Екатеринбург, Тверитина, 19 (1 этаж)
Категория | Ингредиенты / готовая продукция азиатской кухни, Суши-бары / рестораны, Кафе / рестораны быстрого питания |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Тверитина, 19 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)224-11-11 |
Сайт | sushiwok.ru |
ВК | woksushi |
Знаю, что в Суши Вок вкусные бизнес-ланчи (были). Сегодня был по пути магазин на Тверитина , где я и решила заказать обед на вынос. Во-первых сразу же отмечу администратора. Девушка говорит дежурные фразы "здравствуйте" и "приходите к нам еще" в конце, но приходить больше к вам не хочется. Интересно почему? Как я уже отметила администратор с татуировками обладает таким "приветливым " выражением лица, что , простите, мне неудобно , что я к вам вообще зашла и хочу сделать заказ. На мой вопрос о том, где в меню находятся бизнес-ланчи , девушка ткнула пальцем в это самое меню. И всё. Думай дальше сама, это ведь не её работа что-то объяснять мне, правда? Обед я выбрала , расплатилась, сижу, жду. Готовность обещали в течение 15 минут. Я только подумала чем мне заняться во время ожидания.. А дальше я увидела то, что по-моему мнению никак я не должна была увидеть в месте приготовления еды. Мужчина в верхней одежде строительным валиком подкрашивает стену!! Скажите директор магазина,это вообще у вас норма такая? То есть это нормально красить стены, там же где повар крутит роллы? Дальше, заказ мне вынесли через 7 минут, спасибо, НО ребята, снова простите, но еда приготовлена просто отвратно. Есть это невозможно. Самой вкусной была лапша, сама лапша. Мясо цыпленка резиновое. Салат горчит,в составе имеются жухлые темные овощи. Суп кислый и соленющий. Большая часть еды была мной выкинута. А теперь заключение: к сожалению, многие заведения на сегодняшний день просто ср*т на своих клиентов с высокой колокольни и считают только деньги, которые эти клиенты им приносят. Судя по отзывам, именно в вашем магазине суши скоро не останется даже таких случайно заходящих (как я сегодня) гостей. Самое интересное, что в других магазинах вашей сети (не во всех, конечно, но несколько точек есть) находится приятно , а есть вкусно. Почему же у вас не так? Мне жаль своего времени и своих денег.
Отправлено 6 лет назад
От Nad90
Отличное место - можно взять и с собой, и посидеть здесь. Обслуживают быстро, но бывают и очереди в акционные дни, но в принципе здесь все продумано - можно посмотреть видеоролики, можно поразгадывать кроссворды.
Отправлено 6 лет назад
От Михаил
Раньше заказывала суши только в Суши Вок на Тверитина. Сейчас они отбили какое-либо желание заказывать у них. Пришла 19.11 вовремя за заказом, а заказ оказался не готов, при этом не русская администратор сделала мерзкое выражение лица, когда я к ней обратилась и сказала подождать еще минут 7. Ни "извините", ни чувства вины на ее лице не было вообще. Абсолютно пофигистическое отношение к клиентам, ужас. Я не стала ждать заказ и ушла только благодаря этому администратору.
Отправлено 7 лет назад
От Mariya
Частенько заказываем Бизнес-Ланчи в этом месте. Вот и в этот раз заказали сразу 3 БЛ (№1 - 2шт. и №2 - шт.) Обычно все очень вкусно и сытно, за это их и любим. Но в этот раз видимо не повезло: 1) в БЛ№1 не положили салат (как позже выяснилось, нас заранее спросили: нужен салат или нет, и мы ответили нет, хотя мы этого момента так не вспомнили, возможно, не поняли друг друга), и 2) В обоих БЛ №2 был очень жиденький мисо-суп. Даже водорослей пожалели! Ощущение, что взяли начинки на одну порцию и разделили ее на две, хорошо так залив обе порции пересоленной жижей... х_х В общем, мы расстроились. Однако ставлю 4, т.к. когда спустя 30 минут мы пришли с жалобой, нас выслушали, извинились и переделали обе порции мисо супа (причем сделали ну очень вкусно и густо!), положили недостоющий салат и комплимент, в виде облепихового морса! Вывод: у всех случаются промахи, но главное любить своего клиента! Работники этого места это точно знают :) Большое им спасибо, будем обедать у вас и дальше!
