в суши воке заказываем любимую Филоманию и Запеченый сет. На этот раз заказ был сделан в выходные, когда не особо хотелось готовить, а роллов так хотелось. Обещали доставить заказ за час - вроде справились, не засекала, но привезли не поздно. На улице вроде не зима, а запеченый сет оказался холодным и без фольги, хотя 3 года всегда привозили в фольге. Филадельфия прям лайт-лайт, тонюсенький слой рыбы с одной стороны - это не дело - делаете лайт, хотя бы чтоб рыба не прозрачная была. Клюквенный морс в подарок не спас ситуации - он был безбожно разбавлен. В общем экономят на всем и доставка платная, вне зависимости от заказа. Будем искать альтернативу(

Добрый день,уважаемый СУШИ WOK/ Я долго ждала,чтобы уладить возникшую ситуацию и на написать отзыв. Увы,проморгали Вы сами...% раз на дню звонила по тел.доставки и просила,чтобы со мной связались Ваши сотрудники,хотя сотрудники Вашей компании обещали со мной связаться еще во вт-ср. Но увы..Не связались. Ситуация сл.: в пн сделали заказ через моб.приложение и должны были забрать заказ в 21.00. Пришли в уральские морозы за заказом,подергали дверь и нам не открыли (свет горел). Данная торговая точка работает вообще до 23.00, т.е до окончания раб.дня еще 2 часа...Вообщем продрогли от мороза и остались мы голодны. Когда я первый раз объясняла данную неприятную ситуацию Вашим сотрудникам я была готова в случае разрешения ситуации (карта лояльности,подарок) не писать отзыв,уладить ситуацию..Но УВЫ вы со мной не связались сами,а я с Вами связывалась и просила мне позвонить

Несколько раз в месяц заказываем у вас сеты непосредственно в магазине, но сегодня сделали заказ через колл центр и ужин был испорчен, как и настроение всей семьи. Поэтому отличить ваши вкусные роллы от "непонятно что" можем. 1) рис был недоваренные или же старый ( был жесткий, хрустящий и не вкусный) 2) заказ был на 20.00 забрали заказ в 20.05 , пошли домой (а идти нам в соседний подъезд) и когда мы пришли горячие роллы были уже ХОЛОДНЫЕ! Не понимаю проблему у администратора, если много заказов или же приготовились они чуть раньше - Заверните вы их фальгу, чтобы они не остыли!! 3) Васаби - старый, выдохнувшийся не острый и не однородный как был до этого, был комками и крупицами. Из-за этого ваш новый набор мы не смогли оценить, мои любимые горячие роллы были не такие вкусные, а холодные просто отвратительные. Очень надеюсь, что это был единичный случай и больше такое не попадется. Очень уж нам полюбились, цена=вкус=размеры были идеальны у вас учтены, не хочется искать вам замену.

Отвратительная работа администратора, перепутала все заказы, часть нашего заказа отдала другому клиенту. Вызвонила его, попросила вернуться и после попыталась подложить то что он принес нам в заказ. Ожидание готовности 45 минут. Держали карточку постоянного клиента- лежит в мусорке на выходе от них. Больше ни ногой. Поставил не 1 а 3 только потому что повара все сделали на славу, вкусно.

Всем доброго времени суток. Уже сто раз говорил себе, сначала прочитай отзывы потом иди в заведение! Дорого для забегаловки быстрого обслуживания, две лапши вышло на 900 рублей, на эти деньги можно 4 раза на бизнес ланч сходить, или заказать вкусные 4 пысты ну например в Своей компании, да ладно было бы вкусно, но, и здесь всё плохо, лапша была ужасная. Спасибо на том что дали ролл в подарок Калифорния. Не советую данное заведение.

Очень вкусно готовят, люблю их.

