Я в тихом ужасе и шоке. Являлась постоянным клиентом около 3х лет. Сегодня вы меня окончательно разочаровали (и это очень мягко сказано) и потеряли в моем лице клиента и потенциальных клиентов в лице моих подруг. Еле сдерживаю себя, чтобы не написать лишнего. Записалась на наращивание за месяц! Как и у многих клиентов, у меня важное мероприятие! Дни расписаны по часам. Звонит мне администратор с новостью, что моя мастер заболела. Ничего, всякое бывает. Знакомая с высоким сервисом студии, я уверенно жду, что мне предложат какую-то альтернативу в виде другого мастера или хотя бы другого времени на этот день. Администратор рьяно уверяет меня, что проблем не будет и ресницы мои будут нарощенны, и что завтра мне перезвонят и все сообщат (запись на после завтра). Я, доверившись девушке, сижу на попе ровно и не предпринимаю никаких попыток искать другого мастера за день до процедуры. Собственно на следующий день мне звонят и говорят, простите, мест нет. Все записи подтвердились, мест нет. Задаю вопросы как мне это будут компенсировать, почему один администратор говорит одно, другой другое. Девушка на другом конце провода, словно робот, повторяет одно и тоже-мест нет, не отвечая на мои вопросы. Время свободное есть, ведь я на него записана! Почему нет мастера, который должен выходить в таких случаях? Вы же представляете как важно для девушки выглядеть прекрасно на торжество? Если вы позиционируете свою студию как студию с высоким сервисом, то соответвуйте этому в полной мере! Где я сейчас в пол шестого вечера на завтра найду мастера, выполняющего качественно работу? Я подменилась на работе, чтобы полностью отдать день на процедуры и тут выплывает это. Больше к вам ни ногой и советовать не буду. Конечно, я и мои подруги капли в море в объёме ваших клиентов, однако мне будет спокойней зная, что у меня есть студия, которая не подведет меня так колоссально, как это сделали вы! Позор!

Хожу в эту студию 8 месяцев, всегда получаются отличные ресницы. Мастера отличные. ходила и на Спартака, и на челюскинцев. Всегда великолепный результат. Одно большое НО! Очень трудно попасть на удобное для себя время. самая поздняя запись - 17.30. Неудобно для работающих. Стою в листе ожидания уже недели 3. Ресничкам очень нужна коррекция, но видимо придётся в другой салон обратиться, так как все занято (

К сожалению, писала утром отзыв , но не увидела его отображения.... Повторюсь. Я являюсь клиентом салона уже три года. У меня замечательный мастер, Анечка! К моему сожалению, у нее сейчас сессия . И уже дважды делала ресницы у других мастеров. Не могу сказать, что плохо. Хорошие девочки! Возможно немного не так, но это дело привычки . Претензий нет. Всё отлично! Но есть одно большое НО! Обычно я записываюсь на следующую процедуру не выходя из салона. Через 4 недели. И вот вчера я узнаю, что меня не могут записать! Весь июнь расписан! Кто то в отпуске, кто то в декрете, кто то уволился.... Администратор предложила записать в лист ожидания. Но у меня работа, клиенты.... Время ограничено. Почему заранее, в предыдущий раз мне не сказали, что мастеров просто не будет? У меня рабочий график и выезд из города..... Желания обращаться к дилетантам после трех лет точно нет. Я готова идти к любому мастеру на Челюскинцев! Но администратор и тут отказала, запись на июнь закрыта.... И вообще не проявила никакого интереса к моей проблеме. Очень обидно! Надеюсь, еще возможно решить мою проблему? Может, есть вариант попасть к ученику? К начинающему мастеру? Ведь к Анне Вомбольд я попала сразу после ее обучения. И не разу не пожалела. Надеюсь на помощь. Заранее благодарю. Ваш преданный клиент, Елена.

