Пользуюсь интернетом достаточно давно. Живу в южном. По сравнению с ХДС разница огромная, номер техподдержки забыл уже.

Интернет включили на 4 дня и опять вырубили. "Администраторы занимаются решением проблемы" якобы, а толку с их работ чуть меньше чем с возни утопающих тараканов. кстати, трубку телефона служба перестала брать - толи выходные не входят в график '24/7', толи уже сказать ничего не могут.... звздц а не оператор.... жаль что у меня больше некуда подключаться ;( давно бы поменял.

пол месяца без интернета... это вообще уже край. Я не могу работать нормально!!! Мне не повезло что у меня в доме больше нет операторов интернета - иначе я бы уже давно бы разорвал ваш договор. Еще много бы гневного сказал, да все бестолку.

Интернета нет с 15 июня по сегодняшний день..тут говорить то и нечего, так как я не один такой! Мобильный интернет за этот период сожрал уйму денег..но самое печальное, так сказать по больному, ДЕНЬГИ за интернет продолжают СПИСЫВАТЬСЯ:) Сегодня пришла смс об оплате интернета, это УЖАС! По всей видимости виноват в этом я сам, а ведь чтоб вернуть, либо сделать перерасчет, нужно прийти в офис и написать заявление..

временное решение проблемы - это ваши предложения пользователям, у которых отсутствует интернет. что Вы можете предложить людям, которые сейчас сидят без Интернета. ждать? или может быть компенсацию? или может быть Вы сами озадачитесь вопросом блокировки вашей системы автоматического списывания денег?

749574 - это бессмысленная трата моего времени. ничем помочь не могут, сроки восстановления сети указать не могут, пути временного решения проблемы предложить не могут - а в чем смысл тогда службы? моральная поддержка? так она унылая... про тараканов со скрутками в зубах - это неоспоримый факт, не подлежащий опровержению, тут нет нужды выдумывать оправдания непрофессионализму прокладчиков кабеля. во время дождя тараканы defactum тонут - сеть умирает apriory. зачем вы с этим спорите.... отвечать не обязательно, ибо протирка лба от пота больному, у которого гангрена ноги также бессмысленна, как и ваши вполне грамотные отписки в духе "интернета нет, но вы держитесь"

так же как и фраза в течении 3 дней интернет будет.. уж лучше не кормите обещаниями людей.

Спросила я у операторов, они сказали, что деньги вернут через 30 дней. шустро Вы однако списываете, а как речь стоит о возврате, Вы спустя 30 дней вернете. Вот как-то так

ребята, это дно, сказали еще 4 - 7 дней не будет интернета, ну я так подозреваю, что еще дней 20 будут делать. Уважаемая компания, не могу ответить на Ваш комментарий, который вы мне оставили под отзывом, поэтому пишу сюда. Колом у меня стоит вся моя работа, все мои отчеты, которые по почте нужно отправлять! Для этого я раздаю мобильный интернет на комп...Можно ли закрыть счет и расторгнуть договор и произвести возврат денег наличными? те деньги, которые сейчас на балансе+те деньги, которые Вы снимали как абонентскую плату за те дни, когда не было интернета??? Напишите пожалуйста ответ, пусть все посмотрят ваш ответ, чтобы люди были посвящены в этот вопрос. Надеюсь возврат денег произойдет сразу же, ибо Вы списываете эти деньги каждый день. Ожидаю услышать хоть один положительный ответ и мы расстанемся с Вами на этом.

