Суши Wok, сеть магазинов японской кухни отзывы и оценка

Екатеринбург, Санаторная, 5 (1 этаж)


Суши Wok, сеть магазинов японской кухни Суши Wok, сеть магазинов японской кухни

2.4

28 оценили
Категория Ингредиенты / готовая продукция азиатской кухни, Суши-бары / рестораны, Кафе / рестораны быстрого питания
Город Екатеринбург
Адрес Санаторная, 5 (1 этаж)
Телефон +7(343)224-11-11
Сайт sushiwok.ru
ВК woksushi


Dislike Мне не нравится

Сегодня 19.06.18 купил набор летний за 333р,после принятия сия блюда просидел на унитазе.больше не буду там заказывать и вам не советую

Отправлено 6 лет назад

От Hay Day

Like Мне нравится

Люблю это место. Всегда все свежее. Ни каких заготовок, при тебе все готовят, да ещё и быстро. Персонал вежливый, ребята советуют и предлагают товары по акции это очень приятно. Спасибо, ждите в гости!!!!

Отправлено 6 лет назад

От a_koryakova

Dislike Мне не нравится

Сегодня по телефону заказала роллы, акция - 35 за 350.Пришли домой развернули, а тааам 26 оооочень маленьких роллов, приготовлены ужасно не аккуратно. Больше заказывать у вас не буду, и другим не советую. Зачем людей обманывает!!!! ЕЩЁ КУЧУ ОТЗЫВОВ НАПИШУ НА ДРУГИХ САЙТАХ, ШОРЛОТАНЫ.

Отправлено 6 лет назад

От 5020serg

Dislike Мне не нравится

Не могу понять,зачем в запеченные роллы кладете лук.В рецептуре его нет.Я например не ем лук,и отведав ваши роллы года два назад,вообще разлюбила данную продукцию и долго не могла есть,хотя до этого любила.Спустя время смогла снова есть роллы в таких заведениях,как:"Своя компания","Токио".А вчера были гости и мы решили взять сет большой "Новогодний",рядом с домом тем более.И опять в запеченных роллах был лук.Да и закручено плохо все,сразу разваливается .Вообщем не доволен был никто.Повара видимо из ближ.заруб.,и любят очень все с луком и толкают его везде.Но это они дома так могут делать,я считаю,а на работе надо рецептуру соблюдать.И ответьте будьте любезны.А то только за хорошие отзывы благодарность шлете.

Отправлено 6 лет назад

От Гость

Dislike Мне не нравится

Ужас! Очень не понравилось!!! Заказали лапшу с овощами и острым соусом, соуса не было совсем! Лапша не доварена! Мисо суп трансформер острый был совсем не острый и не положили кальмара за то положили лук который совсем не нужен был! Водоросли вакаме было полтора листочка и грибов 2-3 дольки! Роллы вообще молчу! Рис сплошной! Простой с чукой и сыром был практически без чуки и без сыра! В овощном огурец был только в 2 роллах так же как и авокадо и то тоненькими пластинками! Салата не было совсем так же как и соуса! Фото роллов отправляю

Отправлено 7 лет назад

От Танечка Несытых

Dislike Мне не нравится

Сделайте ремонт. Постоянно открытая дверь в подсобку и там видно что все очень грязное и в плохом состоянии. Если честно, то ваше заведение похоже на бомжатню. Простите если обидел. Уважаемое руководство сего заведения, вы выступите хоть раз тайными покупателями и поймете сколько денег мимо Вас уходит из за ужасного снрвиса. Но хотя да, суши вок оставляет впечатление бомж ролов... Лучше переплатить и пойти к суш...кофу!

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Игнатьевич

Dislike Мне не нравится

Расстроили,так расстроили(( вручили флаер на улице и решили рискнуть,-взять 1 кг роллов за 500 рублей. Разочарована тем,что в роллах был уже подгнивший авокадо(( а в целом,все вкусно и сытно. Пожалуй,в следующий раз лучше переплатим

