Стройпарк, торговый комплекс отзывы и оценка

Томск, Вершинина, 76


Стройпарк, торговый комплекс Стройпарк, торговый комплекс

3.2

83 оценили
«СТРОЙПАРК» является лидером на рынке города Томска по продаже строительных материалов и инструментов, товаров для дома, сада и огорода.

Компания «СТРОЙПАРК» была основана в 1998 году, и на данный момент для Вас работают 2 магазина.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР ЯРКИХ ИНТЕРЬЕРНЫХ РЕШЕНИЙ И КАЧЕСТВЕННЫХ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ!⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Стройпарк-Гипер
ул. Пушкина, 59/1
+7 (3822) 90-62-73

Стройпарк на Вершинина
ул. Вершинина, 76/2
+7 (3822) 41-37-07

mail@stroyparkdiy.ru
Категория Строительные материалы, Окна, Напольные покрытия / Комплектующие, Входные двери, Межкомнатные двери, Обои, Керамическая плитка / Кафель, Лакокрасочные материалы, Натяжные потолки, Гипсокартон / Комплектующие
Город Томск
Адрес Вершинина, 76
Телефон +7(382)290-00-17
Сайт stroypark.su
ВК stroypark


Dislike Мне не нравится

Если вы хотите, чтобы близкие вам люди вас прокляли-купите и подарите им подарочную карту фирмы стройпарк. На неё вы никогда ничего ни купите на сайте стройпарка, ни воспользуйтесь услугами, такими как доставка и т.д. и т.п. Сотрудники вам никогда ничем не помогут, т.к. по телефону работает только автоответчик. Люди, обходите стороной это заведение.

Отправлено 4 года назад

От Анатолий

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы написать о работе консультантов в Стройпарке на Пушкина. Неактивные,сложно допроситься помочь. Работу и товар плохо знают. Жутко ещё раз обратиться .

Отправлено 4 года назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Покупала тут ванну, привозили под заказ. Доставку не заказывала, забирали сами - хотели сначала убедиться, что не поцарапанная и т.д. Тут же сразу приобрёли к ней подголовник и для ванной комнаты взяли шкафчик с зеркалом и угловую полочку. Так удобно - всё в одном магазине, а в городе всё равно дешевле не найдёшь. Да и карточка даёт дополнительную скидку, рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От Галя Лунева

Dislike Мне не нравится

Являюсь постоянным клиентом в Стройпарке. Мне удобно все покупать в одном месте. Но я все таки разочаровался в очередной раз. Пришёл купить радиаторы отопления Radena, потому как они больше всего устраивает по обогреву. И мне пришлось развернуться и уйти. Цены неадекватные вообще.

Отправлено 5 лет назад

От Александр Черноусов

Like Мне нравится

Делая ремонты, вот теперь уже на даче, в первую очередь заглядываем в Стройпарк, там обычно можно найти абсолютно все, что нужно для ремонта, сада вообще для любых строительных и земельных работ. Для ремонта квартиры брали здесь межкомнатные двери и обои, а вот для дачи выбрали подходящую напольную и настенную плитку для санузла и коридора. Цены здесь вообще приемлемые и ассортимент хороший такого нигде не отыскать.

Отправлено 5 лет назад

От Люда Коридалина

Dislike Мне не нравится

ох и беда с ценниками, точнее с акционнными товарами, внимание на красный смеситель, я думаю выгода для держателя карты - очевидна)))

Отправлено 5 лет назад

От TomDama

Like Мне нравится

В принципе, магазин неплох, хотя мне больше с сайта заказывать нравится, так удобнее. Ассортимент широкий, можно найти любой товар за реально невысокую цену. С доставкой ни разу еще проблем не возникало, доставляют заказы без опозданий. Хотя, конечно, некоторые товары лучше в самом маркете покупать, чтобы посмотреть и пощупать, ну это тоже удобно, так как мне недалеко добираться.

Отправлено 5 лет назад

От Zhanna Skurova

Like Мне нравится

29.06.2018 был в магазине на Вершинина 76, купил керамическую плитку в туалет и ванну, чугунную ванну и унитаз. Оплатил в кассе, пошел в отдел доставки, мне посчитали 3 товара (все вместе) на сумму 750 рублей с доставкой (разгрузкой) и подъемом груза до квартиры. Указал, что адрес городской, дом, подъезд, этаж, то что есть лифт, но он не грузовой, квартиру, Ф.И.О. и телефон. Оплатил, назначили время на следующий день с 9 до 13. 30.06.2018 позвонили с доставки, сказали, что скоро будут. Меня самого на квартире не было, была ремонтная бригада, они открыли грузчикам, те подняли плитку и унитаз. Через минут 30-40 позвонили грузчики и сказали, что поднимать ванну они не будут, так как якобы она не входит в лифт и сказали, что смогут занести только за отдельную плату (150 рублей за этаж). Делать нечего, отдали еще 600 рублей за подъем, хотя была общая цена в 750 рублей была оговорена при заключении договора. Я не знаю кто виноват, отдел доставки или грузчики, но вышла очень неприятная история. p.s. Еще грузчики забыли ножки для ванны, точнее они их просто не подняли, оставив на 1 этаже под лестничным пролетом, узнал, что они там лежат, только после звонка в службу доставки. p.s.s. Талон доставки №СИБопт -103044 от 29.06.18, договор подъема груза № КлиП103044 от 29.06.18. p.s.s. На следующий день после отзыва извинились, деньги вернули.

