Суши Wok, сеть магазинов японской кухни отзывы и оценка

Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73


Суши Wok, сеть магазинов японской кухни Суши Wok, сеть магазинов японской кухни

2.9

42 оценили
Категория Ингредиенты / готовая продукция азиатской кухни, Суши-бары / рестораны, Кафе / рестораны быстрого питания
Город Екатеринбург
Адрес Мамина-Сибиряка, 73
Телефон +7(343)224-11-11
Сайт sushiwok.ru
ВК woksushi


Dislike Мне не нравится

Пришёл пообедать. Захотелось лапши вок. У кассира спросил где информация по ценам, она мне указала на меню на стойке около неё. Заказал себе коробочку и морс фирменный отдал 315 рублей. Сел ждать и увидел за столом более расширенное меню где есть бизнес ланч дешевле на 100 рублей, в котором есть и коробочка лапши и морс ещё и плюсом мисо суп и рол. Лапша вкусная, но кушал я ее с чувством что меня обманули.

Отправлено 6 лет назад

От Константин

Dislike Мне не нравится

02.03.18 сделали заказ с самовывозом из магазина на Мамина-Сибиряка, 73. Заказ был на 22:20, пришли пораньше в 21:55 и т.к. наш заказ еще не был готов, присели ждать его. Вдруг откуда не возьмись, по стене пополз жирный и усатый ТАРАКАН! Администратор, вернувшись с перекура, объяснил, что у соседей травят тараканов и они все побежали к ним, и что если хотим, то можем отказаться от заказа. Ясное дело мы отказались и побрели домой голодными. Разговаривала с менеджером, та обещала довести обращение до руководства и закрыть данную точку на дезинсекцию. Наблюдаю уже вторые сутки за данным магазином: работают хоть бы что. Ну что же...пишу претензию в Роспотребнадзор. Была постоянным Вашим покупателем, больше никогда не закажу еду у вас.

Отправлено 6 лет назад

От alyona

Like Мне нравится

Хочу оставить отзыв приятному молодому человеку. Администратор Евгений очень ответственный и приветливый работник. Никогда не заставляет ждать,всегда ответит на все вопросы с улыбкой

Отправлено 7 лет назад

От Ксения Белогузова

Like Мне нравится

Как-то мой коллега по работе нахваливал данное заведение, что берет чуть ли не каждую неделю и всегда все вкусно и здорово. Ну и шло время, я участвовал в одном тренинге, и без обеда никак... Решил заказать средненький сэт на пару дней. Захожу на сайт, вижу акции и спецпредложения. После заказа моментально перезванивают. День был дичайше жаркий (22 августа), хорошо что заранее заказал - когда пришёл, передо мной парень с девушкой делали заказ, им предложили ожидать 20 минут. Я же назвал имя, оплатил и забрал собранный заказ. Сэт летний, недорогой. Имбиря кладут в достаточном количестве, васаби тоже имеется (рот не жжот, среднячок такой). Вкусно, много, недорого. Видимо предложение лета/осени, горячее предложение. Закажу ли ещё здесь - конечно да.

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

Вы правда считаете, что за 3 половинки помидорок Черри я должна платить 49 рублей? Жаль... Операторы доброжелательные, девушка на кассе в магазине тоже, но этого мало!

Отправлено 7 лет назад

От Mary

Like Мне нравится

Периодически заказаваю здесь суши. В городе много доставок, я предпочитаю СушиВок. Заказывала через интернет, мне перезвонили через 5-6 минут после оформления заказа на сайте. Вежливая девушка подтвердила заказ и озвучила время доставки, не более часа. Заказ приехал примерно через 35 минут. Суши свежие, вкусные, все соответствует заказу. Я довольна сервисом, качеством и скоростью доставки.

Отправлено 7 лет назад

От Elli

Dislike Мне не нравится

Обман, кругом обман. Взяли с собой 2 коробочки лапши. Дома обнаружили, что грибы из одного заказа оказались в другом, а доп. яйца не было ни в одной. Сама еда при этом сносная. Никогда с таким прежде не сталкивался да и не думал даже, что в достаточно крупных сетях такое практикуют. Больше сюда, конечно, не вернусь.

Отправлено 7 лет назад

От Yuri

Dislike Мне не нравится

10.04.17 Купила в этом заведении мисо суп с тигровой креветкой, приехала домой и поняла что половина супа вылилась в пакет, т.к. крышка у коробочки была треснута, и я сильно сомневаюсь, что девушка продавец этого не заметила. Но это еще пол беды... Тигровые креветки!!!! Старые, перемороженные, жесткие и бесвкусные. Видимо что бы это скрыть их еще и порезали кусками непонятными. Хотела съездить вернуть, но время уже 23:00, закрыто уже. Больше ни когда не зайду в это заведение. Фото прилагаются.

