом изначально срок ремонта был указан 10-15 рабочих дней. Никто не извинился за задержку, никто не предупреждал о переносах сроков, были только невнятные ответы на мои звонки. Если поставщики задерживают детали - не работайте с такими поставщиками, все логично. Я максимально недовольна работой этого сервиса. Если будет у вас выбор - найдите другой.

Я давно пользуюсь услугами данного сервиса, всегда все было замечательно. Но в последнее время меня не покидает ощущение, что меня обманывают. Например сынишка утопил айфон жены, телефон при этом работал. Принес в этот же вечер его в сервис, о а они заявили, что ничего делать не надо так как телефон работает. Я не согласен с ними в этом. Делаю вывод, что они спецом отправляют домой, чтоб потом поломка была подороже. Я разобрал телефон, отсоединил АКБ, собрал видимую влагу и оставил его на сутки подсохнуть. Месяца через 2 телефон перестал включатся. Отнес к ним, предположили что вышла из строя микросхема отвечающая за питание, договорились ее поменять. Примерно через неделю отзвонились, сказали все готово, забирайте. При уточнении неисправности сказали заменили экран, цена за ремонт таже (5 кр.). Считаю, что работы по замене экрана надо согласовывать с владельцем, так как экраны есть дубликаты, б.у и т.д. Например я уже сам научился менять экраны в сборе с сенсором (дубликат) и 5 кр за такое это очень шоколадно! Судя по тестам поставили мне какраз дубликат.

Доброе время суток! 2 раза я сдавала в "Свой сервис" свои вещи. Больше нет желания ходить туда. Очень не приятно, грязно, пыльно! Везде наставлено, навалено, все стоит друг на друге, того и гляди куча мала рухнет вместе с чужим добром. Я понимаю, там работают одни мужчины, но можно как то прибраться, что ли?? Хотя бы снаружи. К вам же люди ходят! Такое чувство,что работникам до фонаря, лишь бы сделать и отмаяться. Отдали мне мои бытовые приборы грязные, заляпаные! Фу!! Аж противно!!! В "Своём сервисе" работают очень не аккуратные люди. Я больше не буду там чинить свои поломки, и вам не советую! Р.S. даже в обувных мастерских обувь возвращают чистую и начищенную, что уж говорить про технику!

Не скажу, что ноутбук сломался, но работать исправно перестал уже давненько. Постоянные зависания, сам по себе выключался, в общем жил как хотел. Работать за таким устройством было нереально. Отнесла в эту компанию, сказали прийти на следующий день. Пришла, забрала ноутбук и уже 2 дня как пользуюсь - не единого зависания, все работает как часики, я довольна

Абсолютно не довольна качеством обслуживания и работы данной организации! Была на Крауля, д. 57. Отдала телефон в ремонт, МЧ, принимавший аппарат в ремонт, пояснил по сроком ремонта, что не более месяца. В итоге прождала месяц, звонить не стала, сама пошла туда. Этот же МЧ объясняет мне, что доставка запаздывает, что они сами ждут и тд. Ладно, бывает, доставка от них не зависит, допустим. Проходит еще две недели, вечером в 11м часу вечера приходит смс "ваш аппарат не подлежит ремонту. "Свой сервис"." Перезваниваю и требую от них, чтобы в электронном виде мне изложили всю суть поломки, какого числа приняли аппарат, что снимали, что меняли, когда отдали и тд. На мою просьбу такой ответ: "Мы не имеет таких возможностей/полномочий!" Через день прихожу в сервис за своим телефоном, еще раз спрашиваю причину по которой они не смогли починить аппарат и почему так долго продержали его у себя. В ответ что-то типо того "мы заказали одну деталь, она не подошла, мы заказали другую, она тоже не подошла" А зачем тогда мне надо было врать про долгую доставку и держать так долго мой аппарат, когда я могла уже сходить в другой сервис и вероятно мне бы сказали и сделали что-то существенное с ним! Далее требую копию договора, который заключается с клиентом, где стоит, между делом, моя же подпись!!! И что я слышу?! "Мы не имеет таких возможностей/полномочий". Прошу жалобную книгу. Ответ: "Зачем?" Действительно, зачем, если я не довольна обслуживанием и наглым враньем! Устала с этим перепиранием. В итоге забрала свой сломанный телефон и ушла в другой сервис. В нем мне дали на руки сразу вторую копию договора, пояснили, что в течении трех дней проведут диагностику и позвонят скажут пути решения моей проблемы. Перезвонили уже на следующий день. Через неделю аппарат оказался сделан! Хотела сказать про цены на услуги! Это, как оказалось, сервис, в котором очень накручивают цену! Хочу отметить, что в данный сервис обращаюсь уже не в первый раз. Хотела отремонтировать экран смартфона, цену за копию+работа, мне озвучили около 20 000 руб., прихожу в другой сервис, в итоге оригинал+работа 15 000 руб.!!! Возмущена в общем до предела. Больше ни кому не порекомендую данный сервис, а наоборот. При чем ни на флампе, ни на сайте у данного сервиса нет возможноси оставить комметарии! Видимо не одна я такая сильно не довольная. Буду вынуждена обратиться в Инспекцию по защите прав потребителей.

