Хотела добавить, что на официальном сайте наш "плохой" отзыв не опубликовали. И оценка 1, не смотря на то, что всегда покупали роллы и вок в этой компании и были довольны только потому, что это касается ЗДОРОВЬЯ. Если бы были недовольства сервисом, было бы не так страшно. С этим, кстати, был порядок. Но КИСЛЫЕ продукты считать нормой это как!? Или считать постоянных клиентов неадекватными? Т.е мы семьей придумали что они испорчены и решили просто так себе устроить заморочку вместо ужина? Ужасно неприятно. Мы действительно не ожидали от такой компании ответа "всё приготовлено по СТАНДАРТАМ компании", когда могли отравиться люди. Очень жаль, ведь всегда было вкусно. Но КАЧЕСТВО и СВЕЖЕСТЬ продуктов должно быть на первом месте! И за кислые продукты нужно приносить извинения и принимать меры, а не искать себе оправдания.

Были постоянными клиентами, больше ничего общего с компанией сушивок иметь не будем. Заказали в очередной раз роллы, в наборе попались роллы с кислой курицей, они воняли кислятиной и на вкус, соответсвенно, тоже курица кислая. Позвонила оператору, приехал курьер, забрал и отправили на экспертизу. На следующий день мне позвонили и сообщили, что все в порядке с роллами и это приготовлено по СТАНДАРТАМ компании. Т.е в компании сушивок НОРМА кислые продукты. Вместо извинения. После возмущения предложили при следующем заказе добавить пол порции в подарок. Отказались, потому что нет гарантии, что при таких нормах мы не отравимся всей семьей.

Вкусный набор «Летний» , очень понравился.

Заказали коробочку вок, впервые в этом заведении. В итоге не солёная, безвкусная лапша почти без соуса, свинина не обжарена, а сварена! Впервые ем такой ужасный вок!

Хотели заказать сет, позвонили в 22:50, заказ приняли, затем перезвонили и отказали, объяснив это тем, что магазин уже закрывается и они уже не успеют осуществить доставку. Обидно, так как на сайте указано Доставку можно осуществлять до 23:00

Отстой полный! Оформил заказ через инет, тут же перезвонил оператор подтвердила операцию и точку откуда буду забирать. Приперся на точку на меня выпученными глазами смотрят, нету такого заказа. Вы там разберитесь с логистикой своей, потом начинайте работать. Остался голодный, злой и зря потерянное время.

Постоянно заказываю здесь суши, качество сервиса устраивает. Привозят вовремя и даже раньше чем через обещанный час. Если заказываешь суши к определенному времени даже в праздники, никаких проблем тоже не возникает. Суши всегда вкусные и свежие!

Неплох у них весенний (летний, осенний, зимний - в зависимости от времени года) набор. За небольшую цену четыре (по сути три) неплохих ролла. Но очень уж тугой у них колл центр. За это оценка ниже.

Недовес Роллы слиплись и нереально разлепить Опоздание на 15 минут Кислый имбирь Отвратный вкус роллов. Операторы миллион раз все переспрашивали и делали ошибки Не правильно записали адрес Перезванивали долго После такого сета(магия любви) пришлось кушать нормальную еду Заказ был сделан 8 марта Так себе вы улучшили праздник Больше к вам не обратимся

Заказали суши через интернет, оператор позвонила и сказала через 25мин будет готово.Пришли через 20мин, Кассир сказала 10мин подождать, хорошо ждём......Прошло 40мин,пока не спросили сколько ещё ждать???А нам сказали,,А ваш заказ готов давно"И спросили чек,хотя когда пришли спросили у нас онлайн заказ и расчёт на месте у них.Народу не так много в их суши вок.Больше никогда туда, не ногой.Были на Строителей 4.

Отвечаю, я больше в эту шарагу ни ногой!!! Еда плохая, обслуживание плохое, сервис плохой. Все в г..е короче. Не советую.

Ну ребята это перебор, 8 марта конечно праздник без условно, Но чтобы так ценник поднять это перебор,Сет зимний был до 8 марта,а сегодня вы его тупо переименновали на ВЕСЕННИЙ, Роллы те же , а цена так подлетела за что?