Отправлено 7 лет назад

От Леся Пушная

Like Мне нравится

Недавно переехал в этот район. Вчера заходил на бизнес-ланч. Был приятно удивлен. И приготовили быстро(минут 10, не больше), и выбор достойный, и цена достаточно приемлемая, и администратор Екатерина была доброжелательная и помогла сориентироваться в меню. Советую всем кто хочет быстро и вкусно покушать в обеденный перерыв.

Отправлено 8 лет назад

От kez01994

Dislike Мне не нравится

Ужас ужас! по другому никак! Я все понимаю кризис и т.д., но роллы все же надо скручивать. Они не должны разваливаться при попытке их взять палочками. Кроме того, вы проходили курсы по точечной застройке? Иначе как объяснить, что ваши роллы (весь сет весом в 800 гр) вы суете в одну подложку. Между ними нитку засунуть не возможно, не то что палочки. Суп мисо острый - такое ощущение что некоторые продукты были слегка (или не слегка б.у). В честь чего лук то скользкий и склизкий? Я так подозреваю это был последний заказ у вас. За быструю доставку ставлю 1 (один) балл. Она действительно быстрая и курьер вежливый. Ему спасибо скажите.

Отправлено 8 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Мне нравиться эта сеть магазинов по продаже роллов. Нравится их частые рекламные акции по четвергам. Закажите сет и получишь что то в подарок. Готовят вкусно и сытно. Оператор Колл центра поможет найти адрес для самовывоз, если лень открывать карту. Могу рекомендовать их, но хотелось что бы было соуса по больше.

Отправлено 8 лет назад

От oldpc

Dislike Мне не нравится

Кризис в стране, санкции, окей. Но давайте тогда называть вещи своими именами. Ролл Филадельфия, а вместо сыра Филадельфия-сметана. Серьезно. Цена та же. Ну назовите позицию "Ролл салатный сметана-огурец", не вводите в заблуждение.

Отправлено 8 лет назад

От chilli_willi

Dislike Мне не нравится

Ужас, просто ужас. Был сделан заказ в 12.15 через интернет, самовывоз через 15 минут. Перезвонил менеджер для уточнения заказа. Уточняли 15!!!!!! Минут!!!!! Программа постоянно выбивалась, в связи с чем пришлось раза три повторить состав заказа. Когда пришли забрать заказ, в 12.40 сказали подождать минут 5-7, подождали 10. После чего поинтересовались долго ли, ответили что кончилась лапша, нужно ещё ждать. В 13.00 её ещё даже не начали готовить. По итогу, заказ в нужное время не был готов, остались без обеда голодными. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сама больше заказывать тут не буду, и никому не советую.

Отправлено 8 лет назад

От muhamedyanova.ta

Dislike Мне не нравится

Работаем рядом с этим заведением, поэтому частенько заказываем здесь покушать. Всегда все устраивало. И вкусно, и цены низкие, и персонал приятный. Заказы обычно забирали самостоятельно, но вот сегодня, из-за погоды, решили заказать с доставкой. И вроде близко находимся, пешком минут 5 максимум, заказ нам несли-везли 1,5 часа. В заказе, помимо всего остального, была одна порция ролл и суп. Суп был в баночке и сверху еще завязан в мешочек, так вот, крышка на супе была треснута и половина супа была в самом мешочке. Ложку не положили, хотя при звонке уточнили, нужна ли она. Роллы положили в достаточно большой контейнер и сложилось такое ощущение, что их просто уронили. Всё перевернуто, сыр размазан. Мелочь вроде, но впечатление испорчено(( ставлю 3 только потому, что ранее никаких претензий не было.

Отправлено 9 лет назад

От Дарина

Like Мне нравится

День добрый!! Спасибо большое за вашу работу! Всегда с семьей, коллегами, друзьями заказываем роллы только у вас!!!Здесь большое разнообразие больших и вкусных роллов на которых НЕ экономят ингредиенты!!! Всегда приветливый персонал, расскажут, подскажут =)) Богатый выбор, всегда проходят акции. Соотношение цены и КАЧЕСТВА на высшем уровне!!! Низкий вам поклон и благодарность, что вы есть )))) Успеха и процветания вашей компании. 5+

