Екатеринбург, Первомайская, 35
Категория | Ингредиенты / готовая продукция азиатской кухни, Суши-бары / рестораны, Кафе / рестораны быстрого питания |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Первомайская, 35 |
Телефон | +7(343)224-11-11 |
Сайт | sushiwok.ru |
ВК | woksushi |
Магазин на Восточной 158 оставил очень неприятное впечатление: лапшу с одним допингом посчитали на 231р, хотя за день до этого на Тверитина с таким же набором посчитали на 189 (объяснили тем что сырный соус дорогой). А в другие магазины дешёвый что ли завозят??? Ладно, прихожу домой, открываю коробочку, а там всего ПОЛОВИНА порции! Овощи не прожаренные, почти сырые. Грибы консервированные вместо жареных, абсолютно без вкуса. Соуса почти нет (да-да, вот этого дорогого соуса)))) 100г невкусной лапши явно не стоят этих денег.
Отправлено 6 лет назад
От Ирина Тренихина
Ужасный сервис!!!! Оформили заказ на роллы, должны были доставить в течение часа! По прошествии часа, решила сама позвонить в эту конторку. Оператор сообщила, что курьер задерживается, и будет через 15 минут. Ждём 15 минут, по прошествии снова звоним оператору! И снова говорят о том, что курьер будет через 15 минут!!! Проходит 15 минут, и что вы думаете? Курьера снова нет!!! Звоню узнать, где он, мне говорят, что курьер сейчас сам перезвонит! Он нам перезвонил конечно, но ещё через 15 минут! И сказал, что будет через 10 минут! На что мы культурно отвечаем ему, что он может оставить эти роллы себе! И тут нам звонит оператор, и говорит, что курьер уже приехал, и буквально через пару минут доставит нам наш заказ! Хорошо, ждём! И как вы думаете, сколько? Ещё 15 минут!!!! И курьера все ещё нет!!! Вот, пишу этот отзыв, и думаю, а поем я сегодня вообще, или до завтра буду ждать этого курьера!!! А самое интересное, их контроль качества, чтобы урегулировать ситуацию, предложил нам бутылочку морса в подарок! Это просто аукцион невиданной щедрости!!! В итоге, роллы нам доставили спустя 2 часа 10 минут. Не рекомендую никому эту компанию!!! Закажете у них роллы -вечер гарантированно будет испорчен!
Отправлено 6 лет назад
От Ольга
Наконец-то добралась до отзыва, 19.05 2018 заказ делали, а на это заведение запрет на отзывы стоял,Поэтому только сейчас. Итак, сделали заказ,ждем обещанные "в течение часа", через полтора часа перезвонили уточнить,где курьер, сказали скоро будет,и правда,приехал. Рассчитались, забрали,сели пробовать и тут началось: суп был в состоянии собери сам- бульон в пакете, начинка в коробочке. Звоним уточнить,нормально ли это,сказали менеджер с вами свяжется...тишина на полчаса,а кушать то хочется. Звоним ещё раз, тот же ответ. Решили,что голод сильнее, перелили бульон обратно в коробку и тут поняли, что супы одинаковые, хотя заказывали разные!! Да ещё и не те!!! Смотрим внимательно чек, а заказ то вообще не наш!!!! На совершенно другой адрес. Опять звоним в компанию,пытаемся хоть что-то понять в этой ситуации!!! Наконец-то нам перезванивает менеджер, но по первому обращению, ладно,выдаем ей уже всю картину. Предлагают заказ переделать и новый привезти, соглашаемся, ибо организм всё также просит пищи. Минут через 40 привозят наш заказ, о чудо!! По первому опыту изучаем чек сразу и видим "милый" комментарий : не готовить, по претензии прет. Такое отношение к клиенту-это нечто!!!! Надеюсь,заведение закроется к чертям!!! Не заказывайте здесь нечего, потратите время,деньги и нервы почем зря.Фото прилагаю для поднятия настроения))
Отправлено 6 лет назад
От ОЛЬГА
Очень не понравилось, качество не очень... Рис переварен! Все разваливается! В день рождение, как не просила скидку не сделали! Соуса на 4персоны, дали одну, заказали большой сет и ни каких подарков, хотя написано!
