Присоединяюсь к отрецательным отзывам, документы не заполняются, чеки не дают, очередность по времени не соблюдается , приходишь по времени и ждёшь ещё час (в непростой период времени 2020г. На 19 кв.м 15чел в очереди), ничего не объясняет, не учитывает пожеланий клиента, все как-то на глаз и быстренько отправляют.....

Девочки, если уважаете себя и цените своё время, ищите другого мастера. Само место крайне непрезентабельное, ощущение что администратора бесят "толпы" клиентов косметолога. Как я понимаю, если клиента записывают на определенное время, то заниматься должны только им. Там же какой то бардак. Одна клиентка сидит с обезболивающим на губах, вторая лежит на процедуре, третья стоит... и я еще пришла) В общем, не рекомендую никому!

Записалась на перманентный макияж стрелки на глазах. Мой мастер уехала в отпуск, а мне "загорелось". В общем ждала 1,5-2 часа, все ругаются клиенты, она выбегает в холле кому мажет обезболивающее, кому что... Подошла моя очередь, она про меня вообще забыла на столе, сделала как попало, все переделала в итоге у другого мастера. После мне насоветовала кучу инъекций, но с намеком, что я не потяну финансово (у меня своя компания :-) ), на что я согласилась, записалась, так она не пришла в назначенное время, не брала трубку, да еще и наехала на меня, что я ее не дождалась, что у нее трубы прорвало. НЕ СОВЕТУЮ!!! При мне приходили ее пациентки и жаловались, что сделала она все очень нехорошо, и пришли переделывать, так она всех отправляла к терапевту... Ужасная дама и много лжет, а уж как специалист, так минус полнейший.

В своё время , два года назад, делала она мне по купону перманентный макияж губ, мне очень понравилось и спустя какое-то время решила я сделать себе брови, уже без акции. Записалась с трудом, пришла ко времени, но прождала 1,5 часа, как она сказала,очень много записывается людей (видимо на одно время по два человека, нужно же со всех денег успеть взять). В итоге брови сделала как попало, торопилась домой к ребенку. На коррекцию к ней я вообще не могла записаться, то у ней всё по времени занято, то вообще на сообщения не отвечает. Вообщем плюнула я на это и записалась к другому мастеру, в конце концов на Елене Матвиенко свет клином не сошёлся.Другому мастеру пришлось полностью переделывать "работу" Елены, начерченные волоски как попало и не в том месте до сих видно невооруженным взглядом. Мой вывод, может Елена и хороший мастер была когда-то , пока не погналась за количеством клиентов, наплевав при этом на качество сделанной работы. Я обращаюсь к вам,Елена, в погоне за деньгами,вы теряете постоянных клиентов и свою репутацию мастера, задумайтесь над этим.

Здравствуйте. Хочу всем рекомендовать елену.прекрасный специалист ,мастер своего дела и очень хороший человек! Ответит на все интересующие вопросы и посоветует ,что лучше подходит) и кстати....цены более ,чем доступные!что на качество работы никак ,не влияет! Я то побегала по косметологам и знаю,с чем сравнить☺ кстати,после вчерашней процедуры лазером,брови у меня не отекли , после выведения татуажа,так,что теперь только к тебе☺

Хотела записаться на пилинг. По телефону мастер поговорив со мной сказала, что мне не надо делать пилинг, а надо ставить уколы, конечно они стоят дороже пилинга. Я считаю что это непрофессионально. Хотя бы надо посмотреть на кожу. Если данный салон специализируется на заманивании клиентов дешевой ценой не существующей услуги, тогда они идут в верном направлении. Только не со мной.

Здравствуйте, ходила в эту студию на пиллинг (лечила последствия акне). процедура немного болезненная, но косметолог меня предупредила об этом, и что потом дня 2 еще чувствовать кожу буду, и я все вытерпела! зато результат через 2 недели начал радовать прыщики затянулись, подсохли и старые шрамики от прыщиков меньше стали. В целом все понравилось и главное результат на лицо! Пойду еще раз обязательно.

Все мы знаем преимущества перманентного макияжа: экономия времени и красота ! Себя я очень люблю, поэтому к процессу выбора мастера подошла серьёзно : мониторинг фото выполненных работ, плюс соотношение цены и качества . В результате я оказалась у Лены , сказать что я довольно , это ни чего не сказать , она специалист в этой области . А что ещё больше радует , так это стоимость . Как итог : рекомендую своим знакомы