Отправлено 9 лет назад

От ZA.KA4ESTVO

Like Мне нравится

Обслуживание в этом филиале всегда отличное. Персонал приветливый и улыбчивый. Нравится, что здесь часто проводятся всякие акции - при заказе блюд на определенную сумму можно получить подарок (например, одно наименование суши из представленных вариантов). Также радует, что они стараются уложиться в определенное время при подготовке заказа - в случае задержки/просрочки сами же себя штрафуют и выдают клиенту бонус (когда обращались в последний раз бонусом был литр клюквенного морса). Каждый раз заходили в филиал с ребенком - всегда получали в подарок красный шарик)). Обычно предпочитаем здесь брать лапшу с говядиной или морепродуктами. Ребенку также нравятся сладкие роллы. Сами суши не особо пришлись нам по вкусу - сколько раз ни заказывали рис был не очень удачным - слишком липкий что ли.

Отправлено 9 лет назад

От California

Dislike Мне не нравится

Зашли как-то в это заведение за коробочкой лапши в воскресное утро, после ночных путешествий и веселья. Выбор был непрост - еще не все ночные угощения нас отпустили не хотелось сильно нагружать желудок. В итоге выбрали лапшу с кунжутом, пармезаном и морским коктейлем. При поглощении этого чудного блюда мы поняли что никакого морского коктейля там нет, а только лапша, овощи и сыр. Сначала мы разозлились и решили вернуться, потребовать возмещения ущерба, но потом решили что опытный работник понял что мы веселились всю ночь, наши организмы нуждаются в легкой еде и не нужно нагружать желудок и специально избавил нас от тяжело-перевариваемой пищи. Несмотря на то, что наше предположение о моральных качествах продавца совсем не претендует на достоверность, лапшу мы возвращать не стали, а наелись за 270 рублей лапши с овощами. За самоуправство ставим двойку этому СушиВоку и заносим эту сеть в черный список!

Отправлено 9 лет назад

От Cheremushkin

Dislike Мне не нравится

Заказли роллы с собой. Ролл с лососем пах протухшей рыбой. Очень долго разбирались с кол-центром. При обращении в само кафе администратор Иван вел себя абсолютно не корректно: орал, и создал очень конфликтную ситуацию. На просьбу попробовать роллы, сказали что не будут. Странно, а утверждали что это у нори такой запах - протухшим! Но повторюсь, пробовать не стали. Вообщем, т.к. уже вечер, то отнести некуда испортившиеся роллы на экспертизу, Будем конечно жаловаться дальше на это место. И самое главное огромная просьба, расскажите вашему персоналу как зовут ваше руководство. Просто на наш вопрос Иван ответил, что управляющая у него - ДЕВОЧКИ!

Отправлено 9 лет назад

От Люлечек

Dislike Мне не нравится

Заказывали у них роллы очень долгое время.. Сначала было все прилично.. Но с каждым разом все больше и больше претензий по качеству. В последний раз (буквально пару дней назад) заказывали сет из горячих ролл, везли более 2 часов, хотя говорили что в течение часа все будет. Роллы, конечно, остыли и оказались не свежими. Вместо соевого соуса была подкрепленная вода без запаха и вкуса и даже имбирь(его сложно испортить) был не съедобен. Вообщем все выбросили в корзину, потраченное время и деньги. Было очень не приятно. Не думали, что суши wok так испортиться.

Отправлено 9 лет назад

От sonqw

Like Мне нравится

Приятный персонал на смене, улыбаются, заказ принимают оперативно! Иногда беру бизнес-ланч, всегда вкусно, хоть и бюджетнее некуда. Спасибо, приду снова!

Отправлено 9 лет назад

От Valeria

Like Мне нравится

Очень нравится качество приготовления и обслуживание персонала. Всегда вежливые, приветливые! Роллы отменные! Вот еще попробуем их бизнес-ланч (за такие-то деньги грех не попробовать))) ). Оставайтесь всегда на таком же уровне!

Отправлено 9 лет назад

От Олеся

Like Мне нравится

Находится этот СушиВок рядом с работой, поэтому частенько до работы или после - заходим с товарищем, чтобы покушать их замечательную лапшичку. Я постоянно беру базовую коробочку за 129 рублей: лапша сабо, овощи и соус терияки. Всегда очень вкусная и горячая лапша. Иногда заказываем самовывоз и уже через 20 минут (обычно) она уже готова, что радует. Единственный минус - бывает слишком много соуса, но это не страшно. Раньше кушали тут роллы, но почему то они мне перестали нравится. Перешел на других "производителей" японских роллов. Поэтому СушиВок для меня сегодня - вкусная лапша за 20 минут за приемлемые деньги.