Отправлено 6 лет назад
От Елена Брайт
История о том как служба доставки суши wok испортили день рождения. Дело было 20 мая...мы заранее заказали ролы и пицу к 22:00...ждём час после назначенного времени,курьера всё нет,звоним в доставку нам говорят -он скоро будет...ладно окей ещё сколько то мы подождали а курьера всё нет...гости собрались а угощения нет...стали опять звонить и уже с негативом...девушка за долгое ожидание (почти 2 часа)могла нам предложить только скидку 10% на следующий заказ... Чё смеяться то всего 10% и то на следующий заказ и, это за ожидание почти 2 часа...Вы прикалываетесь или как? Так же девушка говорила -сейчас через 5минут он приедет,пробки... Какие пробки в воскресенье в 11 вечера?мы же не в Москве... После долгих разговоров, от заказа мы отказались...и о чудо приехал курьер почти в 24:00... Ну и что у нас в итоге? Испорченое настроение имениницы, больше ничего мы у Вас заказывать не будем...отвратительное отношение к своим клиентам... Научите своих сотрудников выходить из конфликтных ситуаций!!! Никому не рекомендую это заведение...
Отправлено 6 лет назад
От Елена Костоусова
Заказали роллы с доставкой , вид был не очень и они разваливались, предоставляю фото ваших роллов и чек
Отправлено 6 лет назад
От Milan Shakirov
Вечер добрый, ужин нет. Потому что мы не поужинали, заказ сделали, заказали самовызов дабы ускорить прибытия ужина, после трудового субботнего дня. Приходим, заказ готов! А безнал не работает, наличных нет. Вот и ушли смотря как ужин из горячих роллов остался в магазине. Спасибо за ужин, я искренни ждала и верила безнал заработает!!!! Пока остальные покупатели заказы совершали! Сотрудник сначала сказала все было нормально, потом она говорила так целый день барахлит, можно было как то предупредить, набрать покупателю сказав о наличных! Вообще очень растроили, учесть что выходной день, а у других заказывать это нам ещё 2 часа ждать. Заказ производила на 8 Марта 97
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия Шнитко
Отличная идея с смс-рассылками! Очень удобно, что не нужно следить за сайтом, или группой, всю информацию получаешь на телефон. И это очень-очень выгодно, брали как-то наброр за 600 рублей - все семья осталась довольна!
Отправлено 6 лет назад
От Кама
Заказ на самовывоз 10 марта. Заказали с другом 2 коробочки, мне - с грибами и в соусе терияки, молодому человеку - поострее и с яишницей. Через 15 минут забрали заказ - плюс за оперативность. И вот удивление - на коробочке не подписано, какая с чем. Ладно, открыли, я забрала себе с грибами и с удовольствием начала кушать. Пока не поняла, что во рту все горит адским пламенем. Спасибо, суши вок. У меня непереносимость острого, молодой человек не ест грибы. Проверили по чеку - заказ составлен верно. Оставили отзыв на официальном сайте - не ответа, ни привета, хотя указали номер телефона и почту для связи, номер заказа. Рекомендовать - нет. Заходить еще раз - нет. Благо, за такую цену (с учетом топпингов) можно заказать и в других местах, которые, даже в случае ошибки, мгновенно реагируют на жалобу.
Отправлено 6 лет назад
От iksigrek96
Доставили сет роллов за минут 30(чему были очень приятно удивлены), еще в подарок был ролл. Все вкусно, заказываем здесь не первый раз. Правда доставка платная, когда в других компаниях бесплатная!
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия
Вот вам и праздник! Вот вам и 8 марта!!! "Спасибо" суши вок! Сделала заказ в день праздника, сет праздничный за 888 рублей и должен был быть подарок : морс! Забрала заказ сама, так как доставка в 100 рублей, это извините, хамство! Приехав домой обнаружила, что морс нам никто не подарил! Но это ерунда, по сравнению со старыми роллами засушеным имбирем и васаби! Всегда заказывала суши у них. Но после такого, конечно же роллы мы больше половины выбросили, а на утро нас ждал сюрприз неприятный, очередь в туалетную комнату!