Отправлено 7 лет назад
От Nika-Yozh
Зашли с подругой, так как она сильно захотела фунчозу, ну я решила попробовать ролл) заказала Филадельфию в массаго, а она фунчозу с морепродуктами, и клон, девушка предложила выбрать подарок ролл или напиток, мы взяли ролл. Сходили погуляли, пришли, и уже другая девушка на кассе, ну подумали ну и ладно, дождавшись, решили в парке перекусить, приходим садимся на скамеечку открываем пакет, а там ни соевого соуса, ни ложки для супа. Подруга быстренько сходила и взяла недостающие средства. Но как оказалось палочки были тоже одни, ахахаха, и мы просто ждали пока я поем роллы и дам ей поесть лапшу!!! Салфетки кстати всего две штуки положили, видимо на всём экономят. А роллы это бяка! Филадельфия - это в первую очередь рыба и сыр, а не просто огурец! Лапша вроде ничего, вообще разочарованы!!!
Отправлено 7 лет назад
От Kasper08
Несколько раз заказывала в этом магазине наборы роллов,лапшу.и то,и другое хуже не куда!роллы все разваливаются,ингридиентов как украли!а лапша вок....отвратительное месево!один раз заказала собу с курицей,лапша вся разваренная,видимо когда перемешивали,она превратилась просто в кашу!есть было не возможно!вчера сделала ошибку и снова решила заказать коробочку удона,подумала может повар будет другой,дак поем вкусно,но нет,такая же омерзительная каша с курицей!есть было невозможно!осталась голодная и деньги на ветер(( Администрация,смените поваров или научите вкусно готовить!
Отправлено 7 лет назад
От Евгения Лугина
Иногда балую себя роллами из суши вока. Это заведение находится недалеко от дома и работы. Заказываю через сайт,удобно, операторы мгновенно перезванивают, и говорят через сколько будет готов заказ. Очень удобно приехал и забрал . всегда вежливый персонал
Отправлено 7 лет назад
От Критик1
Решили порадовать себя на Старый Новый Год.. теперь я знаю, что такое "несъедобные роллы". Забудем, что "заказ потерялся", оператор не перезвонил и пришлось переносить время заказа. Печальнее разочарование близких, когда пришлось жевать сухие комочки пресного риса:(( Нереально маленькая порция соевого соуса ( бутылочка на троих) .Получилось по паре столовых ложек на едока. Грустно, что этот магазин находится недалеко от дома, и было очень удобно здесь заказывать блюда японской кухни. Сейчас тема Суши Wok для нас закрыта.
Отправлено 7 лет назад
От Tatyara
Вчера заказывал набор "филомания" Менеджер по телефону приняла заказ и сказала что можете подъезжать минут через 20. Приехали чуть раньше , заказ уже был готов , персонал вежливый , набор очень понравился все роллы соответствовали описанию , буду заказывать ещё !
Отправлено 7 лет назад
От Правда
Сегодня с женой купили набор "магия любви"- на вкус средне! Разбодяженный соевый соус! Через 20 минут началась любовная магия с унитазом, по переменке с женой. Желудок аж выворачивает... Не советую данное заведение!!!
Отправлено 8 лет назад
От novikov29
Только что руководство этой сети отказалось продать мне ролл по той цене, что указана на сайте. (177р, сливочный угорь, скрин прилагается). Тем самым был нарушен п.2 ст.437 ГК РФ. Фламперы, кто ещё здесь от ленности делает заказы, как я, остановитесь. Ни один заказ в этой фирме ещё не прошёл гладко. В последний раз мало того, что упаковка супа была негерметична, и все содержимое пролилось в пакет (повезло, что был без дырок (фото прилагается), так ещё и не доложили кальмар (фото прилагается)в чеке же он присутствовал (фото чека прилагается). По итогам последнего отзыва оф. Представитель затребовал контактные данные , но на связь так и не вышел. Делаю выводы и готовлю жалобу в Комитет по защите прав потребителей. Люблю вставать на одни и те же грабли..
Отправлено 8 лет назад
От Snow Queen
Люблю роллы от Суши Вока и хотя бы раз в месяц радуем себя с мужем. Этот филиал находится недалеко от дома и мне удобнее всего. В последний раз заказывала 2 одинаковых сета и что меня приятно удивило, так это время, за которое их приготовили. Меньше 20 минут! А если точно, то за 17 минут мне приготовили 2 сета. Девушка Администратор все аккуратно упаковала и вежливо отдала заказ. Роллы тоже не разочаровали - сытно, вкусно, свежие, запеченые остались теплыми пока я везла их домой. Именно на Тверитина рекомендую.