Отдавала около месяца назад сюда в ремонт свой телевизор, он у меня почему то перестал работать, просто перестал включаться и все! В общем отдала его сюда, ребята сделали его достаточно быстро, проблем за время ремонта не произошло, цена за ремонт вполне приемлемая и адекватная! В общем телевизор работает отлично, как новый, все хорошо! Сервис рекомендую!

Доброго времени суток. Конторка конечно борохло, отдал в ремонт телефон сони С905 26.08.15 до сих пор не сделали 24.07.17. Приехал забрать так они ещё и корпус подменили пи...ц какой то, достали его из какой то коробки мусорной, цена ремонта была оценена в 600руб, а сейчас они не могут его сделать нет запчасти все ещё так на х.я надо было его столько держать и кормить завтраками? Видимо для того что бы запчасти взять. Куда смотрит уважаемый Мотовилов Артем Игоревич не понятно. А телефон я забирать не буду так что ребята давайте ремонтируйте рас взялись. Квитанция 353

Самый мой любимый сервис. Ремонтировала на Крауля -принтер целых два раза (две разные поломки (сброс чего-то там и почти через год прочистка), телефон - (не заряжался и выключался), ноутбук (не работал от сети) и даже жесткий диск(он вообще признаков жизни не подавал, я его уронила хорошенько так). Все отремонтировали, все работает, всем довольна. Для меня было удивлением увидеть на флампе столько негативных отзывов. Действительно, иногда в сервисе бывает очередь на приемке, но какого-то бардака на пункте приема не замечала, а сейчас у них еще и витрины новые поставили, все разложено на витринах, ничего валяющегося не видела. Сервис - крутой, цены на работы более чем приемлемые, а еще они дают гарантию на работу, диагностика бесплатная. Всегда радует большой выбор всяких компьютерных, телефонных принадлежностей, покупала наушники по 150 рублей, в другом месте видела такие по 300 рублей. Самое мое большое счастье в том, что ребята развиваются и открыли сервис в моем городе, раньше возила технику из Первоуральска, а теперь и у нас есть Свой Сервис!!!спасибооооо!) правда выбор товара не такой большой, как на Крауля... прошу руководство не обделять Первоуральск и завести к нам больше товара) мне вот батарейка например нужна новая в телефон, а ее в наличии нет))) Надеюсь меня услышат и примут меры) А так отличный сервис! Желаю дальнейшего развития и всем рекомендую Свой Сервис)

Отдал в ремонт мультиварку Polaris, сказали починят в течение 3-5 дней. В пункте приема бардак, темно и грязно, валяются всякие непонятные вещи абсолютно везде. Когда через 5 дней со мной никто не связался я позвонил им на единый номер. Сказали что уточнят и перезвонят. Не перезвонили. Через час позвонил еще раз, сказали, что нашли неисправность, нужна плата, будет стоить 1,5к, я согласился. Через 2 недели позвонил, снова уточнят - перезвонят из салона на Крауля. Опять не перезвонили. Звонил еще 2 раза, не перезванивали. На следующий день мне позвонили и сказали, что детали нет в наличии, заказали из другого города. Через месяц сказали что деталь не той ревизии и закажут новую, надо подождать. Через месяц - говорят деталей нет в наличии, забирайте. Так какого фига мне никто не звонит и мультиварка лежит месяц просто так? В итоге через 2,5 месяца забираю ее обратно, в таком же неисправном состоянии. С клиентами общаются так, как будто я их заставляю что то противное делать. Не любите общаться, так запилите сайт со статусами ремонта.

Очень хороший сервис. Относился туда недавно ноутбук, который по непонятным мне причинам выключался через 5 минут после запуска. В сервисе выяснилось, что он просто-напросто перегревался. Прочистили его полностью от пыли, заменили кулер на более мощный и всё готово. Ноутбук стал работать так, как и должен. Сотрудничеством доволен, как и скорость и качеством работы сервиса. Рекомендую.