Я в полном восторге! Елена выровняла мой кривой перманент век просто идеально. Сделала их изящные, аккуратные и ровные стрелки. На моих асимметричных глазах нарисовать ровные стрелки может только мастер своего дела - разная форма, небольшой шрам, всё это компенсировалось стрелочками. Но, чтобы набить руку мне лично потребовался 14-летний опыт и по часу времени каждый раз! Поэтому, когда мне сделали криво в перманент в первый раз совсем другой мастер, я даже не удивилась. А тут решилась подправить у Елены. Пришла по купону. Да, пришлось подождать, но я заметила - всегда, когда приходишь к настоящему мастеру, всегда приходится немного подождать. Пока ждала с анастезией на глазках, слышала как она общается с клиентами - полный восторг, её просто обожают постоянные клиенты) У неё сильная рука, она в момент выровняла мне стрелочки, тогда как другой мастер пыхтела над ними больше часа, просто чтобы нарисовать их ручкой. Все знакомые косметологи оценили - вах, какие ровные стрелочки. Человек понимающий, крайне приятный, даже такая болезненная процедура, как перманент, прошла с крайне положительными эмоциями) Спасибо огромное ей за это) Делает свою работу качественно и с душой, не важно по купону пришли или нет. Проникаешься доверием. Теперь - только к Елене, корректировать брови и губы) Думаю, что отрицательные отзывы от тех, кто либо не слушал её компетентные рекомендации, либо не попал к ней на приём. Всем рекомендую! За красотой и хорошим настроением)

Отвратительно! Записали по телефону к косметологу. Приехала ровно к назначенному времени. На мое появление в салоне отреагировали, как минимум, странно: "А Вы куда? Косметолог уже уехала!!!!" На мое удивленное что значит, уехала? Ответили: звоните ей, узнавайте!!!!! Ну, сервис, конечно, тот еще!!!! Почему я, клиентка, должна сидеть и вызванивать горе-мастера???? Для этого занятия есть администраторы и работники салона вообще-то))). Ну, да ладно. Звоню. Трубку не берет. Делаю несколько попыток, ноль реакции. Так и ушла ни с чем. Жалко потраченного времени и испорченного вечера, т.к. настроение после общения с данным заведением было хуже некуда. А всем работникам этого салона хотелось бы сказать: с таким наплевательским отношением к клиенту, врядли вам удастся наработать хорошую клиентскую базу. Оглянитесь, сейчас огромное количество салонов с высоким уровнем сервиса, так что поменять есть на что. Никому не рекомендую туда ходить. Не тратьте напрасно свое время и свои драгоценные нервы.

Хочется поделиться тем,как мы делали услугу у Елены 22.09.16 через Биглион!Маме (ей 57) подарили купон на услугу перманентный макияж бровей,очень переживала,что услугу сделают абы как,так как по купону!Но!!Когда мама пришла к Елене,мы полностью поменяли своё мнение.У мамы от волнения очень поднялось давление,так как она опоздала.Первое ,что спросила Елена "Как самочувствие?",и не смотря на то,что мама сказала,что все нормально измерила давление.Давление оказалось 190 на 130!!!Моя мама гипертоник!Хочется сказать огромное спасибо за то,что Елена повела себя как настоящий человек и медик!!Разула маму,уложила на кушетку,дала ей таблетку,снижающую давление,и до приезда скорой сбила давление до 160!!!Сегодня мы уже вдвоём пришли к Елене и сделали бровки!И кстати,не смотря на то,что купон был действителен до 08.10,Елена приняла нас по этому купону и оказала услугу очень качественно!Большое спасибо,на самом деле ,человек очень добрый и отзывчивый!

"Мастерство" Елены, как тут пишут некоторые, к сожалению (или к счастью?), оценить не пришлось. Приобрела купон на скидку (микроблейдинг бровей), "многоуважаемая" Елена сначала меня записала, а потом отменила запись, т.к."погода слишком жаркая", и пигмент быстро выцветет, хоть загорать я и не собиралась. Ну, ладно, мало ли, думаю, она же специалист, лучше меня разбирается. Согласилась. Потом просто начала игнорировать мои звонки (то не берет трубку, то отключает телефон). Ну "детский сад", чесслово!!!)) Тогда можно было прямым текстом сказать, что по купонам не принимаете, и всё! Зачем тогда их вообще предлагать? Я достаточно платежеспособна и в состоянии заплатить полную цену за услугу, если качество хорошее, вот не жалко - ей-богу!!)) Просто представилась возможность сделать это подешевле. В итоге записалась к другому мастеру, качеством работы чрезвычайно довольна! А к Вам идти никогда и никому не порекомендую. С таким отношением всех клиентов растеряете! Продолжайте свою сомнительную деятельность! Удачи!

