Перед поездкой в другой город искала обувь,нужна была удобная ,так ходить надо было очень много. И случайно зашла в данный магазин , продавец консультант молодой человек ,имя не знаю, помог с выбором ,перемерила много, но когда обула эти я поняла ,это то что надо, они супер удобные!нога в них летает! 5 дней в Москве, я и не заметила ,ходила с утра до вечера,приехав возникла проблема с чисткой , в химчистки не берут, а если и берут гарантии не дают, и я вспомнила что у них есть пена для чистки, поехала купила , и ВАУ они как новые! Вообщем пока рада покупке! Фирма Keds. Посмотрим как дальше будут в носке.

Попал сегодня в тупую ситуацию в этом магазине. Брал кроссовки, но после того, как перешнуровал дома, понял, что великоваты. Пришел поменять на такие же, но меньше. Померил заново, все хорошо, хотел уже уходить, но мне объяснили, что мой товар шел со скидкой в тот раз, по этому мне нужно доплатить разницу. В итоге я просто забрал деньги и заказал эти же кроссы во всем известном интернет-магазине с пунктами выдачи, где они без скидки, как тут со скидкой. Странная ситуация, видимо клиенты магазину не очень нужны.

Не покупайте здесь обувь никогда! В январе 2018 года купили здесь мужу 2 пары зимней обуви. С обслуживанием проблем не было, но качество обуви за 7 тыс рублей (за 1 пару с учётом скидок) просто ужасное. Фотографии прилагаю. Учитывая, что пары было две, то эксплуатация обуви была не каждый день и только в машине. В течение буквально пары недель обувь потеряла товарный вид, стала сморщенной. Ещё через 1,5 месяца - отклеилась подошва как на пятке, так и на носке. Внешне кажется, что подошва прошита, но это не так. Просто приклеена. Себе я тоже хотела взять белые высокие ботиночки лакоста, но они УЖЕ были потрескавшиеся, жаль, что это не навело на мысли о ненадлежащем качестве товара. Однозначно не рекомендую этот магазин никому.

Несколько раз покупали обувь в данном магазине, качество устраивало. В последний раз, огромное сомнение в подлинности вызвали кроссовки марки New Balance: везде затёкший клей, замша в некоторых местах перерастянутая, швы неровные... и т.д Продавец пояснила, что данная обувь произведена во Вьетнаме, а не в США поэтому качество обуви такое ....

Многие писали о сомнительной подготовке продавцов-консультантов, вот и я добавлю своё мнение. Сегодня купил себе кроссовки new balance, в зале был один продавец, который, бедняга, бегал между мной и еще парой покупателей, пока не "пригласил" из подсобки еще одну девушку-консультанта. К работе парня претензий никаких нет, покупаю у него уже третью пару обуви, отличный сервис, чего нельзя сказать о второй работнице. Уже классический, среди здешних недовольных отзывов, презрительный взгляд и полная безучастность (да куда там, хоть бы "до свидания" услышать на выходе). В общем проблема с подборкой кадров у магазина в какой-то степени сохранилась, что, однако, никак не сказывается на качестве продукции.

Зашла в данный магазин выбрать себе кеды, обратилась сама к сотруднику по имени Дмитрий, именно его работе посвящена оценка 1, поскольку Дмитрию не объяснило руководство данного магазина как нужно работать с покупателями. Во-первых, Дмитрий изначально подошел нехотя и с недовольным выражением лица. Во-вторых, когда я попросила принести мой размер обуви, с таким же недовольным выражением лица он удалился за ним. В-третьих, полное отсутствие работы как с потенциальным покупателем, мне не задавали вопросов, чтобы вообще понять что мне нужно, не говоря уже о предложении каких либо альтернатив, хотя я была нацелена на покупку. Поскольку, у меня возникали сомнения по цвету понравившейся модели, я отправилась для примерки в другой магазин данного ТЦ, по итогу вернулась все-таки в первый для покупки, но полное отсутствие сервиса и отвратительное поведение сотрудника отвернуло окончательно. Мной все-таки были приобретены кеды, но не в данном магазине. Больше вопросов, когда я вижу подобный сервис в магазинах, возникает даже ни к таким "консультантам", а к администрации данных магазинов. Основываясь на чем, данных сотрудников вообще берут на работу? Ведь каждый из сотрудников влияет на эффективность всего магазина и ,между прочим на формирование базы постоянных покупателей и ,наконец, Как проводятся обучающие работы с этими сотрудниками? Ведь продавец должен компетентно и эффективно Консультировать покупателей. Я уже не говорю о том, что продавец ДОЛЖЕН улыбаться и удовлетворять потребности покупателя и расположить не только к себе, но и к магазину в целом, что Дмитрий в принципе не умеет делать.

Затрудняюсь какую именно поставить оценку. Если судить по выбору товара - один из лучших магазинов в НСК, есть как говорится все для молодежи, многие попсовые марки. НО (!) обслуживание, почему продавцы с каменным лицом? Здороваются не всегда, обувь приносят с неохотой, смотрят оценивающе? Когда закончится в нашей стране встреча по-одежке ? Цена на многие модели в разы выше чем если покупать в США через байера (даже с доставкой в НСК), но ты приходишь в магазин, хочешь купить модель сейчас и носить, а продавцы не заинтересованы в продаже. Почему так? Они лицо магазина. Заказала с США. Буду ждать. Ребят, меняйтесь!

Что сказать?.. С сотрудниками правда бедаааааа... Один меня сходу спросил:"Никак не решитесь Томсы купить?" Хм... То ли я так плохо выгляжу, что вызываю у людей сомнения в платежеспособности... То ли консультант имеет недоступные моему мозгу методы нлп... В общем, недели 2 я ходила мимо отдела и надеялась встретить единственного классного местного консультанта ( худенький молоденький темненький), я у него годом раньше покупала Лакосты и Томсы, но его, к глубочайшему сожалению, не увидела и решила обратиться к девушке. Она, конечно, очень сдержана, но в общем с ней можно посотрудничать) я, конечно, больше люблю более открытых и позитивных людей. Именно покупкой я довольна невероятно! Но ее могло и не случиться, если бы не моё невероятное желание купить именно еще одни Томсы (просто я не знаю, водятся ли они еще где-то в нск), ну и еще что-нибудь. Но если ситуация не изменится, я лучше найду альтернативные способы покупки любимых моделей, только чтобы мне за мои деньги настроение не портили...

Покупал в этом магазине ботинки Lacoste, т.к. в самом Lacoste не было моего размера. Хороший выбор брендов и моделей, НО подошва оторвалась через 2 месяца, поэтому качество вызывает сомнение...

В целом хороший магазин. Периодически нахожу что-нибудь интересное из обуви. Но большая просьба к персоналу и руководству. Ребята - будьте попроще. КАЖДЫЙ раз как я захожу в этот магазин, то создается ощущение, что я должен денег/отвлекаю от написания диплома/зашел не во время. в 90% каменные лица, которые в ответ на мое "Здравствуйте" (да, здороваюсь я первый =) ) , получаю вымученное "здрась". Ну в магазине напротив от вас получается же у ребят быть дружелюбными и приветливыми, почему у вас то нет? )