Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне Брыковой за неравнодушие и терпение при выборе тура и дальнейшее сопровождение нас на просторах другой страны))) конечно впечатления от отпуска в Абхазии остались контрастными, начиная с организации и встречи трансфера, заканчивая чистотой номера в отеле. Конечно не стоит тот уровень сервиса заявленным ценам, уж очень завышенно они о себе думают))))))можно долго еще об этом писать..... Но! к Свободе Трэвел это не относится)))) спасибо еще раз!

Благодарю за грамотный поиск способа отдыха, мне организовали поездку в Гонконг в середине июля 2018 года, с удобным временем прилёта, отличным отелем расположенным рядом с многими достопримечательностями. Надежда нашла мне гида Наталью, которая очень интересно и познавательно провела экскурсию по Гонконгу, это самый лучший город для любителей небоскрёбов!

В компании "Свобода Трэвал" приобретали путевки в Турцию. С нами работала Анастасия Липовенко. Выслушав наши пожелания, принялась за плоиски подходящих отелей. Вариант был подобран полность под все наши требования. Больший профессианолизм Аннастасия показала, когда в течении месяца, который мы ожидали путешествия, было отвечено на кучу вопросов так как это было первое путешествие за границу. Спасибо большое Анастасие за такое чудесное путешествие, теперь путешествовать будем только со "Свободой Трэвел" и конечно же с Анастасией Липовенко!

Добрый день! Несколько дней назад вернулись из отпуска, проведенного в Крыму семьей. Впечатлений не счесть... Хочу выразить особую благодарность Татьяне Брыковой, которая помогала в оперативном подборе тура и решала все нерешаемые задачи, всегда была на связи - готовая ответить на все наши многочисленные вопросы! Немного предыстории: Изначально планировали вылет 9 июля, получили отказ из отеля - в который собирались заселиться. Татьяна до позднего вечера искала альтернативные варианты, общим решением пришли к вводу - перенести данную затею на следующий день. И на следующий день с самого утра продолжили... В конечном итоге выбрали отель "Рай" в Рыбачье, который подходил и самое главное нам его подтвердили, единственно перенесли дату вылета на 12 июля, что для нашей семьи было не критично, а стоимость заметно отличалась. Еще была одна заморочка - мы хотели взять с собой в путешествие собачку, и Татьяна все выяснила, согласовала с отелем - размещение с собачкой, с авиакомпанией - перелет. В общем решила все вопросы. К сожалению взять собачку не удалось, из-за сроков ветеринарной клиники, на будущее будем заранее планировать отпуск... Теперь про сам отдых: прилетели вечером, нас встретил представить Библио-глобус, в маршрутке добрались до отеля. Заселили сразу, номер с видом на море - в общем как и было обещано. Номер не большой, но все необходимое есть: Санузел с душем и водонагревателем, холодильник, телевизор, для всех четверых спальные места и постельные принадлежности. Пляж находится прямо через дорогу от отеля. Пляж просторный, галечный, водичка теплая и чистейшая. На побережье много кафе и ресторанов, есть выбор в питании. Первые дни питались в кафе Рай, прямо на берегу, отличный шашлык, рыбка на гриле ... Позже нам посоветовали кафе "У друзей" - там отличная домашняя кухня, всегда все свежее, идеально для деток. Брали тур на джипах до горных озер, покупались в теплом озере Большак, половили рыбку, пожарили шашлык - отлично провели время. По Крыму путешествовали на арендованном автомобиле, цены очень доступные - 2200рублей - сутки. Ездили до Гурзуфа, Артека, Ялты, Ласточкиного гнезда, побывали в Массандровском дворце, Поляне сказок. Брали тур в Севастополь, покатались на морском трамвайчике по все бухтам, посмотрели флотилию, побывали на поле битвы - Сопун горе, посетили памятники Нахимову, героям обороны Севастополя, Затопленным кораблям и т.д. Посетили завод марочных вин "Инкерман". Из недостатков могу отметить только периодические перебои с горячей водой, и ранний трансфер из отеля до аэропорта в обратную дорогу, очень долго мы катались всех собирали. В общем поездка оказалась насыщенной, интересной. В будущем хотим поехать на более длительный срок. Обязательно воспользуемся услугами "Свобода-Трэвел".

