Просто не ложат соевый соус,не первый раз уже!И как то не то уже без него есть.я понемаю вы проверяете там по камерам и потом его привезёте, но кушать охота а время идёт.

Являюсь постоянным клиентом данной сети. Покупала в разных филиалах, в этом в первый раз. 11.07 заказала самовывоз на 19.30, сет «1кг за 599». Всегда заказываю его, т.к. очень люблю. Считаю себя лояльным клиентом, всегда закрываю глаза на мелкие косяки ( бывает что перевёрнуты роллы и т.п.), т.к. для меня все же важнее вкус еды. Но в этот раз мне было очень неприятно. Не понятно каким образом роллы оказались залиты соевым соусом. Сама баночка с соусом была герметично закрыта. Получается, что соусом их залили ещё на кухне... Мне не понятно почему их не заменили, ведь не заметить этого никак не могли. Наплевательское отношение? Роллы, конечно, после этого есть не стала, т.к. брезгливая( хз что там на них пролили). В данной сети желания что-либо заказывать больше нет(

Вообще, давно знаю эту сеть, раньше часто делали заказы. Но в последнее время разочаровывают. В последний раз, когда на всю семью заказывала коробочки вок - есть невозможно было, пересолили жутко. Муж даже доедать не стал - просто в мусорку выбросил. Роллы какие-то все мокрые и разваливающиеся оказались. В общем, расстроили, конечно, таким качеством. Но персонал приятный - девушка на кассе вежливая, поэтому минусы - поварам, за обслуживание - плюс, итого - 3 балла.

Оформили заказ в данном магазине Заказали сет Хотя шот, 2 лапши wok и ещё один запечённый мини ролл, в подарок мы получили ещё один ролл. Всегда раньше делали заказы и по дороге домой их забирали, уж очень нравятся их запечные роллы. И сегодня решили поступить именно так. Оформили заказ, с нами созвонилась девушка диспетчер, ещё раз проговорила наш заказ, после милой беседы, мы были готовы забрать нашу еду . Заехали, забрали и довольные поехали домой. Уже дома обнаружили, что нам не доложили сет хот шот. По этому поводу обратились по телефону горячей линии. Нас соединили с оператором Юлией. Мы объяснили всю ситуацию. Она сказала что перезвонит чуть позже, и связалась с данным магазином, где мы забирали заказ. Там ПОДТВЕРДИЛИ , что не доложили в заказ сет. Нам было предложено забрать этот сет либо оформить его доставку на дом за дополнительную плату, сразу возник вопрос: почему мы должны платить за косяки чужих людей?! Субботний вечер был испорчен, вид положенных роллов тоже оставлял желать лучшего, жалкие кучочки имбиря и капля васаби От ПЛАТНОЙ доставки и забрать остатки заказа самостоятельно отказались. Нам пообещали, что с нами свяжется менеджер по качеству обслуживания, что бы вернуть денежные средства Но нас не интересовали деньги. Настроение было испорчено Желания ещё раз что-то приобретать в данном заведение больше нет!

Пришли, заказали сет. Сказали подождать минут 15-20, зашли через 15 минут, все было готово. Все достаточно четком организованно, в общем, норм. Но есть огромный, всё перечеркивающий минус - это роллы!!! Склееные между собой, палочками брать не возможно - сразу разваливаются, лосось отваливается от роллов, нори отклеивается... Серьёзно?? Как это есть ? Обнаружили это только когда доехали до дома. Возращаться желания не было - но это никуда не годится, качество роллов просто ужас. Фото прилагаю. Оцените сами эти "аппетитные" роллы...

Давно хотела оставить отзыв, но все руки не доходили. Надоело, честное слово Когда делаешь заказ по телефону, зачем операторы озвучивают срок, если ещё не разу мне не отдали вовремя заказ. Один раз про мой заказ тупо забыли и не передали по моему адресу. Я очень люблю вашу компанию, но почему я должна тратить свое драгоценное время ??? Неужели нельзя сразу озвучивать его верно. Либо добавлять к времени 10 15 минут, чтобы ваш клиент не ждал. С каждым разом все меньше и меньше хочется делать заказ.

