Я не являюсь клиентом данного тех. центра, но мне позвонил менеджер и предложил, в удобное для меня время, подъехать для проведения работ с моим автомобилем в рамках отзывной компании автопроизводителя. Все сделали бесплатно и достаточно быстро. По опыту и комментариям в интернете (по всей России), в таких случаях обычно сами никогда не звонят. А тут позвонили. Очень приятно! Спасибо!

Спасибо вам большое особенно инженеру по гарантии Сергею и менеджеру Андрею Сергей ты вообще сделал невозможное Я вообще в восторге от вашей компании Следующая моя машина будет xv

Решил помыть подкапотное пространство, мойка в 10 м от гаража, но специально приехал к этим дилерам на Московской за 50км. После мойки перестал работать усилитель рулевого колеса. После двух дней изысканий, в упомянутом сервисе сказали, что не работает датчик, но это не по нашей вине. Датчик не меняем, нужна полная замена рулевой рейки, стоимость примерно 90000р. Можете делать экспертизу, подавать на нас в суд, мы будем оспаривать.

Обслуживаю здесь свою машинку с "рождения" т.е. с покупки. Нравится то, что все расходники всегда в наличии, не нужно бегать и искать. да, чуть дороже, но оригинал. И все в одном месте. плюс, всегда посоветуют, что продиагностировать, исходя из пробега. услуги не навязывают. Решаю сама, что сейчас менять, а что потом, исходя из финансовых возможностей. Поэтому рекомендую данный СТО.

Делал прочистку дренажных каналов люка. Все прошло хорошо. Захотел посмотреть на работы - пожалуйста, пригласили, показали, продемонстрировали результат (проливку, продувку). Цены приятно удивили - средние по городу, как в гаражных сервисах. Персонал очень отзывчивый, может дать дельный совет и подобрать "правильную" запчасть.

Оформляла там страховку у очень обаятельной девушки Натальи, все сделала быстро и по ценам приемлемо. Рекомендую!

Заехал прикрутить банку глушителя, т.к. травило через прокладку. Сказали, что все сделали. На утро решил проверить работу - травит! Хотя у менеджера переспросил 2 раз, всё починили? "Да, всё, не травит". В целом, отмечу много нареканий к этому сервису. Езжу на субару 10 лет. С этим сервисом всегда какие-то проблемы и недоработки, не могут они поднять уровень сервиса и отношения с клиентом на нужный уровень. Не могут. Неоднократно писал в книге "Отзывов и предложений", принципиально ничего не меняется. Очень жаль. Поэтому чаще еду на Щорса или в УМС.

Регулярно меняю там резину. Цена выше, чем в цыганских посёлках, но сервис радует. В цену входит мытье колёс и калибровка. Дают прикольные фирменные синие пакеты, можно кофе выпить, пока ждешь.

Помыл машину и замерил компрессию. Все прошло хорошо, без проблем. Хотя на Щорса менеджеры поприветливее, но в целом, рекомендую.

Субару Форестер 2008 г. МКПП, был 5 июля 2015 года, жалобы на гул в районе коробке, стуки в корпус при поворотах, "переставка" колес и пропала тяга двигателя, первоначально менеджер выставил счет на 400 р, якобы на проверку ступиц, на улице проехал показал, что перестановка колес происходит( я уже знал, что вискомуфте конец), В конце диагностики, которая прошла через 25 минут, меня вызвали и сообщили, что необходимо менять вискомуфту, три подшипника, вал, шестерню( какие подшипники, какие валы, какие шестерни ??и), и это удовольствие будет стоить порядка 56 тыс. руб. счет выставили порядка 800 руб.за диагностику всей ходовой+ порядка 400 руб. за диагностику ПО двигателя . Я, промолчал... Про то, что менять сайлентблоки на заднем правом поперечном рычаге и слова не было???( там колесо ходуном ходит, я специально про это не говорил). Вопрос, проверяли вообще мою машину, или там такие диагносты- провидцы работают? И главное, что это за привычка прятать машину от клиента? Клиент, по- моему, должен видеть, что делают с его машиной. И самое интересное, вискомуфта на Московской стоит 41 тыс.руб., на Щорса-7 - 26 тыс.руб. Это как? А вдруг на лоха прокатит? Директор!!!! Обратите внимание пожалуйста!!!

За последние 1,5 месяца 2 раза приезжал сюда на мелкое техобслуживание своего автомобиля.Так как моему Субару более 3лет,то действует скидка 30% на стоимость нормо-часа,и цена его равна цене в известных сервисах по Субару. Поэтому решил все-же лучше сделать у дилера,так как считаю его более авторитетным в ремонте( в российских автосервисах всегда есть риск попасть на нерадивого сотрудника,а можно и на добросовестного-как повезет). Качеством работ в,основном,доволен.Конечно менеджер принимавший и выдававший автомобиль мог бы подробно объяснить выполняемые работы,ну ладно это мелочи. А вот что касается отсутствия обратной связи с клиентом,то в современных условиях конкуренции считаю это серьезным упущением.Звонок клиенту на следующий день с целью узнать его мнение о качестве обслуживания необходим обязательно.

Покупали машину у них по системе трейд ин. В целом остались довольны. Сейчас ездим на ТО к ним. Очень нравится, расскажу об одном из случаев. Любимый муж "маньяк" чистоты автомобиля. Загнали на ТО попросили чтоб двигатель помыли вместе со всеми прочими процедурами, приезжаю забирать смотрю стоит мое сокровище блестит чистотой сверкает, менеджер говорит попейте кофейку в кофейне на втором этаже. И машину обратно в сервис. Спрашиваю, что не так, говорит плохо движок помыли, если честно глаза выпали, сколько сервисов прошли такого не было. Был еще случай меняли тормозные диски, ехала в тот же день по дороге и вдруг одно колесо просто задымилось, благо муж был со мной ( я могу расплакаться), он же спокойно им позвонил, говорят приезжайте, без разговоров поменяли диск... Вообще нравится сервис, внимательность менеджеров, вежливость. С наступающим праздникам всех благ!

Насколько люблю свою машину, настолько не люблю связываться с салоном. Забираю новую машину - в баке стакана бензина нет - глохну отъехав, в салоне маленький ребенок, дождь, час пик. Звоню в салон, везите бензин... Прошел час. Никто из салона так и не приехал. Муж спасал. Сделали позже попытку реабилитироваться, вручив мне сертификат в массажный салон - не умаслили. Заданные вопросы и полученные ответы: - а зачем датчик зарядки аккумулятора выведен на панель? Какая в этом информативность? - да фик его знает. - у меня штатная громкая связь, объясните как настроить? - инструкцию возьмите.