Посетил намедни это заведение, и осталось у меня о нем очень печальное впечатление. Говорить можно долго и обо всем, начиная от плохо работающих кондиционеров плохо пахнущем туалете, но поразило совсем другое в принесенных ролах в частности "Калифорния" был обнаружен ВОЛОС!!!, я думал такое бывает в "дешевых" разводах, чтобы не платить за заказ, а тут увидел вживую. Администратор даже не удивилась (из чего можно сделать вывод, что это довольно распространенное явление в данном заведении) предложила заменить блюдо, от чего мы отказались (спасибо уже "сыты"), данный рол исключили из счета и всё!!! Даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!! Заказанный клюквенный мор также оказался прокисшим, но уже разбираться не было желания. Рассчитались и побежали оттуда.

Больше не будем связываться с этой доставкой! Обещали привезти роллы к 22:00, в 22:00 звонят, говорят, что курьер приедет через 15-20 минут, время 22:30 - ни курьера с роллами, ни звонка, звоним сами, говорят, что уточнят где курьер и перезвонят, ждём в течение ещё 15-20 минут, не перезванивают, опять звоним сами, попросили повисеть пока уточняют где курьер и кладут трубку, звоним опять, объясняем ситуацию уже другой девушке-оператору...в итоге роллы привезли в 23:10, опоздали больше чем на час!!! Помимо всей этой неприятной ситуации с доставкой, мы заказывали горячие роллы «Цезарь», остальные обычные, так горячие роллы распихали по контейнерам с обычными!!! Ужасное отношение к своим клиентам!!!!!!

Заказала 18 октября 2019 года в свой день рождения суши большая компания и две пиццы на дом. Рыбв в суши была испорченная. Никто из гостей суши кушать не стали. Все пошло в мусорное ведро. Больше никогда не буду пользоваться услугами ресторана Терра.

Приходил к вам вчера, отличное заведение, вежливый персонал. Вкусно готовят, самый вкусный рамен с цыпленком, но раньше казался он острее, чем сейчас. Лапша удон с морепрадуктами и роллы превосходны, заказали также лимонад и смузи по акции, не оказалось льда но это совсем их не испортило было все вкусно)))

Суши терра - отличное место, чтобы расхотеть есть суши. У заведения из плюсов можно отметить, лишь интерьер. Что же касательно главного, а именно качества суши и цен, то они явно не соответствуют друг другу. В этой ценовой категории, существует намного более качественная продукция. Девушки, которые разносят меню и прочее, совершенно не нужны в тех количествах, в которых они находятся в заведении.

Была разочарована вашим заведением, жаль потраченное время и настроение Из плюсов: обещали приготовить роллы за 40 минут, приготовили за 10 :) Из минусов: подача коктейлей совершенно не соответствует заявленным на картинке. Изначально я заказывала апероль, однако официант уведомил, что этого коктейля сейчас нет в наличии. Хорошо, заказываю коктейль "ирландский штрудель". Проходит пару минут, и девушка-официант небрежно и молча ставит на стол стакан заполненный на 1/3 напитком безо льда, сбоку на стакане след будто бы кто-то решил попробовать напиток перед отдачей и торчащая нелепо трубочка. Ах, да и на бортике был прицеплен криво нарезанный ломоть яблока приправленного корицей. Честно, было ощущение что надо мною поглумились, ибо даже морсик в обычной столовой выглядит обычно более приятно нежели этот алкогольный коктейль). Официант объяснила такой внешний вид отсутствием льда и была удивлена тем что меня не предупредили об этом. Убедившись, что вечер стоило провести в другом месте я отказалась от напитка и всего остального заказа, и уже собралась уходить, но тут появились те самые роллы и мне пришлось остаться. Роллы выглядели не очень аппетитно, опять таки чувствовалась небрежность и неаккуратность во всем (при том, что цена за 4 штучки не особо дешевая) Что касается вкуса- никакого удовольствия от еды я не испытала, с таким же успехом я могла бы поесть пресный хлеб. Отдельно хочется сказать про отношение - когда я вернула коктейль, было слышно как громко это обсуждает девушка-официант с кем-то за баром.

Доброго времени суток , вчера были у вас , есть минусы конечно . 1- суши ждали 50 минут , но все ровно было очень вкусно. 2- ещё один минус в том, что в зале работала одна официантка ,а вторую даже не было видно в зале. 3-единственный минус напитков в том , что не было льда ,а так алкогольные напитки были просто шикарны ,чай с клубникой и мятой был очень вкусный. Так посидели очень даже хорошо ,спасибо придем ещё .