Вполне себе неплохое местечко. Примерно раз в месяц заказываем с мужем роллы, обычно берем 2-3 небольших набора. Ожидание обычно длится 10-20 минут, практически всегда все готово вовремя. За пару лет всего пару раз ждали дольше. Персонал вежливый (на Победы и Космонавтов), роллы довольно вкусные, за такую стоимость грех жаловаться. Соевого соуса правда в последнее время все меньше и меньше становится, скоро совсем перестанет хватать(( Еще нравится имбирный лимонад, очень вкусный. А вот до лапши и прочего я все никак не могу добраться, так что насчет них ничего не скажу)) в общем, если хочется бюджетных роллов, то вполне годное место)

Заказ: Мини-сет N4, ролл Мадагаскар и суп Мисо. Суп - норм. Почти весь сет состоит из крабовых палочек. Кроме 1 суши. Ролл "Мадагаскар" также в основном состоит из крабовых палочек. Как я поняла, за подписью "краб-крем" кроются именно они. Совсем не острый, как обещалось в меню. Васаби не острый. Можно есть ложками. Эх, где те времена, где от щепотки васаби можно было плакать? (Риторический вопрос)

Доброй ночи! Заказали роллы на сумму 876руб. Обещали в подарок ролл Лайк , об этом обговорило с оператором. В итоге привезли роллы и в подарок 6шт роллов с огурцом , но их мне обещали в подарок давно и за то , что мне позвонила служба качества и я ответила на пару вопросов! Вопрос, где моя порция роллов Лайк в подарок??

Заказал у вас сегодня запеченные роллы Сикоку и Лосось-гриль, также супчик Сливочный с лососем... сказали подождать 25 мин, подождал... ролл Лосось-гриль тепленький, Сикоку холодный... когда делал заказ сказал роллы положить в РАЗНЫЕ контейнеры... положили в один (не первый раз уже) и дали один набор васаби и имбиря... что касается роллов Сикоку - сколько я их не ковырял (для интереса) в поисках заявленных ингредиентов в виде лосося и креветок, которые по описанию там должны присутствовать, я их там не нашёл... непорядок... для роллов стоимостью почти 400 рублей, что касается роллов Лосось-гриль и других с загадочным ингредиентом "краб-крем" может хватит обманывать клиентов и стоит называть вещи своими именами, а именно "крабовыми" палочками", которые вообще не из краба делаются... а супчик Сливочный с лососем... супчик нормальный.

Пару дней назад очень сильно проголодались и решили перекусить роллами. Девушка принимавшая заказ, к сожалению имя не посмотрела, была немного потерянная, наверно она работает недавно, так как отвечая на вопросы она очень сильно плюхалась, да и вообще, отвечал на вопросы нам, повар))) пока девушка думала над ответом. Думаю, что прежде чем выпускать сотрудника одного работать за прилавком, надо его обучить хорошенечко. Заказали лапши и пару сетов, так как думали что не наедимся. Скушав только лапшичку, поняли что объелись. 200грамм лапши, оказалось очень много)) безумно сытно и в очень вкусно. Пробовала первый раз, мне понравилась. Чуть больше соуса правда, туда бы сделала. Роллы навряд ли у вас ещё буду заказывать, а вот лапшичку ещё испробую.