Я созрел для объективного отзыва. Меня 6 лет на разных квартирах, в разных районах, можно сказать, радовал этот провайдер. Пинговал я не сильно. Проблемы решались. Да бывало в пт, сб, вскр вечером фризы. Видимо пропускные способности не величайшие. Но это не доставляло дискомфорта. А теперь субъективная часть отзыва. Представим картину. Человек 2 месяца сидит на Камчатке, занимается пусконаладкой теплостанций. У него то всегда понятно как, что и главное СКОЛЬКО времени займет. Знай я 15 июня что у вас будет так, разорвал бы контракт 14. Одни отговорки. А что в сухом остатке? Весь отпуск перед следующей командировкой я провел без интернета. Кормят только завтраками. Можно сказать что за последнии 4 года это худшее мое догуливание отпуска. Естественно сами мы абонентов не знаем и деньги списываем, чтобы потом клиент, когда будет интернет, брал либо обещайку-платную либо топал к вам офис. Либо платил своей абоненткой зарплаты тем кто не знает сколько ему нужно времени на устранение конкретной проблемы. Потому. Уж не знаю как такой компании вообще возвращать лояльность клиента. Просто 6 лет работы с вами перечеркнуты на раз. Обидно.

Если можно поставить -1, то я ставлю. В середине июня пропал интернет (до этого пропадал или плохо работал по вечерам). По телефону слышно было только "у нас работы, приносим извинения"/"девушкааа, ну мы стараемся". Периодически говорили, что работы закончены, но через час они снова возобновлялись. В итоге, почти 3 недели сижу без интернета и начинаю думать, что причиной всему дождь, который прибивает интернет к земле (единственное объяснение тому, что за 3 недели ничего не сделали). Сегодня ответили, что ждать осталось 3-7 дней. Дай бог дождусь, конечно. P/S И да, менеджеру, который отвечает тут - не надо лечить про величайшую ddos-атаку. Ваши коллеги несколько раз меняли причину отсутствия интернета.

Так если ваши сервера дидосят, почему вы деньги списывание с абонентов? Интернет ваш не работает, услуги вы не предоставляете - деньги вы списываете!. Делайте перерасчёт самостоятельно! Это ваши проблемы, а вы их перекладываете на абонентов и решаете её за их счёт!

Интернета нет уже 11 дней, и уже нет надежды на то, что он когда либо появится. А деньги списываются со счета каждый день. Странно, но тех поддержка не знает о неполадках сети. Ребята пытались исправить проблему, думая, что она на моей стороне. Наверное, чтобы появился интернет остается либо молиться, либо подключаться к другому провайдеру. Это вообще не дело.

Не кажется ли вам что ваши доставленные неудобства несколько затянулись???? Я все таки нашёл время и посетил ваш офис в субботу. Там мне дали понять что с тех поддержкой у них связи нет . Они общаются при помощи каких-то писем и если будет дом исправен от поломки они в лучшем случае вечером об этом узнают. Дали ориентировку на воскресенье после обеда исправят . Вечером в воскресенье звоню мне вежливо говорят : кто вам такое сказал ...не раньше понедельника и то не факт.. Это согласно таким инструкциям они действуют? Что за клоуны их у вас составляют?

Стоит ли оставлять еще один отрицательный отзыв здесь, учитывая как их много. Церемониться я не буду, компания ваша дерьма полное, все нервы вытрепала, как и ваши тупые операторы

Это какая то жесть так издеваться ((((( Уже неделю их штормит интернет вылетает через каждые десять минут. Наверное у них акция все на природу

Ну вот и утро, а интернета уже нет миллион лет. Да, именно миллион! 21 век на дворе вроде, а живем как в пещере..Нет, ну конечно всякие поломки бывают, но такое ощущение будто у Вас ВСЯ СИСТЕМА колом встала. Знаете, что раздражает, так это то, что Вы снимаете оплату каждый день минута в минуту и не дай Бог мы не пополнили счет, так сразу блокируете доступ в сеть Internet! А сейчас, когда поломка будет устранена, мы, люди, которые используют Вашу услугу, должны куда-то обращаться, чтобы сделали ПЕРЕРАСЧЕТ! А это трата нашего времени и наших нервов! Денежки считаете, а услугу качественно не оказываете и этот факт на лицо. Уважаемая "Стрела и Ко" просим Вас поторопиться с устранением неисправности, иначе потребители перейдут на сторону Ваших конкурентов, у них хотя бы интернет есть) хех)

Работа с клиентами на гране фантастики. Казалось на обычные вопросы заученные ответы. Ни какой конкретики . О причинах поломки не говорят... и сроках устранения все туманно . Клещами вытаскивать что ли . После таких общений мысль зарождается сказать гуд бай данному оператору.

