Гуляла по Гринвичу и зашла в ваш магазин. Приобрела у вас ботинки. Когда я первый раз посмотрел на эти замечательные ботинки Они мне показались превосходными. Я их естественно взяла несмотря на их большую цену. Я радостно пошла домой но Придя домой обнаружила что швы на пятке немного расходятся надев ботинки они разошлись окончательно как в море корабли. Моему негодованию не было предела. Мне пришлось возвращаться в магазин,но не тут-то было. Вместо спокойного возврата это было нечто. Консультант сказал что для возврата потребуется присутствие и помощь старшего продавца, но на месте его не оказалось как раз когда я пришла. Поэтому он попросил немного подождать и он позовёт сейчас директор который к ним приехал в этот момент. Вместо не долгого ожидания Я кажется прождала всю вечность ожидание моё было невыносимым. Директор со склада так и не выходил. моему терпению подходил конец. Через долгое время директор соизволил выйти со склада чтобы оформить мой возврат. На лице у него была явно неприязнь ко мне так как я соизволила вернуть товар. Отношение такое мне не понравилось. Директор магазина должен любить своих клиентов

Магазин-хороший,цены впринцепе тоже. Персонал услужливый. Это не может не радовать,но есть одно большое НО!!! Покупая в этом магазине обувь не в первый раз, не в первый раз я слышу, что у них нет размена!! Стоишь ждёшь,пока девушка суетливо принесёт сдачу! На мой вопрос,почему так?! Девушка продавец сказала,что их магазин ориентируется только на покупателя с Б/Н, на покупателя с наличкой ориентира нет. Такое конечно я слышу впервые Исправте хоть как то ситуацию с оплатой

Пока собиралась написать отзыв, забыла, как звали продавца..Андрей или Сергей.. Не суть)) Все нравится)) Выбор большой, интересный. Уже не первый раз берем у вас кеды. Продавцы приветливые. Нашего молодого человека замучили вдвоем: перемерили уйму кед. В итоге остановили выбор на одинаковых белых. Молодой человек улыбался, несмотря на то, что на склад ему пришлось сходить раз..не знаю сколько)) Принимал участие в выборе, советовал)) Спасибо!!))

Я просто фанат обуви, постоянная проблема найти, что то , что понравится и чего ещё нет, у меня большая коллекция различной обуви. Люблю суперстеп каждый раз захожу туда и обязательно подберу себе, что то новенькое. Отзывчивые продавцы всегда помогут с размером . Отличный магазин

Первый раз в жизни забежала вчера в этот магазин в поисках резиновых сапог для прогулок с коляской в период межсезонья. Тут же была "обработана" мальчиком-продавцом в результате чего в течение 3 минут приобрела чудесные каучуковые сапоги (не пахнут и мягкие, в отличие от резиновых), а также узнала краткую историю марки Aigle- оказывается, первоначально под этим брендом выпускались исключительно резиновые сапоги. Краем глаза отметила, что в магазине представлены и другие марки. И очень много "безкаблучной" обуви - как раз то, что мне сейчас и нужно. Вернусь сюда, когда буду выбирать кроссовки и слиперы на лето.

Не знаю как у остальных,но вот у меня вечная проблема с поисками обуви!!!Это так выматывает,не устраивает либо цена,либо качество и модель,но не будем об этом))))Я очень рада,что сегодня судьба меня привела в этот магазин,мы были уставшие...уже потеряли всякую надежду...Но вот тут,зайдя в Superstep нас тепло встретила девушка(продавец-консультант),смогла заинтересовать акцией и потратила на нас кучу времени,за что мне немного неудобно,спасибо ей огромное!!!В итоге мы купили ботиночки моей капризной мечты...Придем еще не раз за обновкам.

Доброго дня всем. Второй год закупаю тут обувь, и каждый раз удачно попадаю в дни распродаж, чему несомненно рад) В этом году решил попробовать сделать заказ через сайт, а на нем большинство моделей только с женскими размерами, максимум 43! Может так быстро раскупают и нужно выждать удобный случай, или у вас на сайте всегда так?

Покупали в магазине мужские зимние ботинки. Не подошли по форме и фасону. При обращении в магазин с просьбой вернуть деньги , через неделю, было отказано, о чем была сделана запись в книге жалоб и предложений. Придётся идти на экспертизу, писать претензию и обращаться в суд!

Распродажа в superstep. Идет, кстати, прямо сейчас. Отличная обувь, хорошие цены. С персоналом не все так хорошо. Сгладил негативное впечатление от общения с некоторыми консультантами молодой человек по имени Денис, Белов вроде фамилия, хотя могу ошибаться. Руководство компании, отметьте его работу, пожалуйста. Благодаря этому консультанту у вас остался верный покупатель и не появились негативные отклики в соцсетях. А прямо свербило написать. P.S. Кроссовки отличные мне подобрали, сын в восторге. Спасибо.

Заходили в данный магазин вчера, искали слипоны для молодого человека. Могу сразу же не согласиться с предыдущим отзывом, персонала было хоть отбавляй и все были при деле. К нам тут же подошёл молодой человек, по описанию желаемой модели предложил несколько вариантов, тут же принес нужный размер, в общем в двух словах, мы уложились минут в 10! Так что к обслуживанию претензий никаких. Судя по тому, что мы сразу же нашли то, что нам нужно, то и с ассортиментом проблем нет, а учитывая то, что в этот день были скидки 30%, я осталась довольна как слон, хоть и покупали обувь не мне)) Вот как-то так!) Обязательно еще приду в этот магазин уже выбрать что-нибудь для себя.

Для магазина с такими немаленькими ценами персонал слишком расслаблен и больше занимается развлечением друг друга, чем обслуживанием покупателей. Особенно девушки "хороши" - лениво передвигаясь, принесли одну пару обуви, не подошла - потеряли ко мне всякий интерес, а ведь я пришла туда с намерением не уйти без покупки! Зашла в другой раз - вообще никого в зале, все в подсобке тусуются, оттуда слышны смех, разговоры. Ну не нужны им покупатели, не для того они на работу ходят.