Отправлено 5 лет назад

От fondangogrim

Like Мне нравится

Делаю ремонты, поэтому к качеству товара подхожу с особой избирательностью. Покупал тут сантехнику, честно говоря, большой ассортимент и хорошее качество. Ценовой диапазон тоже очень большой, можно найти как товар из дешевого сегмента, так и из дорогого, но при этом качество у всех будет хорошим. Везти в своей машине купленный товар не очень удобно, поэтому заказывал доставку, привезли все в целостности, упаковано все так, что даже придраться не к чему.

Отправлено 5 лет назад

От Искрицкий Эдуард

Like Мне нравится

21.06.2018 в магазине на Вершина 76 выбирали товары для ремонта, во всех отделах (краска, плитка, двери, напольные покрытия) нас встречали консультанты, которые были приветливы и оперативно помогали нам с выбором. Так как время на покупку большого перечня товаров было ограниченно обеденным перерывом, это было вдвойне приятно. Рада отметить такие позитивные перемены в работе консультантов.

Отправлено 5 лет назад

От Olga

Like Мне нравится

Не очень люблю выбирать крупные предметы интерьера по каталогам и красивым картинкам. Удобно в Стройпарке, большая "живая" экспозиция. Выбрала новую отличную ванну, без сюрпризов - цвет, размер, быстрая доставка. Консультанты адекватные и реально стараются подобрать по запросу и кошельку. А еще для детей отдельная зона, удается сосредоточиться на выборе.

Отправлено 5 лет назад

От Анастасия Сергеевна

Like Мне нравится

Строительство, ремонт, любая мелочь все найдётся в этом магазине! Ассортимент огромен, на любой кошелёк! Перед посещением наличие товара можно посмотреть на сайте, что очень удобно. Парковка не сказать, что большая, но места всегда есть. Консультанты знают свою работу от А до Я.

Отправлено 5 лет назад

От BuLi9I

Like Мне нравится

Недавно с мужем приобрели загородный дом, одним из бонусов к которому получили свою собственную баню. Искала, где в одном месте можно купить сразу все "примочки" для личного уголка рая. Родители посоветовали этот магазин. Набрали всего и сразу, поэтому приятным открытием стала возможность доставки не только по интернет-заказу, но и с покупкой в магазине. Единственное, попали в час-пик, пришлось отстоять небольшую очередь. Но стресс уже снят прекрасными ароматизаторами в сауне. Рекомендую брать "Можжевельник", блаженство гарантировано.

Отправлено 5 лет назад

От Вера Политыко

Like Мне нравится

Была в мае в Садовом центре ТК «Стройпарк» на Вершинина. Огромный ассортимент товаров, цены даже дешевле, чем в других магазинах. Спасибо консультанту Татьяне, помогла выбрать герань, сейчас она уже начинает зацветать) Уже не первый раз покупаем на Вершинина материалы для ремонта, в прошлые выходные поехали искать плитку в ванную. Нас проконсультировали, подобрали подходящую плиточку и даже макет ванны после ремонта сделали бесплатно! Оформили доставку. Одна упаковка с плиткой пришла бракованная, но в магазине нам поменяли её без проблем! Хороший магазин, рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Лена Лютихина

Like Мне нравится

Удобный, большой магазин, можно купить все для ремонта в одном месте. Сейчас делаем ремонт в квартире, очень часто бываем в Стройпарке на Пушкина, экономим уйму времени, так как ассортимент огромный, от шурупов и до штор, все выбираем там. И работает магазин до поздна, можно спокойно после работы заехать. Когда брали гипсокартон, заказывали доставку, удобно, что и на этаж поднимают, а по мелочи сами увозим, а еще там есть Бистро, можно перекусить, если заехал после работы.

Отправлено 5 лет назад

От Мила Соссиева

Like Мне нравится

Отличный магазин «Стройпарк». Легко может составить конкуренцию «Леруа Мерлен», знаю о чем говорю, т.к. когда в Новосибе жил часто к этому магазину обращался, сейчас в Томске живу и очень хорошо, что тут есть Стройпарк, я бы даже сказал, что немного удивлен, что в небольшом городе есть такой магазин.. Большой ассортимент товаров различных категорий: стройматериалы, товары для дома, оборудование, косметика для бани, бытовая химия. Очень порадовал ассортимент товаров для дачи и огорода, что особенно актуально ведь сейчас лето. Купил барбекю, на выходных опробую на даче. Цены действительно гарантированно низкие, как и говорят в рекламе.