Отправлено 7 лет назад

От Людмила Полекрасова

Dislike Мне не нравится

Ооооо да, ребята. Вы просто разбили мне сердце, разорвали его на мелкие кусочки. Заказывал у вас недели две назад суши и один литр морса. Но почему-то вы забыли положить этот самый морс в мой заказ. Я заплатил за этот морс свои последние деньги (мои дети голодали еще 2 недели), но увы и ах, этот морс остался где-то у вас. А быть может его выпил ваш коварный курьер. Со мной ДВАЖДЫ связался менеджер по решению таких острощепительных проблем, предлагал мне привезти морс через 3 часа после того, как все суши были слопаны троглодитами и мною лично. Естественно я отказался и попросил вернуть деньги. На что мне сказали, что деньги они вернуть не могут (и о нет, конечно же они не отжали их), но при следующем заказе они обязательно добавят забытый морс и он наконец-то найдет своего законного хозяина, спустя день/месяц/год. Сегодня я опять решил заказать в этом чудо-месте. И О ЧУДО! Они понятия не имеют про мой забытый морс (((( Я две недели его ждал! ДВЕ НЕДЕЛИ, КАРЛ!!!! Со мной скоро в третий раз свяжется менеджер и решит все мои проблемы :) Ждем, верим, надеемся. Фото к сожалению нет, потому что нет морса. :C

Отправлено 7 лет назад

От mvthlsptn

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток! Как узнать как давно приготовили роллы, которые стоят на витрине? Верить на слово кассиру? Ни даты, ни времени, ни маркировки! Ленивый неприветливый персонал. На витрине был готов всего 1 сет, решил взять его, чтобы не ждать. Кассир, в свою очередь, даже не удасужилась подойти к витрине и вынудила меня подойти к витрине вновь, чтобы сказать ей название и она смогла отбить заказ. Никакой клиентоориентированности!

Отправлено 7 лет назад

От NV

Dislike Мне не нравится

Я в лютом бешенстве сейчас! Ребята, уважаемые, объясните мне, пожалуйста, почему еда на вынос пакуется в тару, которая протекает от малейших колебаний?! Заказала сегодня бизнес-ланч на вынос, пришла в кафе, получила-оплатила, а принесла в итоге помойку (на фото). Я так и не поняла, что именно протекло: мисо или лапша, но в них было уляпано всё! Да как так то?! Почему у вас та же лапша, с которой стекает соус, упаковывается не в коробку, как на картинке на сайте, а в протекающий ланч-бокс? Как это донести до места назначения, на вытянутых руках, идя при этом гусиным шажком и ни в коем случае даже не дышать на пакет, чтобы не разлить и не расплескать? Я не играла пакетом в футбол, не бежала с ним марафон с прытью Усейна Болта и не махала им по кругу, словно счастливая первоклашка накануне летних каникул. Теперь по-существу. Заказ делала по телефону. Диспетчеру твердая пятерка: вежливо, быстро, четко и по-делу. Заказ приготовили вовремя, буквально за обещанные 15 минут. Ребятам в кафе тоже твердая пятерка за обслуживание. Кухне - аналогично. Спасибо, было вкусно. Только лапша какая-то уж слишком соленая в этот раз. Но блиииин! Протекшая еда безумно злит. Итог: Диспетчеру 5/5 Кафе 5/5 Кухня 4/5 Упаковка заказа -10/5 Благодарю за внимание.

Отправлено 8 лет назад

От Анастасия Геннадьевна

Like Мне нравится

Живу рядом, и как то гуляя с друзьями решили зайти и взять роллы на вынос. Заказали Филоманию, и какую то лапшу. Филоманию мне понравилась, лапша не очень (может потому что я не любитель стеклянной лапши). Морс в подарок тоже порадовал. Через некоторое время снова заходили и брали опять же Филоманию и заодно мини-сет из запечённые. Роллы прекрасные, притензии нет. Готовят быстро! К ожиданию можно взять пивка или морса и быстро скоротать эти 15-20 минут, тем более персонал общительный и приветливый, можно и с ними поболтать. Единственное пожелание, чтобы морс был и в таре по 1л, а то было неудобно тешить 2 бутылки по 0,5л. Нареканий нет, зайду ещё, но 6 звёзд будет только после появления 1л бутылок.

Отправлено 8 лет назад

От Кирюха :)

Dislike Мне не нравится

Имели честь зайти к вам в гости! Первое, на что я не могла не обратить внимания, амерзительный запах скисших продуктов, которые при этом как будто их жарят(типо чем горячее блюдо, тем менее чувствуется испорченность). В заведении запах должен манить своими ароматами! И бороться с насекомыми в зале! Заказали сет филомании, вежливо получили ответ об ожидании 25мин и вышли. Заказ готовили точно по времени, за это плюсик)) мы зашли обратно, до заказа оставалось совсем немного. Повара громко хихикают, и разговаривают между собой, что тоже меня возмутило, я конечно не против обсуждений рабочих моментов, но не так громко же!! В зале холодно! На мой вопрос, администратор ответила -"мальчикам жарко" и не попыталась даже сбавить холодный воздух! Возмутительно!! Потом мы заметили, что повара взяли ролл нам в набор с ветрины, с какого времени он там лежит неизвестно. Ветрина, это ветрина! Не надо людям пихать не свежие роллы! По приходу домой, роллы выглядели аппетитно, но не долго радоваться нам пришлось: рис безвкусный, роллы друг от друга так просто не оторвать, рыба тоже никаких признаков вкуса не подавала и цвет у нее тоже не впечатлил. В итоге: половина сета привратилось в месево, от процесса разъединения, настроение испорчено, так же, как и ужин.