Выбирала путевку на Алтай за две недели до поездки. Самое главное было для меня это трансфер с Новосибирска до Алтая и обратно, все удобства в домике. Оставила заявку на сайте агенства вечером. Прекрасная, позитивная девушка, Татьяна Брыкова, перезвонила уже на утро и предложила несколько вариантов. Договорились о встрече. В агентстве на Немировича-Данченко 104 просмотрели очень много вариантов. Татьяна очень хорошо сориентировала меня, рассказывала про отели, условия проживания и развлечения. Так мы выбрали очень хороший вариант по моему бюджету (цены были очень приемлемые). Во время моего мини путешествия Татьяна всегда интересовалась отдыхом. В общем очень довольна своим путешествием! Трансфер и условия проживания порадовали ! Спасибо агентству «Свобода Трэвел» за хороший, качественный отдых и за приветливых и грамотных менеджеров, таких как Брыкова Татьяна !! За следующей путевкой только к Вам ))

Буквально вчера вернулись с Кипра. Отдыхали всего неделю, а впечатлений море, и все благодаря «Свобода Тревел» и менеджеру Анне Стеклянниковой. Мы очень долго не могли определиться с отелем и даже думали сменить направление (к примеру, на о. Крит полететь). Было пересмотрено множество предложений от разных агентств (но либо менеджер не слышал наши пожелания, и предлагал совсем не то, что мы хотим, либо нас не устраивали даты вылета и предложенные отели). Путешественники мы с опытом богатым, причем, опытом самостоятельных путешествий, поэтому точно понимаем, что мы хотим получить и в какой бюджет уложиться. Волею случая, оставила заявку на сайте, и практически сразу мне ответила Анна, позвонила и скинула варианты на почту. И вот чудо! Я увидела именно то, что хотела. Радует то, что можно было общаться по Whats App, задать любой вопрос и получить на него ответ. Также привлек вариант рассрочки/кредита. Если нет желания платить сразу всю сумму, то можно растянуть ее на более длинный срок. На все вопросы также Анна дала ответы. Документы все были готовы точно в срок. Огромное спасибо ей за проявленную заботу и теплые слова по приезду из поездки. И пару слов о самом отдыхе. Мы остановились в отеле Nissi Beach Resort 4*. Нам все очень понравилось, цены не такие высокие, как у других агентств и операторов, вылет туда и обратно вовремя и без переносов. Виза, трансфер, страховка, заселение в отель – все на высшем уровне. Буду в дальнейшем к вам обращаться и рекомендовать вас.

Добрый день! Вчера моя мама с подругой вернулись из Турции, Кемер, отель Альва-Донна. Мы выражаем признательность и благодарность, а также хочется отметить чуткое отношение к клиентам - Брыковой Татьяне. Она профессионал своего дела, грамотный специалист. Следующий отпуск будем бронировать у вас. Желаем удачи и процветания Вашей компании, цените сотрудников и побольше Вам благодарных клиентов;) С уважением и благодарностью, Марина П. (к сожалению,у нее нет личного кабинета, поэтому пишу от ее имени).

Ездили на Пхукет, отель на Патонге Natural Resort. Сомневались по поводу расположения отеля, что далеко от всего, но менеджер Анна убедила что все там хорошо)) В итоге остались довольны - хорошая инфраструктура, магазины, кафе, массаж, рынок, бесплатный автобус до пляжа) Большая благодарность Анне за все советы и рекомендации, обязательно поедем еще раз со Свободой Трэвел)

Добрый день! Только вернулись из Турции! Отдых очень понравился!!! Спасибо большое турфирме "Свобода Трэвел" и лично Татьяне Брыковой !!! Наш отдых оказался незабываемым благодаря Вам! Татьяна, мы вам благодарны за профессионализм, за чуткое отношение, отзывчивость, понимание! Советую всем турфирму "Свобода Трэвел"!!!