Отправлено 5 лет назад

От Назар Иргалиев

Like Мне нравится

Сегодня, 23 мая 2018 года посетила торговый комплекс СТРОЙПАРК (на Южной) с целью приобретения строительных материалов для косметического ремонта квартиры, с огромным списком в руках, думала на выбор материалов потрачу полдня, но обратившись в отдел обоев к Ирине Дробязгиной, была поражена высокой компетентностью, доброжелательностью и скоростью подбора нужного мне товара, далее меня перенаправили прямо "из рук в руки" в отдел красок замечательному специалисту Владиславу Гумирову, который без назойливости, спокойно доброжелательно подобрал всю необходимую массу красок и всех сопутствующих для работ с красками материалов. Огромное спасибо вам ребята! Самые добрые пожелания вам! Так держать! Поражена вашим уровнем общения, чувством такта и высоким профессионализмом до глубины души! Спасибо! С ув. Жанна

Отправлено 6 лет назад

От vannna00

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв насчёт ОХРАННИКОВ: не скажу что все плохие, но есть 2-3 человека, которые ведут себя просто как цепные псы- один взгляд набыченный чего стоит, отношение к покупателю- как к потенциальному вору, одно время даже сумку среднего размера требовали оставлять в камере хранения- а у меня там, извините, айпад, телефон, кошелёк - это всё в руках таскать надо пока товар выбираешь?? Или же производили её досмотр уже на входе!!! потом, кстати, и на выходе надо было её содержимое выворачивать- это вообще что за концлагерь?... да ещё и в большинстве случаев без "покажите пожалуйста", а просто в приказном порядке и командирским тоном. Если так много воровства- ставьте больше камер и платите людям чтобы следили по ним. А не дай бог забежишь за какой-нибудь мелочью меньше чем за 15 мин до закрытия- на входе обязательно рявкнут недовольно- типа "время пошло". Вчера охранник с надписью на бейджике "АЛЕКСАНДР ПАВЛОВИЧ" достаточно грубо мне заявил что ТО , что говорит администратор магазина- ему не указ и у него своё начальство. Абсолютное отсутствие корпоративной этики и нацеленности на общий результат. Хорошее настроение покупателя и желание вернуться - такой цели не наблюдается вообще. Пыталась вчера всё-таки выяснить на будущее правила проноса товара в зал (администратор говорил одно, охранник- другое), в итоге "АЛЕКСАНДР ПАВЛОВИЧ" сказал что здесь лишь ОН решает что и как проносить, и вообще- покиньте магазин, мы закрываемся- хотя на часах ещё было 7 мин до закрытия. Даже кассир не выдержала и сделала ему замечание, но "АЛЕКСАНДР ПАВЛОВИЧ" был непоколебим и гнул свою линию. Думаю, руководству магазина не помешало бы провести работу с такими "царьками", которые в принципе не умеют нормально разговаривать, вымещая свои комплексы на покупателях. Они просто на корню убивают желание возвращаться в этот магазин...

Отправлено 6 лет назад

От volna11-04

Dislike Мне не нравится

после работы, заехал в магазин, до окончания работы было еще 15 минут, за 5 минут я выбрал необходимый товар и направился на кассу, где меня поставили перед фактом, что кассу уже сняли и что купить я уже ничего не могу!!!! то есть до окончания работы магазина оставалось еще целых 10 минут! покупка была не на пять рублей, так что довожу до начальства, что ваши работники, вам же наносят материальны ущерб

Отправлено 6 лет назад

От plvn777

Dislike Мне не нравится

Присоединяюсь к предыдущему комментатору. В течении ряда лет закупались в стройпарке, набрали оборот, который дал скидку в 10%. А в результате последних изменений выясняется, что скидку отменили. В настоящее время у всех, у кого была скидка 10%, стала 5%, как у тех, кто первый раз пришел в магазин. В итоге массовое кидалово тех, кто делал оборот годами. Менеджеров, ответственных за такой маркетинг, на километр нельзя пускать на свою должность.

Отправлено 6 лет назад

От grimally

Dislike Мне не нравится

Очень недовольна, возмущена. В течении ряда лет ходила только в ваш магазин за стройматериалами, набрала оборот, который дал мне скидку в 10%. Сегодня обратилась в магазин для приобретения обоев и была неприятно удивлена, тем, что у меня отобрали скидку. В настоящее время у меня скидка 5% как у всех. Как у тех кто первый раз пришел в магазин. Не дорожите вы своими клиентами. Очень жаль.