Квитанция 1231. Разбила экран у 5S, починили быстро, за 1 день, яркость не работала сразу, через 14 дней перестал работать "датчик уха" (не блокировался экран при разговоре, ухом нажимала все кнопки на экране). Забрали повторно 5 марта на 2 дня, через два дня еще до 10 марта. 10 марта выяснилось, что телефон в том же состоянии, заменили, но все равно не работает. Сказали, что ставьте оригинальные детали, а не китайские, вот выход. Ставлю двойку, а не 1, только потому что первый раз сделали за 1 день. В остальном - "протянули" и ничего не сделали. Не рекомендую.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС,ОБМАНЫВАЮТ,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ ВЕЩИ ТУДА !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! 16 декабря 2016 отдали телефон на ремонт, обещали 10 дней !!! ИТОГ: сегодня 6 марта 2017, телефон все еще не сделали, каждый раз при обращении меня "кормили завтраками " и отвечали : ждем китайский нг, вот вот зап часть уже в России, еще неделя, еще неделя , еще неделя....вот вот сейчас сделаем и тому подобное!!! сегодня позвонив в очередной раз сама в офис, сотрудник мне сказал....." а не известно когда там что будет, и неизвестно когда сделаем, детАлей нет " почему мне 3 месяца говорили что то вот вот его сделают, если нет деталей???? зачем вообще его принимали у меня на ремонт если не имеете возможности сделать, 3 месяца продержали и говорят приходите забирайте неизвестно когда сделаем!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ , И СОТРУДНИКИ ОБМАНЫВАЮТ !!! ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ КОНТОРКИ!!!

Наткнулся на акт выполненных работ по моему старому телефону от этой компании. Решил предупредить новых потенциальных клиентов, так как качество оказанной услуги, мягко говоря, хромает. 26.10.16 обратился с просьбой замены разъема зарядки. Наплевательское отношение к процессу приема телефона на ремонт, кончено, удивило, но было приемлемо - никаких лишних слов, все четко, сухо и по делу. Но есть и обратная сторона медали - на все дополнительные вопросы сотрудник ссылался на ранее предоставленные "емкие" ответы, и в виду спешки мы просто договорились на замену этого разъема. Все было очень торопливо и появилось чувство, будто меня где-то пытаются обмануть. Хотя выглядела ситуация вполне стандартно, осадочек остался. Самое интересное, что в моей части акта в качестве идентификационных особенностей телефона выбрана не модель, не серийный номер не другие проверяемые конкретные данные, а просто цвет телефона. На мой закономерный вопрос о том, как потом другие сотрудники узнают, что именно этот телефон нужно отдавать именно мне, ведь я за прилавком видел еще несколько устройств такого цвета, мне ответили, мол "Я тут один работаю, не перепутаю потому-что память хорошая". Окей, вакханалия продолжалась, даже не дали нормально почитать договор перед подписью, уж видимо очень куда-то торопился сотрудник. Появилось уже более стойкое ощущение аферы, но ремонт был нужен срочно, а самое близкое место было только тут, к тому же ценник на сайте был заманчив – от 900р для моей процедуры. Телефон был готов через два часа, оповестили по звонку, но смог я его забрать лишь на следующий день. Выдавал его, кстати, таки другой сотрудник, нашли по листочку с фамилией :D Поначалу меня все радовало, USB-кабель в разъеме не шатался, зарядка шла как надо, хоть и медленнее чем обычно, но я подумал что это из-за нового разъема. Особенно порадовала гарантия величиной в месяц. Но, до окончания действия гарантии оставалось дня два-три, и как раз начались те же самые проблемы, хотя условия эксплуатации не нарушались. Повторно обратиться не успевал так как работал допоздна в другой части города, но факт некачественного ремонта таки на лицо. Телефон опять начал заряжаться только при каком-то определенном положении кабеля в разъеме, периодически при подключении к зарядке проскакивала искра и телефон выключался, разряжаться стал еще быстрее, ОС все время жаловалась на источник питания. Когда стало уже совсем нестерпимо им пользоваться, срок гарантии давно истек, и чтоб не париться с новым ремонтом я просто купил новый телефон. И вот сейчас, решив продать телефон со страдальческим прошлым, я отнес его в конкурирующий сервис. В процессе диагностики, к слову бесплатной, специалисты выяснили, что мой телефон НЕ ПОДВЕРГАЛСЯ РЕМОНТУ. Его никто не чинил, следы разборки есть, но разъем родной. Судя по всему ремонт моего телефона в компании "Свой сервис" заключался в сжатии этого самого разъема чтоб кабель в нем сидел плотнее. (Не знаю, насколько достоверна эта информация, но в виду предыдущих отзывов, такое предположение имеет место быть. Меня это кончено, очень поразило, но в новом сервисе за ту же цену предложили мне поменять не только разъем, но и шлейф чтоб не было проблем с питанием.) Ценник на сайте компании "Свой сервис" был указан в диапазоне 900-1400, в зависимости от сложности работ. Естественно, с меня взяли 1400р. В заключении: профессионализм и превосходное владение рабочими процессами с упором на факт работы, а не на клиента, это, кончено, хорошо, но бывает так, что профессионализм достигает такого уровня, что хочется шевелить булками меньше, но получать за это столько же. Именно это и произошло в моем случае. Наткнулся на лень и наплевательское отношение к своим обязанностям сотрудником делавшим ремонт.