Когда последний раз там заказывала роллы на вынос,то остался не очень приятный осадок.Заказала я сет и т к был сильный ливень на улице,пришлось ждать внутри.Сижу я значит,жду,кроме меня никого нет.Потом зашла ещё одна девушка,стояла болтала с администратором.Как я поняла,эта самая девушка является работником из другой точки Суши Вока.Дак вот эти два собеседника стояли и в нецензурной форме обсуждали своих коллег. Знаете,мне,как посетителю,было вообще неприятно слушать,какие ****** люди там работают. По качеству еды претензий нет,всё было очень вкусно,но сотрудников Вам надо подбирать получше.

Прекрасно готовят, недостатков нет! Нравится, что когда берёшь больше чем на 800 что ли рублей, всегда дают в подарок или морсы или ещё одни роллы.

басен писать не хочется, но и наговаривать не буду, коротко и по существу: 1. повара знают о магазине больше, чем кассиры-администраторы 2. повара отлично знают свою работу, еда на 5+, опять же, от смены зависит - вчерашняя смена была крутая, повара шутили, четко и грамотно работали, еда вкусная, нет претензий вообще 3. поварам - респект, через два часа после приготовления очень голодный менеджер алкогольной компании ЮВС ела рис и пищала от восторга (с) 4. админ Фаина - выводов делать не буду решать вам - не спросила, на сколько человек класть приборов, не знает, как называются соусы к лапше и рису, не спросила про карту гостя, и самое обидное, не положила соевый соус, чем в принципе испортила ужин двум взрослым и одному мелкому, мужская половина семьи хотела поехать и вернуть заказ, но опяяяять вмешалась моя мать (твою мать) и запретила это делать, люди ведь старались! резюме - в смену Фаины я принципиально больше не приду, а вот к поварам, если их кассе обучите - с удовольствием, они крутые)

Акция на мини-сеты 12-35%. Выходит на 300-350р за небольшой и вкусный сет. Сделали за 10 минут.

На входе вас встретит велосипед!.. Нетривиальное начало для отзыва, не так ли? А между тем, это просто реалии жизни. Кто-то из сотрудников приезжает на работу на велосипеде и приковывает сие транспортное средство на лестнице, прямо за стеклянной входной дверью. Не скажу, что сильно мешает, но определенные помехи создает. А с коляской сюда вообще сложно попасть будет (напомню - помимо самого велосипеда есть еще и лестница) Ладно, к делу. Встретили радушно и "по уставу", помогли определиться с выбором (множество позиций в меню, глаза разбегаются), заполнили "карту друга", сделали накопления, пообещали выполнить заказ через 15 минут. И я ушел, думал прохожу как раз минут 15, но управился быстро, вернулся и стал разглядывать что внутри заведения. Все лаконично и просто, как хайку от Мацуо Басё на стене. Витрина, касса, вдоль окон небольшой стол-стойка, барные стулья. Можно пообедать и здесь. Есть стенд с разными необходимостями для японского обеда (соусы, посуда, ингредиенты). Поизучал меню - есть интересные акции и спецпредложения, недорогие бизнес-ланчи, ассортимент кухни включает в себя и европейский сегмент (любопытно). Рядом с кассой, за витриной, стоит парнишка с нездешней грустью в глазах, молчит и крутит роллы (мне почему-то думалось, что это должно происходить на кухне). Люди идут, заказывают и "через 15 минут" и "на вечер". Место довольно популярное. Мой заказ был готов через 19 минут (да, я специально засек время). Девушка кассир попросила показать ей чек, с каким-то сомнением заглянула в пакет и передала его мне. *Тут мысленно надо мысленно попрощаться с этим заведением и перенестись из него ко мне в офис, после чего сосредоточиться исключительно на вкусовых ощущениях* Я же не сказал вам, что же я заказал! ) Исправляюсь - собрал коробочку с лапшой: удон (129 рублей), овощи в сложных пропорциях (входят в стоимость), соус устричный (входит в стоимость), тигровые креветки (двойная порция Х 115 рублей), кунжут (20 рублей). Ну и на сладенькое взял натс-роллы (167 рублей). Коробочка с лапшой невысокая, но довольно увесистая (приятная такая тяжесть), полная. Лапша отличная, сваренная как надо, хорошо пропитанная соусом, овощей, показалось мне, несколько маловато. Большим разочарованием оказались креветки. Напомню, я взял двойную порцию (!), заплатив за креветки 230 рублей. Что же в итоге? Копнув раз-другой вглубь коробочки - вообще не увидел ничего похожего. Стал рыться сосредоточеннее и тщательнее. В итоге нашел 4 небольшие креветки, видимо обжаренные на сковородке, утратившие свой приятный розовый цвет, ставшие желтоватыми, растрепанными (словно ранеными разрывной пулей), но на вкус - вроде как самими собой. Ну и еще в процессе попадались какие-то фрагменты, вроде как бывшие когда-то креветкой (но на целую не набралось бы). К слову, у Сушкова за сопоставимую цену можно получить отличнейшие креветки в лапше, и в большем количестве. Ладно, будем пробовать сладкие натс-роллы. Они сложены в великоватый для них контейнер и бережно перетянуты сверху резиночкой (чтобы крышка не открылась). Крышка и не открылась (!), но сами роллы в процессе их транспортировки сгрудились в кучу и трусливо забились в один угол. Идти мне было недалеко - 300 метров. Собак пакетом с едой не гонял! С горки на пакете не катался! В общем, для таких порций неплохо бы использовать контейнер поменьше. Скажу честно - роллы на любителя, к коим я, видимо, не отношусь. Приторно сладкие, блинчик, в который все завернуто, показался мне каким-то суховатым, "пластиковым". Не мое! Словом, даже не знаю, что и сказать. Но вернусь сюда я вряд ли.

