Несколько раз покупали в Суши WOK наборы, раз на раз не приходится, когда роллы оказываются очень вкусными, а когда ну полный финиш. сухие, несвежие и невкусные. И кстати когда покупаешь на месте, то тогда они реально лучше, можно следить за процессом приготовления, а на дом лучше не заказывать, сто процентов не свежие окажутся!!!

Раньше часто на работе заказывали суши у этой фирмы. В последнее время цены и качество не радуют.....

Пришла смс, что акция. Решили заказать, девушка -оператор приняла заказ. Через минуты 3 перезвонила оказалось, что данная акция распространяется только на самовывоз. Подумали и решили заказать другой набор. Доставка должна была быть в течении 60 минут. Курьер не уложился в данное время, позвонил и попросил подождать, а он подтвердит доставку. Ну ладно, всякое бывает) Итог: не умный курьер поднял на уши соседей. Время 00:16, все люди отдыхают, а он настойчиво звонит в их квартиру!!!!! После чего он утверждает, что у него ошибочно указан номер квартиры. В чеке все правильно, у операторов ( позвонила) - все правильно. Короче- одни крабовые палочки с доставкой в 1:20.

Всегда берём у вас, но это что такое????? как брать теперь?? боятся постоянно? очень все вкусно, но пленка испортила все! кошмар.. Все понимаем, но это слишком!

Одно сплошное разочарование ((( Заказала коробочку с цыплёнком и грибами. И что я получила в итоге? Одна сплошная морковь,грибов практически нет,а те что нашла порезаны так мелко! Лапша с цыплёнком-где он???? Курицы меньше чем грибов. Вы издеваетесь??? Сама лапша абсолютно безвкусная, соус пресный. Это ужасно! Никогда больше не буду у вас заказывать. Очень и очень плохо. Плюс только за быструю доставку.

Ужасные роллы, испортили все ощущение от годовщины отношений в 2016 году. После этого даже не заказывали роллы несколько месяцев...Как вспомню холодный недоваренный рис и соус похожий на майонез со сметаной, так ужас берет верх. А огурец с холодным слипшимся рисом... Пришлось с девушкой шашлыки делать, а это все оставить на пороге возле дома... Из двух наборов были выковырены 10 роллов с тяжестью...

Отзыв о всей этой конторе. Пользовались услугами данных забегаловок не слишком часто , т.к впечатлений хороших не оставалось ни разу. Лапша в коробках терпимо , и то где как попадётся , суши также раз на раз не приходится , японцы бы не оценили , а пицца это вообще ноль. Последний случай отбил охоту заказывать там еду совсем. Делали заказ через интернет , коробочки с лапшой и пиццу . К лапше претензий вроде не было , а вот пицца это было нечто. Представьте себе эдакий "вокзальный" лаваш , залитый полностью полосками кетчупа и майонеза. Другой начинки не ощущалось вовсе , только кислый вкус этого , видимо , самого дешевого майонеза , ко всему прочему пицца была холодной. Позвонил в их контроль качества , пиццу увезли на проверку , далее сказали что с ней всё нормально :) и " простите что не соответствовали вашим ожиданиям ". В других заведениях пицца за 450 рублей имеет аппетитный запах и шикарный вкус , а в суши вок это кислая , холодная и , возможно , несвежая продукция , где скрывают количество ингригиентов под майонезом и укропом ( экономят ). Мошенничество , грабёж , обман.

Пишу, так как знаю, что вы работаете с отзывами хорошо. Заказала Вок классический, была разочарована наличием овощей! Одна морковь фактически. Это по вашему огурцы? Просто ошмётки от них! Кунжута было через чур много, только его и чувствовала, надеялась перемешать, и будет как-то не чувствоваться, но не удалось! Других овощей вообще не заметила. Взяла его, так как в пятницу пробовала его у друга, все было хорошо и с овощами, и кунжута в меру. И понимала как должно быть. Завтрак испорчен.

В очередной раз очень вкусные роллы! Но было несколько ролл без полной начинки, будьте внимательны! Понимаю, что пятница, но все же платим деньги. Было первый раз, но если повторится ещё разы. То пропадёт желание заказывать у вас вновь. До заказывали Ред Хот, очень понравился. В этот раз пампушка сверху была очень маленькой! В остальном все свежее и вкусное) Пригтовили за 15минут, в пятницу, очень радует!) Филиал Королева

Уважаемая Мария Корнеенкова. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего телефона и номер заказа, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры по устранению ее повторения в дальнейшем.Всю контактную информацию Вы можете предоставить на почту: 7555577kk@mail.ru С уважением, СушиWok.

