Быстро и вкусно готовят. Персонал вежливый и приветливый. Единственное в самом заведении как-то темно и мызыки нет

Наивкуснейшая Филадельфия,качество на высоте,с заказом пришлось подождать,но это мелочи.Думаю доработаете сервис,а так всё отлично

Все хорошо, не первый раз заказываю тут роллы. На пятерочку не дотягивает, по моему мнению, но если вдруг захотелось роллов внезапно по дороге домой - идеальное решение) Еще одна просьба - сегодня заказывал по телефону роллы, я говорю фразу и слышу ее обратно через 10 секунд, как будто сам себе ее говорю. Это обратная связь по линии, я понимаю, как технически такие штуки возникают - нужно просто устранить причину этого. Иначе неудобно, ты делаешь заказ и как будто сам себя начинаешь перебивать. ПРи этом слышишь это только ты, оператор не слышит.

В очередной раз убедился что экономия выходит боком. Получил смс о акции-499 рублей за килограмм роллов. Дай думаю, рискну, зайду. Стоя в очереди на кассу, увидел сестру, уже получающую свой сет по той же акции. Заказал, минут 15-20 ждать. Сестра живёт через дорогу. Пошли к ней. По пути получили сообщение в Вайбере, от её подруги, что она взвесила дома роллы, и оказалось 870 грамм.. ради интереса зашли в магазин, на остановке, взвесили сет сестры. 970 грамм. Из них васаби, имбирь, две коробки из пластика... В лучшем случае получается грамм 800-850 вместо килограмма. Дальше самое веселое. Пошел получать свой заказ. Вспомнив, что тоже, беря большие сеты, переодически усомнились в точности веса покупки. Получаю. Объясняю ситуацию, прошу уточнить вес заказа. Говорят килограмм. Прошу взвешать. Приносят весы. 950 грамм. Минус две упаковки, минус васаби, минус имбирь.. итого менее 800 грамм выходит.. Мальчик на кассе на голубом глазу начинает рассказывать о технологической карте, о плюс минус 2-3 грамма на ролл.. Спрашиваю, во первых почему ни разу не получилось в плюс, во вторых, как на килограмм, усушки ~200 грамм? Это что за технологическая карта такая интересная??? Ответить ему нечего, предлагает разойтись на подарочной пол литровой бутылочке морса... Подозреваю что дело не в том что ребята обжуливают, скорее всего это политика компании, и возможно суммарный вес мини сетов, из которых состоит большой, на самом деле и есть грамм 800-900, а килограмм указан как маркетинговый ход, с округлением, для красивого числа.. Но вот только если я ещё и будучи голодным, и зайду по пути к ним, отныне буду требовать взвешивать покупку... Как то так.

ВсЯко бывает, все ошибаются. Но это не про вас. Вы просто короли косяков))) У вас все в системе. Каждый раз одни и те же блюда с разными вкусами, соусами. Однажды в вок мне не добавили соус хотя он стоит денег... А ожидание, даже если на вынос, оно всегда есть. Вот сегодня просто финиш. Просто не готова боле кушать у вас. Принесла ролы с авакадо, а он скопытился... Название не суши вок, а угадай че я тебе положил. Спасибо ребята. Терпению конец!!!

Заказали суши и лапшу, в подарок шел Калифорния с кунжутном. По приходу домой обнаружили,что ее нам не положили. И ещё заметили, что повара работают в наушниках,а это запрещено... с открытыми окнами, а это пыль и грязь с улицы прямо нам в еду.

Заходил с друзьями и порвал рубашку об рекламную вывеску, сложно починить что-ли? Жду ответа руководства.

Купившись на акцию 2 мини-сета по цене одного, сделали предзаказ в этом филиале. Вместо заявленных 20 минут ожидать пришлось целый час, да в какой удивительной атмосфере! Народу куча, присесть некуда, телефон разрывается от звонков таких же недовольных клиентов, ждущих свои заказы дольше положеного. Отдельное спасибо за атмосферу девушке менеджеру, которая не стеснялась при всех крыть матом каждого позвонившего в недовольного клиента, стоило положить трубку. О качестве роллов даже говорить не хочу - просто взгляните на фото. Позор

Захожу сюда регулярно, один-два раза в неделю уже несколько месяцев, но еще ни разу не удалось попробовать роллы из этого филиала. Никогда нет ни одного готового сета (в других филиалах - без проблем, хотя бы один всегда стоит в витрине), и время готовности ВСЕГДА от 20 минут. То есть, когда я прихожу в другие филиалы, то спрашиваю: что будет готово скоро? и мне отвечают, какие виды будут через 5 минут, какие через 10. Здесь такого не бывает никогда, ни в час пик, когда очередь за едой, ни в час отдохновения. Получив в очередной раз типичный ответ, я разозлилась (хотя к этому уже можно привыкнуть и выучить, что здесь каши не сваришь). Плохо, очень плохо.

