Купили квартиру в ЖК Эрмитаж в мае 2019 года, во первых в строк не сдали (просрочка месяц), а во вторых не могут организовать выдачу ключей, ссылаясь, что в договоре срок указан до марта 2021 года, все успеем, а так же, что сотрудники болеют, что сотрудники заняты продажей другого обьекта и т.д., а народ ждет, кто то на сьемной квартире живет, кто то ипотеку платит за квартиру, которой пользоваться по назначению не могут.Так противно...По качеству дома тоже много вопросов, в квартире еще не были, но качество фасадов не удовлетворительное, разный тон краски, где то фасады окрашены в один тон, где то в несколько, межплитные швы сделаны как попало, асфальт кривой, подсветка дома отсутсвует и т.д.Мой вывод таков, вряд ли я их посоветую кому либо.

Купили квартиру в 2016 году, летом зимой пошла плесень по стене ЧЕРНАЯ!!! до сих пор устраняют, до сих пор зимой на стене черная плесень выходит и каждый раз все больше приходят, пишут акт, разводят руками, обещают сделать и ничего самый безответственный застройщик!

Полтора года назад купили квартиру, сделали ремонт. Поначалу казалось что это было ошибкой, но все недостатки которые не нравились со времени устранили и сейчас я понимаю, что выбор правильный. Ребята конечно не идеальные, но свое дело знают и стараются как-то все исправить. Это нельзя не отметить.

Покупала у строителя квартиру на этапе стройки. Очень нервничала, т. к. много нюансов и тонкостей... Все прошло замечательно, менеджер ответил на все вопросы, предоставил все запрашиваемые документы, быстро оформил договор на приобретение квартиры. Связь с банком у строителя хорошо налажена, быстро получила ипотеку. Сдали все в срок. Из всех застройщиков с которыми общалась,строитель наиболее клиентоориентированные и компетентные.

Купили квартиру в Эталоне, была на его дне рождении, дом пока не сдали, но менеджер постоянно с нами на связи и рассказывает о всем новом. Собственно что хочу сказать, клиентоориентированость у ребят на уровне! Я конечно не эксперт в покупке жилья, квартиру первый раз покупаю, но думала что будет куда сложнее и более геморно, чем есть на самом деле, во многом это заслуга ребят из Строителя. Спасибо вам!

Приобрел квартиру в ГК Строитель в Джете. В связи с чем хочу поделиться некоторым опытом. При покупке нас обслуживал менеджер Егор. Довольно доброжелательно и позитивно настроен (ну при продаже по другом и не может быть). Всю информация по дому была предоставлена. Сходили на экскурсию, ознакомили нас с особенностями апартаментов. Схематично расписали план действий, так как брал в ипотеку. Довольно приятно и комфортно было. Думал что покупка жилья ужасная головная боль, но прошло все максимально безболезненно. Поэтому поставим 5.

Всем привет! Решила поделиться своим опытом покупки квартиры у компании Строитель. Занялись мы этим вопросом в 2014м году, т. к. родила ребеночка. Стали искать подходящие варианты, рассматривали новостройки на правом. Выбирали долго, сравнивали, читали отзывы и ездили на объекты. В итоге купили двушку в "Астре", застройщиком которой оказался строитель. За все то время что живем, нареканий не много. Было несколько ситуаций когда обращались к застройщику и хочется отметить, что они все вопросы решили оперативно. Главное при приемке все указать. Менеджер тоже молодец, с оформлением документов помогла. Оформили все за сутки!!! Ни разу не слышала, чтобы так быстро работали.

В 2015 покупали квартиру в Астре. Квартира с хорошей планировкой. Сам комплекс находится в удобном для нас месте. При приемке были выявлены недочеты по отделке. Очень порадовало, что их устранили довольно быстро и к моменту передачи документов все было исправлено. Хотя морально всегда готовишь, что такие вопросы решаются долго и с растратой нервов! Рады, что застройщик ценит свое имя и репутацию, поэтому заслужено получает оценку пять!