Отправлено 6 лет назад
От Ирина Бузлукова
Сегодня заказали доставку из Суши вок, доставка платная,но хочется спросить за что вы берете деньги если не выполняете условия, заявленна была доставка час, ехали больше часа, никто не звонил не предупреждал и не извенялся,но это дело второе, заказывали роллы, лапшу и морс. Соус компания решила нам не класть, видимо роллы нужно есть без соевого соуса и самое ужасное морс привезли из сваренных ГНИЛЫХ ЯГОД, так и хочется привести вам его обратно и попросить выпить. Качество ужасное. Редко что либо ем из Суши вок,а сейчас и вовсе перестану.
Отправлено 6 лет назад
От malina-mas
Заказывали с самовывозом сет роллов,4 вида суши и вок лапшу. Один из видов суши не положили а в вов не было соуса. Жаль
Отправлено 6 лет назад
От enotik.dashka
Захотелось мне сегодня китайской лапшички и кимчи-супчика. Первым делом набрала в Пинг-Понг, но там меня честно предупредили, что так как сегодня предпраздничный день, заказов много, и мой они мне смогут привезти не раньше, чем через два с половиной часа. Я вежливо отказалась от оформления заказа и перешла на сайт СушиВок, оформила заказ там. Диспетчер перезвонила для подтверждения и сориентировала по времени ожидания на час-полтора. Я порадовалась их оператичности в такой-то загруженный день! Но! Не тут-то было. С моменнта заказа прошло два часа, мне никто не перезвонил, не предупредил о задержке (ну всякое могло случиться). Звоню сама. Передо мной диспетчер извиняется и заверяет, что курьер прибудет в течение 15-ти минут. Соглашаюсь подождать еще немного. И как вы думаете, привезли по прошествии этого времени? Праааавильно - неееет))) Прошел еще час. Опять никакого звонка. Звоню снова сама, уже ругаться. Передо мной снова извиняются и утверждают, что привезут ЕЩЁ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА. Итого три с половиной часа на доставку! Три с половиной, Карл! Они эту лапшу мне из Челябинска везут что ли? Я понимаю: седьмое марта, предпраздничный день, заявок действительно много. Но если бы меня честно предупредили об этом изначально, как это сделали в Пинг-Понге, проблем бы вообще не возникло! Я естесственно отказалась от заказа, и вот сижу голодная и обиженная и пишу этот отзыв. Не пользуйтесь доставкой от СушиВока! Лучше Пинг-Понг, ей-богу!
Отправлено 6 лет назад
От Арина Щербакова
Суши Wok находиться рядом с моим домом . Переодически заказываю там лапшу в коробочке . Роллы заказываю крайне редко , а вот лапша нравится! Заказ всегда забираю сама , так как доставка платная ! Сегодня в очередной раз заказала лапшу с дополнительной добавкой , с курицей , ну как и всегда ! В этот раз мне забыли ее положить ! Ела просто лапшу без мяса , заплатив при этом 210, из них 70 за курицу , которую забыли! Хотелось конечно вернуться , высказать все , вернуть лапшу , но уж больно сильно была голодная , пришлось есть так ! Впечатление теперь испорчено!
