Звонил сегодня в офис Свердловское бюро путешествий и экскурсий с целью выбора тура в Тай. Ответила девушка, не представилась. Я представился, она спросила что мне нужно?? Спросил ну для начала знать как зовут собеседника, на что она в грубоватой форме ответила мол говорите что вам нужно. Ну я такое первый раз встретил честно говоря в сфере услуг. Попросил соединить с другим сотрудником. Там уже воспитанный человек попался. Руководство, обратите на это свое внимание! Встречают по одежке и первое впечатление одно из самых важных.

Ежегодно доверяем свой отдых Свердловскому бюро путешествий. Все пять раз все было отлично: путешествия подобраны под наш бюджет, отели соответствовали ожиданиям, с билетами/визами никаких проблем. Очень приятный менеджер Екатерина, всегда посоветует, где лучше, где интереснее, где пляжи круче, а где поспокойнее. В общем, всегда хочется отдыхать на все 100% и бюро путешествий пока нас не подводило.

Я, уже много лет путешествую самостоятельно, но всем своим друзьям "пакетникам" рекомендую именно это туристическое агентство. Бывали времена, когда я покупала туры, обращалась в разные агентства, но более профессиональных, терпеливых и позитивных менеджеров, чем в СБП, нигде не встречала.

Два раза путешествовала со Свердловским Бюро путешествий, обе поездки - незабываемые! Благодаря, в первую очередь, профессионализму и отзывчивости менеджера Екатерины ;) Обратилась в первый раз - Катя сама предложила горящую путевку - предложение отличное, цена смешная) Со всеми своими бестолковыми вопросами - уже с моря - звонила ей напрямую - терпеливо выслушивает, помогает, подсказывает. Даже посоветовала, на какие экскурсии обязательно нужно обратить внимание! А этой зимой девочки из Бюро сами позвонили и сделали предложение, от которого невозможно было отказаться ;) опять же - всю возню с документами, расчетами взяли на себя, мне предстояло только явиться в назначенный час с чемоданом в аэропорт)) Теперь, когда кто-то из родственников, друзей, знакомых планирует путешествие, рекомендую СБП! Цены радуют, обслуживание на высшем уровне!