Во всем чувствуется любовь к своему делу и забота о клиенте. Понятный сайт, вежливая девушка на ресепшн, удобный гардероб с кабинками запирающимися на ключ, чистейший туалет с различными средствами для снятия макияжа, чай-кофе-конфетки, просторные, светлые, стерильные кабинеты, тихая медитативная музыка (можно реально выспаться или как следует расслабиться))) , наиприятнейшая атмосфера в целом. Ну, и самое главное, качество предоставляемой услуги: два часа пролетели в каком-то релаксе! ) Моя признательность и высокая оценка, 7 из 5, мастеру Елене. Спасибо! Отдельная благодарность моей тезке Ирине Дель! Мало у кого получается держать марку в течении стольких лет. P.S. Были приятные бонусы: купон оформленный на сайте, 200 руб. , подарок после окончания процедуры щеточка по уходу за ресничками.)

В филиале на Спартака наращиваю ресницы в течение 4 месяцев, у мастера Елены. Отличный мастер с золотыми руками и приятный человек. Очень качественная и аккуратная работа, прорабатывается каждая ресничка, взгляд получается естественный, без склеенных ресниц. Если возникают вопросы по выбору объема и плотности ресниц, Елена доступно объясняет и советует подходящий вариант. Профессиональный и индивидуальный подход. Снятие бережное, ресницы не тянет и не выдергивает, ощущения жжения практически нет. Буду и дальше ходить именно к ней, и рекомендовать знакомым!

Уж очень дружелюбная атмосфера именно в этом филиале, я в восторге! Как только входишь, тебя встречают милые девочки администраторы, которые и создают в студии такую атмосферу, спасибо Вам! Ресницы в основном наращиваю у Ульяны или у Анны, девочки профессионалы в своём деле, проходит все быстро, аккуратно и красиво. Привела к Вам почти всех своих подруг, подруги довольны, а я ещё и скидку за это получила. Уже больше трёх лет посещаю студию Ирины Дель, всегда остаюсь довольна! Спасибо!

Очень рада, что какое/то время назад случайно попала в волшебные руки Евгении! Своего мастера я нашла именно тут и теперь ни на кого ее не променяю! И всем советую!

Была 13 декабря у топ-мастера Олеси. Безумно понравился мастер! Такая легкая рука у нее, во время процедуры я не чувствовала ее прикосновений, а сейчас ресницы сидят как свои, легко и комфортно. Спасибо!

Часто бывала в этой студии у мастера Олеси. Всегда была довольна. Очень аккуратно делает, реснички долго носятся. После долгого перерыва перед отпуском захотела снова сделать ресницы. К Олесе попасть не получилось, меня записали к Ульяне. Как мне сказали, тоже топовый мастер. К сожалению ресницы посыпались уже в первый день. Дальше больше.. Толи клей поменялся в студии, толи мастер плохо наклеила. До отпуска всего пара дней, а ресницы уже требуют коррекции... Очень сильно расстроили!

Обслуживание в этой студии делится на две части. Часть 1: наращивание ресниц (за деньги). В этой части все очень хорошо. Приветливый администратор, прекрасная студия, обученный персонал, чистота, внимательность. Правда, на сайте написано, что ресницы держаться 3-4 недели. Мастер при наращивании предупредила, что на самом деле 2-3 недели. Потом нужна коррекция за дополнительные деньги. Часть 2: снятие ресниц (бесплатно). Как только вы оплатили деньги за работу, хотя гарантируется бесплатное снятие, отношение к вам меняется. Администратор спокойным голосом сообщает, что все мастера заняты и не могут снять ваши ресницы. Первый раз предложили очень неудобное время в середине дня. Через несколько дней поняла, что подъехать не смогу. Перенесла визит на очень неудобное время через несколько дней. В результате из-за больших пробок так и смогла попасть на бесплатное снятие. Просто заехала в первый попавшийся салон и за 200 руб. сняла за 15 минут. Очень неприятно осознавать, что ты нужен только до тех пор, пока оплачиваешь деньги. А снять бесплатно - совсем другая история. Администрации салона неплохо бы иметь в штате сотрудника, который будет специально заниматься именно снятием - тогда, когда это удобно клиенту.