Отправлено 6 лет назад

От Покупатель

Dislike Мне не нравится

Пошли выбирать межкомнатные двери, консультанта нет, на любой вопрос ответа нет, цвета незнают, единственный ответ посмотрите на сайте. В целом все очень плохо. Ужасное обслуживание.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Руденко

Dislike Мне не нравится

Отвратительное поведение сотрудников! Научите разговаривать охранников и кассирш с клиентами-это возмутительно когда тебе хамят

Отправлено 6 лет назад

От valecka90

Dislike Мне не нравится

Описываю несколько случаев, которые испортили мое впечатление! Первый поход был для поиска нужного сифона для раковины, нужно было срочно найти...в Стройпарк заехали минут за 30 до закрытия...нас вообще пускать не хотели,охранник вёл себя как директор магазина и сказал,что у нас очень мало времени...мы и без него это знаем, сами торопились и без него...у нас заняло это минут 7-10,но этот охранник испортил настроение и плюс они ещё с кассиршей там перешептывались... Второй поход был за циркуляркой...выбрали модель ещё на сайте,приехали просто купить...но не всё так просто...вообще нет продавцов...просто нет. Как всегда,когда консультации продавцов не нужны их полно вокруг,но когда они нужны - их нет! И как всегда добили охранник с кассиршей...одна злая как собака сидит,другой как пёс легавый...начал рыться в нашей коробке...зачем? Её ведь только что кассир смотрела.. Очень неприятное впечатление

Отправлено 6 лет назад

От tomskaya.katyunya

Like Мне нравится

Стройпарк, в принципе хороший магазин, но хочется пожелать ему иметь в штате как можно меньше сотрудников Березиных, которые своей некомпетентностью и занудством могут испортить настроение от посещения торгового центра. Побольше вам грамотных и толковых сотрудников! Удачи!

Отправлено 6 лет назад

От VVA

Like Мне нравится

покупали плитку .Понравилось,что не лезли с советами(ненавижу,когда ходят попятам)люблю сам всё выбирать.Очень понравился факт того,что можно оставить отзыв на стенде с информацией.Порадовало наличие рассрочки(но нам была она не нужна,но её наличие большой плюс)Единственное почему поставил 4-это то ,что была очередь на кассе,потому что был всего 1 кассир ,а на мой взгляд другие работники зала не были сильно загружены.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Соколов

Like Мне нравится

Хороший магазин, огромный выбор, продавцы не лезут со своим "чем вам помочь" и это хорошо, надо будет позову))) кассир веселая нас обслуживала, зарядила и нас хорошим настроением. Понравилось, что на стенде можно либо анкету заполнить вакансии или заполнить анкетку что нравится или нет в этом магазине. Хорошая идея.

Отправлено 6 лет назад

От lisagorodskaya

Dislike Мне не нравится

Администрация Стройпарка обратите Внимание, почему у Вас была скидка раньше 10%, а сейчас ее отменили Почему??? Когда мы оформляли карту 10% принасили на квартиру как Новосёлы документы, а сейчас она значит не 10%, а 5% Почему??? Те кто оформил карту на год она должна быть действительна до конца срока на протяжении 1 года, те кто оформил. К сожалению не у каждого есть деньги, сделать ремонт за раз??? А Вас прошу восстановить справедливость и сделать карты действующие на период срока окончания карты..... Спасибо Ваши покупатели!!!

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Васильева

Dislike Мне не нравится

Магазин "Стройпарк" на Вершинина. - Обман покупателей. Да мы тоже столкнулись с качеством обслуживания стройпарка!!! Ужасный магазин! Во-первых, мы у них заказывали плитку. Сначала консультант магазина все нам рассчитал нормально, все нас устроило, но после, того как нам доставили плитку, наш мастер изначально нам сказала, что лишняя упаковка плитки. Мы как порядочные и соблюдая закон потребителей в течении 14 дней, обязаны вернуть лишний товар в магазин, 17.03.2018г. привезли в магазин лишнюю упаковку плитки, на возврат товара. О чем нас администратор уверовала, что мы сами несем все риски по лишним затратам и эскизам плана, что работники магазина, не несут какие -либо отклонения в эскизе, при этом впаривая с большим запасом лишний товар. Заплатили им кучу денег, и потратили нервы, но возврата не произвели за товар. Работают как шаражкина контора!!!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Боярская

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Хочу рассказать вам о бардаке, который творится в этом супер-гипер-маркете. Увидел на выходных рекламу смесителя за 300 руб, думую съезжу посмотрю, что за чудо. Приехал на Пушкина, долго искал отдел, тут мне помог охранник. Но и в самом отделе смесителя из рекламы не было, а те которые лежали на полках раза в 2-3 дороже.. Парень консультант выглянул из телефона и сказал «дак, они уже неделю как закончились» и не известно когда будут. Вопрос к рекламщикам и управляющим, зачем выставлять на передовую товар, обеспечить, который не можете? Или вы теперь как дешевые интернет-магазины, которые выставляют несуществующий товар, только чтоб привлечь клиента? По принципу раз пришли то что-нибудь да купят. А вот фиг вам! Не купил и не буду.

