Отмечали 22.07.2018 день рождения сыну в Super Kids в ТЦ Красноярье. Большая площадь, все дети нашли себе занятие, а больше всего понравилась карусель. Абсолютно ненавязчивый сервис, выбрали оптимальный пакет услуг для себя, по акции нам предложили аниматора-стажера по сниженной цене, т.к. опыт у него небольшой. Скажу честно, если бы меня не предупредили что аниматор-стажер, я бы и не поняла этого, поскольку работал парень как профессионал! Активно вовлекал детей в конкурсы, танцевал вместе с ними, а вынос торта - так вообще целое представление! Ниндзя-Черепашка был точно таким же как в мультике, костюм яркий, объемный, и как я поняла, аниматор говорил в микрофон, все было слышно отлично. Все это время фоном шла музыка, в общем скучно никому не было! Всем рекомендую и площадку и аниматора!

Добрый день, хочется выразить огромную благодарность Супер kids( Ньютон) в проведении дня рождения нашей крохи) итак по порядку: приехали посмотреть игротеку, администратор Наталья предложила широкий ассортимент услуг и это делалось настолько профессионально и ненавязчиво. В итоге выбрали ростовую куклу Розу Барбоскину)) на деле оказалось в разы лучше ,чем на фото !!! Сам костюм выполнен в высочайшем качестве , красиво! Ярко! Программа устроила в первую очередь наших деток, родители участвовали тоже)) конкурсы новые( практика показывает ,что конкурсы у аниматоров повторяются) А здесь все новое! очень советую для детей такой вариант как ростовая кукла!! 2 фотозоны ! и отдельное спасибо-когда выносили торт звучала торжественная музыка, это было круто!! девочки администраторы все взяли в свои руки!!! я как родитель, действительно отдохнула и насладилась детским праздником) Спасибо вам большое!! Дальнейшего вам процветания!! Еще больше идей! Новых друзей!

Ужасная организация!!! Были тут в первый и последний раз! А теперь подробнее: оказались рядом случайно, дети увидели,попросились поиграть. Ок, узнаю у администратора условия, говорит,что скоро будет день рождения, но он открытый и будет шоу мыльных пузырей, деткам будет интересно. Уговорила, убедила, вроде все ок, поиграем. Тут начинается самое интересное, во время работы аниматора, мама именинницы запрещает работать со всеми ребятишками, шоу только "для избранных". При этом администратор никак не попыталась решить ситуацию! Вопрос: как объяснить четырехлетнему ребенку,почему тетя в веселом костюме не играет с ним?!?? Итог: маленькие дети в истерике, все "случайные" гости в спешке покидают заведение, пытаясь успокоить малышей. А теперь главный вопрос: какого черта вы допускаете подобные ситуации??? либо делайте закрытые праздники, либо заранее предупреждайте родителей именинников что на празднике будут посторонние ребятишки, которые будут принимать участие в играх. И еще: если бы тут заботились о маленьких посетителях, а не только как набить карман, то установили бы кулер с водой для деток! Ввиду всего произошедшего, больше никакого желания туда вернуться нет. И никому не советую. Тут можно получить истерику и разочарование,а не веселье и радость! К счастью, в городе есть другие более клиентоориентированные места!

Отличная игровая. Отпраздновали там день рождения сына, все здорово. Бумажное шоу это нечто!! Все повеселились, и дети и взрослые! Советую! И даже за небольшое опоздание аниматора скидку сделали. Спасибо вам огромное! Кстати соседство с контактным зоопарком очень удачное, гости рады были еще сходить зверюшек погладить.

Здравствуйте. Спасибо, что вы есть! Вчера были на дне рождении, это был восторг. Все очень понравилось. У меня 2-е детей, одной 6 лет, второй 1,5 года. Хоть дети и разного возраста, но они были восторге. Горка подошла для маленькой, а большие дети резвились в бассейне с шариками, кидались ими и даже плавали в нем. Батут тоже подходит всем возрастам, "взросленькие" прыгали на трубу с лестницей и она их откидывала, а маленькие за штурвалом просто скакали. Единственное, что огорчило, нет туалетной комнаты для детей. Перед едой ручки помыть нет возможности, но у нас были влажные салфетки. Еще раз спасибо вам!!!