Где- то в конце 2014 года купила купон на татуаж мушки. Так загорелась этой идеей. Записалась, очень не удобно было по записи. Время что предлагали никак не получалось, так как ребёнок маленький был и муж работал. Наконец выбрала время, муж в машине с ребёнком был, а я пошла на процедуру. Ехали с конца другого берега. Ещё когда они в граните были. Пришла прождала 30 минут ещё лишних так как мастер кому то брови делала ещё. Устала стоять в коридоре где нет не стульев ничего. Зашла в кабинет попросилась там посидеть. Время идёт, а та процедура ещё в процессе. Зачем спрашивается записываете по времени если не успеваете закончить другую процедуру. Пока мастер делала брови, спрашивала у меня, что я хочу. Отвечаю мушку хочу над губой. Она посмотрела на меня и сказала что не будет делать её, так как кожа жирная и склонна к высыпаниям. Что даже брови делать мне нельзя так как все слезет по плывет. Я была в шоке. Ну да есть проблемка на лице, но у некоторых и хуже, и ничего ходят с татуажем. Стала навязывать сделать у неё пилинги и всякие другие процедуры. Что у меня инфекция в организме, и тд. Да после родов я проходила обследование ничего не было. Только эрозия. На что она сказала вот её вылечишь только кожа будет идеальной и можно будет делать татуаж. Вышла как оплёванная. Муж разругался что зря ездили в такую даль и деньги за купон никто не вернул. В биглионе сказали что купон высветился как использованный уже. Супер так то услугу я не получила. Забегу вперёд. Татуаж мушки я сделала в другом месте через пару дней. Ничего не поплыло и все отлично. Эрозию тоже вылечила, но на кожу это никак не повлияло. Инфекции никакой нет, просто кожа такая жирная и кремики спасают. В итоге и брови сделала в другом месте все супер. И вот решила я увеличить мушку немного и яркости прибавить. Увидела купон на биглионе на днях и решилась ещё купить, адрес был другой и я купила. Пыталась дозвониться несколько раз записаться ответа не было. И решила на флампе отзывы почитаться какое моё удивление, что это тот же мастер просто адрес сменила. Ну что могу сказать, так же сложно записаться, и видимо хорошо что не записалась.. И не буду.

Присоединяюсь к отрицательным отзывам.Приобрела купон на скидку в GILMON на татуаж губ с растушевкой. Позвонила по указанному телефону,договорились ,что запишусь в августе.Перезвонила в августе назначили мне встречу 11.08 на 18-15. Поскольку работаю рядом,пришла на 10 минут раньше.Захожу в салон ,говорю,что по записи. На ресепшене девушка зашла в кабинет и сказала Елене ,что к ней еще девушка. И тут я увидела на диванчике девушку ,которая сидела в ожидании к ней.У меня сразу возник вопрос,почему на одно и то же время два клиента. Сидим вместе ждем.Елена в это время с мужчиной в кабинете разговаривает. Смотрю девушка уже поглядывает на часы.Заходит еще одна клиента и опять к ней.Сидим уже втроем. Смотрю на время уже 18-25. Наконец-то она выходит вызывает ту ,которая пришла самая последняя.Затем пригласила ту, которая ожидала самая первая. И обоих на обезбаливание. У меня опять вопрос,а через 30-40 минут как сразу обоим будут делать? Я сижу ..... Выходит и спрашивает,а вы ко мне на что записаны,я говорю на татуаж губ. Она меня спрашивает,а ацикловир вы пропили? Я говорю -нет. И тут мне такой ответ- тогда я вам делать не буду! Я говорю почему вы мне не сказали ,что нужно его пропить. Она говорит ,что она предупреждает всех. Такого не было. Я начала ей напоминать наш телефонный разговор, но услышала опять негативный ответ, что разговор она этот даже и вспоминать не хочет,просто дабы время не терять. Потом она говорит,что у нее в ежедневнике записано то ли губы,то ли брови. Это как, уважаемая Елена?????Потом последовала лекция о том ,что ацикловир надо пропить в течении 3- 5 дней перед процедурой. Я в корне не согласилась. Я уже дважды делала татуаж и ничего мне не понадобилось. Я не говорю,что этого делать не нужно,но не в моей ситуации. Потом я не выдержала и сказала,что вы бы уж сказали мне,что по времени не успеваете всех обслужить,а не искать причины,что так отказывать. И сказала ,что обязательно напишу об отношеннии к людям,на что мне уже в спину она сказала,что она напишет,что я лечусь. От чего???? Мне даже не предложили перезаписаться на более позднее время,просто ради того,чтобы исправить сложившееся впечатление о себе. Мне просто сказали,ну если надумаете..... НЕТ НЕ НАДУМАЮ!!!! Извинений так и не услышала, а весь разговор был повернут так,как будто это я во всем вионвата,зря потеряла 2 недели в ожидании. Туда больше ни ногой!!! Отношение ужасное,мастер вообще невоспитанная!!!!

Я нашла акцию на биглионе про татуаж . Долго думала, мониторила цены, потом нашла страничку Елены в контакте, увидела в друзьях несколько знакомых лиц и позвонила. Записалась на межресничку , но попала только через две недели - запись плотная, но оно и хорошо - подумала я , значит люди идут. Боялась сильно. Как оказалось - напрасно. В общем так: уже сделала межресничку с коррекцией и обновила брови. Руки у Елены - золотые. Консультации очень информативные, есть различные препараты для мезо, диспорт и т.д. , нравится, что не разводит на деньги и не предлагает , пока не спросишь сама. Для меня - здесь есть все, что нужно.