Отправлено 6 лет назад

От nikolevicho

Like Мне нравится

+Ассортимент огромный -Менеджеры не все приветливые, к каким-то лучше не подходить -Ценник в общем дороговат, есть часть товара дешевле чем везде, но очень, очень мало

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Г.

Dislike Мне не нравится

Писала хороший отзыв о стройпарке на Пушкина, на Вершинина все гораздо хуже) стояла 25 минут в очереди на кассу, работал один человек, все безумно долго ... другие специалисты были свободны и занимались своими делами. Может стоит делегировать обязанности ,пусть помогают тем кто не успевает?))) прилагаю фото отдыхающих, косынка отличный досуг )))))

Отправлено 6 лет назад

От EVA

Like Мне нравится

Отличный магазин, доставка работает как надо, подстраивается даже иногда под вас. Система скидок тоже радует, в общем рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий

Like Мне нравится

После покупки квартиры посильно делаем ремонт, очень обрадовались когда узнали о рассрочке в стройпарке, выбирали двери, цены тут обычные как и в других магазинах, местами даже дешевле, решили купить не только двери но и линолеум и всё к нему.

Отправлено 6 лет назад

От Денис Третьяков

Dislike Мне не нравится

Плохо. Два дня назад заказала в интернет-магазине сантехнику, хорошо, что не сделала предоплату(!!!), в ЛК обозначила время на сегодня, отметила "Необходимость разгрузки: Разгрузка и подъем на 1 этаж", а также "Способ оплаты: картой при получении". Отпросилась и ушла с работы пораньше. Подхожу к дому, звонит водитель, который везёт мой груз, сообщает, что терминал у него сломался, не найду ли я наличку? Говорю, что найду. Минут через 10 звонит, говорит, что подъехал. Накинула пальто, открываю дверь подъезда, никого. На улице -20гр. Стою в тапках в проёме на сквозняке. Машина метрах в 30-ти, возле неё стоит мужчина, кричу ему, чтобы подошёл. Нехотя он приблизился метров на 10. Оказывается, что он ожидает когда я начну выгружать из машины товар и таскать его в квартиру, грузчиков ему не дали. Он даже не понял причину моего недоумения. Зашла в квартиру, позвонила ему с телефона. Сказала, чтобы искал грузчиков, время у него до 21:00 есть. Затем позвонила в службу доставки. Сошлись на том, что грузчиков у них уже нет и я отказываюсь от покупки, т.к. завтра вечер у меня занят и не могу их ждать, а послезавтра уезжаю на выходные из города. Заказ № ПЗ_476547.

Отправлено 6 лет назад

От intomx

Dislike Мне не нравится

Всегда с хорошим настроением, иду, бегу в стройпарк, чего я за десяток лет там уже только не покупал. Всегда найду то что мне нужно и всё очень удобно. Вот только вчера очень огорчили. На выдаче товара, у вас стоит тара с б/у коробками, думаю дай возьму пару коробочек, детишкам соорудить камин игрушечный для новогодней обстановки. Казалось бы, всего пару сплющенных картонных коробок... дык нет же! Выбежал дядька усатый, и заорал положи на место! Странно подумал я, как то годами ранее подъезжал, мне запросто разрешали пару коробок взять... а теперь иди вон, покупай говорит в магазине. =( Поехал в МЕТРО кэш енд керри, набрал коробок там, да ещё и пластиковые дали. В общем неприятно с вами дальше иметь дело. собирался к весне технику покупать, сварочный и другие товары для строительства дома, а теперь просто неприятно будет к вам ехать =(((( а жаль.

Отправлено 6 лет назад

От Константин Иванов

Dislike Мне не нравится

Покупал панели и ламинат. Обслуживание понравилось. Продавцы компетентны. Огорчила служба доставки. Позвонили со склада. Сообщили что без начальника достать панели не могут. Ждем начальника и новые сроки.(

Отправлено 6 лет назад

От Олег Петлин

Dislike Мне не нравится

В магазине Стройпарк бываю довольно часто. Дом большой и ремонт уж четвертый год доделываем. Покупал по весне панели под дерево потолок обшить. Летом не до того было, а сейчас взялся и не хватает немного. Приезжаю в этот магазин с куском панели чтобы по цвету такой же взять , а мне мальчик в зале говорит ищите мол артикул на упаковке. Какой упаковке?? Полгода прошло и все уже на потолке давно приклеено. Я прошу подобрать хоть похожее чтонибудь. А мне отвечают мол вот весь товар стоит подбирайте сами! Я дальтоник по жизни!!! Для меня сосна вишня дуб все цвета грязновато серые с разводами. Вот хочется сказать спасибо огроменное консультантам - ну ооочень помогли!!!

Отправлено 6 лет назад

От fofanov_anatolij

Like Мне нравится

Очень понравилось обслуживание. Покупала обои и шторы. Вежливые консультанты помогли с выбором обоев, разъяснили к обоям какого качества стоит присмотреться. Подобрали шторы. Все довольно быстро и по-доброму. Спасибо!!