Спасибо всем сотрудникам студии за прекрасное обслуживание! Была в Вашем салоне впервые, порадовало удобное расположение салона, комфорт, уют, а также возможность выпить чашечку чая или кофе во время ожидания, либо если пришли немного раньше назначенного времени. Наращивала реснички у молодого мастера Елены, администратор предупредила заранее о длительности процедуры (4часа, и о наличии скидки 25%), поскольку мастер молодой. Честно, немного смутило это, хотелось бы попасть к опытному мастеру, но Елена оказалась хорошим, добросовестным мастером, она внимательно выслушала мои пожелания и на их основании мы вместе подобрали наиболее подходящие реснички. В итоге результат превзошел все мои ожидания! Я в восторге от ресничек! Спасибо большое вам, Елена! И отдельное спасибо Ирине за то, что обучаете грамотных мастеров и постоянно думаете о своих клиентах! Порадовала скидка на первое посещение:) Администратор, а также все сотрудники салона добрые, приветливые! Теперь я ваш постоянный клиент!

4-го июля вновь сделала реснички в вашей студии)Результат как обычно замечательный)Это ,наверное, 5 или 6 мое посещения данной студии ,и я обязательно вернусь сюда ещё ни один раз!Последний раз делала реснички у Дарьи .Чудечный ,очень внимательный и заботливый мастер.Качеством наращивания более чем довольна!Ещё раз хочу сказать огромное спасибо студии и мастерам ,за то что ,действительно ,качественно и с душой выполняют свою работу!А ещё у вас очень милый администратор ☺️

Всем доброго времени суток) пожалуй пришло время и мне написать отзыв) реснички в студии я наращивала 1 апреля, мастера звали Анастасия, о том.что мастер начинающий и процедура займет около 3х часов меня предупредили сразу. Я делала стандартный объем, т.к. не люблю очень пушистые реснички) В студии я была в первые, порадовали несколько моментов: - приветливая и вежливая девочка на ресепшен - сама студия очень светлая и чистая, что не может не радовать) Теперь о самих ресницах. Я не раз наращивала ресницы, но такой восторг получила впервые) На глазах я не испытывала никакого дискомфорта, ничего не чесалось, щипало, мешало и т.д. И я хожу с ними до сих пор!!! (отзыв пишу 23 мая, на коррекции не была) Конечно понимаю, что они потеряли первозданный вид, но, как по мне, выглядят еще достойно) В ближайшее время хочу записаться на снятие + наращивание) девочки, теперь только к Вам)) P.S.прикладываю фото ресниц на данный момент. Не обращаем внимания на мои смешные глаза) смотрим на реснички))

очень нравится мастер Дарья, понимает что хочет клиент, работает быстро и аккуратно, реснички держатся долго, наращивала у разных девочек в этой студии, но Даша вне всяких сомнений мой фаворит, просто умничка.

Я крайне разочарована. Начиталась положительных отзывов и пришла в студию. Администратор - замечательная девушка, интерьер салона радует, удобство, приятная музыка, казалось бы, все на высоте. Выдали скидочную карту, что тоже является приятным бонусом;) Если бы не одно огромное НО....с первого дня наращивания я испытывала ужасный дискомфорт, очень сильный зуд, глаза постоянно слезились, невозможно было открыть глаза, было очень больно и неприятно. Записана на коррекцию, но кажется придется идти в другой салон, уж очень не хочется вновь все пережить.

Узнала о студии от своей знакомой ,она уже неоднократно пользовалась вашими услугами )Я наращиваю реснички в данной студии уже 3й раз )И 3 раз у мастера Евгении)Качествои очень довольна ,реснички смотрятся очень красиво и аккуратно ,держатся хорошо )Обязательно вернусь в эту студию снова )Персонал очень внимательный ,сервис на высоте )Спасибо ещё раз )

Салон приятно удивил своей клиентоориентированностью. Администратор вежливая,располагает к себе.Очень понравилось,что дали заполнить анкету с пожеланиями к наращиванию, чтобы мастер сразу понимал что вы хотите.Делала одинарное наращивание у мастера Дарьи.Процедура прошла незаметно,т.к. я почти сразу уснула под успокаивающую музыку.Ушла из салона отдохнувшая, как после массажа.Дарья, спасибо за работу.Эффект натуральных, пышных ресниц достигнут!!! Дополнение к отзыву:Изначально была оценка 5, но, позвонив в студию для записи на коррекцию, узнала,что есть только лист ожидания на 22 мая.Вопрос: зачем тогда Ваши мастера говорят о том,что нужно записаться на коррекцию спустя 3 недели,если мест нет?22 мая от наращивания уже не останется и следа.Делаю вывод,что реснички прослужат мне намного меньше,чем могли бы,т.к. в салоне не предусмотрены места для коррекции в срок.Прошу руководство обратить на это внимание.