Отправлено 6 лет назад
От kris8456
Когда хотим покушать роллы всегда берём их в суши wok. Всегда нравились, очень вкусные роллы там и доброжелательное обслуживание. Вот и сегодня захотелось полакомиться вкусняшкой. Заказали через сайт, оператор перезвонила, подтвердили заказ - всё отлично! Заказали самовывозом по адресу пр-т Космонавтов 72. Когда мы пришли за своими роллами и зашли в помещение - нас сразило каким-то ужасным кислым запахом! Пахло так, что если честно отбило аппетит. Раньше всегда приходили и подобного не было. Да, понятно, что при приготовлении запахи всякие могут смешиваться и т.д. Но может быть нужно что-то сделать с системой вентилирования, чтобы не отбивать желание у покупателей кушать вашу продукцию:) Так же подрасстроило то, что в набор положили заветренный имбирь. Из положительного могу сказать, что порадовал мгновенный звонок оператора для подтверждения заказа, доброжелательное обслуживание , ну и сами роллы были вкусные:)
Отправлено 6 лет назад
От A_nastasia
суши wok однозначно на качестве и сервисе экономят. Заезжали брали с собой роллы "факел", этакие приплюснутые малюсенькие безвкусные роллы. А цена не такая уж низкая ! Полы грязные в помещении, девушки не самые приятные на кассе(((
Отправлено 6 лет назад
От critskaya.a
Поздравляю суши вок вы потеряли своего ПОСТОЯННОГО клиента! Роллы в суши вок заказываем достаточно давно и довольно часто. Вот и сегодня мы с молодым человеком решили заказать сет магия любви, и два мини сета ролл Пинки. В итоге сумма заказа на сайте получилась 993 рубля. На сайте при заказе свыше 700 рублей можно выбрать один из 4 подароков: мы выбрали ролл Фиеста. Доставку не стали делать, решили оформить самовызов и забрать самим. По приходу в суши вок на Сыромолотова 24 нам озвучивают сумму заказа 1151р, хотя на сайте была 993. Как объясняет нам девушка: вы выбрали этот ролл не в подарок, а из списка всех роллов за отдельную стоимость. Что??? Вы совсем? Жалею что не сделала скрин где в конце было написано: вы выбрали сет магия любви, ролл Пинки(2) и в подарок ролл фиеста. Мало того что нас ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ ЗА РОЛЛЫ которые мы в принципе и не хотели, дак нам еще и НЕ ДАЛИ ПОДАРОК который идет при заказе от 700 рублей. В общем компании суши вок хочу сказать: МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ВЕРНЕМСЯ, разочаровались полностью, переходим на хоум суши, у них никогда с подобным раньше не сталкивались!!!
Отправлено 6 лет назад
От Юлия Носкова
Заказали пиццу,фу это все что можно про неё сказать.Тесто отдаёт кислятиной,начинка жирная! Не рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Александра
Часто беру здесь роллы, всегда было ок, но в крайний раз это было просто отвратительно! Покупали в магазине на Таганской. От картинки что в меню различается что капец! Снизу прилагаю фото из меню и что сделали по факту! Рис был жёлтый и горький! Есть не стали, выбросили. Разочарован как постоянный клиент.
Отправлено 6 лет назад
От Алексашко Fatalkooooooo
Очень неоднозначное мнение о «суши воке», роллы при покупке в магазине или заказе на самовывоз - раз через раз получаются хотябы нормальные А вот сейчас, привезли на доставку роллы, которые как мы все знаем дешевле известных конкурентов, но по вкусу оказались прям «на уровне»! Понравилась и работа оператора, попросили указать комментарий, что перед звонком в домофон, нужно обязательно позвонить и курьер при доставке позвонил и предупредил, что подходит к подъезду, может ли набрать, вот такой сервис порадовал! Ставлю 4, только потому, что были нарекания к работе, и в предыдущие разы я могла бы поставить и 1 за качество, но сейчас приятно удивлена! Спасибо за доставку и вкусные и свежие роллы, надеюсь, что дальше будет все так же хорошо!
Отправлено 6 лет назад
От Jer_ry
Хорошие, вкусные роллы и приемлемые цены, быстрая доставка , приятный персонал , всегда остаёмся довольны
Отправлено 6 лет назад
От Анна
Отвратительное обслуживание! Сделали заказ 17.02.18 в 23.42 с доставкой по адресу Братская 14 на имя Анастасия 8912...0029. Ориентировали, что доставка будет в течении часа. Проходит ровно час, перезваниваю, говорят, что курьер уже выехал и будет через 15-20 минут. Мы согласились подождать ещё. Проходит ещё 20 минут, звоню... Нам говорят, что нужно подождать ещё 30 минут. После таких обещаний я отказался от заказа. Проходит пару минут и нам же оператор перезванивает говоря что клиент по адресу отказался (моему адресу, звонит не водителю, а мне). После такого обслуживания желания заказывать здесь больше нет.
Отправлено 6 лет назад
От Denis Khafizov
Совершенно не советую!!! Сервис отвратительный. Сделали заказ и нам оператор сказал, что максимум 60 минут. В итоге прошёл час, мы звоним оператору, оператор говорит 15 минут ещё. Ждём. Ещё раз звоним оператору, нам опять обещают 5 минут. Ждём. Опять звоним. Снова 10 минут. Уже начинает подгорать. И курьер так и не приезжал после обещанного времени! Конкретно в комментарии указали, чтоб не в коем случае не звонили в домофон!!! Спали маленькие дети! Просили позвонить на сотовый, перед тем как в домофон. Курьер, даже не подумал звонить на сотовый!!! Дети проснулись, принципиально отказались от заказа. Ждали 2 часа!!! И это была среда и 11 часов вечера.!!