Отправлено 6 лет назад

От Наталия

Like Мне нравится

Вчера ходил в Стройпарк покупать душевую кабину. Доставка оказалась бесплатная, да и на четвертый этаж ребята бесплатно подняли. Очень рад, что оперативно доставили.

Отправлено 6 лет назад

От Tema_consul

Dislike Мне не нравится

13,10,17 Приехала примерно к 10:00 в магазин (ещё думала приеду пораньше, чтобы было не много народу). По списку с начала отдел дверей и тут началось один молодой человек без конца разговоры ведёт по телефону, скинул в итоге на другого консультанта, другому объясняю, что мне нужно ещё кое что приобрести и все необходимое оформить сразу в доставку, что бы мне ни чего не таскать, так как мне тяжести более 2 кг поднимать нельзя, он мне и отвечает: вы пройдите выписки сделайте, а потом придёте к нам. Хорошо.., пошла собирать, а далее в отделе с карнизами выписки не делают берите и идите на кассу сами, а крепёжные элементы на первом этаже подберите сами, спрашиваю какие необходимы, ответ: а вы возмите!!!! карниз и примерте сами!!!! (Сервис пипец, особенно мне человеку не понимающему ни чего в этих винтиках). Далее обои, клей, грунтовка, робант, шпаклевка итд. И в каждом отделе одно и тоже необходимо объяснять, что тяжести поднимать нельзя!!!!! Возвращаюсь в отдел дверей, выбрали все комплектующие (при этом консультант до сих пор трещит по телефону и перекладывает на другого консультанта), пошла оформлять договор на установку двери, там был единственный человек Елена (действительно профессионал своего дела) который оформил, сопроводил до кассы на которой необходимое по дверям (двери + установка) оплатила, и которая объяснила что далее сделать с остальными выписками. Идём далее по остальным выпискам, подхожу подаю, а мне отвечают, обои, клей, грунтовку надо взять корзину и пройти и собрать и на кассу, а потом оформлять доставку. Ладно, обои нашла консультанта чтобы помог, а грунтовку 10 кг пришлось грузить в корзину самой (офигенный сервис), так как консультантов сразу ветром сдуло!!! Оплатила, оформила, сдала на доставку... 2 часа провела в магазине!!!!ВЫВОД: когда начну делать ремонт в ване ни плитку, ни ванну, одним словом ни чего больше покупать в вашем маркете покупать не буду!!!! И цены не дешёвые даже по скидкам!!!, а по обслуживанию народу дофига, а делать ни кто ни чего не хочет, кроме буквально 1 человека. И доску свою "Наша гордость" снимите!!!! у вас почти нет таковых сотрудников. Из всего персонала только один человек и работает и грузчики которые без конца выкладывают товар, а остальные дормоеды.

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Вершинина

Dislike Мне не нравится

Рубрика развод века. Зашла в начале августа в новый магазин Стройпарка на Пушкина. Название «гипер», конечно, натянуто сильно. Ну ладно. Оформила покупку дверей. Кстати, этот процесс у них очень долгий, хотя и передо мной других клиентов в сервисном отделе в пятницу не было, видимо ребята еще разбираются, хотя по идее к покупателям нужно выпускать уже обученных продавцов. С дверьми и фурнитурой мне навязали «установку за 900 р». Конечно, я взяла, где в городе такие цены еще найдешь. Прошла наверное неделя, двери стоят, фурнитура лежит, я беспокоюсь. Позвонила, спрашиваю где мастер-установщик? Мне отвечают, ждите, вы в очереди ( а меня записывали на несколько дней назад). Прошло еще два дня подъехал установщик. И тут ребята, ВНИМАНИЕ! оказывается 900 – это только установка, без распила, без подгона. То есть у вас уже должно быть идеальное полотно и идеальные доборы)))) Короче в конце концом мне это удовольствие обошлось в 1500… Юху, друзья) Спасибо за развод.

Отправлено 6 лет назад

От katy_justme

Dislike Мне не нравится

Ужасно работает служба доставки стройпарка. При доставке плитки облицовочной, большое количество разбитой!!!!! Как компенсировать?

Отправлено 6 лет назад

От dlf

Dislike Мне не нравится

Терпение лопнуло!! Четко прослеживается безразличное и хамская политика руководства данного магазина... Вроде бы и ассортимент большой и удобно,но товар стал низкого качества и...тут и начинаются проблемы....Требуют проверки товара после его оплаты! А если у тебя полная тележка? А если это люстра?!!! Но и это не все !!! Внимание!! Я считаю, что товар ,который нельзя проверить на месте , будет или завуалировано низкое качество, или недовес,или недомер.. И самое интересное, что вам просто скажут, что это ошибочка....сейчас пересчитаем цену.... Наглость юридического отдела....А ведь это Групповое мошенничество!!! Попробуйте позвонить и пообщаться!!! Невозможно !!! Так же и невозможно никого из руководства найти!!! Все прячутся)))))) Отдельно о доставке!!! Здесь вообще тупость!!!! Если товара нужно много , то ты иди и забирай его со склада в Предтеченск за свой счет.... 15 км бесплатно не возят , даже если у тебя товар на 100.000р Просишь привести его на Вершинина76 -нельзя....Но на Иркутский бесплатно доставка есть!! Логики никакой!!! Администраторы не всегда на месте или стараются не решить вопросы , а отфутболить .....подальше))))) Наверное у данного магазина ну ОЧЕНЬ хорошая поддержка для такого отношения к своим горожанам)))))

