Да уж, отсутствие конкуренции делает своё противное дело. 1) За подъем заплати 2) За подъем на вторую красную горку два раза заплати Все бы ничего, но за парковку тоже заплати. Там же поле ребята, а не центр города, в центре города парковка стоит дешевле. У вас на холмах нет проблем с отсутствием места, вы берете деньги за то, чтобы приезжающие к вам смогли подъехать к вашему входу поближе... Я в шоке) Я катался в Европе и Азии, цена данной горноложки неадекватна( Ладно бы сервис был на высоте и горы хорошие, но тут холмы, холмики, 1 км. спуска... Печально, но деваться некуда, всевышний вам в помощь.

Нет возможности зарядить телефон. Айфоны, как известно , на морозе выключаются

Все хорошо. Только никогда не могут взять трубку!!!!! Хотели забронировать гостиницу- трубку так никто не взял ни по одному номеру!

шикарное место! Каждые выходные сюда ездим с друзьями покататься. Очень классно что рядом с Казанью есть такое место)

Отдыхали 4 дня,для местных приезжающих на один день со своим снаряжением все неплохо,но безопасность на трассе никакая и дорогие подъемники.У нас проблемы появились на этапе бронирования.Дозвониться тяжело, постоянно или наберут трубку или срывается разговор висе по новой.Информация на сайте нулевая и фактически несоответствует действительности.Прокат инвентаря очень дорогой как впрочем и все остальное,заточены на изъятие денег но не качестве услуг!Снаряжение лучьше брать в прокате или в Казани или в посёлке по соседству,в 2-2,5 раза дешевле. Мы остановились семьей 6 взрослых и 2 детей в отеле «Станция» номер 301 (студия) Три комнаты,одна глухая без окон и какой либо вентиляции кроме двери,во второй находится сан.узел для всех! Какой Идиот это проектировал и строил?! Холодильник просто малюсенький,разместили только детское питание. Сушилок нет,только батареи отопления.Два дня настраивали бесплатный WI-FI.Информация где и что нулевая,надо бегать и все везде узнавать самостоятельно,много времени уходит!На Маяке есть шикарная детская комната! Площадка для шашлыков оборудована плохо,на паркинге в закутке 4 мангала,освещение плохое,нет столов чтобы потом культурно посидеть,везите свои!Завтраки которые входят в поживаете безобразные и по цене и по качеству (Станция), один день даже кашу утром детям не дали,4.01.18.Деньги дерут хорошо! Выход на детскую площадку с горками только на 4 часа непрерывного нахождения! Интервал захода и выхода только через 15 минут.Если с утра покатался с ребёнком 1 час,после обеда уже не попадёшь,покупай новый билет на 4 часа.В кассах очереди и не все кассы обслуживают по всем услугам.Вот если в краток.Я описал наше нахождение на Станции,в других отелях может лучьше?,но думаю ценовая политика одна и бардак везде.Горки и спуски неплохие!это пожалуй вместе с природой и видами единственный плюс! Насколько я понял в данном предприятии вложены и Госсредства и частные,вот и гребут не заботясь о качестве услуг.Организация услуг на низком уровне а цены переплюнули даже Чешские горнолыжные курорты.Есть с чем сравнить!Хорошего Всем отдыха и будьте осторожны на спусках,там за Вами не следят!

Хотели сьездить, почитали отзывы. Решили не ехать. Поставил оценку авансом выше среднего потому что не был там.

Могу сказать так - ОБОРЗЕЛИ В КОНЕЦ УЖЕ !!! Каждый год новые карты за 350₽ ! И каждый раз покупая их , утверждают , что на следующий год они не поменяются ! Интервал между проходами 5 мин ! То есть если ехать парой , то с одной картой не покатаешься ! За 2 минуты спуска такие бабки трясут !

Приехали сегодня покататься, но остались в крайней степени недовольны Ужасная работа персонала! Пьющие охранники, орущие на детей. Отсутсвие администраторов или управляющих. Отсутвушая книга жалоб и предложений, кассир на кассе так и сказал, нет и не будет. Ресторан, похож на дорожную столовую И все это, на фоне, огромных и неоправданных цен!

Неоправданно дорого, спуски короткие, неинтересные. Каждый год у них надо покупать новые скипасы по 350р. В этом году ввели ещё и 5 минутный интервал между подъемами. Впечатления от всего этого самые плохие.

В прошлом сезоне много раз здесь были. Ну что могу сказать, нет конкуренции, по этому цены выше чем в Москве, Питере и Европе. Склоны хуже и подготовка их тоже не очень. Жаль нет выбора совсем, так бы никогда не посещали ГСОК.

Я познакомилась с горнолыжным комплексом "Свияжские холмы" ( ранее "Казань") 10 лет назад.Мы из Нижнего Новгорода. Приезжаем всей семьей каждый год. Нравится всем поколениям. Жили и в альпийских домиках и в гостиницах. Очень нравится сервис, прекрасный вежливый персонал. В этом году мы как всегда прекрасно отдохнули. Большое СПАСИБО!!! С уважением, Наталья.