Пришла в студию по рекомендациям подруг.лично видела с какими красивыми ресничками они щеголяют.встретил приветливый администратор и мой мастер-стажер Анастасия.светлое помещение,просторный кабинет,расслабляющая музыка,плед-все это не могло не порадовать.Анастасия старалась,все делала аккуратно,дискомфорта не было,даже наоборот-чуть не уснула.реснички получились как хотела-естественные.хожу с ними 2 дня,совсем их не ощущаю на глазах,даже легче,чем с тушью,но красивее.девочки,спасибо Вам за Ваш труд.приду еще не раз

Сегодня побывала на коррекции. Осталась довольна дважды работой мастера Екатерины: аккуратно,терпеливо и качественно выполняет свою работу. Вежливый персонал,расслабляющая обстановка под приятную музыку Relax позволяет делать наращивание в удовольствие. Результат меня порадовал-на каждый день,вечеринку и событие-Ваши глаза всегда выразительны и красивы! Спасибо профессионалам! Девушки -рекомендую !

Долгое время выбирала студию, где впервые смогу нарастить реснички. Остановилась на студии Ирины Дэль - в первую очередь обратила внимание на отличные отзывы, подробные ответы на вопросы на сайте студии, удобное расположение. И решилась! Моим мастером была Евгения - хочу отметить, это профессионал своего дела, кроме того чуткий и внимательный человек. Евгения неоднократно интересовалась удобно ли мне, как себя чувствую, есть ли дискомфорт. Это, безусловно, большой плюс. Также хочется отметить, Евгения избавила меня от вопросов сколько миллиметров должны быть ресницы, какой желаемый изгиб и каким материалом будем наращивать - поскольку я совсем не понимаю в профессиональных терминах - а в непринуждённой беседе выяснила какого результата я ожидаю и сама подобрала все необходимое! Работой мастера осталась очень довольна, реснички получились безумно красивые, лёгкие, сразу же после процедуры не было дискомфорта, ощущения чего-то "чужого". Единственное, меня немного смутила краснота глаз, но Евгения пояснила, что это нормально - веко пока "привыкает" к новым ресничкам. Но... мое веко, к огромному сожалению, так и не привыкло ... на следующий день один глаз воспалился, был очень красным, немного припух( Я все надеялась, что это излишняя чувствительность слизистой к испарениям клея, и решила понаблюдать ещё один день, т.к. очень уж не хотелось снимать эту красоту. Но ещё через день все только усугубилось, глаз покраснел ещё больше. Пришлось поехать в студию и воспользоваться услугой "счастливый клиент". Здесь, мне безоговорочно вернули деньги, сняли реснички. Не могу не отметить вежливое отношение администратора - сервис на высоте! Но в данной ситуации я скорее оказалась "несчастным" клиентом, т. к. возвращенные деньги пришлось потратить в ближайшей аптеке(( в итоге могу сказать что студия, мастер, и результат меня порадовали и наверное вернулась бы ещё сюда , если бы не моя индивидуальная непереносимость каких - то компонентов, или аллергическая реакция - пока непонятно что случилось с моим глазом. Наращивать ресницы, конечно, больше не буду - слишком уж много стресса я перенесла для того, чтобы на три недель забыто о туше. Мой опыт обращения в студию Ирины Дэль показал - цена, обслуживание, внимательность и высокий профессионализм мастера - это те факторы, из-за которых хочется сюда вернуться, но уже, к большому сожалению, не в моем случае ...

