Очень. Ооооочень долго обслуживают. У меня заказ приняли позднее, чем пришли люди после меня, значит никаких приоритетов, кого увидела, туда и пошла... Долго ждала еду. Вот прям тоже очень долго. Еда как еда, претензий нет, восторга тоже. Снова сюда не поеду, не особо удачный опыт в наше время многообоазия.

Сегодняшний день начался с любимой Терра! Новый ланч (неожиданно), но очень вкусно, а самое главное, что быстро! Ребята, Вы лучшие ❤️

Были у вас 17 марта. Очень понравилось, ценовая категория значительно меньше, чем в заведениях в центре и качество блюд соответствует цене. Хочется отметить обслуживание официанта Анастасии (фамилию не помню), очень доброжелательная и милая девочка! Заказали набор роллов - ждали не долго, как и обещали не больше 30 мин. А пока ждали суши, по рекомендации официанта попробовали ваши салаты, теплые салаты просто объеденье! =))) Спасибо за вечер и за качественный сервис! Желаю роста вашему заведению! Пожелания к руководству вернуть в меню половину б/а коктейлей, которых почему-то по определенным причинам нет!

Добрый день.В прошлую пятницу,мы с друзьями не запланировано решили заехать куда ни будь перекусить и поболтать.Дела в том,что я и несколько моих друзей,постоянно не проживаем в городе и много достойных заведений не знаем.Час поколесив по городу,мы остановились в Суши Терра на правом берегу.Честно сказать,лишь потому что там был стол на 8 человек.Пробыли мы в данном заведении около 3 часов,общий чек составил около 8.000 рублей.Уважаемое руководство,пожалуйста обратите внимание на приготовление и качество блюд в вашем заведении.Из выбранного были паста,роллы,закуска к пиву пару горячих блюд шампанское и пиво.Лично я кушала роллы и закуску к пиву.Всё было отвратительным,роллы сладкие и кроме мецукана в рисе и сладкого вкуса больше ничего не чувствовалось,закуска к пиву так же жирная и безвкусная,как часто вы меняете масло во фритюре?!Гренки уж можно слегка обжарить и натереть чесноком?!испортить даже это!Горячие блюда со слов моих друзей так же были очень жирные и безвкусные.В этот вечер была почти полная посадка и возможно повара зашивались на кухне и всё же!Вы ведь общепит,помнится мне лет десять назад я часто пользовалось вашей доставкой на дом,впрочем это было лет десять назад... Заведение чистое и уютное,доброжелательные официанты.Но вот приготовление блюд ужасное.Надеюсь мой отзыв,заставит Вас задуматься,ну или хотя бы поможет следущему гостю сделать правильный выбор.

По сравнению с вашими коллегами на перенсона, вы лучше! Обычный ланч, официант умело и спокойно все делает)

Роллы свежие и вкусные, правда иногда очень долго приходится ждать заказ.

Добрый день ! Часто к вам ходим. Сегодня увидели что именникам скидка 20 %. Но скидку нам не сделали , объяснив что на бизнес ланч не распространяется . Также у нас было 3 заказа из детского меню, скидку тоже не сделали. Почему тогда на рекламе у вас неполная информация и на сайте также ? Мелочь , но неприятно.

Как вам такое? Клянусь, что больше никогда не закажу у вас!! Я у же молчу, что все роллы разваливаются так, будто взял плов, где то на трассе. Запечённые роллы просто купаются в масле!!! Но, неужели, нельзя подать этот ужас, хоть в каком то, презентабельном виде, дак нет же... из одного торчит пучок лука, на другом соус, будто, извините, г..вно через сито кинули. Спасибо за ужин. Ждём отравления, со всеми вытекающими. К слову, заказ на 800р. Видимо, ну очень много клиентов. Удачи, и можете не отвечать.

Зашли недавно с ребенком перекусить. Хотелось по-быстрому, но оказалось все зря. У стойки стояло несколько человек, но про распределение труда они, видимо, не слышали, т.к. все время один и тот же парень ходил и всех обслуживал. Мы просидели 15 минут, я решила, что с меня достаточно ожиданий, ребенок очень хотел роллов, поэтому я решила подождать еще минуты 3, но воз и ныне там. В итоге мы так и ушли незамеченными! Пока шли домой- сделали заказ из другой доставки ( наименование не указываю, чтоб не рекламировать конкурентов), в итоге нам привезли все в лучшем виде и раньше обещанного времени. Не ставлю единицу, т.к. кухня у вас вкусная, но вот обслуживание хромает на обе ноги!

Четыре поставила за потрепанный интерьер и грязь, пыль в зале. Управляющему- обратите внимание, при таком подходе заведение умрет. В зале пусто, мясная пицца ни о чем, но питаться можно, молочный коктейль- обыкновенное чудо- с ним что то не так, но тоже сойдет. Мы были голодны. Обещали 20 минут и.. выполнили обещание! Персонал приветливый, обслуживание понравилось. Меняйте зал, наведите чистоту и ещё- ну очень неприятное на вид меню- потрепанное сильно уж.