С менеджерами компании Строитель проводим уже не первую сделку. Доверительный формат сформировался еще на стадии приобретения квартиры в Jet. Принципиально не обращались по решению приобретения жилья к риелторам, т.к. печальный опыт уже был. Поэтому вопросы решаем напрямую с застройщиком. В очередной раз выражаю благодарность менеджерам компании, а в частности (вставить имя реального менеджера) за то что всегда внимательна и без проволочек помогла оформить все необходимые документы. Надеюсь вас за это поощрят)

Очень приятные в общении сотрудники - причем, и сами строители, и менеджеры из отдела продаж Саша и Наташа, и директор по продажам Тимур. Несмотря на то, что это фирма, которая уже успешно зарекомендовала себя на рынке, при общении они "не дуют щеки", не пытаются создать ощущения их превосходства и мнимого пафоса. Посмотрим, какими будут впечатления после приемки квартиры, но очень надеемся, что они только улучшатся :)

С компанией Строитель работала по сбору документов при оформлении квартиры, приобретенной у них, в залог. Только положительные впечатления! Менеджеры очень отзывчивые, все необходимые документы были предоставлены за считанные минуты! Огромное спасибо особенно Горбуновой Александре и Михаль Алексею!

Очень красивый дома строят, таких в Новосибирске немного, А главное строят без особых проволочек. Сейчас в новостройки не каждый захочет вкинуться из-за риска - сегодня есть компания, завтра нет и ты остаешься с недостроем.. Поэтому перед там, как квартиру выбирать все новостройки прошарили на тему застройщику: кто такой и как давно на рынке. Зао Строитель вызвали уважение. На вопросы оперативно ответили в соц сетях. И на открытие жилого комплекса JET пригласили)) В общем мы довольны застройщиком и теперь выбираем между двумя квартирами в JET - не зря все-таки пригласили))))

ЖК Астра ЗАО "Строитель" было обещано: - Выделенные ниши для кондиционеров (их нет) - Видеонаблюдение с домах и придомовой территории (делаем за свой счет) - Охраняемая территория (уже год территория не охраняется, сами подбираем охранное предприятие и проводим голосование) - Колясочная на первом этаже где можно будет помыть руки чтобы не подниматься на этаж - Закрытая территория (первые ворота у красного дома до недавнего времени были открыты постоянно, пока жильцы не повесили сами замок) - Площадка футбольно баскетбольная, теннисный стол, тренажеры уличные (чего только не обещали, ни чего этого нет) ВООБЩЕМ НА ОБЕЩАЛИ ВЫ С ТРИ КОРОБА, А ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ТОЛЬКО ПОСТРОИЛИ продали и спихнули УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ - Управляющая компания ООО "Апромако-Новосибирск" назначена ЗАО "Строителем" к выполнению своих обязанностей относится отвратительно чтобы помыли пол на площадке и лифты нужно просить по 10 раз. В ответ слышим то мы это не делаем, это сделали жильцы сами убирайте, вы за это не платите, это не наша работа, делайте сами, не делаем потому что то то, и т.д. и т.п. работу уборщиц ни кто не проверяет. - В подъездах мусор который лежит месяцами (фото это лишь малая часть) - На подземных парковках луж,и с потолка течет, наклон заезда такой что только на внедорожнике заехать можно - Просили заменить стекло в лифтах до сих пор меняют - Полотенцесушитель у меня работает раз в неделю НАПОМИНАЮ ЭТО ЖИЛЬЕ КОМФОРТ ПЛЮС или как его там. Перечислять недостатки могу бесконечно.

При покупке квартиры в ЖК "Астра" обещали застекленный балкон, при чем уточнялся этот вопрос несколько раз!! А сейчас оказывается, что стеклить балконы со стороны оврага никто не будет!