добрый день... приобрела купон на перманентный татуаж бровей... Елена просто супер специалист..... и записалась без проблем и пришла по времени...и сама процедура принесла только одно удовольствие....крем которым обезбаливает Елена просто волшебный( делала у других специалистов) все было чувствительно...здесь просто замечательно... и результат был настолько великолепный.. если кому интересно могу показать фото до и после.... Только Положительный отзыв. Советую всем.

О качестве работы студии ничего говорить не буду, но вот по поводу сервиса и организации самой работы - надо всё-таки улучшать работу. Суть такова. Приобрели купоны на чистку лица (магнитная и ультразвуковая), но так ими и не воспользовались. Купоны были сроком до 30.04.16 г. Во-первых, крайне не понравился тот факт, что записаться можно было не на определенное время, а только при условии, что если клиент, который уже записан на свою процедуру, уйдёт раньше положенного времени и тогда уже, в этот промежуток, я смогу прийти... Это шутка? Тот перечень, который указан в описании процедуры реально сделать за 5 секунд? И это разве приемлемо делать такие процедуры быстро, на скорую руку? Во-вторых, не получилось так с первой записью, хорошо. Попросили перезвонить на следующий день и уточнить другое время. Да, я перезвонила, но никто трубку так и не взял, не перезвонил. На будущее вашей организации... Наверное, не стоит добавлять дополнительный ресурс - купоны. Стоит ли вообще регистрировать себя в этой базе, если вы не можете клиентам обеспечить нормальные условия прохождения процедуры. Можно было с такими же усилиями деньги и просто на ветер швырнуть, вот честное слово. И всё же надо держать связь с вашими потребителями. Уточните сами номер телефона, и при возможности перезвоните и назначьте дату и время процедуры. Вы же заинтересованы в работе с новыми клиентами вашей студии, но и не только новыми. Ничего, кроме двойки, поставить не могу. Так как, повторюсь, не знаю качества процедур студии.

Купонами пользуюсь не первый раз, но как всегда с осторожностью.Сначала почитала отзывы о студии Елены, мнение сложилось двоякое,но всё же было принято решение идти сюда.Заодно пригласила с собой свекровь.Приобрели купоны и ждали назначенного дня....Пришли с опозданием на пять минут, Елена уже была на месте, встретила нас очень приветливо)Мы вдвоем зашли в кабинет,расположились.Перманентный макияж я делаю не в первый раз,поэтому точно знаю,что противопоказаний у меня нет,а вот свекровь на данной процедуре впервые. Елена очень скурпулёзно "допрашивала" свекровь о различных отклонениях в состоянии здоровья, хронических заболеваниях...Затем задала вопрос-"А с сахаром в крови проблем нет?"И тут то свекровь осенило, что у нее действительно повышен сахар.Я всё это внимательно слушала,т.к. было интересно, вдруг у меня тоже есть противопоказания к процедуре, о которых я попросту не догадываюсь??Долго разглагольствовать не буду, в итоге, было принято решение о том, что мне будет сделан перманентный макияж губ и бровей,а свекрови сделают только брови(как обьяснила Елена он менее травматичен) и вместо губ(чтобы не было обидно), Елена сделает какие то омолаживающие укольчики вокруг глаз.Процедура была для меня безболезненной, всё выполнено очень качественно,красиво и без "косяков".Я осталась очень довольна!))))Свекровь тоже не может нарадоваться-глазки засияли, кожа вокруг них подтянутая, увлажненная, сразу минус 10 лет))))Правда бровки у нее заживают дольше чем мои, но тем не менее все выглядит очень эстетично!Мне безумно понравился подход Елены к клиентам, и читая предыдущие отзывы, я не согласна с тем,что она не клиентоориентирована. Совсем наоборт-у нее очень доброжелательный, ненавязчивый подход к каждому.Внимательный мастер!Во время процедуры узнала для себя много нового по уходу за лицом.Сразу же записалась на чистку, а свекровь снова пойдёт на укольчики)))Всем рекомендую!Пожалуй, это мой лучший опыт похода на процедуры подобного рода по купону)))Елена, ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!Вы нас очень поадовали!

Мне подарили Елену на 8 марта :-) Пришла впервые, итого - получила очень приятное знакомство с уверенным специалистом и диспорт между бровок. Три укольчика на 1 минуту. Никаких болезненных ощущений. На 4й день (как и обещала Елена) все встало на свои места. Мне все понравилось!

Я приобрела купон на перманентный макияж бровей. Если написано,что 950 рублей ВМЕСТО 3800, предполагается ли,что должна быть оказана полноценная услуга??? А не то, что сделали наброски, похожие на брови, а потом при коррекции (которая получается не коррекция, а основная работа и навязанная мастером) доделывается остальная работа?? Мастер считает, если я купила купон, то получается не имею право на полноценную процедуру, как заявлено в этом же купоне.