Отправлено 8 лет назад
От Мексика
Попробуй Акулу на вкус или пожуй соли - так завершилась наша сегодняшняя дегустация даров океана. В очередной и ,надеюсь, последний, раз пала жертвой громкой рекламы и низких цен. Акула в кисло-сладком соусе за 267 р , немеренное количество акций, подарок от 700 р и суп-конструктор с неограниченной фантазией клиента - да ради этого была готова простить тугодумность оператора по телефону, 5 минут (!!!) уточнявшую заполненную (!!!) форму заказа на сайте. Приятная девушка на выдаче заказа, аккуратно и щедро укомплектованный пакет с едой. Но..формат "фастфудных японских кухонь" слишком ущербен, тем более, на Урале. "Стопудов солью тухлятину перебивали", - констатировал мой компаньон по еде. И суп, и пресловутая акула были настолько пересолены, что никакого вкуса прочувствовать не удалось. Роллы как роллы - ничего особенного, разве что разваливались - это увы уже не редкость для доставок. Были редкими клиентами в минуты адского голода, пропадем насовсем. По прежнему в поисках добротного акульего стейка.. Посоветуйте, кто где видел, кроме Метро. (А веганам кыш отсюда).
Отправлено 8 лет назад
От Snow Queen
Постоянно заказываем коробочку с рисом на вынос по тел. В этот раз захотела еще десерт, заказала чизкейк. Муж забирал заказ. Какого было мое удивление, когда я увидела данный чизкейк. Стоимость 200 руб., вес его на взгляд 100гр, ладно.. Но почему не предупредили об этом ужасном шоколадным соусе!?!?!?! Топпинг могли бы и отдельно положить. Разочарование дня. И еще, в коробочку не добавили сырного соуса. Заказывали 2 порции соуса в коробочку: сырный и острый. Заказ был сделан на имя Илья по номеру тел.: 89122232101 в 15:10 20.09.2016. Ждем обратной связи.
Отправлено 8 лет назад
От Princess
Работаю недалеко от Суши Вок на Тверитина, и иногда с коллегами берем на обед роллы. Звоним примерно за час, делаем заказ, чтобы долго не ждать их приготовления. Вчера так и поступили: пришли в назначенное время за своим заказом, но в офис никого не было, кроме одного повара. Администратор отсутствовал. Через стойку лежали наши готовые роллы, но забрать мы их не могли, так как администратор куда-то ускакала, а крики повара "Света! Света!" не решали ситуацию минут пять. В итоге Света-таки пришла и отдала наш заказ. Странная клиентоориентированность: на кухне было несколько поваров, они стояли, громко м весело о чем-то говорили, но заказ нам никто отдать не мог. А ведь по телефону мы сказали точное время, во сколько придём за заказом. Света с унылым лицом приняла оплату заказа и молча выдала роллы. Впечатление испортилось, конечно. Тем более, что у конкурентов Сушишоп никогда подобного не встречала. Ставлю три звезды за-таки съедобные роллы.
Отправлено 8 лет назад
От Daria
Несколько раз покупали здесь роллы, т.к. живем недалеко, и когда не хотелось ждать доставку, заходили сюда. Мне изначально не понравилось следующее: когда были здесь в первый раз, девушка-кассир (Елизавета) объясняла паре перед нами что-то про дисконтную карту и бонусы. Я не прислушивалась, т.к. была уверена, что нам тоже расскажут. Но, после того, как у нас приняли заказ, оплату, обозначили время ожидания, про карту не сказали не слова, мы сами спросили, в итоге нам её выдали. Но про бонусы не сказали, спрашивать уже не стали. Этой же паре девушка вынесла пакет с заказом прямо на улицу, мы с ребенком тоже ждали на улице, с тех пор, как вышло время, сами заходили несколько раз и спрашивали, готов ли заказ. К слову, в указанное время нам ещё ни разу заказ не выдавали, обычно немного задерживают. Изначально, собираясь писать отзыв, хотела поставить 3 звезды, но... В четверг (01.09.16) муж с компанией коллег сделал заказ в этом заведении на общую сумму более 1600. Время выдачи заказа задержали (вместо обещанных 40 мин заказ готовили больше часа!) Но самое неприятное - в заказ не доложили целый сет!!! Проверять заказ на месте не было времени, когда обнаружили, позвонили, девушка приняла претензию. На следующий день муж ещё звонил - претензию приняли повторно. Это что, если заказ большой, можно и украсть немного? Ведь вряд ли люди будут открывать все контейнеры и пересчитывать роллы... Кроме того, что один сет не положили вообще, в остальные сеты не доложили суши (т.е. роллы были, а суши нет). В половине сетов также не было васаби и имбиря. Даже нет слов, чтобы описать "это"... P.S. Сегодня (04.09.16) мужу перезвонили и уточнили, действительно ли так всё было. Он подтвердил. После чего девушка сказала, что передаст заявку в какую-то там службу. Вот это вообще странно. Смысл этого звонка? Что бывает, что люди говорят: "Не, мы пошутили"?..