Отправлено 8 лет назад

От Вика Виктория

Like Мне нравится

Сегодня я хочу поделиться с вами отзывом о магазине суши WOK. Этот магазинчик есть практически в каждом районе города Екатеринбурга. И по-этому мы часто покупаем здесь роллы. Очень низкая ценовая категория, по сравнению с другими подобными доставками Екатеринбурга. Хорош магазинчик быстротой изготовления продукции. Заказ на 900 рублей был приготовлен за 20-30 минут. Я считаю, что это не плохой результат при большом количестве клиентов. Но вот отсутствие доставки далее чем 1 км от магазина конечно разочаровывает, но так как магазинов в городе около 25, если не ошибаюсь, то можно сказать, возле каждого дома есть свой. Роллы не крупного размера, а некоторые и вовсе были очень маленькими. Часто попадается не очень острый вассаби. Я привыкла что эта "приправа" должна быть острой и "пробирать", но в данном магазине она не соответствует этому качеству. А еще частенько при большом заказе кладут очень мало соевого соуса. Это они объясняют тем, что при заказе меньше чем на 1000 рублей, они кладут всего лишь одну не большую баночку. Но я считаю, что соус и вассаби не главный критерий, по-этому не буду сбавлять за них оценку. По вкусовым качествам я осталась довольна. Роллы всегда свежие и вкусные. Каждое время года у них появляются новиночки в меню. В итоге я оценю этот магазин на пятерку, подводит не удобная и платная доставка. Но ребятки, за такую цену, а крупные сеты здесь можно приобрести от 339 рублей, можно и пешочком пройтись.

Отправлено 8 лет назад

От Александра Алабушева

Like Мне нравится

Девушки, принимавшие заказ всегда вежливые и всегда!!! Подскажут, что лучше и вкуснее взять). Роллы вкусные! Цены умеренные! Заказ готовят быстро! Еще и подарочки всегда есть)))). Мне очень и очень нравится!)

Отправлено 8 лет назад

От savelens

Like Мне нравится

25 ноября заказали по инету несколько наборов. Приехали чуть попозже и пришлось подождать. Но роллы были очень вкусные. Молодцы. остались довольны.

Отправлено 9 лет назад

От list72

Dislike Мне не нравится

Заходила перекусить сегодня сюда около часа дня. Заказала бизнес ланч #1, время ожидания было около 20-25 минут. Повара горячего цеха справились с задачей на ура, суп и лапша были очень вкусные, а вот повар который готовил роллы подкачал. Рис был переварен, это очень сильно испортило мое впечатление об обеде. Так же заказала чай, раньше сахар был в одноразовых пакетиках, а сегодня мне его подали в соуснике. Мне кажется это не очень удобно и эстетично. Девушка администратор была приветливая, но забыла напомнить мне о дисконтной карте, хотя у следующих посетителей спрашивала о ней. В принципе неплохо, но на ботанике лучше. Еще был очень не приятный сюрприз, в зале были маленькие насекомые, мне кажется это не приемлемо даже для магазина с такими низкими ценами

Отправлено 9 лет назад

От Лидия

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, за те полтора года, что я живу на вторчермете, всегда беру роллы в вашем заведении и еще ни разу не пожалела, за исключением сегодняшнего дня. Заказала сегодня сет "Филомания", завернуты все роллы приемлемо, НО: рис переварен, в филодельфии рыба безвкусная, а сыр на вкус как испорченный! Очень надеюсь, что после сегодняшнего ужина у меня не разболится живот. Уважаемая администрация данного заведения, очень Вас прошу провести беседу с сотрудниками, которые работали сегодня. И, чуть не забыла, мне не положили палочки на 2 персоны.