Всем добрый день! Записывалась к Елене на коррекцию бровей за 2 недели. Первый раз татуаж делала тоже у нее, поэтому решила, что и коррекцию поеду делать к этому мастеру. Время было назначено 07,03 в 09-30. Ехала с другого конца города, поэтому с запасом, чтобы не опоздать, приехала к 08-45. Подождала в машине до 09-05, пошла в студию уточнить, во сколько приедет Елена. Девочка-парикмахер удивленно на меня посмотрела и сказала, что косметолога сегодня не было и будет. Наверное, говорит, она забыла, что сегодня с ночной смены будет и записала вас. До меня еще одна клиентка, оказывается, приходила уже. Вообщем, посоветовали мне позвонить Елене и записаться на другое время. Диалог с мастером был короткий : "Вы у меня записаны на 14.03 же. Сначала были на сегодня, но я вас перезаписала, так как у меня ночная смена была". На мой вопрос, почему я не в курсе, что меня перезаписали и что мне теперь делать, был получен ответ : "Мне вообще некогда сейчас разговаривать, я спать хочу, было много пациентов сегодня. Звоните позже днем, если хотите перезаписаться". Так вот, резюмирую, девочки.. Праздничное настроение испорчено, отпуск заканчивается ( поэтому на 14,03, рабочий день я точно не могла согласиться на запись) и на коррекцию бровей я пойду в другой салон... Если вы дорожите своим временем и настроением - будьте готовы, что приедете по записи на прием к Елене Матвеенко, а ее не будет в салоне...Мастер неплохой, но не пунктуальна абсолютно и не клиентоориентирована!!!!

У Лены просто золотые руки! Делала у нее пилинг ТСА с целью избавиться отрасширенных пор и излишней жирности, также подреставрировать рубцовые изменения после акне. Во-первых, приятно удивила цена: 1500!!!раньше его же делала около 3000!!! Во-вторых, результат превзошел все ожидания: кожа очистилась, стала гладкой, выровнялся тон и значительно сузились поры!!!Воспаления уменьшились, даже мелкие морщинки исчезли! Кожа реагировала прекрасно: сначала был эффект лифтинга, потом началось активное шелушение, старая кожа вся сошла!))Сначала выглядело все достаточно неприятно, но это правильная и адекватная реакция кожи!все прошло отлично, я довольна результатом! Лена, огромное спасибо!!!Вы- не только профессионал, вы еще творец!!!Делаете нас , а значит и мир красивее!!!Отдельное спасибо за общение, советы, помощь в подборе домашнего ухода и, конечно, честность, ненавязчивость в своих услугах, а просто профессиональный подход и необходимое консультирование!!! P.S. Кстати, если сделать после пилинга витаминные уколы, то свою кожу вы точно не узнаете!!!Советую всем!!!

Присоединяюсь к отрицательным отзывам, косметолог совсем перестала дорожить своими клиентами, раньше, пока нарабатывала клиентскую базу и арендовала помещение в Граните, была ответственна и пунктуальна, теперь переехала на Блюхера, стала предлагать свои услуги через различные купинаторы, на предыдущих клиентов "забила". Конкретный пример: записалась к Елене на биоревитализацию, причём договаривалась о встрече, 2 раза перезванивала, всё уточняла и итог: приезжаю на процедуру, косметолога нет, женщина-парикмахер говорит: "Сидите, ждите!", передо мной женщина на татуаж, оказывается на одно и тоже время. Звонит Елене, сначала она недоступна, спустя 20 мин. дозваниваемся, она в грубой форме отвечает, что "Она уехала за препаратом, сидите, мол, ждите и между собой пока разберитесь, кто первый пойдёт!" Ни извинений, ни нотки сожаления!!! Беречь нужно людей, которые вам деньги несут и уважать их время!!!

Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Вижу, что за 4 прошедших года ничего не изменилось (адрес "Студии макияжа" только поменялся). Остался осадок и неудовлетворение от посещения... Делала подводочку на веки. Пришлось столкнуться с высокомерием, граничащим с явным хамством. В итоге на коррекцию пошла в другой салон. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Делала татуаж глаз,дважды,с интервалом в три недели. В первый раз было сделано некрасиво,прям недоделано.Думала,что коррекция все исправит.Хотела сделать подводку потолще,но Елена делает только так,как как считает нужным.Результатом недовольна.Сделано неровно,с одной стороны толще,с другой тоньше,стрелки тоже неровные.Когда глаза накрашены,то и татуажа не видно.Переделывать отказалась,сославшись на отсутствие пигмента,и на то,что ровно никогда и не получится,и ,еще,что это мне "кажется". Я просто потратила свое время,чтобы приехать в салон,хотя позвонила заранее,и уточнила,приезжать мне сегодня или нет.А про очередь я вообще молчу.В первый раз зашла в кабинет спустя час,после назначенного времени.В последний раз впереди было двое,и в кабинете еще кто-то был.До приема оставалось минут 10. Придется искать "проверенного" мастера,и оплачивать полную стоимость татуажа заново.Жаль потраченного времени,денег,и испорченных глаз!