Сегодня мы имели "удовольствие" посетить данный игровой центр. Пришли по рекомендации знакомой и разочаровались совершенно. Из плюсов данного заведения - неограниченное время пребывания, но это достоинство мы оценить не смогли, увы (о этом позже). И при входе порадовал бонус, придите 2й раз в течение месяца и получите бесплатное посещение до конца года. Придем ли? Маловероятно. Прочитав предыдущие отзывы, понимаю, что на меня посыпется шквал обличающих меня в неправоте оправданий, но мое мнение имеет право здесь присутствовать, на сколько оно справедливо пусть судят посетители. Я предпочитаю рассчитываться картой, мне так удобно, мне банк за это "плюшки"раздает. Если в заведении нет безналичного расчета, а у меня нет наличности я пойду снимать деньги с вероятностью процентов в 5-10. Но в заведении должно быть прям что-то очень, очень мне необходимое. Расходы в 1.8-3 % на эквайринг (это аж 3 рубля со 100) и около 18-20 тыс. на терминал конечно очень значительны по сравнению с возможной упущенной выгодой. Но это, конечно, дело руководителя заведения, кто я такая, чтоб указывать ему, как вести свой бизнес. Наличность у меня, по счастливой случайности, была. По поводу чистоты...Вы серьезно?! Вы два раза в день делаете влажную уборку?! Вы видели свои коврики? Они совершенно не создают ощущения чистых... Если их на столько "заиграли", может стоит их поменять? Или только посетителям можно указывать, что комплекс надо содержать в чистоте? Уважаемый руководитель, ну не тянет вид вашего комплекса на регулярно убираемый и обслуживаемый. Мне, честно говоря, вообще не понятно, зачем вы моете его в 9 вечера, а потом в 9.30 утра перемываете. Это нелогично. Что ночью такого происходит, что все успевает испачкаться? Сам игровой комплекс не впечатлил. Места мало, наших детей было 2е и еще один мальчик. Им было комфортно. Потом присоеденилось еще 2-3 ребенка постарше, появилось ощущение оравы...Я не представляю, как у вас размещается более 10 детей. На счет запрета взрослым присутствовать в комплексе (выше 1го этажа) вы первые, у кого я встретила такие ограничения. Дети разные , кто-то требует присутствия родителя во время активных игр, опять же для безопасности. В конце концов, дети могут представлять опасность и друг для друга. Ни разу нигде не встречалась с запретом на сопровождение ребёнка...Скорее наоборот, детей до определённого возраста без сопровождения не пускают. Сходите к вашим соседям...как туда отпустить двухлетку самостоятельно? А как вы моете комплекс? (ах да, там же детей нет в это время). Но ведь не факт, что присутствие взрослого не приведет к скрытому дефекту...В общем, мне не понятно, то ли у нас весь город нарушает и только вы соблюдаете правила, то ли у вас что-то не то с комплексом или правилами. (мы, слава богу, с этим не столкнулись, навеяло предыдущими отзывами). Еще, объясните пожалуйста, зачем вы застелили пол ковриками с пазлами (вынимающимися фигурами), если их нельзя вынимать? Как? Как объяснить ребенку, почему игрушкой нельзя играть по назначению??? Я понимаю почему, у вас пол под ними...но я не понимаю какому гению, соблюдающему все правила безопасности и прочие требование пришло это решение в голову? Ну и самое интересное. Вы, вполне можете обвинить меня в предвзятости, но неприятное впечатление администратор производит с порога. Ну не нравится человеку работать в данном заведении...Возможно, работать в принципе...Хмурая, неприветливая женина. Создалось впечатление, что я пришла к ней домой, выпустила детей и сижу наблюдаю, как они разрушают ее собственность. Дети, к слову, с восторгом носились по игровой, хохотали, что не могло не радовать. Все остальное второстепенно. Педагога, кстати, в зале не наблюдалось,может его теперь и нет вовсе. И тут гром средь ясного неба...Подошла администратор и сказала, что у нас осталось пять минут...(я чуяла неладное, явно намечалось празднование дня рождения, администратор собирала разбрасываемые детьми игрушки, будто намекая "не пора ли вам...", но ведь этого не может быть, нас ведь предупредили бы). Я переспросила. И тут выясняется, что меня на входе предупреждали. Хм...Уточняю о подруги, она в недоумении. Т.е. мы, две глухие тетери не услышали, что нам предлагают поиграть 40 минут за 300р во всем этом великолепии? На мое замечание, что возможно это было сказано так, что мы не имели возможности услышать (не был установлен зрительный контакт, мимо проносилась орава ребятишек, тихо сказано. Мы ВДВОЕМ не услышали.) Мне было заявлено, что надо было слушать, а не отвлекаться на детей (а дома их оставить не надо было?)и что посетитель, присутствовавшая с нами все слышала и поняла. Ваша администратор умышленно не повторила информацию? Или как понимать это заявление? На кого я должна отвлекаться? Кто пришел работать, а кто отдыхать? Кто должен следить, что информация услышана во избежание таких вот недоразумений? Вы что-нибудь о информационных объявлениях, меловых досках слышали (на них можно писать, что комплекс "во столько-то закрывается на обслуживание") ? Да, не исключаю, мы действительно все прослушали, но совершенно уверена, что администратор поняла (а вполне может быть знала изначально), что мы не владеем этой информацией , когда к часу Х не заметила с нашей стороны стремления уйти и тыкнула нам на дверь. Абсолютное неумение работать с людьми даже уже в намечающейся конфликтной ситуации и сводить ее в мирное русло. Моя подруга, будучи женщиной эмоциональной, позволила себе озвучить свое недовольство, что, конечно же, не добавило позитива происходящему. Посещение вашего заведения задало настроение оставшемуся дню, желания приходить снова нет абсолютно никакого. Хороших вам, клиентов, не отвлекающихся на собственных детей и с наличностью в кармане.