Заказывали набор суши в офис - таких невкусных роллов никогда не ела раньше. Особенно запеченные под сыром - это вообще не роллы, непонятно что.

В общем ещё с прошлых заказов влюбилась в эти роллы. Заказала набор и соус. С оператором произошло недопонимание по соусу, хотела Шеф, прислали Унаги, не знаю как так получилось. Ведь я же желая одно, не могу заказать другое. Сказали что по записи разговора, я выбрала другое. Ну недопоняли, бывает :) Когда звонила операторы все были отзывчивы, во всем разобрались, сразу перезванивали, работа по работе с клиентами на 5+. Те роллы, которые хочется кушать снова!) Имбиря и васаби в этот раз достаточно;) ❤️❤️❤️❤️

Более отвратительных ролл не ели никогда наверно. Заказали впервые и очень пожалели. Заказали три разных набора Филадельфии, в итоге все на один вкус, маленькие и невкусные. Народ, не тратьте деньги впустую. Разочаруетесь.

Вчера вечером 26.09 заказала пиццу на Академика Королева, 28. И каково же было моё удивление, когда прийдя домой, открыла и увидела горелки. Написала в службу контроля качества-ноль внимания, чек не сохранили-Ваши проблемы ( на заметку если что-"отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя" п.5 ст. 18 Закона " О защите прав потребителей "). В общем, заказывая тут пиццу будьте готовы получить то , что вы видите на фото.

Мне суши здесь нравятся, часто покупаю, претензий нет, единственное очень уж долго они делаются, хотелось бы побыстрее...

Вчера 5.02.17 на пр.ленина 36 г. Челябинск купили 2 набора, филоманию и зимний, вообще ужасно!!! Рис слипшийся, Филадельфия старая, макаешь в соус, а она рассыпается! Короче, деньги потрачены зря, ни какого удовольствия!!! Заказывали постоянно, сейчас не будем, роллы вообще есть было не возможно! "минус" 1 постоянный клиент!!!

Отвратительные суши!! Очень не рекомендую!! Если только не хотите потерять к ним интерес на ближайшие полгода))

Никогда больше не буду есть тут суши. Низкое качество за немаленькие деньги, фу! Удобно, что находится он рядом с домом, но это его единственный плюс.

часто покупаю суши, но есть недостаток, очень долго происходит готовка. а то все отлично, цены радуют, скидки и акции.

27 августа августа 2016 года праздновали день рождения сына в одной из детских комнат Северо-Заgада Челябинска. Заказ делал утром (находился в другом городе), благо интернет был под рукой. Заказ на сумму около 4000 рублей. Карты под рукой не было, поэтому не смог назвать номер. Предложил назвать по приезду в Челябинск (за пару часов до мероприятия) - отказались. За заказ 4000 рублей, мой ребенок в подарок получил - морс!!!!! Я конечно всё понимаю, но ведь я Ваш клиент (номер карты готов был сообщить), почему нельзя сделать нормальную скидку? Почему даже доставка оплачивалась, я же не бизнес-ланч на одного за 200 рублей заказал. Отсутствие лояльности к клиентам ведёт к потере клиентов.

В Вашей компании заказывала суши первый и последний раз. При созвоне с оператором, моей любимой темпуры не оказалось, т.к. отсутствовала стружка. Исправлять заказ за рулем было не удобно, попросила оператора положить новинку. Новинка была выбрана скорее по принципу самая дорогая, оказалась не вкусная. Это как говорится, на вкус и цвет... Это ладно. Почему при заказе через сайт, цена доставки была 0, а чеке 100 рублей, хотя стоимость заказа только увеличилась? Мелочь, но не приятно. Заказывать больше не буду. Вкус по пятибалльной шкале на "2,5".

Вот и наступила кульминация! Позвонили мне в воскресенье, вместо пятницы из службы "качества" или как там у них называется. Результат нулевой! Оказывается, надо было перезвонить им, чтобы они приехали, забрали ролл с недовесом и потом привезли нормальный. Естественно, что на мой вопрос "А нам сидеть этот час и вас ждать, слюни глотая?" мне особо и отвечать не собирались. А решение вопроса очень простое: надо взвешивать роллы при отпуске в доставку или продаже!!! Тем более, если доставка! И, естественно, никто не собирался перерасчет за недовес делать! Мне, наоборот, даже сказали, что у них допускается отклонение в 10 граммов. Я, конечно, спросила "Почему не в большую сторону?"... Только без толку это!