Дурацкая информационная система которая позволяет перезатереть купленную но не использованную услугу, карты почти каждый год новые себестоимость карты 30 рублей продают по 300, потерял карту спустя минуту подхожу на кассу говорю что можно сделать, а ничего покупайте новую карту и подъемы хотя казалось бы просто было бы заблокировать потерянную карту и подъемы перенести на новую, абсолютно не клиентоориентированный подход о чем и общий рейтинг свидетльствует, парковка платная)) смех короче, на ресепшн сидят девушки от которых толку никакого сказать только могут "это нельзя так тоже нельзя"

ПОЗОР!!! Регулярно приезжали на данный курорт и все нравилось. Но как говорится «друг познается в беде». 3 января приехали с сыном (11 лет) покататься на сноутюбах, заплатили 1000 руб прошли на территорию. Пол часа пытались найти свободные, но попытка не увенчалась успехом. Обратились на центральный ресепшн с данной проблемой. Сказали, пишите заявление о возврате денежных средств в связи с не оказанной услугой. Рядом с нами, еще несколько человек, также писали аналогичные заявления. Собрав наши заявления, главный администратор центрального ресепшена ушла к руководству за визой. Вернувшись, сообщила, что в возврате денег отказано. Причину она объяснила тем, что на территории сноутюбинговой трассы есть еще детские надувные лабиринты и надувные горки для 2-3 летних детей, и мы можем воспользоваться ими!!! Мы не поняли с нами шутят или просто издеваются? Мы попросили вернуть оригиналы наших чеков, приложенных к заявлению для обращения в соответствующие инстанции, но нам отказали!!! Попросили назвать фамилию главного администратора, который забрал у нас заявления и чеки, и также было отказано!!! На наших глазах солидный уважаемый курорт превратился в «шарашкину контору» с полным игнорированием законодательства и беспределом!

Сегодня приехали покататься на лыжах, погулять с детьми, все стало очень очень дорого! Так и хочется сказать "Ребята вы что" откуда такие цены?! Что бы с ребенком покататься на ледянках, ватрушке необходимо заплатить за каждого взрослого 500 руб, детям от 4 лет тоже платим как за врослого, но что бы заплатить 500 руб, еще необходимо купить пластиковую карту за 300 руб. Итого: 2 ×500+300=1300 руб. и это на два часа как нам объяснили!!!! Идем далее, аренда лыж 700 руб., на 2 часа. 900 руб., подъемник и этого должно хватить тоже на 2 час! Зеленая трасса при этом не работала. Ладно на взрослых такие цены, но на детей???!!!! Хотел бы обратиться к владельцам данного учреждения, вы хотите что люди посещали Ваш комплекс?! Снижайте цены и клиентов больше будет!!! Аренда стоянки авто 100 руб, если я приехал и трачу эти деньги можно и стоянку делать бесплатно! Цены в Европейских горнолыжных курортах дешевле даже при нынешнем курсе. Итог: Мы можем себе позволить отдых и катание на лыжах, но цены очень высокие, не поедем больше, и друзья наши такого же мнения, а это 9 человек, делайте вывод, если каждая аналогичная компания да и еще с детьми откажется приезжать, ездить будет не кому!!! p.s. Приехав мы не увидели очередь из желающих покататься! парковка была пуста.

Почитала отзывы и ужаснулась. Нам наверное повезло и в целом покатушки понравились. Катались мы 1 января 2016 г, поэтому людей было мало, туалеты и кассы свободные. Приехали со своим снаряжением, трасса понравилась, чистая ровная динамичная, от катания получили удовольствие. Подъемники без защиты, поэтому из-за порывистого ветра очень сильно промерзли. В вечернее время красиво подсвечивается тунельчик. Купили один скипасс на двоих (20 подъёмов 2200 руб). Цена не удивила, такие же на наших уральских ГК (Белая, Завьялиха, Солнечная долина) На вершине приятное кафе с панорамным видом. Цены конечно задраны, но так всегда в подобных местах, в кафе снизу за стейк из семги на гриле заплатили 500 рублей +220 овощи, бутылка пива 350 рублей. О_о Ещё один очень важный момент!!! Мы приехали поездом с другого города и чтобы добраться до ГК пришлось вызвать такси с Казани (750 руб "Лидер"), заранее убедились могут ли они нас забрать от туда вечером, на что оператор и таксист подтвердили это. По факту когда мы заранее за 2 часа решили вызвать машину, нам отказали и бросили трубку! Повторно позвонили, и снова оператор пробубнела что они никогда не забирают от туда и снова бросила трубку. Стоим такие на горе, вокруг темно и холодно))) ладно хоть ребята хорошие встретились и забрали нас на автобусе, если читаете этот отзыв прошу передать Большую благодарность Юре от ребят с Екб! =**** Так что позаботьтесь об обратной дороге заранее. Сниму одну звезду за отсутствие защиты на кабинках, а так в целом рекомендую!

Были на новогодних каникулах первый раз. И последний. Дорого. Не обоснованно дорого для курорта такого уровня. До этого катались в Сочи за те же деньги, только сервис не идет ни в какой сравнение с казанским. Да и трассы тоже. Трассы напоминают подмосковные горнолыжные курорты. Первое впечатление мы получили, когда пытались в прокате оформить комплект лыжи+ботинки для ребенка. Это заняло 1.5 часа!!! Отвратительно организован сервис. Человек, который выдает инвентарь, заполняет договора, берет залог и т.д. Плохо знают соответствие размеров для лыжных ботинок. Сам инвентарь на 3. Для сравнения : в Сочи прокат отнял у нас 15 минут, оборудование новое. Не пришлось сидеть в тесном зале с 5 скамейками, примеряя ботинки. После 1.5 часов мучений, при покупке ski-pass нам сказали, что неиспользованные подъемы в конце дня сгорят. Их нельзя докатать на след. день. И вернуть саму карту тоже нельзя. Залог никто не вернет ( 350 р) Поэтому у касс толпятся люди, пытающиеся продать свои карты с оставшимися подъемами. Детский городок. Это место, где катаются на ватрушках. Вход стоит 500 р на 4 часа. Он разделен на 2 части. На верхнем плато горка попроще. Есть комплекс для малышей. На своих ватрушках НЕЛЬЗЯ! На нижнем плато горка поинтереснее. Покатавшись наверху, решили пойти вниз. Идти нужно пешком минут 15. Пришли, покатались. Встает вопрос,как же попасть наверх? Либо пешком в гору. Либо заплатив за подъемник 200 р с человека. За ребенка тоже. Но тут выясняется самое интересное. Если вы кладете на карту деньги и поднимаетесь, то посещение детского городка аннулируется. Так как нельзя записать на карту 2 действия. Так что либо пешком и тогда можно еще покататься, либо на подъемнике и опять по 500 р. Парковка платная.

