Ужасный мастер, испортила волосы. Хамит когда пишешь ей о проблеме

Была у Екатерины на процедуре нанопластика, результат превзошёл все мои ожидания, когда ходишь всю жизнь с кудрявыми волосами и мечтаешь о прямых волосах, наконец то моя мечта сбылась, приятный мастер, теперь только к Екатерине!

ничего хорошего сказать не могу. Был приобретен купон на на окрашивание в один тон, процедуру Thermokeratin, стрижку, сушку и укладку. Сушка и укладка - тут ничего сложного, все просто, а вот с остальными процедурами просто катастрофа. Иными словами и сказать невозможно. Стрижка - имея длинные волосы, периодически убираю длину. В первый раз мне длину убирали таким способом - просто влажные волосы расчесали и подровняли. Может быть есть конечно такая техника, я не обладаю специальными познаниями в этой области, но со мной такое было в первый раз. Thermokeratin - то ли была сделана процедура, то ли нет, не понятно. Да, когда голову мыли что-то нанесли на волосы, но непонятно что это было, и перед сушкой на волосы буквально, в прямом смысле 2 раза было нанесено средство - спрей, буквально 2 пшика. В первый раз делала эту процедуру, поэтому не могу судить. И наконец окрашивание в один тон. Что могу сказать.... Собственно после окрашивания вся седина как была, так и осталась. Ничего ровным счетом не изменилось. Екатерина, мотивируя тем что у меня такие волосы, которые краска не берет, предложила единственный вариант решения проблемы - нанести пену тонирующую. За дополнительный расход средств из-за густоты и длины волос, мне был выставлен счет в размере 400 руб., сумма конечно небольшая, но скажу честно - если бы был результат, то я конечно заплатила бы эти деньги, а так я не посчитала нужным оплачивать указанную сумму. Если требуются доказательства - имеются фото результата оказанной услуги.