Сколько давала шанс этому заведению,но все тщетно! Сегодня с этим заведением была поставлена жирная точка! Уважаемое,руководство заведения, у меня вопрос к вам! Сколько составляет время подачи блюд во время бизнес ланча?! У вас в заведении это как минимум 30 минут, и это если крупно повезёт! Сегодня вообще был вопиющий случай! Ко мне не подходили 26 минут, 26 мин меня игнорировали, справедливости ради,отмечу что меню принесли в течении 5 мин, а затем официанты убирали грязную посуду со стола,разносили счёт посетителям. Когда я встала и пошла, все что мне сказала администратор на выходе,после моего спасибо заведению, что я разговаривала по телефону и официант по этой причине не подходил. Вы простите, издеваетесь?! Это что за новость такая? Мне будут регламентировать разговоры по телефону? Прошу заметить, в предыдущие разы их не смущал сей факт. Вообщем, дорогое руководство,ваш персонал профессионализмом не отличается,администратор так это вообще отдельный разговор! Понимаю, что вы проследить всего не можете, но кадры решают все! Возьмите опыт других заведений, как отлично построена работа персонала в Bellini и других подобных заведениях,там такого не случилось бы точно! Подключите тайных покупателей,чтобы быть в курсе как заведение работает в ваше отсутствие! Сейчас твёрдая 1! Надеюсь мой отзыв принесёт вам не только негатив, но и пользу роста. Удачи вам и процветания.

Ужинали с женой ,суши бар свои позиции сдал ,меню все порванно ,порции не очень .Единственное приветливый и вежливый персонал ,а интерьер убогий видно ,что все старое диваны протертые .Вообщем если и идти куда то покушать то явно в другое место. Не рекомендую!

Однажды вечером захотелось покушать, выбор пал на суши. Решили заехать именно сюда, на входе приветливая девушка-администратор, по всей видимости. Выбрали столик, дали меню. Меню, можно уже обновить, ну прям такое засаленное((( цены хорошие, относительно других подобных заведений не завышены. Ожидали свой заказ около 15 минут, что не так уж и долго))) по вкусу средние, по размеру средние, васаби только мало совсем, неужели пожалели?))) официант - приятный молодой человек. В целом, среднестатистический отзыв)))

Зашли перекусить пока гуляли по предмостной. Сели за столик листать меню - туалетом несёт на весь зал ! Пересели подальше - все тот же запах, но слабее. В итоге есть перехотелось , встали и ушли. Ну нельзя же так к клиентам относиться !!!

Решили посидеть в кафе. Заказали суши. Сами суши маленькие, если сравнивать с конкурентами. Рис не проварен был, а потом заболел живот( не советую(

Ребята, вы как всегда.... ❤️ очень вкусно и на удивление (для субботы) быстро! Официанты улыбаются и даже бармен рад видеть) в общем прихожу и каждый раз настолько комфортно себя чувствую, что не описать, как дома! Атмосфера-дорогого стоит и этого у вас не отнять! Спасибо, что вы есть!

Здравствуйте будущие посетители сети ресторанов Суши Терра! Сегодня делали онлайн заказ, поторопились и по нашей вине получилась накладочка. Приехали в ресторан на пр. Крас.рабочем. К нам незамедлительно подошла менеджер или администратор ( Ольга, по- моему), и решила нашу проблему за пару минут! К тому же спокойно, доступно ответила на другие вопросы, касающиеся системы скидок. В итоге: 1).заказ мы сделали в этом ресторане 2).в будущем будем с большим желанием приходить за вкусными роллами и благоприятным климатом! Руководство данной сети: цените и поощеряйте таких работников, ведь клиенты идут не только за вкусной едой, но и за психологическим комфортом!

Заказали доставку, ожидание-реальность во всех его красках.. Ребята, честно говоря вашему шев-повару руки оторвать. То что вы привезли нельзя назвать роллами, такое может приготовить только студент на первом курсе пищевого техникума. Сравнивая со многими фирмами у которых дешевле чем у вас процентов на 30 и сами роллы больше вы полные аутсайдеры. Мой совет меняйте поваров и делайте скидки, никогда больше у вас заказывать не будем. Отзыв не конкретному филиалу, а вашей сети в целом.

Очень Хорошее заведение очень вкусные суши. Дороговато Пойдёт в целом себя оправдывает. Иногда захожу на ужин. Официанты приятная.