Зашли сегодня с молодым человеком перекусить между парами! Зашли, поздоровались, сделали заказ: два бизнес-ланча и один морс, спросили сколько ожидать, ответили, что 20 минут, подумали, что немного долго, но если еда будет вкусной и свежей, то можно подождать. Обнаружили, что руки помыть негде, попросили салфетки, нам их дали, начали ждать, сели у окна, решили дозаказать 2 суши: острый с кальмаром и запечённый с гребешком(кассир только с 3 раза поняла, что это не роллы и что с чем) и началось... Сначала кассир (судя по чеку Нина) резко и очень громко начала рассуждение о своём недовольстве работой службы доставки, нам пришлось оставить разговор и выслушать её рассуждение, ладно, посмотрели на чек, на часы, судя по нашим часам 20 минут прошло, поинтересовались, как наши ланчи, нам ответили, что прошло только 16 минут, хорошо, через 5 минут появилась половина одного, супы нам не подали, мы опять поинтересовались почему, ведь сказали, что все готово, тут раздался душераздирающий крик:"Жоооооораааааа!!!" Когда мы получили свои ланчи, начали кушать, мисо-суп обычный, вкусный, роллы из первого б-л сносные, салат как в столовой садика, лапша жутко соленая, второй бизнес-ланч хуже: салат тот же, рис рассыпчатый, палочками есть невозможно, пресный, молодому человеку не понравилось, но роллы...тихий ужас...какой краб, даже крабовые палочки не чувствуются, зато яркий, кричащий, жирный вкус сырного соуса. Когда я открыла свои суши, посмотрела, сразу закрыла, на вид ужасны, половина шапки запеченного осталась на руках повара, закрыла, тут повар (мы уже поняли, что Жора) любезно и заботливо (надеюсь, что именно так, а не ехидно) поинтересовался: "не понравились?" Ответила, что они необычные, надеялась, что хоть они спасут ситуацию. Острый ещё куда ни шло, но запечённый, он же с нежнейшим гребешком!!! Но он оказался завален майонезом(!), причём жутко жирным, отвратительно, в меню не было описания, я понадеялась, что будет традиционно, а тут жирный, мерзкий майонез. Мы убежали из этого заведения, но тошнота от жира не покидала нас ещё часа два. Уважаемое руководство кафе, я от чистого сердца хочу Вам помочь, предлагаю Вам за мой счёт посетить кафе с бизнес-ланчем с той же ценой, с похожим составом б-л (салат, суп, роллы, лапша, морс) в центре города, чтобы Вы оценили качество свой еды и качество еды своих конкурентов, обслуживание и атмосферу! Всего Вам доброго!

О Суши Воке могу сказать одно,цены дороже чем в Суши Шопе,но общее есть в том что не скупятся положить больше риса и огурца,чем лосося и сливочного сыра.Так же наболевшее у всех это экономия на соевом соусе...Так же недоработки!Исправляйтесь!

Давно покупаю в этом магазине с периодичностью примерно 1 раз в 2 месяца, иногда чаще, иногда реже ("как приспичит"). Какие только роллы я не повидала за эти пару лет: от маленьких , кривых, порой из не очень продуктов, пару раз забывали класть соевый соус. Так вот. Недавно снова стала заходить. Исправились вроде или управление сменилось. Роллы сейчас делают большие и свежие. По крайней мере за последнюю покупку - точно ставлю 5.

Обращаюсь сразу же к официальному представителю! Скажите мне пожалуйста, а МНОГО соуса из Ваших слов и последнего ответа на мой отзыв, так вот МНОГО СОУСА- это сколько ??? Сегодня заказала тот же самый набор Зимний и ВУАЛЯ, соуса дали одну баночку, как и было до этого не один раз! Как Вы думаете, да даже вот так задам вопрос: а Вам бы хватило этой баночки соуса на троих???? Лично Вам, как человеку, отдохнуть после трудного рабочего дня. Или Вы готовы были бы бежать в магазин за соевым соусом. Роллов достаточно для того чтобы троим девчёнкам наесться, а вот соуса......!!!! Меня очень сильно вазмутил этот вопрос, потому, что Я, сделала из вашего ответа на мой отзыв, вывод о том, что если я приду в следующий раз.. То соуса будет больше. Девушке администратору-кассиру был задан вопрос. На что мне в ответ пожали плечами и сказали "а позвоните в колл центр". Мы расстроенные ушли. За кассой стояла Ольга Аршкевич. Роллы вкусные, но не думаю, что ещё к вам нагряну.

Покупали не раз еду в коробочках. Но заметила, что по адресу Бардина мало добавляют сливочного соуса, а порой такое впечатление, что его и вовсе не добавили Когда я позвонила и сказала спокойным голосом. Мне грубо ответили: ну приезжайте, добавим Ну и сервис Хотя в этой же сети по адресу Малышева 146. Соуса добавляют столько, что ты понимаешь, что про него не забыли В принципе еда в коробочках хорошая Но персонал порой отталкивает. И конечно же тот факт, что жалко соуса

Вчера заказали по телефону набор Зимний. Приготовили быстро 15-20 минут. Заехали, нам также быстро всё вручили и мы довольные полетели домой, кушать. С трясущимися руками разложили по тарелочкам. Налетели. Слопали. Суши вкуснющие!!! За это три ⭐️ Вот уже не первый раз (а второй) меня расстраивает, то, что соевого соуса ЖУТКО МАЛО дают. На три персоны уж простите тут совсем не катит!!! Расстроены, что не всем хватило. Прям до бесячки меня этим соусом довели((( Думаю что больше к вам не приду. Найдутся и другие места, где всё дают пропорционально количеству человек. Прощайте.