Просто нет слов, качество отвратительное, роллы сухие (набор зимний), криво порезаны, куда смотрят начальство?! Стыдно должно быть......а ролл с огурцом просто ужасен! Мало того что он криво порезан, дак ещё и масаге весь.....если он идёт в подарок, то будьте так любезны сделать его нормально, а не тяп-ляп...желание заказывать здесь роллы снова просто убито......

Регулярно заказываем роллы здесь! Вкусно, быстро(готовность всегда меньше 20 минут ), интересные акции постоянно, приятно что звонят время от времени (представители компании) и интересуются качеством обслуживания! Встречают всегда с улыбкой, готовностью помочь с выбором заказа. Как домой уже захожу к вам! Спасибо всем кто работает в данном филиале и руководству конечно!

Раньше часто брали перекусить горячие роллы и лапшу... но когда я в конце лета зашла,чтобы забрать заказ- увидела, как упал нож, его подняли и просто продолжили нарезать дальше... с тех пор не захожу, боюсь просто)

Роллы я не особо ем, а вот за лапшой частенько захожу. И в связи с этим моё пожелание-разнообразьте ассортимент лапши, рисовая, гречневая и тд))) в целом все прекрасно и вкусно)))

Я сам из Магнитогорска, приезжал по делам в Екатеринбург, остановился у друга по ул. Радонитовая,36. После своих дел в городе, возвращаясь домой к другу, увидел в торце дома Суши WOK, выбрал себе наборы роллов. Заказ ребята выполнили быстро, очень приветливо и добродушно. Мне все понравилось! Ещё мне понравилось как руководство реагирует на отзывы посетителей, респект и уважение к таким руководителям которые следят за престижем своей компании! Так держать! Если буду в вашей стороне, обязательно к вам зайду! Удачи и с наступающим Новым годом!

Несколько раз покупала сеты роллов для вечерних посиделок, к качеству претензий нет, готовность около получаса, вполне съедобно, недорого. Лапша-вок моих ожиданий не оправдала, соуса как будто вообще не было. Подошла к кассиру для того, чтобы уточнить, она в голос с поваром уверяла "вот же он, видно же что есть", однако на мой взгляд, даже по цвету нельзя было заподозрить что соус там имеется, хотя соус терияки имеет выраженный темный цвет и сладкий вкус. Даже на дне коробочки соуса не наблюдалось. Ругаться не стала, доела свой ужин, больше тут лапшу есть не буду

когда мы зашли в этот магазинчик, первое что бросилось в глаза, а точнее в нос - ужаснейший запах прокисшего молока и тухлятины как в пост-советском продуктовом, от которого хотелось блевать... Теперь буду обходить за километр все сушивоки.