Решил отремонтировать наушники Sigma 3D tactic, после того как с ними поиграл ребенок. Данный сервис территориально был ближе всех. При сдаче наушников приемщик сказал, что в течении двух дней проведут диагностику и позвонят для согласования работ и стоимости. Шел третий день, звонка не было. Решил сам позвонить. Мне сказали, что наушники уже от ремонтировали, стоимость ремонта 800 руб. Когда я увидел свои наушники, я был в шоке от их внешнего вида. Один провод короче другого, измазаны клеем, ролик регулировки громкости крутился с трудом. На мои претензии по этому поводу, было много слов и оправданий (провод порван в 3 местах, провод не могли поменять потому что их нет, можем вернуть в исходное состояние и т.д ). Оплатил ремонт 700 руб. и пошел домой писать отзыв. Акт №196 Претензии: 1. Не позвонили для согласования стоимости услуг. Поставили перед фактом оплаты. 2. Не устраивает эстетическая сторона ремонта. Не рекомендую данный сервис. Надеюсь в нашем большом городе есть мастерские где могут качественно провести ремонт.

У телефона погас экран, я слышал звук смс, мог даже интуитивно водя по экрану принять звонок, но экран был черный. Срочно побежал в ремонт, ребята-молодцы, быстро определили, что проблема с дисплеем и в течении 2-ух часов произвели замену. И за ремонт взяли совсем недорого. Телефон отлично работает, совсем не зависает, не глючит, спасибо! Достойный сервис.

16.11.2016 сдал на диагностику три проектора с целью дальнейшего ремонта. На приемке сказали что через 2-3 дня мне позвонят, но никто не позвонил. Позвонил я 25.11, мне сказали что позвонят в течение дня, никто не позвонил. Сегодня 28.11 я позвонил, спросил о проекторах, вразумительного ответа не получил, сказали что 100% позвонят. Не позвонили. Все звонки записаны. Сотрудники БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ.

Добрый день! Сдавал свой кинескопный телевизор LG в этот сервис 30.07.2016 по акту- квитанции № 20907 (перестал включаться). Забрали сами в тот же день, продиагностировали и отремонтировали довольно быстро, сами привезли обратно. В этом большой плюс сервиса - забирают и привозят обратно сами, для тех, кто без машины, как я, - это просто замечательно.Заменить потребовалось строчку разверстки, цена за работу - 1700 руб. - тоже вполне устроила. На этом плюсы сервиса, увы, закончились. Нормально телевизор поработал дня три-четыре после ремонта. Далее начались проблемы: телевизор стал работать нестабильно - довольно долго включался по 2-3 минуты, нормально включался в 1 из 5 попыток где-то. Позвонил диспетчеру, обрисовал проблему, ответ: "такое время включения нормально для кинескопных телевизоров", мой ответ: "раньше (до поломки и первые дни возврата из ремонта) такого времени ожидания не было". Подождали еще несколько дней в надежде, что все-таки разгонится, не разогнался - сдали на повторную диагностику (когда курьер приехал забирать выпал 1 из 5 счастливых случаев нормального включения, и забирать не хотели, забрали с пометкой "со слов клиента"). Недели 1,5 ждали звонка, никто не звонил, позвонили сами, говорят - ничего не выявлено, можете забирать. Приехал - на телевизоре стоит машинка)) (ну это так мелочи). Общаться мне пришлось с "объемным" молодым человеком, речь о котором шла в одном из предыдущих отзывов. Чтобы понять, как общается человек, можно прийти в регистратуру какой-нибудь захудалой муниципальной клиники и позадавать там вопросы. Дело даже не в том, что' он говорит, дело в интонациях - говорит с тобой так, будто вы во дворе и выясняете, кто прав, а кто нет. А сам диалог примерно такой: - Дак что с телевизором в итоге? - А вы его с чем сдавали? - Он у вас стоит 1,5 недели и вы спрашиваете, с чем я его сдавал? Находит квитанцию - ну вот, вам же позвониииилиии, сказаааали, что он исправен - мне не звонили, я сам позвонил, отвечаю Неясно зачем человек общается с людьми, если они его так раздражают. Проверили, включился нормально, говорят, что весь его изгоняли, ничего не нашли. Деваться некуда, пришлось забрать обратно (вернее сами привезли, за это хоть спасибо). Но проблемы на этом не исчезли - напротив, включатся тв стал еще медленее. В итоге на сегодняшний день включается он минут по 10-20, иногда вообще не включается, иногда включается и, после получаса просмотра, снова начинаются черные экраны, блики, мерцания, в общем работает телевизор так, как ему хочется, а прошло всего 1,5 мес с даты окончания гарантии. Делаю вывод - ремонт произвели некачественно, возможно, поставили старую деталь. Подведу итог и поставлю оценки: за общение - единичка, за ремонт - единичка, единственный плюс - сами привозят и отвозят, 1,5 балла моя оценка в целом. Сервис оправдывает название "свой" - делают все по-свойски, как-будто сдал на ремонт соседу по подъезду, который сделает, как получится и ответственность нести ни за что не будет, общаются также, как не самые лучшие соседи. Обращаться сюда не рекомендую. PS: почитал официальные ответы сервиса на другие отзывы - все становится понятно, даже в официальных комментариях здесь сотрудники находят допустимым язвить и дерзить, "свои ребята" в общем

Ремонтировала сгоревший блок питания компьютера. Сразу сказали диапазон цены ремонта. На следующий день уже забрала заплатив практически по минимуму из оговоренного диапазона. Претензий никаких. Спасибо.