Отдыхали недавно в вашем заведении. Очень понравилось, в особенности обслуживание. Бейджика не было у официанта, но представилась, как Анастасия. Замечательная девушка, с отличным чувством юмора. Сразу видно, что человек разбирается в своей работе. Спасибо большое. Обязательно придём ещё).

Недавно с подругами посетили данное заведение. Все очень понравилось. Начну по порядку: 1) встретили нас очень мило. Можно сказать, как родных. 2) обстановка внушает домашний уют и можно отключиться от обыденных дел и забот. 3) выбор в меню настолько широкий, что мы долго спорили что же все таки нам взять) 4) официантка очень приятная девушка проконсультировала нас и помогла выбрать всем то, что подходит нам по вкусу 5) коктейли принесли в течении 5минут, а это очень быстро!!! И на вкус они просто великолепны!!!! 6) далее нам принесли салаты и пасту(кто, что заказывал) все было на высшем пилотаже! Так как бываем мы в подобных заведениях довольно часто, нам есть с чем сравнивать. 7) очень понравился стейк, который я заказала. Очень сочный и по вкусы было понятно, что повар готовил его с любовью!!! За это ему отдельный комплимент) 8) просидели мы почти до закрытия, но никто из персонала в зале не подовал виду, что устали или ждут нашего ухода. Все улыбались и приятно дополняли обстановку этого прекрасного заведения! Всем огромное спасибо за предоставленное удовольствие, будем приходить к вам чаще!!

Обещали пол часа. По факту пятьдесят минут((( колу забыли принести, подсказали, опять ждали((( попросили упаковать, опять ждали. Суммарно долго. Внимание - кола 0.33 за 130 рублей!!! Икру по колифорнии размазали немного. На фото одно, по факту ваааще не то! Любитель Калифорнии даже не нашел ее(((((. Пока официант не подсказал, что одно из них Калифорния.

Пришли с подругой, все супер обстановка отличная все вежливые, официанты встретили на высшем уровне. Лучший Японский ресторан Красноярске. Будем заказывать и ходить только сюда:)

ЗАКРЫВАЙТЕСЬ! Хорошо что мое др отметили в другом месте, а к вам пришли перекусить. Время готовности роллов час. Коктейли не вкусные, подача не соответствует той что была в меню! Обслуживание нулевое, никаких уточнений, как будто в деревенской столовке посидели. ЗАКРЫВАЙТЕСЬ, вы работаете в худшую сторону!

Очень печальный опыт конечно. Заказали суши, время доставки сообщили максимум полтора часа, прождали мы больше двух часов, уже и есть не хотелось, было 2 часа ночи. Курьер постоянно говорил "5,10 минут". Это первое. Второе конечно же "восхитительное" качество. Васаби есть вообще не стали, потому что оно было кислое и сплошной порошок. Либо продавайте нормальный дороже, либо не продавайте вообще, потому что это есть вообще невозможно. Суши практически все были не вкусные, рыба вообще мокрая тряпка, в общем выкинули. Если хотите поесть суши, заказывайте где угодно, только не в Суши Терра, выбросите деньги на ветер.

Хочу выразить свою искреннюю благодарносто за вкусную еду и домашнюю атмосферу. Ваш салат с тёплой говядиной бесподобен, соус какой то слишком вкусный, роллы абсолютно нормальные, название не запомнила. Насыщенный рис, свежие продукты. Кстати , поэкспериментировала с огуречным лимонадом, никогда не пробовала. Неожиданно вкусно оказалось, рекомендую.

Вчера были у Вас, и остались довольны! Замечательное обслуживание, приветливые официанты. Вкуснейшие роллы, огромные порции салатов и горячего. Очень порадовал еживычный лимонад, если Вы сладкоежка, этот лимонад то что нужно! Успехов и процветания Вам!