Отвратительный сервис! Мы приехали покататься двумя семьями с детьми. У нашей дочери не было сноуборда, решили взять в прокат. В прокате обслуживание очень медленное. Перед нами было всего четыре человека. Мы простояли час. Потом еще минут двадцать в очереди на оплату. Ботинок необходимого размера для нашего ребенка одиннадцати лет не оказалось. Нам смогли выдать видавшие виды ботинки на полразмера меньше. А крепления на сноуборде были сломаны - отсутствовали пружины на язычках застежек. Причем это мы выяснили только в очереди на подъемник. Попытались поменять, аргументируя в том числе небезопасностью использования таких креплений. На что получили ответ - других нет, катайтесь на таких. После первого спуска на креплении обломится пластиковый ремешок. Крепления (как и доска) были не то, чтобы видавшие виды, а вообще просились на помойку. Так как катался ребенок и ремешок просто лопнул при застегивании. Но надо отдать должное, в прокате не все оборудование в таком плохом состоянии, много и достаточно нового. Просто нам вынесли именно этот комплект со словами о том, что других нет. Опять вернулись в прокат. Нам был вменен штраф в 300-00 руб. за сломанный ремешок. При этом, ремешок они отказались менять. И замены креплений у них тоже не было. Персонал грубоватый, на вопрос, что нам теперь делать со скипассом, с плачущим ребенком, с испорченным днем нашего путешествия (мы приехали в Казань на рождество из Петербурга на машине) ответили, что ничем не могут помочь. Мы не скандалили, даже когда выяснилось, что нам предлагают просто забыть про потраченные деньги (порядка 1800-00 руб.) и просто сдать инвентарь и заплатить штраф, а скипасс оставить себе на память. Мы спросили, что же нам теперь делать. Дочь очень расстроилась, она очень хотела покататься. Да и времени было потрачено очень много. На это сотрудник проката сказал, что мы можем попробовать подняться на вершину горы и там с скисервисе попробовать уговорить сотрудников попытаться нам чем-нибудь помочь. Причем, подняться туда можно только на подъемнике, необходимо купить еще один скипасс, очередь за скипассами минут на 15-20, и он не гарантирует что у нас что-либо получится из этой затеи. В итоге мы просто оплатили все, что они от нас требовали, подарили скипасс одному из скучающих в очереди и уехали. Впечатление от сервиса на курорте отвратительное. Многие вещи просто в уме не укладываются. Я уже не говорю про не работающие кафе, хамство на парковке с грубыми окликами «здесь нельзя фотографировать!», нелепое и нелогичное расположение места оплаты за парковку и т.д. и т.п. Очередь в кассу за скипассами - работает одно окно. Люди стоят минут по пятнадцать-двадцать (на фото). Крайне не рекомендую гостям такого красивого города тратить свое время на получение негативных впечатлений в этом месте.

8 марта 2015 года мы посетили данный горнолыжный комплекс.Было нас 8 человек.Приехали со своими "ватрушками",прокататься с горы.В качестве катания выбрали сноутюбинговую трассу,которая находится у спуска подъемников.Все было хорошо,пока не произошёл инцидент,надолго оставивший своё впечатление об этом месте.Во-первых,начну с того что один из служащих гор был очень сильно пьян.От него ощутимо несло алкоголем,он приставал к посетителям с просьбой прокатиться на их ватрушках и в целом его поведение указывало на сильное опьянение.Далее сотрудник привлёк внимание одного из товарищей,бывших в нашей компании,просьбой поздороваться с ним.Получив отказ,сотрудник нецензурно оскорбил нашего товарища,на почве чего произошёл конфликт.После словесной перепалки сотрудник попытался нанести удар нашему товарищу,завязалась драка.Сотрудник тут же начал кричать в рацию о том,что его избивают и позвал помощь.В конечном итоге к сотруднику на помощь прибыли двое граждан,которые также вступили в драку,задели ещё одного молодого человека,также к конфликту подключился ещё один из товарищей,бывших с нами.Сотрудник,окончательно впав в невменяемое состояние бросался на нас с лопатой,кидался в нас камнями.Когда я попытался его словесно успокоить,перегородив ему дорогу,он нанёс мне удар в районе виска,схватил меня за шею и начал наносить удары по голове.Все это происходило на глазах моей жены и толпы отдыхающих людей.Другие служащие не пытались оказать никакой помощи.Когда я обратился к сотруднику,подъехавшему на снегоходе,с просьбой вызвать мастера и полицию,он сказал:"Забирай своих козлов и валите отсюда". В конечном итоге,у меня образовались гематомы в районе виска,нашему товарищу разбили лоб.Повторюсь,все это происходило на глазах у отдыхающих людей,многие из них пришли семьями,с детьми.Произошли описанные события между 12-00 и 17-00.Кстати говоря,на следующий день я позвонил в администрацию и сообщил о произошедшем инциденте,позже мне сообщили что информация подтвердилась и сотрудник был уволен,но все равно я решил предупредить других граждан о последствиях посещения данного заведения. Если вы хотите быть избиты пьяными сотрудниками данного горнолыжного комплекса,на глазах у своей семьи,вам сюда.Я же сюда больше ни ногой и всем своим друзьям буду советовать то же самое.