Здравствуйте! Давно очень хотела сделать татуаж бровей, по совету подруги пошла к Матвеенко Елене, за процедуру она берет 1500 рублей, я очень удивилась за такую цену, прочитала отзывы (более или менее адекватные). Я записалась на час дня, пришла раньше на минут 20, чтоб не опоздать, встретил меня администратор, передо мной сидела еще клиент до Елены, через несколько минут подошла к нам она сама, позвала по очереди ту девушку, КОТОРАЯ ПЕРЕДО МНОЙ БЫЛА, время было 12:50., по идее она должна уже принять меня по времени, прошло 20 мин, подошла, наконец-то, ко мне Елена, посмотрела на мои брови, нанесла анестезию , при этом ничего не сказала(переношу я это или нет), намазала, сказала еще 20 минут жди и молча ушла, не совета не привета, прошло уже не 20 минут, а 40 , она меня не зовет, а балакает с той первой клиенткой, это ладно, наконец –то, приглашает меня Елена к себе в процедурный кабинет, надела бахилы, там сидит та клиентка и балакает с ней, мне НЕПРИЯТНО БЫЛО, когда кто -то присутствует, Я НЕ ХОЧУ , ЧТОБ ПОСТОРОННИЕ ЛЮДИ СЛУШАЛИ, ЧТО МНЕ НАДО И КАК Я ХОЧУ. Я легла на кушетку, говорит она мне : какие вы хотите цветом брови? какой формы? Я ей показала какие хочу и сказала , что темные. ТУТ НАЧАЛОСЬ..... ОНА попросила меня встать и выбрать точно цвет, если я темненькая, я думаю мне нужно черный, она говорит , что через месяц будут синие брови, я так не хочу, попросила палитру цветов, она мне ШВЫРАНУЛА, я выбрала цвет , и тут она мне заявляет, что такого цвета НЕТ, И ВООБЩЕ НЕТ НИКАКИХ ТЕМНЫХ ЦВЕТОВ, НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!! Я В ШОКЕ!!!!Я как поняла, там даже не заключают договор о том, что она будет делать татуаж!! БАРДАК!!!Причем она меня оскорбила , сравнивает непонятно с кем!!!!Я ушла, чет не зареванная!!!Я получила столько негатива , потеряла столько времени, и еще на моей коже эта дурацкая анестезия была. Я ТАК ПОНИМАЮ ОНА НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ И ВЫСТАВЛЯЕТ ИХ ДУРАКАМИ, Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ и никому НЕ СОВЕТУЮ!!!!! .я считаю , что специалист , если ЕЛЕНА СПЕЦИАЛИСТ, она должна советовать и предлагать, а не ИЗДЕВАТЬСЯ!!!ТЕПЕРЬ НЕ УДИВИТЕЛЬНО ПОЧЕМУ ТАКАЯ ЦЕНА ПРОЦЕДУРЫ, ПОТОМ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НУЖНО ПРИХОДИТЬ НА КОРРЕКЦИЮ!!!ТОЛЬКО БАБКИ ГРЕБУТ ЗА ДЕШЕВУЮ КРАСКУ!

А мне не так повезло.... Решила сделать татуаж, нашла Елену, первый мой визит выпал на 12 июня. Процедура оказалась не такой болезненной, как я ожидала, форма мне понравилась. Спустя месяц практически весь цвет сошел, брови стали розовыми, остался только контур. Пришла на коррекцию, новые брови опять таки понравились, через месяц история повторилась. Последняя коррекция была 30 сентября, на этот раз сделали волосковым способом... Елена была крайне удивлена результатом, но сказала, что в ближайшее время сделать уже ничего не получится. В итоге татуаж + три коррекции, вот и прошло лето....Так же сделала у Елены стрелочки на веки, тут хватило одной коррекции, но опять таки цвет получился не черный, как планировалось, а серый.

Хочу выразить огромную благодарность мастеру своего дела Елене. мне подарили купон на услуги в данную студию, я давно хотела себе сделать брови, но ужасно боялась, позвонила Елена пригласила меня на консультацию, пришла меня угостили чаем с конфетками, проконсультировали по всем вопросам. Решилась я в общем, не сколько не пожалела, форма была подобрана безупречно, не так давно была на коррекции, Леночка посоветовала стрелочки на глазки, не скрою было страшно, но оказалось совсем не больно и очень красиво, получилось ненавязчиво но глаза стали выразительные. Мамулю записала, тоже теперь ходит нарядная. Девочки в общем всем рекомендую, Правильный подход, качественно выполненная работа, приятное общение. СПАСИБО...

