Согласна со всеми отрицательными отзывами! Вот и я попалась на их удочку. Обманули с товаром, прислали не том, возврат отказываются делать, на переписку и звонки не отвечают

Отвратительный магазин! Никому не советую! Сплошной обман, товар на фото не соответствует тому что привозит курьер! И потом игнорируют, на письма не отвечают, на звонки тоже не отвечают!

В субботу вечером пригласили на день рождения, готовы мы конечно не были. Позвонила в Супер - игрушки,объяснила ситуацию,утром в 10:00 заказ привезли,за что очень благодарна. Еще раз большое спасибо!

Люди! Будьте внимательны! Это мошенники! Я живу в городе Рязань и наткнулась на этот магазин, когда искала в подарок беговел Scooter 5 в 1. Так как яндекс маркет выдал этого продавца первым в списке предлагаемых. Заказ сделала через сайт (очень качественный и яркий, также как и группа во Вконтакте). Со мной связалась через Вайбер некая Мария Кизнер, представившись администратором. Мы обсудили товар и сроки доставки в город. Работает магазин, как и другие, по 100% предоплате. 17 апреля я перевела на карту 3400 рублей за два беговела (оба чёрного цвета с цветными элементами), Мария подтвердила перевод. До 25 апреля меня каждый день «кормили завтраками». То заказ уже был отправлен, то три дня не мог администратор связаться с курьером, чтобы сообщить мой номер трека для отслеживания. В итоге я самостоятельно позвонила в транспортную компанию и узнала по ИНН этой организации, что никакой отгрузки товара не было. Мария объяснила эту ситуацию тем, что транспортные компании не всегда работают правильно. Только после этого я задалась вопросом, а куда же ещё можно написать или позвонить, что бы мне разъяснили ситуацию? Как оказалось других телефонов нет! И отзывы ни на сайте, ни в социальных сетях отставлять нельзя! После этого я нашла отзывы об этой конторе на просторах интернета, и 50% из них отрицательные. Мария же снова объяснила это тем, что в городе много конкурентов! И что волноваться вовсе не за что! Что все отправлено и осталось ждать звонка. Мария очень искренне переживала, писала мне Сообщения, выражала удивление и каждый раз переносила разговор об отслеживании заказа на несколько часов вперёд. Я снова связалась с транспортной компанией и передала слова Марии, на что получила очень подробный ответ о работе транспортной компании и сделала вывод, что Мария обманывает и заказ отправлен так и не был. Проконсультировавшись с юристом, мне разъяснились как правильно поступить в подобной ситуации и в какие инстанции следует обратиться. Рассказали о том, какую ответственность несёт магазин и что их ждёт, если я напишу жалобы, претензии и т.п. На следующий день я так и не дождалась отпета от Марии, трубку она не брала, на Сообщения отвечала неохотно. Я изложила суть своих дальнейших действий и на следующий день получила номер трека! Но! Товар был принят только 25 апреля, то есть после всех моих действий! Сегодня, 7 мая, я получила заказ. Самокаты были упакованы в другие коробки. Чеков не было. Накладных на товар не было. Инструкций не было. Товар не соответсвует тому, что я заказывала. Вообще! Это китайская подделка, она плохо пахнет, выполнена из плохого пластика и даже называется по-другому и окрашена в другие цвета! Я позвонила Марие, написала ей, ответа не последовало. Я оказалась заблокирована! Ни с одного телефона она не взяла трубку! Завтра буду действовать соответствующе закону. Такие конторы не имеют право на существование и обман людей!

Цена Качество товара Качество обслуживания Оценка 5 ! Мы заказывали набор машинок вспыша и самокат 3 в 1. Привезли на следующий день. На месте проверили,курьер даже помог собрать самокат,ребенок счастлив и мы вместе с ним))

Очень хочется посмотреть всегда на этих людей которые пишут нелестные комментарии :-) Я с этим магазином работаю с 2015г. еще даже когда у них сайта не было и всегда оставалась довольна работой,товаром и отношением ко мне как к покупателю командой этой фирмы. Всегда вежливо,цены доступны,сборка товара и отправка в срок,все объяснят очень доходчиво,помогут с выбором. Знакома с владельцами этого магазина,приятные дамы,всегда тебе и скидочку,и подарочек/бонус. Бывали и случаи брака-меняли или возвращали деньги,но чаще всего мы просто производим товаробмен. Всегда ситуация решается в пользу покупателя! Так что уважаемые посетители данного форума со всей уверенностью заявляю : Магазин Хороший,Цены-на порядок ниже,чем в других магазинах,Заходите-смотрите-покупайте! Постоянный покупатель Елена (Екатеринбург)

Самый ужасный интернет магазин!!! Никому не советую!!! Хамское отношение! Работают не честно, сплошной обман!!!