С 16.06 интернет работает с переменным успехом, 20-22.06 отсутствует вовсе, никто не знает когда восстановят неполадки, оператору не дозвониться. И такие поломки становятся регулярны! Зато счёт за свои услуги выставляют с точностью до минут! Сегодня же подключились к другому провайдеру, до свидания«Стрела»!

5 день отсутствует интернет, а также наши нервы. Семья полностью не может ни работать ни учиться именно по этой причине, всем нужен доступ в интернет. Звонки по несколько раз в день приводят лишь к фразе «Сроки неизвестны» (хотя первые три дня говорили после 22 часов каждого дня все будет работать). Вчера обещали что специалист из тех. поддержки должен связаться с нами в течение нескольких часов, по итогу: ни ответа, ни привета от специалиста мы так и не дождались. Уважение к клиенту как к таковому отсутсвует, на вопросы о пересчете услуг внятного ответа я также не услышала, хотя считаю, что всем клиентам, у которых так долго(это не пара часов, и даже не пара дней) отсутсвует интернет должны сделать пересчёт и обговариваться это даже не должно(обыкновенная этика компании), мы платим за услугу, а не за ее отсутсвие. Заранее спасибо за ответ, мой первый гневный комментарий, но это уже слишком.

Пять дней как нет интернета, попытки дозвониться приводят к молчаливым разговорам с автоответчиком. Мне больше всего интересно, за что я плачу не маленькие деньги, за испорченные нервы? Сеть и раньше частенько дропалась, скорость по вечерам совсем низкая, ни в онлайн поиграть, ни фильм посмотреть. Все что могу делать это смотреть слайд шоу или просто опускать качество ниже 480, лижбы хоть как-то работало. Если вам дороги ваши нервы, ваше время и ваши деньги н когда не выбирайте стрелу телеком.

Последнее время качество услуг стало отвратительным. Сбои зачастили. На данный момент уже пятые сутки услуга Интернет не доступна множеству абонентов (если не всем). Сроки восстановления без конца откладываются, первые двое суток телефонная линия была вообще недоступна большую часть суток (пробовали дозвониться с ВТК, Ростелеком, сотовые телефоны - результат один). На данные момент все что можно услышать от провайдера - "Время восстановления доступа уточняется". Опять кормежка завтраками. Все происходящее заставляет сомневаться в компетентности технического персонала. Имея много лет стажа в области сетевых технологий могу лишь сказать, что за пять полных суток можно горы свернуть.

Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет, все было хорошо, но в последнее время начались частые проблемы с какими ремонтных работами. например в субботу с 16 не было интернета более суток на Шеронова 5. да и в другие дни он нестабилен. Так было с ТТК когда его покинули значительная часть. да и тарифы сейчас не очень в Стреле телеком. Думаем о смене провайдера. Жаль конечно, но платить за нервы а не за интернет не хочется...

К сожалению, оценки 0 нет, поэтому пришлось расщедриться на 1. Если вы поклонник экстремального мазохизма - вы выбрали нужного провайдера! Изредка работающий колл-центр, работающий по скрипту "Мы ничего не знаем, вы там держитесь" - вау, прям как я люблю. Поиграть в онлайн игры со стабильными фризами и провисаниями,а также внезапными отключениями интернета без предупреждения на весь день? Ооо, да! Тиммейты особенно ценят. Расслабиться и посмотреть спокойно фильм онлайн? Пфф, для слабаков, люблю слайд-шоу 240. Техническая поддержка из разряда "Выключите и включите роутер" - подход современного клиентоориентированного провайдера. Подключаясь к стреле, вы словно играете в darkest dungeon, где в начале все ок (первый месяц в моем случае), а потом у вас стабильно горит жеппа. 12 огнеупорных сидений из 10!