Были на этой неделе с подругой. В целом, это было фиаско. Пожалуй, начну с плюсов. Несмотря на то, что это был вечер пятницы, в зале было довольно много свободных мест. Музыка приятная, негромкая. Прохладно. Встречают\провожают вежливо, официант своевременно забирает пустые тарелки. На этом все. Теперь минусы. Мы заказали чайник чая и роллы, попросили принести все по готовности, а пока официант убежала забить заказ, выбирали горячее. Когда нам принесли приборы (минут через 5-7), уже дозаказали суп и лапшу. В итоге, в первую очередь нам принесли горячее, а не роллы, не предупредили об этом и не спросили. Думаем, ну ладно. Я брала лапшу пад тай. Ребят, вы серьезно? Стручковая фасоль? Болгарский перец? Пекинская капуста??? И все это с обычной пастой фетучини? Было вкусно и очень сытно, но это ВООБЩЕ не пад тай. По большому счету, этой лапшой я уже наелась, и тут принесли роллы. Я была прям в шоке, честно говоря. Мало того, что 4 штучки стоят 200р, так они КРОХОТНЫЕ. Скручены плохо, разваливаются, все разного размера. Рис слишком кислый, творожный сыр невкусный и тоже почему-то кислый, начинки мало, и даже соус с острым лососем сверху кислил. Креветка мне попалась с остатками кишечника (черная такая штука в спинке). Было очень неприятно. Что у вас с сушистами? Мы попали на стажеров? Это было настолько стремно, что даже доесть не смогла. Безумно жалко было потраченных на ЭТО денег. Вы же суши-бар, ресторан японской кухни, или как там правильно. Ну как можно подавать гостям такие роллы? Ужас. Уже как-то разочаровалась в этой сети, и спустя 4 года ничего не поменялось. Точно больше не приду и никому не посоветую.

23.06.2018 сделали заказ на доставку двух наборов Фарго. Заказ сделали на сайте, в 19:43 перезвонил оператор и определил время доставки на 20:50. В указанное время заказ по месту назначения не был доставлен. Обратились к оператору для уточнения времени доставки. Сорентировали на доставку через 15 минут. В итоге заказ получили через сорок минут после указанного времени. Но как оказалось это ещё не завершение вечера. В пакете оказался только один из заказанных наборов. Позвонили курьеру, он сказал звонить оператору, оператор в свою очередь сказал ждать звонка с производства. Подождали, представитель производства сказал, что заКаз возможно доставят в течение 30 минут, когда курьер поедет в нашу сторону. Т.е. еще 30 минут ожидания за заказ который уже оплачен. По прошествии указанного времени заказ так и не приехал. начались наши звонки и обещания перезвонить. В итоге вторую часть оплаченного полностью заказа мы получили в 23:00, т.е. через 1.5 часа от получения первой части и через 2.10 часа от первоначального времени доставки. Операторы колл центра приносили извинения, но оправдывались тем, что сегодня много заказов. Если честно не уловили связь между количеством заказов и отсутсвием элементарного клиентского сервиса. Клиентом данной доставки, Да и ресторанов являюсь уже давно. Но в первые сталкиваюсь с таким отношением. Опоздание курьера, доставка не всех заказанных блюд, и в итоге "веселый" вечер в компании операторов Марии и Светланы, которые не могли дать четкие ответы на вопросы о времени доставки - вот что мы получили, вместо приятного времяпрепровождения в субботний вечер. за то что у компании по доставки суши много заказов, мы поплатились потерей своего времени, при этом получив только невнятные извинения и неуместные объяснения и никаких реальных предложений или компенсаций, которые бы могли сохранить нашу лояльность. Боюсь что гостями и заказчиками Суши Терра мы больше не будем.

Очень испортилась Суши Терра. Отвратительная еда. Как можно испортить салат Цезарь? Можно, сухой, салат старые, сухари деревянные, сыр кислый. Напиток охладить им было нечего, сказали лёд закончился. А суши, просто кошмар, маленькие, разваливаются, а цена, как будто они из самой Японии их привезли. В общем, ни за что туда не вернусь. Я не знаю, что там у вас случилось, но год назад, у вас было вкусно, а сейчас, я бы даже бесплатно есть не стала.

Вчера заказали набор (номер заказа 509129), привезли с опозданием в 25 минут, ну ладно... Поужинали ( кушали только роллы, без какого-либо алкоголя!) с мужем и легли спать, а ночью обоим стало плохо. В общем за наши же деньги получили серьезное отравление, до сих пор в себя не пришли. Вот вам и известная сеть, а качество продуктов оставляет желать лучшего.

В целом очень хорошое заведенье. Посетил данное заведение первый раз но не последний, буду заезжать по чаще. Очень приятная атмосфера, вкусная еда, быстро и качественно готовят, замечательный и отзывчивый персонал, чистый зал, доступные цены.