Подпольная лавка. Полное несоотвествие фото. Покупали самокат, догорились на текущий день, привезли с опозданием по времени на следующий день. У самокатане не работает наклон руля, сломан усик у божей коровки. Его можно наклонить только с силой . У ребенка не получается. Менять товар не хотят я не говорю уже о возврате. Они потом просто блокируют тебя на сайте и не берут трубку.

Заказали ребёнку самокат на день рождение. Были очень удивлены что заказ приняли в воскресенье и уже доставили в понедельник. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Обслуживание на высшем уровне (быстро подобрали что мы хотели!!!) цены намного ниже чем на других сайтах. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!!!!! СЕЙЧАС ВСЕГДА БУДЕТ У ВАС ПОКУПАТЬ!!!!!!

Это не магазин, а просто какая-то подпольная лавка. Нашла через рекламу на Авито, сделала заказ, приехала за товаром в центр города... Какой-то немолодой мужчина на территории заброшенного здания полчаса пытался прикрутить самокату руль. Стоило отказаться уже тогда, но слез детских было бы не собрать...) Пришлось брать. В итоге через час использования у самоката тупо отвалилось колесо. Чеков никаких естественно не дают, вернуть товар невозможно. Делайте выводы, как говорится)

Это магазин??? Это китайская лавка, лицом которой является такая хамка, которая не умеет ни общаться с клиентами, ни продавать. Не нравится - иди у других посмотри. Видимо постоянных клиентов и прибыли хоть лопатой греби? Даже если и так, не встречала ни одного достойного предпринимателя, который бы отказался от расширения круга и увеличения прибыли. И даже то место, которое сейчас занимаешь на рынке, можно потерять. Сочувствую всем, кто ещё и на бабки попал

не обращайте ни на кого внимания ребята, у вас хороший магазин,отличное обслуживание и ассортимент,а главное цены. завистников и недоброжелателей всегда много. Хочу обратить внимание ,что я не первый раз заказываю у них игрушки и я довольна данным продавцом и их магазином! Марина (Екатеринбург)

Информация по данной организации будет передана во все выше стоящие инстанции. Я потрачу много энергии, что бы, хоть как-то "отблагодарить" этот чудо магазин, в особенности эту женщину, которая работает дистанционно с клиентами. За все время, мне первый раз довелось общаться с такими людьми, это Ж - полностью неадекватна, она грубит всем, такие понятия как клиент ориентированность и компетентность, она близко не слышала. Проблема, я думаю одна и та же у всех, кто сталкивался с этим фиктивным магазином и с этой Ж. Заказали одно, пришло совершенно другое и с опозданием на пол дня. Поменять или вернуть денежный средства на сегодня у нас не получилось. Как только мне поступит ИНН данной компании, мною будет подан ИСК на данную контору. И дело совершено не в денежных средствах, а в том что-бы прекратить издевательства этой лжи-конторы над людьми. Если окажется, что данная организация ведет свою предпринимательскую деятельность без должной регистрации, то вся информация также будет передана в федеральную налоговую службу, и тогда им прядется познакомиться поближе с налоговой и уголовной ответственностью.

Мошенники!!!Заказала ребёнку игрушки из щенячего патруля,сказали всё в наличии,перевела деньги на сбербанк им. и всё ни денег ни игрушки. Кормят завтраками. придется писать заявление в милицию.

Отличный магазин! Заказ отправляют в течении трех дней, помогают выбрать ТК. Заказывала в Нижний Новгород,посылка пришла в течении 4 дней,неделя и я получила свои игрушки. Советую,хороший магазин.

Мне все понравилось!) заказала днём, привезли вечером, доставка на компрессорный бесплатна! Девушка даже очень приятно общалась.) заказывала щенячий патруль с машинками, качество понравилось, есть батарейки в комплекте, все поёт, светится, рюкзачки хорошо работают, ребёнок доволен, мы тоже)) будем заказывать ещё и рекомендовать вас другим!!!

Отвратный магазин. Ассортимент сомнительный, цены завышены, и это не говоря про сооовсем оооочеень хамоватую особу диспетчера на том конце указанного телефона этого, с позволения сказать, магазина. Позвонила уточнить относительно заинтересовавшей игрушки, и тут же желание покупать что то у них, да даже просто продолжать общение моментально пропало. Отвечает раздражённо, неохотно, короче, в лучших традициях торгашки-хамки овощного магазина совка. Однозначно не рекомендую. Благо, конкурентов у них много.

супер,отлично,классно,быстро,удобно,качественно,богатый товаром. нет минусов только плюсы. я из другого города (Краснодар) СОВЕТУЮ МАГАЗИН СУПЕР-ИГРУШКИ игрушки отправили на следующий день после оформления заказа,хорошо упаковали,игрушки пришли в целости и сохранности. супееееееер! спасибо большое. Лида.