Добрый вечер! Отмечали день рождения сынка в игротеке 01.07, ооочень понравилось! Из аниматоров ребёнок выбрал Дружка Барбоскина, чему все были рады! Аниматор был активный, смог заинтересовать большую часть детишек! Администраторов у нас было 2, обе девушки были приветливы, всегда спрашивали нужна ли помощь, все от нравится, когда уходили помогли все убрать, дети к ним бежали, для нас это большой показатель!! Спасибо большое, обязательно вернёмся и на Красноярском рабочем посетим игротеку!

16.01 отмечали день рождение - 2 годика доченьки. Ребятишки повеселились от души, разные локаций на любой вкус. Особо хочется отметить чистоту, в каждом уголке ни пылинки. Аниматор отработала на ура!!! СПАСИБО!!!

3.01 отмечали двухлетие сыночка. остались довольны полностью. Я сразу выбирала не очень большую игротеку,потому что все ребятишки были в возрасте 1,6-2,5 года,и это удобно,тем,что они не теряются из вида. Детки остались довольны! Аниматор входил в стоимость,Фиксик Нолик малышам понравился!Потому что занял в игре даже самых маленьких гостей. В комнате для чаепития,нас уместилось 15 человек. Как итог-взрослые и дети остались довольны. Нареканий у нас нет)))

Позвонил по телефону, сказали все классно, у нас большой батут корабль, и трехэтажный лабиринт. Приехали, и это оказалось все. Так по мелочи мягкие кубики большие. Вход 300 и все. Админ умеет только улыбаться. И деньги собирать. Данное заведение больше 100 рублей не стоит. Оставить ребёнка нельзя без присмотра. Даже в "Окей" оставил ребёнка и пошёл за продуктами. Да и за бесплатно кстати. Больше в жизни сюда не приеду. И ещё стоит аттракцион вертолёт, который кстати за отдельные 100 рублей( думаю пару минут не больше) , и когда ребёнок там решил посидеть и пофантазировать что летит на нем, естественно не много раскачав его, ребёнку сделали замечание что не надо так. Короче я зол. Больше ни ногой.

Большое спасибо за то, что Вы есть!!!! Мы очень благодарны за наш день рождения!!! Это был незабываемый праздник! Классная музыка! Отдельное спасибо аниматору - всем понравилось! Приветливые администраторы - смеются, шутят, пританцовывают на дискотеке вместе с гостями :-))) Очень уютно, чисто, светло!!!! Дети и взрослые в восторге!!!! Процветания Вам и всегда много хороших довольных клиентов!!!!

Не раз были клиентами этой игротеки очень устраивает близость к дому, чистота и всего 300 рублей за посещение без ограничения времени. 5 ноября отмечали день рождения ребенка, дети были разного возраста от 1,8 до 11 лет,все остались очень довольны. Игровая зона небольшая, но этого достаточно, так как есть и горка с бассейном с шариками и батут, и лабиринт. Так как мы брали полный пакет то фотографа и сказочного персонажа нам предоставила игротека. Аниматор быстро нашла подход к детям и все были увлечены играми, как раз в это время родители готовили детям праздничный стол. Работа фотографа понравилась, фотографии получились замечательные. В подарок от игротеки мы получили дискотеку с мыльными пузырями. Полы в игротеке были чистые и носочки у детей остались чистые. И дети и родители остались в восторге от праздника.