Отправлено 6 лет назад

От 8080888

Dislike Мне не нравится

Почему по указанному номеру +7 (3822) 90‒00‒17 никогда не отвечают?? Сидит дармоед какой то на зарплате, а функции свои не выполняет. Куда смотрит управляющий ??? ПОЗОР!!!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Васильевич

Dislike Мне не нравится

Все бы ничего - ассортимент, доступность, время работы.. НО! Единственным фактором, который заставляет меня поставить низкую оценку этой сети - цены на товары! Они завышены чересчур! Приведу пару примеров: искал ламинат. Присмотрел вариант в стройпарке, но ценник кусался. Зашел на сайт одной немалоизвестной сети (нет в Томске) и увидел такой же НАМНОГО дешевле. В итоге съездил в Новосибирск и приобрел - вместе с поездкой в другой город ламинат обошелся дешевле, чем в стройпарке!!! Задумайтесь! Недавно присматривал алюминиевый профиль для светодиодной ленты с рассеивателем. В стройпарке цены колеблются в диапазоне 1100-1400р за шт.!!! Ребят, не перебор? Зашел в другой магазин, занимающийся продажей электротоваров и сопутствующей фурнитуры и нашел там профили за 250-320 р. за шт! Покупал себе каменную мойку на кухню. Понравилась мойка за 7300р. в стройпарке.. Но удачным образом в Томске же аналогичную мойку того же производителя нашел в другой сети и приобрел за 4100р.! Присматривал ЛДСП с конкретными размерами для самостоятельной сборки мебели. В итоге нашел в 2 раза дешевле! И таких примеров море - краски, обои, сыпучие смеси, керамика, сантехника, ЛДСП, пиломатериал, фурнитура, инструмент, химия и прочее.... После таких конкретных примеров закупаться в стройпарке не очень хочется.. При наличии крупного конкурента цены были бы на адекватном уровне..

Отправлено 6 лет назад

От darkwhite

Dislike Мне не нравится

Постоянно пользуюсь услугами магазина более 10 лет. Сделал уже два ремонта. Имею максимально возможный дисконт. Считаю, что отрицательный тренд за 10 лет налицо - магазин откровенно "зажрался". Хотя давно привык к тому, что цены на 10-15% выше тех, которые можно найти в соседнем магазине (с моим максимальными дисконтом правда еще терпимо, и отдельные редкие позиции с дисконтом можно взять даже выгодно). И к тому, что консультантов днем с огнем не найти. И к тому, что ассортимент хотя и приличный но постоянно какая-нибудь позиция заканчивается, и ждать ее появления приходится по несколько недель. И то что многие товары в последнее время продаются откровенно отвратного качества (чему подтверждением служит моя история). Но год назад угораздило меня обратиться в службу сервиса.... Это что-то с чем то. Купил с установкой два унитаза и душевую кабину Aquazet ZA-001E. Как ее ставили, надо было видеть... Герметика с обратной стороны больше чем пластика. Сантехника в кабине - откровенно отвратного качества, менее чем за год эксплуатации умерли: душ, его шланг, верхняя лейка и (с чего началась вторая часть марлезонского балета) - 17 июля 2017 года лопнул смеситель и из него фонтаном начала литься вода. В тот же день я обратился в службу сервиса Стройпарка. Заявку у меня приняли, на следующий день приехал мастер, все сфотографировал, мы с ним вместе составили акт, претензию и он мне пообещал, что уже на следующий день приедут все починят-заменят или в крайнем случае позвонят. Я очень порадовался такому сервису. Но на этом радость и закончилась. В пятницу, т.е. 21 июля, не дождавшись весточки от сервиса, я сам к ним приехал. И узнал, что моя заявка принята и отдана администратору на рассмотрение. Я пошел к администратору. Прождал минут 20 возле его кабинки. Не дождался, и уже злой вернулся к стойке сервиса. Потребовал начальство. Меня послали к директору в другой конец магазина. Когда я туда пришел, то выяснилось, что директор в отпуске. Заместителя у него нет. Найти правду мне взялся помочь консультант отдела сантехники (спасибо ему за это большое, фамилию к сожалению не записал). Вместе мы пошли искать администратора. Выяснилось, что администратора на месте нет и сегодня уже не будет (время около полудня!!!). После чего с администратором связались по телефону, и она сообщила, что моя претензия будет рассматриваться в течении 10 дней (!!!), после чего мне будет дан официальный ответ. Вот скажите, что мне делать с их официальным ответом, если у меня семья 5 человек и мыться им больше негде? Короче, для тех кто дочитал это до конца - никогда, никогда, т.е. вообще никогда не пользуйтесь услугами сервисной службы этого магазина. Директору и администратору - пламенный привет!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Решили мы значит бабуле теплицу переделать, поликарбонатом закрыть, а то все по старинке пленка да пленка, она ее уже только нитками не штопала после зимовки! Поехали в садовый центр стройпарка на Вершинина, посмотрели, приценились, решили взять потолще карбонат чтоб уж бабуле на века хватило и не переживала она из-за теплицы своей больше. Продавец такой вежливый говорит, идите на кассу пока, а мы все вам упакуем в лучшем виде. Еще и шайбы специальные для крепежа предложили, чтоб карбонат держался хорошо. В общем свернули все нам в аккуратный рулон, на машину погрузили и в путь. Приехали довольные в бабулину Моряковку, быстренько муж с сыном пленку с теплицы ободрали, карбонат порезали и на теплицу накрутили. У меня еще сразу подозрения возникли, когда муж с сыном вдвоем еле лист держали на легком ветерке, а тут МЧС ураганные предупреждения прислал ну и во время урагана этого наша теплица то наполовину без крыши осталась! Листы как полетели по огороду! ловили всей семьей, чтоб еще не дай боже к соседям не унесло. В общем смотрим, а карбонат то в местах крепления прям треснул, померили, а нам похоже вместо 6 мм подсунули 4! Я конечно не спец, да и муж не огородник, сосед говорит ну точно, эти более хлипкие, может и зиму то не переживут теперь еще и с заплатками на трещинах. Так вот спасибо хочется сказать работникам Стройпарка, которые нам такую медвежью услугу оказали, правду теперь у них не найти, листы мы теперь уже с теплицы не снимем и обратно не повезем, да и нервы себе трепать лишний раз не хочется этими разборками. Мне даже не денег потраченных жалко, а то что бабуля в итоге расстроилась, хотели понимаете как лучше.. а получилось..