Скажу сразу, что неоднократно пользовались этой доставкой. Но последнее время одни разочарования. 2-3 месяца назад заказали с подругой суши на дом. Когда привезли, подруга взглянув на роллы, сказала, что недовес. Я не поверила, взвесила... Действительно недовес на весь наш заказ был около 70г. Вчера, 28 июля 2016г., после перерыва, во время которого пользовались другой доставкой, снова заказали запеченные роллы (огонь, микадо и филадельфия с авакадо). Так вот, вчера снова обвес... Для кого-то это может быть мелочь, но я уже звонила и говорила, что был обвес в предыдущий раз. Итак ролл "Огонь", который позиционируется как новинка, вместо 244г. имел вес только 211. Обвес почти 15%, как мне кажется многовато! После моего звонка вчера, пообещали, что сегодня после 11 часов со мной свяжутся. На данный момент уже 13-40, похоже всем безразлично... Очень хотелось бы, чтобы данную проблему решили!

Одна из любимейших доставок. Суши на наш вкус,самые достойные)Особенно запеченые!Рекомендую. С доставкой правла,бывают проблеммы,мы выбираем самовывоз)

Очень люблю ваши суши,появилось огромное меню и много скидок!Роллы всегда свежие и очень вкусные,пицца необычная и не дорогая!

Купила сегодня набор "Супер шок" впервые на Салютной 2, время ожидания всего 15 минут, очень было вкусно, спасибо! Приду еще!

Частенько заказываю суши, и частенько на салютной 2, раньше не очень нравились, но вчера опять заказала, ждала минут 15-20(что есть хорошо), суши катали можно сказать при мне, очень очень вкусными оказались, спасибо.

Покупали здесь набор "Летний", всё было вкусно, с виду очень аппетитно выглядит, на самом деле так и есть, заказали в магазине, 20минут погуляли по парку, пришли через 20минут, заказ был готов, на счёт доставки не знаю, ни разу ей не пользовались, но друзья говорят, что как повезет, 50на50 в общем))

Хотел поделиться своими впечатлениями о данном заведении. Буквально неделю назад заказал два набора суши на дом, прождал более 2 часов, оператор пояснил, что по моему заказу произошел технический сбой, привезли минут через сорок, ну бывает))))))). (извинений не последовало). Сегодня решили опять заказать два набора на работу - заказали! Прошел час - тишина. Ждем!!! Еще полчаса - ждем. Тишина. Звоним. Оператор извиняется, говорит, что созвонилась с курьером суши подвезут в течении 30-35 минут. Ждем еще сорок минут ИХ НЕТ!!! (Обед уже закончился, сотрудники смотрят на меня с вопросом где же суши которые ты заказал?) Звоню и....., О БОЖЕ! милый оператор с ангельским голоском говорит мне, что в программе произошел ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. Я в шоке, сотрудники голодные, а у них технический сбой. Все бы ничего если бы это произошло впервые, но два раза за неделю это система. Отменили заказ, пошли в столовую (благо там сбоев нет). При всем моем уважении, больше в Суши WOK заказывать ничего не буду и мои сотрудники после этого думаю, что тоже не позвонят. Спасибо. Данный отзыв не имеет привязки именно к этому адресу.

Обожаю Суши WOK и акции, которые они проводят. Очень часто делаем заказы, всего заказываем много, и все нравится) Роллы аккуратно сделаны, среднего размера, все свежее и вкусное. Были конечно косяки, один раз сделали заказ самовывозом на Комсомольском проспекте часов так уже почти в 10 вечера, и роллы были маленькие, неаккуратные и разваливались очень,может от того, что был вечер, и поворята хотели спать)) ну это единственный раз было такое, так что можно и простить, люблю суши вок и заказывать буду только там) ставлю высший балл)

Здравствуйте! Сегодня оформляла заказ у вас, но к сожалению но оператор мне сказала что на ул. Братьев Кашириных 95 у вас доставки нет. Очень удивительно, уитывая что ближайший магазин находится буквально через дорогу на ул.Труда 105. И мы готовы заплатить за доставку 100 рублей, согласно расценкам на Вашем сайте. Заявку оставили на сайте компании. Не дождавшись обратного звонка, перезвонили сами. Дозвониться до вас невозможно, получилось лишь 1 раз, когда и попыталась сделать заявку. Из 3-х выбранных позиций одна у оператора не отображается. Т.е. сделать интернет заказ очень проблематично, потратили час времени, в результате перезвонил оператор и сказал что в наш район доставки нет. И это при волшебной цифре на Вашем сайте "300 ресторанов", в Челябинске не менее 20 филиалов. Хорошо, пусть даже так. Решили съездить к вам на такси, и предварительно оставить заказза 20 минут. Но и после 6-го раза не удалось до Вас дозвониться! Практически сразу включается автоответчик что операторы все заняты, а потом разная музыка. Вообщем потратили много времени и нервов. Будем искать другой более оперативный ресторан доставки суши! 03.10.2014

Ооочень махонькие роллы и достаточно высокие цены, если сравнивать с другими. Качество на тройку. Удобно, что нет очереди подошел и тебе тут же все сделали быстренько.