Позавчера отдала в ремонт телефон, поломка незначительная и мне хотелось, чтобы быстро. Срочного ремонта у них нет, но пообещали за 1-2 дня починить. Просила позвонить по готовности. Вчера открыла отзывы и начала было уже прощаться со своим сотовым))) С утра нервно набираю номер сервиса, оператор вежливо обещает перезвонить. Ну, думаю, началось!!! Перезванивают через 10 минут, все готово было еще вчера, не дозвонились. Ну возможно, хотя поопущенных вроде нет. Приехала, забрала, все ок. Телефон работает. Даже гарантию 30 дней дали. Да, молодой человек на приемке не особо приветлив, но и не хамил ни грамма. Нормальный парень не в настроении)) а вот люди, считающие себя взрослыми и адекватными, которые подчеркивают его комплекцию, или как дети обзываются в комментах, по меньшей мере удивляют меня. В наше время глобального клиентоориентирования такое обслуживание восторга не вызывает, но и негатива нет. Поэтому заслуженные 4 звезды.

Как-то не сложилось с доступом к интернету, пошла пешком искать, где бы починить телефон. Нашла это место. Потом, посчитав отзывы, подумала, не зря ли сюда отдала. Ну, думаю, поди с пустяком - сломанным контактом батарейки - справятся. Подчинили, да. Но вот общение с клиентами так себе. Обещали позвонить по готовности - не позвонили. Поразглядывала бумажку о приёме, подчёркнуты все пункты, как то потертости, сколы, трещины, предшествующий ремонт в другом месте. Чегооо? Телефону неделя всего, но вот так вот ребёнок батарейку повставлял. Итого- сломанных устройств ещё полно, но туда больше не понесу.

Ребята, молодцы. Главное преимущество, бесплатная диагностика. Начал выпирать экран на ифон 5. Пришел, за 30 сек. Разобрали посмотрели и поставили диагноз - вспучилась батарейка. Денег за диагностику не взяли, как обычно делается в других сервис центрах. Решил сам поменять батарейку, пока ждал доставку, от выпирания экрана "наелся" шлейф, и дисплею пришел конец. Я не думая, снова к этим ребятам. Зашел в обеденный перерыв и оставил телефон. Через пару часов сообщили- дисплей под замену, либо 2900 р за китайскую копию либо 3500 за китайскую копию получше. Сказал ставить получше и после работы забрал телефон. Доволен как слон! Недорого, быстро и качественно. Каких то недочетов качественной копии не нашел, все работает и выглядит прекрасно. А ребятам большое спасибо за оперативность и четкое общение по почте! Рекомендую, всем!

Прекрасно отремонтировали микроволновку, быстро, а также бесплатно забрали и привезли, за что большое спасибо! Покупала 3 смартфона от МТС, которые работали только с сим-картами МТС. Разлочили все 3 в прошлом году. Вначале первый отдала в сервис, а через пару месяцев, убедившись, что всё отлично, разлочила еще 2, для них прислали коды, не пришлось ездить, тоже всё отлично. Рекомендую Свой сервис!

У меня в этом сервисе сперли видеорегистратор. Взяли на ремонт и не возвращают, уже скоро полгода как. По телефону какой-то контакт центр, записывают вопрос и обещают перезвонить, в офисе записывают номер и обещают перезвонить... Никто не перезванивает, девайс не отдают, до руководства связи нет.

Обратилась в сервис по причине неисправной работы usb выхода (заряжался через раз), сказали, что нужно менять "гнездо". Через час позвонила телефон уже был готов, спросила в чем было дело: сказали "вставлять зарядку нужно правильно, а так я погнула усики" Ну ок. Странно, конечно, дома еще три гаджета этой же фирмы и зарядное устройство одинаковые. Видимо только в этот телефон зарядное устройство вставляю криво, а в остальные стараюсь. Заплатила деньги, забрала, но ситуация не изменилась. Телефон не заряжался, и гнездо какое было такое и осталось. Принесла снова, отремонтировали, но визуально уже сразу заметно, что гнездо заменили. Неприятно, когда обманывают. Из-за этого больше, наверно, постараюсь не обращаться в этот сервис

Ребята профессионалы своего дела! Отлично восстановили ноутбук после некоторых криворуковцев. Так держать. Отличный подход к клиенту и отличные честные цены, плюс еще отличная гарантия! Спасибо вам! Рекомендую!