Как жаль, что я не прочитала отзывы, ведь все, что написано 100%правда! Редко пишу отзывы! Но тут не могу не поделиться ! Отметили день рождение сына в этой "детской колонии"! Почему детская колония, так потому что там работает детский надзиратель , который администратором зовётся! Началось все с того, что при заключении договора, я общалась с директором(оочень приятная девушка!!) , мне сказали , что они фанаты чистоты! Провозят влажную уборку утро, вечер и клиринговая компания приезжает на генеральную раз в месяц! Все мамы заметили, все(!!!) что носки у детей спустя час были черные ! Это первый момент. Второе, как только зашла я в игротеку, мне начали указывать! Делать замечания! У меня праздник! День рождение сына, а настроение начали портить с порога! Мы принесли шары, а они с утяжелителем, с водой в шарике( сверху плёнка и все туго завязано) мне сказали как так(!) они же могут порваться и вода прольётся! Как она прольётся?! Хорошо, даже если прольётся, и что!? Третий момент, я начала оформлять зону, где стол , клеить на изоленту на стекло растяжку в виде флажков , мне сказали все снять ! На стекло, где влажной салфеткой потёр и следов Нет! Уговорила, разрешили. Четвёртый, с едой, соком в зал нельзя! Даже под присмотром родителей! Когда ребёнок маленький, ему трудно обьяснить , почему нельзя сок из рук родителей попить в зале! Но это ладно! Но и взрослым со стаканчиком нельзя сидеть спокойно и пить воду в зале! Пятый момент, родителям нельзя с ребёнком на батут (!!!) в лабиринт тоже нельзя! Как так!!? Это полнейший бред ! Родителей выгоняли, хотя родитель не скакал , а просто следил за ребёнком 2х лет! Шоу мыльных пузырей, админ стояла как надзиратель и смотрела как бы пузырь мимо подстилки не улетел ! Шестой , приехал наш аниматор и его не пускают! Прилежала админ с бумажкой , тычет мне в лицо ей и говорит доплатите за чужого аниматора! Не проблема, 500р не такие уж и деньги, но при заключении договора, при том что я сказала, что аниматор будет наш! Мне не сказали ни слова! Я долго общалась с администратором, потом она начала звонить директору , у меня гости! Я должна выяснять отношения с директорами . Причём я админу сказала, пустите аниматора мы заплатим! Нет же! Она не пускает и требует договорить по тел с директором , с ней я поговорила, но бросила трубку(просто вывели!админ-ру все тоже самое говорила!!) Да и ребёнок тянет меня, гости (25 чел) рядом все слышат , а я стою выясняю этот непонятный момент! После чего, директор сказала не платить эти 500 р! Но дело не в них, а в том, чтобы вместо того, чтобы радоваться и отдыхать мне весь вечер тыкали, делали замечания и в итоге от этого напряжения меня довели до слез! Все гости отметили, что ужас , а не заведение! В конце администратор поняла, что перегнула парку и начала вежливо общаться ! Но праздник был испорчен!

Соглашусь, что администратор оставляет желать лучшего!! и если бы была оценка -1, я бы выбрала ее. Из-за некомпетентности или незаинтересованности администратора оказался под угрозой срыва новогодний утренник для детей. Заявление о том, что "вы можете пригласить неограниченное количество гостей!" явно преувеличено!!! Если с комфортом, то человек 10 детей. Вообщем нас заверили, что праздник для 20 школьников с аниматорами и с последующим чаепитием вполне реально провести на их площади. Когда я увидела эти площади, то была немного в недоумении. Как собирались проводить чаепитие для 20 детей в комнате 10-12 квадратов?.. Да и игротека для такого количества ребятишек маловата!! А если взять в расчет аниматоров, то вообще не протолкнуться... Причем на мои предложения решить как то вопрос все таки с размещением детей, так как деньги собраны и дата озвучена, администратор ответила: "Ну не знаааю...., подумаем". Обещала перезвонить, но в назначенное время не перезвонила. Но меня возмутило даже не это, а то что когда она все таки перезвонила, пыталась доказать мне что я сама виновата в сложившейся ситуации, а когда я отказалась от брони, и хотела бы услышать что-то вроде "Извините..." . Услышала "Да и пожалуйста!" Вообщем прежде чем заказать, посмотрите, поговорите с сотрудниками не по телефону... У меня очень неприятное чувство осталось от этой организации... И снова приятные хлопоты по организации детям праздника!!

Ребенку понравилось, а вот мне нет. Здесь НЕ ПРИНИМАЮТ КАРТЫ и имеют слабое представление о клиентоориентированности и детской психологии: Так получилось, что наличности в кармане оказалось недостаточно, а ребенок уже убежал играть на аттракционах. Мне сначала предложили без ребёнка сходить до банкомата, а затем и вовсе оторвать ребёнка от игры и сходить с ним. У кого есть маленькие дети, тот знает, какой это стресс для ребёнка. Жаль, что этого не понимает оператор с, цитирую, "педагогическим образованием".

Совершенно ужасная девушка администратор. Она же видимо работник с детьми. Настоятельно рекомендую директору обратить внимание на персонал. Таких людей просто опасно подпускать к детям. Очень грубая дама. Настроение выходного дня с семьей было испорчено.