Отправлено 9 лет назад

От fred.ragozin

Like Мне нравится

Именно этот магазин японской кухни СушиWok находится ближе всего к моему дому и поэтому покупаю суши именно там. Я очень рада, что рядом именно это место, ведь всё, что там делают не сравнится с другими местами. Я очень люблю СушиWok потому, что здесь всегда приятные люди и наборы самые разнообразные. Так что если я захочу суши, то скорее всего моя дорога будет лежать именно сюда)

Отправлено 10 лет назад

От Mary

Like Мне нравится

Приятное обслуживание. Зашли вечером немного перекусить. Народа почти не было, персонал веселый и дружелюбный. Атмосфера хорошая. Интерьер простой и приятный. Лапша с морепродуктами очень понравилась. Также советую напиток в баночке из алое с гранатом. Ждали минут 15 - это нормально. На вкус - всё свежее. Место приятное. Рекомендую.

Отправлено 10 лет назад

От Петя и волк

Like Мне нравится

Очень любим Суши вок, почти каждую неделю что-нибудь заказываем именно здесь. Роллы всегда свежие и вкусные, особенно горячие! Часто бывают приятные акции и скидки))) А ещё в Суши воке самая качественная и вкусная лапша из всех японских магазинов доставок: не переваренная, не сухая, мяса и топпинга кладут достаточно. Всегда аппетитно пахнет. Небольшое пожелание: хотелось бы видеть в меню побольше разнообразных и по видам и по ценам сетов именно горячих роллов. Много сетов холодных, а горячих мало. Тогда просто вам не будет равных!)))

Отправлено 10 лет назад

От Olya

Dislike Мне не нравится

Обычно беру роллы в филиале на А. Бардина, 17. Но однажды меня занесло на М. Сибиряка, 73. Летом (27 июня 2014) заказывали набор, нам сказали подождать 25 минут. Пришли через это время - не готово. Приготовили через 37 минут, я вежливо попросила морс в подарок (там в рекламке было написано, если время ожидания превышает 25 минут - морс в подарок). Мне ответили, что сделают, если подожду ещё столько же :-D Конечно, морс расхотелось! С одной стороны, обещание своё не нарушили, а с другой стороны, отбили желание просить морс. Умно, конечно, да только себе ведь яму роете, своих же клиентов распугиваете))) В общем, обслуживание долгое, мне здесь даже не улыбнулись, хотя роллы очень вкусные, это да!

Отправлено 10 лет назад

От Женя

Like Мне нравится

Хочется сказать спасибо чудесному администратору Сергею! Очень приветливый, энергичный, веселый, да и время ожидания составило всего 30 минут (по сравнению с аналогичным магазином на соседней улице). В общем, буду не лениться и идти лишние 50 метров к хорошему обслуживанию и вкусным роллам!

Отправлено 10 лет назад

От Рыжий кот

Dislike Мне не нравится

Очень расстроилась походом в данное место! Причем основное, что не порадовало, это финансовые отношения с кассиром! Заказала Филадельфию за 159 рублей, дала 500, сдают 314. Я, сразу чувствую, что-то не складывается сдача как-то! В итоге , перечитал на калькуляторе(!), да говорит, мол неправ, сдал нормально. Смотрю, табличка , кому не предоставили чек, Роллы за счет заведения, думаю, посмотрим:) и что вы думаете?! Конечно, чек не дали! Я не стала выспрашивать эти Роллы за 159 рублей, но на том, чтоб выдали чек, настояла! Вообщем, возникло очень неприятное ощущение, и в этом корыстном месте я точно последний раз! Да и Роллы так себе! Хотя что стоило ожидать за 159 руб?

Отправлено 10 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Заказал там бизнес ланч! Получил тарелку лопухов в воде, 4 черствых рола, холодную вермишель с мясом (мясо кстати нормальное),сразу не проверил, оказалось в пакет не положили соус, пришлось пережевывать заказ без него пресным! Очень расстроили меня.. Больше на уловку за 190 р. не поведусь..