Отправлено 9 лет назад

От tanja-bykova6

Dislike Мне не нравится

Купили навынос роллы и коробочку Wok с лапшой Удон - сплошные разочарования... Лапша оказалась сухая, хотя она должна быть с соусом, который мы выбрали. Когда мы заказывали доставку на дом, лапша была оболденная, сочная. Думаю, готовили ее не в этом филиале! Что касается роллов: взяли "Лососик hot" и "Фьюжн". Первые оказались ну ооочень маленькие, а лосося там ну совсем крошечки для вкуса. Вторые сухие, разваливаются, а все потому, что сливочный сыр был только сверху. Роллы, приготовленные, этой компанией пробовала впервые - больше не буду даже бесплатно. Надеюсь, такие проблемы связаны исключительно с филиалом

Отправлено 9 лет назад

От Марта Кубарева

Dislike Мне не нравится

Просто ужас! Заказали на вынос роллы, сет с Филадельфией (не помню как называется, что то с любовью связано), это просто издевательство над Филадельфией, берешь ее палочками, а она разваливается, и какая то безвкусная. Другие роллы в сете такие же безвкусные как и Филадельфия . Соевый соус сильно разбавлен водой. Горячие роллы были- холодные ( остыть бы они не успели , ибо живем в 5 минутах от заведения ) Не рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От Dary

Like Мне нравится

Часто заказываем роллы в Суши Вок. так как живем на Вторчермете, то забираем сами с Санаторной 5 (так быстрее). Сервис, качество роллов, цена, ассортимент - меня вполне устраивает. Всегда вкусно, быстро. Радуют роллы в подарок) Очень не хочу чтобы вы испортились))))

Отправлено 10 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Мда.. права моя старушка мать-"Ролы это как русская рулетка,никогда не знаешь когда стрельнет" Вчера брал сет Филомания в данном заведении и траванулся. Собирались поужинать с подругой но ей повезло, задержали на работе и не приехала ко мне. )) Да и слава богу, так как всю ночь провел пугая белого друга. )) Ранее часто брал и в самой этой фирме, и в данном отделении ролы, всегда был доволен-но сколько барабану в револьвере не крутиться-иногда и боевой патрон встанет напротив бойка. Хорошо хоть не смертельно. )) Но больше я в данную фирму не ходок.

Отправлено 10 лет назад

От Александр Торохов

Like Мне нравится

а что, мне нравится) Роллы маленькие, но вкусненькие! Так что довольно часто заказываем там сет (особенно чиз). Готовят в принципе быстро - 15-20 минут. Это важно если тебе нужно срочно (по сравнению например с доставкой (1,5-2 часа у разных других компаний). Лапша тоже вкусненькая. Ставлю 5*

Отправлено 10 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Если заходить, заказываешь на вынос и забираешь самостоятельно, то готовят очень быстро и качественно. Однако если заказывать на дом, то работа магазина непредсказуема. Каждый раз при заказе говорят примерное время ожидания, как и в других местах. Однако на практике все может оказаться не так. Иногда доставляют быстрей, а порой начинаешь задумываться, привезут ли заказ. Последний раз, когда мы заказывали доставку, нам сказали, что привезут еду в течение часа. Заказ был оформлен в 21:20 и естественно когда было 22:30 мы позвонили уточнить через, сколько приедет курьер. Нам сказали, что в ближайшее время заказ привезут. В 22:50 мы начали переживать, что магазин скоро закроется и позвонили еще раз, нам не смогли дать внятного ответа и сказали, что перезвонят через пару минут. Нам не перезвонили до закрытия, и в магазине срабатывал автоответчик. Мой друг, убедил меня подождать еще 30 минут, потому что решил, что заказ все же привезут. В час ночи, я оформила заказ в другом месте и вы не поверите, как я была удивлена курьеру из Суши Вока во втором часу ночи. Заказ, конечно же, мы уже не стали забирать, курьер сказал, что буквально недавно забрал заказ и не знает в чем причина, а диспетчер растерянно извинился и так же не смог предоставить никаких объяснений.