Зашли по дороге, решив что давно не ели роллов. Заказали ролл месяца (Хиноки), и еще один(название не суть важно). Сделали быстро. Попросили положить 2 бутылочки соуса, нам сказали что за доп.плату. Тогда мы сказали чтобы нам разделили заказ на две персоны. (по 1 виду ролов на человека). Администратор пошла на встречу. Придя домой мы обнаружили: 1) Ролл месяца нам посчитали по обычной цене. 2) вторую бутылочку с соусом наполнили на треть. Чтобы не ошибиться что заказали именно ролл месяца, позвонили в справочную, где нам подтвердили что именно ХИНОКИ стоит 119 рублей. Пошли обратно в магазин. Объяснили администратору ситуацию - первая реакция, так вы возьмите еще что нибудь, мы ж вам итак две бутылочки соуча налили...... Еще что нибудь брать мы не стали, потребовали возврата денег. Конечно, разницу нам вернули, но даже не извинились!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ КАК ПРОДАВЦЫ, ТАК И ПОКУПАТЕЛИ!!!!

Еще в январе брали там роллы, Новогодний сет, очень понравился - вкусно и недорого, обслуживание тоже на твердую "4". За вкус и содержание никаких замечаний нет.

Нарушений нет. Все вкусно

Заказываю там редко, раз в 2 месяца, когда мужа с работы жду, готовят быстро в течении 10 минут. Всё таки роллы раньше там были вкусней. Последний раз брала числа 18 января, цены да чуть подросли, но что мне не понравилось, после того как я озвучила что на двоих...мне дали всего одни палочки и уж совсем мало имбиря. Жаль....

Девушка посоветовала, ей спасибо

Карту дают если берёшь на 1000 рублей

Решили заказать роллов и это заведение было по близости.Время ожидания составило в 16.40,25минут.был заказан:мини сет 1,и сет филомания,все это вышло меньше 1000р,положили еще добавочный ролл криспи,не могу не согласится что в меню красивее ,на удивлении и щедрость положили аж две бутылочки с соевым соусом.На вкус вроде неплохо,но большего ждать не стоит,некоторые роллы по плотности рыхлые,разваливаются,в соевый соус обмакнуть невозможно.Мои пожелания прислушиваться к мнению гостей и исправлять все ошибки

заказли роолы,было небольшое ожидание ответа,но это понятно,выходной и вечер.На вкус нормальные,но вот по плотноти....разваливаются,стоит только положить в соус...

Сегодня брали роллы месяца: катано. Роллы были совсем не плотно "скатаны". Разваливались ещё до опускания в соевый соус.А в остальном все ОК.

Когда магазин открылся, заказывали только там, качество не самое высокое, но с лихвой оправдывалось ценой. Через несколько месяцев цена немного подросла, качество заметно ухудшилось. Сейчас же качество стало совсем никудышным - роллы разваливаются, стали невкусными. Заказывать больше там не хочется.

В пятницу, чтобы не готовить дома, решили после работы(как раз по пути) заказать сет (4 вида роллов) на 2 персоны. Но к сожалению в этот раз филадельфия вся разваливалась, и пришлось есть ее ложкой((( Но вот огорчило особеено то, что соевого соуса мало, ребята, ну хотя бы 2 бутылочки..... Ну я все понимаю если 1-2 вида роллов, ну тут все таки побольше..... А вобще все вполне съедобно и достаточно вкусно.