Поиск выдал гостиницу этого комплекса , как ближайшую приличную гостиницу к Свияжску. Позвонили заранее , спросили есть ли номера , работают ли рестораны , на что получили утвердительный ответ. На следующий день прилетели и выяснилось, что при заполненном на 20 % отеле нам могут предложить за 7,5 тысяч рублей только маленький номер на первом этаже с видом на поднимающийся перед оконом в двух метрах холм и воющие наружние блоки промышленных кондиционеров. Вой от них не заглушают даже закрытые окна и задернутые шторы. На вопрос , почему нельзя поселиться в другой аналогичный номер при почти пустом отеле - нам ответили , что такие правила. В итоге только за 8700 рублей нам предложили более-менее приличный номер на 5 этаже. Курить нельзя нигде - ни в номерах , ни на территории. Номер кондиционировался плохо , пришлось открывать балконную дверь. Через несколько минут весь номер был заполнен комарами и мошкой. Фумигаторов в отеле не оказалось, администратор предложил съездить за ними в магазин , находящийся Бог знает где или в следующий раз уже брать с собой. в 7 часов вечера решили поужинать и пошли в ресторан , он оказалася закрыт . На вопрос администратору , где бы можно поесть в столь респектабельном отеле был получен ответ , что в связи с проведением некой свадьбы в отеле все рестораны закрыты на спецобслуживание . Нам любезно порекомендовали прогуляться 5-6 километров до сельского продуктового магазина и там решить свои гастрономические потребности. В итоге ,после просьбы переговорить с руководством отеля , администратор сказал, что ресторан внезапно открыли, и нам можно идти туда. Около ресторана прождали около 20 минут , ресторан был закрыт . Еще один поход к администратору , еще двадцать минут - ресторан открыли. приняли заказ , через 20 минут принесли в номер. К еде претензий нет. но аппетит и настроение уже были на нуле. ( Потом выяснилось , что свадьба человек на 70 была совсем в другом ресторане в другом конце отеля, а ресторан в нашем здании просто закрыли , так как было лень работать)Выбор вина скудный. Магазинное пойло стоимостью 400 рублей продается по 1500 р, более менее приличное вино - 3000 руб за бутылку, и это В НЕСЕЗОН!!! . Завтрак : каша, омлет , булка , йогурт и по два кусочка сыра и ветчины размером 5х5 см. Персонал работает спустя рукава и относится к посетителям так, будто делает им одолжение. При заезде , после уточнения времени заезда и выезда и стоимости этих допуслуг администратор сказал , что отель полупустой, поэтому выехать можно будет в 14:00 , или задержаться с доплатой 360 руб. час , начиная с 14:00. В итоге при выезде был другой администратор , который сказал , что независимо ни от чего выезд должен осуществляться в 12:00 , и каждый дополнительный час стоит 260 рублей!!!! Иными словами даже расценки у разных администраторов разные в одном и том же отеле! В итоге я сказал , что доплачивать никто ни за что не будет. Администратор сделав кислую физиогномию позвонил директору отеля , донеся до него сию информацию, после чего сообщил , что доплата не требуется. Бассейн стоит отдельных денег , причем за каждый час, полотенца отдельно , тапки отдельно и тп. При выезде ждали вызванное администратором такси такси около 40 минут, при обещанных 15-ти минутах . В итоге: номера на 4+, инфраструктура - тоже . Обслуживание, питание и допуслуги на три с минусом .

Отдыхал в альпийских домиках.Обслуживание ужасное. Попросил убраться в домике на второй день прибывания.Пришла уборщица подмела в сауне и ушла.А в зал и комнаты даже не соизволила зайти.Так как отдыхал с семьей.В комнате соответственно намусорили.У нас двое детей.Поискал пылесос или веник не нашел.Попросил поменять полотенца,тоже отказали.Сославшись на правила менять раз в два дня.При выезде,коменданту не понравились два испачканных полотенца.За которые попросили оплатить штраф в 1500рублей за каждое.Сославшись на то что не смогут отстирать их.И это при том что я платил по 8500рублей за сутки проживания.Штраф я отказался платить.Все закончилось приездом полиции.Настроение испорчено.За такие деньги надеялся получить более комфортный вид отдыха.

Раньше были поклонниками этого комплекса.. От отсутствия достойных альтернатив. Позавчера были там, зеленая трасса перегружена, а синяя абсолютно не ухожена. Как могут оказаться камни на сходе с подъемника??? снегом засыпать или убрать грейдером похоже не реально при таких ценах.... Больше всего расстроило и возмутило то, что при закрытии подъемников из-за погодных условий операция возврата средств оказалась абсолютно не отработана. Нужно было стоять очередь за бланком заявления, потом в кассу, где вне зависимости от формы оплаты деньги возвращали налом. Нам вернули явно меньше номинальной стоимости подъемов, сославшись на отсутствие наличности в кассах!!! Руководству комплекса рекомендую нанять программиста и обработать процедуру заморозки подъемов... оборудование современное, а обслуживание как в каменном веке.