Сделали заказ на доставку по телефону, диспетчер все записала, сообщила, что время ожидания 45 минут. Спустя час нашего заказа нет. Позвонив, мы выяснили, что нашего заказа вообще нет в системе, ни по адресу, ни по номеру телефона. Мы просто так прождали час. Диспетчер даже не извинилась за доставленные неудобства. Очень халатное отношение к клиентам.

В последнее время как то ухудшилось качество обслуживания. Делая заказ через сайт и оговаривая конкретное время забора заказа, приходится ждать заказ еще минут 30, когда за ним уже придешь. У кассиров не все хорошо с математикой, что б сдать 5 рублей сдачи, несколько раз посчитают на калькуляторе... А еще там тараканы

Всегда была довольна работой данного заведения, но сегодня была в шоке. Мало того что недоложили суши с лососем, так еще и в ролле был обнаружен белый волос!!! Фууу!!! Больше ни ногой сюда!

Сушивок опять все настроение убил... если кратко: неделя рабочая выдалась жаркой, сегодня, наконец-то в 8 вечера пошла с работы, безумно хотела есть и очень хотела роллов, решила это объединить и заехала в этот "магазинчик японской кухни". Очень люблю Филадельфию. Вдобавок всегда беру черный чай с лимоном Липтон. Все было хорошо, и роллы нормальные (по вкусу ничего, но по виду не удались парочка роллов). Запивала как обычно чаем, но вкус его мне странным показался... химией отдавал, но подумала что это от того что он теплый. Видимо мозг от перенапряжения за неделю не додумался срок годности посмотреть. Только когда уже дома была, решила допить этот чаёк. Тут меня и дернуло посмотреть в сторону срока годности... и вуаля просрочка... На фото видно, хоть и перевернуто (не спрашивайте как я делала этот снимок). Теперь все ясно стало, почему такой вкус был. Это не черный пиар, если понадобится есть доказательства того что именно я именно эту бутылку получила именно там. В помещении много камер. На бутылке есть видимое повреждение обертки пластиковой. Оно точно попало в свет камер. И еще ряд других доказательств. Да и я люблю именно в сушивоках Филадельфию, вкус больше всего нравится. Люблю в принципе сушивок. Но блин... то доставка подведет, то просрочка.... судя по другим комментариям там роллы и суши бывают не первой свежести... эх... расстроили... Ребята из сушивока, если мне станет плохо от этого чая, готовьтесь. Еще раз такая фигня и будет обращение в Роспотребнадзор.

Мы с мужем большие фанатики роллов, всегда заказывали в Сушкове, но очень сильно разочаровались, решили попробоватьроллы в Суши Воке, не ошиблись! теперь заказываем только у вас! Мы в восторге!

А мне нравится!!! Сколько раз я не заказывал все было хорошо. Роллы - отлично Пицца - отлично Лапша - отлично Но самое важное меня слушает диспетчер!!! Внимательно слушает, мне ничего не нужно повторять, конечно она переспрашивает, но это на всякий случай, но всегда все правильно Говорят в течении часа, в течении часа мне и приносят еду, иногда очень редко захожу внутрь (обычно заказываю по телефону ), персонал приветливый, все хорошо. Курьеры вежливые, я очень надеюсь что все останется в таком же духе!

Плохо! Из рук вон плохо! Когда только открылись - готовили более менее нормально, сейчас с каждым разом все ужаснее и ужаснее. Заветренный и сухой рис постоянно, внутри лосось тоже ОЧЕНЬ сомнительной свежести. Васаби сухое. Роллы кривые и маленькие. В последний раз вообще не положили соевый соус. Что за издевательство?