Отправлено 6 лет назад

От anna.bulsoeva

Like Мне нравится

Магазин нормальный. За неимением особой конкуренции в Томске) В Томске на данном этапе лучший строительный магазин. Покупали много что и не раз. И возвращали было. неудобно только с этим складом, туда сюда пока, время летит ужос. Как то бы это оперативнее организовать что-ли. Поэтому 4!

Отправлено 7 лет назад

От blitsk

Like Мне нравится

Делаем капитальный ремонт в квартире. Практически все закумаем в стройпарке. Большой выбор, практически всегда есть нужный товар. В других магазинах цены ниже, но нет такого выбора и не всегда находишь нужный товар. Большой минус, не найти продавцов по залу, ездили в этот магазин много раз, их некогда не найти, а если находишь, говорят, что это не их отдел, ищите другого.

Отправлено 7 лет назад

От Uliana

Like Мне нравится

Не уверен, что отзыв по адресу, но все таки. Ошибочно оформил заказ на сайте компании: доставку оформил на тот же день, по ходу оформления никаких ссылок на условия доставки не увидел. Нашел их позже в футере сайта , по которым заказ не подходил под условия передачи в тот же день, а так же его стоимость не была включена в стоимость самого заказа (или не было никакого оповещения о платной доставке). В результате решил позвонить в службу поддержки, чтобы уточнить статус заказа - перенести его на другой день или отменить. Дозвониться оператора поддержки заказов или оставить отзыв не смог - трубку никто не поднимает, только ответ робота после чего гудки до окончания вызова. В результате понять в каком состоянии находится заказ естественно не могу, во сколько обойдется доставка неясно, кому забирать тоже.

Отправлено 7 лет назад

От Егор Дёмин

Dislike Мне не нравится

За время ремонта многое покупалось в этом магазине и все бы ничего, НО... Купили плитку в ванну, все замечательно, но у нас осталось две коробки. И тут начался театр абсурда. Покупка оплачивалась банковской картой, но владелец этой карты как и сама карта улетели в другой город, и в Томск больше не вернутся. Нам отказали в возврате, по причине того что им нужна сама карта, чтобы вставить ее в терминал и вернуть деньги, на мои предложения перевести их банковским переводом сказали, что это не возможно. Ну что смеяться то. Не ужели нет никакой возможности вернуть магазину плитку, а нам деньги. Сумма конечно не большая, но дело даже не в деньгах, а в том что администрации все равно. Вопрос пары тысяч, а если бы вопрос был пары сотни тысяч, мне бы не вернули деньги так как нет возможности вставить карту в терминал? Никогда с подобным не сталкивалась нигде. Очень расстроила такая идиотская ситуация!

Отправлено 7 лет назад

От Мария Федотова