Первый раз сделала себе ресницы, не хотелось идти к непроверенному мастеру, поэтому выбрала салон, который серьезно позиционирует себя в этом направлении, ресницы получились хорошие, красивые, делала мастер Людмила кажется. Я довольна, обязательно приду еще, единственное чего бы хотелось добавить, это фотографии в приложении к пожеланиям клиента, так сказать визуализации предложенных вариантов, мне было немного непонятно, что такое естественные, что такое в один слой накрашенные тушью и чем они отличаются от 2-х слоев туши, а все остальное на высшем уровне!

Хочу выразить благодарность моих ресничных дел мастеру Евгении (студия на Спартака). Вот уже два года делаю реснички только в этой студии. Евгения настоящий профессионал своего дела. Говорю спасибо за организацию работы самой студии. Качество и сервис на 5. Стирильная чистота, вежливый персонал, и самое главное, не нужно объяснять, что делать. Все работы фиксируются в карту клиента. Если за красотой, то только туда. Рекомендую.

Спасибо мастеру Олесе за отличную работу. Шла на процедуру с опасением ввиду печального опыта наращивания. В салоне встретила приветливая администратор. Обстановка в салоне очень располагающая. Стерильная чистота как в поликлинике. Удобная клиентская зона с чаем и угощениями. Мастер Олеся была очень внимательна и кропотлива. Если честно, я не рассчитывала на такой результат. Но когда увидела работу, пришла в восторг и очень обрадовалась. Обязательно приду снова. Салону респект и процветания. Очень радует, когда платишь за высокий уровень сервиса, когда люди стараются, а не поставлено всё "на поток".

Посещаю студию уже примерно месяцев 6 и всегда хожу только к мастеру Евгении. Реснички держатся всегда больше месяца и это не может не радовать)))) Спасибо большое Евгении!

Сначала ходила на Челюскинцев к разным мастерам , а теперь хожу на Спартака и только к Дарье . Очень нравится ее работа, реснички как у куколки , просто супер !!!! И держатся долго и крепко ! Налюбоваться не могу !

Всем привет) Всегда наращивала реснички возле цирка и попадала к разным мастерам первый раз попала к Татьяне продержались почти 2 месяца мне очень понравилось, но потом попадала видимо на неопытных мастеров или не знаю в чем дело не носила полного месяца , но как то раз было все занято и я решила записаться на Спартака и не пожалела во первых оказывается ближе к дому и попала к волшебнице к Дарье она очень мне понравилась такая хахатушка может настроение такое у нее было в этот день или всегда такая я не знаю, но я поняла я нашла своего мастера это только Дарья она меня и пледом накрыла я поспала хотя никогда не засыпала у других мастеров и нарастила просто шикарные реснички я по моему приходила 10 сентября сегодня 6 октября реснички просто космос я еще месяц проношу)) Наращиваю в студии Ирины Дель больше полу года студию эту никогда не променяю на другую всегда всем советую знакомым и подружкам который месяц хожу и мне всегда скидка т.к я на каждый раз привожу вам нового человека и они тоже очень довольны)) Оказывается я хороший продажник))

Приятная атмосфера, в местах общего пользования везде чисто. Внимательный мастер, хожу к Арине, печалит только длинная запись, приходиться долгое время ждать, советую записывать заранее.

Понедельник! Не выспалась, как и многие люди по утрам... Еду в автобусе... Но чувствую себя!!!!!! ПРЕВОСХОДНО!!!! Потому, что смотрю на всех и хлопаю ресничками!!! Что еще нужно для счастья!? Красивые туфли, помада и РЕСНИЦЫ! Спасибо вам! Спасибо Даша!

Добрый день! Уже 2 года хожу в Студию Ирины Дель, полгода ходила на Челюскинцев к Эльвире и уже 1,5 года на Спартака к Дарье. Студия на Спартака мне более удобна по месту расположения, здесь всегда чисто, уютно, мне очень нравится администратор Екатерина, доброжелательная, приветливая, всегда встретит и проводит вас с улыбкой. Дарья профессионал от Бога, отлично справляется со своей работой, реснички всегда безупречны, хожу с ними по 3 недели без проблем. Спасибо вам за сервис, профессионализм и за качественные материалы. Мира и процветания. Рекомендую!