Были у вас 29 апреля! И это был последний Раз!!! Чек на 1300 на двоих!!! Заказали горячее одному и суши другому!!! Через 15 минут после заказа принесли горячее (очень радует)... Встал вопрос кушать одному или дождаться суши другого чтоб одновременно потрапездничать!) Было решено: подождать:((( подождали 25 минут и наконец принесли, но вот моё горячее уже остыло. Потом ждали 20 минут официанта (узкоглазенький) который пообещал подойти через минуту:((( За миской для соуса пришлось идти самому! Короче: ваше заведение превращается в хлев⬇️⬇️⬇️всем своим друзьям и в соцсетях сделаю антирекламу вашего заведения. Комментировать не следует! Благодарить тоже

Очень часто посещаю Ваш ресторан. Был вчера (21 марта) в районе 9 часов. Пол часа ждал пока ко мне подойдет официант. А когда все-таки подошел, сообщил, что роллы придется ждать не менее 40 минут. Я и так потерял кучу времени, еще такое долгое время ожидания себе позволить просто не мог. Ушел злой и голодный. В дальнейшем данный ресторан буду обходить стороной, даже несмотря на его удобное для меня местоположение.

Всем доброго времени суток. Заказала суши на самовывоз через интернет. По приезду домой обноружили, что нет ни соевого соуса ни имбиря , ни васаби. Даже самые маленькие фирмы добавляют маленькую порцию соусов и имбиря. Официанты не предложили ничего! Я В шоке. Спасибо Суши Терра за испорченый вечер....

Вчера вечером решили посетить с друзьями мою любимую суши терру и какого было наше удивление....в зале было оооочень много народу! Сразу же встретили, посадили и сориентировали по ожиданию. Суши принесли в обещанное время, напитки принесли достаточно быстро, все вкусное и свежее! 4 только за то, что официант (не как обычно) удивлял нам не особо много времени, оно и понятно, при такой то загруженности! Спасибо за вашу работу, приятно быть вашими гостями

Были 18 марта, с входа и все время приятно удивляло радушие и скорость персонала. Все чисто посуда не успевала застаиваться. Отдельный респект молодому человеку официанту дежурившему в районе пяти часов вечера. Год назад качественно разочаровался в вашей доставке, но сегодня отведал три вида темпура, пару роллов и том-ям, было очень вкусно. Жене так же понравились салат Ям и курица с рисом. Из минусов: - Надо обновлять мебель(столы и диваны). - Есть посуда со сколами. - В наличие не было ни одного холодного безалкогольного коктейля из меню

У нас был свободный час времени, решили сходить в это заведение, в итоге сначала ждали 10 минут пока у нас примут заказ, потом минут 20 ждали заказ, в итоге времени осталось совсем мало и пришлось забрать заказ с собой! Ооочень все медленно! И еще обманули на 1 руб.

16 марта 2018 решили большой компанией пообедать здесь, заказали суп, сет суши и чай. Принесли много тарелочек, мокрые полотенца с мятным ароматом и прочие приятности. Суп принесли быстро, минут за 5, а сет готовили долго, минут 50. Съели всё, что принесли, суши хорошие, вкусные. Почему плохо... Доев суши, я начал вытирать руки мокрым полотенцем(ошибори) и приложил его к лицу. Официантка увидела это и грубым голосом сделала мне замечание, - "ЭТО ДЛЯ РУК!" Настроение как то сразу испортилось. Это единственный суши бар где мне сделали подобное замечание в грубой форме. Меня таким образом унизили при моих друзьях.

Набор роллов заказали, безвкусный, несколько штук запачканы соусом с других порций, в васаби и вовсе целофан. Больше не закажем.

Была 12 марта. Заказала цезарь с курицей и 2 ролла Филадельфиею маки и с угрем ролл название не помню. И мне интересно с каких пор цезарь заправляют майонезом обычным. Как я знаю то его подают с соусом цезарь. Роллы размер конечно это вообще, мизерные. Начала кушать так рыба сверху просто слетает как Филадельфия так и угорь. На вкус вкусно но на вид конечно бывало и лучше. Меню на роллы тоже маленькое очень. Официанта милая очень была. 2 раз у вас была и в 1 раз было куда лучше хоть это и было года 3 назад. Больше к вам уж я точно не пойду.

Подали прокисшый овощной суп-пюре. Вообще ужас. Вернула, с рекомендацией повару отведать это блюдо самому. Почему то кажется, что не рискнет.

Очень вкусные суши! Хороший дизайн. Приятно посидеть большой компанией. Особенно понравились суши "Филадельфия" )

Заказывали на компанию вчера набор роллов. Очень грустно что имбирь-васаби-соевый стоят отдельно. А сами наборы вкусные и названия у них прикольные. роллов я не любитель, но в формате на компанию - предложение вкусное. качеством еды доволен, но платные допы - это фу.