Отправлено 10 лет назад

От dorohovchina

Like Мне нравится

Я очень косо отношусь к массовости Суши шоп и Суши Wok, но чтобы составить собственное мнение необходимо всё попробовать. По этой причине было решено выложить на одну тарелку роллы этих двух компаний и сравнить. Чем не повод попробовать, когда есть возможность купить набор за 299 рублей? Сет «Весна». 299 рублей и заявлены 746 грамм. Роллы: Аляска, Катана, Шаверма, Креведко. Звучит всё в целом не плохо? В крайнем случае, тратим не большую сумму и скрепя сердцем можно будет и выбросить… Но если многого не ждать, то можно оказаться приятно удивленной. Изучив на сайте меню, оформили заказ по телефону и договорились о самовывозе. Визуально роллы выглядят достойно. («Агагагага! Сейчас мы будем есть рис и о начинке смело можно забыть!» - вертелись мысли в моей голове). Начинки визуально было тоже достаточно («Значит, вкус будет г***о!» не унимались мысли в голове). Вкус простоват. С этим не поспоришь, но если учитывать то, что можно в любой момент зайти, купить и отправиться домой с роллами, то вариант даже очень не плох. Обратила внимание на то, что у них соус в бутылочке, это очень мило. А так же дали два магнитика в подарок. скоро начинается сезон обедов в парке, то готова зайти к ним снова. Установила их приложение на телефон, посмотрим, что из этого всего получится. По сумме сложившихся ощущений/впечатлений ставлю - 4,25.

Отправлено 10 лет назад

От Nastya_tulipS

Like Мне нравится

Заказывали там сет "Новогодний" - за смешную цену в 300 р. Объелись на пару с другом. ) Неплохие роллы, простоватенькие - но за такую цену грех жаловаться:) Елинственное, смутило то, что пережевываая один ролл, как будто что-то хрустнуло у меня на зубах. Похожее на стеклышко. Но ... может мне и показалось... Не знаю. До этого заказывала этот же сет в другом филиале - все было ок. Обслуживание быстрое, девушка кассир была очень улыбчива и вежлива. И понравилось то, что роллы крутили прямо у тебя на глазах.)

Отправлено 10 лет назад

От innvinn8

Dislike Мне не нравится

Заказывали там обеды на офис (от 3 до 7 штук) и в начале мягко говоря меня они совсем не радовали, лапша холодная, в салате очень много майонеза, суп вообще по факту из одной травы, хотя состав написан другой. Некоторое время назад (видимо ввиду множества жалоб) там работникам дали нагоняй...хотя салат и лапша так и остались с недочетами, зато роллы стали крутить лучше.. Про свои личные разговоры во время обслуживания я уже не говорю.. а еще момент не понравился: поварам я думала всегда нужны шапочки, чтоб убрать свои волосы, тут же наоборот шапочки на затылке для красоты так сказать... и как то мы обеденный заказ ждали полтора часа (минут сорок как заказали и еще потом столько же когда пришли забирать..предложили морсик попить пока ждем (за счет заведения), принесли кучу извинений,но от негатива это не избавило..в общем не удачное место для обеда..

Отправлено 11 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

магазинчик не порадовал :( персонал странный: нас обслуживал администратор - "навяливал" нам дополнительные роллы и т.п., при этом успевая обсуждать с остальными сотрудниками внутренние вопросы; другие сотрудники также переговаривались на какие-то свои личные темы. ожидать заказ пришлось минут 20. да и роллы в итоге не порадовали вкусом.

Отправлено 11 лет назад

От Галя Узких

Dislike Мне не нравится

Заказали на этой неделе там бизнес-ланч. Ждали готовности 30(!!!) минут! Зато повар за это время несколько раз сходил покурить. Персонал вообще особо не напрягается обслуживанием клиентов, занимается своими делами. НО! Это же не все!! Бизнес-ланч был "на вынос", приходим в офис, открываем пакет... ни ложек (для супа) ни соевого соуса (для роллов). Ужасно... Ужасное место!!! Хорошо, что совсем рядом на Луначарского есть нормальное место аналогичного формата. И роллы там вкуснее!!

Отправлено 11 лет назад

От Свобода Слова

Like Мне нравится

Вкусные суши, много выбора, есть бизенс-ланчи и доставка, что не мало важно ))) быстро готовят, есть скидки постоянным клиентам (карта друга), Персонал вежливый))) Заказывала тут суши и буду продолжать))))

Отправлено 11 лет назад

От romashca_A

Info

Полчаса ждал бизнеса( персонала много суетятся все путают!

Отправлено 11 лет назад

От Victor Sokolov

Info

Неплохое место, готовят быстро, вкусно. Есть куча дешевых бизнес-ланчей

Отправлено 11 лет назад

От Фанни Линецкая

Info

Соус в забавных баночках

Отправлено 11 лет назад

От Anna Tibogaykina

Info

Для начала неплохо! Роллы вкусные, но иногда разваливаются. Все свежее, готовится при вас. Хочу еще попробовать у них лапшу в коробочках.

Отправлено 11 лет назад

От Marina Ruzhkova