Бывают иногда такие моменты, когда хочется съесть какой-нибудь дряни. Муж нахваливал лапшу из сушивока, взятой на первомайской - поверила, и зря. Заехали сегодня на Бардина, тк рядом с домом. Взяли пшеничную с курицей и пикантным соусом и пшеничную с терияки и креветками. Лапша в коробке похожа больше на спагетти, чем на пшеничную лапшу. Предупредили бы хоть. Далее соусов мы не почувствовали, лапша очень жирная, на дне коробки была жижа из соуса и масла. Фу, больше брать не будем тут. Уж лучше до пинг понга доехать Только за скорость готовки ставлю 2 звезды

Бываем в этом "магазинчике" временами. заставали там 2 администраторов - юношу и девушку. так вот - девушка - вообще никакущий администратор - полно равнодушие к клиентам и только сплошной флирт с поварами. юноша же умеет разрядить обстановку ожидания заказа и всегда очень предупредителен. как-то воспользовались правилом, что при ожидании более 30 (кажется) минут "морс - в подарок" и такое долгое ожидание было как раз в смену девушки-администратора, которая не особо церемонясь - практически в открытую "посоветовалась" с поваром какой морс отдать "этим". видимо в следующий раз при виде девушки будем просто покидать данное заведение и только из-за нее снижаю бал. вообще роллы очень нравятся и особенно коробочки)))

Вчера с подругой посетили данное заведение . В кафе ужасно жарко . Не понимаю как в такой жаре не портится рыба и различные наполнители . Заказали 2 сета . Сказали ,что будет готовится около 20 мин. Через 20 минут пришли за заказом . Подруге заказ отдали сразу .А пока упаковывали мой заказ , я увидела как по стене спокойненько ползёт ТАРАКАН . повернув голову я увидела и второго . Просто тараканье царство какое то !!!На мой вопрос А вы знаете ,что у Вас тараканы ? Я была не менее шокирована ответом девушки-администратора Да ,знаем.Да вы не переживайте ,они же к Вам в еду не заползут . Естественно мы попросили вернуть деньги . Ужасное заведение .

очень часто заказываем здесь всякие вкусняшки персонал приветливый, еда тоже не подводила вроде все свежее и вкусное.. очень нравится что все быстро готовится спасибо!!!!

пару недель назад разочаровалась-таки в Суши Воке, зашла в этот магазинчик около 21-22 ч, сделала заказ, пока делали роллы, зашла в соседнюю аптеку, минут через 5 вернулась, филадельфию приготовили быстро, нооо закрались сомнения, что их вообще готовили ... ( к сожалению, фото я не делала (были голодные, съели как есть), чек выкинули. Рис был сухой, васаби "заветренный", рыба светло-розового оттенка, на вкус тоже не первой свежести. То ли заказ чей-то незабранный, то ли повара попортились совсем. Конечно, я понимаю, что за 360 рублей я не имею права рассчитывать на что-то большее, типа это же эконом-класс, но блиин .. летом, например, они готовили куда вкуснее, и с заказами мне везло, всегда свежее забирали. Теперь только Суши Шоп на Бардина, 48, в Суши Вок я больше не пойду.

Меня радует, что в сети Суши Вок есть дешёвый набор за 299 рублей, как раз на тот случай, когда денег мало, а побаловать себя роллами охота. Роллы у них действительно вкусные и всегда свежие. Спасибо за такое прекрасное соотношение цены и качества, так держать! Обычно покупаю в магазине на А. Бардина, 17. Зачастую попадаю на кассира-администратора молодого человека. Очень вежливый, улыбчивый, никогда не хамит, в общем, очень приятный молодой человек. Девушки-кассиры тоже, в принципе, вежливые, ничего плохого про обслуживание в магазине сказать не могу. Ждать заказ приходится минут 15-25, но это даже правильно, зато ВСЕГДА всё свежее. Нравится, что соевый соус кладут в маленькую бутылочку с плотно закрывающейся крышкой, за эту идею отдельное спасибо! Я обычно приезжаю на велосипеде за роллами, поэтому могу быть спокойна, что ничего не разольётся в пути (баночки с соусом из Суши шоп проливаются у меня всегда).

