Добрый день, Уважаемая Администрация! Прошу Вас разобраться и дать адекватную обратную связь по вопросу моей жалобы. Дело в том, что я вчера (24.05.2017г.) посетила Ваш салон " Страна Красоты" по адресу ул. Южнобутовская,70. Пришла я в 20.00 на стрижку, а именно подстричь кончики волос. Администратор вежливо встретила меня и попросила по просьбе мастера Гули подождать 30 минут пока не освободится мастер. Я прождала 30 мин, снова зашла в салон, администратор сразу проводила к мастеру Гуле на стрижку. Очень не приветливо, по-хамски подошла ко мне мастер Гуля, изначально, по непонятным мне причинам стала агрессивно со мной общаться мастер, на что я не стала сперва обращать внимания, но после того как Гуля в ходе нашей беседы стала переходить все "рамки" дозволенного я стала уже просить с нее объяснение за такое хамское поведение и более того пошли в ход угрозы в мой адрес! А все началось с того, что я у мастера-профессионала имела неосторожность попросить совет по поводу стрижки. Я считаю что нет тут ничего такого ужасного, если я с мастером советуюсь, так как считаю мастера-профессионала в своём деле! Но увы, все оказалось не так, как должно быть, мастер стал меня по-хамски выпроваживать, более того стала угрожать мне в том, что если я не покину кресло, то она меня побреет наголо, я ужаснулась и в сию секунду покинула ее рабочее место и обратилась к администратору салона. Администратор стала разбираться в данной ситуации, вызвала мастера Гулю и мастер не смогла дать адекватное объяснение своему поведению! Я была в шоке от всего происходящего! Уважаемая Администрация, подскажите пожалуйста в Вашем заведении такое обслуживание приемлемо? Разве так должен вести себя обслуживающий персонал по отношению к клиентам? Разве такие мастера -профессионалы должны быть в Вашем заведении? С таким хамским персоналом можно не только клиентов растерять, но и подпортить репутацию салона! Таким неадекватным людям не место в таких заведениях работать! Мне кажется стоит призадуматься по поводу своего подбора персонала! Жду от Вас обратной связи и разобраться/ разрешить вопрос в данной неприятной ситуации. С уважением, Назаренко Айса Вячеславовна т.: 89680610290 Ведущий специалист Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека