Самый ужасный магазин в городе Томске! Заказали плитку в ванну. Оплатили. Сказали в течение 14 дней придёт 100% . По истечению срока мы звоним каждый день,Узнаем на каком этапе наша плитка. Нас кормят завтраками . Проходит уже почти месяц и вот, наконец-то , приходит наша долгожданная плитка. Вся разбитая и вся разнотонная... Естественно оформляем притензию. Менеджеры нам сообщают , что в числах 24-25 плитка будет у вас на руках. Сегодня позвонили и сообщили, что плитка вновь задерживается. Все бы ничего,если бы не стоял ремонт и не были проплачены рабочие , которых мы никак не можем отпустить и теряем свои деньги. Никому не советую этот магазин. Не хочу делать рекламу, но сколько бы не заказывали у конкурентов, все было даже раньше срока.

Вроде стараются следить за репутацией, в целом, обслуживание устраивает, но их интернет сайт отваливается частенько, не полностью, а просто не находит товары никакие

Делал заказ товара (цепная пила) через интернет-магазин. Через какое-то время связался менеджер, уточнили с ним детали заказа, даже я поинтересовался, есть ли данная пила в наличии в магазине, не делая заказ, на что менеджер сказала, что она есть, но она не на витрине, и что её уже для меня подготовили, и что остается мне только забрать. Подойдя к стойке администратора на 2-ом этаже, сообщил номер заказа, всё проверили, принесли саму пилу, проверили на работоспособность, оплатил. После выхода через кассу, ответственный сотрудник стал проверять чек заказа, и данные его не совпадали с данными заказа чека. Пришлось тащиться с тяжелой пилой обратно на 2-й этаж, оказывается, что они вручили не ту пилу, внешне они одинаковые, лишь название содержит дополнительную приставку, а разница в тысячу рублей. Но прикол в том, что даже той пилы, на которую я делал заказ и менеджер согласовывал со мной - её нет в магазине. Предложили либо доплатить за данную пилу, либо возврат средств. На мое встречное предложение компенсировать моральный вред за доставленные неудобства в виде предоставления 10% скидки на эту же пилу - отказали. В итоге, потраченное время и даже не извинились! Но это не единственный их косяк. Некоторые товары в интернет-магазине отображаются в наличии, а на деле их нет.

Сегодня посетили данный филиал, нашли все что нам требовалось, Сёму были рады, но на кассе продавец отказалась принимать мою бонусную карту, т.к. карта была в электроном формате через приложение, после 2-3 минутного допроса почему мне отказано, мотивировало отказ тем что карта не читается ( попытки считать карту на сканере или ввести штрих код в ручную НЕБЫЛО!) очень меня это расстроило! Сервисность кассиров на нуле!

Заказ 9049, доставка 14.06 с 10 до 15 часов. Привезли после 18 часов и после 4-х моих звонков и напоминаний. Менеджер по заказам обещал связаться с менеджером по доставке обещал связаться с водителем и т.д. Сплошные менеджеры, а работать некому. Заказ N9145, сделан 15.06 в 19:30 с целью забрать товар через полчаса из магазина на Ленина и не искать его по всему залу. Однако очередной менеджер по заказам сказала, что это невозможно, т.к. "заказы выгружаются в магазин раз в полчаса, выдача работает только до 20 часов". Магазин при этом работает до 21 часов и продавец в зале очень удивилась такой ситуации, т.к. заказы к ним приходят сразу. Постоянные сложности с картой лояльности: то не привязывается на сайте, то скидка не проходит, то в магазине требуют её физическое наличие вместо номера карты или привязанного телефона. Напоминаю, карта - это ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ магазина, чтобы Я был лоялем к вам и покупал именно у вас. В вашей реализации это выглядит как грабли и только отбивает желание покупать у вас.

Пришла я в данный магазин за листом ДВП. Пока смотрела, что есть в наличии, наткнулась на разломанный лист ДВП, так вот, парни, которые работают в данном отделе сказали, что так как лист сломан, должны дать скидку (изначально цены на них не было естественно). Побежал значит один из них спросить у администратора про % скидки и пропал...мы его минут 20 ждали, потом приходит он и администратор (очень не компетентная женщина) и говорит, что может сделать скидку в 7%...за переломанный в трёх местах лист всего 7%...при чём она ещё и настаивала на своём. В общем спасибо парню из отдела строй материалов Максиму, он позвонил руководителю и объяснил всю ситуацию, по итогу скидку сделали 70%!!! Ничего себе администратор обсчиталась... Подводя итог скажу вот что....администратор не разбирается в том, чём обязана разбираться + считает нормальным заставлять ждать её по 20 мин! Парни молодцы. Цены в магазине низкие, что радует.

Заказ сделан 17.05. днём. Должны по правилам доставку осуществить на следующий день. Но 18.05. коллеги центр звонит и говорит что не может и привезут только 19.05 в 15.00-21.00. В 18.30 звонят они мне и говорят что не могут привезти в назначенное ими же время. Извинились и просят перенести на 20.05. с 12.00до 18.00. Ближе к вечеру понимаю что не привезут в назначенное ими во второй раз время. Звоню им в 17.00, что-то маслят что сегодня обязательно привезут. Ни гарантий ни извинений. Жду товар. Никто не хочет работать. Нет у нас нормальных строительных магазинов к сожалению. Стррйся огромный минус магазину. Сервис из 90 годов.

13.04 заказала плитку керамическую, сказали привезут через неделю! В итоге сегодня 7 мая, плитки так и нет! Написала претензию 4 мая, с требованием передать мне плитку в течении 2 дней либо я от нее отказываюсь, а так же выплатить мне неустойку! Больше всего раздрожает, что никто даже не позвонил и не извинился! Совершенно Наплевать на покупателей!

был бы вариант поставить минус 5, так бы и сделала. При покупке квартиры дали карту стройся новосел, которая дает 20% скидку, в итоге фиг вам, что называется! В магазине полнейший бардак, и это я про все! начиная от полов на Кирова, в напольной плитке одни Дыры, и не знаешь толи товары смотреть, толи под ноги чтоб не запнуться, заканчивая персоналом. Ну в общем о карте, хотели купить напольную плитку, и получить по карте скидку, но на кассир ответила, что карта не активирована, нужно это сделать через интернет! тут же зашла в интернет, но ни как не прлучалось ее активировать. Подумала ладно дома этим займусь. Придя домой, карту все равно ни как не получилось активировать, начала звонить в их конторку, на что мне ответили, что карту активируют В МАГАЗИНЕ!!! Ладно, поехала за обоями, и карту активировать, и тут выясняется, что для активации нужны документы на квартиру... короче идиотизм полнейший, больше не ногой в эти магазины

Сегодня покупала рулонные шторы светонепроницаемые в магазине (на Кирова). До этого весь город объездила - не могла параметры подобрать нужные. Консультанту/девушке благодарность прямо, всё разжевала, откопала мне на складе парную штору, хотя ее ни в зале, ни в базе не числилось еще. Отложила мне их на сутки, пока я ждала активацию скидочной карты. Очень радует такое обслуживание!

Делая ремонт искали кафель в ванну.Нашли в сройся то что нужно!Попросили посчитать,НО все менеджеры были чем то заняты а точнее друг другом они болтали и на наши просьбы отмахивались и отправляли искать других менеджеров!!!И вот наконец то нашлась та самая спасительница посчитала,вышло прям очень дешево засомневались переспросили все ли верно?!Да конечно!!! Оформили доставку.Привезли поздно вечером через день.Осмотреть решили при дневном свете на следующий день!Начали осматривать все шло хорошо,обрадовались,что все хорошо.РАНО муж принес 2 последние не осмотренные пачки иии там вообще другой цвет!Списали на различии в партии.Загрузили и поехали менять.Приехали,обозначили проблему и началось ни кто ничего не знает что делать!Как так!?Вам ни разу товар не возвращали!? В итоге сами пошли в администрацию магазина!С горем пополам вернули деньги т.к оказывается больше не было этой плитки а на вопрос что нам делать сказали - в городе есть и другие магазины найдете!!!!!!!В итоге нам не хватило 4 пачки плитки!Сервис ни какой!Всем наплевать на покупателя!

Я пришла с двумя детьми 6 месяцев и 7 лет на втором этаже меня обслужил отлично продавец мужчина,спустилась на кассу там отвратная продавец кассир,которая не знает условия акции ,а она обязана это знать и отправила мегя с детьми опять на второй этаж чтобы я привела ей продавца и он ей рассказал акцию.Не стыда не совести,язык даже не воротится эта кассирша,сидит как корова.Обслуживание ужасное,стройпарк лучше всех.

Уже почти год постоянно заказываю материалы в этом магазине. Скорость доставки, компетентность сотрудников, - все на высоте. Пеноблоки, смеси, расходники, - все отличного качества. Частенько заказываю сухие смеси - материал ни разу не был отсыревший или мокрый. Радует, что появилась форма заказа через сайт, это значительно упрощает работу. Рекомендую!

В магазине "Стройся" на пр. Кирова, решили приобрести ламинат и керамическую плитку, по т/ч № 49 от 31,10,17 г. Выписка товара керамической плитки , информация по расчету ламината были удовлетворительно , затем мы пошли рассчитываться на кассу, здесь началось веселье. Кассир - Макарова О.Н при пробивании товара по выпискам, не владеет информацией об акциях ( при покупке на сумму от 15000 руб. в чеке идет дополнительная скидка 20%), и соответственно об этом не говорит покупателям, предположим сумма чека у меня была бы 14800 руб, я даже не узнала бы что в данном магазине есть такая акция. И никто бы мне не посоветовал приобрести что нибудь еще, чтобы получить данную скидку 20%. После расчета наш путь был на склад отгрузки товара, вот здесь началось самое интересное и ужасное. При получении товара в приоритете у данного магазина стоят только свои бесплатные машины, а покупатели которые забирают товар сами, никому не интересны (получается денежки внес в кассу и гуляй). Товаровед на складе всего 1 человек. Грузчиков 6 чел, но на столько не правильно отработан механизм отгрузок , все бегают и ничего конкретного не делают (выглядит как суматоха, без результата). Перед нами отгрузили 3 газели, подъехали еще 2 шт, потом наше терпение начало заканчиваться, мы позвонили администратору, сказав, что стоим уже 20 мин. , что машина приезжает одна за одной, и нас никто не торопится отгружать. Администратор спустилась к нам со второго этажа, но предпринять ничего не смогла, только выслушала, видать как Администратора магазина ее никто из работников или не знает, или не слушают. Привезли нам ламинат 11 упаковок, из них 2 упаковки совершенно другой партии, и снова мы ждем 15 мин, т. к знаем, что номер партии - означает отличие оттенка. Честно сказать, в голову уже лезли мысли, что придется ночевать в этом магазине. И спустя еще 10 мин, нас отгрузили все таки. УРА, УРА, УРА. ВЫВОД один: ужасный сервис отгрузки товара, недовольная и не владеющая информацией кассир, всего 1 товаровед которая в процессе нашей отгрузке начала истерить. ОГРОМНЫЙ МИНУС данному магазину.

Меня зовут Сергей. Наша компания сотрудничает с фирмой Стройся уже давно. Год где-то. За время работы практически никаких конфликтных ситуаций не наблюдалось. Все справлялись со своими обязанностями, вовремя поставляли материалы и предоставляли документы, конечно где-то встречалась нерасторопность консультантов, но в общем, вполне терпимо, у нас в магазине хорошая скидка. Недавно так же заказал большую партию керамической плитки. Берем мы большими объемами и сразу заказываем доставку. В этот раз все привезли – спасибо. Но в трех упаковках плитка была со сколами. Я конечно, позвонил, разбираться. Надо отдать должное коллективу компании – отреагировали как надо. Извинились и заменили весь брак, привезли все бесплатно. Плюс сделали еще скидку на следующую партию. Рекламацию писать не пришлось. Все решили мирно и очень быстро. У всех конечно бывают недочёты, главное уметь быстро разрешать любой вопрос. Так что 5-ка за оперативную реакцию.

Заказывала через интернет-магазин впервые. После оплаты товара не прошло и минуты, как перезвонил менеджер, отчитался, что за заказанный товар оплата прошла, на когда вам лучше оформить доставку. В принципе порадовало, что реакция мгновенная, сделали скидку 5 % да еще и доставка бесплатная (для примера в "Строй-парке" доставка на любую сумму стоит 400 руб.) Думаю, буду пользоваться интернет-магазином и дальше, если не будет "сюрпризов" при доставке.

Контролер Ирина (на фото) не культурно одернула меня. Я взяла садовую фигуру для более детального рассмотрения, на что она сказала "Не трогайте, будто у вас есть 5 тысяч если сломаете" Внимание! Это крупная пластиковая статуя для сада! Её так просто не сломать! Но по словам контролера я видимо была способна на это и более того! Видимо не была в состоянии её оплатить. Это возмутительно! Но на этом она не остановилась. После того как я её сфотографировала, женщина начала на меня кидаться чтобы развернуть и уже сфотографировать меня. Оттолкнув контролера я потребовала администратора зала. Охранник ничего не предпринял и сделал вид что его это не касается.

Вот не хотел писать отзывов и тратить своё время ... до этого момента: В общем несколько раз пользовался Интернет-магазином данной компании. В идеале Интернет-магазин - это средство для экономии времени покупателей, чтобы не нужно было шляться вдоль стилажей. Но видимо не в этой конторе. Заказывал 2 или 3 раза и всё время были какие-то накладки с оформлением. Товар вроде бы подготовили и он лежит, но в то же время что-то не то с системой и администраторы не могут провести платёж или заказ как-то не так оформлен. Как итог: 20-30 минут ожидания. Называется экономия времени. И это кстати всё в 2017 году, в конце 2016 покупал, там было лучше и быстрее. Но вот последней каплей стали события последних 2-3 недель. Купил перед новым годом электроотвёртку за 700 рублей, решил так сказать порадовать себя на кануне. Так вот, сломалась она через несколько месяцев работы. Пришёл по гарантии (кстати, кажется мне говорили, что по гарантии в административную стойку идти) и внезапно выяснилось, что мне нужно с этой самой отвёрткой ехать чёрти знает куда в академгородок, у них там СЦ. Почитал отзывы про этот СЦ, матерят его и в хвост и в гриву, а самое главное, что ДАЛЕКО!!!1 Почему сами не могут принять и отправить в СЦ?! Получается за них их же работу делаю. И вот недавно заказал зеркало и ещё барахла. Пришёл получать администратор и говорит ну там в углу Ваш товар идите и посмотрите, чтобы к нам претензиц не было. Еле вытащил зеркало из картона, бегло осмотрел, вроде нормально, в итоге приехал домой и обнаружил небольшой скол на краешке, но претензия не в том: там вместе с зеркалом крепление было, ну точнее как было, когда стал распаковывать и разбираться, как должно всё устанавливаться и понял, что нет одного шурупа с прокладкой. Вот блин, честно, мелочь, а досадно. Я откуда знать могу, что там за крепления в комплект должны входить?! Естественно обращаться с этим бесполезно, я на бензин больше потрачу, да и 99,9% что меня с таким тупо пошлют. Но вот для себя сделал вывод, что больше в этот магазин ни ногой. Чем дальше в лес, тем больше дров. Раньше было лучше. А ещё был случай в этом же магазине, выбирал смеситель, так там консультанты додумались скучковаться все в одном месте и очень громко обсуждать интимную жизнь другого консультанта, которого при обсуждении не было (проще говоря сидели и собирали сплетни). Nuff said.

Претензию написала лично в компанию, хотите сохранить своё время и нервы- не приезжайте в этот магазин

Полностью разочарован компанией. Хотел приобрести и постелить ламинат. Сначала, девушка на другом конце телефона недоумевающе ответила, мол мастер не может спонтанно назвать вам время своего прибытия, затем сам мастер позвонив мне, назначил время, я сидел и добросовестно ждал этого великодушного человека, отложив все свои дела, но мастер не то чтобы не явился, его святейшество даже не соизволило позвонить. Вообщем, ставлю единицу данной компании, хотя если бы можно было ставить ноль, то не задумывайся поставил бы. Организация нулевая.

Решил купить цемент 5 мешков , решил купить через сайт, хуже организации я не видел, надо сначала сходить к менеджеру, потом через весь зал к административной стойке, подождать девушку для оплаты, девушка которая здесь сидит не может этого сделать, итого работы на 5 минут потерял 20, Это только оформление, Сейчас девушку дождусь пойду на погрузку... номер заказа 2533

В целом всё хорошо, много раз покупал как онлайн так и в магазине и никаких проблем не было. Но 4 только из-за проблем с сайтом: 1. Иногда очень плохо грузится, иногда совсем не работает. 2. Очень плохо работает поиск, найти что-либо довольно трудно, иногда бывает проще найти через гугл чем через внутренний поисковик сайта. 3. Описание товаров очень скудное. Часто даже фото нет, а если и есть, то оно мало что говорит о товаре. 4. Плохо организован каталог, очень трудно что-то найти, а ведь можно один товар поместить сразу в несколько категорий к которым он так или иначе имеет отношения.

Предпочитаю Стройся другим крупным магазинам г. Томска. Для меня рейтинг строительных магазинов выглядит следующим образом: 1. Стройся 2. Стройпарк 3. Практик (форма). К счастью, успешно закрылся. Выбор достаточный, при чём есть простые вещи (лён, например), которых в более "крутых" магазинах уже не найти. Цены чуть ниже стройпарка, но лично для меня разница нивелируется скидками (7% в стройся, 10% в стройпарке). Консультанты. Беда с ними, как и везде. Впрочем, встречал консультанта из отдела электроинструмента, который был весьма сведущ, не придерёшься. Остальные знают расположение отделов и на том спасибо. Парковка. Беда похлеще консультантов. Неудобная, маленькая. Есть рац. предложение к магазину. ОБРАЩЕНИЕ: сделайте одностороннее движение по парковке и передней и задней, со стороны Киевской, в сторону Артёма. Сейчас машины прут с 2 сторон и не могут разъехаться. Кирпич на въезд, что ближе к Артёма и проблема решена. Сейчас такая оргазинация только на задней парковке, но её все игнорируют. Есть одно преимущество перед стройпарком, из-за которого я выбираю Стройся. Как ни странно, это атмосфера. Сложно сказать почему, но по магазину приятно ходить, хорошо думается. Видимо, сказывается меньшая толчея по сравнению со стройпарком. И отдельно хочу выделить фоновую музыку. Уж не знаю, кто у вас за диджея, но плейлист просто великолепен! Действительно, отдельное спасибо за музыку! РС: казус однажды произошёл. Попёрся я с тележкой на 2 этаж, а эскалатор для этого не предназначен, набежали охранники с администратором и снимали меня оттуда. С другой стороны, как можно было додуматься запихать на 2 этаж 20 кг вёдра с краской и не оставить возможности увезти их на тележке?

Заказ делала в интернет-магазине. Девушка-оператор очень вежливая, внимательная и терпеливая. Привезли заказ на следующий день, предварительно предупредили. Мы остались довольны! Будем заказывать еще! Спасибо!