Очень часто заказываю бизнес ланчи в этом филиале. Всё всегда вкусное и свежее. По объёму меня всё устраивает, я наедаюсь. Мне даже на два раза хватает. Очень радует, что во втором бизнес ланче сейчас рис, а не лапша. Заказ делаю в основном через оператора и потом сама забираю. Частенько приходится подождать минут 5-10, хотя прихожу немного позже назначенного времени. Сегодня заказ делала через сайт. Заказывала летний набор и суп-трансформер. Бульон выбрала мисо добавила лапшу удон, грибы шитаки, водоросли вакамэ и тофу. Оператор пезвонила тут же, уточнила заказ и адрес где я заберу его, сказала, что заказ будет готов через 25минут. Через 25 мнут пришла за заказом, всё было готово, обычно, как писала выше, ждать приходиться. Роллы были вкусные, а вот в супе вместо шитаки были обычные шампиньоны и их было три ломтика. Очень это меня удивило! Как то дороговато за 20р три ломтика и не шитаки, а обычные шампиньоны !!! За это на балл снижаю оценку.

Получил смс о акции-два мини сета по цене одного. Обрадовался, пришел в магазин, думаю возьму запеченные, или с Филадельфией, счастье будет близко, готовить ужин не нужно. Явился. Ну понятно очередь. Бог с ней, отстоял. Сначала мне сообщили что акция распространяется на 2 конкретных сета-покупаешь 1, получаешь 8 в подарок. Почему сразу в смс не уточнено что акция гранична? Судя по смс она действует на все. Ладно, раз все равно отстоял очередь, что бы не корить себя за потерю времени на дорогу сюда, и стояние в очереди, соглашаюсь. Видимо удивлена моей настойчивостью, девушка пытается добить меня-но ждать придется час пятнадцать, час тридцать. Иду на принцип-раз приехал, без роллов не уйду!!! Соглашаюсь ждать полтора часа-на улице тепло, пойду думаю, поброжу по вечернему эльмашу-снежок, тепло, в перспективе вкусный ужин.. Девушка вводит в аппарат номер моей карты Суши вок, задумывается, звонит кому-то, и сообщает что АКЦИЯ ЗАКОНЧЕНА!!! Где в сообщении указано что время действия акции ограничено??? Где уточнение что она на 2 конкретных сета? Итог потеряно куча времени, испорченное настроение, на ужин пельмени..

Хочу сказать огромное спасибо поварам, которые работали вечером в понедельник, 25 января. Заказывала сет "Мегаполис". Все было очень вкусно, а горячие роллы - пальчики оближешь!

На самом деле, у меня претензий к СушиВоку именно на Таганской - нет))) Если я где и беру коробочки с рисом - то только у них. Потому что в других местах, мне не очень нравится. Так что я как была там постоянным клиентом, так и останусь. Единственный странный и немного удручающий момент - это доставка. В первый раз, когда я заказала с сайта - там не перезвонили. Я тогда не стала дозваниваться. Во второй раз, нам перезвонили, мы заказали две коробочки + доставка. Везли не помню, вроде за час управились, но мы выбирали оплату по безналу. И нас без проблем рассчитали, как мы и просили. Коробочки обе привезли без соусов вообще. А рис без соуса с мясом есть как то... сложно)) Сухо. Сами понимаете. Мы позвонили на горячую линию, рассказали мол так и так. Нам предложили обменять коробочки, но это заняло бы еще час, но мы к сожалению торопились уже, и не стали менять их. За это им респект) Что меняют, когда такое случается. Но сама соль вот в чем. Сидела я на работе недавно, и снова мне захотелось мою любимую коробочку с рисом =З Ну думаю, закажу сейчас. По глупости своей не досмотрела, что там доставка от 450 руб. (да если честно и не вчитывалась.. такое нужно писать в видном месте) Важно то, как я пыталась сделать заказ. А это был весьма занимательный процесс. И так. Я собрала коробочку и оформила заказ. Интересно, что при оформлении, указывается сумма заказа + доставка. Лучше бы и напоминание появлялось, что нужно до 450 рублей сделать заказ) Мне перезвонили, быстро. В заказе я указала что буду оплачивать картой. Девушка на телефоне, что перезвонила мне, почти сразу сказала что мол - оплату картами мы не принимаем. За доставку. Я немного.. нет, я очень удивилась. Когда сказала, что оплачивала картой, девушка просто.. бросила трубку :) Сижу, думаю, ну.. связь прервалась. Бывает. А она не перезванивает. Тут я уже подумала, что это не вежливо и звоню сама. Там уже другая девушка. Я довела до ее сведения, что предыдущая мадам трубочку то бросила (или связь прервалась) и мне не перезвонили. А там либо стажерка была, либо.. ну новенькая. Очень долго меня спрашивала, выясняла кто я, какой у меня был заказ. Сказала, что на доставку карта не принимается. Я говорю - да без проблем, вы мне оформите уже доставку. Но девушка очень была медлительная, и я в конце уже, после того как сказали что доставка 450 + 100 доставка... Ну дороже же выходит, чем самостоятельно покупать коробочку. Я отказалась от доставки. Хорошие мои) Доработайте пожалуйста службу доставки. Сделайте вот эту минималку 450-500 руб без стоимости доставки 100 рублей... а то странно получается. Думаешь, что раз доставка платная, до и ценового диапазона у него нет. Заказал что хочешь, и заплатил за доставку. В принципе, это все :) P.S Сейчас специально зашла на сайт. В условиях доставки указана сумма - 350 рублей минимальный заказ. По телефону назвали другую сумму. А вот цены на доставку в условиях нет. Так что, поменяйте там что ли)) И Соответственно, пометки об оплате картой - можно или нет - тоже нет.