Отправлено 8 лет назад
От LanaLy
Была в июне 2016г. в этом заведении. Заказывала мидии, филадельфию, морсик + подарочные "Панда". Мидии - довольно крупные, разложены на салатике) наполнены с шапкой - как покупная икра мойвы в баночке с соусом, мне понравился вкус, НО ноги не отрезаны, а значит и внутренности не вычищены, как их есть не понятно, с ноги еле оторвешь. Фила - ужасно, как то крахмалисто-мучной вкус у сыра (который должен быть нежнейшим и тающим), рыба расползается, безвкусная - мороженная. А подарочные "Панда" - я не сьела и половины. Из хорошестей - облепиховый морс, вилочка и куча соевого соуса. Считаю поход не удачным, не советую брать холодные роллы и мидии с ногами
Отправлено 8 лет назад
От Алёнка Малкова
Дважды заказывала здесь через сайт лапшу в коробочке. Очень нравится, что, пока добираюсь от работы до магазина, моя лапша как раз готова, вкусная и горячая. В первый раз очень озадачили, позвонив с вопросом о качестве заказа... через два дня после заказа! Во второй раз не звонили - и хорошо. Когда заказываю еду, не рассчитываю, что еще придется отвечать на вопросы о ней. Как вариант - прикрутите оценку заказа в личном кабинете, все равно же заказы с регистрацией делаются. А в целом - мне у вас нравится, приду еще!
Отправлено 8 лет назад
От Лиса
Уже несколько раз покупали здесь роллы, все вкусно, по весу нормально. Роллы не маленькие. Заказывали сеты в основном. Вчера зашли и заказали сет, сказали ждать 30 минут, так как заказов много. Приготовили даже раньше. Остались довольны
Отправлено 8 лет назад
От Melissa
В целом слышала только хорошее о данной сети, потому не постеснялась заказать здесь немного ролл на пробу. Между тем сайт пестрит предложениями и менее японской еды – даже пиццу можно взять. Ограничилась неприличными акциями и десертом. Цены – да, наличие этих самых акций сильно бьет по неуверенным сомнениям, выбор становится очевидным. После заказа перезванивают о-очень быстро и четко информируют обо всех условиях и проверяют состав заказа (хотя приборов мне дали больше чем надо, сколько бы я ни повторяла о своем одиночестве). Предлагают забрать через 15 минут, но тогда у меня резонный вопрос – почему при заказе на сайте минимальное время самовывоза «через 10 минут»? В реальности будет готово через 20-25. О еде. Мой неприличный по цене сет (295 р. вместо 434р.) состоял из суши с лососем и роллов «крабик», «фиеста», «с огурцом». Сверху взяла десертные фрутс роллы (155р. ствно). Вкусный «крабик», огурец в «с огурцом»,видимо, усилием свежести разорвал весь ролл, а «фиеста» разваливалась по причине тонкого покрова,оговоренного в составе блинчика. Негодования было больше, чем вкуса. Десертные отличились тем, что ладно маленькие (не ресторан же), ладно с заварным странным кремом (это оговорено на сайте в составе), но они абсолютно не соответствуют заявленной в меню картинке. Там – плотный блинчик туго обтягивает фруктовую начинку, у меня – «блинчик» словно пергамент как по вкусу, так и по плотности. Легко склеивается с окружающими роллами и, конечно, отклеивается с большими потерями. Да, я не предъявляю больших требований «еде с собой», по факту ведь все было, неважно в каком виде, развалилось или нет – в желудке все равно смешается, да? Но считаю главной нечистоплотностью - это несоответствие фото с сайта при заказе и результата работы повара. Потому возвращаться пока желания совсем нет.
Отправлено 8 лет назад
От Medvedeva Alyona
Вечером 8 марта зашли, сделали заказ - 2 сета. Погуляли обозначенное время, возврашаемся значит, отдаём несчастной девушке ( работать в праздник, брр) наш чек. Девушка куда то исчезает, а по возвращении заявляет что наш заказ отдали кому-то другому. Ништяк). Сначала нам предложили подождать ещё 15 минут, а потом и вовсе предложили взять заказ тех людей, которые забрали наш. Око за око, суши за суши. Ясен пень отказались, вернули деньги. Хорошо что наличкой платил. Не респект, в общем. Фото нет, роллов нет. Ничего нет.