Как потерять постоянного покупателя, или Стройся с угрозой жизни 19 февраля нами была куплена дрель (стоимость около 3000 рублей), после проверки на месте (ТОЛЬКО включали, непосредственного приложения дрели к поверхности на месте не производили в виду отсутствия такой возможности). В процессе первого использования дома дрель заискрила, завоняла и отключилась, попутно вырубив электричество. После обращения в Стройся мы были отправлены в СЦ на Герцена. В процессе экспертизы там был вынесен вердикт о невозможности починки ввиду ОТСУТСТВИЯ ДЕТАЛЕЙ этого производителя в принципе. Принесли заключение в магазин опять, был обещан возврат средств. Пока тянулась экспертиза и прочее, уже пришел март. Ныне, в апреле, нам ЗАЯВЛЯЮТ (после звонка с вопросом - где деньги-то?), что производитель не верит СЦ и делает экспертизу сам, и, СКОРЕЕ ВСЕГО, нам вернут дрель, а производитель К ЛЕТУ ПРИМЕРНО поставит детальки в СЦ и нам начнут! ее ремонтировать. И это после окончательного заполнения бумаг на возврат средств. Сказать, что это просто ставит нас как покупателей в неприятное положение (ни денег, ни стульев, а дома ремонт и сборка мебели, где ой как нужна дрель) - ничего не сказать. Идем в ОЗПП. И все товары для ремонта будем брать где угодно, только не тут. Жаль, что много лет приносили деньги сюда. Плюс ко всему им был оставлен номер. Ни разу, даже при вновь "возбужденной" экспертизе от производителя, мне не позвонил представитель магазина. Вызванивали их сами, ПРИЧЕМ нам постоянно говорили: "не могу сейчас говорить, мы вам перезвоним". Нсколько раз. И ни разу не перезвонили, как я уже сказала. Только после наезда, грубо говоря, что "вы же не перезваниваете, товарисч работница магазина, сейчас скажите уже", был дан ответ на вопрос. И да, нам обещали экспертизу от производителя "до конца месяца" (с) - марта. Отчего и пишу отзыв. 1) Магазин в одностороннем порядке изменяет условия соглашения по возврату денег. При этом изначально мы могли как выбрать ремонт, так и возврат средств. Так как ремонт был невозможен, тут было без вариантов. Но нет же! Зачем сейчас вы замораживаете процедуру возврата, если мы даже после перепроверки можем выбрать этот возврат?! 2) Звонки не перезваниваются, даются отговорки и отсрочки, магазин сам не звонит после прохождения всех сроков. Не рекомендую брать здесь технику.

Заказывал линолеум, плинтус и элементы для плинтуса. Привезли все вовремя о загрузке товара сообщили. Единственный минус то что вместо заглушек положили соединительные элементы. А так все отлично, буду и в будущем покупать стройматериалы в Стройся.

Отличный магазин. Большой ассортимент, скидки, удобный сайт, на котором можно посмотреть наличие того или иного товара в филиалах. Радует, что в продаже есть не только стройматериалы, но и прочие важные мелочи (и не мелочи). Из минусов: консультантов порой днем с огнём не найти. Но при такой площади - это терпимый минус.

Много места, есть где пройтись. Люблю здесь хозку покупать. + акции интересненькие бывают. Действительно странно, что мало покупателей

сегодня отказались вернуть деньги за товар, который сломался через два месяца эксплуатации. В официальном ответе написали, что товар проходит многочисленные проверки надежности, и поэтому ломаться не может, и "в возврате отказать". Когда в отделе возврата 06.01.2016 г. Томск ул. Ленина 174 я сказал, что не согласен с ответом на претензию, одна из девушек из отдела возврата сказала, что "вот герой нашелся" и громко рассмеялась.

Покупали ламинат Таркетт. Консультант Сергей дал дельные советы. Так же порадовала акция на 5 коробку. Доставка своевременно, но был момент, что мне не позвонили, когда загружали машину, в связи с чем служба доставки ожидала когда я подъеду с другого конца города. В самом магазине большой ассортимент. Консультантов не так много, но нам везло и мы всегда находили к кому обратиться. Также благодарен консультанту Владимиру. Выбирали раковину и смесители, хоть ничего и не купили), но получили хорошую качественную консультацию. В общем при выполнении ремонта магазин нам пригодился)

у магазина на Ленина в 2гисе два телефона, знайте! один телефон звонит на второй этаж, второй на 1 этаж. внутренней переадресации нет. консультанты с разных этажей как с разных планет ни соединить не проконсультировать не могут. А трубку с первого этажа так и не подняли (звонил 3 раза в течение 15 минут в 9:30 утра, наверное ацкий аврал и море покупателей в это время, поэтому и не смогли поднять трубку). ну да ладно, заказ на 800 кв коммерческого линолеума отправляется в более расторопную компанию. Удачи!

Приобретая товар в Стройся, заказываю третий раз доставку, две из них не то чтобы не привезли во время, но и в обговоренный день товар не доставили, последней каплей стало то что привезли обои не те которые мы оплатили. Ни разу не извинились! Большая просьба к руководству, обратить внимание на работу диспетчеров по доставке и водителей, очень портит впечатление о магазине!