Недавно въехала в Астру. Хоть и пугали многие отзывы по факту оказалось, что качество квартир весьма хорошее! Не было особых проблем с выравниванием стен, пола и пр. По-моему это в итоге самое главное - качество жилья. Также понравилось, что застройщик активно принимает участие в облагораживании придомовой территории

Приобрела студию в "Jet Apartments" и очень довольна покупкой! Цена ниже,чем на рынке в два раза! А дом в центре! Сначала пугало,что это "апартаменты", но изучив законодательство поняла,что ничего страшного в этом нету. Долго искала квартиру в центре,но цены не радовали( А JET отличный вариант.Жду теперь когда дом сдадут чтобы переехать!=)

Худшего документооборота я не встречал - оформляю дду в жк Астра. Договор который я подписал при мне разобрали вытащили оттуда лист и воткнули в другой подписанный с их стороны договор пришлось перечитывать. Потом забрали все три экземпляра и черт знает что там - я не давал прав в доверенности(специально тратил время и правил) на сдачу договора и получение после юстиции. В итоге знаете что - они сдали что то там и мне менеджер сказал - приезжайте в юстицию забирать. Три раза съездив в юстицию получил ответ что его оказывается забрал застройщик опять таки без доверенности - это просто административный произвол какой то. Приехал в офис никто не извинился - девочка на ресепшне что то икнула и тут же убежала к телефону. Короче непрофессионально - негативно - бардак.

Ужасная контора. Купили квартиру в ЖК Астра, к квартире претензий сильных нет. За исключением мелочей, при приеме оказалось, что разбит стекло пакет в окне, разрублен подоконник, нет заглушек на подоконнике, не отрегулированы замки. Мы подписали акт приема_передачи, застройщик обязался устранить недоделки в течении 30 календарных дней, Это было 31 июля, до сегодняшнего дня все в прежнем состоянии. Написала письмо на имя генерального директора 21 октября. Тишина. Устали биться, придется доделывать за свой счет. Как не стыдно, такая большая строительная компания и позорятся с такими мелкими недоделками.

Сегодня отдали документы на регистрацию квартиры в юстиции, покупал квартиру ЗАО "Строитель", отдельное спасибо менеджеру Алексею Михаль, не без помарок, но в целом все прошло хорошо и быстро. За наличный расчет идут на скидки, любые вопросы по квартире обсуждаются. Интересно, что при акте-передачи выдали: термоголовки на батареи, расположение электрический сетей, гарантии на двери и запечатанные мастер ключи. В моей практике получения ключей от квартир такое было впервые. Наверно про качество многое зависит от конкретного объекта, у меня претензий к качеству нет. Стяжка так вообще впервые вижу, такую ровную.

По факту сдачи квартира в Астре оказалась очень даже приличной, стены и проемы ровные, стяжка идеальная, проводка сделана по уму. Учите персонал работать с людьми, за строительство 5.

Сначала остановились на Астре, но при просмотре квартир обратили внимания, что все квартиры не отделаны. Странно дом уже на сдаче, а не кто не спешить с ремонтом.

Ужасная контора. Ужасный отношение застройщика. Никому советовать не буду. Вроде как сдали почти вовремя (просрочили на полтора месяц срок сдачи), однако указанные мелкие косяки исправляли полгода. Отдельное "спасибо" некоему Владу, который принимал недочеты в новомарусино. В глаза одно, а по факту за полгода сделано не было ничего, в итоге оказалось, что этот якобы представитель застройщика даже не удасужился передать претензию в офис застройщика. Приняли в одностроннем порядке задним числом без моего уведомления. На мои претензии пришли к решению, чтобы оплатить коммунальные услуги и то вычленили какой-то налог. Мой совет по поводу этого застройщика, сохранять АБСОЛЮТНО ВСЕ БУМАЖКИ, ТРЕБОВАТЬ ЧТОБЫ ВЕЗДЕ СТАВИЛ ГАЛОЧКУ ЧЕЛОВЕК КОГДА ПРИНЯЛ ЗАЯВЛЕНИЕ И КТО ПРИНЯЛ ЗАЯВЛЕНИЕ И КОНЕЧНО ЖЕ НЕ СПУСКАТЬ ВСЕ!!!! Жаль что нет отметки ОЧЕНЬ ПЛОХО, а так бы с удовольствием поставил. п.с. +5 к карме жителей новомарусино! Оставил случайно новое зеркало на лавочке на часа полтора без присмотра, вернулся, а оно там и лежит)