Хороший сервис, я довольна. Сдавала очень старенький проигрыватель... Вообще думала никто не сделает. Ребята все сделали-) молодцы! Спасибо большое.

Добрый день! Искал где починить автомагнитолу Кенвуд. Обратился в данный сервисный центр. Приняли магнитолу в ремонт, не глядя озвучив сумму ремонта " от 1200 рублей", но диагностика бесплатно. Диагностику обещали сделать за 3 дня, позвонив по результату. Три дня прошло, на 4 день сам позвонил для выяснения ситуации. Администратор пообещала выяснить и перезвонить. Прошел еще день. Звонка нет. Приехал в сервис выяснять что да как. Говорят, что в работе и результата диагностики еще нет.Не стал дальше искушать судьбу и забрал магнитолу. Сроки и договоренности с клиентом не соблюдаются абсолютно. Не рекомендую.

добрый день меня зовут Андрей ) с хочу выразить большую благодарность вашей мастерской в субботу сдал на ремонт iphone 5s не исправность не включается после воды( приемщик оформил аппарат на бесплатную диагностику сказали что в течении 2 дней скажут результат диагностики и вот уже в воскресенье позвонили сказали результат диагностики и сроки ремонта и вот сегодня забрал свой телефон все работает и еще и гарантию дали 3 месяца и сказали если даже после гарантийного срока можете приходить всегда помогут. еще раз огромное спасибо вам мастера супер качество обслуживание на самом высоком уровне))))

В субботу завис айфон 5. Перезагрузить сам не смог. Ждал звонка по работе и был в панике, примчал к ним, парни за минуту оживили и даже денег не взяли. Огромное спасибо! Теперь я ваш клиент!

Только что забрал свой игровой ноутбук из ремонта! Не было изображения и вырвано гнездо зарядки, ребята справились на УРА ткскзать, как раз на днях выходит GTA5 говорят...после их ремонта ноутбук перестал шуметь и грется(сделали чистку системы охлаждения бесплатно). Вобщем у меня как у клиента данного сервиса только хорошие впечатления, ребята очень вежливые все позвонили заранее согласовали что когда и как, ценник сказали, срок сказали.

Категорически не рекомендую ( сказал бы жёстче- воспитание не позволяет) обращаться за какими- либо ( точнее: за любыми) услугами, в это ИП. Заявляю это с полной ответственностью, т.к. поимел печальный опыт общения с указанной "конторой". Рассказываю: сдал телефон в ремонт 11 апреля. Приёмщик обещал к вечеру указанного дня отремонтировать и вернуть телефон, т.к запчасти есть в наличии. Ни 11, ни 12, ни 13 звонков не поступило. 14 позвонил сам - поинтересовался судьбой телефона. Сказали - запчастей нет и не будет, телефон отремонтировать не могут. 17.04 пришёл забрать телефон: попросил документ, подтверждающий, что телефон находился в период 11...17 .04 в этом сервисе. В ответ: это стоит денег( - 1500 руб(!!!), т.к это диагностика. При этом диагностика в этой конторе декларируется как бесплатная услуга - см. фото. На запрос о Прайсе, неизвестный сотрудник заявил, что Прайс отсутствует (!!!). Бейджа ни у кого из 3-х присутствующих сотрудников не было. На просьбу представиться и дать пояснения, услышал в ответ неприкрытое хамство, грубость, угрозы. Итог: не хотите проблем, не обращайтесь в указанную "шарашку".

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам и настоятельно не рекомендую эту шарашкину контору с козлячьим уклоном! Положительные отзывы об этом "Типасервисе" по-видимому написаны самими "типамастерами", потому что их что-то очень мало и они все похожи друг на друга. С моим невключающимся кинескопным телевизором LG происходили все те же непонятные потуги, отговорки и разрушительные манипуляции, что описаны в предыдущих отзывах. Поначалу был обещан полный ремонт в течение недели за умеренную плату и диагностика типа бесплатная. В результате "типамастера" так ничего и не сделали сославшись на отсутствие заменной детали - какой так и не удалось выяснить. По истечении двух месяцев тягомотины забрал аппарат без ремонта и отвёз его в нормальный авторизованный сервис. И вот там то через !ДВА ДНЯ! обнаружилось, что "своисерверисты" мало того что не выяснили причину неисправности, так ещё и искурочили аппарат - разворотили абсолютно рабочую отклоняющую систему. В результате настоящему мастеру вместо замены ерундовой детальки пришлось восстанавливать изуродованную отклоняющую систему, что естественно повысило стоимость ремонта. В итоге после нормальной диагностики вместо замены резистора за 1000 рэ пришлось дополнительно выложить 3000 рэ за !ВОССТАНОВЛЕНИЕ! изуродованной отклоняющей системы. Вот такая вот бесплатная "диагностика" и "ремонт" в этом "типа сервисе"! Хорошенько подумайте - стоит ли отдавать свою неисправную технику таким криворуким "мастерам"? Не тратьте попусту своё время, деньги и нервы на такие козлячьеколеночные "типа сервисы"!