Мне понравилось. Я хотела вау-эффекта - длинны, цвета, объёма без претензий на натуральность. И я его проучила) ни одна тушь такого результата не даст. И что замечательно, тонкие реснички действительно очень лёгкие и совершенно не ощущаются на глазах. Пятен клея, слипшихся ресниц нет, все красиво, аккуратно, именно то, чего я хотела и как объяснила мастеру. Сам процесс очень комфортен, я даже уснула) мягкая кушетка, самолетная полушка под шею, приятная лаунж музыка на фоне. В финале дали в подарок кисточку, маленькую шоколадку и памятку по уходу за ресницами. В общем, мне все понравилось, спасибо. Приду на коррекцию, сделаю другие более натуральные ресницы или наоборот голливудский супер-объём. Приятно, что ассортимент материалов и квалификация мастеров позволяют получить любой эффект. П.с. Была у Ульяны 14 июля.

Наращиваю ресницы в студии уже год! Все мастера супер, рекомендую! Но вот сегодня огорчилась визитом в вашу студию. Изначально я записывалась к одному мастеру, но по причине её болезни мне пришлось попасть к Анне. При снятии ресниц мне ужасно щипало глаза, вообще еле их открыла. Анна была неприветлива и груба. В итоге я просто сняла ресницы, от наращивания отказалась. Пойду к другому мастеру, но настроение испорчено и осадок остался.

Искренне удивлена наличию негативных хоть и редких отзывов. Была в салоне впервые и мне ОЧЕНЬ понравилось! Все началось с того, что мне понравились реснички на подружке - спросила у нее, кому доверилась. И пока ждала ответа, сама начала искать по флампу достойный салон. В итоге выбор пал на салон Ирины, а тут и подружка ответила, что сама этот же салон и посещает. Так что сомнений, куда идти, у меня не было. Попала я к Арине, Опыта особого в наращивании ресниц у меня особого нет: делала давно пару раз, в итоге получало нечто безумно длинное, редкое, что чесалось и выпадало безвозвратно вместе с собственными ресницами. Поэтому сказать, что сейчас после посещения салона Ирины я осталась довольна - не сказать ничего)) Густые, не яркие как у какаду, длина естественно-очаровательная! Скидку на цену дали, в салоне встретили-приветили, спасибо администратору Надежде (отдельно понравилось, что внутри светло и очень чисто!). Порадовало, что мне достался кабинет, где я была единственным клиентом - а то лежать среди других женщин, зачастую болтающих со своими мастерами о личных делах, мне было бы неуютно. Посмотрим, как будут носиться и как будут выглядеть после первой коррекции) А пока спасибо Ирине за мои реснички, обученных мастеров и уютное место :)

Мой первый опыт в наращивании ресниц был ужасен!Делала у девочки на дому,получила километровые ресницы и постоянно воспаленные глаза.сняла через неделю и не хотела больше наращивать никогда.Потом увидела у клиентки красивые реснички,она сказала что делает в студии ресниц Ирины Дель,долго раздумывала и решилась все таки еще раз попробовать)Мне сделали очень красивые натуральные невесомые реснички,мои глазки преобразились)))Спасибо девочкам лэшмейкерам)я делала наращивание у нескольких мастеров в студии все большие молодцы,но больше всего мне понравилась Арина на спартака 12)очень кропотливо она мне делала,ресничка к ресничке,ношу долго)))))))В общем спасибо девченкам и Арине громадное спасибо,за то что изменили мой взгляд на наращивание ресничек,теперь не представляю себя без них)))

Добрый день. Сегодня делала реснички и осталась довольна. Первое посещение данной студии и сразу приятное впечатление начиная с персонала и администратора, все чётко объяснено ответственные подход к клиенту в виде анкеты и комментариев касательно различных противопоказаний, а это очень важно. Далее хотела бы поблагодарить мастера Ульяну, приятно, когда мастер слышит твои предпочтения и что важно очен компетентен, и знает своё дело, может отталкивается от особенностей глаз и ресниц и может подобрать нужный материал, с учетом, конечно, пожеланий. За этим и пришла в студию-получить делаемый результат и я его получила. Прекрасная атмосфера и чистота, большой выбор ресничек разной длины толщины и изгиба. Резюмирую: пришла за красивыми ресничками и небольшой коррекции формы глаза и все это получила на высоком уровне. Спасибо)