Пользуюсь интернетом и ТВ почти 2 года и не раз уже пожалел. Первичное подключение было произведено быстро, на следующий день после заявки. Оплата была на месте, все было удобно. С недавнего момента, изза блокировок Роскомнадзора, ip адреса этого провайдера блокируются и если хотите пользоваться их интернетом без проблем, то нужно переходить на статический ip адрес за... внимание! За 150р в месяц дополнительно к вашему тарифу. Ок, фиг с вами. Приехал 3 дня назад с утра к ним в офис, потому что по другому никак, оплатил 150р. подписал доп. соглашение и все... Жду 3 день, а заявка у них куда то там не поступила. Звоню в их техподдержку, там сделать ничего не могут. Они подключают с нуля и то быстрее, чем донастроить. Короче, если не решат за выходные, откажусь от услуг в понедельник же. Ваш, пока еще нынешний, абонент Калинина 110.

Пользуюсь интернетом и ТВ почти 2 года и не раз уже пожалел. Первичное подключение было произведено быстро, на следующий день после заявки. Оплата была на месте, все было удобно. С недавнего момента, изза блокировок Роскомнадзора, ip адреса этого провайдера блокируются и если хотите пользоваться их интернетом без проблем, то нужно переходить на статический ip адрес за... внимание! За 150р в месяц дополнительно к вашему тарифу. Ок, фиг с вами. Приехал 3 дня назад с утра к ним в офис, потому что по другому никак, оплатил 150р. подписал доп. соглашение и все... Жду 3 день, а заявка у них куда то там не поступила. Звоню в их техподдержку, там сделать ничего не могут. Они подключают с нуля и то быстрее, чем донастроить. Короче, если не решат за выходные, откажусь от услуг в понедельник же. А теперь пойду на флампе отзыв оставлю. Ваш, пока еще нынешний, абонент Калинина 110.

Пользуюсь интернетом этой фирмы еще до ребрендинга около 5 и более лет изначально интернет не лагал и проблем не возникало но последние года 2 с каждым месяцем все хуже и хуже на данный момент это полное убожество и худшее что я видел в жизни у меня все вылетает лагает в играх последние 2 месяца везде вылеты дисконекты и лаги моментами его тупо нет по 10 мин и более постоянные тех работы в общем это минус нервы а не комфортное пользование

У меня дома стрела телеком интернет, я сейчас дома, отгадайте, с какого интернета я сейчас пишу? С мобильного! Потому что стрела не работает! Уже недели 2 у них там какие-то ремонты или что-то такое, как же задолбали перебои... Уже не первый раз задумываюсь перейти на ттк.

Очень странная политика компании в условиях конкуренции. Для новых абонентов предлагаются условия доступа в Интернет 50 Мбит за 550 рублей, при этом акционно первые три месяца стоит 350 рублей. При этом, для действующих абонентов за те же 550 рублей выдают максимум 30 Мбит. Парадокс:) я являюсь абонентом с 2010 года, с пониманием отношусь к периодическим так техническим сбоям и тд, и получаю условия в почти два раза хуже, чем новый абонент.. Абсолютное отсутствие лояльности и борьбы за клиента в ситуации, когда на рынке присутствуют и более привлекательные условия.

Номинальная скорость большая, фактическая нет

Часто пропадает интернет, вечно у них кто то в этом виноват но только не они((((( Гладко стелят при подключении, а вот потом, узнаешь их истинное лицо похожее на зад((( Собираемся сменить на ТТК.....может они лучше???