У меня отзыв контрастный!!!! К качеству претензий нет всё идеально, даже лучше чем ожидала!!! Делала 2 августа бровки в волосковой технике 3 D и 1 сентября коррекцию.Решила подарить подруге сертификат купон на брови, уж очень она ими восторгается.И вот тут минусы начались , во первых запись только на 10 сентября, во вторых доплата за анастезию 200 руб и в третьих почему не сразу волосковая техника, а только в коррекцию? Форма конечно получилась идеальная, но хочется волосок чтоб был! И вот мне теперь перед подругой очень не удобно! А я ещё ведь и сестре купила купон подарочный на 22 сентября записана!!! Чего ожидать, надеюсь без доплат обойдётся??

Итак, начну с того, что я, конечно, не любительница ходить на кожные процедуры по купонам, но в данном случае я соблазнилась на то, то ТЦ «Гранит» находится на площади Маркса, рядом с моим домом. Пришла я на чистку лица и попала первоначально к Екатерине. Скажу честно, негативных моментов как таковых не было, НО…качество услуг явно не дотягивает…Лично мне не хватило профессионализма, где-то индивидуального подхода..какого-то чуткого отношения к клиенту, косметолог, все-таки, это как личный врач!( *но через пару недель я решила -таки использовать второй купон и пошла опять на чистку. Меня встретил другой косметолог – Елена. Ну, конечно, не хочется лить мед, НО она реально профессионал своего дела. В ней я нашла и качество оказываемых услуг, и высокий профессиональный уровень, и то, что ОЧЕНЬ для меня важно – работа на результат, с твоими конкретными проблемами. Именно тогда Елена предложила мне вместо чистки --ЗЕЛЕНЫЙ ПИЛЛИНГ. Кожа у меня ооочень жирная, в течение дня макияж просто сплывает, поры забиваются кожным салом, отсюда воспаления и прыщики…в общем классика жанра проблемной жирной кожи.. ! Я скептик и не сильно поверила в чудодейственное свойство травяных препаратов. Но, решила попробовать, послушав консультацию Елены. И действительно не пожалела!!!!Девочки, вы не представляете, то с чем я просто мучилась лет семь, делала химические пилинги по десять процедур курсом, чистки в 12 этапов, маски, дерсанвали и другие разного рода манипуляции с кожей ….это все НЕ ИДЕТ НИ В КАКОЕ СРАВНЕНИЕ С ЭТИМ ТРАВЯНЫМ ПИЛЛИНГОМ(GREEN PEEL)!!!! Да, процедура самого пилинга немного болезненная, есть покалывания и дискомфорт, но это стоит того!!!! У меня не просто выровнялся цвет и тон кожи, ИСЧЕЗЛА УЖАСНАЯ ЖИРНОСТЬ, БЛЕСК!!!))))НО, САМОЕ ГЛАВНОЕ- качество кожи реально изменилось!!!Суть в том, что этот пилинг работает именно на глубоких слоях кожи и лечит заболевание жирной кожи - избыточное выделение сала))))Реально работающий препарат!!!И то, что альтернатива химии- вообще супер! Пишу отзыв уже после второй процедуры, теперь я уверенно могу советовать его всем!!!!Девочки, не пожалеете!!!РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!)))

Вы YANA_TR правы на все 100%. Елена, видимо в кризис, решила таким образом денег немного подзаработать....кидать клиентов, которые вносят предоплату по купонам))))

Купила купон на уз чистку лица. Позвонила, спросила, есть ли запись до 1 сентября, мне предложили на 31 августа( 11 утра), я приехала, мне сказали, что сейчас мастер, который принимает именно по купонам отсутствует, и чтобы я позвонила и перезаписалась. Я спросила : "Зачем меня тогда записали на сегодня, если мастера нет", мне ответили: "Уймите свою халеристичность", я не поняла в чем проблема, мой вопрос вполне уместен был. Для чего я через весь город ехала, собственно. Сказали позвонить, и возможно, что примут даже сегодня, но я этого делать не собираюсь, так как помимо посещений косметолога у меня есть дела, и мотаться, опять же, через весь город по нескольку раз я не собираюсь. Я очень надеялась, что такое произошло только со мной, но вижу внизу отзыв о том, что "кидали" и по два раза. Поэтому обращаться в эту студию я не намерена, да и думаю, что покупать никаких купонов на биглионе больше тоже не буду, так как доверие подорвалось. Неприятная ситуация, никому такого не пожелаю. Хочется верить, что студия оказывает качественные услуги( судя по некоторым отзывам), с организацией проблемы.