Отправлено 6 лет назад
От Ева Кот
Пыталась дозвониться чтобы сделать заказ, 3 раза срывался звонок, сами не перезванивают, поэтому каждый раз отвечал новый оператор и приходилось все объяснять с начала. В итоге когда в четвёртый раз звонок сорвался, желание уже есть их суши окончательно пропало( неужели нельзя что то придумать чтобы ваши клиенты до вас дозванивались или хотябы перезванивать когда разговор прерывается
Отправлено 6 лет назад
От hsuba8281
Все пытаюсь оставить фото пиццы по почему то она куда то пропадает... Кстати прошло прелично времени , но никто не перезвонил не извинился даже ... повторного заказа мне не надо, вы хотя бы уважение проявите клиентам
Отправлено 6 лет назад
От Desp1ser
У вас повара сонные либо после праздника пьяные, целый час везли одну пиццу, хотя на готовку пицыы 30 мин хватает, приехала пицца в таком страшном состояние плюс холодная , дело со всем не вашем курьере... женщина за рулем , вытащила пиццу из термосумки. Доставка пиццы должна быть теплая сразу из печки в коробку и сумку.. но у вас видимо с пиццой футбол по играли отправили .... Ребята первый раз делал у вас заказ и последний. За 600р это просто позор, шаурма намного интереснее ... Номер заказа 8 939 297.. Жалко я не сразу зашел на фламп прочитать о вас. Судя по вашим отзывам таким ходом скоро у вас доставка самсы будет .....
Отправлено 6 лет назад
От Desp1ser
Заказывали сегодня доставку набора роллов,в доставке не было соевого соуса,перезвонив нам обещали соединить с менеджером, но пока мы ждали уже заказали новую доставку соевого соуса. Менеджер перезвонило и сказал что они посмотрят по камерам положили ним его или нет! Разберитесь со своим персоналом, обслуживание ужасное!!!
Отправлено 6 лет назад
От Оксана Кащей
Делала заказ заранее на сайте (сет роллов, 2 пиццы+ещё одни роллы мне были предоставлены в подарок) также сделала промокод по телефону, из-за которого в итоге сумма заказа была меньше. Перезвонил оператор и говорит, что в итоге подарочный ролл я себе добавила как будто он платный и говорит цену заказа без учёта скидки по промокоду. На что я возразила, т.к. на самом деле все было совсем по другому. Потом оператор сказал, что подарочный ролл я вообще добавить сама не могла и это делает оператор (хотя у меня был скрин заказа), а промокоды у них вообще не работают, ещё и доставка платная. В итоге вообще бросили трубку. Ужасный сервис. Заказала в сушкоффе, вот эти ребята действительно молодцы. Молодой человек, который уточнял детали заказа, сообщил что могу получить пиццу в подарок, а также я оформила электронную бонусную карту на сайте и доставка бесплатная (сумма была около 2к), позитивный курьер и оплата безналом курьеру, а главное роллы и пицца вкусные!!!
Отправлено 6 лет назад
От protasenko_kristina
Из раздела " ожидание - реальность " Фото с сайта и фотография ,что нам сделали! Выглядит явно менее впечатляюще .По вкусу - тверда 2 ,очень жирно и пресно .единственное порадовала доставка - 5 быстро,но ! такое блюдо - 1!