Здравствуйте) Гуляли сегодня с девушкой по набережной, проголодались и решили зайти данное заведение) Что хочеться сказать, встретили приятно, вежливый официант Дмитрий подал меню и очень хорошо обслужил) Очень вкусные роллы, салат селедка под шубой просто божественная, как будто домашняя) Самое главное для нас был цитрусовый лимонад, который спас нас от этой жары) + играла очень приятная музыка) Будем заходить почаще) всему персоналу огромное спасибо, в особенности су шефу) так держать)

Вчера я посетил суши терра и не был разочарован помимо широкого ассортимента блюд мне невероятно понравилось чуткое и заботливое отношение рабочего персонала. Меня обслуживал официант-стажера Виктория, приятная девушка, очень быстро подскажет что вам нужно, подстраиваясь под ваш вкус Очень советую посетить это заведение, т.к очень шикарная атмосфера, приятная музыка. Можно не плохо провести вечер в компании друзей и даже устроить романтический вечер погрузившись в обстановку значимого момента или полностью расслабиться в кругу друзей. Обязательно вернусь в это замечательно заведение.

Как постоянный гость данного заведения хочу выразить благодарность всему персоналу ресторана. На протяжении двух лет посещения официанты и повара не перестают удивлять меня отличным качеством обслуживания! Добра вам и процветания! :)

31.05.2018вечером пришли с подругами отдохнуть в ваш ресторан. Заказывали набор роллов "Декстер". Все очень понравилось, роллы вкусные, ещё и гренки получили в подарок. Вечер удался. Персонал очень вежливый и приветливый, обслуживание быстрое. Обязательно придем к вам ещё раз,так держать

31 мая были у вас на бизнес-ланче... Лучше бы не приходили. Полностью испортили мнение о себе. Ждали в общей сложности еду час. ЧАС! Но это полбеды. Заказали картофельное пюре со свининой. Пюре закончилось. Заказали гречку. Но свинина похоже тоже кончилась. Потому что принесли гречку с куриной грудкой!!! Заказали пасту болонез. Принесли холодную как будто только с холодильника. Попросила подогреть. Но есть ее я не смогла. Кусочек хлеба, который заказывали, вообще не принесли. Хотя, я про него напоминала. Но без толку. Итог: ушли голодные. Я работаю недалеко, поэтому была достаточно частым гостем. Больше к вам ни ногой. И все мои друзья точно будут в курсе этой ситуации. До глубины души разочаровали. Официанты не сгладили это разочарование. На наш вопрос, где гречка был удивленный голос: «Вам ещё не принесли её?» За ситуацию с курицей-свининой даже не извинились!! Нервно забрали чек и ушли. И даже до свидания не сказали. Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Всегда против этого была, так как сама работаю с клиентами. Но простите, вынудили.

Не часто ем суши, но если появляется потребность в японской кухне, то мой выбор падает именно на суши терру. У данного заведение очень вкусная кухня, обслуживание не вызывает никаких нареканий, всегда готовы официанты подсказать, помочь с выбором. Что касается чистоты в зале, то и тут полный порядок, столы все протерты, все промо акции присутствуют на столах, что облегчает выбор посетителя. Ну и конечно же всех волнует один вопрос, а как тут с ценами обстоят дела, но не поверите, и тут компания преуспела, цены средние по городу, но ведь человек заходя в такое заведение разве смотрит на ценник, нет конечно же, ему главное как его обслужат и накормят, и тут я им ставлю твёрдую 5!

Очень люблю суши-роллы, поэтому с мужем зашли сюда. В первую очередь хочу подчеркнуть хорошее обслуживание, очень вежливый администратор и официанты. Заказали сет, чай и десерты. Всё принесли быстро, лосось на роллах был очень свежий. Всё вкусно! Молодцы!

Не так давно посетили ваше заведение. Роллы аккуратные и вкусные, особенно понравились запечённые. Чизкейк просто супер, обязательно советую попробовать! Обязательно к вам вернёмся.

Скажите, а у вас принято сдачу не отдавать? В чеке включенных в счет обязательных чаевых мы не нашли. Сумма была совсем небольшой, и идти за ней и требовать не стала, но факт был неприятный.

Бываем в заведении частенько. Готовят прилично. Вкусно. Обслуживание норм. Интерьер конечно,пора бы обновить.)

Очень печальное место. С основами санитарии здесь не знакомы отсюда в супе волос длинный и чёрный. Повар явно забыл что он(она) повар. А что с туалетом это вообще не постижимо, во первых он один по ходу, во вторых для заведения в центре города это ужас особенно повеселило жидкое мыло.. вы соответствуете уровню придорожной столовки.

Хороший ресторан, в центре одно из лучших мест, где можно покушать вкусную и качественную японскую кухню! Официанты очень вежливые и приятные! Широкий выбор блюд!