Отличный сервис! Приятный мальчик по телефону спросил адрес, предложил забрать курьером телевизор. Забрали телевизор у меня прямо из дома, предложили несколько вариантов ремонта, починили не дорого восстановили какуюто плату! Спустя два дня сижу смотрю свой любимы ящик! доэтого приходил домашний мастер, раскрутил и даже не собрал обратно, сказал что сломался процессор.

Сдавал ноутбук в ремонт (зависал). Обещали за 4-5 дней и 5000р починить. Итог: забрал ноутбук спустя 4 месяца (хотя последние 3 недели просто сам был занят и не мог забрать). Ничего не починено, При подключенном ПБ ноутбук бьет током. Был потерян, а потом найден уже мертвым жесткий диск. Потеряна кнопка 0 и приклеена от другой клавиатуры, Постоянно пытаются убедить, что это детали у вас не было, но потом находят ее. Открыл ноутбук посмотреть на следы ремонта. Разъемы шлейфов потемнели, как-будто материнку в духовке запекали. 1 шлейф вообще был приклеен к своему разъему. Выпаяли батарейку, которая дату и время держит. Постоянно пытаются чужие запчасти впихнуть. между термопрокладкой и южным мостом зачем-то намазали термопасту. А на процессоре вместо с термопастной еще какая-то пленка лежит.

Дважды сдавала телевизор марки LG, причина- полное отключение после 20-ти минутной работы, выходит заставка и никакой реакции ни на пульт, ни на кнопки телевизора. Заплатила за "ремонт" 6300 р за первый ремонт, но результат оставил желать лучшего. Телевизор вернулся в первоначальном виде: работает 20 минут и вырубается, договорилась с попутной машиной, привезла, попросила отремонтировать и погонять.... Забрала через 3 недели, в сервисе клятвенно заверили: гоняли сутками, работает как часы. Щас! Привезла домой ( за такси отдала 1500 р) Живу в Ревде и что в итоге, телевизор так и не работает. О сервисе сложилось впечатление что телевизор не то что не вскрывали, из коробки даже не вынули.... Не настолько я богата чтобы каждый раз за 1500 р в этот сервис кататься, видимо на это и рассчитывают работники данной кампании....

Сдавал в ремонт телефон. Обещали позвонить в течение 3-х дней. Однако никто со мной не связался ни через три, ни через 5 дней. По телефонам, указанным в квитанции (а также указанным в дубль гис) дозвониться было невозможно, пришлось ехать в СЦ самому. Выяснилось, что для ремонта были заказаны запчасти, которые еще в пути, и телефон будет готов на следующий день (6-й день с момента приема). В итоге позвонили только спустя две недели и сообщили, что запчастей для ремонта нет, их нужно заказывать в Китае и ждать еще около месяца. Телефон я забрал, необходимые детали заказал самостоятельно. В квитанции (этот "документ" лучшей назвать филькиной грамотой) все данные при заполнении менеджер берет с потолка. Не указывается производитель, марку менеджер придумал сам, как и серийный номер, не указан IMEI, износ в первый раз 50% (телефон я приносил дважды, второй раз уже со своими деталями для ремонта), во второй раз - 30%, оценочная стоимость (телефона) в первый раз 1000 руб, во второй раз уже 3000 руб. (новый аппарат стоит 240-260$). Сама стоимость ремонта скорее всего тоже берется не из прейскуранта, поскольку менеджер указал её с моих слов, узнав у меня сколько они запросили за ремонт при моем первом обращении к ним. По моим претензиям менеджер ответил: "обращайтесь в другой сервисный центр если не нравится, мы за вами не гонимся". Не "гонитесь" за клиентом - получайте соответствующий отзыв.

Требовался ремонт видеокарты. принес на диагностику, сказали, что позвонят "сегодня завтра". прошло 4 дня - звонка нет. звоню сам - "еще на диагностике, мы вам позвоним сегодня-завтра". жду еще 3 дня. мне звонят и сообщают, что можно забирать, неремонтопригодна. якобы отвал процессора. на деле никакого отвала нет. под замену 2 элемента подсистемы питания.

Лично у меня никаких проблем не возникло. Уже второй раз привожу к ним телевизор - вот сайт мастерской : http://svoiservis.ru/ (в этот раз привез к ним телевизор LG) , после его диагностики мне сказали, что нужно менять блок управления.. (заказали). Я ждал примерно две недели.. Аппарат забрал готовым. Никаких замечаний и нареканий. Гарантию дали на 6 мес. Тут видимо конкуренты пишут плохие отзывы..