Давно я не испытывала негативных эмоций от заведений общепита. Но ресторан "У камина", расположенный в ГСОК "Казань", исправил это дело. Начиналось все очень неплохо. Внешне это довольно милое место: много столиков, простой, но уютный интерьер. Меню грузинско-европейское, по большому счёту, выбирать есть из чего. Сделали заказ: шашлык, какие-то простенькие овощные салаты, хинкали, жареную форель, лепешки, чай с чабрецом. Сразу спросили официанта, как долго они все это будут готовить, и получили ответ: салаты, хинкали и чай - в течение 10-15 минут, шашлык и рыбу - 20-25 минут. Нас это вполне устроило. Но по истечении 25 минут озвученного времени мы все еще сидели за пустым столом. Даже чай не принесли. И это при том, что зал был заполнен процентов на 60%. Позвали официанта, спросили, как там поживает наш чай. В ответ услышали: чай?? Вам нужен чай?? Отлично, блин. После 30 минут ожидания чай и лепешки всё же принесли. И, о счастье, чай с чабрецом был очень вкусным и ароматным, прям скрасил нашу грусть)) Еще через какое-то время принесли салаты и хинкали. В целом неплохие, но без диких восторгов. После того, как они были съедены, снова началось мучительное ожидание. Пытались снова спросить официанта, как долго еще ждать, но он просто перестал на нас реагировать, а лишь отмахивался. Пока ждали, наблюдали за соседними столиками: они тоже негодовали, так как уже минут 40 сидели за пустыми столами. В итоге, через час с лишним(!!!!) после нашего прихода принесли шашлык и рыбу, которые были ХОЛОДНЫМИ. То есть видимо повар то все успевает, не успевают именно официанты (почему нельзя взять еще одного-двух - большая загадка). Мясо было неплохое, но есть его холодным было не очень приятно. А форель была ужасна. Во-первых вместо ожидаемого стейка форели принесли целую, но очень мааааленькую и тощую белую рыбку, в которой вообще нечего было есть. Во-вторых, то, что можно было есть, было вхлам пересушено. И эта крошка-рыбешка стоила 500р, к слову. Счет тоже несли минут 15. Кстати, наблюдали забавную картину. Приходили новые люди, садились за столики, сидели там минут 10, после чего к ним подбегал официант и говорил, чтобы они уходили, так как столы забронированы. И так раз пять. Почему нельзя было поставить на стол таблички, информирующие о брони - загадка. Видимо ребята пересмотрели битву экстрасенсов и думают, что люди догадаются обо всем сами. В общем, ушли оттуда не особо сытые и недовольные. Если бы официант был с нами честен и сразу сказал, что на приготовление заказа уйдет около часа - мы бы не стали там оставаться и не испытали бы такого разочарования. Я прекрасно понимаю, что большой наплыв посетителей делает свое дело, но это же надо как-то исправлять. Взять еще одного официанта, например, если имеющиеся не справляются. Плохо, очень плохо.

Это хорошое место для катания и относительно недорогое, но по уровню сервиса, это просто ужас, никого уважения к клиентам. в выходные километровые очереди в кассы, менеджмент работает безобразно!Поставили бы кассы самообслуживания, возможность покупки пропуска по интернету, отстроили такую шикарную базу, и сделали из нее колхоз. Паркинг отдельная история, поставили автоматику со шлагбаумами и выключили, держат штат людей которым надо отдать квиточки при выезде.

Заселились сегодня в отель Станция. Весь процесс занял 5 мин- все было оплачено ранее. Вдохновленные этим, быстро переоделись и пошли в прокат за лыжами(сноуборд у нас свой) .Очень хотелось покататься, пока не стемнело... В прокате творится хаос и давка! Такая, какую показывают в репортажах о раздаче гуманитарной помощи! В одной большой людской куче- мале все: дети, взрослые... Писки, плач, мат, крики! Мы стояли около 2(двух)!!!!! часов!!!!! Неподготовленность комплекса к сезону обескураживает!!!! Навигация - отвратительная!!!! Все переспрашивают друг у друга, персонал рычит как овчарки, замученный постоянными обращениями.. Правила и распорядок, а так же прейскуранты на листочках А4 приклеены на стойках касс, а к ним просто не пробиться!!!!! За прокат лыж в залог паспорта не берут, как везде, а только права и техпаспорт! И нигде об этом не написано! И пока вы не выстоите 2 х часовую очередь и вам не откажут в оформлении заказа, вы понесетесь в номер за этими документами! А если вы не автомобилист? Для организации цивилизованной живой очереди необходимо организовать коридор из ограждения, как в диснейленде, например.. Но там , видимо, никто из руководства ни разу не был... Об электронной очереди тоже никто ничего не слышал.. Мы приехали на 3 дня и завтра нам опять предстоит штурмовать прокат.(((( Потому что в аренде лыж сразу на весь срок нам отказано. И как доступно объяснила администратор комплекса Олеся :,,... Если бы таких очередей не было, то всего 2(две)!!!! трассы не справится со всеми желающими!" И еще один аргумент:,, новый год! Чо вы хотите?"

Друзья рекомендую всем любителям активного отдыха!!! Не пожалеете и получите массу положительных эмоций.Плюс поправите свое здоровье,сбросите лишний вес. Если у вас еще нет своих лыж и экипировки,советую взят на прокат в казани по пути на горьковском шоссе. 500 руб лыжи+ботинки+палки. Попросите у них же в аренду пластиковую карту 50руб. она вам понадобиться для подьемника на горнолыжной базе. Если вдруг забыли карту можете купить на кассе 450руб и будет уже ваша,можите сами потом сдавать в аренду))). Заправить машину лучше заранее в городе,на Лукойле постоянно очередь. По приезду на базу на кассе оплатите сразу за стоянку 50руб. и колличество подьемов решать вам. Мы обычно берем по 10-ть 750 руб. в выходные 400руб в будни до 16:00. Если вы встаете на лыжи первый раз для начала научитесь контролировать свои ноги. Порепетируйте на склоне для начинающих - это самая первая горка. Катайтесь на ней столько хотите она бесплатная! Когда научитесь контролировать ситуацию поворачивать туда куда вам хочется и тормозить когда вам захочется значит вы уже готовы для первого спуска с зеленой дорожки. Зеленая дорожка считается самой легкой,но поверьте для новичка она будет казатся самой страшной горкой которую он видел в своей жизни! Скорость движения может достигать без малого 40-60км в час. "Итальянец Симоне Оригоне установил новый рекорд скорости — на трассе «летящий километр» на французском курорте Вар / Vars он достиг отметки в 252,454 км / час." Еще очень важно одевать шлем это касается всех и начинающих, любителей и профессионалов. Вот как то так. Берегите себя,занимайтесь спортом!