Были там два раза все очень вкусно! И цены доступные. Я думаю посетим это место ещё не раз! Из многих заведений давно не попадались такие вкусные ролы.

Заказывали 7.11.2015 роллы и нам положили Тухлый имбирь. Такое я вижу в 1 раз. Он даже цвета желтоватого (на фото видно). А запах... Это просто КОШМАР. Роллы все разваливались на глазах. Больше никогда не буде там заказывать. Ужин был испорчен, имбирь выкинут((

Брали большой сет "Мегаполис" - ассорти из обычных и запечёных роллов. Что положительного могу отметить: - БОльшая половина сета была вкусной. - За заказ свыше 800 рублей нам дали в подарок ролл "Лайт" (по акции был выбор между подарочным морсом, имбирным напитком и Лайтом). - Приветливое обслуживание. А теперь недостатки: - В нескольких видах роллов очень сильно чувствовался майонез, он адски кислил и полностью перебивал вкус. - Если кушать сразу после покупки, то всё ок, но если повременить пару часов, то рис начинает разваливаться от одного прикосновения и, следовательно, есть абсолютно невозможно.. Это ощутимо расстроило! С роллами из Суши Шопа такого у нас не случалось ни разу. - И, наконец, васаби было странной консистенции, какое-то суховатое что ли.. Общее впечатление 4-, поставлю 4. Поварам есть куда стремиться! Но кушать (если только без промедления) всё же можно)

Неплохой ассортимент

Девушка принимающая заказ вышла из кухни с полным ртом, дожевывала еду в зале при гостях, простите за подробности, проглотив начала с нами разговаривать...по мне дак это как минимум неприлично. Потом она пошла протирать полы. Я прекрасно понимаю что это ее обязанности, но она делала это так...просто шваброй по ботинкам уже проходилась, хотя мы и так были прямо у выхода...потом громко разговоры о том, как она хочет простите "жрать"... Спасибо " отличный сервис"

При оформлении заказа через интернет мне еще ни разу не перезвонили, приходилось звонить самой! А в общем цена соответствует качеству. Хотите лосось вокруг всего ролла, заказывайте в другом месте и платите больше :-) Лично мне не принципиально, все утраивает, кроме процесса оформления заказа с неперезванивающими операторами)))

Сделал заказ на 1042 рубля, заказал ролл Филадельфия на фото ниже, у которого по сути лосось должен обматываться вокруг ролла тут же маленький кусочек OMG!!!, ролл с угрем вроде нормально и 2 горячих ролла на фото они по краям, дак вот не о какой панировке речи вообще не идет но и на вид этот горячий ролл просто ужас, вот эта кашица сверху если ее убрать то получиться ролл Филадельфия только без лосося это просто кошмар!!!! Рис переварен все склиское, просто ужас!!!!

Я большая поклонница японской кухни. Друзья посоветовали мне Суши wok на Таганской 3. Так я скажу, что обслуживание отличное!!! Мне очень понравилось как быстро и профессиольно меня обслужили!! Повара меня обрадовали запеченными роллами сырный и сикоку!! Я в восторге!!!=)).. Спасибо вам за внимание, обслуживание и качество!!=))))))