Отключаю сегодня этот провайдер перехожу на другой. Несколько дней морочат голову с неполадками. Телефон отключён, не дозвониться.

Четыре года назад был к ним подлючен,качество связи было такое, что выдрал к еб***й матери все провода и перешел на конкурента. Год назад позвонила девушка и начала заливать, что оборудование все поменяли и более таких проблем не возникнет-поверил. Могут рубануть связь на сутки, постоянные перебои, интернет отваливается почти каждый день.

Отвратительно! Постоянно какие-то аварии,отключается интернет...еще и не дозвониться теперь!!!

Здравствуйте, что у вас с телефонам? интернета нет и узнать не как.

Что за ужас творится с этой компанией? Как только подключили интернет, работало все стабильно, сейчас же спустя несколько месяцев, постоянные работы проходят нет соединения с интернетом. Звонишь, извиняются, технические работы это я все понимаю, ну сделайте вы перерасчёт тарифа, я вообще то за это деньги плачу, чтобы у меня работало все стабильно и бесперебоев. Звоню на многоканальный номер телефона, так он у них вообще не работает, отключён.

Это какой то ужас! Операторы ха*мло редкостные. Когда подключили работало все ,потом пришлось уехать на год ,естественно не платили, приехали оплатили и кабельное заработало на половину, вызвали мастера ,он плечами пожал и сказал что телевизор отстой, хотя год назад все прекрасно работало, второй раз мастер приехал, сказал сигнала нет в квартире меняйте провод, поменяли провод и все равно не работает. Когда узнавали стоимость абонентской платы нам сказали 250 рублей, как итог нас отключили за неуплату. Позвонила,сказали оплатить 400 р я оплатила,кабельного нет даже на половину, звоню. Ха*мло оператор Ольга отвечает что нас отсоединили и за подключение заплатите 100 р . Те год нас не отключали когда не платили ,а тут отключили за 1 месяц и сказала что нет таких тарифов по 250 р . Договор с ними не заключайте , отношение отстой полное . Еще одно когда подключали(тянули кабель) они его просто воткнули в старое подключение не понятное и довольные ушли что им делать нечего не пришлось. Так же был подключен их интернет , скажу одно перешли на ТТК и все отлично !

Являюсь их клиентом еще с тех пор,когда они были ХДС.И за все это время улучшение заметила только одно-почти не отключают интернет,как это было раньше (то ремонт на линии,то сбои,то погода).НО это ведь только единственное улучшение! Больше всего меня бесит их отношение к старым абонентам,которые уже к ним подключены.Почему я не могу подключить какой либо тариф,который указан на их рекламках,забрасываемые мне в почтовый ящик?!Тоесть они завлекают этим только новых абонентов,а на тех что уже подключились им плевать!Ни акций,ничего вообще!Мы все люди и отношение должно быть ко всем равное.Я бы уже переподключилась со стрелы,но пока мой дом никто больше не обсуживает.Но как только это случится,наверное сразу так и сделаю.Столько лет ,а стоят на том же месте..

Русский бизнес такой бизнес, лишь бы втюхать свою услугу, а как ты будешь выглядеть при этом, никого не волнует. Вернулся сегодня на "Стрелу" попробовать, что за чудо оборудование у них появилось. 3 часа прошло, а я уже понял, что совершил ошибку. Обещали, что с NAT серверами разобрались - нифига, такая же шняга, как и раньше. Почему-то обещали, что с подключением выдадут белый IP бесплатно (я аж переспросил 2 раза, пообещали, что всё будет бесплатно и без платы за обслуживание). Опять обманули. А теперь у меня ещё и блокировка в сервисах Google. Ждите завтра в офисе с заявлением, в "Стрелу" больше ни ногой, и верить вашим обещаниям не стану! P.S. Активные пользователи "Стрелы", поймите, пожалуйста, правильно. Интернет у СТ работает. И цифровое ТВ, наверняка, работает. У меня была конкретная проблема, из-за которой я ушел в прошлый раз. У других провайдеров такая проблема НЕ встречалась, но техподдержка "Стрелы" всегда была адекватнее прочих, словом я был бы рад пользоваться услугами компании. Однако мне наврали с три короба, потратили моё время, плюс ещё завтра придётся пилить до офиса. Это не есть хорошее отношение.