приятное и уютное место на крас.рабе. вкусно и не дорого.коллектив хороший)так держать!по выходным часто бываем у вас с семьей

Писала ранее недовольный отзыв и то, как менеджмент отреагировал на него, очень обрадовало! Ребята относительно быстро ответили и вышли на связь, расспросили о том, что не устроило в последнее посещение и пригласили прийти еще. Была в этот понедельник с подругой: обслуживание вернулось к уровню "рекомендую друзьям", а качество еды и скорость ее приготовления вообще никогда не падали. Приятно, что компания переживает за отзывы и стремиться сохранить старых и привлечь новых клиентов! Спасибо за качественную работу с клиентом. Молодцы!

Не доволен, всегда жутко долго готовят, и еще еду упаковали с собой в такой контейнер из которого все вытекло пока донес. Меняйте контейнеры для горячего, а то жутко не удобно заказывать на вынос. И почему так долго готовят бизнес ланч?

Начнем с того, что я хожу именно в этот филиал уже около 5 лет. Суши терра почти единственное классное место на правом, куда можно привести друзей, иностранцев, даже на деловую встречу пригласить партнера. Или так было до недавнего времени. Мы были у Вас вчера, 22 октября примерно с 20,40 почти до закрытия. Уровень обслуживания упал с "рекомендую друзьям" до "как же стыдно, что я тебя сюда привела, прости". Во-первых, воскресенье вечер -не самое загруженное время, и тем не менее, мы ждали даже того, чтобы у нас приняли заказ. Кроме этого, для того, чтобы сделать дозаказ нужно было так же ждать. Во-вторых, весь вечер стол был в использованных салфетках, упаковках от палочек. Девушка-официант не была особо заинтересована работой. Для того, чтобы попросить чек или дозаказать что-то, не один посетитель был вынужден подходить к месту скопления официантов. Одна из девушек довольно часто пропадала в своем телефоне. В-третьих, даже когда нам удалось сделать доп заказ, про него, видимо, забыли. Прождав около 40 минут, мы его так и не получили. Имени официантки мы не знаем, потому что бейджа у девушки под конец вечера уже не было. Стоит отдать должное поварам, еда как всегда вкусная и готовится не долго. Большая просьба к менеджменту филиала: пожалуйста, проведите работу в официантским составом. Очень хочется продолжать ходить к вам, однако, если качество обслуживания останется на прежнем уровне, придется выбирать новое место.

Заказывали суши на дом и именно здесь оказалась самая выгодная акция на наборы(2,5 кг за 1800р. с учётом доплаты за добавки). Порадовала доставка во время (а была суббота вечер, тут ожидаемы задержки). По качеству суши также не было пререканий у всех: вкусные, сочные. Правда, некоторые развалились в соевом соусе. В идеале хотелось бы видеть больше по размеру. Больше замечаний нет. Спасибо вам за хороший и вкусный вечер!

Спасибо что накормили сырыми мидиями по адресу Крас.раб 163. Официанта ждали минут десять чтобы сделать заказ. Суши предупредили что от 40 минут ждать. Все это мелочи. Но зачем готовить из замороженных продуктов. Новое меню порадовало, но отношение испорчено к заведению.

Были с подругой в начале сентября. Все бы хорошо, но когда дело дошло до расчёта и была ещё бонусная карта, сказали что бонусов нет и они сгорают за полгода. Первый раз о таком слышу, но не суть, бог с ними сгорают так сгорают. Тут захотелось снова суши и поехали уже на Перенсона. Как оказалось на карте было АЖ 250 бонусов!!!! Конечно было неприятно со стороны Красраба, что так сделали.

Привет всем!!! вчера, т.е 22 сентября в 19-00 сходили всей семьёй в Суши-Терра на крас.рабе 163. справить так сказать семейный праздник! Решили для себя, что это наш последний выход в это заведение!!! И так по порядку: 1) заказ ожидали полтора часа !!!!! при не особо загруженном 1 и 2 залах. 2)нам подали пиво ОДНОЗНАЧНО!!!!!разбавленное(муж пивняк100%.поэтому разбирается...да и я попробовала-вода-водой,причём без газа)))))) 3)сыну заказала суп мису, принесли в итоге какую то бурду в полном несоответствии с рецептом написанным в меню. даже близко не по рецепту(((( 4)последнее добило окончательно...((((( заказали сет на 4-х человека и к нему подали имбирь 1 порция+вассаби 1 порция, а суши то 48 шт...и как мы делили это все между собой...по крошечке вассаби и листику имбиря на члена семьи+ вы когда нибудь ели суши и селедкой и с баночной сайрой? Вот и мы раньше не ели, а пришлось...+рыба для суши ранее использовалась морская импортная форель или сёмга, а сейчас наша речная самая дешёвая. Короче сходили блин!!!! Муж, выйдя с зала плюнул в сторону со словами: Больше в жизни...., в сл.раз в ПЕРЦЫ на торговом Центре сходим.