Хочу выразить огромную благодарность Брыковой Татьяне!!! Благодаря её профессионализму и искреннему участию наше знакомство с Крымом прошло просто замечательно!)) Я была приятно удивлена ещё на этапе выбора места отдыха и отеля на сколько Татьяна доброжелательна и неравнодушна к пожеланиям клиента ( а уж я тот ещё дотошный и занудный клиент, поверьте мне). Спасибо "Свободе Тревел" за таких замечательных сотрудников! Теперь за будущим отдыхом только к Татьяне!! Ну и конечно не могу не отметить хорошую организацию отдыха оператором Библио-Глобус ( именно с ним мы летали). Отдых наш проходил в пос. Береговое рядом с Феодосией. Чартерный рейс наш был вовремя и туда и обратно, трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно так же прошёл без накладок. Девушка гид от Библио-Глобус с нами встретилась и снабдила нас всей необходимой информацией. Так что не знаю уж это нам так повезло, что все прошло так замечательно, или это закономерное следствие грамотной и хорошей работы турагентства и туроператора, но теперь отдыхать будем только со Свобода Трэвел! Танюша ещё раз огромная благодарность! Мы загорелы, отдохнувшие и счастливые!

Летали на о. Хайнань в июне 2018, турпакет нам оформляла менеджер Анна Стеклянниква, очень отзывчивая девушка, внимательно подходит к потребностям клиентов. Подобрала нам замечательный отель в Дадунхае Sanya South China Hotel. Мне с двумя детьми было очень удобно, что в пешей доступности все кафе и торговые центры. Спасибо вам Анна большое, Свобода Тревел, вы лучшие!!!!!! Теперь только с Вами.

Отдыхали с семьёй в Сочи в начале июня в отеле Горки город. Путёвки в "Свобода Тревел" покупали у менеджера Татьяны. Информация по данному туру была полной, даже находясь на отдыхе Татьяна была на связи, уточняла как наш отдых, все ли у нас хорошо, информировала об времени вылета и т.д. Без преувеличея хочу сказать, что сотрудничать с таким специалистом большое удовольствие, следующий свой отдых обязательно доверим этому менеджеру. От всей нашей семье большое спасибо!

Хочу оставить свой отзыв о работе данной компании. Летали в Сочи с 22 по 29 июня 2018 , отель "Бархатные сезоны", а именно "Русский дом". Прежде всего хотелось бы выразить благодарность сотруднице Татьяне. Все было организовано очень быстро, была предоставлена полная информация и об отеле и о рейсе. Постоянно была с нами на связи, отвечала на все интересующие нас вопросы. Теперь об отдыхе. Отель три звёзды, но, что приятно порадовало, очень чистая территория, неплохой номер. За шесть дней белье поменяли три раза, уборка номера ежедневно, что для Сочи редкость. Очень хороший пляж, чистый,новое оборудование, длинная набережная. Мы до конца не доходили. В общем все понравилось. Прокат велосипедов и др.средств передвижения, магазинчики, остановка автобуса прямо возле набережной, недалеко олимпийский парк, Сочи парк(две остановки). Всем рекомендую.

Выражаем благодарность в организации отпуска Брыковой Татьяне. Мы первый раз собрались в Турцию, был определенный бюджет, Татьяна помогла быстро подобрать нужный для нас вариант, грамотно проконсультировала. В итоге отдых прошёл отлично, остались довольны. В дальнейшем также планируем обращаться в Свободу Тревел, а именно к Татьяне, специалист своего дела!

Недавно вернулись из отпуска, который организовала нам свобода трэвел! Все прошло на самом лучшем уровне! С нами работала специалист Стеклянникова Анна, очень приятная девушка и специалист своего дела. Анна помогла нам выбрать отель исходя из наших пожеланий и нашего бюджета. В итоге мы получили то, что хотели. Обязательно следующий отпуск доверим организовать Свободе Трэвел.

Хочу сказать большое спасибо Татьяна Брыковой и агентству "Свобода Тревел"!!!! Так как в Новосибирске никак не наступало лето, очень хотелось на море за минимальную цену. Отправила запросы в несколько туристических агентств. Первый отклик получила от "Свобода Тревел" и замечательного (как оказалось в процессе подбора тура и полного 100% сопровождения) сотрудника Татьяны Брыковой. Татьяна помогла определиться с направлением, отелем и способом отправки в путешествие. Мы не ищем легких путей, вылет был из Омска. Были еще разного рода вопросы, на которые Татьяна нашла ответ!!! Татьяна проявила себя не просто как ответственный сотрудник, который привык выполнять свою работу на 100%, но и как отзывчивый и сопереживающий человек, за что еще раз повторюсь и скажу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Отдыхала в Крыму, поселок Коктебель, база отдыха "Якорь". Отдых удался на 100%. Следующую поездку буду планировать только со "Свобода Тревел"!!!