Отправлено 10 лет назад

От rapunzel_13

Dislike Мне не нравится

Эх...вот и я рискнула купить здесь роллы... Очень торопились, перед заказом спросили Сколько ждать, ответили что 25 минут. Девушка-продавец к слову была очень вежливая. Но это нас не спасло... ВО-первых ждали мы ровно час. После нас было три покупателя -и эти покупатели получили заказ вперед нас!.... Во-вторых господа повара ведут себя безобразно. Ругаются, смеются, громко разговаривают, с какой-то девушкой-сотрудником препирались (шуточно) или заигрывали....Мы тут заказ стоим час ждем а им хоть бы что... Девушки-продавца это не касается, она извинительным тоном сообщала что "еще 5 минут". В-третих зачем спрашивать нужен ли вам имбирь? Я вот первый раз,я думала он не входит в заказ, и говорю Мол конечно нужен. Потом смотрю в чеке 2 имбиря = 60 рублей, а в пакете их 4!! то есть плюсом 60 р я зря заплатила...ну думаю ладно сама виновата... Заказ был мини-сет, сет. Убедили добить заказ до 700 рублей, чтобы получить Порцию в подарок. В подарок я выбрала филадельфию. Спустя час, открываем дома пакет... 1) Мини-сет оказался действительно супер-мини...Я думала МИНИ от того что мало роллов и стоит немного...А оказалось роллы там размером с семечку...Такие микроскопические просто ужас!!!!! Мы взяли на большую компанию , а тут бы одному не хватило!!! На картинке то они нормального размера , вообщем на лоха развод... 2) Ну и конечно же в подарок дали не филадельфию, а совершенно другой вид роллов(((( я только из за филадельфии и делала заказ... Вообщем....качество роллов нормальное...Но все остальное...такую тоску навело(

Отправлено 10 лет назад

От Славянская

Dislike Мне не нравится

Заказывал дважды в данном месте. Первый раз все было хорошо, приготовили быстро, отдали заказ и я ушел. Второй раз не прошел также гладко. Гулял с женой, зашли перекусить небольшой сет прямо в заведении. Заказали сет из филадельфии и морс фирменный. Дали две бутылки морса и стаканы (пивные 0.5), видно по бутылке, что там не долито, и никак не 0.5, спрашиваю у девушки(продавца), действительно ли там 0.5 ? Она говорит "да, конечно". Тут же выливаю в стакан и вижу, что до кромки с надписью 0.5 л. не долито грамм 100 (на глаз). И так оба морса, ничего не сказал, а то вдруг еще испортят роллы которые еще готовились. Дали одну баночку соуса (которого нам не хватило), попросил сразу вторую (т.к. нас двое), на что получил ответ, что соус у них идет не от кол-ва персон, а от суммы заказа, это что за правила такие?)) Добавлю от себя, что разговорный гонор у продавца такой, как будто я на базаре у неё рубль отбираю.

Отправлено 10 лет назад

От Ferd1nant

Like Мне нравится

Уже писала отзыв про сушивок на Комсомольской. И вот пришло время официального опровержения)) Я открыла для себя ЛАПШУ! Суши мне не нравятся, но вот лапшу. Можно есть каждый день, если финансы позволяют. Много начинки, в меру соуса, отличная лапша! И вообще просто хочу поблагодарить персонал этого филиала, а конкретно повара на лапше и повара за стойкой (со светлыми дредами). Очень жаль не знаю имен, но РЕБЯТА , ВЫ ЛУЧШИЕ! Вообще душевные люди, помогут, проследят, девчонок пнут за заказом, если надо. Да и вообще. Судя по тому какие адовые очереди выстраиваются в сушивоке ЕЖЕДНЕВНО, не нам с вами судить о качестве их роллов. Сеть растет (к моему удивлению), народ покупает, продукты свежие, бюджетно, в шаговой доступности. Посмотрела тут с недельку на их быт. Девчонки на кассе по вечерам просто в мыле скачут аки кони, принимают заказы, выдают, складывают пакетики с палочками и салфетками. Повара в восемь рук фигачат полные коробки роллов. Не очень то похоже на непопулярное заведение) Остается только позавидовать и удачи пожелать.

Отправлено 10 лет назад

От xomak

Dislike Мне не нравится

Из плюсов этого заведения можно выделить то, что заказ делают тут же при тебе. Но это же и минус. Однажды пришлось ждать 50 с лишним минут, вместо обещанных двадцати. Наборы посредственные, в двух или трех сетах есть роллы с кунжутом, которые на вкус так себе. Филадельфия тоже не очень, за такую цену можно было рыбы и побольше положить. Чувствуется экономия на всем. Назойливые девочки, которые принимают заказ и советуют что заказать, отвлекая от того, что ты на самом деле хочешь заказать. И пока ты рассматриваешь меню, они делают вывод, что раз клиент молчит, значит он не против, если ему в чеке выбьют лишние 8 штук роллов. В этом заведении будет не лишним проверить до отбития чека, что вы заказали, чтобы потом не было неожиданностей. Заведение очень хорошо работает в плане привлечения клиентов (промоутеры с листовками на улице, дисконтная карта, скидка при следующей покупке по чеку от предыдущей, роллы в подарок при покупке от 800 рублей), но еда там постредственная. Бывает и лучше.

Отправлено 10 лет назад

От serafima1982