Отправлено 8 лет назад
От Евгений Макрушин
Даже не знаю с чего начать... И так! Вчера с утра сделала заказ на вечер, но несмотря на это вовремя его получить не удалось...администратор конечно широко улыбалась и торопила поваров, но это не спасло положение. Приехав домой обнаружили, что нам не положили соевый соус ( судя по отзывам, мы не первые) даже пытаться не стали звонить операторам....я так понимаю это "дохлый" номер!!! Продолжу тем, что в новинке запеченная Филадельфия с "мидиями" была только одна мидия, нет!!! даже я бы сказала пол мидии, конечно ждали, что будет не килограмм их, но и не это жалкое подобие...(фото той самой мидии) И закончить хочется тем, что если в прайсах в ваших есть такие значки как острое, то не кажется ли вам, что там должно присутствовать ОСТРОЕ!!! Ни в роллах ни в горячем блюде ни чего подобного не было!!!!! Вернусь ли я ещё к вам???? ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! Иначе как узнаю была ли работа над ошибками!!!!
Отправлено 8 лет назад
От Marina Saf
05/02/2016 пришло смс что в Суши Wok в этот день действует акция: 2 мини-сета по цене 1. По такому поводу мы с мужем решили отдохнуть в пятницу от готовки и заехать за роллами в данное заведение. Магазин работает до 23.00 по адресу Тверитина 19. Заехали в 20.00, при заказе кассир сообщила что по особому распоряжению руководства акция уже не действует, что вы можете заказать ролы любые другие. Да ладно? А я-то думала что не могу. Ни на сайте, ни в смс такого написано не было. Сразу напросился вывод, раз такие акции, то качество будет соответствующее. Желаем вашему начальству, чтобы к ним так же относились, а так же вашему кафе успехов в развитии.
Отправлено 8 лет назад
От Robokoshka
05.02.16 в 19:24 я сделала заказ сет №1, №8, филадельфия ролл и натс ролл, в подарок приготовили лайк ролл. Сделав заказ в 19:24, я прождала больше часа свой заказ. Выходя из дверей мне находу принесли, заказанный мною натс ролл "Забыли положить". Затем приехав домой (живу в другом районе), я обнаружила, что мне не положили соевый соус, баночки под него были в пакете, а самого соуса, к сожалению не было. Я позвонила по номеру 221-11-11, попросила соединить меня с филиалом на улице Тверитина, на что мне ответили, что таковой возможности у них нет. Я описала ситуацию, что осталась с кучей роллов, и соуса у меня нет. Предложила им вариант, что бы они привезли мне его домой, на что я получила ответ "Свободных курьеров нет, придите и заберите его сами". Соответственно я не поехала никуда, потому что ехать назад было далеко. В итоге я ем роллы без соуса, и вкус у них ужасный. Прошу принять меры и предоставить обратную связь. Мой номер телефона: 8- 904- 98- 03- 872.
Отправлено 8 лет назад
От Александр Котенко
Отличный магазин японской кухни. Очень вкусная еда, доброжелательный персонал, низкие цены всем рекомендую!
Отправлено 9 лет назад
От kosta58402
А вот у меня положительное впечатление именно от этого магазина (тверитина, 19). ооочень часто делаю заказы, цена и качество пропорциональны. запеченные роллы-шикарные. лапша вок-просто сказка. при заказе от 700 рублей -подарок. мне его забыли положить. я позвонила оператору сказала об этом, так мне в след. раз целых два подарка положили..приятно. Кстати...пробовала роллы на вторчермете и на химмаше...в итоге на тверитина готовят вкуснее. Спасибо.