Обратилась без рекомендаций, первый раз, в Свобода Тревэл, с просьбой подобрать тур. Собрались с сыном в Сочи. Меня очень тепло встретила Таня Путинцева, уделила мне время, ответила на самые , как мне казалось, глупые вопросы, и сопровождала нас , включая поездку, все время! Я осталась очень довольна) я даже не ожидала, что наши пожелания настолько будут осуществлены!!! Даже места в самолете Таня бронировала для меня сама и более чем удачно! Очень благодарна Тане Путинцевой и , конечно, Свобода Тревел за прекрасный отпуск!!! Очень рекомендую эту девушку, этого отличного специалиста! В следующий раз только к ней!

Поехала впервые отдыхать за границу вместе с мамой . Каждое утро в метро тур агенство "Свобода тревел" давало о себе знать и решила обратиться именно к ним. Организовали мы поездку вместе с Татьяной Путинцевой , очень добрый и терпеливый человечек, который выносил мои наитупейшие вопросы)) Мы отдыхали в сказочном месте под названием "Мармарис", помоему даже название говорит само за себя. Мы очень довольны, очень счастливы и хотим обязательно туда вернуться в следующем году . Большое спасибо Татьяне она поддерживала с нами общение и во время отпуска и также по прибытию, была очень дружелюбна, а также как специалист давала очень грамотные и полезные советы.

Хотела бы поделиться впечатлениями от нашего отдыха в Сочи,который мы заказали в Свобода Трэвел,нам все очень понравилось,отдельное спасибо Татьяне Брыковой,которая всегда в любое время дня готова помочь,все объяснит и подскажет.Отель Желтый дом в Якорной Щели с его отзывчивыми хозяевами и пляж в 10-им мин.ходьбе все это нам понравилось))спасибо вам за организацию нашего отдыха.

Очень понравилась работа с клиентами, все вежливо. Любой вопрос не оставят без ответа в любое время суток. Татьяна, Вам отдельное спасибо. Будем обращаться ещё.

Я очень довольна этим турагентством! Как известно, лицо организации - это ее сотрудники. Так вот нам попалось очень милое и отзывчивое личико, если так можно выразиться!))) Анастасия Липовенко, выражаю Вам большую благодарность - за подобранные туры! С Вами очень легко общаться и Вы так терпиливо отвечаете на все вопросы, даже я порой задумываюсь, что вот уже слииишком много вопросов задала, раздражаю наверное, а у Вас на все есть ответ и ни капли раздражения!)) У меня не было ощущения, что мне хотят что-то втюхать или навязать, говорили по существу, по нашим запросам, советовали от души так, как нам будет удобнее! Это очень важно и ценно для нас. Первый тур мы выбрали осенью, летали на Хайнань) В группе Свобода Трэвел в вк увидели объявление по очень "вкусной" цене и в очень классный отель, сразу связались с менеджером (с двумя разными как выяснилось потом, но в итоге продолжили общение именно с Анастасией). Летели с молодым человеком в первый раз (именно вдвоем), поэтому для нас было довольно волнительно все)) о даааа))) весьма волнительно))) Все было ооочень быстро: тур был горящим, вылет через неделю, и чтобы он не ушел надо было приехать и быстрее купить его! Мы стали быстро скидывать все данные и заключили договор дистанционно, когда мы приехали в офис нам уже отдали все что нужно для поездки:) ответили на все вопросы, дали контакты: мы всегда были на связи, чтобы уточнить все, что нам нужно. Отдохнули мы замечательно, для нас эта поездка стала знаменательной и незабываемой, как здорово, что тогда увидели этот тур у вас в группе!) Вообще очень удобно смотреть все эти туры в вк и общаться там же с менеджерами, кроме вас таких турагентств не видела. Круто, ребята! Продолжайте в том же духе. Сейчас уже второй раз берем путевку, нынче для близких людей в Турцию, и все так же у Анастасии: все быстро и оперативно, отель правда тоже сами нашли, но вариантов было предложено много в рамках нашего бюджета (то есть, повторюсь, никто не навязывал ничего, предоставляли выбор). Оформление также было предложено дистанционно, но наши туристы сами подъехали в офис и вот уже сообщили, что тур подтвержден). Спасибо, Свобода Трэвел, за вашу работу,желаю процветания!) и побольше горящих туров для нас))))