Покупала несколько роллов, в т., ч. Филадельфия, на Салютной,2. Лосось показался на вид странный, почти белый. Попробовала... Какой ужас! Будто вымоченный до предела в растворе марганца, в руке рассыпается! Позвонила по указанному в буклете телефону, сказали, можно прийти, заменить. Принесла (хорошо, в 3-х мин. от дома). Начали нюхать эту "рыбу" мальчики повара и спорить со мной, говорить, что не пахнет. Так естественно, если выстиранная в марганце. Открыли другой контейнер, там совершенно другая, свежая рыба. Сделали новую. Девушки продавцы заменили без проблем. Но мальчик повар был очень злой и чуть не швырнул со словами "из-за каких - то 100 рублей...".Так дело не в деньгах! Я хотела роллы, нормальные, вкусные. Но все, теперь только не "Суши Вок". Они испортились. Сыр сливочный в роллах у них стал очень жидким. Да и вообще, не вкусные стали делать.

Твердая четверка. Готовят быстро, есть очень вкусные роллы, но последнее время в наборах либо уменьшают граммовку, либо что-то изменили из ингредиентов. Обслуживание хорошее

Здесь готовят только из свежих продуктов, что радует)) И цены совсем не кусаются, наоборот очень приемлемые, особенно за сеты)

Часто заказываем доставку и сами приезжаем .Не скажу что восторг полнейший, но вполне на уровне(если сравнивать вообще со сферой питания) Есть к чему стремиться , но это неплохо....Твердая 4!!!!

Готовят хорошо и быстро, заказывала не один раз и роллы, и наборы, и бизнес-ланчи. Удобно, что много магазинов по всему городу, звонишь, заказываешь и забираешь в ближайшей точке.

Честно. Один негатив и только. Ни один из моих друзей и знакомых больше никогда здесь ничего заказывать не будет. Позвонила в доставку, не грубила, указала адрес, сказала что есть карта друга. Хотела заказать набор роллов. Однако в ответ от оператора Анастасии получила только хамский смешок и перевод на другого оператора, которая просто включила "дурочку", повторяя одну лишь фразу как у автоответчика: "Вы хотите сделать заказ?" с последующим хихиканьем. Услышала, что кто-то в офисе говорил: "Это другой человек", соответственно предположу, что по этому адресу дома и подъезда кто-то "накосячил" ранеее, но, простите я то здесь при чём?! Или может я ошибаюсь в догадках и у Вас там просто операторы с проблемами здоровья работают, ибо смех без причины всем известно откуда! Люди, есть множество других заведений, они намного лучше.

Суши просто ужас ... Я давно не ехал таких плохих роллов. Рис превращен в однородную массу. Как будто ешь криво нарезанные морепродукты с клеем. отдал 600 руб за три ролла и пожалел. Я раньше сам работал суши поваром в дзё... но такой рис мы всегда выкидывали если переваривали и списывали. Такие популярные суши как Москва и Самурай, надо быть таким без руким, чтобы их испортить, ну Я просто не знаю. Горячий ролл, как кучка переваренного риса и дешевый сыр из духовки ... Бееее Не докладывают по грамовке морепродукты. Не советую там заказывать или покупать. Потому што сеть сделали, а за качество ни кто не следит. В итоги клиент покупает по ценам выше среднего (250 руб) продукт, которому цена 60 руб. за ролл.

Не ожидал от места многого, просто проходили мимо и захотелось риса с сырой рыбой. Внутри оказалось совсем не плохо, как можно было подумать. В зале столиков нет, но есть длинный стол вдоль стены, для стоящих плюс барные табуреты. Готовых роллов мало, практически все готовится тут же. Отдельно порадовало наличие трех мастеров, несмотря на воскресенье - долго ждать не придется! Плюсом к этому всевозможный приятный маркетинг: ролл месяца по специальной цене, купи на определенную сумму, получи сет роллов в подарок и т.п. Давно искал подобное удобное место для суши на вынос, кажется нашел. Заказывать на вынос в барах и кафе не вариант - ждешь дольше, чем домой едешь. Из изюминок: витрина с аксессуарами для приготовления суши, посудой и литературой. С компонентами для суши сейчас проблем нет - встречаются повсеместно, а вот подобное вижу впервые! Карточный безнал в наличии - молодцы все сделано как надо, не подкопаешься!