Второй раз посещаю горнолыжный комплекс. Мне очень нравится. Конечно, цены не самые дешевые, но можно позволить иногда себе такое удовольствие. Проводить активно время интересно. Взяли экипировку в городе, на этом можно здорово сэкономить. Катались на сноуборде по зеленой дорожке, но я так и не поняла, почему он постепенно совмещается с синей горкой. Перед самым финишем очень крутой спуск. Скатиться стоя на борте я не решилась, поэтому сняла его и каталась на попе. Тоже отличное развлечение себе и другим. Карту брали одноразовую на подъем, она ограничена по времени-3 часа-900 рублей. После катаний посидели в кафе. Взяли чай и порцию блинчиков (4 шт) со сгущенкой. Очень вкусно, а по стоимости 110 рублей. Вывод, посещать рекомендую, если финансы позволяют.

Лучшее место в Татарстане для подобного вида отдыха. Плюсов много : 1)Местоположение 2)Парковка 3)Прокат 4)Общепит 5)Безопасность соблюдается Минусов к счастью мало: 1)В прокате требуют слишком много документов для аренды снаряжения. 2)Цены средние,в общем если берешь 10 спусков то получается 70 рублей спуск,что не очень дорого,по сравнению с аналогичном сервисом в других регионах России . 3)Обслуживающий персонал слишком долго обслуживает клиентов . 4)Цены на еду,напитки и прочие товары достаточно дорогие. В целом это прекрасное место твердая 4ка.

Конкурентов нет, вот и цены высоки. Снаряжение лучше брать в городе (Ski Rent Kazan, Sport Life, Snow Sport). Выйдет дешевле и без очереди. Требуется платить за стоянку (вроде 50 р) . Для тех кто катается плохо, советую брать проходки, а не время, но для проходок требуется карточка, которую опять же нужно купить. (Карту покупала 2 года назад, до сих пор действует. Знакомый покупал год назад и ему сказали, что его карта больше не действительна. Либо обманывают специально, либо черт его знает, но карты идентичны) Скаты стандартные, огорожены деревянными столбиками с мягкими матрасами ярко-оранжевого цвета, но к ним, новичкам, лучше не подъезжать и не опираться, вылетите только так. Если закончилось время или проходки, а вы около подъемника, то можно договориться со смотрителями, если повезет. Касс внизу нет - очень большой минус, следите за временем и проходками. Были случаи, когда ребята поднимались 3 км в гору со всем оборудованием. Подъемники...эти ненавистные подъемники. Едут медленно, без обогрева, без защиты от ветра. Пока поднимешься успеешь промерзнуть до костей. Кафешки очень сильно подорожали, поэтому берем термос и пирожочки с собой) Людей по выходным много, огромные очереди. И как всегда туалеты не приспособлены для такого количества женщин. Но выбирать Казанцам не из чего, поэтому радуемся тому, что есть) P.S. для детишек есть детский городок и сноутюбы, Хотя взрослые тоже не прочь на них покатать)

Жили в гостинице "Каскад" с 3 по 6 января. Ужас!!! Обслуживание никакущее!!! В номере ни разу не убирались. Когда на третий день я возмутилась, администратор виктория - грубая, хамоватая мадам, снисходительно профырчала, что нужно было, оказывается, попросить. После того, как я попросила, всё равно никто не убрался! Надо сказать сервис у них во всём комплексе отсутствует. Везде огромные очереди: в кассы, в прокате, в кафе. А ресторан "Каскад" - особо нам "понравился")) То счёт чужой принесут, то чай холодный (реально ледяной!), то бармена у них нет, чтоб кофе сделать, то сахарного песка нет, то молока. А десертов, заявленных в меню, никогда нет. Салат готовят 40 минут, зато блины со сгущёнкой, заказанные на 20 мин позже, принесли сразу)) Одним словом РЕСТОРАН! Ещё "порадовало", что в гостинице лифта нет. Мы жили этаже на третьем, но он у них считался первым! Завтрак был на пятом. Отлично подкачали икры за 3 дня! Лыжная трасса была разбитая и обледеневшая. А в остальном всё понравилось!!! )) Красиво там у них )

Быстрее бы снежок выпал! Хочу кататься! В связи с тем, что у нас горнолыжка всего одна, ездим часто. Понимаю, что дорого, но деваться некуда... Хочется начать с минусов: 1. Цены бешенные! Даже за стоянку берут 100 рублей! 2. Трассы маленькие, вжик и ты уже внизу. 3. Людей по выходным много, очереди на подъемники. В принципе, я рада, что у нас есть горнолыжка, но зачем заламывать такие цены? Скай-пассы жуть какие дорогие, прокат тоже! Хотя за что такие деньги берут? Не понятно... А про цены на проживание я вообще молчу! Там из золота что ли домики сделаны? Но люди арендуют, приезжают... Плюсы: 1. У нас есть горнолыжка и не надо ехать за моря и океаны, чтобы покататься. И она относительно близко от Казани. 2. Есть инструкторы, услугами не пользовалась, не знаю какое качество. 3. Мне нравится местно кафе наверху, вкусно и в принципе по приемлемым ценам. Я плотно кушаю там рублей на 300. 4. Теплые туалеты, красота))) Как-то раз упала сильно, головой ударилась, за мной приехал снегоход через 5 минут, отвез в медпункт, где на мне зачем-то дали валидол и направление в травмпункт. Я была за рулем, пришлось ехать в Казань, чтобы там осмотрели, слава Богу, сотрясения не было. Советы для тех, кто хочет потратить меньше: 1. Арендуйте снаряжение в городе. Пока не купила свое, брали в Ski Rent, там дешево. 2. Чтобы экономить на скай-пассах, берите отдельными подъемами, а на целый день. Мы берем 20 подъемов на двоих, выходит дешевле, чем скай-пасс по времени. 3. Не хотите тратиться в кафе - термос и пирожки спасут вас, так даже романтичней, сидишь в машине, пьешь чай. Когда тепло, можно прамо на лавочке возде спуска перекусить. 4. Катайтесь по возможности в будни, мы ездим после работы часа на 2 успеваем. Ездили и будем ездить, пока альтернатива не появится, кататься-то хочется! В принципе, если немного сэкономить на прокате и скай-пассах, то цена еще терпимая, ездить можно. Отдельно хочу написать про бублики (сноутьюбы). Обожаю приезжать большой компанией и дурачиться на этом детском аттракционе! Мы связываем их по 5-6 штук в паровозики и несемся сниз большой и дружной компанией. Никто не может устоять перед нашими счастливыми лицами и привязывают свои бублики к нашему паровозику! Как-то раз катались компанией человек 30! И никто друг друга не знал, просто было весело и нам захотелось подурачиться! Бубликам ставлю 5! И рекомендую! Зима, я жду тебя уже давно! Где ты?!