Небольшая капля дегтя в бочку меда!!!!делала губки 18 июня. в принципе почти идеально,но в одном месте выболел пигмент,все таки полностью заливали и выбеливали верхний валик!!!в первую процедуру с Еленой были в кабинете одни ,естественно все внимание мне!!!а вот в коррекцию пришла зачем то ее коллега ,и бесконечно ее отвлекала !!!!слава Богу ,что все идеально вышло,но все таки не очень приятно когда на тебя кроме мастера еще кто то смотрит!!!и бесконечно болтает !!! Правда девушка видно поняла и удалилась !!!Иначе если бы так продолжалось, то на брови бы не согласилась. Ибо это дискомфортно для клиента.В итоге брови тоже вышли красивые ,правда волосок к волоску !!!! Чувствуется художественный вкус мастера!!и не больно вовсе.вот с веками еще не определилась,как то страшновато! В целом работой мастера осталась очень довольна!

Искала долго, поменяла много студий, салонов, мастеров. Пришла к Елене по рекомендации подруги и уже в течение 3 лет хожу к ней. Процедуры делаю самые разнообразные. Устраивает все: местоположение, режим работы, отношение к клиенту, оборудование, используемые препараты, стерильность. С нашими ритмами жизни очень выручает предварительная запись. Было такое, что пару раз пришлось подождать, предыдущая клиентка из-за пробок сдвинула мое время. Передо мной извинились, объяснили ситуацию (с любым может случиться), напоили чаем, предложили жупналы. Сейчас готовлюсь к свадьбе дочери (которая, кстати, тоже ходит только к Елене), сделала татуаж бровей. После обезболивания чувствовала, конечно, что мне что-то с бровями делают, но боли не было. Елена дала рекомендации, чем смазывать и с какой периодичностью. В итоге, у меня аккуратные, хорошей формы бровки, идеально подходящие моему лицу, цвет подобран замечательно. Я всегда своим подругам Елену рекомендую, те, кто к ней обратился, стали постоянными клиентками.

Делала в первый раз месяц назад брови, стрелки и губы. У мастера руки золотые: безболезненно, аккуратно, даже коррекция не требуется. Форма бровей и губ подобрана идеально. Конечный результат понравился даже моему мужу. Спасибо большое. Буду рекомендовать студию своим подругам.

А я с положительным отзывом. И даже с рекомендацией Елены в качестве татуажиста. Не так давно она делала мне коррекцию стрелочек на глазах. Если точнее - дата приема была 31.07. Не было не боли, ни синяков, хотя я обладательница очень нежной и тонкой кожи. Результатом довольна, глаза выразительные и томные, цвет подобран замечательно, знаю, что Елена работает самыми высококачественными материалами. А в конце июня - за месяц до коррекции я впервые делала татуаж на глазах, честно, несмотря на анестезию было чувствительно, но терпимо. И, кстати, я ношу контактные линзы - так у Елены в кабинете нашлись все необходимые материалы- чтобы я смогла перед татуажем снять линзы! За это огромное спасибо, и, конечно, за невероятные мои глаза!

Человек совсем не дорожит клиентами и репутацией((((( Дважды записывалась (что первый раз, что второй - за несколько недель до приема) - оба раза меня "кинули" в прямом смысле этого слова. Первый раз "иглы закончились", второй раз - "иглы толстые, я побежала покупать другие, перезвоню......." - в итоге, ни ответа-ни привета, телефон вообще выключила!!!!!Только зря потратила деньги на предоплату. А ведь г-жа Матвеенко взрослый человек, профессионал!!!... Так что, девочки, если дорожите своим временем, лучше обращайтесь к специалистам по перманенту через знакомых-надежней!

Нашла таки место в путине сети,где можно оставить отзыв о работе данного специалиста,УРА! Делала татуаж глаз,впервые. Было очень страшно и почитав отзывы на личном сайте этой студии доверилась(Отзывы все положительные). Пожалела, первый блин комом...Специалист Елена записывая к себе на прием сказала что переезжает на другое место работы и записала на новый адрес, куда я и приехала. Кое-как дозвонившись оказалось что она забыла меня предупредить о том, что она еще не переехала. Ок, доехала по старому адресу(разница в 3 остановки) Пришла,принялись за меня не скоро, у специалиста оказалось много недоделанной административной работы, за время пока должна была подействовать анастезия совершались неоднократные звонки для заказа косметических средств, домой...В конечном счете чего я хочу никто не спросил,нарисовали вроде нормально, делали минут 20! всю процедуру, больно было так,словно и анастезии,которую мне дважды наносили, не было. Как на живую. Кошмар какой-то, быстро ,резко с комментарием потерпи,потому что специалист спешила по своим делам, к подруге на тот берег за косметическими средствами, за время процедуры обсудили клиентов которые бывают(дураки/ не дураки)На следующий день на глазах появились синяки вдоль стрелок,отличное дополнение... В общем без секретаря и работа не та, сходила по совету подруг и теперь есть с чем сравнить, я в восторге о того как мне исправили работу Елены Матвеенко