Была в магазине на пр. Кирова, покупала кафельную плитку. Доставка 8 коробок плитки мне обошлась в 800 с лишним рублей (как объяснил консультант те 350 р., которые заявлены в рекламе - это до подъезда, а услуги грузчиков рассчитываются отдельно за каждый товар). При оформлении доставки я несколько раз сказала, что грузовой лифт в доме работает. Приехавшие грузчики поленились ехать на пассажирском лифте на 10 этаж, чтобы отправить грузовой на первый и загрузили плитку в пассажирский. Внутри и снаружи пассажирского лифта висит объявление, что грузы в нем перевозить нельзя, задержка дверей приводит к его поломке. В результате лифт заклинило на нашем этаже. Объяснили свое поведение грузчики тем, что им тоже быстрее надо. Однако отзыв оставить меня побудила проверка чеков. В чеке на доставку указано ровно в два раза больше товара (который считается отдельно), чем я купила т. е. 16 коробок плитки и т. д.

Купил галогеновые лампы,предварительно согласовав их с консультантом,о том что они действительно подходят в мои светильники,по размеру и напряжению.(она достала из коробки,и сама проверила их).Дома,одна лампа разлетелась над головой.В итоге,в коробке оказались лампы другого производителя и другого уровня напряжения.В попытке вернуть деньги,или поменять на те, ктр я собственно и хотел купить,мне отказано управляющим.А вместо этого предъявили,"как Я, могу это объяснить!?"Если бы не порезал руку об разлетвшиеся осколки,и не заморачивался бы с обменом и тратой времени на претензии.В конечном счете потеряно и время и деньги.

Магазин крупный но развития нет вообще, товар всегда тот же, персонал не совсем компетентен, почти нет акций и спец предложений, создаётся впечатление деревенского старенького магазинчика, приходится бывать в нем, но всегда с не охотой))

так и не расширили ассортимент по крепежу!! не однократно приезжал и не находил нужного мне товара. благо рядом есть другие магазины, где с крепежом все отлично.

как магазин он какими то моментами не плох.Но судя по тому как дело с персоналом обстоит работодатель не ахти.Даже из своего опыта могу сказать.без бейджев ходят не потому что лень надеть-а потому что нет их элементарно иной раз выдать не могут.и с жилетками та же беда. многие продавцы очень грамотные.это точно.но многие просто работают без желания.атмосфера не располагает

Неплохой магазинчик, демократичные цены, ассортимент с каждым годом увеличивается. Но все та же проблема - не сыскать продавцов-консультантов, которые к тому же порой ходят без бейджей.

Купил энергосберегающие лампочки из трех одна сгорела через год. Хотел купить заглушки на трубы металлические взял хорошо что посмотрел смотрю они просвечивают т.е. дырявые. В целом материалы для ремонта удобно брать в стройся. Консультанты не огорчили. Рассказали, показали.

В целом хороший магазин, много всего и цены приемлемые, но логики в отделах никакой.

Навигации по магазину никакой, равно как и логики в выкладке. Фиг чо найдешь.

покупала там очень много всего, консультанты молодцы, даже удивилась, но вот с администраторами там не очень! Купила лампочки энергосберегающие почти на 1000, по размеру не подошли, приехала менять, сказали вечером и когда будет администратор, вечером администратор сказала ждать 10 дней! (это при наличии чека) как будто они не подлежат возврату))) я конечно объяснила что они не входят в перечень таких товаров, на что девушка томно закатив глаза и с ооочень недовольным выражением лица согласилась вернуть деньги сегодня.

Не идеальный магазин, но все-таки предпочту его Стройпарку. Мы когда делали ремонт, сравнивали цены, в Стройся они на порядок ниже. Раньше Стройся проигрывал по ассортименту каких-то интересных интерьерных вещей, но в последнее время ребята развиваются. Ставлю твердую 4, надеюсь, что вырастут до 5)))

Дисконтные карты меняют только по будням, по выходным разговаривают через губу.

Продавцы и охрана мышаться и отсиживаются в ваннах в отделе ванн))

Работают до 22-х. Удобно заезжать после работы и вечерних пробок.

Суббота, вечер, ни одного человека из ряда покупателей. Благодать! В это время в технопарке яблоку негде упасть.