Мой молодой человек прошлой зимой впервые затащил меня сюда. Успела за сезон я покататься раза 5 наверное. Первое ,что приходит на ум об этом месте - ДОРОГО!!! очень. стоянка для авто, прокат инвентаря, услуги инструкторов, спуски на подъемниках, обед в кафе. В общем, если ваш кошелек воет от голода, вам не сюда. Съездить разок за зиму, сделать клевые фотки, подышать чистым воздухом еще куда ни шло. Но ,если вы фанат катания на лыжах или борде, позвольте посочувствовать. За вашей безопасностью никто не следит. Если вы не умеете кататься и кубарем покатитесь с горы или еще что - исключительно ваши проблемы. Частенько трасса обледенелая и бугристая. Из раговоров инструкторов услышала - в выходные 5-10 человек с переломом - норма. В кафе продают алкоголь или уже приехавшие на веселе, спокойно раскатывают. Один такой сшиб меня, не сумев войти в поворт. Опять таки, это ваша проблема. Я конечно на других Горнолыжных комплексах не была и сравнивать не с чем, но думаю, за такие цены можно было бы и ужесточить контроль за безопасностью. Но несмотря на все это, азарт катания втянул и меня. уже обазвелась ботинками для лыж, докуплю остальное и буду ждать снега!

В надежде, что следующий сезон привнесет что-то новое в нашем общем любимом месте. «Казань» не может гордиться: - Длиной трасс и высотой гор (нефункционирующая «синяя» трасса в будни, по обыкновению плохо ратраченные склоны, отсутствие освещения левой ветки красной трассы, долгие подъемники заставляют тебя порадоваться или наоборот сожалеть о том, что купил именно это термобелье)) - Сервисом (к сожалению, сервис при таком уровне цен в « Куршавель Аля – Татар» оставляет желать лучшего – и чувство «особой важности собственной персоны» не покидает каждого сотрудника ГСОК).Если отнести туалеты к сервису- то, спасибо, за их теплоту) по крайней мере снизу они практичны, чисты и удобны) - Ценами (стоимость цен на подъемники и прокат завышены, стоимость аренды домиков, платная стоянка – все это лишь очередное подтверждение того, что это место встречи влиятельных персон, для которых наши склоны – светский поход в горы)) По опыту долгих лет катания (СОВЕТЫ) – катаем чаще всего в будни ( дешевле и меньше людей, нет необходимости стоять в очередях), знакомимся «полезно» с персоналом ГСОК ( тут уже как карта ляжет, есть возможность покупки подъемов в утреннее время, просто потом к вечеру приезжаешь – подъемы не сгорают), для разнообразия склонов – катаем вне трассы, и мимо сосенок и по туннелю сверху)), и еще, если недокрутить вертушку на подъем, то проход не списывается, но охрана бдит))главное не попасться), о прокате- дешевле взять прокат на подъезде (Горьковское шоссе- обычно зимой хватает поиска в яндексе и телефон находится. Но при всех своих минусах радует сам факт существования самого комплекса, тот, кто действительно любит катать будет рад любой возможности оказаться в дали от суеты, пускай и с завышенными ценами. P/S Девушки, я тоже люблю поболтать подолгу, но прошу, не стоит рассказывать друг другу почему Катя ушла от Сережи и почему он такой негодяй, сидя на склоне))!! В противном случае ВАМ гораздо проще получить травмы и синяки)

Приехал за 650 верст, но так и не покатался за...я в очереди стоять два с лишним часа. детей стало жалко уехали. персонал никакой. жесть. пеши воши. а трасса свободная была

Я тут в отпуске катался на разных горнолыжках. (Нечкино,Ян и Кукмор) И мне теперь есть с чем сравнивать. Йоу**ный стыд у нас самая ахреневшая горнолыжка в регионе :( Прошу Вас начните уже развиватся в сторону улучшения трасс и сноупарка. Сбавьте цены на инструкторов и прокат. И на вас хлынет поток, как новеньких, так и стареньких! PS поставить дополнительный турникет на "красной" - это за гранью добра и зла!

