Проблема возникла такая, что эта компания наняла автоответчик, который названивает всем подряд и что-то там рекламирует. Звонок с номера +73512779190. Зачем вообще звонит Челябинская фирма, если я живу в Москве!

Таких мудуков как работают в этом магазине я ещё не видел , одни возмущения , заказал деталь у них , она мало того что ни пришла , так меня не уведомили о том что заказ не доставлен , короче начал разговаривать с менеджером он никаких внятных ответов не дал кроме как говорить эти вопросы не ко мне , все компьютерный отдел , а где он находится он конечно же не знает , больше туда даже болтик не зайду заказать !!!!!в конце он просто убежал курить чтобы больше не задавали ему вопросы

Отличный магазин! Только там покупаю запчасти на все авто! Бывают задержки, но цены и обслуживание выше всяких похвал!

Заказываю детали по ТО и не только более 6 лет. ТО сейчас так же прохожу здесь, цены более чем приятные, на качество работ вопросов не возникает

Сколько не пробывал, не мог дозвониться.

Нормальные цены, персонал приветлив, заказ пришёл на следующий день! Нормально все!))

и снова все повторяется по тому же сценарию: заказал 6.02.18г запчасть из наличия в данном офисе (выделено розовым цветом) срок доставки 0 суток, на календаре 7.02.18г. ни ответа ни привета. Это как называется? Если раньше все грешили и ссылались на нерадивых поставщиков, то в данный момент что мешает??? Но всем плевать видимо на клиентов.

Самый плохой интернет магазин, сроки доставки постоянно срываются, ссылаются на поставщиков хотя по факту сами менеджеры даже не берут в работу пока не позвонишь и не спросишь почему не в работе. Записаться на ремонт исходи из сроков доставки нереально, минимум на сутки или более сроки. Короче в качестве магазина для заказа автозапчастей не рекомендую. Обидно после более чем 10летнего опыта работы с данной компанией писать такое, но работа их в 2017 году меня просто довела.

Покупаю в экзисте давно. Чуть ли не со дня организации первого офиса в городе. Рассматриваю ее, как склад для интернет торговли (не больше). Поэтому и свои ожидания от менеджеров, как от кладовщиков, считаю оправданными. Свою работу интернет магазина организация выполняет в полной мере. Но, за х.з сколько лет работы, ни одного закрепленного за собой менеджера не видел/не слышал ни разу. Хоть и прописан был в четырех офисах в разное время. Потому, минус балл...

Одной девушке тут делать нечего! Консультанты откровенно смеются. Цену за запчасть называют каждый раз разные цифры. Такого отвратительного впечатления давно не оставалось после разговоров с консультантами. Вы, ребята, для того там и сидите, чтобы КОНСУЛЬТИРОВАТЬ. Вы тоже не все на свете знаете, и обращаетесь за помощью к специалистам в другой области, с вами так же разговаривают??? А персональный менеджер вообще трубку не берет, как не пытались меня с ним соединить.

Прочитав предыдущие отзывы не поверил, что пишут настоящие покупатели. Зарегистрировался, сделал выбор, заказал, оплатил картой (всё лежа на диване), забрал со склада. ВСЁ. Если хочешь подобрать что-то с заменителей - приехал, проконсультировали, подобрали вариант, оплатил через кассы, забрал деталь. И опять ВСЁ. Ни каких проволочек. Приходилось менять и возвращать деньги. Всё элементарно. Менеджеры толковые. Цены самые выгодные. Единственное неудобство, если забираешь детальки одновременно с оптовиком.

Такое ощущение, что на отзывы на флампе вообще никто не реагирует.....Ау......директора...менеджеры...вам разве не дорога репутация вашей фирмы?!!! Нужно что-то делать со связью...это нереально просто, до вас не дозвониться!!!!! во-первых, во-вторых: 0 информации по заказу...не точная информация по наличию и доставки товара!!! уже 12 дней ждем заказ, вместо 5 дней...кто нам заплатит за моральный ущерб? Подставляя нас , вы подставляете наших клиентов......мне например очень неприятно выслушивать недовольство моих клиентов. И я уже не знаю, как извиняться перед ними....кто вообще разъяснит мне ситуацию по доставке заказов?! куда звонить...ваш телефон("соединение невозможно, перезвоните позже")...Не советую связываться с этой конторой...!!! Многие фирмы работают с отсрочкой платежа и доставкой...пусть на 100 руб дороже, но спокойнее (поберегите свои нервы и время!)

Полнейшая (_!_) Чтоб я ещё хоть раз связался с экзистом? НИКОГДА!! Во-первых поддерживаю предыдущих комментаторов: не дозвониться, информации не дают. Во-вторых совершенно не верная информация на сайте о наличии продукции: Два конкретных последних заказа - один был "из наличия", в итоге оказалось что он появился на складе через сутки. Второй заказ был со сроком поставки 1 день, в итоге в реальности обещают привезти через 6 дней. ОБЕЩАЮТ, но не факт. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Если Вам дорого время.

Ужасно, дозвониться нереально, звонил 03.06.17 в каждый офис по 3 раза в 16.00 - ни по одному номеру не ответили... 06.06.17 специалист call-центра перевела на офис - также никто не отвечает. Касательно покупок - заказал запчасть (прокладку), поставил как всегда галку в личном кабинете "проверить заказ", в итоге после установки выдавило к чертям все масло, т.к. прокладка не подошла (на рестайлинговую как выяснилось модель, а у меня дорестаил), что там интересно менеджер проверял - неизвестно. Вывод - надеяться на профессионализм работников нельзя, его нет.

Скатились. Обслуживания никакого. В заказах на комментарии не отвечают, дозвониться - проблема, морозят по несколько минут, и даже никакой информации о том, что консультанты заняты или еще что-то. Запросы по вин делают неправильные и сами же отменяют оплаченные заказы. Морозят деньги на счету, вернуть целая проблема. И это на протяжении нескольких дней. Из достоинств только электронный каталог и цены на НЕКОТОРЫЕ запчасти. Но это не точно

Exist последнее время совсем испортился. Цены выросли, качество упало. Заказывал товар из наличия. Сначала никто не предупредил, что товар, даже из наличия отгрузить в их системе, ранее чем через 2 часа нельзя. Когда уже оплатил узнал об этом, а деньги перекинуть со счета и оплатить из наличия нельзя. Пришлось платить дважды. Потом долго долго искали товар, оказалось что он не комплектный. При том, что он числился в системе уже неделю (я когда искал что купить видел эту позицию на складе), то есть всем пофиг. Менеджеры немного хамоватые. Ну кого это удивляет.

Цены адекватные, ассортимент хороший, сроки неплохие. Пожалуй, на этом плюсы закончились. Заказывал через интернет - не звонили, на письма не отвечали, об исполненном заказе узнал сам, об отмененных позициях узнал только в магазине и то не сразу. Деньги за отмененные позиции вернулись на мой счет (в магазине) только спустя сутки, чтобы я мог оформить заказ по новой. В итоге, обещанный срок в 1 день обернулся неделей. Пока шла эта неделя одна позиция стала не нужна, при вопросе о возврате денег просто игнорируют, ладно хоть сумма небольшая - не страшно. Заметил что несколько крупных фирм в городе покупают запчасти для перепродажи здесь, так что, так или иначе, тут будет дешевле и быстрее.