Буду судиться с этой конторой. По моему четкому убеждению, контора нацелена на то что что бы вытягивать любой ценой любую деньгу с клиентов. Все отработано. Сдавал аппарат. ДВД. вставляешь диск - не включается. На дисплее кракозябры. Приемщик не осмотрел и не включал, с моих слов записал - не включается. Типа выявим причину - позвоним - согласуем. Позвонили. Сказали нашли причину - микросхемка какая-то. Примерно 2000. Я- согласен. Приезжаю - все тоже самое. Кракозябры. Говорю - что делали-то. Как было- так и осталось. Он куда-то звонит. Ему в трубку что-то говорят. Он в ответ - а! ну теперь понятно! Оставляйте - разберемся! Позвоним! Жду. 2 недели -тихо. Звоню сам. Мне в ответ - вам же сделали. У вас блок питания. Вот написано - не включается. Мы типа это и исправили. Теперь включается. Разводка конкретная. Сказал - собирайте как было взад. Буду экспертизу делать и если мне испортили DVD через суд взыщу по полной. Если у кого уже имеется опыт судебный с ними - пишите.

Всем добрый день. Это мой первый отзыв, и к моему сожалению он будет негативным. Хочу сразу сказать, настоятельно никому не рекомендую обращаться в данный СЦ. Объясню почему. Принеся свои наушники в этот сервис, мне пообещали выявить проблему примерно через 2 дня, и позвонить. По истечению срока работники данного СЦ не соизволили позвонить и мне пришлось ехать самому. По приезде в "Свой сервис", и пообщавшись с сотрудниками, я узнал что проблему так и не выявили и необходимо дополнительное время. Думая что "с кем не бывает" и поверив на слово оставил их, надеясь что их все таки починят ( снова обещали позвонить но увы.... ). В итоге прошло почти 3 недели ( интенсивно кормили "завтраками" и "обещаниями" ) и наушники так и не были починены. Так же при общении с сотрудниками сложилось впечатление о том что они не знают своего дела. Всем удачи, будьте мудрыми, учитесь на ошибках других!

Ужасный сервсис! Отдавал навигатор в ремонт, по срокам сказали один день, а по итогу получилось два месяца !!! И самое смешное не смогли починить!!! В течении этих двух месяцев чуть ли не через день обещали починить! Остался жутко не доволен!!!

Огромное Вам спасибо за оказанную помощь! Я моя сонька -альфа вам очень и очень благодарна. За пару минут решили мою проблему с застрявшей батарейкой в фотоаппарате. Желаю Вам успехов и благодарных клиентов. Теперь буду знать куда бежать со своими "штучками" ))))))

Очень плохая и не отвечающая за свои действия "контора"! Отнесла телефон, со сломанным разъемом питания. К сожалению "инженеры" не смогли выполнить БЕСПЛАТНУЮ диагностику в срок, сославшись на очень сложную проблему ( ....результат превзошел все ожидания....через два дня мне вернули телефон в не рабочем разобранном состоянии ...не было ни одного винтика ,а так же была произведена замена разъема питания и самой схемы телефона!!!! ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ!!! Ответили что замена схемы будет стоить порядка 3 тысяч ...и что эту схему я перегрела....жуть ...в домашних условиях не имея как минимум паяльника под рукой))) вообщем "инженерааа" не признали своей плохой работы....а вот я осталась без ТЕЛЕФОНА!!! Никому не советую туда обращаться!!!!

Дело было перед новым годом. В «Свой сервис» я пришла с фотоаппаратом, который совершенно не хотел включаться (по неизвестной причине). Ребята меня уверили, что быстренько его починят и сами позвонят. Для меня скорость была одним из огромных приоритетов — впереди был отпуск (без фотика никак!). Но ремонт затянулся примерно на неделю, что неслабо потрепало мне нервы. По телефону мне говорили, что проблему решают, что мастер смотрит, что скоро всё будет, но дело не продвигалось. Я психанула, конечно, и отправилась забирать своё имущество назад. Но в сервисе меня уже ждал мой работающий фотик. Цена оказалась приемлемой, гораздо меньше, чем с меня просили другие сервисы. Я даже купила здесь карту памяти, сравнив цены на яндекс.маркете (в «своем сервисе» оказалось очень дешево). Пообещала ребят сильно не ругать :) Сейчас всё работает, все довольны. Спасибо большое! Пожелание для ребят: будьте честнее — если что-то не так, не бойтесь об этом сообщать клиенту. Итог: рекомендую. Особенно если вы никуда не торопитесь. Главное обращаться не перед праздниками, когда у всех адская загруженность.

отдавал в ремонт iphone 4s, на замену стекла и автомагнитолу почистить, парни справились на отлично, все работает! Главное быстро! Хвалю!