2 месяц кормят завтраками по поводу сдачи ЖК Астра. Сотрудники компании ВРУТ про сроки каждый день! Просрочка по вводу дома в эксплуатацию уже два месяца, и все два месяца они говорят что ввод на следующей неделе.

Претензий к застройщику пока нет! Очень нравится проект ЖК "Статус" (купил там квартиру). Пока все идет действительно по плану. И мне это нравится. Хотелось бы, чтобы сдался дом таким, как мы ждем. И по больше таких проектов в сером городе... С уважением, Александр

Проехали кучу строек, прежде чем остановится на "Астре". Друзья живут на Ипподромке, в их доме. Убедили, что застройщик никуда не растворится. Вот и мы поехали на стройку. Паша тогда предложил нам в третьем доме квартиру, но там смотреть еще нельзя. Поэтому мы смотрели в первом доме. Когда увидели квартиру внутри - сразу поняли - никуда не поедем больше. Мы расширяемся, у нас большая семья и для нас важно было, чтобы на все хватило место и мебель всю чтобы расставили... Дочь себе комнату сразу забила) с балкончиком отдельным) Посмотрели внимательно, как строители работают. Не пожалели полчаса). Претензий нет, ждем ключей)

Да, отношение к клиентам так себе. Купили квартиру в Астре, вроде оформление прошло без особых затруднений, но печально осознавать, что за твои кровные на тебя просто наплевать. Качество оценим по факту, а пока хотелось чтобы эти отзывы кто-то читал, и принимал соответствующие меры. За облуживание клиентов оценка кол!!!

Есть такая известная строительная компания ЗАО "Строитель", новое их название ООО "Доступное жилье Новосибирск" так вот!! Такого неграмотного некомпетентного и просто наглого персонала я не встречала никогда в жизни!! Есть там такой менеджер по продажам Матвеева Алла Игоревна, очень жаль что отзывы о ее работе услышала только после того, как заключила с ними договор. До того момента, пока вы не внесли задаток за квартиру, она очень вежливая и приветливая.... Но сразу после заключения с ней договора, вы не сможете до нее дозвониться, что бы уточнить информацию, она будет вас просить перезвонить через 5 минут, потом еще через 30, а потом еще через час!! Так проходят недели!!! То ли ей просто не хочется вами заниматься, то ли свои деньги с вас она уже получила, вообщем после месяца вот таких непоняток я решила расторгнуть с ними договор! изначально было озвучено что я могу просто приехать и забрать деньги, а в итоге эта операция длилась полтора месяца! за это время, я позвонила Алле около 50 раз!!! 5 раз отпрашивалась с работы(Что не очень просто сделать!) что бы приехать к ним в офис, в результате выяснялись все новые и новые сложности, то бухгалтер занят, то директора нет на месте... а через месяц я все таки приехала за своими деньгами, оказалось, что в кассе денег нет(((( а на следующий день было просто необходимо составить какой то непонятный акт, и на это потребовалось два часа моего времени! Я долгое время пыталась решить конфликт по хорошему, в итоге пока я не устроила сканадал у них в офисе, они не зашевелились! сразу и деньги появились, и у директора нашлось время все подписать! В результате с меня удержали три тысячи рублей, но остальные все таки отдали! Спустя полтора месяца нервотрепки и обещаний что деньги будут завтра! позже выяснилось, что знакомая тоже работала с Аллой Игоревной, была в шоке от ее манеры общения, попросила дать другого менеджера, но ей почему то отказали. Уважаемые читатели, если вы надумали брать квартиру у ЗАО СТРОИТЕЛЬ или ООО ДЖН, поберегите свои нервы,не связывайтесь с Матвеевой Аллой Игоревной, попросите сразу другого специалиста!