Отправлено 6 лет назад
От 88ftin
Заказали у вас роллы и лапшу удон, удон вкусный,но пересолённый, но роллы это что-то нечто, мало того, что они липкие все, что оторвать один от другого нельзя, так ещё и совершенно невкусные. Рис сухой, соевый отвратительный, это ужас. Роллы при любом воздействии просто рассыпаются. Столько времени являюсь с девушкой вашими клиентами, но динамика качества удручает
Отправлено 6 лет назад
От Саша Никитин
Опоздали на 50 минут, лапша холодная, скидок никаких не предоставили. Лапшу вок (в коробочке) привезли в контейнере в фольге. Лапша сухая, соуса мало. Ни вилку, ни палочки для лапши не положили. Роллы на 80 % состоят из риса, маленькие и не самые вкусные. Соуса соевого, естественно, не хватило (1 малюсенькая баночка). Операторы до курьера дозвониться не могут, скидывают трубки и не перезванивают. А позже, я обнаружила в роллах БУМАГУ!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? ОТРАВИТЬ ЛЮДЕЙ ХОТИТЕ? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? МОЖЕТ У ВАС ДАВНО СКАНДАЛОВ НЕБЫЛО С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ КОМПЕТЕНТНЫХ ОРГАНОВ?
Отправлено 6 лет назад
От Нина
Екатеринбург, ул. Победы. Всегда радует очень вежливый и исполнительный персонал. Роллы всегда попадались вкусные и свежие. Не испытывала проблем с временем самовывоза и приготовления - всегда всё в срок. Единственный недостаток - порция васаби. По-моему она иногда совсем не соизмерима с порцией роллов. Но в целом всё прекрасно) Пользовалась и продолжаю пользоваться услугами этой компании.
Отправлено 6 лет назад
От Елена
Внимательно следите за заказом,может и делают быстро когда менеджер связывается с кухней,но когда вам по телефону говорят без проблем через полчаса сделаем,то по приезду ко времени самовывоза,может случиться так что заказ еще даже не передан в работу,на вопрос почему так, ответ простой" Потому что в компьютере стоит другое время(и тут стало легче..). Но при всем том обратная связь присутствует-менеджер перезвонить и извинилась. Двойка за обслуживание.За качество нет оценки потому что отказались ибо время профукали.
Отправлено 7 лет назад
От Михаил Мишин
Заказали набор Филомания 14.01.18 в 2:46, привезли только в 4:50, хотя оператор сказала что в течение часа, в итоге- роллы разваленные и слипшиеся , имбирь в кучу перемешан вместе с роллами и васаби . Это на 3 персоны. К сожалению впечатление испорчено.
Отправлено 7 лет назад
От volf.zver
Екатеринбург, Краснолесья 123 В целом все хорошо, но косячат. Как их контакт центр, так и непосредственно точка. Под новый год за покупки в гипермаркете получил купоны и решил попробовать. Первый заказ было все замечательно. После него позвонили и попросили ответить на вопросы. За ответы начислили на мой телефон бесплатные роллы с огурцом. Обрадовался, вечером пошел заказывать, сказали что подарки можно получить только через контактный центр. Позвонил - ответили что пока никаких подарков нет. Оформлял заказ по купонам, но специалист центра так и не понял что за купоны. Последний раз (13 января 2018) сделал заказ, меня спросили, понадобятся ли дополнительный ибирь, васаби или соус, посчитали дополнительный имбирь за 30 рублей. В итоге дома оказалось, что кроме дополнительного имбиря ничего не положили. Ни васаби, ни имбирь. Благо что хотя бы соус не забыли, но обидно, попробсили доплатить, и положили меньше, чем кладут обычно. В общем опыт не приятный, ничего особого в этой сети нет, поэтому там больше не заказываю. Пофигисты и мошенники. Обещают подарки и не дают, предлагают дополнительные компоненты и не кладут основные.
Отправлено 7 лет назад
От Денис Светличный
Я за последнее время... Очень разочаровался... Я как не закажу, то есть не возможно, то все перевернуто в коробке, что есть не охота такое уже. Сегодня заказал, мало того что сдачи вечно нет (хотя я попросил сдачу с 1000) еще и В мисо супе одни ноги валяются от грибов, без шляпок, что за грибы не понять! плавает 2-3 водорослинки. Находятся в 1 остановке от меня, а ехали опять 1.30 все опять течет, бежит. Ужас:( Больше не буду связываться:( Лучше доплачу и закажу где-нибудь.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Брызгалин
Время от времени заказывала сеты в этом магазине. Все нравилось до сегодняшнего дня. Сет "магия любви" отвратителен. Роллы не соленые, такое чувство, что ешь что-то с примесью песка. До этого постоянно покупала запеченные роллы и сезонное предложение. В принципе, неплохо
Отправлено 7 лет назад
От Sobs
Сегодня очередной раз пришел спам) и это после того как мой пост на флампе прочитали (Вы можете видеть его в ленте ниже), позвонили мне и обещали , что такого больше не повторится . Вы вообще держите слово? или это уже можно расценивать как навязывание и идти с этим в суд
Отправлено 7 лет назад
От Sergey Fedyunin
30.11.2017 года мне пришла СМС от компании Сушивок, где была указана акция: только 30.11 новый 1 кг роллов за 599 рублей. Я заказал данные ролла на 19:30 самовывозом с ул. Боровая. При употреблении роллов, 2 вида роллов разваливались, как только их брали, целыми их есть становилось невозможно. Ранее уже заказывали роллы в вашей компании и все устраивало, однако 30.11 огорчили. Надеюсь вы исправитесь.