Здравствуйте.Не понимаю откуда столько отзывов негативных,я пользуясь интернетом стрела уже год,и сбоев в работе было очень мало,в основном когда меняли аппаратуру или же не по их вине(копали и оборвали кабель)всё быстро делают,в течении трёх часов всё снова работает.Единственный минус был это подключение телевидения.Первый раз подключала,качество не устроило,отключили,потом позвонили и предложили снова подключить(улучшили качество)согласилась.Приехал горе монтажников и долго подключался,но так и не смог,сказал,что не получается и видно что то там сломалось у них.Так и осталась без кабельного(

Звонят и не представившись и не называя компанию, под предлогом что у них идут работы по нашему адресу (называют неверный) пытаются выведать адрес и навязать свои услуги. После распроса выясняется что это оказывается Стрела, клиентом которой я никогда не являлся (их оборудования даже нет в нашем квартале) и не оставлял никаких контактов их конторе. Не очень мудрое решение купить базу номеров и обзванивать всех подряд. В городе даже вашей рекламы ни где не видно, вы что на самом деле такие недальновидные жадины? И свои 11 мегабит навязывать в то время когда почти все провайдеры уже дают 100 и по оптике. Фу! -такими быть.

Не понимаю, почему у данного провайдера рейтинг, как у Ростелекома? Пользуюсь услугами Стрелы уже около года и за все это время практически не было нареканий в режиме работы, за исключением мелких неприятностей! А поверьте, я подключал и Ростелеком и ТТК, но Стрела действительно летает, без преувеличения.

Ужас! Такое чувство, что вернулся беспредел 90-х! Отключили мой второй аккаунт без предупреждения, без какого-либо оповещения! Сами же мне предлагали раньше, сами зарегистрировали, теперь в одностороннем порядке изменили условия! Думаю от этих беспредельщиков уйти к другому провайдеру, а то надоело уже - проблемы с инетом регулярно, никаких при этом перерасчетов, заявленный антивирус не работает, сегодня вообще была в шоке - про меня забыли как про абонента, просто забыли выдать ip-адрес, при этом сказали - вы компьютером не пользовались несколько месяцев, хотя он у меня почти круглые сутки в сети и оплачиваю абон. плату исправно! В топку таких провайдеров!