Два раза обращался в агенство по горящим турам, так дальше новосибирска и не улетел!))) Берут деньги, договор все дела, а потом извините а билетов то нет! Единственно деньги обратно быстро и без проблем возвращают. Так что за горящими турами не советую к ним обращаться!!!

Покупали путёвку в Тунис у менеджера Ивана на Кошурникова. Иван очень доброжелательный, позитивный, учел все наши пожелания и просьбы. Помог подобрать тур с всеми нашими пожеланиями. Оставил только приятные впечатления. СПАСИБО ИВАНУ!!

Работали с Анастасией Липовенко, все очень понравилось. Анастасия доброжелательная девушка, все доходчиво объяснила, вытерпела все наши капризы. Подобрала подходящий тур для нашей большой, разновозрастной компании, именно то, что мы и хотели) Спасибо большое! Ждём с нетерпением вылета)

Пользуемся услугами этого тур-агенства уже не первый раз! Туры подбирают очень быстро, всегда много вариантов с различными ценовыми категориями, сотрудники внимательные и вежливые. Хочется отметить менеджера Анастасию Липовенко за то, что всегда готова ответить на возникшие вопросы. Спасибо!

До отпуска оставалась неделя. Обратился в турагентство Свобода Тревел. Спасибо менеджеру Татьяне! Быстро подобрали подходящий вариант! Отпуск прошёл великолепно! В следующий отпуск только к вам!

Спасибо менеджеру Татьяне и Свобода Тревел за чудесный отпуск на Кипре! Позитивный и яркий рассказ Татьяны воплотился в яркий по впечатлениям и в то же время беззаботный отдых. Очень понравилось! Жду следующего отпуска!

Всем доброго времени суток! Что хочу сказать об этом туристическом агентстве.... К сожалению, до апреля 2018 года никак не получалось выехать на отдых за границу, поэтому к выбору агенства, которое нам поможет осуществить давнюю мечту, мы отнеслись со всей ответственностью )))) Обзвонив и проманиторив несколько из них, наш выбор пал на Свобода Трэвел..... И это и к лучшему)))) Приехав в агенство на Н.-Д. мы познакомились с прекрасным агентом и наимилейшей девушкой Татьяной Брыковой))))) Она не пожалела на нас времени и со всей ответственностью подошла к помощи в выборе путевки. Мы рассматривали Пхукет..... О это Рай на земле))))) Но сейчас не об этом. Татьяна учла все наши пожелания (путешествовали мы втроем с ребенком 8 лет). Подобрала нам супер отель (Natural Resort), нас он покорил своей живописностью и комфортом. Для отеля в три звезды - он оооочень хорош))))) Планируем и дальше познавать и узнавать наш прекрасный земной шар)))) И только со Свобода Трэвел и только через прекрасного агента Татьяну))))) Спасибо огромное за суперский отдых, и эти незабываемые эмоции.

Здравствуйте хочу оставить отзыв тур. фирме Свобода Трэвел,а именно менеджеру Ивану!Подобрали нам тур в Тайланд по всем нашим требованиям и пожеланиям) благодаря ему мы не просто отдохнули, а узнали новую страну!

Пришел в СВТ за туром, однако мне посоветовали недорогую гостиницу и перелет регулярными авиарейсом. В итоге оказался в том месте где хотел со значительной экономией. Наверное, это скорей исключение, чем правило, но в моей ситуации это было очень оправданно и СВТ смогла это предложить. К отелю и перелету оперативно докидали страховку (подобрали действительно недорогую и с хорошим покрытием), трансфер (встерчали в аэропорту с табличкой) и забронировали места в самолете. Это было важно, т.к. летели с детьми и хотелось иметь места в одном ряду. Море - шикарное, вода теплая, люди добрые. Не думаю, что менеджеры агентства занимались этим, но лежа на пляже вспоминал их добрым словом. Обращался в офис на Немировича. Рекомендую именно его!