Сразу к минусам,курица в беконе частично сырая. Светлое пиво пару раз приносили мутным и кислым. Интерьер затёрт. Закуска к пиву с сухими крыльями. Фото курицы прилагается ) Из плюсов,салат кайсо сарада вкусный,официант со своими обязанностями справляется на 100 %,на этом плюсы закончились (

Место уже затертое, ну явно видно работают давно. Очень вежливая и приятная официантка. Все остальное оставляет желать лучшего, еда очень посредственная, видимо проблемы с поварским составом, справа от нас обтянутый скотчем без верхней крышки фонарь, что очень странно. Никита Андреевич не рекомендует Суши Терра в Красноярске

Наконец-то нашёл время написать о своём, хочу заметить, не первом посещении данного заведения! В первую очередь хочется отметить приветливый персонал. Нас обслуживала официант Виолетта, которая максимально, не побоюсь этого слова, окружила нас заботой. В самом зале было довольно чисто и уютно, НО что касаемо уборной, это просто ужас! Фото естественно не буду выкладывать, хоть они и имеются. В целом, очень грязно! Зеркала грязные, жидкое мыло стояло в пластиковой бутылочке на раковине, бумажные полотенца лежали в упаковке на какой-то ступеньке, и извините за выражение, но стульчак был со странными желтоватыми следами. Самое интересное что я заметил это график уборки. Прям обратил внимание на это. Зашёл я туда в 22:03 примерно, а в графике было проставлено что уборка была произведена в 22:00! Что это значит? Верно! Зашли, поставили галочек, убираться не стали! Этот факт прям огорчил. По еде. Заказывали супчики, понравились. Так же заказали набор ролов, тоже было вкусно. Но на фото видно, 8 ролов по центру, левый самый нижний без рыбы, было очень забавно. Посмеялись с подругой, спросили у официанта почему так? На что нам предложили заменить блюдо, но мы отказались, просто имейте ввиду, что перед отдачей блюда, на них нужно хотя бы смотреть. В целом место довольно таки понравилось! За исключением вышенаписанных недочётов, но надеюсь вы их исправите.

Слишком долго ждали заказа, наблюдал как люди уходят отменяя свои заказы! Просто нереально долго! Итог отменненый заказ испорченное настроение, несоветую никому!

Добрый вечер )))) Вчера вечером гуляли по центру с девушкой )))Стало немного холодно и голод одолел нас ))) На нашем пути оказалась Суши Терра ну мы решили)))) Пойдем покушаем ))раньше там были лучшее суши )) Решили вспомнить студенческие годы:-D Нас встретил веселый парень официант имя мы не посмотрели ))) Пришли почти под закрытия но нас никто не прогнал )))предупредили что мы до 00:00 Заказали набор суши очень вкусные большие ))) а еще была отличная акция на пиво )))закажи 2 и получи гренки ))отлично халяву все любят ))))

Давно не был в суши-барах - уже много лет заказываем доставку. Но вот решили сходить семьёй. Выбор пал на Суши Терра, т.к в своё время компания заслуживала уважения. Увы, ничего от этого не осталось: суши назвать "суши" язык не поворачивается: маленькие, разваливаются, сухие и пустые. Уровень деревенской домохозяйки, но никак не суши-бара. Девушка-официант приятная: вежливая, тактичная. На этом всё ... ничего другого хорошего в заведении. Больше никогда в Терру ни ногой. Жаль, отзывы Фламп не читал перед посещением ... оказывается, у многих такое же мнение ... мог бы уберечь себя и семью от гадости ...

В принципе всегда более менее доволен данной компанией, но сегодня прям вывело. Рассказываю, сделал заказ на самовывоз как обычно, на перенсона 9. Приехал, оплатил, забрал. Приехал домой, распаковал, и понял что чего то не хватает. В чеке было заказано 6 соевых соусов, причем платных, не было ни одного! Как простите есть суши без соуса????...пришлось идти в магазин покупать... Далее, из 5 порций васаби была только одна, ребята Вы серьезно??? Я понимаю, что никак это уже особо не докажу, но блин, впечатление вы сильно подпортили этим, при учёте того, что за это я отдал 100 рублей, а услугу не получил... Плюс ко всему, было пару роллов совсем пустых, как на 2 фото. Ну должны же быть нормы, по которым работать надо, или повара на отвали остатки клиенту скидывают? Уважаемые менеджеры суши Терру, я много раз был у Вас и заказывал на дом Вашу еду, в следующий раз я 10 раз подумаю перед тем, как сделать у Вас заказ. Вы стали просто грести деньги, а не работать на качество, не для клиента. Это мой вывод основанный на сегодняшнем заказе.