Отправлено 9 лет назад
От Настя
31.11.15 делала заказ через оператора-заказ подтвердили- все ок! позже, пришла по адресу тверитина 19 -заказа нет) а я очень..ну ОЧЕНЬ торопилась!!! заказ конечно сделали, в течении 30 минут, на скорую руку - роллы все корявые, не ровные, не эстетичные! качество тоже испортилось) но сейчас не об этом.. оставляла заявку по телефону, чтоб руководство разобралось в данной ситуации...мне позвонили, сказали, что прослушали звонок, действительно был заказ и почему он пропал-никто не может понять...и на этом - все) я думала, в качестве компенсации, хотя бы ролл в подарок предложат, но нет... даже СУШКОФФ, во всех своих косячные ситуациях - приятно извинялись перед клиентами! а в сушивоке - нет... P.S. все негативные отзывы на официальном сайте не публикуются ( ну это и логично))
Отправлено 9 лет назад
От flamper
Живу в соседнем доме, поэтому заглядываю часто. Обычно всегда очень вежливые продавцы. Но вчера мне не понравилось. Через чур навязчиво предлагали купить роллы которые дороже. Одно дело, если я сомневаюсь в выборе, но тут я конкретно называю, что мне нужно, а мне предлагают другое - дороже. На вопрос - какие из запеченных роллов самые популярные - мне четко показали самый дорогой ролл и ТОЛЬКО его. Даже когда я спросила - а еще что? показали на соседний и тоже один из самых дорогих и все. Не рассказали о бонусной системе. Купила на 900 с чемто рублей. После чего сама спросила - а как получить карту? Сказали от 1000 руб. Я говорю - ну давайте я докуплю. На что мне ответили, что уже поздно. А еще, когда я прошу филадельфию за 211 руб, указывая пальцем в меню, мне ВСЕГДА говорят - давайте обернем ее полностью рыбой и когда прошу лапшу с курицей, то ВСЕГДА говорят - давай с говядиной или семгой. ЗАЧЕМ? если человек пришел конкретно за лапшой с курицей и она мне очень нравится! Вчера сказали что мне морс в подарок и спросили клюква или облепиха. Я была с маленьким ребенком и уточнила, какой будет сладкий для малыша. Сказали облепиха. Когда я пришла домой и открыла пакет, увидела вот такой морс. С оборванной маркировкой! ВСЕ ВЕДЬ ПОНИМАЮТ ДЛЯ ЧЕГО МАРКИРОВКА КЛЕИТСЯ И В КАКОМ СЛУЧАЕ ЕГО ОБРЫВАЮТ? Еще и для ребенка просила. Не могу прикрепить вторую фото. Там морс странного цвета и разной консистенции. Его мы выкинули конечно. Но осталось очень плохое впечатление. Лучше бы нам этот подарок не давали. А, и еще вчера мы не успели выйти, как продавец при нас стала выяснять что-то с другой женщиной(сотрудником). Как-то вообщем вчера неудачно зашли и больше, к сожалению, не хочется заходить.
Отправлено 9 лет назад
От ogonek
Я не фанат роллов и сама никогда не общалась в этом кафе с персоналом...но лапша и паста очень вкусная, продолжаю пробовать вариации, спасибо)
Отправлено 9 лет назад
От Marinado
Я как-то побаиваюсь экспериментировать с роллами на вынос, после печального опыта с другой конторой. Обычно пользуюсь только проверенными и любимыми доставками. Но тут подруга всё чаще стала рекомендовать Суши Вок, а на днях так и вовсе буквально принудила меня сделать здесь заказ)) Ладно, пошла у неё на поводу. Позвонила, заказала пару сетов. Очень понравилась девушка-диспетчер, грамотно работает, всё достаточно оперативно, и самое главное - с дружелюбными интонациями и желанием помочь клиенту. За колл-центр зачёт. Зашли в ближайший филиал по пути из парка Маяковского, сами забрали заказ. Правда, пришлось подождать немного дольше указанных 25-ти минут, но не критично. На кассе очень приятная и вежливая девушка. Большой минус - очень неприятный запах в помещении... Резкий, уксусный, крайне неаппетитный. Вытяжки не справляются, видимо. Забрали заказ, поехали домой. Мне показалось, что соевого соуса нам положили так щедро, что ещё и останется. Ан нет, именно что показалось. Разбавленный он и закончился быстро очень. Зато имбирь не дьявольски острый, а как я люблю. Сами роллы... Я не впечатлилась. Мне очень понравились только запеченные их вариации, вот за ними я наверное ещё вернусь. А обычные роллы - очень пресные и безвкусные. Рис так себе сварен, липкая кашица. Хотя начинки и много в каждом ролле, но её вкус... его как-будто нет. Очень странно. В итоге ставим твёрдую четвёрку за замечательный персонал и вкусные запеченные роллы.
Отправлено 9 лет назад
От oxra63
Частенько пользуясь услугами данного заведения. К стати поздравляю с днём рождения растите большими. Да-бурундук Хома был крут. Да ролы бюджетные. Чистенько. Персонал приветливый. График работы очень удобный (то что до поздна). Из "-": огромная реклама на фасаде не всегда актуальна- заходил внутрь прочитав ее, а там облом. И это не единичный случай. Так же в рекламе нет ссылки на то что предложение не действует в праздничные дни- обломался так 8 марта когда мне отказались продать товар указанный в рекламе по цене указанной в этой рекламе. А вообще вкусненько- советую.