А я пришла сюда по рекомендации коллеги и осталось довольна! Администратор, чудная девушка, протянула мне небольшую анкету для заполнения (опыт наращивания, аллергия и т.д.), что мне лично очень понравилось. Мной занималась мастер Арина, услышав мои пожелания, сказала что нарастит несколько штук, если мне понравится то продолжит дальше, если нет, то переделает. Арина подробно рассказала про уход за ресничками, чего стоит избежать в первые дни после наращивания, для меня, как новичка в этой сфере, это была полезная информация. Итог: два часа сна под релаксирующую музыку и идеальные реснички! Результатом осталось довольна, обязательно приду ещё и буду рекомендовать знакомым! P.S,если Вы приходите по рекомендации, предоставляют скидку.

Опыт мой был крайне печален. Если не сказать больше. Я наращиваю Ресницы уже около года. Но , к сожалению, графики мои и мастера не совпали и я решила провести эксперимент и записалась в эту студию! Прийдя в салон, на ресепшене я встретила хорошо обученных и вежливых администраторов, клиентский сервис здесь есть! Правда, в момент моего прихода, какая то девушка забирала деньги, ей делали возврат за услугу. Не то чтобы я восприняла это как плохой знак.... Но задумалась! Я пришла со своими нарощенными ресницами и просила примерно такого же результата , мастер сказала, что техника совсем другая и она сделает все ещё лучше. " Лучше" понятие относительное, я попросила показать фото примерного результата. Мне было отказано. Очень насторожил запах клея - сильно напомнил супер клей. Никогда прежде я никакого запаха не чувствовала при наращивании. Что ж.... Пришлось довериться мастеру, и зря....... Через 2,5 ч в зеркале я увидела палки, которые торчали в разные стороны и Ресницы не напоминали вовсе. К большому моему горю, мне пришлось бежать, поскольку была назначена встреча. Иначе, я бы это сняла сразу же. В любом случае, я понимала, что с " этим" показываться на люди Нельзя! Администраторы прекрасные записали меня на тот же вечер. В салоне предусмотрена система возврата денег. Что правильно! Но называть такую опцию - счастливый клиент..... Это слишком. Счастливый- это когда не потратил время зря и ушёл довольный и красивый. Для меня самое ценное- это время ! И я его потеряла и уж конечно на этом мои эксперименты в Дель закончились. После , рассказав эту историю знакомым, я слышала , что существует большая текучка в салоне и мастеров не успевают всех хорошо обучить. Возможно! И я не исключаю, что есть хорошие мастера. Беда в том, что профессионалами должны быть все и именно тогда удастся сохранить репутацию бренда! Ещё раз отмечу, администраторы очень хорошо обучены! Руководитель явно занимается развитием и обучением сотрудников. Но главный ваш продукт должен быть на высоте, пока , к сожалению, страдает....

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями! Была у мастера Арины, я восхищена! В первую очередь ресничками, очень хорошо сделала, проконсультировала по уходу и все что необходимо рассказала, все Рекомендации использую, хожу, радуюсь, и всем советую!!! В салоне чистенько, стерильно, уютненько, все мастера в форме, складывается ощущение что попала в дорогой салон) администратор очень вежлива) вот мне у вас прям все понравилось, музыка такая релаксирующая, признаюсь честно, уснула. Хотя мне это не свойственно. Недостаток только один, так как я первый раз у вас была и не знала куда именно идти, хотелось бы попросить какие нибудь указатели, по тому что когда с администратором связываешься, связь теряется... А так все супер!!!! Всем знакомым про вас рассказываю!))