Предварительный заказ можно сделать по телефону 224-11-11

Давно хотелось попробовать. И тут на днях проезжая мимо и не имея времени полноценно перекусить - заехал. Заказал коробочку с фунчозой, овощами, соус терияки, курица+ шампиньоны+пармезан. ПО деньгам вышло порядка 250 рублей. Вкусно, но ждать надо минут 10, зато свежее. Не против повторить как нибудь :)

заходила сегодня сюда впервые, обслужили быстро, свою "двойную" филадельфию ждала минут 8, съедабельно )) поставлю 4 из 5, т.к. в Лапшуне мне роллы эти больше нравятся

По началу может и был этот магазин действительно хорош, но на данный момент действительно лепят криво, хамоватая девушка на кассе у которой ничего нельзя лишнего спросить, руки интересно они моют или нет??? Вобщем достаточно не приятно туда заходить. Интересно начальство читает и интересуется мнением поситителей...Поменяйте администратора и работников!

Вкусные роллы, достаточно быстро. Скидочную карту не покупайте - она работает на небольшой и неинтересный ассортимент ролов.

Пришли сегодня в магазин в 22.55ч Хотели заказать наборы. Нам отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что не было клиентов и он закрыл кассу 10 минут назад! При том, что магазин работает до 23ч!!! Недалеко находится суши шоп, заходили к ним в такое же время, нас прекрасно обслужили. Люди! выбирайте правильные места!!! не ходите в суши вок, если не желаете чувствовать себя оскорбленными!

Кладут очень мало имбиря!

При заказе от 700 руб в подарок большая Филадельфия или Калифорния:))

Заказываем тут роллы очень давно! Пока ходим в магазин за продуктами, заходим затем за роллами и они готовы! От горячих блюд невозможно оттянуть за уши! Очень много пробовали других компаний, но останавливаемся на этой!

удобно, не дорого, но не очень качественно. После заказа отправляют гулять около 15 минут, за это время лепят маленькие и кривые роллы

фу фу фу никогда там ничего не куплю положили старый васаби и имбирь сухой аж с коркой оценка 2 не думал что такое обслуживание бывает

Нравятся горячие сеты

Открыли данное заведение летом 2013 года, уже осень, скоро зима, сколько хожу мимо одна и та же картина маслом: "Курящие повара". Ну сколько можно поварам курить около своего магазина, еще и в спецодежде, Вы бы хоть халаты накидывали, смотреть тошно! Ни ногой в такое место.

Поел вкусно, но очень долго. Ожидание составило 1 час. Конечно я никуда особо не торопился, но когда говорят, что будет готово через 20 минут, а итог час - не радует. запечённые роллы - просто гуд! лапша целая коробка - с лососем и креветками - объелся. В общем есть здесь можно, но над скоростью приготовления стоит поработать.

Неплохо было бы пароль от Wi-Fi знать

Поесть здесь получилось чисто случайно. Подруга по дороге в офис предложила заехать и взять чего-нибудь поесть. Мне было задание зайти на сайт и посмотреть, что там у них интересного и вкусного. Мне приглянулся бизнес-ланч №1. Не замысловато, но разнообразно (лапша в коробочке, 4 ролла, салат здоровье с МАЙОНЕЗОМ и мисо суп). Подруга зашла в заведение и держала связь по телефону, на вопрос где можно посмотреть бизнес ланч - девушка на кассе не задумываясь ответила - на сайте. Т.е. получается если бы мы просто зашли в данное заведение ( а не как в нашем варианте одна за компьютером в офисе другая покупает) мы бы и не узнали о возможности бизнес ланча? Удивительный подход, ну да ладно. С горем пополам взяли все что хотели. Подруга приехала в офис и началась дегустация приобретенного. Все оказалось довольно вкусно. А ланчем за 140 рублей, я реально объелась. Мисо-суп осилить так и не смогла. Роллы свежие, даже в подарок дали "канаду". В общем, если опустить персонал - я ставлю 5.

Увидела новый магазинчик моих любимых роллов и решила зайти. Заказала сет(не помню как называется) за 399 рублей, приготовили достаточно быстро(минут 10), причем готовили при мне свежие роллы, а не отдали мне заранее приготовленные сухие роллы(как во многих доставках). В этом сете 4 вида роллов(всего 32 штуки) и каждый по вкусу и качеству не уступает ресторанным вариантам. Так же у них есть и курьеры, которые доставляют еду в близлежащие дома(конечно не по всему городу доставка, но все таки плюс для тех, кто рядом живет). Так что данная компания меня не разочаровала, да еще и цены на порядок ниже, чем в ресторанах.