Хотя мой прошлый отпуск и получился с накладками из-за туроператора, работой тур-агенства СвободаТрэвел остался доволен, поэтому вновь обратился сюда за туром. В марте летали отдохнуть с семьей и большой компанией друзей на Хайнань, Дадунхай, Барри бутик отель. Менеджер Яна учла все ньюансы по датам и финансам, чтобы отдохнуть "разной" компанией, с разными пожеланиями к отдыху. Все остались довольны. Спасибо большое. Ждем следующий отпуск :) P.S. https://novosibirsk.flamp.ru/firm/pegas_ovb_ooo_turoperator-141265769694882/otzyv-3599659

Покупал тур через данную организацию. Остался доволен. Консультант у меня была Яна , остались только положительные эмоции об ее работе . Беседу вели около 3 часов . Выясняли какой тур будет более подходящий для семейного отдыха . Хотел бы выразить благодарность всему коллективу и особенно Сорокиной Яне.

Здравствуйте хочу оставить свой отзыв прекрасной туристической организации Свобода Трэвел, а особенно Анастасия Липовенко за прекрасно проведёную работу , я со своей девушкой долго думал куда полететь в итоге мы не чего не решили и попали к Анастасии которая помогла нам определиться и выбрать куда полететь , в итоге мы полетели в Индию в шикарный отель за не большое деньги , в прицепе все как мы и хотели , спасибо вам большое Анастасия Липовенко

Турагенств в Новосибирске множество, но мы выбрали именно Свобода Тревел по совету друзей, и не прогадали. В самом конце рабочего дня, в пятницу, когда у многих рабочий день уже давно закончился а вот Анастасия Липовенко все еще трудилась, и сразу же начала рассматривать мою заявку на долгожданный отдых. Работа выполнена на отлично! Спасибо огромное Анастасии и Свободе Трэвел. Все вопросы, пожелания, все учтено. В следующий раз не возникнет вопроса к кому обратится и кого посоветовать друзьям и знакомым.

Хотелось бы поблагодарить данное агентство, в особенности Анастасию Липовенко, отзывчивый менеджер, которая подобрала нам тур в Китай по всем нашим требованиям. Когда у нас возникли проблемы с подтверждением, она все оперативно переоформила))

Огромное спасибо специалисту компании-Яне. Очень быстро помогла нам подобрать тур, помогла с документами на визу, все время была на связи, сообщала о статусе визы. Помогла выбрать отель соответствующий нашим потребностям. Начали уже планировать с ней следующее путешествие ))

Я рекомендую компанию «свобода Трэвел». Все было отлично) менеджер Яна все доходчиво рассказала и объяснила. Спасибо большое за прекрасный отдых!

Озаботились мы тут отпуском... как всегда заранее и основательно. Обратились в два разных турагентства и...тишина. В первом посмеялись над моими требованиями с бюджетом 150 т.р. +-, сказав, что это НЕРЕАЛЬНО. Вторые примерно так же... А вот чудесная девушка Анастасия Липовенко из Свобода Трэвэл решила вопрос от подбора варианта до оформления договора за 3 часа, выполнив ВСЕ пожелания и за тот же бюджет. Это просто здорово! Знала бы раньше :) Очень рекомендую и это агентство и эту девушку лично: высокий профессионализм плюс чисто человеческая отзывчивость и забота!

Добрый день ! Хотела бы поблагодарить Стеклянникову Анну , за помощь в подборе тура Первый раз были во Вьетнаме и остались довольны и местом и отелем , который нам подобрала Анна , учла все наши пожелания, за что безумно благодарны! Воспользовались советами по посещению экскурсий, привезли кучу положительных впечатлений Большое спасибо за организацию нашего отпуска Были во Вьетнаме , Муй-Не Отель Sunny Beach Resort 4* Спасибо ! Обратимся ещё !!!