Отправлено 9 лет назад
От Братик
Я видимо только про еду пишу))))) Закрыли столовую около работы, решила проверить все заведения вокруг) Ребятки, у вас очень клевые и честные коробки! Много лапши и мяса! Все как я люблю... такое ощущение, что пограммовка больше обычного... Лапша хорошо приготовлена, не склизкая, не переварили.. в общем прекрасно! Сытость и удовольствие ... Дофаминчик пошел) Рис с курицей так же хорош) Оказывается если нет карты, делают скидку по номеру телефона, к которой она привязана - эт прекрасно) А еще бизнесы есть, тоже гигантские) В общем, за сытым желудком за небольшие деньги - сюда)
Отправлено 10 лет назад
От polina.kolpak
Частенько к ним заглядываем, иногда приходится ждать дольше 20 минут - заказов много. В целом готовят вкусно, не дорого, довольно быстро. Как-то на раздаче рекламок был то-ли бурундук, то-ли хомяк - ростовая кукла - так ребенку понравилось, ждали заказ развлекаясь ))))))
Отправлено 10 лет назад
От Илья
Роллы делают неплохие. Хотя и бюджетный вариант, но на вкус хороши. Быстро выполнили заказ, в это время прогулялся на площади неподалёку. Из минусов: место неуютное для приёма пищи. Лучше получить заказ и поесть дома :)
Отправлено 10 лет назад
От Сергей
Нравятся данная фирма своим качеством, обслуживанием, быстротой и подарочками )))) Заказывали пару раз суши,и один раз даже лапшу в коробочке-разных видов. Заказ делали к определенному времени,а точнее с утра на вечер. И всё привезли в срок,тепленькое и вкусненькое. Радует что каждый месяц обновляются роллы в подарок к заказу. Так же пробовали теплые..и остались на таком нейтральном настроении,с понятием что нам привычней обычные без подогрева))) Надеюсь в дальнейшем не разочаруемся :)
Отправлено 10 лет назад
От Разносторонняя
Пришли в будний день, в обед, никого не было. Свой заказ(бизнес-ланч) ждали довольно долго, мне кажется что при отсутствии посетителей скорость обслуживания должна повышаться, а не уменьшаться. Администратор скурпулезно сверяла чеки прежде чем выдать заказ и это при отсутствие посетителей. Место не очень уютное, но для перекусить - сойдет. Еда все таки была вкусной, за что спасибо.
Отправлено 10 лет назад
От Daria
Вот так теряют клиентов... Три недели жила рядом с этим филиалом, и в конце первой забежала за роллами. Воскресенье, утро. Думаю - повара свободны, быстро приготовят небольшой заказ и пойду лакомиться.Сделала заказ на скорую руку - пару роллов, кассир лениво, откровенно показывая "много вас тут ходят, чего ходят - сами не знают", посчитала заказ. Получилось больше моих рприкидок, и ждать 30 минут. Говорю, хорошо - буду ждать, но тогда давайте перезакажу - за ту же стоимость более сытный сет. Дальше - сцена, как в пародии на советских кассиров, и интонации те же. Я совсем опешила от такого "сервиса". Разумеется, от заказа отказалась, и больше в тот филиал - ни ногой. Чуть дальше в Елисеевском можно купить те же роллы, но у приветливого и адекватного персонала.
Отправлено 10 лет назад
От Катейка
На кассе работает видимо стажер - заказ принимали минут 20
Отправлено 10 лет назад
От Анастасия Беленикина
Вкусно! Очень!
Отправлено 10 лет назад
От Sergey Toropov
Не раз были и в этом филиале, и во многих других. Всегда очень вкусные и свежие роллы, претензий к ним нет вообще никаких (особенно запеченные). Приготовление быстрое, но не в пятницу вечером, конечно. Можно заказать по телефону и подъехать к указанному времени - очень удобно. Персонал всегда вежливый, правда часто очень начинают навяливать что-то еще плюсом: будь то роллы по акции, леденцы, имбирь/васаби в двойном размере. Но это распоряжение свыше, персонал только подчиняется. Их дело - предложить, наше - отказаться. А вот с соусом действительно беда - еще чуть-чуть, и вместо него будет подаваться обычная подкрашенная вода. Так что заказывайте, покупайте хороший соус и наслаждайтесь вкуснейшими роллами по адекватной цене.