Здравствуйте,хочу сказать,что посещаю студию вашу не так давно,хожу к мастеру Евгении,очень нравится,провессионал своего дела,была записана к ней на 19.03 на 12 часов,но позвонили перед процедурой за день или два точно не помню,сказали,что Евгения заболела ,я все поняла в жизни всякие ситуации бывают,предложили другого мастера Ульяну если не ошибаюсь,я пришла к ней она сделала мне реснички и я не была в таком восторге ,как после процедуры у Евгении, у меня никогда не затекала шея,и ресницы три недели держались,а тут сегодня 26 число ресниц уже нет,они все отвалились.очень жалко потраченного времени и денег,лучше бы ждала своего мастера.

Наканец то и я нашла время, что бы оставить отзыв о студии. Студия очень меня впечатлила, с самого прога стерильная чистота, администратор очень вежливый, отзывчивый - встретили, все показали, проводили, ещё и конфеткой угостили после процедуры. Вообщем к сервису вопросов быть и не может, все на высшем уровне. Но есть замечание к работе. Ресницы я делала перед Новым годом(времени не было написать отзыв раньше). Число тоже уже не вспомню. Реснички мне сделали очень красивые, аккуратные, но через несколько дней они начали скрещиваться между собой. Не понимаю почему так получилось. В день процедуры я сразу записалась на коррекцию на январь, но т.к. Я работаю почти без выходных я просто забыла что была записана, и из студии мне не позвонили и не напомнили. Если чесно меня это расстроило.Еще раз хочу отметить, что студия вызывает очень хорошие впечатления.

Хочу выразить свою огромную благодарность! На следующее утро после наращивание я проснулась в буквальном смысле счастливой! Так как я страдаю сильной аллергической реакцией и давно отказалась от возможности иметь наращенные ресницы, администратор убедила, что мне могут помочь и сделать меня обладательницей красивых ресниц. Я уже пользовалась услугами других студий, где использовали гипоаллергенные препараты, но исход был всегда один на утро после наращивания был сильный отек и красные глаза. В этот раз произошло ЧУДО!!! Посетив первый раз студию ресниц Ирины Дель, после наращивания я проснулась с нормальными глазами, не было слез и покраснений!!! Спасибо всем, администратору, что обнадежила меня, мастеру Ани (на Спартака) за супер красивые и долговечные ресницы!!! И конечно же руководству, за порядок, за внимательность к своим клиентам и конечно же за лояльные цены! Только к вам, всегда!!! Не перестаю советовать всем своим друзьям и знакомым. Сожалею об одном, что не знала об этой студии раньше, а могла стать счастливой уже давно!!!!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всему персоналу студии на Спартака. Очень все по деловому, с индивидуальным подходом к каждому клиенту! (я надеюсь не только комне) Делаю реснички у мастера Даши. Очень приятная девушка, внимательная. Аккуратная! После ее работы невозможно спокойно смотреть на себя в зеркало и оценивать работу! От удовольствия и улыбки глаза щурятся)))))) Смеюсь конечно!!! Работой очень довольна! Реснички носятся долго, все хорошо и качественно сделано! А в подтверждение моих слов скажу так: когда делают комплименты мужчины нам уже не привыкать, но когда слышишь от женщины, что у тебя красивые глаза..... Это дорогого стоит!!!!!

Сказать что я в ужасе будет недостаточно! И это перед праздником 8 марта(((((( на фото представлена работа мастера под названием объём Голливуд лисий эффект! Как вы думаете, как я себя чувствую с этим на глазах? Спасибо что испортили праздник. А именно мастер Анна! Не смотря на то что мне предложили все переделать бесплатно, но уже 9 Марта, идти к вам уже очень опасаюсь! Мне и так тяжело лежать больше двух часов с закрытыми глазами и слушать как на соседней кушетке ваш мастер совместно с клиентом обсуждают в гнилой форме как выглядит одна Клиентка, как она ужасно выглядит и одевается в стиле девяностых, как вам не стыдно??? Вы вообще слышали о служебной этике??? Чек за услугу сохранен и просто переделать работу бесплатно будет недостаточно, это к руководству обращение, жду ваших комментариев!!! С праздником 8 марта, которого вы меня лишили!