Сложно в одном отзыве описать весь объем негативных моментов, которые возникли в процессе сотрудничества с ними, но постараюсь по порядку. 1. Когда проводили кабель, возникло чувство, что их мастера не знают что такое дезодоранты и душ. Вонь стояла на столько невыносимая, что в начале ноября, пришлось держать открытыми окна. 2. Их мастера обрезали какие-то провода в электро-щитке, от чего мои соседи лишились кабеля от интернета и сигнализации. 3. Был приглашен "специалист" который настроил подключение на ноутбуках. Данная личность, без лишних слов схватил роутер, который стоял на полке, подключил его и посмел требовать деньги за оказанную услугу по подключению и настройке данного оборудования. Была даже мысль написать заявление в прокуратуру на компанию. 4. Качество интернета. Данный пункт, заслуживает отдельного абзаца, так как это на столько непростой момент, что порой удивляешься. 1. Компания Стрела, страдает какой-то аллергией к туману, снегу и дождю. Вот не знаю с чем это связано, может их интернет на столько "тяжелый" что снежинки его сбивают в полете и он не долетая до моего дома, камнем падает на землю. Полное отсутствие соединения, во время снега (даже легкого), дождя (даже МОРОСИ), про ветер я промолчу. 2. По вечерам, "чудесным" образом исчезает wi fi. Нет, сеть есть, она работает, но по wi fi, почему-то, очень и очень плохо раздается. Думал проблема в роутере, пробовал подключить другие, проблема не решилась. Пришла мысль, что беда с ресурсом, с которого я пытаюсь смотреть видео. Подключил 2 ноутбука, один к wi fi Стрелы (скорость до 30 мб), второй к wi fi Ёты (скорость до 10 мб). И о чудо видео через Стрелу, на качестве (720), подгружалось и тормозило, через каждые 5-10 секунд. Видео через Ёту (качество 1020!!!! ) работало без каких-либо проблем. И это обычная, 45 минутная серия, 3 сезона одного из сериалов. 3. Мне в квартиру завели кабель, длиной менее 1.5 метров! Я думал это шутка, даже звонил в тех. поддержку, где мне ответили, что разберутся...и тишина. Не знаю, куда они думают я протяну такую щедрую длину, но ее хватило только в роутер воткнуть в коридоре. 4. Понятие - стабильность, это то, что совершенно не относится к этой компании. Здесь стабильны, только проблемы с качеством соединения. Я крайне отрицательно оцениваю качество оказываемых услуг и с огромным удовольствием расторгну с ними договор. Это хамство и скотское отношение к клиентам.

Подключала этот интернет когда жила в общежитии. Если интернет не работал бегали спрашивали у кого еще не работает, если у всех то это надолго могли включить только на следующий день. Уже год как переехала и не пользуюсь их услугами звонят до сих пор и спрашивают: Как вам интернет?- Непользуемся. А почему перестали пользоваться?-Переехали. ( + в нашем доме их инета просто нет) Скажите адрес я проверю!-Адрес такой то.. -А точно нет.. Досвидания. И так каждый раз. Первые два раза было забавно, а теперь неочень :(

Неудачный роман какой-то у меня складывается со Стрелой. Являлась их клиентом ещё во времена ХДС. Как тогда косячили, так и сейчас. Был период знакомства с ТТК. Также неудачный) В январе этого года опять вернулась в Стрелу. Соблазнили меня новым оборудованием и выгодной акцией на целый год. Купилась. По факту, первые полгода они там видимо все меняли оборудование, Интернета стабильно не было с утра до вечера. Сейчас же обратная песня. Как вечер, так я оказываюсь в замечательном времени Интернета по 8200. Пока загрузится видео, вся испсихуешься) Жаловалась. Техник говорит роутер у вас проблемный, несите нам. Отнесла. Звонят, говорят забирайте. Пришла за роутером, девочка на ресепшн выдаёт. Спрашиваю, а что не так-то было. На меня два глазика луп луп. Говорит, ну раз отдали, значит, наверно, все нормально. Ок) Ничего, конечно же, лучше не стало. Только звонить стали чаще, предлагать другие тарифы и проч. Вы б, ребята, с одним тарифом хотя бы справились. Влеплю двойку.

Отвратительно !!! Интернет пропадает регулярно, скорость порой не стабильна! Фильмы смотреть в хорошем качестве практически невозможно. Нет альтернативы в этом доме, скоро перееду, с другим оператором , уверен, забуду о проблеме с интернетом. Стрела телеком - полный отстой, если есть возможность - НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ !!! Два года назад повесели объявление о подключении цифрового тв, до сих пор включают))) на выключатель не накопят, деньги зато четко и в срок снимают , перерасчеты с большим трудом делают, в общем никакая компания, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!

В Хабаровске Стрела Телеком отстой полный, качество интернета низкое, часто вообще не работает, на свою беду подключил телевидение, так как качество никакое просто не стал платить и соответственно переключился на антенну, так они меня в минус загнали (т.к. договор нужно было расторгнуть) ещё и жулье, а если бы я год не пользовался. Так что подумайте раз сто чем идти к этому провайдеру