Очень внимательно читайте договор, лучше с юристом, не ленитесь. Проверяйте пункты с ответственностью сторон и возможностью отката сделки при невыполнении каких либо условий. Съездите на объект, не ленитесь. Все менеджеры очень заняты, стоят стеной перед вышестоящим персоналом, любой вопрос решается неделя, две, три, четыре, готовьтесь. Лично меня мурыжили больше 100 дней.

Купили в прошлом году квартиру у ЗАО "Строитель". Наобещали кучу всего по благоустройству территории возле дома - и прудик у нас будет, и парковая зона, и вообще дом наш отличный - прям повезло нам, надо брать! А на деле - в месте, куда показывал их продажник, сейчас благополучно развернулась стройка 3х домов. Вокруг дома тоже не особо что-то поменялось с момента приемки квартиры - ни шлагбаума - который в проекте комплекса указан, ни прочих привелекательных штук, которые нам были красочно расписаны. Кстати, недавно ехала в лифте с людьми, которые активно обсуждали плюсы нашего комплекса - их им только что продажник расписал. Обсуждали ПОДЗЕМНУЮ ПАРКОВКУ, которой у нас нет!!! А им обещали... Плюс у соседей есть разные проблемы: у кого из окна дует, у кого с балконом что-то не так и т.д. У нас, например, в кухне их угла сифонит всю зиму. Все написали претензию в Строитель. Реакции - ноль!!! какое-то шевеление есть только у тех, кто лично названивает каждый день в офис, и требует внимания к своей проблеме!

В начале июня хотели купить квартиру в строящемся ЖК "АСТРА", присмотрели дом, этаж, планировку (кстати вот что-что, а планировки там отличные!), пошли в агентство недвижимости "Верное решение", которое как раз и занимается продажей квартир этого застройщика. По-другому, кстати, ее не купить, только через это агентство. Работник агентства сразу же дал нам понять, что, если мы определились, то лучше сразу забронировать понравившуюся квартиру, чтобы, во-первых, ее не продали кому-то другому, а во-вторых, самое главное, зафиксировать ее стоимость, чтобы при повышении цен в процессе строительства, мы остались на той же зафиксированной сумме. Стоимость бронирования составляет 50 000 руб., причем это потом войдет в стоимость квартиры. Нам это показалось вполне приемлемым и адекватным, и мы забронировали квартиру. При этом нам вручили "Договор возмездного оказания услуг", в котором была прописана внесенная нами сумма бронирования, а также сумма за саму квартиру, уже за вычетом этих 50 000 рублей. Через 3-4 дня нам дали одобрение по ипотеке, а договор с застройщиком все никак не составляется. На наши звонки риелторам и вопросы, как там все, и когда будет договор, отвечают: "Он на согласовании. Ждем!" Проходит примерно две недели, мы замечаем, что на сайте ЗАО "Строитель" цены на квартиры действительно повысились, причем аж на 500 000 рублей, и радуемся, как хорошо, что успели забронировать нашу! Еще через неделю нам сообщают, что наконец-то наш договор согласовали, но не в нашу пользу.. Сказали, что нам продадут уже нами забронированную квартиру по повышенным ценам (то есть не за 3660 тыс. руб., как мы хотели изначально, а за 4220 тыс. руб. - по цене, которая актуальна сейчас, месяц спустя. Разница существенная, не правда ли?!). Желание покупать недвижимость, и вообще хоть как-то с ними работать отпало моментально! Хорошо хоть, обнадежили, что внесенные деньги за бронь вернут.. Так что вот, собираемся ехать и забирать... Впечатление в итоге сложилось крайне отрицательное. Знали бы, что так получится, начали бы подыскивать другие варианты, а так остались ни с чем. Жалко и обидно, нас там так все устраивало((( А они взяли и отбрили уже реального, готового покупателя.