Сначала иы брали там суши и все было нормально, недавно там по всей видимости были ужасные суши, первый раз мы закрыли на это гдаза потому что они были просто не очень на вид и недоваренные суши, 3 дня назад заказали килограм за 500 рублей так вот они были просто омерзительны, недовареный рис, пересрленые, слипшиеся, на одном просто порвана оболчка, после чего мы им позвонили, нам сказали ждите с вами свяжется служба контроля качества, чек сохраните продукцию(суши) можете выкинуть, собственно я так и поступил, так же заснял на видео как я их выкинул, примерно через 5 часов со мной связывается специалист и говорит о том что мне нужно было сохранить продукцию чтобы они могли её проверить, я конечно тут же сказал что консультант суши вок при прямом вопросе во время телефонного разговора сказал мне что я могу их выкинуть, но я предпологая такой поворот событий всё заснял на фото и видео, и мне предложили написать эту информацию Дарье Хоминой в их группе вк, что я и сделал, с подробным описанием и конечно фото и видео, она сказала мы разберемся, через 2 дня со мной связались и сказали что они не могут найти разговор с сотрудником который мне сказал что я могу утилизировать продукцию и предложили мне к следующему заказу литр морса. Это такой бред, я им направил видео как утилизирую эти суши, вот какой адекватный человек будет выкидывать суши, чтобы сходить за такими же??никто так делать не будет. Так же интересно как можно не найти разговор если блин я им сказал дату и время звонка, это что за компания которая не может найти забись разговора сотрудника и клиента, это либо стремная недокомпания или же они мне нагло врут. В общем я больше не буду у них ничего брать.

Заказал суши по интернету, лучше бы я этого не делал. Вываливающийся сыр который абсолютно не держит свою форму, обратите внимание как нарезан лосось на Филадельфии, как папиросная бумага, ну и кульминация , очень недалекий оператор колл центра.

Суши Wok, вы настоящие свиньи! Разбросали листовки по всему подъезду. Еще раз увижу подобное, вызову участкового.

Заказывали вчера вечером сет по акцыи все вкусно придраться не к чему! Но обслуживание очень не приятное!

Роллы всегда заказываю только здесь. Причём акционный набор, как я его называю) в зависимости от времени года. Всегда все устраивало и вкус и цена, соответственно. Но заказав сегодня, качество роллов немного подкачало, что называется. Рис буквально рассыпался и ухватить ролл целиком было просто невозможно. Вкус остался неизменным, а с чего ему и меняться-то?) но вот такие неудобства все-равно возникли.

Одно из основных мест заказа ролов в нашем городе. Однако в последнее время вкус уже тот...или приелись, заказывали в других местах где вроде как лучше попадались, где вообще нельзя есть. Здесь точно знаю, что отвратительных произведений не попадется

Пару лет назад всё было отлично. Всё вкусно, всё солёно и быстро готовилось. В последнее время дела сильно пошли на спад. Готовят часто дольше положенного. Пару раз недособирали заказ с ролами. Приходилось возвращаться и ждать пока дополнят заказ который и так готовился дольше обещанного. Плюс через раз не наливают соус в коробочки. Рис либо просто безвкусный, либо, по непонятным причинам, кислый, что еще хуже.

Моя бабушка, только недавно узнавшая о существовании такого чуда, как роллы, без рецепта, с завязанными глазами и руками, приготовит роллы лучше, чем это делают здесь. Я не ценитель и не специалист, настоящей японской кухни и не пробовала, и обычно мне нравится все, хоть сколько-нибудь похожее на роллы. Но даже на мой непритязательный вкус роллы здесь ужасны. Чувствуется какой-то странный, кислый, неприятный привкус, и ловишь себя на мысли: «А доживу ли я до завтра после такой трапезы?». В общем, бомжи, околачивающиеся рядом с мусоркой около моего дома, наверное, хорошо поужинали в тот день прекрасными роллами из «Суши WOK”.

УЖАСНО! Заказали на сайте набор осенний в 22.30, оператор сказал что будет готово через 15 минут. Уже на подходе нам опять звонит оператор, но в трубуе тишина, раз 20 "проалекал" - тишина. Зашли ровно в 23.00, пакет стоит с заказом стоит, а кассир сказала (черненькая такая, с двумя хвостиками была) мол, извините, вам звонили, трубку вы не взяли, отдать мы его вам не можем, мы уже закрыты. В общем решила списать его как НЕЗАБРАНЫЙ, и вкусно покушать дома. Было не приятно идти по холоду столько. Приятного аппетита, спасибо за испорченный вечер!

Купили осенний сет по акции на пробу, думали что если подойдет то будем брать, но это нечто. Сладковатый рис разваливающийся в руках явно не предназначенный для суши и невнятная начинка и сомнения можно ли это есть вообще. Съели да, но были большие сомнения может стоит выкинуть в мусорку.

Заказывали первый раз. Набор "Мегаполис" был отменный! Запечённый "Юпитер" тоже на пятёрку. В подарок "Калифорния". Забирали самовывозом - всё было готово минута в минуту. Но вот беда...карту друга в пакетик не кинули, а в чеке есть...

8 ноября решили заказать роллы, как раз была акция один сет берешь, второй в подарок. Заказывала через сайт и вечером забирал муж самовывозом. Когда они все таки доехал до дома, ждал не приятный сюрприз 1. В заказе (и в чеке) было указано 2 васаби, положили почему то только один (30р не много, но все же..), 2. Роллы все разваливались (да, я понимаю, что по акции и все такое, но зачем уж так плохо то делать их?)