Это просто кошмар!!! Полностью согласна с предыдущими отзывами. (повторяться не буду) Эта женщина на конце провода, МЯГКО(очень) говоря хамка!!! Как она на меня !орала!.....это просто что то с чем то! "Че ТЫ ко мне пристала", "отвали и заказывай в другом магазине", вест ее жаргон в таком духе.... Я конечно в шоке от такой клиентоориентированности. Как хорошо, что все разговоры с ней у меня записаны на диктофон. При чем, когда я об этом ей сообщила, она просто заблокировала меня. А суть ее ора заключалась в том, что я ее достала звонками, которые носили вопросительный характер с моей стороны: "Уже три дня жду доставку, а ее все нет. Хотя вы мне каждый раз обещаете, что сегодня привезут, ждите!". Вообще сайт конечно носит очень сомнительный характер..... ни реквизитов, ни адресов...ВООБЩЕ ни чего! только номер этой "прекрасной" дамы.

Заказывала игрушки поздно ночью, на следующий день утром мне ответили. В этот же день привезли. Да, конечно, продавец, мягко сказать, не приветливая, но я и не подругу искала)) и так как интересующая нас игрушка у них стоила в два! раза дешевле, плюнула на всё. Не удобно, что доставка только до подъезда, но они вошли в моё положение и доставили до квартиры. В итоге всем довольна, спасибо большое! Занесла магазин в избранное, так как выбор большой и цены человеческие.

Здравствуйте! Очень хочу оставить отзыв о магазине Супер - игрушки. Мне очень все понравилось, у них широкий ассортимент, очень привлекательные цены. Заказывала у них магнитный конструктор и гоночную трассу, все привезли в этот же день,доставка была платная ( 100р.) но это не такая великая сумма .. если покупать по их ценам. Вообщем Уважаемые сотрудники магазина "Супер Игрушки" - процветания вам и удачи,побольше хороших - понимающих клиентов. А наша семья будем заказывать у вас и в дальнейшем и всем друзьям, и знакомым рекомендовать!!!! Молодцы.

Хочу предостеречь потенциальных покупателей вот этого, с позволения сказать, продавца. Не тратьте свои нервы и время на попытку что либо у них купить. Да, ассортимент вроде не плох, ценовой ряд средний, можно найти дешевле, можно и дороже. Деятельность свою ведут через Авито (может и ещё где). Но это преамбула. А теперь собственно суть. Решила я, значит, заказать в этой горе - конторке подарок племяшке. На мой звонок по указанному телефону ответила некая мадам, причём ответила раздраженный голосом и с одолжением, как будто я звоню ей домой, ещё и ночью (но позвольте, было 12 дня). Ладно, думаю я, ведь такой игрушки у других продавцов я не нашла. Излагаю суть моего вопроса : успеют ли доставить сегодня до конца рабочего дня (это принципиально). В трубке явное замешательство и недовольство (совсем офигели, работать заставляют) .. Ну ок, может тогда есть самовывоз, заберем сами? На что последовало краткое и грубое "нет". Ок, как тогда быть? "Щас уточню и перезвоню" отвечают мне. Ладно, жду. Минут через 10 приходит смс, цитирую "Щас сотрудник вам позвонит, договоритесь" Отлично. В итоге это "щас" случилось через час и после двух моих повторных звонков!! И каждый раз тот же недовольный голос, который после моего "здравствуйте" говорит "угу")) После звонка сотрудника терпение лопнуло окончательно, и было решено купить какую нибудь другую игрушку в другом магазине, потому что сотрудник этот так и не ответила мне, ждать ли мне доставки, так и сказала " Я незнаю(!) , давайте я вам в три перезвоню(!!!)" И это при том, что мною было трижды сказано, что доставка принципиально важна до конца рабочего дня, и если нет, то буду искать в другом месте. Кстати, игрушка стоила не три копейки, а более полутора тысяч. В целом вердикт таков :если у вас уйма свободного времени и нервов - вам сюда. Если уважаете себя, и не хотите слушать раздраженный голос продавца, делающий вам одолжение, а потом ещё и пол дня пытаться выяснить, так доставят ли вам эту треклятую игрушку или нет, то не связывайтесь с ними! И кстати, эту же игрушку нашла в магазине дешевле на 300 р. При том что они ещё и за доставку 200 р просили)

Никому не советую данный интернет магазин! Два дня ребенок ждал доставку, причем на второй день попросила честно сказать, если не получится привезти заказ, чтобы предупредили, на что меня уверили, что обязательно привезут. Вообщем сплошной обман! Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношениям к покупателям, а ведь продают игрушки детям!!!

Отличный интернет - магазин!!! Сделала заказ и в этот же день вечером получила игрушки! Удобно,быстро,качественно! Рекомендую!!! Тамара Александровна , г. Екатеринбург (Ботаника)