Отправлено 10 лет назад
От svetd
Все не решалась зайти в данное заведение и попробывать полы.но,как-то после работы было по пути и я зашла.народу почти не было.хотя,вроде конец рабочего дня,на неделе.ждать не было времени,поэтому купила готовые.ее думаю,что они там у них днями лежат.домой пришла,попробывпла-не сухие,свежие.очень понравилось.администратор вежливый,кассир тоже.в помещение,кстати было довольно чисто,по сравнению с другими заведениями с подобной кухней.
Отправлено 10 лет назад
От Bonito
Увидев, что в соседнем доме открывается данное заведение, обрадовалась, поскольку живу я одна, готовить себе не люблю, Первый раз заказала с подругами какие-то сеты пол года назад, не впечатлили, роллы были сухие и не вкусные. Я тогда твердо решила больше не дружить с Суши Wok, но на днях проходила мимо и вспомнила, что дома холодильник пустой. Зашла, взяла с собой супчик с лососем и какие-то запеченные роллы. И отравилась. Натурально. Уж не знаю с супа или роллов. Из плюсов, достаточно вежливый администратор.
Отправлено 10 лет назад
От Не капризная
Самый вкусный сет филоманиЯ
Отправлено 10 лет назад
От Собака Баскервилей
Роллы просто отличные!!! За такую цену просто сказка! Сеты в основном покупаем) один только минус, иногда они их наготовят и ставят в холодильник, и когда покупаешь, могут их дать, а они уже не такие вкусные, сухие! Так что когда приходите покупать, говорите, чтобы сейчас приготовили!!! Ставлю 5)))
Отправлено 11 лет назад
От Дмитрий Толстобров
Наконец-то появился Суши Wok с этим адресом, давно отзыв хочу написать. Брали здесь роллы уже несколько раз. Персонал вежливый. Даже самый недорогой сет "Новогодний" за 299р очень вкусный!!! С имбирем, вссаби и соусом не жадничают. Сет "Сахара" - ум отъешь, оооочень вкусный. Постоянно акции- какой-нибудь ролл в подарок. Мне нравится Суши Wok! ПС а в бутылочки с закручивающейся крышкой во всех филиалах соус наливают (не только в этом, после строительного магазина). И кстати, очень удобно, ничего не разливается.
Отправлено 11 лет назад
От Nastasja
Давно заметил, что в городе появилась сеть данных предприятий типа японской кухни. Но как-то бог миловал от того, чтобы там чего-то пробовать купить. Но тут чёрт дёрнул, что называется. Потому что японского захотелось, а ближе к дому ничего похожего не наблюдалось. Странное место, если честно. Начнем с того, что ранее здесь располагался магазин хозтоваров и товаров для ремонта. Но он прогорел за год-полтора. Не знаю, как и что можно было оборудовать за месяц-другой для нормального приготовления японских блюд, но получилось то, что получилось. В общем, несмотря на то, что девочка-администратор улыбчивая и вежливая, повара, которые мелькали по ту сторону стойки мне явно не понравились, хотя и азиатской внешности. Идиотская привычка ставить на приготовление суши азиатов. Все ведь прекрасно понимают, что это не японцы! Есть нормальные белые повара, но и это не важно. В общем, дегустация показала: рис сварен за восемь часов до подачи и уже порядком подсох, имбирь и васаби заветренные и высушенные. Они тут чего, надеются, что с соевым соусом и так сойдёт? Как Дениска из рассказов Виктора Драгунского - "с хреном можно всё съесть, даже манную кашу"? Милые, вы заблуждаетесь. Потому что соевый соус у вас, - а разливаете вы его зачем-то в пластиковые пузырьки, в которых обычно продают колеровку для краски (видимо, хозяйственный магазин тару не вывез)))), - так вот, соевый соус достаточно странен на вкус. Или перебродил, или еще какая некондиция. В общем, невкусно. И двойку, а не кол, я ставлю только за обслуживание и улыбку администратора. Владельцам надо что-то менять. Иначе долго не протянут. Ну не может пользоваться спросом заведение, в котором просто невкусно, и есть какие-никакие, а вопросы к качеству. Я уж точно к вам заходить больше не имею намерений. Да, близко ( в Парковом больше нет суши-едален), да, недорого. Но это не значит ведь, что можно кормить людей всякой гадостью, щедро приправленной соевым соусом, к тому же тоже скорее гадким, чем нет? Короче, резюмирую: оценка два, лучше дальше и дороже, но вкуснее и однозначно не отравлюсь
Отправлено 11 лет назад
От IsRyadow