Роллы здесь вполне приличные, если знать, какие стоит покупать. Естественно, если брать дешевые, то надо быть готовым к обилию овощей типа огурец в основной массе ролла. Вкус пропорционально соответствует дешевой стоимости. Есть и отличные роллы, причем нисколько не хуже, а порой и лучше роллов от раскрученных в городе ресторанов японской кухни. Но! Ребята, не экономьте на рыбе!!!

Была один раз, основная часть заказа включала в себя вторые блюда (фунчозу с курицей и т.п). При оплате на кассе сообщили что в подарок ещё идёт филадельфия/калифорния на выбор (что безусловно приятно). Сообщили что ожидать 20 минут, в реальности чуть больше (где-то 30). В целом мне понравилось. Персонал вежливый, обстановка приятная, можно посмотреть видео как делаются суши/роллы пока "два специально обученных японца из Таджикистана" готовят =)

В Воке часто заказываю роллы на вынос. Есть один момент, который не нравится. Например на прошлой неделе заказала после работы часов в семь (понятное дело, что вечером заказов много и все такое) и оператор как всегда сказала, что Ваш заказ будет готов через 25 минут. Я понимая что могут не успеть через ровно 1 час пошла забирать живу в соседнем доме. Пришла, заказ не готов, подождите еще минут 10, а пока Вы можете оплатить заказ, оплатила, отбили чек. Через 20 минут стало скучно подошла к кассе, обратила внимание на рекламку, что акция проходит, если ты прождал более 30 минут, то стакан морса в подарок что-то вроде того. Посмотрела на чек, и очень удивилась, так как по чеку, получается, что я только что пришла пять минут назад! Я даже спросила у ждавшей пары сколько время они озвучили более позднее чем в чеке. Получается они заранее по кассе время ставят минус 30 минут, с учетом того, что ты прождешь подойдешь морсику попросить а тебе скажут стоп пол часа не прошло))))) Мне на мою просьбу морсика не дали, но ругаться не стала. Неприятно как-то. Но за вкус и вежливость ставлю половину

Ты не ты,когда голоден.Вот для таких случаев очень подходящее место. Рыбу экономит,но роллы нормального размера.Минут за 10-15 все вам сделают два специально обученных японца из Таджикистана. Пойдет,в общем то вполне съедобно.Но за жадность и экономию на рыбе ставлю 3.

Недавно делали заказ в этом заведении. Раньше никогда не пробовала еду в подобных местах, но так получилось, что захотелось японской кухни, и как раз с подругой мимо проходили. Если честно не помню уже, что заказывали. Сделали минут за 20-25, хорошо, что там есть места за барной стойкой, чтобы подождать. И из плюсов это собственно все. На вкус роллы оказались так себе. На картинке они выглядят гораздо аппетитнее, чем на самом деле; сами роллы разваливались, стоило их взять палочками, сверху на роллах, вместо аккуратной начинки лежала какая-то каша неприятного цвета и на вкус тоже была ужасна. Итог: лучше подождать подольше и заказать роллы в нормальном месте.

Все на уровне, часто там бываем. Пока недостатков не замечали)) всем посоветую

Что с Вами происходит в последнее время? Зашли за лапшой и роллами. Заказ был лапша пшеничная с курицей и острым соусом ( мой обычный заказ), лапша удон с курицей и сливочным соусом, роллы. Итог после 20-минутного ожидания получили заказ: на моей коробочке написано острая с курицей, на коробочке подруги ничего не написано. В итоге у меня пшеничная лапша со свининой жутко соленая, настолько соленая, что есть это не возможно и почему вместо курицы оказалась свинина не понятно, хотя я свинину ем - особо меня это не расстроило, но пересоленная еда - вот это расстроило. У подруги лапша тоже оказалась пересоленной, только почему то вместо сливочного соуса, оказался острый. Роллы были вкусными. Будьте внимательнее.

На дня заходила сюда. Очень хотелось чукку)) обслужили меня быстро и вежливо. Пока ждала смотрела по телеку, как делать разнообразные роллы- интересное решение, как занять клиентов, во время ожидания. Есть система скидок, комбо обеды. Вообщем все понравилось!) спасибо!