О компании остается отрицательное впечатление. У меня друзья работали на эту фирму, так ЗАО Строитель вместе с ООО "Стройдом" разводят всех подрядчиков. Как выяснилось у них такой стиль работы. Они не кому не платят, поэтому если вы готовы расстаться со своими деньгами- то добро пожаловать. ВАС обдерут как липку. НЕ ВЕРЬТЕ НЕ ОДНОМУ ИХ СЛОВУ. Страдают в конечном счете и подрядчики и покупатели квартир!

В дополнение к предыдущему отзыву - в типовом договоре долевого участия есть абзац 3 пункта 3.2.2., обратите на него особое внимание, застройщик навязывает свою ПЛАТНУЮ услугу за то, что он поставит свое согласие на соглашении о переуступке (по основному договору уступка осуществляется с предварительного согласия застройщика, 2 абзац п. 3.2.2). Да, они текст этого соглашения готовят через свое агентство недвижимости "Верное решение", но просят за это 20 000 рублей, при копеечной реальной цене составления такого документа. Больше того, имейте ввиду, что такое условие может быть использовано против вас - если есть просрочка в сдаче дома, вам могут предложить простить застройщику неустойку, подписав соответствующий документ, а если спорить, то покупатель по соглашению может уйти, тем более, если он получатель ипотеки.

очень неприятные ощущения остались еще до покупки жилья. выбрали там квартиру, было это перед 9 мая. хотели внести задаток, чтобы зарезервировать цену. нам очень туманно обьяснили, что ожидается повышение, на сколько не знают, но квартира за нами, якобы директор в отпуске и сейчас вопросы никакие не решаются. 19 мая уже сообщили, что квартира наша стоит на 700 тыс дороже...но если мы рассчитаемся до конца мая, то может удастся на 400 тыс дороже купить по "большому блату", а не на 700...я сама работаю в продажах и такие приемчики и манипуляции знаю, но никогда ими не пользуюсь, потому что считаю это нечестным...благо, что мы рассматривали не один обьект, а выбирали...просто выбор для нас стал очевидным..а люди берут ипотеку, далеко не каждый может сказать : а ну дороже на 700 тыс - да по фигу...могу и сверху миллион докинуть еще." возмущению нет предела. очень непорядочно

Подтверждаю предыдущий отзыв, особенно в части качества строительства и подконтрольной им УК. Самое главное для них - продать, а там уже хоть трава не расти. Добиться от них исполнения гарантийных обязательств по качеству работ - настоящая проблема, добровольно выполнять не стремятся. Также, очень позабавила их реклама "Астры" - вернем деньги в случае нарушения срока. Очень удобно, ничего не скажешь - обещание ни к чему не обязывает (вернуть в любом случае обязаны по закону о ДДУ), да и деньгами попользоваться можно - подешевле, чем у банка получается. Ссылка на фламп в 2ГИСе у них отсутствует, что чрезвычайно удобно для ЗАО "Строитель"

Итак: При заявленной элитности жилья - качество ниже обычного даже Врут во всем: начиная от рекламы(обещали огороженную территорию камеры и консьержа и в итоге за тот ценник ничего) до отделки и общения с менеджерами. Просрочка строительства, хамство сотрудников, наплевательское отношение к дольщикам. Запугивание в досудебном порядке. Данные факты можно подтвердить и на Фрунзе и на Овражной.. В итоге дом на овражной сдан уже пол года(с просрочкой на 7 месяцев) а там еще ни облагорожена территория, про обещанные парковки вообще молчу на 130 квартир 40 парковочных мест. Лифт 1 не работает, УК (дочка ЗАО) выставляет счета непонятно за что (консьерж и охрана при их отсутствии, лифты.. благоустройство дома).. Вобщем в заельцовском суде сейчас достаточно дел с этой компанией и не советую с ней связываться.. Кстати благодаря ЖК АСТРА во дворах ул Танковой поплыл асфальт.. Хотя скажут что изза ливней!