Лет шесть-семь ездим с друзьями на свиягу. Рекомендую только по той причине, что альтернативы-то толком нет)) Я этим не говорю, что тут плохо, но есть косяки, среди которых: - постоянный ежегодный рост цен на подъемы (в этом году впервые на моей памяти не подняли цены); - очереди в прокате в праздники и выходные. ну видять же, что народу уйма, можно было как-то усоверщенствовать.. дополнительных работников хоть нанять что ли. и не думаю, что это заметно повлияет на их выручку (на днях с друзьями ездили туда: они были в первый раз, им пришлось час (!) отстоять в аренде, пока мы на своих досках катались). Кроме того, 500 или 600 р. за аренду на 2 часа - это дороговато. в кировском районе где-то есть аренда спорт. снаряжения, доска с ботинками на весь день от 300 р. на целый день в будни; - не знаю, причесывают ли горки каждый день, но в праздники, когда большая посещаемость это просто необходимо: в ень, когда мы ездили, зеленая горка была похожа на проспект победы - кочки и ямки одни, на которых нехотя подлетаешь). - цены в кафе на некоторые блюда просто зашкаливают, хоття мы давно решили эту проблему, каждый берет по термосу с чаем и горячие бутерброды и шоколадки :) Теперь о хорошем. Тут невероятно красиво - природа, постройки - все радует глаз. Три горки - это маловато, но мне хватает. Для Казани это просто шикарно. Большое разнообразие спусков - крутые, пологие, короткие и длинные - учись и совершенствуйся, сколько угодно. Наличие хороших подъемников очень радует, в отличие от системы подъема на дубъязах. Хорошая, большая парковка, вмещает всех желающих, и недорогая - всего 50 р. В целом неплохо, но у них большой простор для совершенствования. Спорт должен стать доступнее для всех желающих. Я за человекоориентированный маркетинг :)

На горнолыжку на Свияге езжу уже года 4-5. Могу сказать, что у нас он очень дорогой, по сравнению с Альметьевским или на Урале. Но деваться некуда, приходится ездить сюда, поскольку других горок такого уровня тут в Казани нет. Ну вернее есть еще в Дербышках горка, но вся в буераках, зато цены там самое-то для проката. А в "Казань", чтобы хоть как-то удешевить катание лучше ездить на недели до 16.00. Но скоро праздничные 10 дней отдыха и придется раскошелиться. Еще могу посоветовать новичкам лучше брать скипасски по кол-ву спусков, т.е. вы взяли 10 спусков и катайте себе их кто за 2 часа, а кто и за 4 часа, периодически валяясь в сетке))) а я беру на время, т..е . за те же 2 часа я успею прокатить побольше 10 спусков.

Ната, я тебя запомнил бххх ))) Итак, в зимние периоды люблю туда ездить! Там первый раз встал на доску. Катаю второй сезон. Сайгачу уже между йолок и помогаю советами начинающим. Катал при минус 29 и в апрель B) Сбитых лыжников пока 0! Из плюсов, это местоположение. В течении часа добираюсь из Казани. Много иногородних посетители и кстати москвичи и питерцы очень хвалят это место. Плохо, что развитие хромает. т.е. ничего путного не делается для развития горнолыжного спорта. !!!Сноубордисты были бы очень благодарны, если бы администрация замутила сноупарк. Но им это похоже не нужно ): !!! Не понятно, почему «проходки» сгорают в течении суток. Т.к. во многих горнолыжках они накопительны. Например «ЯН». Также конструкция гор такова, что платишь за подъемы, а не за спуски с горок. Т.е. нужно помнить, что с нулем на карте спустившись, можешь оказаться в ситуации, когда придется идти в кассу оплачивает проезд на подъемники за 100 рублей. Инструкторы тоже не из дешевых. Но для первого раза, для азов – советую. Меня ставил – Хорошилов. Рекомендую! В Яне кстати тоже говорят дешевле! Горки: 1. Для начинающих, бесплатная горка перед туннелем. 2. Зеленая. Пологая гора, но с перепадами. 3. Красная, более крутая. Несколько вариантов съезда. 4. Красная, чуть выше. Более длинная и наконец-то освещение появилось. Оттуда кстати самый-самый вид и панорама. Рекомендую!!! 5. Синяя, длинная и чаще всего не работает. 6. Есть варианты альтернативных съездов среди йолок, но на свой страх и риск ;) 7. Две горки для сноутюбов(плюшки). Мой совет катать в будни до 16:00, так дешевле. Про домики ничего сказать не могу, но они есть и их постоянно строят. Возможно, акцент сделан именно на этом. И самое главное, там познакомился с очень большим количеством позитивных людей!

Я не могу пока написать большой и подробный отзыв о нашем казанском родном "дорогом" любимом красивом ГСОК, потому что я в этом деле соверешенный новичок! Поэтому я напишу просто первой :) Вчера каталась там в 3-й всего раз (ватрушки в том году не считаются >.>), встала на борд и вчера наконец начало получаться! Я - молодец, я стараюсь, но езжу редко, а надо прям отпуск брать и катать-катать. Вот жду с нетерпением новогодних каникул вухууу! Вчера была отличная погода для катания. Взяла 20 спусков на двоих, но это для меня пока лишнего, поэтому поделились с друзьями :) Например, в Лениногорске в Яне можно купить 20 спусков и они у тебя не сгорают в эьтот же день, а переносятся. Можно брать 20 спусков и не насиловать себя. Очень круто и нет ощущения, что тебя нае. И цены там гниже. Но не спорю, сам ГСОК у нас гораздо круче и горы лучше и длиннее. В общем, по ходу обучения, буду писать еще. Пока могу добавить только, что кафеха здесь оч уютная (хотя опять же дорогая, поэтому мы всегда берем чай в термосике и печеньки с собой - романтичнее даже). Но как-то здесь пришлось покушать, потому что обратно была огромная пробка (мост сейчас ремонтируют), и все очень вкусно! Отбивные, треугольники, морсы. ВСЕМ СНОУБОРДИСТАМ ХОЙ! п.с. a_crusty, я сделала тебя - не на горе, но хоть тут)))