Отличное агентство. Не единожды пользовался услугами, никаких накладок. Огромное спасибо менеджеру Стеклянниковой Анне за проффесионализм и помощь в изучении места отдыха, а также за отлично подобранные путевки по ну оооочень вкусной цене.

Благодарю менеджера Анастасию Борину за легкое профессиональное оформление путевки на Кипр в октябре этого года )) Спасибо за подробные консультации и подбор отеля, однозначно Анастасия профессионал своего дела было приятно иметь дело! С Наступающим Новым годом! Желаю процветания вашей компании!! Руки хоть и поздно но дошли написать отзыв))

Обратилась за помощью в приобретении путевки и оформлении визы.Благодарю менеджера Анастасию за проделанную работу, компетентность и терпение. Несколько раз просила пересчитать тур из - за смены отеля друзьями. Анастасия самостоятельно отслеживала последнюю версию отеля за счет чего в день моей покупки тура цена была оптимальная (самая низкая за последние 7 дней). Также была приятно удивлена, когда в день вылета мне привезли домой документы по инициативе сотрудников Свободы Тревел, т.к. очень долго шла виза из Москвы. И когда курьер привез только паспорт с визой, я уточнила был ли пакет с документами (распечатанный эл. Билет и страховка), которые мне днем ранее направили на эл. почту. Мужчина сказал нет и уехал. Спустя 10 мин. он сам перезвонил, извинился и через 20 мин. довез распечатанные документы. Огромное спасибо! Отдых в Гоа удался, все очень понравилось!!!

Приобретали тур в октябре. Менеджер - Анастасия Б., очень клиентоориентированная, быстро и информативно отвечала на все наши вопросы, подобрала именно такой тур, какой мы хотели. Большое спасибо! Рекомендую.

покупала тур в феврале 2017 года Новосибирск-Вьетнам (Нячанг). перелет прошел хорошо, туда улетели во время, обратно рейс был на 6 часов задержан, но мы об этом знали с вечера и по-этому гуляли весь день по городу, а вечером автобус нас забрал в аэропорт, тут все ок. что касается размещения, отель у нас был напротив пляжа, что очень замечательно, вышел, перешел дорогу и уже на городском пляже Нячанг, супер. сам отель "совдепие", очень качественная мебель из дерева, покрашена или так и есть красное дерево, не спец, не могу утверждать, но стены-давнишняя побелка, о одном номере были уже затертые, про уборку - полы мыли каждый день, а вот постель за 13 дней ни разу не сменили, хоть мы с персоналом по этому поводу и пытались разговаривать. у нас казус неприятный произошел, за 3-4 дня до отъезда, уже точно не помню, вечером в номере не стало работать электричество исключительно в розетках, т.е. свет есть, а ни одна розетка не работает, мы сообщили дежурному сотруднику на ресепшн (это было уже 12 часов ночи), он пришел проверил, он тоже удивился что за ерунда и сказал, что завтра с утра все сделают. утром рано мы уехали на весь день на остров и каково было наше удивление вечером, что так ничего и не работает, а телефоны разрядились, что делать? на последнем издыхании моего телефона умудрилась написать туроператору, долго не отвечали, девочка на ресепшене вежливо отказалась менять номер. Слава Богу дозвонились мы до гида нашего, он подъехал и очень жестко поговорил с девочкой, она категорически отказывалась и говорила,что нет свободных номеров, но мы то видели что со второго этажа два дня назад люди выехали и заселения не было! после 20 минутного разговора с гидом, нам все же поменяли номер с нормальными розетками. спасибо большое нашему гиду Ролану. в итоге- да отели, не ахти, но мы и не заморачивались на счет дорого отеля, зачем, если там только ночевать и заряжать телефоны, главное у меня всегда рядом центр, рядом пляж. Спасибо Вашему турагенству, казусы случаются, но в общем остались позитивные впечатления)

Хотим выразить огромную благодарность Анастасии Бориной за организацию поездки в Южную Корею. Я отправляла дочь и очень переживала. Поэтому задавала очень много вопросов при оформлении путевки и писала на ватсап. Анастасия всегда отвечала на мои вопросы,была всегда доброжелательна и внимательна. По приезду в Корею Анастасия связалась с моей дочерью и поинтересовалась все ли у нее хорошо.Спасибо большое Анастасии.