Заказал роллы на Балтийской 38 - это было ужасно. Первое впечатление когда открыл коробочку посмотреть, супер маленькие, неровные, такое ощущение что повар был пьяный. Но это все фигня, приехал домой и начал кушать, сначала я пытался отлепить, потом я собирал их по тарелке, т.к. они разваливались от прикосновения. Могу сказать одно это самые ужасные роллы, которые я ел.

Мой любимый набор Сахара превратился в редкостную гадость! Вот просто можно было выбросить деньги в окно и даже не забирать этот кулинарный беспредел!(((( больше никогда не закажу и никогда не посоветую друзьям!

Пришли с супругой. Сделали заказ из 3х коробочек для того чтоб забрать с собой. Коробочка с угрем была пересоленая. Заказ пришлось ждать на территории магазина 45 минут. Хотя обещали в 2 раза меньше. Прихожу к выводу что если тут и заказывать, то только с доставкой на дом и по вкусу раньше при доставке на дом вкуснее было и порции были больше.

Роллы покупаем только здесь, так как всегда можем расчитывать на свежесть, качество и отменный вкус) Каков бы ни был заказ по величине, дольше 10 минут еще ни разу не ждали) Радует так же бонусная система и возможность выбора подарочков к заказу) Ну и к + могу добавить приятный интерьер и атмосферу и, лично для нашей семьи, близость с домом)

Заказывали вчера порцию ролл,все сделали быстро,коллектив весьма вежливый,роллы большие и очень вкусные!Всем большое спасибо!)Теперь буду ходить только к вам и своим друзьям тоже посоветую.

Заказывали вчера пару сетов, привезли очень быстро, роллы крупные и весьма вкусные... Теперь будем чаще у вас заказывать. Все очень вкусно, приятно и мило... Спасибо большое всему коллективу, успехов и процветания....

Заказывали сет с доставкой. Оператор перезвонил быстро. Не очень удобным показалось то, что при оформление заказа на сайте пишет сумму доставки 0 руб., а по факту оказывается доставка стоит 100 либо 50 руб. в зависимости от наличия "карты друга". Про стоимость доставки информация есть в разделе с условиями доставки. Была ошибка со стоимостью набора, которую оператор исправил за пару секунд. Доставили очень быстро, примерно за полчаса. Упаковано все аккуратно. Вассаби, имбирь, соевый соус, палочки входят в набор. Все роллы из сета понравились, будем заказывать ещё.

Ужасное впечатление о сервисе данной компании. Заказали с друзьями суши на 31 декабря. Пообещали доставку на 21.00 и позвонить за день. Никто естественно не позвонил. Набрали сами им утром 31 декабря, пообещали что доставка будет раньше, а именно к 20.00. В итоге прошло время доставки, а нам ни ответа ни привета. Им звоним -они не работают уже. В итоге привезли в 23.30 на что курьер сказал что не понимает вообще в чем дело, так как у него много заказов. Я все понимаю конечно, но мне кажется что можно относиться уважительнее к своим клиентам и хотя бы предупреждать и держать в курсе.

Более года заказывал у них роллы. Всё нравилось. Потом решил карту накопительную перевести на бонусную и тут началось... 2,5 месяца мне выносят мозг менеджера. Типа, передали в тех отдел ваше пожелание, ждите. Так уже 2,5 месяца. Вывод: роллы хоть и вкусные, но я поставил крест на этой фирме. Некомпетентность руководства погубит фирму, из-за не способности решать даже столь мелкие проблемы. Итог потеря клиентской базы. Жаль конечно, но вы не одни на этом рынке.

Однажды попробовали роллы в этом заведении - разочаровались, больше заказывать не будем. Разваливались, были абсолютно безвкусные. Потом решили заказать лапшу - та же история - невкусная, сухая, мало морепродуктов и овощей!

Решили попробовать суши в вашем заведении, порадовали скидки и по этому выбор выпал на вас. Сделали заказ по телефону и решили забрать сами. Оператор сказала что нам еще достается ролл в подарок. Минут через 20-25 заказ уже был готов. Мы забрали заказ и довольные поехали домой. На пол пути нам позвонила администратор и сказала, что забыла положить подарочный ролл. Нам пришлось возвращаться, делать большой круг и настроения уже небыло! Охота было отдать весь заказ и забрать деньги. Конечно нам предлогали в следующий раз забрать подарочный ролл, но так как мы уже не собирались больше там заказывать , то и забрали сразу! Администратор вежливо принесла свои извинения и дала морс в подарок. А теперь о вкусе! 1 морс был вкусным и насыщенным, а не одна вода 2 бизнес-ланч тоже доставил удовольствие 3 роллы разваливались, рис явно недоварен

Раз на раз! Иногда оч вкусные роллы, но тонкие. Бывает оч большие порции, но безвкусно. Видимо зависит от смены поваров. В последний раз порадовали, было и вкусно, и много) Вообще суши wok всегда спасают, когда идешь голодный с работы, а готовить лень. Цены очень адекватные на сеты. Пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться вашей компанией.