Отправлено 7 лет назад
От Игорь Белых
После телефонного заказа , начинается смс- спам по номеру телефона с предложениями и акциями компании. после звонка в службу поддержки спам прекращается , о только до очередного заказа по телефону. зачастую выбрав на сайте заказ , приходится по новой с менеджером обсуждать его по телефону . Готовят хорошо и быстро , но сервис подкачал.
Отправлено 7 лет назад
От Sergey Fedyunin
Первый раз заехали попробовать, что же там готовят . Забрали , порадовались , что роллы не маленькие. Однако оказалось, что это только кажется, потому что по факту все было скручено не плотно, разваливалось от одного прикосновения. Вкусно ? Да! Качественно ? Нет !..Больше там брать не будем . Суши вок на сулимова
Отправлено 7 лет назад
От Серая Пушистая
Отвратительный сервис. Заказали с коллегами доставку в субботу 25.11.2017 сделали заявку через сайт, в итоге перезвонили обещали доставить через час, прошло 1 час 20 минут набрал говорят курьер взял просто 2 заказа везет уже, проходит еще пол часа набираю говорят что проблемы в магазине через 20 минут заказ будет у Вас. В итоге 2 часа 10 минут привезли заказ холодный, отказались. Менеджерам звонил всем пофигу, по голосу как будто я им что-то был должен. Никогда более не обращусь в эту компанию. А судя по пред идущим отзывам привезли бы лапшу с наполнителем из тараканов, так господа сделайте пункт отдельный с тараканами. Некому не рекомендую. Можно было бы поставить "0" поставил бы.
Отправлено 7 лет назад
От Евгений
Мы сделали заказ. Заказ отправили в магазин которые не работает потеряли час времени. Клиентоориентированность нет, не слышали. Никакого альтернативного варианта как ждать ещё час не было, печально.
Отправлено 7 лет назад
От Алёна Челюстникова
Периодически заказываем там роллы. Первое время было вкусно и качественно. Но последнее время ужас . После последнего заказа там больше брать не будем . Это типа филадефия лайт. Вся разваливается. По вкусу нормально. Но накручено очень некачественно !!! Жаль денег.
Отправлено 7 лет назад
От Оксана
Сделал заказ-обещанное время доставки-в течении часа. Прошло больше двух часов, заказа так и не дождался. Заказ отменил. Не рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Александр
Регулярно кушаю в данной компании. Еда очень вкусная, цены приемлемы. Стандартно заказываю коробочку (без добавок либо шампиньоны), т.к. были случаи как мне накидывали бекон шмотами с жиром (есть не возможно) и суши. Обслуживание в мини-ресторанчиках (если можно их так назвать) отличное. Что касается службы доставки: доставляют быстро, без нареканий по заявленному времени. Но операторы тупоголовые! По 10 минут оформляют заказ, все время требуют подождать. Не знают как ответить. Обучайте их нормально! Меню не знают, про скидки не знают, не умеют убирать и добавлять продукты к заказу. В общем постоянно с этим мучаюсь. Надеюсь эту ситуацию исправят в ближайшее время. Поэтому только 4. Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От kafetina85
Купила сет "Осенний" в суши вок на Белинского 52а, отдали с витрины и не известно сколько он там стоял, когда я уже почти закончила есть один из кусочков почувствовала что-то твердое, это оказалась металлическая скоба, рис плохо проваренный, больше заказывать там не хочется.
Отправлено 7 лет назад
От Настя Соляник