Являлись постоянными клиентами “Суши  wok” уже большо года, никаких накладок раньше не было. В этот раз заказали “Филадельфию со сливочным сыром”, забирали самостоятельно, а когда пришли домой оказалось что ролл с огурцом (проверили по чеку и ингредиентам на сайте - огурца там быть не должно). Позвонили в службу доставки, нам обещали принести замену через 15 минут. Через 15 минут звонок, оказывается девушка в службе доставке не может оформить замену, а только оставить претензию и с нами свяжутся позже. В результате обед испорчен, в следующий раз обратимся к конкурентам.

Являемся постоянными клиентами, данной торговой точки!!! Все всегда очень вкусно, обслуживание хорошее, все быстро!!! Процветания Вам и удачи!!

Решили с женой заказать там роллы) На моё удивление, при такой низкой цене они оказались очень вкусные и я бы не сказал что не свежие.

Отличное место для заказа еды японской кухни, очень хороший персонал и всегда все очень вкусно и вовремя, по Барнаула существует много торговых точек. Сети магазинов "Суши Wok" проводят регулярные акции для постоянных клиентов и просто для тех кто впервые заказывает, очень удобно и очень выгодно, мне нравится их еда в коробочках, просто прекрасно они готовят собу.

Какие-то двоякие чувства от данного заведения.) Из плюсов - коробочки, пожалуй, самые лучшие в городе! и содержимого там очень много!) но вот цена. Цена да, немного кусается( Из странного: 1. оставил заказ через сайт. Так никто и не перезвонил. Смысл сайта тогда?)) 2. Окей, если гора не идет к Магомету - Магомет не гордый, да и рядом сие заведение) Через 10 минут я уже там. Заказал 2 коробочки, какую-то шаурму (довольно таки неплохая на вкус), подарили Панду в подарок (роллы, не медведя)), ну и плюс карточку, т.к. заказ вышел больше 1000 руб. Мелочь, а приятно) Теперь о грустном. т.к. заказ забирал " с собой", проверять не стал. В итоге выяснилось - в одну коробочку забыли положить оплаченный сыр (45 руб.), ну и палочки отсутствовали в принципе) НО! Все эти мелочи с лихвой перекрывает божественный вкус сих коробочек! Я обожаю вок, переел практически везде в Барнауле, лично для меня вкуснее и сытнее, чем тут - не существует!) Хотя, конечно, вышеуказанные мелочи не идут к лицу серьезному заведению :( Да, а про суши ничего сказать не могу - суши, как суши - бывают и хуже. Но бывают и лучше)) Вообщем - туда - только за коробочками. Для всего остального есть другие заведения. И Мастеркард..))

Заказала сет весенний и по купону выиграла роллы панда в подарок.Когда пришла домой открыла коробочки была в шоке.сет оказался очень маленький и всё разваливается и мало того не положили роллы панда.вот так и наживаются в этом магазине на купонах.Имбирь весь заветренный и практически во всех роллах крабовые палочки.в общем вечер испорчен.больше там заказыаать никогда не буду.

Заказывали лапшу WOK. Заказали коробочку на свой вкус и цвет,и это просто оказалось отвратительным настолько,что испорчено было не только настроение,но и весь оставшийся вечер!!! Лапша была совершенно не соленая и пресная.Мясо очень мало,а вот овощей не пожалели.Больше туда ни ногой!!!

Хотели заказать роллы с доставкой, но как оказалось доставка осуществляется не во все районы. Это притом, что доставка платная! К качеству претензий нет, все вкусно, но вот с доставкой нужно что-то делать.

Случайно зашла в суши ворк,очень уютно и вежливые сотрудники. Девушка кассир приветливая, парень сушист, опрятный и милый. По крайней мере обстановка и сотрудники распологают к себе. Взяла сет Весенний за 339 р. 713 гр. Это очень даже дешево:) открыв коробку, роллы выглядели аппетино и были очень вкусные

Живём рядом поэтому иногда покупаем там роллы когда ждать лень доставку. Так вот: дорогие мои, кого вы там понабрали: отчисленных с ПТУ ну ведь они по мойму даже не повара, все кривенько, сверху продукты неравномерно ну что это нормально????? Ну хоть не травите и то спасибо. Вообщем то свежие. Но учите персонал учите....успехов!!!! А так удобно конечно что вышел и купил сразу . За свежесть и удобство 3 звезды ну уж извините что мало. И да крабовые палочки бы заменили на что нибудь они у вас везде что не возьмём везде они....